Юлечка, я не могу чем то помочь, подсказать что то, но искренне желаю, чтобы вся эта история поскорее закончилась и конечно же в положительную сторону 🙏. В твоих видео приятный голос за кадром подсказывал мне, что ты совсем молоденькая девушка)) и было очень приятно видеть саму обладательницу этого голоса. Жаль только, что повод такой печальный((
Увы, тоже взломали мне магазин, в котором я только начал продавать. С 9 октября вопрос не решен. Доступ к личному кабинету так и не вернули мне. Деньги за отправленный мною товар покупателям не возвращают. Хотя я знаю, что покупатели получили свой товар, общение с ними было не только в ОЗОН. Видимо, придется решать вопрос с ОЗОН придется в судебном порядке. Деньги, вложенные в магазин, для меня очень большие.
Ох, сейчас там взломанных акков селлеров под тысячу. каталог бытовой техники завален ложными объявлениями от селлеров, где выходят на прямой контакт с покупателями и обманом перенаправляют в ватсап, а там дают левые ссылки на оплату. Пользователи потом жалуются на продавцов, а продавцов блочат.
Искренне желаю Вам удачного разруливания этой ситуации. Не падайте духом, всё будет хорошо. Негативный опыт, это тоже опыт. Не так давно я чуть по глупости не лишилась денег на карте (хотя всегда считала себя предусмотрительным человеком). Хорошо банк вовремя заблокировал перевод денег. Просто мошенники, очень ловко, и качественно научились подделовать сайты. Бог им судья. А у нас всё будет ОК😉🤗!
Юля у меня были такие сообщения в приложении, но я сразу заметила, что это не от озон. Там надо обращать внимание. В оранжевой рамочке написано покупатель, фиолетовая рамочка, написано уведомления и голубая написано поддержка. Так вот, мошенники пишут, как от покупателя. Мне два раза писали, первый раз я сразу зашла в свой магазин и убедилась, что там всё в порядке, всё продаётся. Второй раз вообще не обратила внимание, хотела написать в поддержку, но через некоторое время сообщения исчезли. Не знаю, сам озон удалил или мошенники. Всем, кому приходят подобные сообщения, обращайте внимание от кого! Юля не расстраивайся, всё хорошо! Продолжай творить свои прекрасные изделия и хороших продаж тебе!❤
@@user-te9cw5nt9i спам приходит независимо от наличия карточек товара)) мне тоже приходили сообщения от несуществующих покупателей) Спам с предложением услуг менеджеров
@@soul_deco8368 поздравляю вас, надеюсь тоже разблокируют, у меня ситуация просто непонятная, меня когда взломали, доступ восстановили за 4 часа, все что там наделал мошенник, я исправил, но прошли сутки, у меня везде все разлогинилось и при попытке войти в кабинет писали фразу " невозможно отправить код на номер, обратитесь в службу поддержки" , я пока все обращения писал, дай думаю сделаю новый магазин на новую симку, новую симку так же заблочили буквально через 10 минут. В общем сижу надеюсь на чудо
Я когда зашла в личный кабинет там была заблокированная почта мошенника с ролью управляющий, и еще на одну почту отправлено приглашение, я его отозвала. Наверное делали это чтоб в случае чего можно было с другой почты зайти
Юля, обратись в Мой Бизнес. Они помогают всем нам, начинающим) По себе знаю, как тяжело начинать, а когда еще попадаешь на мошейников, могут и руки опуститься., но нельзя, надо идти в дальше к целям и результатам ! Мошейники действуют из-за слабости и не мощности своей) Главное ты во время сообразила и информировала ОЗОН об этом. Желаю скорейшего востановления кабинета и больших продаж🤗
Соблюдайте правила интернет-гигиены. И смотрите каналы о мошенниках. СКАМ, Мошенники звонят по телефону, Тимур из Краснодара и др. Получите море удовольствия и массу полезной информации. И расскажите другим. Мошня не пройдёт!
Ребята, я плюс один обманутый! Если у кого то прояснится ситуация пишите здесь. Надеюсь этому наступит конец - очень пугает отсутствие информации от поддержки
Добрый день, Юлия и всем друзьям по несчастью. Я уже второй месяц захожу сюда почитать комментарии и понять какую-то логику. Может, нам в каком-то чате объединиться? Проблема явно массовая. Месяцами никаких подвижек(( Даже если тысячи взломанных кабинетов, можно было бы создать внятную схему по восстановлению доступа. Хоть нотариально заверенное письмо уже в офис прислать с подтверждением реквизитов и правильных контактов.
Привет, с 11 ноября был в блоке, только неделю назад восстановили, там мошенник накрутил долг больше миллиона, теперь решаю вопрос с этим. Ужасная ситуация, надеюсь все разрулят
@@kossacc4934 Мы тоже 11 ноября попали на уловку. Разблокировали тоже в январе. Но большого долга не успели у нас накрутить. Продажи пока у нас заново не пошли, долг по рекламе есть - из-за этого не продвигаемся((
Юль, ну ты конечно лошара😀и нас таких лошар достаточно, я бы тоже запросто повелась. Но теперь уже что сделано, то сделано, держу за тебя кулачки, чтобы все закончилось без последствий. Спасибо, что поделилась, лично я только планирую идти на маркетплейсы и важно было услышать, что говнюки и там есть. Прими мои обнимашки
Спасибо за информацию! Будем верить, что все закончится хорошо! Буду держать за вас кулачки ❤❤❤
🫶🏼
Спасибо Вам за видео, буду знать.
Спасибо что рассказали,я не знала что и такое бывает.Буду внимательней.
Юлечка, я не могу чем то помочь, подсказать что то, но искренне желаю, чтобы вся эта история поскорее закончилась и конечно же в положительную сторону 🙏. В твоих видео приятный голос за кадром подсказывал мне, что ты совсем молоденькая девушка)) и было очень приятно видеть саму обладательницу этого голоса. Жаль только, что повод такой печальный((
Спасибо большое за такой теплый коментарий🫶🏼
Тоже самое произошло . До сих пор решаю вопрос со службой поддержки . Пока все безуспешно 😢
Копец🫣
Увы, тоже взломали мне магазин, в котором я только начал продавать.
С 9 октября вопрос не решен.
Доступ к личному кабинету так и не вернули мне. Деньги за отправленный мною товар покупателям не возвращают. Хотя я знаю, что покупатели получили свой товар, общение с ними было не только в ОЗОН.
Видимо, придется решать вопрос с ОЗОН придется в судебном порядке.
Деньги, вложенные в магазин, для меня очень большие.
Кабинет от магазина вернули 9 декабря. Ровно 2 месяца прошло
Деньги за отправленный товар, пока, не выплатили.
Юля подскажи пожалуйста на гипсовые изделия нужны сертификаты на озон ?
Привет) этот товар не подлежит обязательной сертификации) только отказное письмо, но это право, а не обязанность)
Друзья не расстраивайтесь главное! 🙂
Ох, сейчас там взломанных акков селлеров под тысячу. каталог бытовой техники завален ложными объявлениями от селлеров, где выходят на прямой контакт с покупателями и обманом перенаправляют в ватсап, а там дают левые ссылки на оплату. Пользователи потом жалуются на продавцов, а продавцов блочат.
Искренне желаю Вам удачного разруливания этой ситуации. Не падайте духом, всё будет хорошо. Негативный опыт, это тоже опыт. Не так давно я чуть по глупости не лишилась денег на карте (хотя всегда считала себя предусмотрительным человеком). Хорошо банк вовремя заблокировал перевод денег. Просто мошенники, очень ловко, и качественно научились подделовать сайты. Бог им судья. А у нас всё будет ОК😉🤗!
Юля у меня были такие сообщения в приложении, но я сразу заметила, что это не от озон. Там надо обращать внимание. В оранжевой рамочке написано покупатель, фиолетовая рамочка, написано уведомления и голубая написано поддержка. Так вот, мошенники пишут, как от покупателя. Мне два раза писали, первый раз я сразу зашла в свой магазин и убедилась, что там всё в порядке, всё продаётся. Второй раз вообще не обратила внимание, хотела написать в поддержку, но через некоторое время сообщения исчезли. Не знаю, сам озон удалил или мошенники. Всем, кому приходят подобные сообщения, обращайте внимание от кого!
Юля не расстраивайся, всё хорошо! Продолжай творить свои прекрасные изделия и хороших продаж тебе!❤
Спасибо большое😌
Я вот думаю, как мог покупатель вообще выйти на этот личный кабинет, ведь там ни продаж, ни товара. Нет и небыло😭
@@soul_deco8368 А, ну у вас может мошенники как то другим способом. Но про мой случай может кому то поможет, может тоже кому то напишут😉
@@soul_deco8368 да кто их знает. Мне тоже спам приходил - типа услуги менеджера предлагали и т.д. Хотя даже карточки не были опубликованы.
@@user-te9cw5nt9i спам приходит независимо от наличия карточек товара)) мне тоже приходили сообщения от несуществующих покупателей) Спам с предложением услуг менеджеров
Здравствуй, абсолютно такая же ситуация , сижу уже месяц, поддержка молчит, озон просто ужасно поступает
Меня разблокировали позавчера, ровно месяц прошел… сейчас буду удалять тот личный кабинет
@@soul_deco8368 поздравляю вас, надеюсь тоже разблокируют, у меня ситуация просто непонятная, меня когда взломали, доступ восстановили за 4 часа, все что там наделал мошенник, я исправил, но прошли сутки, у меня везде все разлогинилось и при попытке войти в кабинет писали фразу " невозможно отправить код на номер, обратитесь в службу поддержки" , я пока все обращения писал, дай думаю сделаю новый магазин на новую симку, новую симку так же заблочили буквально через 10 минут. В общем сижу надеюсь на чудо
Я когда зашла в личный кабинет там была заблокированная почта мошенника с ролью управляющий, и еще на одну почту отправлено приглашение, я его отозвала. Наверное делали это чтоб в случае чего можно было с другой почты зайти
История аналогичная, прошла неделя, решения никакого от поддержки нет (заявка в работе и все).
Юлечка не переживай! все будет хорошо!!! за то ты красивая и добрая!
Спасибо ☺️
Здравствуйте, вы совсем пропали, очень жду ваши видео 😢
У меня пауза)
Какие новости?
Юля, обратись в Мой Бизнес. Они помогают всем нам, начинающим) По себе знаю, как тяжело начинать, а когда еще попадаешь на мошейников, могут и руки опуститься., но нельзя, надо идти в дальше к целям и результатам ! Мошейники действуют из-за слабости и не мощности своей) Главное ты во время сообразила и информировала ОЗОН об этом. Желаю скорейшего востановления кабинета и больших продаж🤗
Спасибо ☺️ я читала за мой бизнес. Но меня смутило что это микрофинансовая организация 🥴
@@soul_deco8368 Я думала это госпроект.Не берусь утверждать, но финансирование идет от государства
Ну вот и я так думала, но эта формулировка меня смутила
Соблюдайте правила интернет-гигиены. И смотрите каналы о мошенниках. СКАМ, Мошенники звонят по телефону, Тимур из Краснодара и др. Получите море удовольствия и массу полезной информации. И расскажите другим. Мошня не пройдёт!
Ребята, я плюс один обманутый! Если у кого то прояснится ситуация пишите здесь. Надеюсь этому наступит конец - очень пугает отсутствие информации от поддержки
У меня поддержка молчит до сих пор. Пишу им каждый день
+1 все точь-в-точь
Добрый день, Юлия и всем друзьям по несчастью. Я уже второй месяц захожу сюда почитать комментарии и понять какую-то логику. Может, нам в каком-то чате объединиться? Проблема явно массовая. Месяцами никаких подвижек(( Даже если тысячи взломанных кабинетов, можно было бы создать внятную схему по восстановлению доступа. Хоть нотариально заверенное письмо уже в офис прислать с подтверждением реквизитов и правильных контактов.
Привет, с 11 ноября был в блоке, только неделю назад восстановили, там мошенник накрутил долг больше миллиона, теперь решаю вопрос с этим. Ужасная ситуация, надеюсь все разрулят
@@kossacc4934 Мы тоже 11 ноября попали на уловку. Разблокировали тоже в январе. Но большого долга не успели у нас накрутить. Продажи пока у нас заново не пошли, долг по рекламе есть - из-за этого не продвигаемся((
здравствуйте! тоже попали расскажите пожалуйста решили вы свою проблему,если решили то как?за ранее спасибо@@kossacc4934
Как ваши дела?
Да никак, тишина, каждый день пишу им.
@@soul_deco8368 держитесь надеюсь всё скоро будет ок.
Юль, ну ты конечно лошара😀и нас таких лошар достаточно, я бы тоже запросто повелась. Но теперь уже что сделано, то сделано, держу за тебя кулачки, чтобы все закончилось без последствий. Спасибо, что поделилась, лично я только планирую идти на маркетплейсы и важно было услышать, что говнюки и там есть. Прими мои обнимашки
Спасибо 🫶🏼
😁
Тоже самое наделал 2 часа назад) даже смешно бл*
Поддержка пишет что обращение в работе, на этом все)
А ты можешь войти в личный кабинет? Я нет😤
@@soul_deco8368 нет, тоже самое. На данной почте нет аккаунтов пишут. Написал во все поддержки и поддержу с другого личного кабинета
😰
Такая же хрень, неделю поддержка молчит. Ситуация у вас не поменялась?