Xiaomi Mijia 1C Sweeping Vacuum Cleaner Лидер поломок?
ฝัง
- เผยแพร่เมื่อ 5 ต.ค. 2024
- Всем привет! мы наконец то вернулись в информационное пространство, с животрепещущей темой. Как дела обстоят с одной из бюджетной моделью робота-пылесоса Xiaomi Mijia 1C? Топ за свои деньги? или стоит подумать? обо всем этом в нашем новом выпуске!
Проблема данного видео, соответственно про модель данного пылесоса, кроется в данности и проблематичности соответственной модели!
Кто понял тот молодец, кто нет - тот поймет!
Подписывайтесь на канал! комментарий и лайк обязательны!
Наш сервис: service-xiaomi...
Мы в инстаграм: / service_xiaomi
Мы в ВКонтакте: service...
Мы в TikTok : vm.tiktok.com/...
![[UNCUT]"ตุลามรณะ"ย้อนฟังคำทำนาย หมอดูทุกสาย ดวงเมืองร้อน (หมอปลาย ฟองสนาน อ.โอเล่)I คนดังนั่งเคลียร์](http://i.ytimg.com/vi/lE5az5VvT9M/mqdefault.jpg)
Самый низкий,везде проходит,под всеми диванами и самый мощный 2500Па👍👍👍
Мы очень рады, что Вы довольны своей покупкой!
Нет.1G там вроде 2.600
Нет.1G там вроде 2.600
Как бы логично, что ломается чаще, если пылесосов этих в разы больше, чем других у нас покупают.
Дело не в частоте, а в уникальности проблем:) о чем мы в видео и сказали:)
@@servicexiaomi умения ксиоми G1 он работает 4 минуты и выключается
Год работы. Полёт отличный!
Рады за Вас!
Как тефаль прям на 1 день
Ну как дела? Всё ещё работает без проблем?
живой ещё?
Живее живых! Ни одной поломки
1С у меня больше года (с апреля 20-го), модель выбирал из-за низкой высоты, чтоб мог залезть под кровать.
этим летом (спустя год использования) начали застревать колеса (сам робот сообщает о том, что-то на них намоталось и мешает движению), решено заменой, колеса брал на али.
В остальном нареканий нет: прошивки обновляются в течение пяти минут, помпа не ржавеет, центральное колесо не скрепит, в приложении рисует подробную карту помещения и пути его обхода.
Здравствуйте! Спасибо за ваш подробный отзыв о работе пылесоса! Рады, что единственная возникшая у вас проблема легко решилась!
Ангажированное видео, у самого такой и ВООБЩЕ не было проблем - в обзоре разовые редкие дефекты. Модель кстати Ростест брал ради гарантии.
Мы рады, что у Вас нет проблем с данным устройством!:)
Скажіть будь ласка чи працюватиме на чорній підлозі( кафель у кухні чорно білого кольору? Боюсь що буде так як в обзорах, що чорний килимок вважає за перепад висоти чи перешкоду
Я намучилась с таким пылесосом и купила подороже!!!
@@Анфиса-ж5д я 1,5 года пользуюсь , и проблем нет
1с, убирается у нас исправно уже пол года. Никаких проблем не замечали, пылесос - трудяга. Единственный минус - кот его боится и за все время так и не привык.
Здравствуйте! ну и отлично же, пользуйтесь и наслаждайтесь))
Он и без лидара нормально ориентируется. Отличный робот. Все эти проблемы у меня отсутствуют. Самое главное что он может убраться там где с лидером не залезет. Так что по качеству уборки он уделывает любой с лидаром
Здравствуйте! ну и отлично же! пользуйтесь и наслаждайтесь работой!
Интересно было бы увидеть статистику поломок в соотношении с количеством проданных устройств. Думаю, что из-за большего количества 1С и поломок выходит больше. Сомневаюсь, что именно на них ставят бракованные элементы, а точно такие же, на дорогих работах они качественнее.
У меня такая же модель и проблем ноль, автор хайпит
Ну как бы на форуме 4pda тоже пишут что много ошибок и возвратов по гарантии. А на счет количества проданных - думается G1 не меньше продали...
@@monstra. думаю да
@@monstra. на 4пда намного проблем у данного пылесоса указывают чем у других моделей. Эта довольно удачная модель.
На 3 году жизни поехал убираться и умер, думал батарея, но нет, что-то с платой.
Похоже, заказное видео от продавцов. Чтобы покупали дорогие модели. А то ,,застряли'' на ,, бюджетной"" модели. Да и ремонт дорогих стоит значительно дороже !
Здравствуйте! Имейте терпение, выйдут и новые обзоры про проблемы других моделей. А там посмотрим :)
Чем заказное? Этот робот категорически не рекомендую к покупке. Ломается очень часто. А сервисный Микстех возвращает обратно с дефектом.
@@vadimkrylov Если покупать с Али- может и так . Покупал официально, второй месяц без проблем.
@@vggttddeebbvv у меня тоже официально. 2 месяца это мало для выводов. У меня поломка началась на 5й. А сервисный центр Xiaomi это просто ужас
Да ну, робот действительно проблемный. У меня не прожил и 2х месяцев - перестал заряжаться
Мне с камерой больше нравится, тем более он впритирку проезжает под полкой для компа и креслами
Здравствуйте! Кайфуйте и пользуйтесь))
Всё работает)
Полностью согласен, всё отлично работает + самый мощный двигатель в этом сегменте 2500.Перед использованием читайте инструкцию, заливаете ржавую воду- ждите засора форсунок, убрался- вытаскиваете контейнер с водой и сливайте при долгом стоянии чтоб не залипало отверстие для воздуха( резиновый клапан), убирайте мелкие вещи(носки, игрушки и др.)чтоб не наматывалось на колёса, щётку. И не надо думать, что для других пылесосов это не действует. Бывает брак везде, но это видео просто антиреклама данному пылесосу, причем необоснованно. Сидит чел с одним убитым напрочь пылесосом и гонит пургу о его убожестве. Читайте отзывы, а не человека с якобы сервисного центра, я просто помыл под роликом налипшую за время пыль и скрип пропал, а тут типа проблема, хотя сам подтверждает, что данный узел у всех одинаковый. Чистой воды заказная антиреклама.
Полгода работает. Пока норм. Лидар ему не нужен. Единственный недостаток при отсутствии лидара - первые разы пока не сделал карту свет нужно ему включать. Потом свет уже не нужен. У родителей с лидаром. Сравнивал. Не увидел оптимизации совершенно. Так же стукается иногда, маршрут строит по другому, и та же площадь с лидаром убирается дольше, тут уж не знаю почему. Убирает так же тщательно. По качеству сборки, расстроили вы конечно, но повторюсь, пока полет отличный, никаких этих проблем не всплыло.
Рады за вас! желаем только приятного пользования!
Только собрался эту модель покупать, выбирал долго, и на тебе, посмотрел ваш ролик.. а бюджет не резиновый, что делать???
Здравствуйте! Мы рекомендуем чуть подкопить. Однако - это лишь наше мнение и наш опыт.
Интересно послушать ваше мнение на счёт модели xiaomi 1T.
Вопрос! Нигде не могут подсказать ответ! Пылесос xaomi mi robot vacuum essentive . тоя на зарядке с контейнера вытекает вода через форсунки и тряпку на пол. Это поломка или так должно быть, лужа образуется и требуется вытаскивать контейнери2в1 из пылесоса, чтобы не лилось? У знакомого такой же пылесос, он вроде не жалуется
Здравствуйте! так быть не должно, нужно смотреть и диагностировать. Рекомендуем обратиться к специалистам
У меня этот пылик уже третий год, из проблем только скрип переднего колеса, появившийся после первого месяца эксплуатации. Был вылечен смазкой оси колеса вэдэшкой и больше не появлялся, других проблем не было.
Приятно вас слушать, очень грамотно все говорите. Успехов вашему каналу
Спасибо Вам большое, очень приятно такое читать!
У меня эта модель, пользуюсь уже четвëртый год и никаких поломок, пылесосит отлично, без каких либо проблем! Единственное разумеется царапается местами, но оно и понятно: натыкается, но зато все функции вполне хорошо выполняет: единственное что мне точно не приходилось с ним делать: это влажную уборку, попробовал один раз, проверил: а он только протрëт область, а дальше это не мыть будет, а размазывание грязи, вот пылесосит он очень хорошо!
Те роботы которые с валидатором они по косой идут, а этот по прямой линии идëт и всё!
Я смотрел другие видео, настройки и то что лучше убрать вещи которые может задевать и всё, у него вроде сила всасывания если я не ошибаюсь 2500Па, это вполне себе хорошая мощность, тем у кого кошки очень хорошо помогает робот, он всасывает пыль даже ту которую вообще почти не заметно!
Если у кого то и ломался он, то людям может просто не повезло с покупкой, а и да приходилось вилку переходник ставить, я же прямиком из Китая заказывал, но русский язык всё равно есть!
В общем, скорее всего эти модели просто были на испытании, китайцыижн на всех деньги делают, даже телефоны похожие хоть и под разными брендами, так и что стоит просто всё обдумать, а потом брать!
У меня такая модель, работает уже 2 года, 2 раза в день на средней мощьности и никаких проблем нет. АКБ не менялся ПО стабильно работает и обновляется. По квартире ариентируется нормально. Всё что было сказано на видео не мой случай ))
Интересно как подсчитывали обращаемость, соотносили ли с продажами других моделей, может обращались чаще потому что продают больше и % поломок относительно проданных не велик?
Так что словами словами, а хотелось бы видеть статистику в цифрах а не субъективные ощущения
Здравствуйте! мы говорим, что видим и с чем работаем. Мы не отрицаем, что модель 1с продавалась сильно больше остальных, конечно же отсюда и количество обращений в сервис. Вопрос в том, что у остальных моделей примерно одинаковые болячки (не зависимо от того 2 раза их принесли или 1002 раза), а у этой есть набор уникальных проблем - вот и все:)
@@servicexiaomi ок, спасибо вам за видео и ответ.
вот бы так по всей технике сервисы розказывали 👍
Стараемся))
Почему я это видел не посмотрела раньше. Только сегодня купила 😭
Не переживайте, а наслаждайтесь покупкой:) это ваш первый робот пылесос?
Вот вот,я так же...купил,теперь увидел...
Первый сдал обратно через неделю,не вставал на базу...второй вроде работает,три недели...
PS. Поспешил...второй тоже сдох,..вообще никаких признаков не подаёт.
Тупой обзор вообще не объективный, это лучший пылесос за свои деньги. И лидар ему нахер не нужен. Он без его все через камеру видит. А несут в сервис больше других роботов только потому, что они продаются в сотни раз больше чем все остальные роботы вместевзятые. Это сверх популярная модель вот и все. Технически он имеет те же самые механические компоненты и надёжность как и прошлые модели.
Ему на самом деле и камера то особо не нужна, есть передний бампер, через который он может построить карту. Биться об каждый угол правда будет, но с задачей справится.
@@dmitryp2121 не позорься. Пылесос не очень
Брехня, продали уже больше 300 штук,ни одного гарантийного обращения, у меня дома три штуки уже 8 месяцев ползают, без нареканий,.
Это прекрасно, что у вас нет проблем! мы искренне за вас рады!
Напишите пожалуйста, после продажи прошел ли год? Со своей стороны, мы можем сказать, что взаимодействуем с партнерами, которые продавали данную модель по 5000 в месяц, от них мы получали и статистику продаж и от них к нам приходили гарантийные устройства.
@@servicexiaomi ну так огласите статистику количества отказов на 1000 проданных роботов в сравнении с другими моделями, зачем это болаболство?
Может быть, подталкивают покупателя к более дорогой покупке ???? И делают с мухи слона ?
Обновился в 2023 в сентябре все работает как часы глобальная версия пылесоса Mop (1С).
Вопрос - большое количество обращений с этой моделью! А у вас есть информация о количестве проданных моделей на Российском рынке? Причем включая и ali Express. Если этой популярной модели продано миллион, а других по 50.000, так и обращений будет в 20 раз больше. Что бы понять реальные % обращений, нужно знать количество проданных аппаратов. Иначе это просто пустые слова.
Здравствуйте! никто и не спорит, что их продано больше. Однако загвоздка иной раз даже не в количестве, а в самих поломках. Они уникальны для данной модели. К нам в сервис приходят и другие модели, но проблемы чаще всего одинаковые.
Если быть честным, у каждой модели есть своя 1-2 уникальная проблема. А у этой, этих уникальных проблем много. Вот об этом мы и рассказали. Это наш опыт.
Мы всегда рады видеть, когда люди пишут, что у них все хорошо:) Значит у них другой опыт, более позитивный
где купить на него материнскую плату полностью? а то мой зависает при работе на несколько сек соответственно строит неверно карту....
Этот китаец отработал ровно год и стал выдавать ошибку правого колеса (гарантия естественно кончилась)говорит мол прочистите,но на самом деле все там чисто (разобрал до болтика и все нормально там) толи контакт пропадает толи мотор выпендривается.
Буду надеяться что замена колеса даст положительный эффект. ( на алике 1500р)
Поторопились киты с выпуском этой модели,знал бы не покупал!
Здравствуйте! К сожалению такие дефекты иногда происходят с разными моделями. Надеемся замена колеса вернет вашего домашнего работника в строй!
Жаль, что поздновато видео вышло. 2 месяца с покупки, ежедневная уборка по расписанию, на выходных - влажная. Пришлось отверткой прокалывать клапан на контейнере с водой - не поступал воздух, стало нормально. Других проблем пока особо нет, собирает много пыли и волос, но туповат, да. Если где-то застрянет и потребуется его чуть переставить - полностью теряет ориентацию: "обнаружено новое помещение", уборка начинается заново, периодически крутится вокруг оси в попытках сориентироваться по потолку и может не найти базу. Думаю, что много несут в сервис именно по причине популярности модели. Все-таки 16 и 30 тыс - большая разница, но сейчас бы я взял модель с лидаром.
Привет, какая модель пылесоса у тебя?
@@brooksgames Так 1C же и есть. STYTJ01ZHM
@@pravbeseda2 Верно)) Я тупанул)
Дело в том что у меня essential G1, но проблема схожа, перестал мочить тряпку. Вот Я и ищу ответы почему это произошло и как это поправить)))
У меня сегодня застрял , намотал нитку от занавески на щётку, освободил поставил в то же место , он сказал что обнаружено новое место , но, через минуту он сообразил что находится в своей квартире и продолжил уборку )
@@Reqiby Засекайте время) На "продолжение" уходит столько же, сколько на уборку с начала.
Может, Это не про модель, а про фирму? Детали ломающиеся те же. Сейчас мучаюсь с пылесосом, который с лидаром. Ругается на щетку, которую чистил вплоть до шестеренок, ругается на вентилятор, и вырубается при уборке.
Здравствуйте, проработал больше года проблем не было, а теперь в режиме турбо работает мин 5 и полностью выключается. Ошибок нет. В чем может быть причина?
Здравствуйте! Причин много, начиная от проблем с АКБ и заканчивая платой. Нужно диагностировать
Аналогично. И в режиме турбо и в интенсивном режиме. И даже не 5 мин а 1 или 1,5 мин. и засыпает. Уже не в сети. Чем можно вылечить?
Это еще одна болячка этого пылесоса. Предохранитель на материнке со временем срабатывает раньше и пылесос просто выключается в процессе уборки. Деталь стоит 50р, напаивается сверху основного предохранителя параллельно.
Чет кажется у вас статистическая ошибка. Может столько поломанных экземпляров потому что их тупо продали больше
Здравствуйте! Мы не спорим с этим утверждением, мы делимся опытом сервиса. Из за большого спроса, само собой и проблем будет больше. Наша практика показывает, что с каждой моделью есть проблемы. Просто у этой их чуть больше. Вот и все. Если у Вас такая модель и все отлично, мы только рады!
Уже два года пользуюсь 1С, на второй год вылезла проблема со щеткой, в сц не носил, сам снял, разобрал, прочистил щёточный узел, смазал втулки и всё, веник начал крутиться как лопасти у вертолёта. Так же была проблема с банкой для воды, по какой-то причине помпа переставала качать водичку, несмотря на то что вода была из под фильтра с осмосом, причем такая проблема была на двух банках (такой же 1С у родственников но они влажной уборкой не пользуются, поэтому отдали банку), решение бональное... Подаём на банку 5 вольт +/-, заливаем воду и начинаем вымещать на ней свою досаду, но без фанатизма, чтобы не лопнула, нанося ритмичные удары в область помпы вода начинает по немногу проходить по трубке к помпе и примерно через 5 минут избиений обе банки начали работать как надо. Исходя из этого, могу дать совет не сушить банки внутри, чтобы внутри подающей трубки всегда сохранялась жидкость иначе придется снова устраивать акт насилия.... Ну и в заключении, 1С страдает от турбо и интенсивной уборки и примерно через год он у меня начал вырубаться на этих режимах, так что на очереди замена восстанавливающегося предохранителя. В остальном особо не напряжный робот и за свои деньги вполне устраивает. Всем удачи.
Спасибо за очень подробное описание решения проблемы. В целом, можно прогнать не просто воду, а к примеру спирт. Тоже бывает помогает.
Про проблему с платами, тут к сожалению да. Частая их проблема.
И вам добра!
Мы купили такой же. Это второй пылесос. Брали именно эту модель. Потому что она низкая. Проблема возникла такая. После начала уборки, пылесос может просто остановиться посреди комнаты. При этом ничего не скажет. А просто снизит мощность до нуля и выключается. Приходится подходить и нажимать кнопку включения, так как через приложение с ним не связаться. Иногда он убирает всю квартиру и становиться на базу. Иногда по три раза ездит, и последнее время стал просто останавливаться. У нас второй пылесос iclebo arte. Он с 2017 года каждый день без продыху катается. На него только расходники дорогие и мощность всасывания слабая. А так гараздо лучше.
Здравствуйте! К сожалению проблемы с 1с до сих пор встречаются, описанный вами дефект очень похож на проблему с платой, но нужно диагностировать. Рекомендуем обратиться в сервисный центр
Пользование 1 месяц, каждый день 44 м², + 2-3 в прихожей 2 м², есть запретная зона (кошачья еда) . Пока все гуд. Но есть опасения по засору форсунок, т. К. Очень жëсткая вода.
Это хорошо! рады за вас!
а если налить дистиллированную воду?
Такого опыта у нас не было
Я лью из фильтр-кувшина Аквафор. Сам пью и ему наливаю.
Дистиллированную воду купи. Копейки стоит.
Чушь!!!Пользуюсь три месяца, всё ОТЛИЧНО!!! Говорите, чаще других попадает в сервис ремота,да только потому ,что самая покупаемая модель. После обновления 18 февраля,всё ОТЛИЧНО!!!
Мы очень рады, что у Вас все отлично с устройством:)
3 мес мало. Приключения начались на 5м
@@vadimkrylov 1,5 года, все отлично
купил брата или сестру 1с, а именно mi robot vacuum mop. что сказать. после двух недель пришел к выводу что есть проблема или чувствительность к освещению в помещении т.к. теперь не лидар направляет, а камера. первый раз запускал в 5 вечера вроде светло за окном в одной комнате пробежался в стал на базу, а база была в нише 40*40см. запускаю в 10 часов вечера не может найти базу карту строит кривую и перерисовывая по верх старой. ставил базу как в инструкции и запускал в 10 вечера не находит базу, даже если впритык поставить. бывало позиционируется напротив и медленно так сближается с базой и вот последний сантиметр до стыковки это тело просто резко в сторону и колесом по базе жигжигжиг и по своим делам. оставил жене наказ запустить сие чудо при свете солнца и о чудо прошелся по всем комнатам и даже сам нашел базу которую воткнули в нишу 40*40см. мы люстрами не обзавелись и везде лампы яркие с холодным светом возможно они его слепят и он дуркует от этого. а и возможно его просто надо переименовать наш стал гордо именоваться "Тролль".
Очень интересная история!
Во время движения иногда останавливается и начинает вращаться на месте. При уборке заезжает на базу(в начале такого небыло). После уборки вернуться на базу не может, либо не видит ее, либо подъезжает вплотную, но в последний момент разворачивается и снова начинает тупить и ездить по комнате. Общий сброс делал, датчики от пыли протираю перед каждой уборкой. В чем может быть проблема?
Аналогичная проблема, сдал обратно в магазин, жду результатов
@@evgenmansurov грешил на роутер, замена не помогла, проблема осталась, тоже оформлю возврат
@@ЮрийАлександрович-ь9й да да, купил новый роутер, думал поможет, но нет
Здравствуйте! Очень похоже на проблему с платой, рекомендуем Вам обратиться в сервис.
Перестал видеть базу, бьется в неё как слепой котёнок, до этого работал идеально, нарадоваться не мог, это началось после обновления прошивки(96) прошивка встала полностью.
Здравствуйте! очень похоже на проблемы с платой, рекомендуем обратиться в сервисный центр
Спасибо за видео. А что может быть, если робот пылесос не заряжается "с коробки"? Купил в подарок жене, но он очень долго простоял и когда попробовали его включить, то зарядка не идет и постоянно мигает красный домик.
Здравствуйте,две уборки иначал расказывать что унего забит фильтр.все чистое,а он сачкует все равно говорит забит фильтр
Что делать, если в под колесо попала жвачка? Он вообще отказывается работать, говорит что-то по типу "Возникла проблема сверьтесь с руководством пользователя или обратитесь в отдел после продажного обслуживания"
Здравствуйте! Нужно смотреть колесо и проводить диагностику, возможно можно очистить, а возможно нужна замена.
Vacuum mop проработал 2 месяца, сейчас тычется в базу, и сразу с нее съезжает. Сброс настроек не помог. Понесу в сервис
Здравствуйте, хорошее решение.
Что сервис сказал? У нас так же сейчас.
Попробуйте запустить уборку при естественном освещении, я в первый день покупки запустил вечером и очень расстроился что он ничего не видит и бьется обо все в том числе о свою базу, на следующий день запустил утром и о чудо все видит и траекторию нормальную строит
@Vitaly_Zn выше написал
Здравствуйте, вчера у моего робота сломался резервуар для воды. Сливает воду как есть. Ковер и пол в воде. Как я могу это исправить. Спасибо вам большое за ваш ответ.
Здравствуйте! Нужно смотреть и диагностировать, возможно нужна замена контейнера.
Здравствуйте, сталкивались ли Вы с ремонтом Roborock модель E4 black( черный пылесос, без камеры и лидара), если да, то каково Ваше мнение по его надёжности и долговечности? Выбираю между ним и Dream F9
Поздновато увидела это видео. Купила этот робот пылесос, а он не видит станцию. Прибрался нормально. Но на станцию приходится нести. ((( Придется делать возврат.
Здравствуйте! Конечно обращайтесь по гарантии в магазин, так быть не должно
Подскажите. Как лучше использовать пылесос в плане сохранности батареи? Постоянно заряжать до 80%, выключать его. Или пользоваться в свое удовольствие? Как они ведут себя со временем?
Здравствуйте! износ бактерии это нормальный и неизбежный процесс, однако не очень быстрый. Производитель рекомендует держать пылесос всегда на зарядке.
Самовостанавливающийся предохранитель поменял теперь он системная ошибка и не едет колоса дёргаются что может быть интересно подскажите кто знает ?
В чем может быть причина? Пылесос едет на станцию, встаёт на зарядку, сообщает «зарядка». Мигает красным домик. Через какое то время отъезжает и приходит сообщение в приложении «ошибка зарядки».
Здравствуйте! Очень похоже на проблему с платой, рекомендуем обратиться в сервисный центр
Переднее колесо скрипит из-за развесовки. У 1С давление на переднее колесо больше. Ещё у этой модели плохое исполнение самовосстанавливающегося предохранителя. Рассчитан в притык и очень часто помирает сразу после гарантийного срока. Надо ставить более мощный. Так же в боксе для воды трескаются и соскакивают трубочки. За 2,5 года поставил уже третий контейнер. Всё равно где покупать - у официалов, или в подвале. Если кто знает как разобрать этот контейнер (для замены этих трубочек на качественные), маякните в ответных комментах.
Здравствуйте! К модели действительно много вопросов.
насчет контейнера, мы видела как его распиливают - ремонтируют и снова спаивают, какое то время работает, но... выглядит не очень и иногда вода из него выливается и портит уже сам пылесос
Подскажите пожалуйста в чём проблема если эта модель не заряжается. Вроде в приложении пишет что зарядка идёт но по факту больше 1% не набирает.
Здравствуйте! Нужно смотреть и диагностировать, возможно проблема с клеммами зарядки, возможно с платой. Причин много
И у меня такое...два раза уже сервисе бил
Стал включаться в турбо режиме, причина неисправен самовостанавливающийся предохранитель. Также появилась ошибка "проверьте правильно ли установлен отсек с водой" - пока не решил. А так хороший пылик, не жалею о покупке.
Здравствуйте! Насчет выключения на турбонаддув режиме, рекомендуем обратиться к специалисту. Есть вероятность что в дальнейшем робот начнет выключаться и в обычном режиме
Спасибо ребята за замечательные ролики. Являюсь обладателем 1С и он меня разочаровал, тк. до него была модель с ледаром. Тот паренек прибирался качественнее и не терялся в пространстве. А модель 1С частенько заблудится в квартире 80 квадрат и в итоге свою функцию не доводит до конца. Так что рекомендую всё же покупать старшую модель, она более практична.
Здравствуйте! спасибо за ваш отзыв!
квартира 70 квадрат, 1с уже полтора года замечательно работает, не тупит не теряется, убирает качественно (в доме кошка).
ПОДСКАЖИТЕ пожалуйста, какой компонент на плате выходит из строя если пылесос перестал видеть станцию??? Конкретно на этой модели
Здравствуйте! очень похоже на плату, но без диагностики однозначно сказать нельзя
У меня похожий, все никак не может поехать как надо, ощущение что едет чуть в бок тем самым разворачиваясь едет по той же траектории а не рядом, поменяли по гарантии на другой, прихожу домой, та же фигня начинается. Интересно мнение экспертов или тех у кого такая же неприятность
Здравствуйте! Чтобы понять что с пылесосов, его нужно диагностировать.
МОжет быть что угодно, от проблем с платой, до того что у вас где то в квартире есть наводка и пылесос расценивает ее как виртуальную стену
Добрый день, купил НОВЫЙ робот пылесос mi pop 2c и после подключению к приложения сразу же выдал: внутренняя ошибка - сбросьте параметры системы. При попытке запуска через приложение или физические клавиши - ноль эмоций только мигание обоих светодиодов физических клавиш оранжевым цветом. Удержание клавиши под крышкой RESET не увенчались успехом. Обновление до последней прошивки аналогично ни к чему не привели. Что это могло быть и какие варианты решения?
Здравствуйте! Если сразу из коробки, то лучше обращайтесь к продавцу, базовые действия вы уже проделали и нужен либо осмотр специалиста, либо обращение к продавцу.
Работает, все ок. Но не нравится одно, и не понятно почему этот косяк имеет место. Когда отправляешь его убираться в другую комнату, он сам отправляется со станции, доходит до выделенной зоны, выполняет уборку, после чего возвращается к тому месту, от куда начал убираться и со словами "возвращаюсь на дс для зарядки", начинает тыркаться. В итоге просит отнести его на дс.
Если он сам безошибочно приехал в указанную зону, что мешает ему вернуться обратно?
Когда посылаешь убираться его рядом, в зоне видимости дс, то он без проблем возвращается.
Здравствуйте! Очень интересно, возможно, у вас где то проходят провода слишком близко к полу и пылесос определяет их как ограничитель (есть специальные ограничители) и поэтому не может вернуться обратно. Возможно, что - то с прошивкой.
@@servicexiaomi никаких проводов. Из коробки он обновил прошивку сразу. Сейчас стоит текущая, новых нет.
Есть проблема, заезжает и выезжает с базы, не заряжается если ставишь принудительно. Заряжается только после полной разрядки. Что с этим делать?
Здравствуйте! Рекомендуем обратиться в сервис
@@servicexiaomi у меня то же самое! Причем если удерживать кнопку выключения, то он выключается и потом самим его не включить. Включается сам через какое-то время и переходит в ждущий режим. Это поломка платы?
Инесса, что в итоге вышло? Есть у Вас информация?
@@andreyerofeevsky3386
пока не обращалась в сервис, планирую после праздников
Сегодня позвонили из сервиса - замена док станции 2260 рублей
два месяца работы- перестал видеть базу, начинает заряжаться только после полной разрядки аккумулятора.
Здравствуйте! Рекомендуем обратиться в сервисный центр, нужно проводить диагностику
Здравствуйте, у меня в приложении перестал отображаться влажная уборка, естествено влажную уборку не делает. Контейнер вынимаешь и вставляешь реакции нет. В чем модет быть причина?
Здравствуйте! Возможно проблема с датчиком определения влажного контейнера, возможно проблема с магнитом в контейнере.
Нужно смотреть и диагностировать, рекомендуем обратиться в сервисный центр.
Появилась первая проблема спустя 2,5 лет работы , стал чаще жаловаться на правое колесо , оно перестает крутится , решаю пока так , крутану туда сюда и он как ни в чем не бывало едет , за уборку 60 квадратов раза 3 или 4 я его реанимирую , знаю что проблема в двигателе точно , но сам двигатель точно живой , подозреваю что датчик оборотов , но есть подозрения на запылённости щеток , есть в Ютюбе видео с промывкой изоприловым спиртом , кто встречался с таким , подскажите что для него лучше сделать , разобрав и сделать его с первого раза хочется
Здравствуйте! Нужно смотреть и диагностировать, рекомендуем обратиться к специалисту
Пользуюсь этой моделью около месяца, все пока работает хорошо. И воду подаёт и на базу едет сам и все что должно вращаться, вращается.
Здравствуйте! Искренне рады за вас!
Ну как обстоят дела на сегодняшний день?
Xiaomi Mi Robot Vacuum-Mop куплен в ДНС в конце июня 2021 (меньше недели назад). Сразу после подключения к сети обновился до версии прошивки 1096. Сразу не может завершить нормально уборку, потому что не может найти базобую станцию свою, условия установки станции выполненны. Один раз каким-то непонятным образом он всё же смог припарковаться, но 9 случаях из 10 (больше пока не было) он либо вообще не находил станцию, либо "шёл на посадку", останавливался сантиметрах в 5 и уходил под углом 45 градусов влево, проезжая прямо по заряднику и больше не возвращался. Хотя при этом саму уборку выполняет не плохо, и карту рисует более менее нормально, но сохранить не может, потому что не может сам вернуться на зарядку.
Добрый день!
Сдайте на диагностику в сервисный центр по гарантии
@@servicexiaomi Не потребовалось. Написал на сайте в он-лайн чат, указал номер, обещали сообщить производителю. Пришёл домой, первый раз запустил точечную уборку: пылесос проехал по 3 кв. м. вокруг места запуска и вернулся точно в место старта. После этого, стартанув с базы, выполнил нормальную уборку и вернулся на базу, и так 3 раза - нарисовал и запомнил карту квартиры. Больше проблема не проявлялась, даже после смены места установки базы. Есть ещё теория в стиле паранойи а ля "Большой брат следит за тобой": китайцы удалённо перепрошили пылесос, пока я был на работе )))
У меня сейчас vacuum mop 2 и я не хочу себе с лидаром.Во первых добавляется ещё одна ламающаяся деталь а во вторых моп 2 ориентируется в помещении довольно не плохо да и дешевле чуток.
Здравствуйте! это ваше мнение, мы смотрим на ситуацию иначе, что позиционирование с Lidar' ом лучше и пылесос не строит карту эмпирически.
@@servicexiaomi у меня два пылесоса,один моп 2 а второй виоми се и да работа с лидаром приятнее но не критично
Хотел купить с лидаром, но уборка под диваном всё-таки важнее (взял Dreame F9) так что нафиг этот лидар и без него пылесос катаеться по квартире очень даже осмысленно, главное чтобы подача воды не ухудшалась, но она блин ухудшается со временем!
Вы взяли устройство, подходящее под ваши задачи. Это очень хорошо.
С подачей воды периодически бывают проблемы, к сожалению, это особенности моделей.
Как вариант для влажной уборки заливайте дистиллированную воду
Вакуум Моп, пол года использования. Небольшая проблема с форсунками. Иногда меню мытья пропадала - софт... С Wi-Fi соединением тоже гемор...
Здравствуйте! Насчет соединения, чаще всего это проблема с серверами. Насчет форсунок, тут не поспоришь - проблемы бывают
Подскажите была ли у кого вибрация при проезде из-за силиконового скребка на крышке модуля турбощетки .
Здравствуйте! К сожалению, с этой моделью бывало всякое. Возможно мусор попал под щетку, возможно она сама повредилась. Нужно смотреть, рекомендуем обратиться к специалистам.
Посоветуйте что лучше купить. Старенький Vacuum cleaner с ледаром или этот (1с)? Влажная уборка не очень важна. Склонялся больше к 1с но теперь не знаю уже
Здравствуйте! это исключительно Ваш выбор, но мы склоняемся больше к моделям с LIdar'ом.
Будьте любезны проконсультируйте пожалуйста, так как этой информации нигде нет - за сколько времени этот пылесос расходует полностью воду в своем контейнере в режиме «максимальнвй расход воды»?
Здравствуйте! такой тест мы не проводили так что и ответить не можем
нормальный пылесос ничего он не тупой ездит ни где не тыркается ездит только там где надо этот лидар ему не нужен
Ваше мнение и ваше право! Наслаждайтесь устройством:)
Добрый день, пылесос не хочет убирать, в приложении пишет "внутренняя ошибка"
Здравствуйте! Попробуйте сбросить пылесос и заново подключить, если не поможет, то рекомендуем обратиться в сервисный центр для проведения диагностики
Привет. у меня проблема! Робот никак не может нарисовать карту, даже одной комнаты. выезжает и ездит 70-80 мин пока не становится низкий заряд уезжает на док, заряжается. затем снова уезжает и до 15% разряжается. карта рисуется но ничего подобного с тем что на самом деле в комнате. такое впечатление что комната 100 квадратов, а не 20. что делать?
Здравствуйте! Очень похоже на проблему с гироскопом, но нужно диагностировать. Рекомендуем обратиться в сервисный центр.
Это не проблемы а мелочи. Решаются элементарно и за копейки. Вы еще других проблем не видели, с теми же .... (не будет хаять известные бренды). Замена турбины - 700 рублей и 30 минут времени. Замена колеса - 1300 рублей и 15 минут. 2х колес 2300 р. Доставка из Китая - неделя-две.
Здравствуйте! У каждого бренда свои цены и свое качество
Добрый день. Посмотрела Ваши видео, спасибо, остановили от покупку этой модели. Такой вопрос, а если пользоваться любой моделью в ручном режиме не включая wifi, чтобы избежать поломок из-за обновлений? Мне нужно подойти включить и пусть себе работает, не отслеживая как он строит карты или как со мной прощается, поможет мне этот способ сократить количество неисправностей или они в любом случае нуждаются в обновлениях?
Здравствуйте! по части ПО, вам не сможет прилететь обновление ломающее устройство (надеемся таких больше не будет). От остальных сложностей - не спасет
Спасибо
Я столкнулся с проблемой на модели vacuum mop , при полном контейнере воды сигнализировал о том что ее нет
Здравствуйте! Нужно смотреть и диагностировать. Возможно проблемы с контейнером, возможно с самим пылесосом
Добрый день! У меня появилась проблема с 1С после замены основной турбощетки. Теперь пылесос на коврах с высоким ворсом всё время останавливается и говорит, что что то намоталось на основную щётку. Уборка превратилась в мучения. Может кто смог справиться с данной проблемой?
Чушь снял. Убирается 2 года, проблем никаких, с логикой все отлично. С лидаром нафиг не нужен, этот с его 8 см идеально проходит под диваном и креслами, чуть выше не пройдет.
Прилетело обновление, обновился и все, включается с кнопки, говорит "Включение" и моргает кнопкой питание, и так постоянно, постоянно говорит "включение" С такой проблемой сталкивались и если да, то как решить, на плате пол крышкой есть разъем, как полагаю для прошивки, может там надо как то его прошить и есть ли вообще такая возможность?
Здравствуйте! Рекомендуем обратиться к специалисту, по сообщениям подсказать сложно что с ним можно сделать.
Я так понял из вашего видео что если прошивка не встала то мой пыльник стал кирпичом и мне его теперь что по зап частям продавать или это можно как то вылечить?
Здравствуйте! Ситуация с момента съёмок видео чуть улучшилась и некоторые пылесосы получалось перепрошить и вернуть в строй. От чего это зависит, сказать сложно, но попробовать можно.
Рекомендуем обратиться к специалистам
Сегодня получили, все было хорошо, но пришло обновление после этого не может найти базу крутится на месте и едет рывками. Ему пришёл конец?
Здравствуйте! Нет, конец ему не пришел. Все ремонтируется, несите в сервис
@@servicexiaomi возможно вернём продавцу либо менять либо деньги требовать. У нас в другой квартире такой же но международный вариант со значком mi на корпусе и нет никаких проблем
Подскажите вариант пылесоса с лидаром, который у вас получился из коробки, где нет проблем с платой и тд и тд.? Спасибо!
Здравствуйте! Если вам нужен оптимальный робот пылесос - то вам подойдет lds vacuum cleaner
У меня такой купили неделю назад проблеми не вазращається на базу і часта зависаєт крутитса на месте од 2 минут до десяти могу ли я здать єво обратно в магазин???
Здравствуйте! Конечно, вы можете отнести его в магазин
Хмм. Мне повезло, тьфу-тьфу , столько проблем)), год и прошло стороной. на али было все, кроме двигателя в начале продаж
Рады, что у вас все хорошо:)
Два месяца нормально работал. Потом неожиданно перестал парковаться. Заезжает на базу и сразу обратно съезжает. Если вручную поставить выключенный на базу - заряжается. И довольно массовая проблема
Здравствуйте! Вполне возможно, что проблема с инфракрасными датчиками станции, либо проблема с датчиками робота. В любом случае, рекомендуем обратиться в сервис!
@@servicexiaomi на станции светятся и находит он станцию хорошо. Буду отправлять в сервис.
Отработал почти год. После обновления, на режиме турбо, после 2-3 минут работы начал останавливаться и полностью выключаться. По приложению заряд батареи быстро падает до 60% (на этом значении и пылесос останавливается). После перезагрузки обновляется заряд и видно, что потрачено по факту не более 4-х процентов. На режиме иИнтесив работает дольше (10 минут), после чего также выключается. Неужели так прошивка влияет?(
Здравствуйте! Очень похоже, что проблема не с прошивкой, а с платой. Это ремонтируемо и мы можем с этим помочь))
просто это самый адекватный пылесос за свои деньги. продажи 1с и s5max сопоставими? за 2020 ?ах да последний стоит в два раза дороже.но не пылесосит в два раза лучше
Добрый день! подождите, мы и не сравнивали его с s5max. Мы просто сказал, если вы добавите небольшую сумму до модели с Lidar, вам самим будет комфортнее. А если посмотреть разница с несколько тысяч рублей.
@@servicexiaomi я просто уточнил у Вас. Сопоставимы ли продажи двух "народных" Моделей пылесосов. Каких больше продано, или одинаковое количество.
Обратите внимание, мы не магазин, мы сервис:) с нашей статистикой по ремонтам мы познакомили пользователей в видео
@@servicexiaomi я это понял и это не какая либо претензия=)просто хотел у Вас узнать, вы такой статистикой обладаете или нет. вот и все.
Взял G1 (насколько я понимаю это обозначение той же самой модели для китайского рынка). Первая уборка - нормально. Вторая - "ошибка левого колеса".
Тут пишут, мол, много поломок потому что много покупают. Вот вам моя статистика - я много всякого китайского г-на покупал в жизни, но так, чтобы ломалось после первого использования - это первый раз. Предыдущий ноунейм робот-пылесос, более дешёвый и ещё более китайский, оттарабанил года полтора.
Сожалеем о вашем опыте.
Любая техника подвержена браку или поломкам. К сожалению некоторые модели подвержены этому чуть больше чем другие.
Ребята, подcкажите в чем может быть проблема: Включаешь - 10-20 секунд ездит очень быстро хаотично, потом говорит что левое колесо заблокировано. Само колесо вроде крутится, прямо ездит нормально.
Здравствуйте! Рекомендуем обратиться к специалистам, нужно смотреть и диагностировать
4 месяца откатал такой , все норм, после обновления на 96 прошивку, стал ездить боком, из за этого карта нормально не строится. Сброс до заводских не помог. Причем после обновления по старой карте гонял нормально, а после сброса карты теперь не может нормально. Явно программный глюк! Сырое ПО! Брака действительно много! Подскажите, самому его возможно перепрошить или нет с помощью программатора?
Здравствуйте! Очень интересная проблема. Не факт, что проблема в ПО. Однозначно можно будет сказать, после диагностики.
Скажите пожалуйста после полной зарядки вертикального пылесоса Jimmy JV71 нужно снимать с базы индикатор горит зелёным все время ??? Заранее благодарен
Здравствуйте! Снимать его или нет, полностью ваш выбор. Однако конструкция предполагает, что он всегда будет у вас висеть на зарядке))
Был хваленый с ледаром roborock s5. Благополучно помер ледар не проработав и года. Вернул по гарантии и заказал 1С. Посмотрите погуглите сколько проблем с ледарамаи, там повальный брак моторов привода.
К сожалению, проблемы бывают с каждым устройством. Надеемся новое устройство будет Вас радовать.
5 лет в строю, без поломок и починок
Привет! А что за модель-то в конце концов из коробки вылезла?
Здравствуйте! в ролике нет задачи показать что конкретная модель лучше чем 1С. Мы говорим о том, что модели с Lidar'ом интереснее. А уже какая 6 это ваш выбор
Также есть проблема самопроизвольное выключение на ковролине в режиме турбо через несколько месяцев. Отнесли в сервис, а они сказали он исправен. Спрашиваем. На ковролине запускали? Нет, у нас нет ковролина.
Здравствуйте! Мастер видит несколько возможных вариантов.
1) Заезжая на ковролин пылесос схватывает статическое электричество и возможно начинает думать что началась зарядка.
2) заезжая на покрытие, ворс длинный, пылесос начинает увеличивать мощность, что в один момент приводит к перегрузке и выключению
@@servicexiaomi Столкнулись ли ваши мастера на практике с этой проблемой? Ведь проблема массовая. Почти каждый день вижу сообщения на форуме на эту тему. Лично мне АСЦ Микстех во второй раз ремонта якобы поменяли батарею, но стало только хуже. В 3-й раз якобы они поменяли плату, другие пользователи говорили что это помогло. Но я уже не проверял т.к. подал заявление на возврат в магазин.
За 3 года только предохранитель заменил, и акб перебрал заменил ячейки
Здравствуйте и мы рады за вас, пользуйтесь и получайте удовольствие:)
Привет!Специально пару дней серфил по инету,в поисках таких поломок,случаев..от зарубежных до снгшных сайтов и магазинов,так же отзывам реальных покупателей в магазинах..На 30 купленых пылесосов-от силы 2-3 проблемы...Так и тут,за почти 2 года отзывов накопилось..Проблемных машинок то процентов 10 от силы..Все в основном в поряде...КРОМЕ ОДНОЙ))!Через год,сам отключается,на турбо режиме..кто то говорит предохранитель какой то,кто то что плата..
Теперь вопрос,с 21 года,вносились механические исправления в этот девайс со стороны производителя,и на сколько стало меньше проблем и обращений к вам?
Я так понимаю,если у флагмана фирмы производителя, в своем классе(которым он бесспорно является)-соответственно больше всего продается,есть куча проблем,что должны сделать?максимально устранить и продавать дальше,ибо при плохих отзывах и проблемах их просто перестанут покупать..На данный момент,я знаю вышла более продвинутая модель,с более емким аккумулятором и еще кое какими плюсами..Я так понимаю Xiaomi Mi Robot Vacuum-Mop 1С-это европейское название того же Xiaomi Mijia 1C?Просто в красивой коробке...))Я рискнул-купил..у меня выпуск 20.10.2021 вот мне и интересно,исправили косяк с самопроизвольным отключением?
Здравствуйте! К сожалению, заходов с 1с с течением времени стало меньше, но не в разы.
Да исправили проблему с обновлением, которое окирпичивало устройство.
Все остальное как было, так и осталось.
@@servicexiaomi понятно.Спасибо за ответ.
в конце ролика 1S? точнее даже STYJ02YM. но стоит ли брать "дешевый" пылесос но с лидаром. тк например 1S сейчас близок по цене с 1С. или он не будет работать так как надо, или быстро выйдет из строя механизм вращения или типо того.
Здравствуйте! в конце ролика самый первый vacuum cleaner! Мы считаем, что модели с LiDAR' ом лучше, но выбор все равно остается за вами!
Выдаёт уведомление «проверьте и прочистите фильтр», отказывается работать.Раза 3 уже прочистил и тоже самое.Делал сброс настроек, не помогло.
здравствуйте! вам скорее всего нужно обратиться в сервис
Перестал заряжаться от док станции на 5 день использования, подъезжает к ней, пытается встать, все делает верно но отъезжает и снова начинает искать док-станцию. При этом в приложении док станция перестала гореть зеленым и если ставить робот на нее руками он не заряжается.
Здравствуйте! Рекомендуем обратиться в сервисный цент.
У меня mop essential. Не работает зарядка. Что мне с ним делать?
Здравствуйте! Рекомендуем обратиться к специалисту
Мне говорит протрите датчик препадствий, кто то сталкивался как решили ?
Здравствуйте! Если датчики чистые, то рекомендуем обратиться к специалистам
@@servicexiaomi а если я сам специалист ?