Gestão por Processos é o que ele explicou e GESTÃO DE PROCESSOS é o nome da disciplina que aborda todos os conceitos e ferramentas da Gestão por Processos.
Professor, enquanto passava informações sobre o que eu entendo do assunto lembrei de uma dúvida: na gestão por processos existe a integração entre as áreas e seus colaboradores, correto. Mesmo assim, ainda existe a relação de fornecedor x cliente entre os departamentos? No aguardo. Desde já agradeço pelas informações.
Rafaela, boa tarde! Sobre sua pergunta, entendo que a gestão por processos está relacionada a estrutura da organização para transformar entradas em bens ou serviços. Quando a empresa adota a gestão por processos os seus departamentos que trabalhavam individualmente ou descentralizados preocupados apenas com suas obrigações, passam a trabalhar de forma centralizada, ou seja, interrelacionados preocupados com o resultado final que será entregue ao cliente final. Os funcionários passam a ter maior participação no alcance dos resultados por isso são chamados de colaboradores. A gestão por processos está voltada para otimização da produção tb se preocupando com a qualidade. Já a gestão da qualidade como o nome já diz está voltada para a qualidade do produto e para isto ela realiza a padronização e documentação, conforme as normas oficiais, dos processos utilizados na produção. Às duas gestão estão interrelacionados. Entre no blog da Qualidade que tem muita informação e sugestões de literatura sobre os dois assuntos. Espero ter ajudado com o pouco d meu conhecimento.
Oi Rafaela. Eu sou o Wilson, outro interessado no assunto. Respondi sua pergunta para colaborar com seu interesse e tb treinar os meus conhecimentos porque estou querendo prestar serviços de assessoria nesta área. Com certeza, o professor ainda vai te responder. Tudo de bom pra você e boa sorte nos estudos.
melhor professor d adm torna tudo sempre simples e didádico
Parabens, excelente explicação..
Beleza !! RUMO a uma vaga no CNU
Excelente explicação.
Muito edificante a aula.
Prof. Rodrigo, parabéns!!! Sua exposição foi simples porém muito esclarecedora.
Ótima aula,Parabéns
Show...
o melhor professor !!!!!
aula show!
Qual a diferença de gestão por processo e gestão de processos??
Gestão por Processos é o que ele explicou e GESTÃO DE PROCESSOS é o nome da disciplina que aborda todos os conceitos e ferramentas da Gestão por Processos.
Professor, enquanto passava informações sobre o que eu entendo do assunto lembrei de uma dúvida: na gestão por processos existe a integração entre as áreas e seus colaboradores, correto. Mesmo assim, ainda existe a relação de fornecedor x cliente entre os departamentos? No aguardo. Desde já agradeço pelas informações.
Thdy
Professor,gestão por processos e gestão de qualidade são a mesma coisa?
Rafaela, boa tarde! Sobre sua pergunta, entendo que a gestão por processos está relacionada a estrutura da organização para transformar entradas em bens ou serviços. Quando a empresa adota a gestão por processos os seus departamentos que trabalhavam individualmente ou descentralizados preocupados apenas com suas obrigações, passam a trabalhar de forma centralizada, ou seja, interrelacionados preocupados com o resultado final que será entregue ao cliente final. Os funcionários passam a ter maior participação no alcance dos resultados por isso são chamados de colaboradores. A gestão por processos está voltada para otimização da produção tb se preocupando com a qualidade. Já a gestão da qualidade como o nome já diz está voltada para a qualidade do produto e para isto ela realiza a padronização e documentação, conforme as normas oficiais, dos processos utilizados na produção. Às duas gestão estão interrelacionados. Entre no blog da Qualidade que tem muita informação e sugestões de literatura sobre os dois assuntos. Espero ter ajudado com o pouco d meu conhecimento.
Ajudou muito.Obrigada por tirar minha d%C3%BAvida.Com certeza vou dar uma olhada no blog.Bjs.
Oi Rafaela. Eu sou o Wilson, outro interessado no assunto. Respondi sua pergunta para colaborar com seu interesse e tb treinar os meus conhecimentos porque estou querendo prestar serviços de assessoria nesta área. Com certeza, o professor ainda vai te responder. Tudo de bom pra você e boa sorte nos estudos.
Alguem tem os PDFs dessas aulas?
jeancarlosdefaria@hotmail.com caso tenha interesse
onde posso conseguir PDFs sobre Processos????
Site do estratégia concursos
Da gosto de estudar
Prof. Rodrigo, parabéns!!! Sua exposição foi simples porém muito esclarecedora.