Replay - Gala Expérience Client 2024 - Partie 1

Le Gala 2024 en chiffres
Le #GalaExperienceClient a été vu plus de plus de 450 000 fois sur le Web !
Ces chiffres sont issus de l’outil d’écoute Radarly.
230 participants dont 2 partenaires gold, 19 partenaires officiels, 9 partenaires médias et institutionnels nous ont fait le plaisir de participer à la 11ème édition.
Thématique et intervenants du Gala
Sébastien LIMOUSIN, Directeur Général Délégué au sein d’April, François MIQUET-MARTY, Fondateur et président au sein du Groupe Les Temps Nouveaux et Federica QUADRI, Group Head of Customer Experience and Partnerships au sein d’Europ Assistance ont apporté leur expertise sur « Relier ce qui dissocie pour transformer l’Expérience Client ».
La table ronde a été animé par Alexandre CARRÉ, Directeur de la rédaction à ANews Expérience Client.
Les récompenses !
Prix Coup de Cœur :
Carolie BEAUPIED MAUBE, Responsable Relation et Satisfaction Client à la Croix Rouge Française
Prix Community Manager :
Hanna SAVARIN, Community Manager chez Mayday