Xiaomi Mijia 1C Sweeping Vacuum Cleaner Лидер поломок?

แชร์
ฝัง
  • เผยแพร่เมื่อ 28 ม.ค. 2025
  • Всем привет! мы наконец то вернулись в информационное пространство, с животрепещущей темой. Как дела обстоят с одной из бюджетной моделью робота-пылесоса Xiaomi Mijia 1C? Топ за свои деньги? или стоит подумать? обо всем этом в нашем новом выпуске!
    Проблема данного видео, соответственно про модель данного пылесоса, кроется в данности и проблематичности соответственной модели!
    Кто понял тот молодец, кто нет - тот поймет!
    Подписывайтесь на канал! комментарий и лайк обязательны!
    Наш сервис: service-xiaomi...
    Мы в инстаграм: / service_xiaomi
    Мы в ВКонтакте: service...
    Мы в TikTok : vm.tiktok.com/...

ความคิดเห็น • 692

  • @sbvoshod
    @sbvoshod 4 ปีที่แล้ว +34

    Как бы логично, что ломается чаще, если пылесосов этих в разы больше, чем других у нас покупают.

    • @servicexiaomi
      @servicexiaomi  4 ปีที่แล้ว

      Дело не в частоте, а в уникальности проблем:) о чем мы в видео и сказали:)

    • @aremka5223
      @aremka5223 3 ปีที่แล้ว

      @@servicexiaomi умения ксиоми G1 он работает 4 минуты и выключается

  • @АллаБарр
    @АллаБарр 4 ปีที่แล้ว +53

    Самый низкий,везде проходит,под всеми диванами и самый мощный 2500Па👍👍👍

  • @denkachalov7401
    @denkachalov7401 4 ปีที่แล้ว +32

    Год работы. Полёт отличный!

    • @servicexiaomi
      @servicexiaomi  4 ปีที่แล้ว

      Рады за Вас!

    • @Анна-ц5м
      @Анна-ц5м 3 ปีที่แล้ว

      Как тефаль прям на 1 день

    • @КонстантинК-я6с
      @КонстантинК-я6с 3 ปีที่แล้ว

      Ну как дела? Всё ещё работает без проблем?

    • @ramil.nurgaliev
      @ramil.nurgaliev 3 ปีที่แล้ว

      живой ещё?

    • @denkachalov7401
      @denkachalov7401 3 ปีที่แล้ว

      Живее живых! Ни одной поломки

  • @oneto-rus
    @oneto-rus 2 ปีที่แล้ว +1

    Вопрос! Нигде не могут подсказать ответ! Пылесос xaomi mi robot vacuum essentive . тоя на зарядке с контейнера вытекает вода через форсунки и тряпку на пол. Это поломка или так должно быть, лужа образуется и требуется вытаскивать контейнери2в1 из пылесоса, чтобы не лилось? У знакомого такой же пылесос, он вроде не жалуется

    • @servicexiaomi
      @servicexiaomi  2 ปีที่แล้ว +1

      Здравствуйте! так быть не должно, нужно смотреть и диагностировать. Рекомендуем обратиться к специалистам

  • @АндрейКерн-е5е
    @АндрейКерн-е5е 3 ปีที่แล้ว +2

    Здравствуйте, проработал больше года проблем не было, а теперь в режиме турбо работает мин 5 и полностью выключается. Ошибок нет. В чем может быть причина?

    • @servicexiaomi
      @servicexiaomi  3 ปีที่แล้ว

      Здравствуйте! Причин много, начиная от проблем с АКБ и заканчивая платой. Нужно диагностировать

    • @slavchans6180
      @slavchans6180 3 ปีที่แล้ว +1

      Аналогично. И в режиме турбо и в интенсивном режиме. И даже не 5 мин а 1 или 1,5 мин. и засыпает. Уже не в сети. Чем можно вылечить?

    • @extend1968
      @extend1968 2 ปีที่แล้ว

      Это еще одна болячка этого пылесоса. Предохранитель на материнке со временем срабатывает раньше и пылесос просто выключается в процессе уборки. Деталь стоит 50р, напаивается сверху основного предохранителя параллельно.

  • @ДмитрийЕсюнин
    @ДмитрийЕсюнин 3 ปีที่แล้ว +4

    1С у меня больше года (с апреля 20-го), модель выбирал из-за низкой высоты, чтоб мог залезть под кровать.
    этим летом (спустя год использования) начали застревать колеса (сам робот сообщает о том, что-то на них намоталось и мешает движению), решено заменой, колеса брал на али.
    В остальном нареканий нет: прошивки обновляются в течение пяти минут, помпа не ржавеет, центральное колесо не скрепит, в приложении рисует подробную карту помещения и пути его обхода.

    • @servicexiaomi
      @servicexiaomi  3 ปีที่แล้ว

      Здравствуйте! Спасибо за ваш подробный отзыв о работе пылесоса! Рады, что единственная возникшая у вас проблема легко решилась!

  • @bratanini
    @bratanini 4 ปีที่แล้ว +13

    Ангажированное видео, у самого такой и ВООБЩЕ не было проблем - в обзоре разовые редкие дефекты. Модель кстати Ростест брал ради гарантии.

    • @servicexiaomi
      @servicexiaomi  4 ปีที่แล้ว +1

      Мы рады, что у Вас нет проблем с данным устройством!:)

    • @МартінаГуменюк
      @МартінаГуменюк 3 ปีที่แล้ว +2

      Скажіть будь ласка чи працюватиме на чорній підлозі( кафель у кухні чорно білого кольору? Боюсь що буде так як в обзорах, що чорний килимок вважає за перепад висоти чи перешкоду

    • @Анфиса-ж5д
      @Анфиса-ж5д 3 ปีที่แล้ว

      Я намучилась с таким пылесосом и купила подороже!!!

    • @STARnoize
      @STARnoize 3 ปีที่แล้ว

      @@Анфиса-ж5д я 1,5 года пользуюсь , и проблем нет

  • @СергейСидоров-щ5с
    @СергейСидоров-щ5с ปีที่แล้ว +1

    Обновился в 2023 в сентябре все работает как часы глобальная версия пылесоса Mop (1С).

  • @СергейТ-ж3м
    @СергейТ-ж3м 4 ปีที่แล้ว +25

    Интересно было бы увидеть статистику поломок в соотношении с количеством проданных устройств. Думаю, что из-за большего количества 1С и поломок выходит больше. Сомневаюсь, что именно на них ставят бракованные элементы, а точно такие же, на дорогих работах они качественнее.

    • @bratanini
      @bratanini 4 ปีที่แล้ว +7

      У меня такая же модель и проблем ноль, автор хайпит

    • @monstra.
      @monstra. 3 ปีที่แล้ว +1

      Ну как бы на форуме 4pda тоже пишут что много ошибок и возвратов по гарантии. А на счет количества проданных - думается G1 не меньше продали...

    • @Авто_Электрик
      @Авто_Электрик 3 ปีที่แล้ว

      @@monstra. думаю да

    • @STARnoize
      @STARnoize 3 ปีที่แล้ว

      @@monstra. на 4пда намного проблем у данного пылесоса указывают чем у других моделей. Эта довольно удачная модель.

    • @Ник-я7п
      @Ник-я7п ปีที่แล้ว

      На 3 году жизни поехал убираться и умер, думал батарея, но нет, что-то с платой.

  • @ЕвгенийКачалов-т5з
    @ЕвгенийКачалов-т5з 3 ปีที่แล้ว +7

    1с, убирается у нас исправно уже пол года. Никаких проблем не замечали, пылесос - трудяга. Единственный минус - кот его боится и за все время так и не привык.

    • @servicexiaomi
      @servicexiaomi  3 ปีที่แล้ว +1

      Здравствуйте! ну и отлично же, пользуйтесь и наслаждайтесь))

  • @AntonBrant
    @AntonBrant 3 ปีที่แล้ว +3

    Он и без лидара нормально ориентируется. Отличный робот. Все эти проблемы у меня отсутствуют. Самое главное что он может убраться там где с лидером не залезет. Так что по качеству уборки он уделывает любой с лидаром

    • @servicexiaomi
      @servicexiaomi  3 ปีที่แล้ว

      Здравствуйте! ну и отлично же! пользуйтесь и наслаждайтесь работой!

  • @vggttddeebbvv
    @vggttddeebbvv 4 ปีที่แล้ว +17

    Похоже, заказное видео от продавцов. Чтобы покупали дорогие модели. А то ,,застряли'' на ,, бюджетной"" модели. Да и ремонт дорогих стоит значительно дороже !

    • @servicexiaomi
      @servicexiaomi  4 ปีที่แล้ว

      Здравствуйте! Имейте терпение, выйдут и новые обзоры про проблемы других моделей. А там посмотрим :)

    • @vadimkrylov
      @vadimkrylov 3 ปีที่แล้ว

      Чем заказное? Этот робот категорически не рекомендую к покупке. Ломается очень часто. А сервисный Микстех возвращает обратно с дефектом.

    • @vggttddeebbvv
      @vggttddeebbvv 3 ปีที่แล้ว +2

      @@vadimkrylov Если покупать с Али- может и так . Покупал официально, второй месяц без проблем.

    • @vadimkrylov
      @vadimkrylov 3 ปีที่แล้ว

      @@vggttddeebbvv у меня тоже официально. 2 месяца это мало для выводов. У меня поломка началась на 5й. А сервисный центр Xiaomi это просто ужас

    • @kekekek
      @kekekek 3 ปีที่แล้ว

      Да ну, робот действительно проблемный. У меня не прожил и 2х месяцев - перестал заряжаться

  • @K0NTRALER
    @K0NTRALER 4 ปีที่แล้ว +5

    где купить на него материнскую плату полностью? а то мой зависает при работе на несколько сек соответственно строит неверно карту....

  • @andreyku9122
    @andreyku9122 3 ปีที่แล้ว

    Подскажите вариант пылесоса с лидаром, который у вас получился из коробки, где нет проблем с платой и тд и тд.? Спасибо!

    • @servicexiaomi
      @servicexiaomi  3 ปีที่แล้ว

      Здравствуйте! Если вам нужен оптимальный робот пылесос - то вам подойдет lds vacuum cleaner

  • @kavokavovovich3014
    @kavokavovovich3014 ปีที่แล้ว

    У меня такая модель, работает уже 2 года, 2 раза в день на средней мощьности и никаких проблем нет. АКБ не менялся ПО стабильно работает и обновляется. По квартире ариентируется нормально. Всё что было сказано на видео не мой случай ))

  • @sergeynovikov1912
    @sergeynovikov1912 2 ปีที่แล้ว

    Я так понял из вашего видео что если прошивка не встала то мой пыльник стал кирпичом и мне его теперь что по зап частям продавать или это можно как то вылечить?

    • @servicexiaomi
      @servicexiaomi  2 ปีที่แล้ว

      Здравствуйте! Ситуация с момента съёмок видео чуть улучшилась и некоторые пылесосы получалось перепрошить и вернуть в строй. От чего это зависит, сказать сложно, но попробовать можно.
      Рекомендуем обратиться к специалистам

  • @warrobots565
    @warrobots565 2 ปีที่แล้ว

    У меня сейчас vacuum mop 2 и я не хочу себе с лидаром.Во первых добавляется ещё одна ламающаяся деталь а во вторых моп 2 ориентируется в помещении довольно не плохо да и дешевле чуток.

    • @servicexiaomi
      @servicexiaomi  2 ปีที่แล้ว

      Здравствуйте! это ваше мнение, мы смотрим на ситуацию иначе, что позиционирование с Lidar' ом лучше и пылесос не строит карту эмпирически.

    • @warrobots565
      @warrobots565 2 ปีที่แล้ว

      @@servicexiaomi у меня два пылесоса,один моп 2 а второй виоми се и да работа с лидаром приятнее но не критично

  • @sergeibazeza7837
    @sergeibazeza7837 2 ปีที่แล้ว

    Привет! А что за модель-то в конце концов из коробки вылезла?

    • @servicexiaomi
      @servicexiaomi  2 ปีที่แล้ว +1

      Здравствуйте! в ролике нет задачи показать что конкретная модель лучше чем 1С. Мы говорим о том, что модели с Lidar'ом интереснее. А уже какая 6 это ваш выбор

  • @АртемМезен-щ7ъ
    @АртемМезен-щ7ъ 4 ปีที่แล้ว +12

    Всё работает)

    • @Sedoy914
      @Sedoy914 4 ปีที่แล้ว +7

      Полностью согласен, всё отлично работает + самый мощный двигатель в этом сегменте 2500.Перед использованием читайте инструкцию, заливаете ржавую воду- ждите засора форсунок, убрался- вытаскиваете контейнер с водой и сливайте при долгом стоянии чтоб не залипало отверстие для воздуха( резиновый клапан), убирайте мелкие вещи(носки, игрушки и др.)чтоб не наматывалось на колёса, щётку. И не надо думать, что для других пылесосов это не действует. Бывает брак везде, но это видео просто антиреклама данному пылесосу, причем необоснованно. Сидит чел с одним убитым напрочь пылесосом и гонит пургу о его убожестве. Читайте отзывы, а не человека с якобы сервисного центра, я просто помыл под роликом налипшую за время пыль и скрип пропал, а тут типа проблема, хотя сам подтверждает, что данный узел у всех одинаковый. Чистой воды заказная антиреклама.

  • @АлсуВалиева-г4ю
    @АлсуВалиева-г4ю 4 ปีที่แล้ว +7

    Почему я это видел не посмотрела раньше. Только сегодня купила 😭

    • @servicexiaomi
      @servicexiaomi  4 ปีที่แล้ว +1

      Не переживайте, а наслаждайтесь покупкой:) это ваш первый робот пылесос?

    • @Весьмирсвоимиглазами
      @Весьмирсвоимиглазами 4 ปีที่แล้ว

      Вот вот,я так же...купил,теперь увидел...
      Первый сдал обратно через неделю,не вставал на базу...второй вроде работает,три недели...
      PS. Поспешил...второй тоже сдох,..вообще никаких признаков не подаёт.

    • @dmitryp2121
      @dmitryp2121 4 ปีที่แล้ว +23

      Тупой обзор вообще не объективный, это лучший пылесос за свои деньги. И лидар ему нахер не нужен. Он без его все через камеру видит. А несут в сервис больше других роботов только потому, что они продаются в сотни раз больше чем все остальные роботы вместевзятые. Это сверх популярная модель вот и все. Технически он имеет те же самые механические компоненты и надёжность как и прошлые модели.

    • @servicexiaomi
      @servicexiaomi  4 ปีที่แล้ว

      Ему на самом деле и камера то особо не нужна, есть передний бампер, через который он может построить карту. Биться об каждый угол правда будет, но с задачей справится.

    • @powertricks139
      @powertricks139 4 ปีที่แล้ว

      @@dmitryp2121 не позорься. Пылесос не очень

  • @ZlukaBobr
    @ZlukaBobr 2 ปีที่แล้ว +1

    вот бы так по всей технике сервисы розказывали 👍

  • @icecrow7387
    @icecrow7387 3 ปีที่แล้ว +1

    Подскажите пожалуйста в чём проблема если эта модель не заряжается. Вроде в приложении пишет что зарядка идёт но по факту больше 1% не набирает.

    • @servicexiaomi
      @servicexiaomi  3 ปีที่แล้ว

      Здравствуйте! Нужно смотреть и диагностировать, возможно проблема с клеммами зарядки, возможно с платой. Причин много

    • @sandaradviliene2902
      @sandaradviliene2902 2 ปีที่แล้ว

      И у меня такое...два раза уже сервисе бил

  • @ЮрийАлександрович-ь9й
    @ЮрийАлександрович-ь9й 4 ปีที่แล้ว +2

    Во время движения иногда останавливается и начинает вращаться на месте. При уборке заезжает на базу(в начале такого небыло). После уборки вернуться на базу не может, либо не видит ее, либо подъезжает вплотную, но в последний момент разворачивается и снова начинает тупить и ездить по комнате. Общий сброс делал, датчики от пыли протираю перед каждой уборкой. В чем может быть проблема?

    • @evgenmansurov
      @evgenmansurov 4 ปีที่แล้ว

      Аналогичная проблема, сдал обратно в магазин, жду результатов

    • @ЮрийАлександрович-ь9й
      @ЮрийАлександрович-ь9й 4 ปีที่แล้ว

      @@evgenmansurov грешил на роутер, замена не помогла, проблема осталась, тоже оформлю возврат

    • @evgenmansurov
      @evgenmansurov 4 ปีที่แล้ว

      @@ЮрийАлександрович-ь9й да да, купил новый роутер, думал поможет, но нет

    • @servicexiaomi
      @servicexiaomi  4 ปีที่แล้ว

      Здравствуйте! Очень похоже на проблему с платой, рекомендуем Вам обратиться в сервис.

  • @111fedot
    @111fedot 11 หลายเดือนก่อน

    У меня эта модель, пользуюсь уже четвëртый год и никаких поломок, пылесосит отлично, без каких либо проблем! Единственное разумеется царапается местами, но оно и понятно: натыкается, но зато все функции вполне хорошо выполняет: единственное что мне точно не приходилось с ним делать: это влажную уборку, попробовал один раз, проверил: а он только протрëт область, а дальше это не мыть будет, а размазывание грязи, вот пылесосит он очень хорошо!
    Те роботы которые с валидатором они по косой идут, а этот по прямой линии идëт и всё!
    Я смотрел другие видео, настройки и то что лучше убрать вещи которые может задевать и всё, у него вроде сила всасывания если я не ошибаюсь 2500Па, это вполне себе хорошая мощность, тем у кого кошки очень хорошо помогает робот, он всасывает пыль даже ту которую вообще почти не заметно!
    Если у кого то и ломался он, то людям может просто не повезло с покупкой, а и да приходилось вилку переходник ставить, я же прямиком из Китая заказывал, но русский язык всё равно есть!
    В общем, скорее всего эти модели просто были на испытании, китайцыижн на всех деньги делают, даже телефоны похожие хоть и под разными брендами, так и что стоит просто всё обдумать, а потом брать!

  • @Dimorfic
    @Dimorfic 4 ปีที่แล้ว +3

    Полгода работает. Пока норм. Лидар ему не нужен. Единственный недостаток при отсутствии лидара - первые разы пока не сделал карту свет нужно ему включать. Потом свет уже не нужен. У родителей с лидаром. Сравнивал. Не увидел оптимизации совершенно. Так же стукается иногда, маршрут строит по другому, и та же площадь с лидаром убирается дольше, тут уж не знаю почему. Убирает так же тщательно. По качеству сборки, расстроили вы конечно, но повторюсь, пока полет отличный, никаких этих проблем не всплыло.

    • @servicexiaomi
      @servicexiaomi  4 ปีที่แล้ว

      Рады за вас! желаем только приятного пользования!

  • @Ston138
    @Ston138 3 ปีที่แล้ว

    спустя 11 месяцев то ли щетки толи еще что то начал странный звук извадать и запах прям как миксер строительный если щетки вотвот подходят и звук и запах. Сколько стоит примерно замена и можно ли обратиться с этим в сервисный центр?

    • @servicexiaomi
      @servicexiaomi  3 ปีที่แล้ว

      Здравствуйте! Сочетание странного звука и запаха, чаще всего говорит о том что компрессор выходит из строя. Вопрос в том, насколько. Нужно диагностировать. Эта проблема решается. Так что смело обращайтесь в сервисный центр.

    • @Ston138
      @Ston138 3 ปีที่แล้ว

      @@servicexiaomiсдал в сервис починили, заключение написали "замена блока циклона"

  • @dshkoda32
    @dshkoda32 3 ปีที่แล้ว

    Подскажите была ли у кого вибрация при проезде из-за силиконового скребка на крышке модуля турбощетки .

    • @servicexiaomi
      @servicexiaomi  3 ปีที่แล้ว

      Здравствуйте! К сожалению, с этой моделью бывало всякое. Возможно мусор попал под щетку, возможно она сама повредилась. Нужно смотреть, рекомендуем обратиться к специалистам.

  • @AlexB-us2jh
    @AlexB-us2jh 2 ปีที่แล้ว

    Прилетело обновление, обновился и все, включается с кнопки, говорит "Включение" и моргает кнопкой питание, и так постоянно, постоянно говорит "включение" С такой проблемой сталкивались и если да, то как решить, на плате пол крышкой есть разъем, как полагаю для прошивки, может там надо как то его прошить и есть ли вообще такая возможность?

    • @servicexiaomi
      @servicexiaomi  2 ปีที่แล้ว

      Здравствуйте! Рекомендуем обратиться к специалисту, по сообщениям подсказать сложно что с ним можно сделать.

  • @АлексейИгнатьев-у3о
    @АлексейИгнатьев-у3о 4 ปีที่แล้ว

    4 месяца откатал такой , все норм, после обновления на 96 прошивку, стал ездить боком, из за этого карта нормально не строится. Сброс до заводских не помог. Причем после обновления по старой карте гонял нормально, а после сброса карты теперь не может нормально. Явно программный глюк! Сырое ПО! Брака действительно много! Подскажите, самому его возможно перепрошить или нет с помощью программатора?

    • @servicexiaomi
      @servicexiaomi  4 ปีที่แล้ว

      Здравствуйте! Очень интересная проблема. Не факт, что проблема в ПО. Однозначно можно будет сказать, после диагностики.

  • @madsurvival7042
    @madsurvival7042 4 ปีที่แล้ว +9

    Приятно вас слушать, очень грамотно все говорите. Успехов вашему каналу

    • @servicexiaomi
      @servicexiaomi  4 ปีที่แล้ว

      Спасибо Вам большое, очень приятно такое читать!

  • @user-js9kb5uf8m
    @user-js9kb5uf8m 2 ปีที่แล้ว

    Добрый день. Mija 1c, пропала функция влажной уборки (нет в приложении), когда ставишь бак - никакой реакции. Пробовал другой резервуар - также ноль реакции. В чем может быть проблема?

    • @servicexiaomi
      @servicexiaomi  2 ปีที่แล้ว

      Здравствуйте! Подскажите, сама функция есть или она просто неактивна (т.е. на нее невозможно нажать)?

    • @user-js9kb5uf8m
      @user-js9kb5uf8m 2 ปีที่แล้ว

      @@servicexiaomi функция "влажна уборка" исчезла, ее просто нет. На 2 пылесосах такая проблема после обновления последнего.

    • @servicexiaomi
      @servicexiaomi  2 ปีที่แล้ว

      Очень похоже на проблему с контейнером для воды. Например магнитик благодаря которому пылесос понимает что контейнер присоединен. Нужно диагностировать
      Для решения проблемы, рекомедуем обратиться в сервисный центр

  • @РусланНекрасов-ц2о
    @РусланНекрасов-ц2о 2 ปีที่แล้ว

    Подскажи пожалуйста, что делать. В использовании данная модель и недавно началась следующая проблема, пылесос заряжается на док. станции, но заряд батарея не берёт. Как только пылесос снимаешь с док. станции, то он сразу отключается. Батарею пробовал переставлять в другой пылесос и она оказалась заряженный 100%, но при установки обратно в родной пылесос идёт сигнал, что батарея разряжена.

    • @ДмитрийМ-л8с
      @ДмитрийМ-л8с 10 หลายเดือนก่อน

      Такая же беда приключилась... Может нашёл решение проблемы?

  • @RazVolution
    @RazVolution 4 ปีที่แล้ว

    Подскажите, пожалуйста !
    Пылесос обновил и он теперь пишет ошибку и никуда не едет! Когда заходишь в приложение - пишет там оранжевым цветом ошибку и просит нажать кнопку под крышкой.... нажимаю и ничего, и удалял его-все тоже самое. Что делать ? Он уже не на гарантии ...

    • @servicexiaomi
      @servicexiaomi  4 ปีที่แล้ว

      Здравствуйте! Возможно, вам нужно надолго зажать кнопку. Если не поможет, рекомендуем обратиться в сервис

    • @RazVolution
      @RazVolution 4 ปีที่แล้ว

      @@servicexiaomi а где ваш находится ?
      Сколько стоит его доработка лидаром?

    • @servicexiaomi
      @servicexiaomi  4 ปีที่แล้ว

      г. Москва Багратионовский пр., 7, корп. 3 этаж 2, павильон Н2-026

  • @vader27041612
    @vader27041612 3 ปีที่แล้ว

    Привет!Специально пару дней серфил по инету,в поисках таких поломок,случаев..от зарубежных до снгшных сайтов и магазинов,так же отзывам реальных покупателей в магазинах..На 30 купленых пылесосов-от силы 2-3 проблемы...Так и тут,за почти 2 года отзывов накопилось..Проблемных машинок то процентов 10 от силы..Все в основном в поряде...КРОМЕ ОДНОЙ))!Через год,сам отключается,на турбо режиме..кто то говорит предохранитель какой то,кто то что плата..
    Теперь вопрос,с 21 года,вносились механические исправления в этот девайс со стороны производителя,и на сколько стало меньше проблем и обращений к вам?
    Я так понимаю,если у флагмана фирмы производителя, в своем классе(которым он бесспорно является)-соответственно больше всего продается,есть куча проблем,что должны сделать?максимально устранить и продавать дальше,ибо при плохих отзывах и проблемах их просто перестанут покупать..На данный момент,я знаю вышла более продвинутая модель,с более емким аккумулятором и еще кое какими плюсами..Я так понимаю Xiaomi Mi Robot Vacuum-Mop 1С-это европейское название того же Xiaomi Mijia 1C?Просто в красивой коробке...))Я рискнул-купил..у меня выпуск 20.10.2021 вот мне и интересно,исправили косяк с самопроизвольным отключением?

    • @servicexiaomi
      @servicexiaomi  3 ปีที่แล้ว +1

      Здравствуйте! К сожалению, заходов с 1с с течением времени стало меньше, но не в разы.
      Да исправили проблему с обновлением, которое окирпичивало устройство.
      Все остальное как было, так и осталось.

    • @vader27041612
      @vader27041612 3 ปีที่แล้ว

      @@servicexiaomi понятно.Спасибо за ответ.

  • @ЕвгенийВикторович-й3ш
    @ЕвгенийВикторович-й3ш 3 ปีที่แล้ว

    Скажите пожалуйста после полной зарядки вертикального пылесоса Jimmy JV71 нужно снимать с базы индикатор горит зелёным все время ??? Заранее благодарен

    • @servicexiaomi
      @servicexiaomi  3 ปีที่แล้ว

      Здравствуйте! Снимать его или нет, полностью ваш выбор. Однако конструкция предполагает, что он всегда будет у вас висеть на зарядке))

  • @ЛеонидХоджаев
    @ЛеонидХоджаев 3 ปีที่แล้ว

    у меня младшая модель Xiaomi Mi Robot Vacuum- Mop Essential, работает хорошо. вопрос можно ли на него установить озвучку с матами? или прошивка это ставится начиная с 1C и выше?

    • @servicexiaomi
      @servicexiaomi  3 ปีที่แล้ว

      Здравствуйте! К сожалению данная модель не поддерживает перепрошивку

    • @ЛеонидХоджаев
      @ЛеонидХоджаев 3 ปีที่แล้ว

      @@servicexiaomi пока не прошивается или вообще не будет прошиватся ? А 1С можно прошить на озвучку?

    • @servicexiaomi
      @servicexiaomi  3 ปีที่แล้ว

      Скорее всего прошивки на него уже не будет.
      1с можно прошить

  • @АлексАлекс-ч6к4у
    @АлексАлекс-ч6к4у 2 ปีที่แล้ว

    Здравствуйте, у меня в приложении перестал отображаться влажная уборка, естествено влажную уборку не делает. Контейнер вынимаешь и вставляешь реакции нет. В чем модет быть причина?

    • @servicexiaomi
      @servicexiaomi  2 ปีที่แล้ว

      Здравствуйте! Возможно проблема с датчиком определения влажного контейнера, возможно проблема с магнитом в контейнере.
      Нужно смотреть и диагностировать, рекомендуем обратиться в сервисный центр.

  • @alishereldashev1642
    @alishereldashev1642 3 ปีที่แล้ว

    Здравствуйте, у меня МОР Essential. Новый, не моет с первого запуска. Все вставил по инструкции, в приложении тоже подача воды активна. Странных звуков относительно сухой уборки не издает . В чем может быть проблема? Спасибо.

    • @servicexiaomi
      @servicexiaomi  3 ปีที่แล้ว +1

      Добрый день!
      Либо питание не идет на водяную помпу, либо эта самая помпа не работает. Если есть возможность присоединить другой контейнер, то это поможет узнать в чем именно причина.

    • @alishereldashev1642
      @alishereldashev1642 3 ปีที่แล้ว

      @@servicexiaomi спасибо!

  • @Meisterio
    @Meisterio 3 ปีที่แล้ว +1

    Мне с камерой больше нравится, тем более он впритирку проезжает под полкой для компа и креслами

    • @servicexiaomi
      @servicexiaomi  3 ปีที่แล้ว

      Здравствуйте! Кайфуйте и пользуйтесь))

  • @Verkhovnyi
    @Verkhovnyi 3 ปีที่แล้ว

    Отработал почти год. После обновления, на режиме турбо, после 2-3 минут работы начал останавливаться и полностью выключаться. По приложению заряд батареи быстро падает до 60% (на этом значении и пылесос останавливается). После перезагрузки обновляется заряд и видно, что потрачено по факту не более 4-х процентов. На режиме иИнтесив работает дольше (10 минут), после чего также выключается. Неужели так прошивка влияет?(

    • @servicexiaomi
      @servicexiaomi  3 ปีที่แล้ว

      Здравствуйте! Очень похоже, что проблема не с прошивкой, а с платой. Это ремонтируемо и мы можем с этим помочь))

  • @KadochnikovK
    @KadochnikovK 2 ปีที่แล้ว

    Спасибо за видео. А что может быть, если робот пылесос не заряжается "с коробки"? Купил в подарок жене, но он очень долго простоял и когда попробовали его включить, то зарядка не идет и постоянно мигает красный домик.

  • @ДмитрийСавцов-ш2к
    @ДмитрийСавцов-ш2к 4 ปีที่แล้ว

    Посоветуйте что лучше купить. Старенький Vacuum cleaner с ледаром или этот (1с)? Влажная уборка не очень важна. Склонялся больше к 1с но теперь не знаю уже

    • @servicexiaomi
      @servicexiaomi  4 ปีที่แล้ว +2

      Здравствуйте! это исключительно Ваш выбор, но мы склоняемся больше к моделям с LIdar'ом.

  • @ВладРус-к1в
    @ВладРус-к1в 3 ปีที่แล้ว

    На второй день работы перестал заезжать на базу, точнее оставаться на ней для зарядки, заедет , съедет и так по кругу. Потом остановится вне базы и стоит в режиме ожидания. На базе через телефон виден только один светодиод, это поломка базы? Спасибо

    • @servicexiaomi
      @servicexiaomi  3 ปีที่แล้ว

      Здравствуйте! Не обязательно это база, но в сервис обратиться мы Вам рекомендуем

    • @ВладРус-к1в
      @ВладРус-к1в 3 ปีที่แล้ว

      @@servicexiaomi это однозначно конечно)

  • @Trynkalo
    @Trynkalo 3 ปีที่แล้ว

    Привет. у меня проблема! Робот никак не может нарисовать карту, даже одной комнаты. выезжает и ездит 70-80 мин пока не становится низкий заряд уезжает на док, заряжается. затем снова уезжает и до 15% разряжается. карта рисуется но ничего подобного с тем что на самом деле в комнате. такое впечатление что комната 100 квадратов, а не 20. что делать?

    • @servicexiaomi
      @servicexiaomi  3 ปีที่แล้ว

      Здравствуйте! Очень похоже на проблему с гироскопом, но нужно диагностировать. Рекомендуем обратиться в сервисный центр.

  • @ОлегМаяковский-ы8в
    @ОлегМаяковский-ы8в 4 ปีที่แล้ว +5

    Только собрался эту модель покупать, выбирал долго, и на тебе, посмотрел ваш ролик.. а бюджет не резиновый, что делать???

    • @servicexiaomi
      @servicexiaomi  4 ปีที่แล้ว

      Здравствуйте! Мы рекомендуем чуть подкопить. Однако - это лишь наше мнение и наш опыт.

  • @devo4ka46
    @devo4ka46 3 ปีที่แล้ว

    Подскажите. Как лучше использовать пылесос в плане сохранности батареи? Постоянно заряжать до 80%, выключать его. Или пользоваться в свое удовольствие? Как они ведут себя со временем?

    • @servicexiaomi
      @servicexiaomi  3 ปีที่แล้ว

      Здравствуйте! износ бактерии это нормальный и неизбежный процесс, однако не очень быстрый. Производитель рекомендует держать пылесос всегда на зарядке.

  • @ФеофанГреческий
    @ФеофанГреческий 3 ปีที่แล้ว

    Здравствуйте модель МОP, будет с такими же недостатками или там использованы другие материалы?

    • @servicexiaomi
      @servicexiaomi  3 ปีที่แล้ว

      Здравствуйте! а какая именно модель MOP Вас интересует?

    • @ФеофанГреческий
      @ФеофанГреческий 3 ปีที่แล้ว +1

      Ми робот вакум моп

    • @RomanLoparev
      @RomanLoparev 3 ปีที่แล้ว

      @@ФеофанГреческий чувак, это точно такой же пылесос, только для европы и на 2 касаря дороже 😁

  • @СергейГречихин-у6й
    @СергейГречихин-у6й 3 ปีที่แล้ว

    Запутался я, подскажите mi robot vacuum mop это та же модель что и в видео у Вас?

  • @genaj573
    @genaj573 ปีที่แล้ว

    Здравствуйте,две уборки иначал расказывать что унего забит фильтр.все чистое,а он сачкует все равно говорит забит фильтр

  • @turchello
    @turchello 2 ปีที่แล้ว

    Добрый день, купил НОВЫЙ робот пылесос mi pop 2c и после подключению к приложения сразу же выдал: внутренняя ошибка - сбросьте параметры системы. При попытке запуска через приложение или физические клавиши - ноль эмоций только мигание обоих светодиодов физических клавиш оранжевым цветом. Удержание клавиши под крышкой RESET не увенчались успехом. Обновление до последней прошивки аналогично ни к чему не привели. Что это могло быть и какие варианты решения?

    • @servicexiaomi
      @servicexiaomi  2 ปีที่แล้ว

      Здравствуйте! Если сразу из коробки, то лучше обращайтесь к продавцу, базовые действия вы уже проделали и нужен либо осмотр специалиста, либо обращение к продавцу.

  • @aljenakhoronenko1312
    @aljenakhoronenko1312 4 ปีที่แล้ว +1

    Добрый день. Посмотрела Ваши видео, спасибо, остановили от покупку этой модели. Такой вопрос, а если пользоваться любой моделью в ручном режиме не включая wifi, чтобы избежать поломок из-за обновлений? Мне нужно подойти включить и пусть себе работает, не отслеживая как он строит карты или как со мной прощается, поможет мне этот способ сократить количество неисправностей или они в любом случае нуждаются в обновлениях?

    • @servicexiaomi
      @servicexiaomi  4 ปีที่แล้ว

      Здравствуйте! по части ПО, вам не сможет прилететь обновление ломающее устройство (надеемся таких больше не будет). От остальных сложностей - не спасет

    • @aljenakhoronenko1312
      @aljenakhoronenko1312 4 ปีที่แล้ว

      Спасибо

  • @ЛенарХасанов-н7о
    @ЛенарХасанов-н7о 3 ปีที่แล้ว

    Работал очень хорошо.. до обновления... Сейчас карту рисует не понятно что, ездиет хаотично, хана?

    • @servicexiaomi
      @servicexiaomi  3 ปีที่แล้ว

      Здравствуйте! не хана, но к специалистам обратиться рекомендуем!

  • @LullabyOnBlackScreen
    @LullabyOnBlackScreen 4 ปีที่แล้ว +4

    Интересно как подсчитывали обращаемость, соотносили ли с продажами других моделей, может обращались чаще потому что продают больше и % поломок относительно проданных не велик?
    Так что словами словами, а хотелось бы видеть статистику в цифрах а не субъективные ощущения

    • @servicexiaomi
      @servicexiaomi  4 ปีที่แล้ว +2

      Здравствуйте! мы говорим, что видим и с чем работаем. Мы не отрицаем, что модель 1с продавалась сильно больше остальных, конечно же отсюда и количество обращений в сервис. Вопрос в том, что у остальных моделей примерно одинаковые болячки (не зависимо от того 2 раза их принесли или 1002 раза), а у этой есть набор уникальных проблем - вот и все:)

    • @LullabyOnBlackScreen
      @LullabyOnBlackScreen 4 ปีที่แล้ว

      @@servicexiaomi ок, спасибо вам за видео и ответ.

  • @ПавелМакаров-т2р
    @ПавелМакаров-т2р 3 ปีที่แล้ว

    А как часто к вам обращаются с проблемой начинает хаотично убирать?

    • @servicexiaomi
      @servicexiaomi  3 ปีที่แล้ว

      Здравствуйте! Не то чтобы часто, но бывают

    • @ПавелМакаров-т2р
      @ПавелМакаров-т2р 3 ปีที่แล้ว

      @@servicexiaomi и в чем проблема зачастую?

    • @servicexiaomi
      @servicexiaomi  3 ปีที่แล้ว

      Сперва были водные контейнеры.
      Сейчас часто видим проблемы с платой.

  • @Zahariy03
    @Zahariy03 3 ปีที่แล้ว

    Приветствую! Скажите, как по качеству пылесос Xiaomi G1. Говорят бюджетный, но более сбалансированный качественнее?

    • @servicexiaomi
      @servicexiaomi  3 ปีที่แล้ว +1

      Здравствуйте! На нашем канале есть обзор данной модели: th-cam.com/video/VvtQrQKjR1Q/w-d-xo.html
      Зайдите, посмотрите и сделайте свой вывод сами.
      Нам кажется, что модель G1 надежнее, с ней заходов сильно меньше.

    • @STARnoize
      @STARnoize 3 ปีที่แล้ว

      слабая модель, лежит ждет замены мат.платы

  • @ДимаЕр-й7х
    @ДимаЕр-й7х 2 ปีที่แล้ว

    С базой не понял. Так обновление кривое или проблема с платой?

    • @servicexiaomi
      @servicexiaomi  2 ปีที่แล้ว

      Здравствуйте! После кривого обновления были проблемы с платой.

  • @igortyshk1326
    @igortyshk1326 4 ปีที่แล้ว +2

    Здравствуйте, сталкивались ли Вы с ремонтом Roborock модель E4 black( черный пылесос, без камеры и лидара), если да, то каково Ваше мнение по его надёжности и долговечности? Выбираю между ним и Dream F9

  • @gringrey3100
    @gringrey3100 4 ปีที่แล้ว +3

    Вопрос - большое количество обращений с этой моделью! А у вас есть информация о количестве проданных моделей на Российском рынке? Причем включая и ali Express. Если этой популярной модели продано миллион, а других по 50.000, так и обращений будет в 20 раз больше. Что бы понять реальные % обращений, нужно знать количество проданных аппаратов. Иначе это просто пустые слова.

    • @servicexiaomi
      @servicexiaomi  4 ปีที่แล้ว

      Здравствуйте! никто и не спорит, что их продано больше. Однако загвоздка иной раз даже не в количестве, а в самих поломках. Они уникальны для данной модели. К нам в сервис приходят и другие модели, но проблемы чаще всего одинаковые.
      Если быть честным, у каждой модели есть своя 1-2 уникальная проблема. А у этой, этих уникальных проблем много. Вот об этом мы и рассказали. Это наш опыт.
      Мы всегда рады видеть, когда люди пишут, что у них все хорошо:) Значит у них другой опыт, более позитивный

  • @7N.M.
    @7N.M. 3 ปีที่แล้ว

    Скажите а xiaomi 1s по надёжности, есть нарекания, кроме лидара?

    • @servicexiaomi
      @servicexiaomi  3 ปีที่แล้ว

      Здравствуйте! Каких то особенных поломок в модели нет

    • @7N.M.
      @7N.M. 3 ปีที่แล้ว

      @@servicexiaomi подскажите пожалуйста еще. Мучаюсь между выбором 1s или f9. Проблема в том, что у нас вся мебель имеет высоту ножек от 9,6 мм (специально замерял). Если купить 1s - будет ли он пытаться заехать под кровать с такой высотой (ну и соответственно застрянет), или лидар будет препятствие и пылесос не будет заезжать туда. И еще вопрос- сонар в обычной версии vacuum cleaner (первой) -(ультразвук) дает преимущества в ориентации перед 1s или нет ? Если предполагается использование таких пылесосов с лидаром, или же f9 просто с кнопки без приложения (возможно ли?) будут ли они работать без интернета? Имеет ли тогда смысл покупка первой версии vacuum cleaner с лидаром?

  • @dandon9986
    @dandon9986 2 ปีที่แล้ว

    Мне говорит протрите датчик препадствий, кто то сталкивался как решили ?

    • @servicexiaomi
      @servicexiaomi  2 ปีที่แล้ว

      Здравствуйте! Если датчики чистые, то рекомендуем обратиться к специалистам

    • @dandon9986
      @dandon9986 2 ปีที่แล้ว

      @@servicexiaomi а если я сам специалист ?

  • @bilgidunyas1366
    @bilgidunyas1366 2 ปีที่แล้ว +1

    Здравствуйте, вчера у моего робота сломался резервуар для воды. Сливает воду как есть. Ковер и пол в воде. Как я могу это исправить. Спасибо вам большое за ваш ответ.

    • @servicexiaomi
      @servicexiaomi  2 ปีที่แล้ว

      Здравствуйте! Нужно смотреть и диагностировать, возможно нужна замена контейнера.

  • @СергейЗубченко-й8е
    @СергейЗубченко-й8е 4 ปีที่แล้ว +8

    Брехня, продали уже больше 300 штук,ни одного гарантийного обращения, у меня дома три штуки уже 8 месяцев ползают, без нареканий,.

    • @servicexiaomi
      @servicexiaomi  4 ปีที่แล้ว +2

      Это прекрасно, что у вас нет проблем! мы искренне за вас рады!
      Напишите пожалуйста, после продажи прошел ли год? Со своей стороны, мы можем сказать, что взаимодействуем с партнерами, которые продавали данную модель по 5000 в месяц, от них мы получали и статистику продаж и от них к нам приходили гарантийные устройства.

    • @dmitryp2121
      @dmitryp2121 4 ปีที่แล้ว +16

      @@servicexiaomi ну так огласите статистику количества отказов на 1000 проданных роботов в сравнении с другими моделями, зачем это болаболство?

    • @vggttddeebbvv
      @vggttddeebbvv 4 ปีที่แล้ว +6

      Может быть, подталкивают покупателя к более дорогой покупке ???? И делают с мухи слона ?

  • @alexqazwsxedcful
    @alexqazwsxedcful 3 ปีที่แล้ว +1

    Вырубается посреди уборки в турбо режиме, замена платы?

    • @alexqazwsxedcful
      @alexqazwsxedcful 3 ปีที่แล้ว

      Замена батареи не дала результата, если есть нагрузка, в турбо проработает 2минуты и вврубится

    • @servicexiaomi
      @servicexiaomi  3 ปีที่แล้ว

      Здравствуйте! Скорее всего, проблема с платой. Рекомендуем обратиться в сервис.

    • @alexqazwsxedcful
      @alexqazwsxedcful 3 ปีที่แล้ว

      @@servicexiaomi сообщили, что решается только заменой, платы не пригодны для ремонта, странно, что про эту проблему в видео не слова, на 4pda, куча людей с такой проблемой.

    • @servicexiaomi
      @servicexiaomi  3 ปีที่แล้ว

      Проблемы с платами характерны для всех моделей, в видео мы рассказали о тех проблемах с которыми приходили к нам и с которыми нам пришлось столкнуться.

    • @alexqazwsxedcful
      @alexqazwsxedcful 3 ปีที่แล้ว

      @@servicexiaomi как купить плату отдельно и где???

  • @RatsM7
    @RatsM7 4 ปีที่แล้ว +12

    Чет кажется у вас статистическая ошибка. Может столько поломанных экземпляров потому что их тупо продали больше

    • @servicexiaomi
      @servicexiaomi  4 ปีที่แล้ว +1

      Здравствуйте! Мы не спорим с этим утверждением, мы делимся опытом сервиса. Из за большого спроса, само собой и проблем будет больше. Наша практика показывает, что с каждой моделью есть проблемы. Просто у этой их чуть больше. Вот и все. Если у Вас такая модель и все отлично, мы только рады!

  • @alexandrvertebnjj9787
    @alexandrvertebnjj9787 3 ปีที่แล้ว

    Умер во время обновления. Сейчас только горит светодиод. Еще на гарантии, но куплен в интернет магазине. АСЦ в нашем городе нет. Можно ли самому решить эту проблему?

    • @servicexiaomi
      @servicexiaomi  3 ปีที่แล้ว

      Здравствуйте! К сожалению простых способов решения этой проблемы - нет.
      Обратитесь в интернет магазин, они вам подскажут как будет осуществляться гарантийное обслуживание.
      В случае необходимости вы можете так же отправить устройства в наш сервис - любой удобной службой доставки (например СДЭК)

    • @alexandrvertebnjj9787
      @alexandrvertebnjj9787 3 ปีที่แล้ว

      @@servicexiaomi стоимость ремонта у Вас? И Что значит простых способов? Его надо шить, паять, менять плату?

    • @servicexiaomi
      @servicexiaomi  3 ปีที่แล้ว

      Простых способов, значит мы не сможем дать вам инструкцию для домашнего лечения.
      Получиться его перепрошить или придётся менять плату, мы узнаем только после диагностики

  • @Chin804
    @Chin804 ปีที่แล้ว

    Может, Это не про модель, а про фирму? Детали ломающиеся те же. Сейчас мучаюсь с пылесосом, который с лидаром. Ругается на щетку, которую чистил вплоть до шестеренок, ругается на вентилятор, и вырубается при уборке.

  • @Alexusmad1
    @Alexusmad1 3 ปีที่แล้ว +6

    Интересно послушать ваше мнение на счёт модели xiaomi 1T.

  • @st4244
    @st4244 4 ปีที่แล้ว +1

    Сегодня получили, все было хорошо, но пришло обновление после этого не может найти базу крутится на месте и едет рывками. Ему пришёл конец?

    • @servicexiaomi
      @servicexiaomi  4 ปีที่แล้ว

      Здравствуйте! Нет, конец ему не пришел. Все ремонтируется, несите в сервис

    • @st4244
      @st4244 4 ปีที่แล้ว

      @@servicexiaomi возможно вернём продавцу либо менять либо деньги требовать. У нас в другой квартире такой же но международный вариант со значком mi на корпусе и нет никаких проблем

  • @vladbond558
    @vladbond558 4 ปีที่แล้ว

    Привет. Так же на второй месяц работы запищал. Вы поменяли колесо или хватило того что смазали ?

    • @servicexiaomi
      @servicexiaomi  4 ปีที่แล้ว

      Здравствуйте! Однозначно сказать менять или смазывать невозможно. Сперва всегда очищали от грязи, затем смазывали силиконовой смазкой, смотрели на результат.

  • @ЕвгенийПодгорный-р2г
    @ЕвгенийПодгорный-р2г 3 ปีที่แล้ว

    Ребята подскажите если действительно разбираетесь в ремонте, включается немного убирает на максимуме потом самопроизвольно выключается не доубирав, в сервисе говорят основная плата, блин это пол стоимости пылесоса, но она же не вся умерла, хотелось бы узнать что конкретно неисправно при таких симптомах, сразу скажу батарея заряжена и при отключении показывает заряд 80%.

    • @servicexiaomi
      @servicexiaomi  3 ปีที่แล้ว

      Здравствуйте! К сожалению, это очень похоже на проблему с платой. Чтобы однозначно Вам сказать, что можно сделать - нужно провести диагностику.

  • @Deekey_87
    @Deekey_87 3 ปีที่แล้ว

    Уже два года пользуюсь 1С, на второй год вылезла проблема со щеткой, в сц не носил, сам снял, разобрал, прочистил щёточный узел, смазал втулки и всё, веник начал крутиться как лопасти у вертолёта. Так же была проблема с банкой для воды, по какой-то причине помпа переставала качать водичку, несмотря на то что вода была из под фильтра с осмосом, причем такая проблема была на двух банках (такой же 1С у родственников но они влажной уборкой не пользуются, поэтому отдали банку), решение бональное... Подаём на банку 5 вольт +/-, заливаем воду и начинаем вымещать на ней свою досаду, но без фанатизма, чтобы не лопнула, нанося ритмичные удары в область помпы вода начинает по немногу проходить по трубке к помпе и примерно через 5 минут избиений обе банки начали работать как надо. Исходя из этого, могу дать совет не сушить банки внутри, чтобы внутри подающей трубки всегда сохранялась жидкость иначе придется снова устраивать акт насилия.... Ну и в заключении, 1С страдает от турбо и интенсивной уборки и примерно через год он у меня начал вырубаться на этих режимах, так что на очереди замена восстанавливающегося предохранителя. В остальном особо не напряжный робот и за свои деньги вполне устраивает. Всем удачи.

    • @servicexiaomi
      @servicexiaomi  3 ปีที่แล้ว

      Спасибо за очень подробное описание решения проблемы. В целом, можно прогнать не просто воду, а к примеру спирт. Тоже бывает помогает.
      Про проблему с платами, тут к сожалению да. Частая их проблема.
      И вам добра!

  • @olgafedorenko830
    @olgafedorenko830 3 ปีที่แล้ว

    Подскажите,почему после обновления пылесос Xiaomi 1C
    перестал подавать воду,что сделать. Насос проверили - работает,а вода не подается . Пробовала вернутьсяя к заводским настройкам,стал подавать,но на максимально установленном значении подает минимум.

    • @servicexiaomi
      @servicexiaomi  3 ปีที่แล้ว

      Здравствуйте! Вполне возможно проблема не в насосе, а в забитых трубках / отверстиях для воды. Возможно что - то с контейнером. Рекомендуем обратиться к специалистам.

  • @VeloOnTheRoad
    @VeloOnTheRoad 3 ปีที่แล้ว

    в конце ролика 1S? точнее даже STYJ02YM. но стоит ли брать "дешевый" пылесос но с лидаром. тк например 1S сейчас близок по цене с 1С. или он не будет работать так как надо, или быстро выйдет из строя механизм вращения или типо того.

    • @servicexiaomi
      @servicexiaomi  3 ปีที่แล้ว

      Здравствуйте! в конце ролика самый первый vacuum cleaner! Мы считаем, что модели с LiDAR' ом лучше, но выбор все равно остается за вами!

  • @Iramoon
    @Iramoon 2 ปีที่แล้ว

    В чем может быть причина? Пылесос едет на станцию, встаёт на зарядку, сообщает «зарядка». Мигает красным домик. Через какое то время отъезжает и приходит сообщение в приложении «ошибка зарядки».

    • @servicexiaomi
      @servicexiaomi  2 ปีที่แล้ว

      Здравствуйте! Очень похоже на проблему с платой, рекомендуем обратиться в сервисный центр

  • @nikitaavetisov1819
    @nikitaavetisov1819 4 ปีที่แล้ว

    Подскажите пожалуйста, пылесос видит станцию но при подъезде к ней резко останавливается и уезжает в другую сторону. И так до призыва помочь ему. Это проблема с платой?

    • @servicexiaomi
      @servicexiaomi  4 ปีที่แล้ว

      Здравствуйте! Не исключено, рекомендуем обратиться в сервисный центр

  • @ilqark87
    @ilqark87 4 ปีที่แล้ว

    Здравствуйте,а это правда что лидары быстро выходят из строя?что частые поломки бывают?(я присматриваюсь к модели vacuum mop p)спасибо

    • @servicexiaomi
      @servicexiaomi  4 ปีที่แล้ว

      Здравствуйте! По нашему опыту, Lidar'ы хоть и выходят из строя, но не так часто как некоторые другие компоненты.

    • @ilqark87
      @ilqark87 4 ปีที่แล้ว +1

      @@servicexiaomi а если дома много зеркал от пола до потолка то как будет с лидаром?из за этого возможна поломка?

  • @pravbeseda2
    @pravbeseda2 4 ปีที่แล้ว +5

    Жаль, что поздновато видео вышло. 2 месяца с покупки, ежедневная уборка по расписанию, на выходных - влажная. Пришлось отверткой прокалывать клапан на контейнере с водой - не поступал воздух, стало нормально. Других проблем пока особо нет, собирает много пыли и волос, но туповат, да. Если где-то застрянет и потребуется его чуть переставить - полностью теряет ориентацию: "обнаружено новое помещение", уборка начинается заново, периодически крутится вокруг оси в попытках сориентироваться по потолку и может не найти базу. Думаю, что много несут в сервис именно по причине популярности модели. Все-таки 16 и 30 тыс - большая разница, но сейчас бы я взял модель с лидаром.

    • @brooksgames
      @brooksgames 4 ปีที่แล้ว

      Привет, какая модель пылесоса у тебя?

    • @pravbeseda2
      @pravbeseda2 4 ปีที่แล้ว

      @@brooksgames Так 1C же и есть. STYTJ01ZHM

    • @brooksgames
      @brooksgames 4 ปีที่แล้ว

      @@pravbeseda2 Верно)) Я тупанул)
      Дело в том что у меня essential G1, но проблема схожа, перестал мочить тряпку. Вот Я и ищу ответы почему это произошло и как это поправить)))

    • @Reqiby
      @Reqiby 3 ปีที่แล้ว

      У меня сегодня застрял , намотал нитку от занавески на щётку, освободил поставил в то же место , он сказал что обнаружено новое место , но, через минуту он сообразил что находится в своей квартире и продолжил уборку )

    • @pravbeseda2
      @pravbeseda2 3 ปีที่แล้ว

      @@Reqiby Засекайте время) На "продолжение" уходит столько же, сколько на уборку с начала.

  • @ВикторияДемьяненко-л7ц
    @ВикторияДемьяненко-л7ц 4 ปีที่แล้ว +5

    Чушь!!!Пользуюсь три месяца, всё ОТЛИЧНО!!! Говорите, чаще других попадает в сервис ремота,да только потому ,что самая покупаемая модель. После обновления 18 февраля,всё ОТЛИЧНО!!!

    • @servicexiaomi
      @servicexiaomi  4 ปีที่แล้ว +1

      Мы очень рады, что у Вас все отлично с устройством:)

    • @vadimkrylov
      @vadimkrylov 3 ปีที่แล้ว

      3 мес мало. Приключения начались на 5м

    • @STARnoize
      @STARnoize 3 ปีที่แล้ว +1

      @@vadimkrylov 1,5 года, все отлично

  • @iprovod4460
    @iprovod4460 3 ปีที่แล้ว +1

    ПОДСКАЖИТЕ пожалуйста, какой компонент на плате выходит из строя если пылесос перестал видеть станцию??? Конкретно на этой модели

    • @servicexiaomi
      @servicexiaomi  3 ปีที่แล้ว

      Здравствуйте! очень похоже на плату, но без диагностики однозначно сказать нельзя

  • @ВладиславМироненко-ы8е
    @ВладиславМироненко-ы8е 3 ปีที่แล้ว

    Этот китаец отработал ровно год и стал выдавать ошибку правого колеса (гарантия естественно кончилась)говорит мол прочистите,но на самом деле все там чисто (разобрал до болтика и все нормально там) толи контакт пропадает толи мотор выпендривается.
    Буду надеяться что замена колеса даст положительный эффект. ( на алике 1500р)
    Поторопились киты с выпуском этой модели,знал бы не покупал!

    • @servicexiaomi
      @servicexiaomi  3 ปีที่แล้ว

      Здравствуйте! К сожалению такие дефекты иногда происходят с разными моделями. Надеемся замена колеса вернет вашего домашнего работника в строй!

  • @ОлегНенашев-э2э
    @ОлегНенашев-э2э 2 ปีที่แล้ว

    У меня этот пылик уже третий год, из проблем только скрип переднего колеса, появившийся после первого месяца эксплуатации. Был вылечен смазкой оси колеса вэдэшкой и больше не появлялся, других проблем не было.

  • @Spymax768
    @Spymax768 ปีที่แล้ว

    Самовостанавливающийся предохранитель поменял теперь он системная ошибка и не едет колоса дёргаются что может быть интересно подскажите кто знает ?

  • @olegdeineka7139
    @olegdeineka7139 4 ปีที่แล้ว

    Доброго дня. Отримав подарок xiaomi robot vacuum mop. Підключився, оновив ПО до останньої версії, роботу виконує добре, але до кінця карту не може домалювати і не вертається на базу. Що може бути причиною ?

    • @servicexiaomi
      @servicexiaomi  4 ปีที่แล้ว +2

      Доброго дня! Будь ласка впевніться, що робот починає прибирання завжди з док-станції, станція має бути ввімкнена, повинні бути зняті захисні плівки з док-станції та бамперу робота. Також переконайтеся, що в зоні прибирання немає звужень менше півметра та в цілому зона прибирання має якомога простішу геометрію(за рахунок того, що модель 1С не має лідару, роботу складно наносити не прямокутну геометрію на карту, через це ж він має гіршу здатність визначення власного положення у просторі, ніж більш дорогі версії роботів, через це може банально заблукати у вузькому просторі). Також у налаштуваннях робота у застосунку MiHome є параметр "Зберігання мапи", який також має бути ввімкнений. Спробуйте виконати прибирання на якійсь штучно створеній, невеликій прямокутній ділянці простору (приблизно 2 на 2 метри), просто щоб переконатися у справності апаратної частини приладу. Також нам дуже допоможе, якщо ви надішлете нам на електронну пошту знімки екрану з логами прибирання у тестовій та актуальній зонах, для кращого розуміння поведінки роботу.

  • @romanchik700
    @romanchik700 3 ปีที่แล้ว

    Мы купили такой же. Это второй пылесос. Брали именно эту модель. Потому что она низкая. Проблема возникла такая. После начала уборки, пылесос может просто остановиться посреди комнаты. При этом ничего не скажет. А просто снизит мощность до нуля и выключается. Приходится подходить и нажимать кнопку включения, так как через приложение с ним не связаться. Иногда он убирает всю квартиру и становиться на базу. Иногда по три раза ездит, и последнее время стал просто останавливаться. У нас второй пылесос iclebo arte. Он с 2017 года каждый день без продыху катается. На него только расходники дорогие и мощность всасывания слабая. А так гараздо лучше.

    • @servicexiaomi
      @servicexiaomi  3 ปีที่แล้ว

      Здравствуйте! К сожалению проблемы с 1с до сих пор встречаются, описанный вами дефект очень похож на проблему с платой, но нужно диагностировать. Рекомендуем обратиться в сервисный центр

  • @gringrey3100
    @gringrey3100 3 ปีที่แล้ว

    Будьте любезны проконсультируйте пожалуйста, так как этой информации нигде нет - за сколько времени этот пылесос расходует полностью воду в своем контейнере в режиме «максимальнвй расход воды»?

    • @servicexiaomi
      @servicexiaomi  3 ปีที่แล้ว

      Здравствуйте! такой тест мы не проводили так что и ответить не можем

  • @Djouker
    @Djouker 4 ปีที่แล้ว +1

    У меня такой купили неделю назад проблеми не вазращається на базу і часта зависаєт крутитса на месте од 2 минут до десяти могу ли я здать єво обратно в магазин???

    • @servicexiaomi
      @servicexiaomi  4 ปีที่แล้ว

      Здравствуйте! Конечно, вы можете отнести его в магазин

  • @natalikiev6747
    @natalikiev6747 4 ปีที่แล้ว

    Добрый вечер! Подскажите пожалуйста,перестал ехать пылесос,работает,все крутиться,но не едет....в чем может быть проблема?

    • @servicexiaomi
      @servicexiaomi  4 ปีที่แล้ว

      Здравствуйте! Возможно проблема с платой, возможно с колесами. Посмотрите внимательно на колеса, возможно есть мусор, если не поможет - обращайтесь в сервис.

    • @natalikiev6747
      @natalikiev6747 4 ปีที่แล้ว +1

      @@servicexiaomi Спасибо!
      Не работал неделю,по вашему совету поехали в сервис...а там он взял и поехал...как думаете,сто это было?))

    • @Goodboy-t4r
      @Goodboy-t4r 4 ปีที่แล้ว +1

      @@natalikiev6747 он сбежать от Вас хотел 😂

  • @Евгенийкрюков-с3к
    @Евгенийкрюков-с3к ปีที่แล้ว

    Чушь снял. Убирается 2 года, проблем никаких, с логикой все отлично. С лидаром нафиг не нужен, этот с его 8 см идеально проходит под диваном и креслами, чуть выше не пройдет.

  • @xalizibuda
    @xalizibuda 3 ปีที่แล้ว

    Может вы подскажете где можно на него скачать веселые озвучки? Не выходит самостоятельно найти.

    • @garick52rus52
      @garick52rus52 3 ปีที่แล้ว

      Тут все есть...
      4pda.ru/forum/index.php?showtopic=971407&view=findpost&p=90487167

  • @HIKINGUA
    @HIKINGUA 3 ปีที่แล้ว

    А что это за модель пылесоса в конце выпуска?

    • @servicexiaomi
      @servicexiaomi  3 ปีที่แล้ว

      Здравствуйте! Это самый первый vacuum cleaner, но не нужно акцентировать на нем свое внимание, это был просто пример:) мы говорим про модель с LiDAR, а какую именно это уже Ваш выбор.

  • @ИнессаАгаркова-ж1б
    @ИнессаАгаркова-ж1б 4 ปีที่แล้ว +2

    Есть проблема, заезжает и выезжает с базы, не заряжается если ставишь принудительно. Заряжается только после полной разрядки. Что с этим делать?

    • @servicexiaomi
      @servicexiaomi  4 ปีที่แล้ว

      Здравствуйте! Рекомендуем обратиться в сервис

    • @andreyerofeevsky3386
      @andreyerofeevsky3386 4 ปีที่แล้ว

      @@servicexiaomi у меня то же самое! Причем если удерживать кнопку выключения, то он выключается и потом самим его не включить. Включается сам через какое-то время и переходит в ждущий режим. Это поломка платы?

    • @andreyerofeevsky3386
      @andreyerofeevsky3386 4 ปีที่แล้ว

      Инесса, что в итоге вышло? Есть у Вас информация?

    • @ИнессаАгаркова-ж1б
      @ИнессаАгаркова-ж1б 4 ปีที่แล้ว

      @@andreyerofeevsky3386
      пока не обращалась в сервис, планирую после праздников

    • @ИнессаАгаркова-ж1б
      @ИнессаАгаркова-ж1б 4 ปีที่แล้ว

      Сегодня позвонили из сервиса - замена док станции 2260 рублей

  • @gy6653
    @gy6653 3 ปีที่แล้ว

    А если он каждый раз строит маршрут заново, послезарядки?так и должно быть?

    • @Galeaf.36
      @Galeaf.36 3 ปีที่แล้ว +1

      Зайдите а приложение Mi Home,
      выберите пылесос,
      зайдете в Настройка (три точки сверху справа),
      зайдете в Экспериментальные функции,
      включите Режим сохранения карты

    • @gy6653
      @gy6653 3 ปีที่แล้ว

      @@Galeaf.36 разобралась, спасибо)

    • @servicexiaomi
      @servicexiaomi  3 ปีที่แล้ว

      Круто, что Вам помогли)) приятного пользования! однако будете аккуратны с экспериментальными функциями, они не просто так называются:)

    • @gy6653
      @gy6653 3 ปีที่แล้ว

      @@servicexiaomi спасибо )

  • @bigbaby1116
    @bigbaby1116 3 ปีที่แล้ว

    После года использования, работает только в режиме стандарт,а на турбо выключается, что это может быть?

    • @servicexiaomi
      @servicexiaomi  3 ปีที่แล้ว

      Здравствуйте! Чаще всего это проблема с платой, но нужно диагностировать. Рекомендуем обратиться в сервис.

  • @andyark6590
    @andyark6590 3 ปีที่แล้ว +1

    Что делать, если в под колесо попала жвачка? Он вообще отказывается работать, говорит что-то по типу "Возникла проблема сверьтесь с руководством пользователя или обратитесь в отдел после продажного обслуживания"

    • @servicexiaomi
      @servicexiaomi  3 ปีที่แล้ว

      Здравствуйте! Нужно смотреть колесо и проводить диагностику, возможно можно очистить, а возможно нужна замена.

  • @МаринаИванова-ц5р
    @МаринаИванова-ц5р 3 ปีที่แล้ว

    Здравствуйте. У меня 1С начались проблемы через год . Помпа в баке начала ржаветь
    После прошивки работает. Мало времени. Потом просто все глохнет. Не включается . Не реагирует . Аккумулятор показывает 70 процентов. Не знаю что делать . Прошивка показывает. Что все обновил . Подскажите что делать ? Спасибо

    • @servicexiaomi
      @servicexiaomi  3 ปีที่แล้ว

      Здравствуйте! По помпе - к сожалению только замена.
      По самому пылесосу, нужно диагностировать и смотреть. Рекомендуем обратиться в сервисный центр

    • @МаринаИванова-ц5р
      @МаринаИванова-ц5р 3 ปีที่แล้ว

      @@servicexiaomi здравствуйте. Я перевела его в режим стандартная уборка
      Работает . А на режиме интенсивная уборка. Глючил два дня . Второй день вроде работает нормально . Спасибо вам

    • @servicexiaomi
      @servicexiaomi  3 ปีที่แล้ว

      К сожалению, со временем возможно проявление дефекта и на стандартной уборке

  • @alehskrundz1596
    @alehskrundz1596 2 ปีที่แล้ว

    Добрый день, пылесос не хочет убирать, в приложении пишет "внутренняя ошибка"

    • @servicexiaomi
      @servicexiaomi  2 ปีที่แล้ว

      Здравствуйте! Попробуйте сбросить пылесос и заново подключить, если не поможет, то рекомендуем обратиться в сервисный центр для проведения диагностики

  • @goodvin2639
    @goodvin2639 3 ปีที่แล้ว

    Модель 1с , перестал заряжаться , до базы добирается, заезжает , а потом отъезжает с нее. Если просто на зарядку поставить не заряжается, Аккумулятор или база, умерла??

    • @servicexiaomi
      @servicexiaomi  3 ปีที่แล้ว +1

      Здравствуйте, очень похоже на проблему с платой. Однозначно сказать нельзя, рекомендуем обратиться в сервис

  • @НиколайШишов-щ3о
    @НиколайШишов-щ3о 3 ปีที่แล้ว

    Здравствуйте,от батарейки помпа подаёт воду,если вставить в пылесос контейнер,то вода перестаёт поступать на тряпку,что может быть?

    • @servicexiaomi
      @servicexiaomi  3 ปีที่แล้ว

      Здравствуйте! Попробуйте зачистить контакты, если не поможет рекомендуем обратиться в сервис

  • @brooksgames
    @brooksgames 4 ปีที่แล้ว

    Привет, пылесос essential G1 перестал мочить тряпку и выдает ошибку что в баке нет воды, хотя бак полный. Так же слышно что насос качает. Дайте совет куда копать и что делать? Заранее спасибо

    • @servicexiaomi
      @servicexiaomi  4 ปีที่แล้ว +1

      Здравствуйте! Вполне вероятно, что у Вас забился один из шлангов. К сожалению такое бывает. Рекомендуем обратиться в сервис, для получение более подробной информации

    • @brooksgames
      @brooksgames 4 ปีที่แล้ว

      @@servicexiaomi спасибо

  • @РоманЖеребцов-у3у
    @РоманЖеребцов-у3у 4 ปีที่แล้ว +3

    Пользование 1 месяц, каждый день 44 м², + 2-3 в прихожей 2 м², есть запретная зона (кошачья еда) . Пока все гуд. Но есть опасения по засору форсунок, т. К. Очень жëсткая вода.

    • @servicexiaomi
      @servicexiaomi  4 ปีที่แล้ว

      Это хорошо! рады за вас!

    • @Nicolae98
      @Nicolae98 4 ปีที่แล้ว

      а если налить дистиллированную воду?

    • @servicexiaomi
      @servicexiaomi  4 ปีที่แล้ว

      Такого опыта у нас не было

    • @ScotchTerrier
      @ScotchTerrier 4 ปีที่แล้ว +3

      Я лью из фильтр-кувшина Аквафор. Сам пью и ему наливаю.

    • @enermax73
      @enermax73 3 ปีที่แล้ว

      Дистиллированную воду купи. Копейки стоит.