Outro caso interessante, chegou uma cliente no salão com o cabelo lavado, pedindo pra fazer uma escova, nuca gostei de escovar um cabelo lavado em casa. Sequei o cabelo todo, mas quando chegou na franja pra finalizar, deu a louca na mulher, não gosto assim, sei que fiz de vários jeitos, nada ela gostava, ai falei pra ela que não iria acertar, e tinha várias esperando já marcadas, ela falou que não iria pagar, já que não tinha gostado. Macaco velho no ramo, percebi que era truque, respondi, tem toda razão, não gostou não vai pagar. Chamei a ajudante e falei, lava o cabelo dela, assim pode ir em outro salão. Essa mulher arregalou os olhos dizendo que não ia lavar de jeito nenhum , o barraco começou, vai lavar sim, sairá daqui como chegou, quer sair com o cabelo que não gostou? Sei que no final resolveu pagar, e foi embora, tem gente pilantra em todo lugar, querendo se dar bem fazendo os outros de palhaço. lamentável.
Eu só notei que o cabeleireiro, em nenhum momento, negou ter dito na cara da menina que estava “odiando” ela, dentre outras grosserias por ela relatadas. NADA justifica tratar uma pessoa assim. Ainda que a pessoa esteja te atrapalhando ou sendo “chata” isso não te dá o direito de desrespeitar ninguém. Pra mim isso não é nem falta de profissionalismo, é falta de ter recebido educação em casa, porque se eu falasse isso pra alguém meus pais morriam de desgosto
Quando perguntam o meu signo e eu sou obrigada a responder Áries e ver a pessoa fazendo kara de nojinho, nossa, quero morrer…como se essa droga fizesse algum sentido lógico
@@areyoumine4445mas nem responda, eu mando tomar no cu mesmo... Vem com esses papinho pra mim não... Antes eu respondia e isso deixava a pessoa tipo "😒🙄"
Sim! Eu detesto quando alguém já chega falando: "Qual teu signo" e eu tenho que responder que sou de Escorpião, puta merda! Quer vê alguém falar que esse é o signo dos safados, malvados e coisas assim. Dá um ódio. Mas se me perguntarem meu mbti eu acho mais de boa pq pelo menos faz mais sentido do que uma personalidade que se resume no mês e dia que nasci.
Sim!! Já falaram q eu era queria ser o centro das atenções (eu tenho ansiedade social e qq atenção em mim me dá medo) e q eu era orgulhosa por ser do signo leão. 😐
Sou cabeleireira e não me imagino falando pra uma cliente (ou acompanhante) que estou odiando ela. Sei lá, questão de profissionalismo. Mesmo sendo super íntima de algumas clientes, não forço “brincadeirinhas”.
única sensata que eu vi até agr, engraçado outras cabeleireiras(o) comentando falando que também são gente como se isso fosse justificativa pra tratar alguém mal.
@@sucrilhosa pois é. Eu já passei por muita coisa com cliente também, óbvio que me estresso, mas manter profissionalismo é essencial. Algumas vezes precisamos ser firmes, mas jamais xingando, ou em tom de “piada ácida”.
Vc é a única pessoa sensata que eu vi nesses comentários, um monte de gente justificando a postura antiética daquele cabeleireiro com síndrome de Regina George. Como que vc fala pro cliente que ta odiando ela, que o signo dela é tal, que a amizade dela e da amiga é isso ou aquilo. Meu Deus. O cara foi pago e fez parceria pra fazer cabelo e mostrar o trabalho, não pra se meter na conversa das clientes e palpitar nada.
"Ai mas a menina é uma chata" independente dela ser ou não, ele PERMITIU ela ir. Se ele permitiu, tem que tratar bem sim. Depois reclama em casa, pros amigos, mas nunca pra cliente. Até porque, foi ele que permitiu ela a ir.
Um dos dogmas da minha religião, diz que precisamos tratar bem o próximo em seu lar, e caso esta pessoa lhe trate mal ou o seu lar, você deve retribuir da mesma forma, mas ela não faz nada que não tenha o agradado...
Pelo que eu entendi, ele pediu para ela não ir, até mesmo por conta do espaço. Ele, como profissional, deveria ter sido sim mais tolerante e educado, já que ela acabou indo. Mas devido ao histórico, parece que ele tem comportamentos bem arrogantes "no currículo" kkk Mas essa moça também parece ter sido bem caótica. Na minha visão, nenhum aí agiu da melhor maneira...
Concordo super com você, Jean. Quando você trabalho com o público, o MÍNIMO é ser simpático. Eu trabalhava numa empresa que tinha atendimento direto com idosos. Quando ainda estava nesse emprego, meu cachorro faleceu e eu tinha que parecer engraçada, feliz, alegre, sorridente sendo que estava definhando por dentro. O MÍNIMO é prestar um bom atendimento, afinal, você trabalha atendendo pessoas!
Homofobia de mulher também, enquanto homem pelo menos deixa claro que ele não gosta de gay, a mulher trata gay como pet, um bichinho pra ajudar ela com cabelo e maquiagem, não suporto
Não suporto gnt passiva- agressiva, são micro agressões insuportáveis e cansativas, ter um momento com gnt assim é chato, conviver é pior, se afastar é o melhor🥱
Na minha opinião as meninas estão sim no direito de reclamar do atendimento. Se o cabelereiro não tivesse sido mal educado e debochado, seria outra história. O barraco só aconteceu por conta do mal atendimento ao cliente.
Os dois estão errados nessa história e peguei ranço dos dois. Mas ela parece chata demais mesmo! Uma vez pedi minha cabeleireira pra fazer um negócio muito doido no meu cabelo e ela ficou tão nervosa que jogou 2 tubos de tinta fora achando que tava errado 😂. O problema é que trabalhar com uma coisa que muda tanto a auto estima como cabelo de uma mulher deve ser um estresse de outro nível...
Não tô falando do caso, falo só da parte que falou de cabelo. É extremamente estressante e cansativo. Minhas clientes são todas maravilhosas, graças a Deus, mas enquanto você tá ali fazendo o cabelo, tá sabendo a história, tá compartilhando os sentimentos e espectativas, você tá lidando com a autoestima, eu pelo menos acabo me cobrando muito pra entregar o melhor possível pra essa cliente. E eu, no lugar de cliente, também tenho minhas espectativas, minhas histórias, então quando estou na posição da profissional, me coloco no lugar. Não é só um cabelo. Já trabalhei em salão com química, em salão voltado pro afro e hoje atuo como trancista, nada de química, transição capilar. O peso histórico e social disso também mexe muito com as clientes. Eu entendo sua cabeleireira ter tido essa reação. A gente tá lidando com muitas camadas.
Na cidade onde moro deu uma treta semelhante, uma famosinha da cidade( miss roraima ) foi numa loja de assistência de celular, por que o celular estava com problema, ai a loja conserto o celular dela ele fizeram de graca para ela ai ela queria se aproveitar e pegar um carregador bem caro da loja, ai os atendentes disseram que nao podiam dar ai eles ofereceram uma copo Stanley para ela. Ela foi na redes socias reclamar dizendo que foi humilhada na loja, que ofereceram o copo chamando ela de pobre, foi um babafa
Eu não sou cabeleireira, sou costureira tenho um ateliê de costura, e quando vem a moça pra provar o vestido e traz a mãe ou madrinha, e todo mundo começa a dar pitaco, tanto no modelo quanto na própria costura, isso é péssimo eu super entendo ele.
Na primeira vez que ele falou "estou te odiando" eu já teria inventado uma desculpa e teria ido embora!!!! O cara foi bem grosso e ela ficou se sujeitando a isso....
Se fosse comigo eu ficaria sim, mas pegaria o celular e iria colocar para gravar ( até o gravador de voz) Porque hoje em dia é na base de prova,na base de foto ou vídeo ou áudios. E pronto. Além de "desmascarar" a pessoa, tirado a máscara dela de simpatia e mostrar o real dela, ele simplesmente perderia os clientes. Para aprender a ser humilde, e para mostrar que ele pode ser influencie pode ter vários seguidores pode ser tudo, mas as consequências vai vi. Como vem para todo mundo.
odeio ser tratada mal, é horrível e ele sendo um profissional não pode tratar as pessoas assim ou fechar a cara por qualquer motivo. na verdade ele pode... porem muitas pessoas não vão voltar nunca mais nele e ainda vão falar para as amigas e amigos. eu nunca mais volto em lugar que me tratam mal, não importa o motivo.
Creio que a maioria é assim. Mas quem perde nunca é a gente e sim eles! Porque além de perder a gente como cliente, vai perder outros. Porque eu mesmo sou uns das primeiras a comentar. A falar que fui maltratada. Aí a fama do lugar pega e ninguém vai ao estabelecimento do movimento cai. Aí depois se perguntam o porquê ninguém quer mais ir compra ou fazer serviço com eles. Se eu trabalhasse ou fosse dona de algo ou de uma loja. Iria atender bem os meus clientes sempre. Mesmo tendo um dia ruim, afinal, não tenho direito nenhum em descontar nos outros. E se por causo vi um cliente folgado é só relevar. Pode a boca e pode fala merda a vontade, pagado pelo meu serviço ou produto é o que importa. Contas e boleto pagos, e vou vivendo com o dinheiro dessas mesmas pessoas.
jean,trabalhei como cabeleireiro a vida inteira, mas as tipo patricinhas, são as piores, principalmente as que não tem condições de frequentar um salão, nunca estão satisfeitas e estão em busca de um milagre.Lembro que uma vez atendi uma cliente que veio acompanhada de uma amiga, eu cortando o cabelo da amiga, ela ficava dando palpite, dá pra fazer assim, cortar mais aqui, fiquei tão puto, entreguei o pente e a tesoura pra ela, e falei vc quer cortar ? Acho melhor, já que sabe mais do que eu. Graças a Deus a maioria das minhas clientes foram maravilhosas, acho isso acontece muito, com as novinhas e inseguras, geralmente as que não tem o hábito de frequentar.
Essas patys são UÓÓÓ!!! Aliás, projeto falido de paty, ô gentinha! As patys de verdade vão nos salões e melhores profissionais sem qualquer problema pra pagamento e sem ser palpiteira. O dinheiro e a postura falam!!
Tem um cliente aqui que me esculachou um dia, uma pessoa estava atendendo ele, essa pessoa saiu e eu tive que assumir, só que não era minha função, eu estava fazendo um "favor". Ele um prato a mais e pediu pra pessoa anterior só que a bendita não me avisou, como eu não tava a par do assunto logo eu não sabia. Fui atender o dito cujo e ele simplesmente falou alto na frente de um monte de gente "vc é surda ou é burra mesmo?" Eu fechei a cara, não disse nada, ele todo ignorante falou que queria outro prato, eu servi ele, sem dizer nada, depois disso eu falei pra todo mundo aqui que NUNCA mais atenderia este cliente pq não sou saco de pancada. Ao meu ver foi humilhante, pq as pessoas que estavam com ele ficaram desconfortável com a atitude dele e tentaram amenizar a situação. Acho que o mínimo da pessoa que atende ou que consome é a educação!
Acho que deveriam parar de romantizar o atendimento ao público, gente, somos pessoas e ai vem uma galera tratando igual merda e temos que continuar tratando super bem, o cliente nem sempre tem razão! E o respeito e empatia tem que vir de ambos os lados!
Concordo plenamente. Trabalho com atendimento há 3 anos e existem coisas que eu não aceito, não trato com simpatia não, sou curta e grossa (porém sem xingar) e faço questão da pessoa notar que estou sendo curta e grossa sim! Nunca durante nenhum atendimento tratei alguém mal (mesmo nos meus piores dias), por esse motivo não aceito ser tratada que nem lixo tbm! Trabalho com o público de luxo, me desrespeitou eu já deixo de ser simpática na hora.
@@beatrizcoelhobra Você só pode se dar ao luxo de ser grossa com cliente se o estabelecimento é seu. Se você é funcionário e o cliente for reclamar com o gerente ou o dono, adeus emprego. A não ser que você seja a Rochele e seu marido tenha 2 empregos
"Romantizar" é muito forte né? Quem trabalha com publico depende desse publico, por isso essa pressão. Principalmente se vc não for chefe e sim funcionário. E fora que não é pq um cliente anterior a mim foi um arrombado com aquele funcionário que eu mereço que esse funcionário seja grosso comigo. Atendimento ao publico é difícil justamente por conta disso. É uma questão de jogo de cintura. Jogo de cintura esse que muitas pessoas não tem. Agora, se vc não depende desse dinheiro pra sobreviver, então acho válido revidar na mesma moeda a grosseria alheia.
Tem duas opcoes: você sendo funcionário e ser grosso ou ríspido com o cliente, você corre o risco de perder o emprego. E se vc for dono do próprio negócio, e ser grosso, você pode perder clientes, pq vocês sabem que clientela faz de boca em boca .
concordo completamente, essa semana fui parar no hospital por conta de uma crise de ansiedade que aconteceu por uma cliente que me tratou EXTREMAMENTE mal o atendimento todo. e a política da empresa é "tratar o cliente como se fosse um Deus"
Cara, eu já fui cabeleireira e a coisa mais difícil para mim era fazer loira. A chance de dar merda é muito grande. E muitas vezes dá merda e a gente vai dando um truque. É um trabalho estressante por si só, já dá vontade de chorar quando passou 2 horas e vc ainda não chegou nem na metade do trabalho. Eu nunca consegui trabalhar com alguém olhando pq me deixa nervosa e dá tudo errado.
É engraçado como as pessoas desumanizam o atende como se a partir do momento q ele pisa no trabalho automaticamente vira um robô isento de sentimentos, nao é atoa que é uma área tão desgastante.
é terrível trabalhar como cabeleireiro ou esteticista... sou manicure e tinhamos tolerância de 15min de atraso, mas esses 15min já atrasavam o cliente seguinte e por aí fora, não contando que neste tipo de trabalhos há sempre percalços, às vezes um procedimento que era suposto demorar 1h, demora 1h30 e por aí, sei que é complicado de perceber, só mesmo trabalhando na área, mas nós realmente precisamos que o cliente chegue a horas e ao mesmo tempo precisamos que o cliente seja compreensivo com atrasos nossos, não é que nós o "tenhamos feito esperar" mas algo pode ter acontecido com a cliente anterior, infelizmente é muito comum...
Olha, todo mundo errado. Maaaaaaas, eu sou cabeleireira e no nosso meio absolutamente ninguém gosta de acompanhante em salão salve quando é necessário. Meu salão tem 31m2 e o acompanhante quando fica na recepção tira lugar da cliente que chega e precisa aguardar. Ou fica tentando conversar de onde está, sendo o salão super pequeno. Atrapalha gente! Principalmente se a pessoa fica dando pitaco no que está acontecendo. As vezes o serviço não tá terminado, tá a pessoa palpitando sem entender nada e deixando o cliente inseguro. Insuportável! Não vão com acompanhante em salão de vcs realmente não precisam. Principalmente se for pra ficar batendo papo.
Eu concordo com você na questão de ter que forçar simpatia para lidar com o público, Jean. Sabe por quê? Apesar da pessoa estar te tratando mal ou com desdém, você tratando ela bem acaba deixando claro que esse tipo de tratamento grosseiro com atendentes é errado e nada condizente com a realidade que todos nós enfrentamos. Não tem necessidade nenhuma de tratar os clientes mal, a não ser que chegue num ponto insustentável. E, ainda assim, não tratem mal, apenas mostrem com educação que você não está disposto a abaixar seu nível nem entrar num impasse. Eu já discuti sim com cliente, mas quando a situação saiu dos eixos e eu precisei me impor para que ele abaixasse a bola. Existem várias formas de lidar com isso sem ter que abaixar o nível. Cliente não tem sempre razão, isso é um mito que empresas criaram para atingir metas de atendimento, porém se tratarmos eles mal, vamos criar uma corrente negativa de tratamento passivo-agressivo desnecessário, sendo que podemos fazer diferente. Já aconteceu várias vezes de clientes me tratarem mal e mudarem da água para o vinho quando viram que eu não faria o mesmo nem daria motivo para ele continuar. Inclusive minha nota de atendimento na empresa onde eu trabalho é excelente e mesmo os clientes que vieram no escritório com fogo nos olhos me avaliaram bem porque eu não deixei ele ainda mais irritado, pelo contrário, respirei fundo e tratei tão bem quanto trataria qualquer outro.
@@marianamota1237 Não é forçar simpatia, é calar a pessoa na educação e com um sorriso no rosto. Eu aprendi nesses anos de atendimento ao público que quanto mais você sorri, mais a pessoa se sente incomodada e sem graça por não conseguir te afetar. Não vou abaixar a cabeça, claro, mas não vou ser rude. Meu troco é ser educada e solícita. Não dou o troco na mesma moeda.
sobre a questão de tolerância de atraso, eu trabalho como recepcionista em um salão e aqui isso existe, pq a gente compreende que os clientes podem se atrasar assim como o profissional no atendimento. n sei como os outros salões funcionam, mas talvez essa segunda cliente esteja falando tanto disso por causa desse tempo de tolerância q deve ter sido falado antes entre eles ((adoro seus vídeos jean, assisto todos enquanto trabalhoKKKKKKKK
@@MsBelleFlanders na verdade depende do salão, aqui a gente funciona com horário marcado, e parece que o salão do cabeleireiro do tiktok também, por isso eles falavam tanto sobre atrasos. quando o cliente agenda um horário com um profissional em específico, não tem a chance de alguma outra pessoa chegar antes, já que não funciona por ordem de chegada, sabe? e é por isso que ele deve ter se irritado tanto com esses atrasos dela, pq nesse jeito de trabalhar, a gente acaba perdendo tempo quando o cliente atrasa ou falta :(
Eu ja trabalhei com publico tambem e ouvi varias baixarias, acho que a pior foi uma outra mulher que tentou me jogar um copo de refrigerante, a minha sorte que fui rapida e consegui sair fora, mas, perdi a razao e joguei a pipoca na cara dela (eu trabalhava no cinema)
Me fez lembrar de uma vez que a cliente desde do início até o final do atendimento foi muito grossa comigo (trabalhava no caixa) e quando ela saiu eu disse "muito obrigada pela sua educação" mas eu falei baixo, ela escutou, voltou e perguntou se eu estava de deboche com a cara dela e eu disse "não senhora, não estou não" na hora eu odiei mas hoje eu dou risada por causa da minha resposta debochada! Kkkkkkkk
Eu já trabalhei como auxiliar em salão e sei que colorimetria e descoloração é algo imprevisível, que exige ação rápida senão a cliente fica careca em questão de minutos. Trabalhar com alguém em cima de vc, invadindo sei espaço, falando horrores na sua cabeça, em um espaço pequeno, enquanto vc tá fazendo um trabalho pra outra pessoa pública, que pode te fuder nas redes sociais é um cool. Sem contar que a mocinha do início do vídeo parece ser aquelas pessoas que conseguem dar azia em avestruz, a mina deveria ter o bom senso e respeitar o espaço e o trabalho do profissional. Ele poderia ser "simpático"? Com certeza. Mas a simpatia dele deve ter dado adeus quando a mocinha desrespeitou o espaço pessoal dele. Eu compreendo o lado dele, é muito sério mexer com química, se a pessoa tem corte químico. É b.o na certa, ainda mais com um puta cabelão lindo desses. Eu ia ficar pistola com a Paty mimizenta.
@Maria-im5jw na hora em que ele estava trabalhando e ela ficava em volta, em cima olhando. Trabalhar assim é horrível, parece que vc está sendo medido, pesado e julgado o tempo todo. Ainda mais mexendo com química de descoloração, qualquer distração é corte químico na certa. A partir do momento que a pessoa fica te circulando enquanto vc está trabalhando, isso é invasão do espaço pessoal da pessoa. É chato. Ele está longe de ser o dono na razão, mas essa moca chata e sem noção, também está longe de ser a vítima.
Na minha cabeça, o cabeleireiro falou pra amiga que faria o cabelo da menina, pra amiga não desistir (quando a amiga tenta arrastar a outra pra os trabalhos), daí ele analisou o perfil da menina e se arrependeu, por isso não quis mais fazer. Fora que, as pessoas tendem a pensar que cabeleireiro tem um monte de horário e é só encaixar. Mas de tudo desse vídeo, conclui-se que todos estão errados 😂
Na verdade ele tinha fechado só com a amiga ainda não tinha fechado parceria com a outra eu acho que elas tentaram forçar uma barra tipo: vem comigo amiga você já vai tar lá mesmo não vai ter como ele dizer não
Coloque-se no lugar de qualquer cabeleireiro, a menina iria com ela e ainda iria de acompanhante e sabemos q em salão acompanhantes gostam de ficar dando opinião até dms , e outra ele provavelmente estava concentrado até pq era o maior cabelo q ele iria fazer, N ESTOU DO LADO DE NGM SOMENTE MINHA OPINIÃO
@@Juuplayerr isso não dá o direito dele ser grosso com ela se ele trabalha com o público o mínimo que ele deve fazer é ser profissional coisa que ele não foi não só com ela mais com muitas outras
Ismeio que me desculpe, mas cansei de ouvir cabeleireiro dizendo que não poderia esperar 1 minuto sequer de atraso e eu chegando lá no salão e o "abençoado" estar ainda atendendo um cliente de última hora porque é algo rapidinho, e ainda tendo a coragem de falar: "ele é rapidinho, você entende né, já vou te atender" 😡😡😡 que raiva, poderia estar em casa ou indo com mais calma, mas tive que sair correndo porque não aceitava atraso e chego lá, tenho que esperar mais de 20 minutos. Uma vez esperei 40 minutos, estava me levantando pra ir embora, a mulher percebeu, correu e falou pra outra funcionária começar a preparar meu cabelo porque ela já vinha. E não era salão fundo de quintal não. O preço do salão era caro pra caramba. Ele acham que pode fazer a gente de bobo! Cabeleleiro é igual a pedreiro, acham que podem fazer tudo e que os outros tem que aceitar, mas se a gente fala um coisinha de nada, eles rodam a baiana e se acham na razão. E antes que falem qlq coisa, eu sei o que é trabalhar com o público, trabalho com isso desde 2002, e é justamente por isso que digo que os salões de beleza são sem noção, qualquer outro ramo, até mesmo o médico, que é super exigente, aceita o tal dos 10 min. de tolerância e também tenta manter um equilíbrio com preços, diferentes dos cabeleireiros que colocam o preço nas alturas e diz que tem que se valorizar. E as outras profissões, são menos importantes que a do cabeleireiro? Por que nas outras profissões tem um piso, mas no salão de beleza você pode cobrar o que quiser?
Kkl uma coisa q eu ri dms no vídeo dele é q ele se desculpa com as outras pessoas q n tratou tão bem,mas ela ele manteve,disse até q n era obrigado a gostar dela 😂😂😂😂
Não propositalmente defendendo o cara, mas no primeiro caso, acho que dá pra se colocar no lugar dele 5 segundos kskakak Só quem já ficou loira sabe como esse processo é trabalhoso e principalmente, longo. A menina já tinha entrado em contato com ele para fazer o procedimento mas não tinha fechado uma data e horário, pelo que ela mesmo diz, somente a amiga realmente marcou um horário com ele. O cara já estava atendendo alguém, chegou a amiga pra ficar loira quase global, o que requer mais tempo ainda do que o processo de ficar loira em si já demora, aí vem ela querendo fazer o dela tbm. Tem que ter um pouquinho de senso tbm, qualquer salão que você vá, independente se é de famosos no tiktok ou o do seu bairro, tem que marcar, não é só chegar e fazer. "Ah mas o daqui da esquina de casa chega e faz na hora", blz, esse salão tava cheio? A pessoa responsável por cuidar dos cabelos tava com alguém já agendado? Aí se o cara topasse fazer o das duas juntas, e não entregasse um bom resultado, iam reclamar tbm. Óbvio que a pessoa tbm não deve aceitar ser destratada, mas o mínino que se deve ter, é respeito pelo trabalho dos outros, se é agendado, agende. Lembrando que essa é a minha opinião, e referente ao primeiro caso da menina que viralizou.
Concordo com você. E sobre a segunda menina, que reclamou por conta dos 20 minutos, o que me pareceu é que ela tá é tentando surfar no hype da treta toda. Ela cortou toda a conversa do WhatsApp e só mostrou as partes que favorecia ela, só mostrando as partes em que ele foi grosso com ela, mas não mostrou as partes que levou ele a perder a paciência com ela. Não tem como julgar o cara como culpado nessa história toda recortada
Todo cabeleleiro é assim, quando começa, e estar com pouco cliente, trata o cliente com esmero, só faltar beijar os pés da pessoa, aí começa a crescer, aí vem com o papinho: "tô cobrando caro sim porque se eu não me valorizar, ninguém vai", "só faço luzes se você fizer o pacote reconstrução junto" , "não pode chegar nem 1 minuto atrasado porque eu tenho outros clientes esperando", etc.... Mas antes aceitava tudo pra conseguir aumentar seu público, depois que consegue, esnoba, esquece que são esses clientes que enchem o bolso deles.
Tenho várias questões de insegurança e humilhar pra mim é você desprezar descaradamente uma pessoa na frente dos outros. Isso é humilhar sim!! Tem gente que não é tão sociável e sente muito com isso. (Claro que existem vários tipos de humilhação)
Pelo que entendi ele não é só o cabelereiro ele é o dono do negócio dele, ele tinha sim obrigação de ter agido de forma mais madura pq "se fechar e fazer só o trabalho" não é uma opção quando você não é um simples funcionário.
Um relato sobre ser educado e fingir simpatia vindo de uma pessoa MUITO TIMIDA. Vc tem todo direito de não ser simpatico, todo direito de ficar da sua e tratar as pessoas do jeito que bem entender, agora aceite e assista as portas se fechando pra vc
Ta bem claro que o depoimento da primeira menina condiz muito mais com a realidade do que o " quem me conhece sabe", cadê a explicação de simplesmente " ain to te odiando" por causa de porcaria de signo, cadê a explicação de se meter no papo das amigas, palpitar em amizade alheia, se meter onde não foi chamado, e não foi a única que falou, nem a outra do segundo vídeo. Ta bem claro que não ta nem arrependido de ser antiprofissional e grosso com as pessoas.
Gente do céu! A moça passar mal, chorar horrores, ficar um milênio triste por causa de um cabeleireiro????? Essa galera tá precisando urgentemente de terapia raiz!
Mas a gente não sabe o que acontece na vida dela, as vezes ela já sofre no trabalho, em casa com os pais ou tem um relacionamento tóxico com namorado, aí vem um cara que ela mal conhece e fala que a odeia assim, de graça? Ela pode começar a se perguntar se o problema não é ela, é ficar nessa vibe aí, o que ele falou só foi o estupim pra algo que ela já deve estar vivendo, entende?
@@evillovehvc deveria atender o público e passar pelo prazer de atender gt insuportável igual a essa menina é, muito provavelmente, vc tb, pq se identifica!
@@evilloveh não passo pq tenho amor próprio sabe, tenho senso, notei que a pessoa não gostou de mim, fez pouco caso da minha presença já me retiro. Pode ser o cabeleireiro mais pica das galáxias. Agora as manas já vão procurar o cara pra quem sabe viralizar num vídeo de tiktok tem mais q tomar no meio mesmo🥱🥱🥱
Não acho que existe "atendimento ao publico, cliente sempre com razão" não, as pessoas tem que ser respeitosas dos 2 lados, quer ser tratado bem? trate bem, se não, vai ter que ser tratado da mesma forma que está sendo tratado, ninguem tem que ser tratado com o rei na barriga, por isso existe cliente folgado, pq acha que é o proprio dono do local, isso tem que acabar.
Exatamente isso, ainda mais dele que trabalha com o público dentro do espaço pessoal dele, não é como se ele fosse funcionário público, não gostou do atendimento? Não volta mais, simples, querendo ou não, NÃO É a mesma coisa que ser telemarketing que nem o Jean comentou Esse tipo de pensamento é o que reforça aquela frase "o cliente sempre tem razão", NÃO, NÃO TEM.
Eu trabalho com atendimento ao público, pra mim o nosso papel profissional é nunca ser o pivor do problema. Não vou ser a pessoa que tratou mal primeiro, vou ter tolerância a certo nível de descontrole, mas a partir do momento que começar a me ofender ou surtar por nada ou eu me retiro ou devolvo a falta de educação. Mas claro, sem nenhum palavreado que possa me fornecer justa causa kkkkk só mudo meu tom de fala pra algo mais incisivo.
ja trabalhei chorando, aos prantos os clientes entravam e falavam "chora nao ele volta" e eu ria ou seja muitos dias eh dificil esconder nossas emoções mas temos que ser simpáticas e sorrir
Sobre atendimento ao público: Fui resolver um problema do meu seguro desemprego, era meu primeiro emprego, eu não entendia muito e meu melhor amigo tinha falecido há 3 dias, eu ainda estava mal e meio sem atenção. Tinham me direcionado a um cara, ele disse que não era com ele, eu pedi orientação pra resolver e ele disse pra eu me virar, que não era função dele. Pedi o nome dele, que eu já tinha me esquecido e não estava com a cabeça legal, ele tirou o crachá do pescoço e jogou, caiu em cima da mesa. Voltei pra casa chorando e até esqueci meu RG e carteira de trabalho na mesa dele. Quando cheguei, abri uma reclamação numa ouvidoria de lá, me chamaram dias depois e um senhor me atendeu como se eu fosse presidente, me deu café, ofereceu coisas pra comer e a mesa do que tinha me atendido antes, estava vazia. Claro que ele não saiu da função, porque era funcionário público, mas devem ter repreendido. Aquelas né, a gente nunca sabe pelo que o outro está passando, os outros também não tem culpa pelo que enfrentamos, independente de ser o trabalhador ou o cliente, sejamos gentis sempre.
Eu ja fui tão mal tratada no atendimento de telemarketing que desenvolvi algumas doenças psicológicas, sai do atendimento tem um ano, mas ainda tenho que acompanhar com medico e medicação. Espero nunca mais precisar trabalhar nisso na vida.
Chegueiiii ❤ video novo, e eu ja venho correndo 🥰 Eu concordo com a forma de pensar do Jean, eu trabalho com vendas e realmente, quando a gente trabalha com público somos obrigados a tratar todo mundo bem, mesmo se estivermos num dia péssimo
Não concordo, pessoas são pessoas, quanto mais pessoas com esse pensamento, mas vai existir pessoas folgadas que não tem respeito com o proximo, somente tomando um show de realidade para entender que a pessoas está prestando um serviço no qual ELA quer comprar, então ambas tratam bem, se não tchau.
@@juliana8839 uai não entendi. No meu comentário eu falei exatamente que QUEM TRABALHA COM PÚBLICO PRECISA TRATAR AS PESSOAS BEM, não por questão de interesse, e sim pq é o óbvio. Eu trabalho com vendas, sou vendedora, e mesmo se eu estiver com um dia péssimo ninguém tem a ver com meus problemas. É questão de EDUCAÇÃO, ele nao trm educação e ponto. No caso desse cabeleireiro ele quis dizer que estava super estressado e acabou descontando na guria? Mano, oq ela tem a ver com isso? se ele tem um salão é obrigação dele tratar bem quem chega lá 🤗
@@joicymilena98 ele não estar em um dia bom e tratar alguém mal está errado mesmo, ele esta ali pq quer e o putro nao tem nada haver com o que está acontecendo com ele, mas um cliente vir enchendo o saco, tratando outros mal, não tem que ficar pleno e dar a absoluta razão a ele.
Isso mesmo Jean, se trabalha com o público: TEM que tratar bem até quem te jurou de morte. Em qualquer profissão, durante, no local do serviço e também antes e depois em locais públicos. A questão cabeleireiro: o salão dele é pequeno; trabalhar com gente em volta (mesmo muda) atrapalha; esse trabalho específico de cabelo enorme virando super loira é difícil, demorado, tem todo um timing e, se algum fator estressa a cliente ou o cabeleireiro, pode acabar em desastre. Então: se o cabeleireiro funciona dessa maneira, e deixou CLARO pra cliente o motivo de não querer fazer os cabelos das duas amigas no mesmo dia e que, devido ao espaço e a complexidade do processo, não iria receber acompanhante no local.... e mesmo assim a cliente levou a amiga, mais uma vez, pra não dar ruim, que ele educadamente repita as regras e não aceite começar a trabalhar de um jeito que não foi combinado. Quando o cabeleireiro tem décadas de experiência, claro que já viveu imprevistos como amiga que chega sem avisar e, mais uma vez, não se pode estapear o povo com luvas cheia de tintura nem enfiar a tesoura na jugular alheia - mesmo em capricorniano ou geminiana. Graças ao meu jeito metódico e sangue de barata, nas vezes que rolou esse tipo de imprevisto, o coitado do cabelo não ficou tão mara quanto EU gostaria ou cortei meu próprio dedo - menos mal. Essas pequenas tretas rolam em todo lugar e em qualquer interação de trabalho ou não: previnir ao máximo, não abrir mão do que é necessário pra todos saírem satisfeitos e não apelar jamais. Excelente serviço e conduta: favor cobrar o preço mais caro do universo e vai trabalhar 24 horas por dia e aposentar aos 30. Boa sorte e ótimo dia!
A gente nao conhece ninguem da internet. A gente so conhece o que o influencer mostra. Então eu acho válido, até importante a pessoa se posicionar. Tipo o RK que se envolveu em polemica e ta simplesmente ignorando toda a situação. Infelizmente, é fato, a gente (público) NÃO CONHECE vocês (streamers/influencers)...
@@sturnningirl111 então, eu to falando isso, porque o Jean 19:55 fala que quando rola um cancelamento ou polêmica, você não precisa se justificar pro publico que gosta de você, porque o publico "te conhece e sabe". E eu discordo, a gente não conhece, a gente não sabe quem são eles. E em uma situação de "cancelamento" ou mal entendido é importe que a pessoa fale a versão dele, principalmente, pro público que gosta e "conhece". Porque falar sua versão dos fatos é o basico do diálogo, no caso, criador de conteúdo com seu público.
@@sturnningirl111 Mas aí esse tipo de gente que está errada, é o mesmo tipo de gente que passou pano pras traições do Neymar por exemplo, aquele cara pode cometer um assassinato que ninguém vai se importar A questão é, se posicionar, é sim importante, eu por exemplo já deixei de ser fã de VÁRIOS inlfuenciers justamente porque o posicionamento deles não era cabível com as minhas lutas
Jean só quem trabalha com o público e com o telemarketing sabe que cliente pode ser o maior filho da puta mais tu tem que sorrir e fingir ser a cara da gentileza ❤
51:51 mas ela não falou "eu vou chegar atrasada", ela perguntou: eu posso chegar atrasada? Tanto que ele falou não e aí ela se esforçou e chegou só 1 minuto atrasada. E ele continuou com a grosseria, foi aí que ela falou dos 10 minutos de tolerância que a maioria dos estabelecimentos aceitam. Mas isso tudo foi pq ele não queria devolver a taxa de marcação que ela pagou, ela de 100 reais e ele queria devolver só 80, pelo menos foi isso que eu entendi. Pela lei, ele está errado em relação a taxa, a pessoa tem pagar o combinado e receber o prometido, do momento em que não houve o serviço, não pode ser cobrado nada.
Você está certíssimo! Atendimento ao público com excelência é deixar os problemas em casa e sorrir! Alguns conseguem outros não. Mas ninguém é culpado pelos problemas do próximo.
Obrigada, Jeanzinho ❤ Eu queria entender esse rolo todo, mas tava com preguiça de "pra entender, volte 3 posts/volte 8 posts" e aí só segui minha vida curiosa pra saber, mas na esperança de que você algum dia trouxesse o resumo kkkkkkk
E o cabelo ficou incrivel! Gente, era uma parceria, a menina tinha que ter nocao que iria esperar 12 horas entao ela tinha que ter paciencia ali sentada. Ele devia nao estar num dia bom e ele descontou na moca. Acho que pedido de desculpas pela grosseria mas ja deletava das redes sociais! Veio querer queimar o trabalho ao inves de querer expor o acontecido Dialogo resolveria tudo, mas pelo menos temos mais um babado
Jean te dou toda razão, atendimento ao público exige profissionalismo. Se a pessoa e chata vc conversa com ela numa boa eu sou bem sincera com meus clientes sou trancista e no final faço amigas
Sei não, normalmente as pessoas tendem a excluir as coisas que elas fazem e falam só para sair como certas. Prefiro ficar neutra em relação a essa "briga"
Improvável gente que briga por signo? Não duvido, tá? 😂 Uma mulher surtou comigo esses dias por causa de temperamento (sanguíneo, colérico, fleumatico, melancólico) 😂😂😂 Ela perguntou se eu sabia o que era, eu disse que tinha feito um teste tem uns anos e deu sanguíneo, mas eu não entendia. Ela começou a dar as características, batia tudo, disse que ela era também, foi super docinho comigo porque tinha se identificado com meu temperamento. ATÉÉÉÉÉ - sei lá como chegamos nesse assunto - eu dizer que vida de adulto é complicado, ainda mais quando você mora com alguém, eu até queria fazer uma tatuagem, mas eu precisei comprar um fogão novo e adiei a tattoo porque a parcela do fogão ficou alta e o cartão foi emprestado do meu pai. Pronto! A mulher descontrolou dizendo que eu não sou sanguínea de jeito nenhum, porque se eu fosse eu teria pego o cartão dele e feito a tatuagem, porque sanguíneo é impulsivo e eu fui pensar entre comprar um fogão ou fazer o que eu gosto. Que eu com certeza sou outro temperamento porque ela é sanguínea e mobiliou a cozinha inteira sem pensar, mas se eu fiquei na duvida e parei pra pensar, então meu teste deu errado. Fiquei parada olhando pra cara dela, o marido dela se afastou, eu só falei: Gata, eu te disse que não entendo disso. Só fiz o teste porque apareceu, eu era adolescente ainda. Sei lá, vai que o site deu errado mesmo, né? Ela continuou tentando debater, eu peguei o celular "Bom, tá na minha hora. Minha mãe mandou mensagem perguntando onde eu tô. Vou indo, tá? Prazer te ver".
29:35' - "os problemas da internet poderiam ser evitados se as pessoas resolvessem fora da internet" .... MAS AÍ A GENTE NÃO TERIA FOFOCA PRA COMENTAR JEAN 😂
50:53 Gente mas se desde o início ela falou que tinha uma agenda complicada, que quase não tinha folga e que os horários mudavam muito, ele já estava ciente disso, era só ele marcar para o último horário, assim ele não precisaria alegar que ela iria atrapalhar outro cliente. Não precisaria desse rolo todo. Ou então ele falaria pra ela que não trabalha assim e mandaria ela procurar outro. Agora ele aceitar fazer o cabelo, sabendo da dificuldade dos horários dela e depois ficar reclamando?! Aí é muita falta de profissionalismo. Pra ganhar dinheiro quer, mas pra tratar o cliente, que dá o dinheiro pra ele, ele não quer tratar bem? Tô longe de gente assim.
Gente,meu marido já trabalhou do lado dele e assim que vi o vídeo fomos conversar com o amigo dele que é o ex patrão do meu marido e estamos só na fofoca,amo KKKKKK
Mas como vc disse né Jean “esse áudio do nada?” Ela não mostrou tudo na íntegra e ele já queria ressarcir ela, aí ela forçou o atendimento depois de todo um desgaste de vários dias e também de comunicação. O cara é tão profissional que não estragou o cabelo dela, pirraça seria ele cagar no cabelo dela só de raiva.
Nesse negócio de atraso eu só lembro de uns professores meus da faculdade que vivem chegando atrasados pra aula... Tem um que chega 40min atrasado sem excessão em TODAS as aulas
O bom de atender pessoas online através de redes sociais, e poder falar quando a pessoa esta sendo burra livremente e ser super gentil com as palavras escritas.
Eu entendo o cabeleireiro gente sério! Eu trabalhava no banho e tosa de um pet shop e tinha tutor que ficava grudado no vidro quando não queria entrar no banho pra ver. Affff é um saco! O cachorro fica agitado aí o dono acha que estamos maltratando o bicho deles. É difícil viu. De verdade 😵💫
Problema que o brasileiro não sabe falar não e pior não sabe ouvir um não. O cara precisa falar todo de um jeito "nao grosseiro" "gentil" não pode ser direto, tem que ficar amaciando para falar o não, falar não pode. não pode. É mt foda!
Fiquei do lado do cabeleireiro, tem cliente que é inconveniente! A mulher quer chegar atrasada, marca e desmarca, a outra quer ficar em cima dando pitaco olhando, ahhh tem que ter o senso!
A mulher antes de fazer o cabelo, explicou sua situação, falou da dificuldade de horário, e mesmo assim ele aceitou fazer o cabelo dela, aí quando viu que realmente era difícil o lance do horário, quis pular fora alegando que ela era pirracenta. Oi??? Ele que foi pirracento não querendo atendê-la no horário combinado. Se ela era complicada com o lance do horário, era só ele não aceitar fazer e não dizer que tudo ok pra depois chamar a cliente de pirracenta. Tá errado sim, foi anti profissional, não tem como defender! E a outra, ela estava dando pitaco no cabelo da amiga, as amigas levam suas acompanhantes para isso mesmo, se elas não quisessem sugestão, elas iriam sozinhas, não fariam questão de levar suas amigas. Ele não tinha que se meter na conversa das duas, deveria ser profissional e fazer seu trabalho, afinal a garota estava falando para a amiga sobre o cabelo dela e não pra ele, ela não o estava ensinando a fazer seu trabalho, ele ficou estressado à toa. Novamente foi antiprofissional. Difícil defendê-lo e falo isso porque trabalho com público desde 2002, não é assim que se trata seus clientes. Ela poderia não ser cliente dele naquele momento, estava só acompanhando a amiga, mas poderia ser uma possível cliente no futuro, talvez umas das melhores, mas ele com sua arrogância, perdeu mais uma cliente. Não sabe ser profissional. Aliás as pessoas de hoje em dia, estão perdendo a noção do que é ser profissional. Pensam que é só ser técnico e esquece da ética.
@@n1Dijamila se tu marca um horário, vai sozinha. Levar acompanhante pra dar pitaco no profissional QUE TU ESCOLHEU FAZER, não faz sentido kkkkkk enfim, tua opinião é tua e tu tem direito. Beijos
@@larissabraun4027 mas na minha resposta eu falei justo isso, de que ela não tava dando pitaco no profissional e sim na amiga, ele se meteu e ficou ofendido, aí é com ele, e além do mais a cliente perguntou antes se podia levar uma acompanhante, ele chegou a falar que o espaço era pequeno mas deixou ela levar, então ele teve sua parcela de culpa.
E eu vi em outro comentário que ela levou a amiga porque ela morava longe e não queria voltar sozinha pra casa, e sabemos que quando o cabelo é grande demora mesmo e pode acabar tarde, então faz sentido ela levar acompanhante.
@@vitoriayuri não faço a menor ideia, pode até ser. fiquei mal quando vi uns comentários no Instagram falando que eles deram unf pq adoro os vídeos deles juntos 😭
@@vitoriayuriahhhh, acho que nao! o Luba nao daria unfollow por isso, sabe? eles já estão a MUITO tempo sem se seguir, até o Lucas e o Léo pararam de se seguir, e meio que tudo bem. eles nao falaram sobre isso, e nem vão tão cedo, então só vamos esperar por algo ou aceitar e seguir em frente
Sabe quem tá certo nessa história? Ninguém. Tendo a entender muito mais o lado do cabeleireiro pq ninguém merece alguém em cima, julgando seu trabalho e dando pitaco. A moça foi impertinente mesmo e deveria ter ido embora quando se sentiu desconfortável. Mas ele precisa ser profissional. Nesse momento o ideal seria mandar a real pra moça, ao invés de dar patada
Totalmente! Uma vez que se vive em sociedade e não somos animais irracionais; ninguém tem que apanhar com o nosso mau-humor, ou problemas. Obrigada pelos vídeos! 🙌
Amo que você e o Ismael são uma geração de produtores de conteúdo que, tá, podem trazer fofoca, pode ser conteúdo que seria fútil, mas vocês agregam muito. Educação, comportamento, ponderação... Torço para que vocês atinjam o público jovem...pq vocês trazem um negócio de "gente, a internet tá bagunçada, tiktokers estão passando por perrengues, precisa de profissionalismo, precisa de educação, precisa saber tratar os outros, não subam a cabeça com internet pq dá m*, sejam mais inteligentes, não vai na de qualquer um"
15:30 Eu acho que se o sentimento dela foi de humilhação igual ela falou, ela tinha todo o direito de desabafar, até pra ficar mais leve, porque ficar guardando pra si tudo que acontece, acumula e vira depressão.
Gente, só fiquei admirando o rosto desse Ismael, não conhecia ele. Pra quem desenha como eu, provavelmente também vai achar o rosto dele tão perfeito que parece desenho! ❤
Outro caso interessante, chegou uma cliente no salão com o cabelo lavado, pedindo pra fazer uma escova, nuca gostei de escovar um cabelo lavado em casa. Sequei o cabelo todo, mas quando chegou na franja pra finalizar, deu a louca na mulher, não gosto assim, sei que fiz de vários jeitos, nada ela gostava, ai falei pra ela que não iria acertar, e tinha várias esperando já marcadas, ela falou que não iria pagar, já que não tinha gostado. Macaco velho no ramo, percebi que era truque, respondi, tem toda razão, não gostou não vai pagar. Chamei a ajudante
e falei, lava o cabelo dela, assim pode ir em outro salão. Essa mulher arregalou os olhos dizendo que não ia lavar de jeito nenhum , o barraco começou, vai lavar sim, sairá daqui como chegou, quer sair com o cabelo que não gostou? Sei que no final resolveu pagar, e foi embora, tem gente pilantra em todo lugar, querendo se dar bem fazendo os outros de palhaço. lamentável.
Q babado,loucura!!lkkkkkkkkkkk tem mais?????
Amei kkkk
Ta certinho ❤
KKKKKKKKKKKK nossa adorei, mds essa aprendeu o que era bom.
Cartão recusado akkajsksksks
Eu só notei que o cabeleireiro, em nenhum momento, negou ter dito na cara da menina que estava “odiando” ela, dentre outras grosserias por ela relatadas. NADA justifica tratar uma pessoa assim. Ainda que a pessoa esteja te atrapalhando ou sendo “chata” isso não te dá o direito de desrespeitar ninguém. Pra mim isso não é nem falta de profissionalismo, é falta de ter recebido educação em casa, porque se eu falasse isso pra alguém meus pais morriam de desgosto
principalmente com a justificativa que é por causa do signo kkkkkk
Real kkkk
ele disse que era mentira, basicamente
pera, nada??? se alguém matar sua família na sua frente e mijar nos cadáveres você trataria com respeito? só pra saber mesmo
Exatamente. Além de ele ter PERMITIDO ela ir. "Ai mas ele não queria" mas ele deixou. Não importa! Tem que tratar bem SIM.
Eu tenho um preconceito tão grande com gente que acha que a personalidade das pessoas se resume a signo...
Quando perguntam o meu signo e eu sou obrigada a responder Áries e ver a pessoa fazendo kara de nojinho, nossa, quero morrer…como se essa droga fizesse algum sentido lógico
@@areyoumine4445mas nem responda, eu mando tomar no cu mesmo... Vem com esses papinho pra mim não... Antes eu respondia e isso deixava a pessoa tipo "😒🙄"
Sim! Eu detesto quando alguém já chega falando: "Qual teu signo" e eu tenho que responder que sou de Escorpião, puta merda! Quer vê alguém falar que esse é o signo dos safados, malvados e coisas assim. Dá um ódio. Mas se me perguntarem meu mbti eu acho mais de boa pq pelo menos faz mais sentido do que uma personalidade que se resume no mês e dia que nasci.
É tipo eu contar que sou câncer e me chamarem de dramática chorona
Sim!! Já falaram q eu era queria ser o centro das atenções (eu tenho ansiedade social e qq atenção em mim me dá medo) e q eu era orgulhosa por ser do signo leão. 😐
Sou cabeleireira e não me imagino falando pra uma cliente (ou acompanhante) que estou odiando ela. Sei lá, questão de profissionalismo. Mesmo sendo super íntima de algumas clientes, não forço “brincadeirinhas”.
Exato, profissionalismo é essencial
Simm. Sensata.
única sensata que eu vi até agr, engraçado outras cabeleireiras(o) comentando falando que também são gente como se isso fosse justificativa pra tratar alguém mal.
@@sucrilhosa pois é. Eu já passei por muita coisa com cliente também, óbvio que me estresso, mas manter profissionalismo é essencial. Algumas vezes precisamos ser firmes, mas jamais xingando, ou em tom de “piada ácida”.
Vc é a única pessoa sensata que eu vi nesses comentários, um monte de gente justificando a postura antiética daquele cabeleireiro com síndrome de Regina George. Como que vc fala pro cliente que ta odiando ela, que o signo dela é tal, que a amizade dela e da amiga é isso ou aquilo. Meu Deus. O cara foi pago e fez parceria pra fazer cabelo e mostrar o trabalho, não pra se meter na conversa das clientes e palpitar nada.
"Ai mas a menina é uma chata" independente dela ser ou não, ele PERMITIU ela ir. Se ele permitiu, tem que tratar bem sim. Depois reclama em casa, pros amigos, mas nunca pra cliente. Até porque, foi ele que permitiu ela a ir.
Um dos dogmas da minha religião, diz que precisamos tratar bem o próximo em seu lar, e caso esta pessoa lhe trate mal ou o seu lar, você deve retribuir da mesma forma, mas ela não faz nada que não tenha o agradado...
Pelo que eu entendi, ele pediu para ela não ir, até mesmo por conta do espaço. Ele, como profissional, deveria ter sido sim mais tolerante e educado, já que ela acabou indo. Mas devido ao histórico, parece que ele tem comportamentos bem arrogantes "no currículo" kkk
Mas essa moça também parece ter sido bem caótica. Na minha visão, nenhum aí agiu da melhor maneira...
Concordo super com você, Jean. Quando você trabalho com o público, o MÍNIMO é ser simpático. Eu trabalhava numa empresa que tinha atendimento direto com idosos. Quando ainda estava nesse emprego, meu cachorro faleceu e eu tinha que parecer engraçada, feliz, alegre, sorridente sendo que estava definhando por dentro. O MÍNIMO é prestar um bom atendimento, afinal, você trabalha atendendo pessoas!
A misoginia do homem gay eh quase pior que a do homem hétero. Ngm merece síndrome de regina George
Pior que é verdade 💀
Homofobia de mulher também, enquanto homem pelo menos deixa claro que ele não gosta de gay, a mulher trata gay como pet, um bichinho pra ajudar ela com cabelo e maquiagem, não suporto
Exato
SIM
E oque que diabos sexualidade tem aver com isso?, tá querendo falar dos outros desrespeitando elas.
Ismeiow e Jean vai ser uma junção perfeita de sensatez, mds
Nossa eu assisto ela mas acho ela meio mean girl demais às vezes...
eu gosto assim se todo mundo agir feito santo vai tudo perder a graça o bom é que ismeio tem língua afiada.
Concordo! Faz tiro, porrada e bomba na educação kk 😅
Sim sempre assisto os dois!
Ele tem que fazer um vídeo explicando a treta de Lindsay Woods com o Dr Marra
Não suporto gnt passiva- agressiva, são micro agressões insuportáveis e cansativas, ter um momento com gnt assim é chato, conviver é pior, se afastar é o melhor🥱
Na minha opinião as meninas estão sim no direito de reclamar do atendimento. Se o cabelereiro não tivesse sido mal educado e debochado, seria outra história. O barraco só aconteceu por conta do mal atendimento ao cliente.
Exatamente, nada demais, nem citaram nomes
Além de que se ele não queria que ela fosse, não permitisse. PONTO.
Não concordo pq quem reclamou não foi a cliente, foi a acompanhante. 😅
@@maysyanevc sequer viu o vídeo? várias clientes reclamaram tb
@@alternativealternative6948mas olha a mágica, só começaram a vir essa reclamação átona depois q essa menina postou.
Os dois estão errados nessa história e peguei ranço dos dois. Mas ela parece chata demais mesmo! Uma vez pedi minha cabeleireira pra fazer um negócio muito doido no meu cabelo e ela ficou tão nervosa que jogou 2 tubos de tinta fora achando que tava errado 😂. O problema é que trabalhar com uma coisa que muda tanto a auto estima como cabelo de uma mulher deve ser um estresse de outro nível...
sim, essa menina transmitiu a ch4tic3 pelo vídeo
@@finn5812Que chatice? A menina foi desrespeitada em tantos sentidos…
Não tô falando do caso, falo só da parte que falou de cabelo.
É extremamente estressante e cansativo. Minhas clientes são todas maravilhosas, graças a Deus, mas enquanto você tá ali fazendo o cabelo, tá sabendo a história, tá compartilhando os sentimentos e espectativas, você tá lidando com a autoestima, eu pelo menos acabo me cobrando muito pra entregar o melhor possível pra essa cliente. E eu, no lugar de cliente, também tenho minhas espectativas, minhas histórias, então quando estou na posição da profissional, me coloco no lugar. Não é só um cabelo. Já trabalhei em salão com química, em salão voltado pro afro e hoje atuo como trancista, nada de química, transição capilar. O peso histórico e social disso também mexe muito com as clientes. Eu entendo sua cabeleireira ter tido essa reação. A gente tá lidando com muitas camadas.
@@alice__196 os dois são insuportáveis, tanto o cabeleireiro tanto a garota, melhorou? Dá pra sentir a energia caótica dela só pelo vídeo.
@@alice__196
Realmente
Na cidade onde moro deu uma treta semelhante, uma famosinha da cidade( miss roraima ) foi numa loja de assistência de celular, por que o celular estava com problema, ai a loja conserto o celular dela ele fizeram de graca para ela ai ela queria se aproveitar e pegar um carregador bem caro da loja, ai os atendentes disseram que nao podiam dar ai eles ofereceram uma copo Stanley para ela. Ela foi na redes socias reclamar dizendo que foi humilhada na loja, que ofereceram o copo chamando ela de pobre, foi um babafa
O copo mó caro kkk
@@Caio_Ferreira virou meme aqui em boa vista, as outras lojas começaram até fazer propaganda com copo kkkkk
Sou de roraima tbm heheheh saudade ❤❤
Dar fama pra certas pessoas dá nisso... A querida não quer que achem que ela é pobre, mas quer ganhar vantagem recebendo carregador de luxo
Copo de pobre... unico motivo de eu ter um é porque um amigo meu que trabalhava na loja me deu, nunca que torrava um dinheiro desse em copo
Eu não sou cabeleireira, sou costureira tenho um ateliê de costura, e quando vem a moça pra provar o vestido e traz a mãe ou madrinha, e todo mundo começa a dar pitaco, tanto no modelo quanto na própria costura, isso é péssimo eu super entendo ele.
Na primeira vez que ele falou "estou te odiando" eu já teria inventado uma desculpa e teria ido embora!!!! O cara foi bem grosso e ela ficou se sujeitando a isso....
Bom se a pessoa se sujeitou a isso é por que não tem vergonha
Jovens são assim. Eu teria ido embora
Né??? Eu eu pensando e essa criatura ainda vai deixar ele mexer no cabelo dela ?? Vai da merda....😂
Eu nem inventava uma desculpa, só levantava e ia embora, não me sujeitaria a isso não
Se fosse comigo eu ficaria sim, mas pegaria o celular e iria colocar para gravar ( até o gravador de voz)
Porque hoje em dia é na base de prova,na base de foto ou vídeo ou áudios.
E pronto. Além de "desmascarar" a pessoa, tirado a máscara dela de simpatia e mostrar o real dela, ele simplesmente perderia os clientes. Para aprender a ser humilde, e para mostrar que ele pode ser influencie pode ter vários seguidores pode ser tudo, mas as consequências vai vi. Como vem para todo mundo.
odeio ser tratada mal, é horrível e ele sendo um profissional não pode tratar as pessoas assim ou fechar a cara por qualquer motivo. na verdade ele pode... porem muitas pessoas não vão voltar nunca mais nele e ainda vão falar para as amigas e amigos. eu nunca mais volto em lugar que me tratam mal, não importa o motivo.
eu idem
Creio que a maioria é assim.
Mas quem perde nunca é a gente e sim eles!
Porque além de perder a gente como cliente, vai perder outros. Porque eu mesmo sou uns das primeiras a comentar. A falar que fui maltratada. Aí a fama do lugar pega e ninguém vai ao estabelecimento do movimento cai.
Aí depois se perguntam o porquê ninguém quer mais ir compra ou fazer serviço com eles.
Se eu trabalhasse ou fosse dona de algo ou de uma loja.
Iria atender bem os meus clientes sempre. Mesmo tendo um dia ruim, afinal, não tenho direito nenhum em descontar nos outros. E se por causo vi um cliente folgado é só relevar.
Pode a boca e pode fala merda a vontade, pagado pelo meu serviço ou produto é o que importa.
Contas e boleto pagos, e vou vivendo com o dinheiro dessas mesmas pessoas.
jean,trabalhei como cabeleireiro a vida inteira, mas as tipo patricinhas, são as piores, principalmente as que não tem condições de frequentar um salão, nunca estão satisfeitas e estão em busca de um milagre.Lembro que uma vez atendi uma cliente que veio acompanhada de uma amiga, eu cortando o cabelo da amiga, ela ficava dando palpite, dá pra fazer assim, cortar mais aqui, fiquei tão puto, entreguei o pente e a tesoura pra ela, e falei vc quer cortar ? Acho melhor, já que sabe mais do que eu. Graças a Deus a maioria das minhas clientes foram maravilhosas, acho isso acontece muito, com as novinhas e inseguras, geralmente as que não tem o hábito de frequentar.
E como a palpiteira reagiu? É chato msm
Ac p fofoca
Trabalhei como maquiadora por anos e é exatamente assim! Já saí chorando de atendimento 😅
amando as histórias
Essas patys são UÓÓÓ!!! Aliás, projeto falido de paty, ô gentinha! As patys de verdade vão nos salões e melhores profissionais sem qualquer problema pra pagamento e sem ser palpiteira. O dinheiro e a postura falam!!
Tem um cliente aqui que me esculachou um dia, uma pessoa estava atendendo ele, essa pessoa saiu e eu tive que assumir, só que não era minha função, eu estava fazendo um "favor". Ele um prato a mais e pediu pra pessoa anterior só que a bendita não me avisou, como eu não tava a par do assunto logo eu não sabia. Fui atender o dito cujo e ele simplesmente falou alto na frente de um monte de gente "vc é surda ou é burra mesmo?" Eu fechei a cara, não disse nada, ele todo ignorante falou que queria outro prato, eu servi ele, sem dizer nada, depois disso eu falei pra todo mundo aqui que NUNCA mais atenderia este cliente pq não sou saco de pancada. Ao meu ver foi humilhante, pq as pessoas que estavam com ele ficaram desconfortável com a atitude dele e tentaram amenizar a situação. Acho que o mínimo da pessoa que atende ou que consome é a educação!
Trabalho com confeitaria é horrível ficar alguem no teu pé " dando" opinião.
Acho que deveriam parar de romantizar o atendimento ao público, gente, somos pessoas e ai vem uma galera tratando igual merda e temos que continuar tratando super bem, o cliente nem sempre tem razão! E o respeito e empatia tem que vir de ambos os lados!
Concordo plenamente. Trabalho com atendimento há 3 anos e existem coisas que eu não aceito, não trato com simpatia não, sou curta e grossa (porém sem xingar) e faço questão da pessoa notar que estou sendo curta e grossa sim! Nunca durante nenhum atendimento tratei alguém mal (mesmo nos meus piores dias), por esse motivo não aceito ser tratada que nem lixo tbm! Trabalho com o público de luxo, me desrespeitou eu já deixo de ser simpática na hora.
@@beatrizcoelhobra Você só pode se dar ao luxo de ser grossa com cliente se o estabelecimento é seu. Se você é funcionário e o cliente for reclamar com o gerente ou o dono, adeus emprego. A não ser que você seja a Rochele e seu marido tenha 2 empregos
"Romantizar" é muito forte né?
Quem trabalha com publico depende desse publico, por isso essa pressão. Principalmente se vc não for chefe e sim funcionário. E fora que não é pq um cliente anterior a mim foi um arrombado com aquele funcionário que eu mereço que esse funcionário seja grosso comigo. Atendimento ao publico é difícil justamente por conta disso. É uma questão de jogo de cintura. Jogo de cintura esse que muitas pessoas não tem. Agora, se vc não depende desse dinheiro pra sobreviver, então acho válido revidar na mesma moeda a grosseria alheia.
Tem duas opcoes: você sendo funcionário e ser grosso ou ríspido com o cliente, você corre o risco de perder o emprego. E se vc for dono do próprio negócio, e ser grosso, você pode perder clientes, pq vocês sabem que clientela faz de boca em boca .
concordo completamente, essa semana fui parar no hospital por conta de uma crise de ansiedade que aconteceu por uma cliente que me tratou EXTREMAMENTE mal o atendimento todo. e a política da empresa é "tratar o cliente como se fosse um Deus"
Cara, eu já fui cabeleireira e a coisa mais difícil para mim era fazer loira. A chance de dar merda é muito grande. E muitas vezes dá merda e a gente vai dando um truque. É um trabalho estressante por si só, já dá vontade de chorar quando passou 2 horas e vc ainda não chegou nem na metade do trabalho. Eu nunca consegui trabalhar com alguém olhando pq me deixa nervosa e dá tudo errado.
É engraçado como as pessoas desumanizam o atende como se a partir do momento q ele pisa no trabalho automaticamente vira um robô isento de sentimentos, nao é atoa que é uma área tão desgastante.
é terrível trabalhar como cabeleireiro ou esteticista... sou manicure e tinhamos tolerância de 15min de atraso, mas esses 15min já atrasavam o cliente seguinte e por aí fora, não contando que neste tipo de trabalhos há sempre percalços, às vezes um procedimento que era suposto demorar 1h, demora 1h30 e por aí, sei que é complicado de perceber, só mesmo trabalhando na área, mas nós realmente precisamos que o cliente chegue a horas e ao mesmo tempo precisamos que o cliente seja compreensivo com atrasos nossos, não é que nós o "tenhamos feito esperar" mas algo pode ter acontecido com a cliente anterior, infelizmente é muito comum...
Olha, todo mundo errado. Maaaaaaas, eu sou cabeleireira e no nosso meio absolutamente ninguém gosta de acompanhante em salão salve quando é necessário. Meu salão tem 31m2 e o acompanhante quando fica na recepção tira lugar da cliente que chega e precisa aguardar. Ou fica tentando conversar de onde está, sendo o salão super pequeno. Atrapalha gente! Principalmente se a pessoa fica dando pitaco no que está acontecendo. As vezes o serviço não tá terminado, tá a pessoa palpitando sem entender nada e deixando o cliente inseguro. Insuportável! Não vão com acompanhante em salão de vcs realmente não precisam. Principalmente se for pra ficar batendo papo.
Sempre acompanhei e fui acompanhada a salão, nunca tive problemas. Parece que as pessoas procuram cabelo em ovo
@@MsBelleFlanders Isso é mega recente, só comecei a ver esse pedido de n ir acompanhado nos últimos anos
ninguem realmente conhece os famosos fora da internet, as vezes eles tem duas caras
Eu concordo com você na questão de ter que forçar simpatia para lidar com o público, Jean. Sabe por quê? Apesar da pessoa estar te tratando mal ou com desdém, você tratando ela bem acaba deixando claro que esse tipo de tratamento grosseiro com atendentes é errado e nada condizente com a realidade que todos nós enfrentamos. Não tem necessidade nenhuma de tratar os clientes mal, a não ser que chegue num ponto insustentável. E, ainda assim, não tratem mal, apenas mostrem com educação que você não está disposto a abaixar seu nível nem entrar num impasse. Eu já discuti sim com cliente, mas quando a situação saiu dos eixos e eu precisei me impor para que ele abaixasse a bola. Existem várias formas de lidar com isso sem ter que abaixar o nível. Cliente não tem sempre razão, isso é um mito que empresas criaram para atingir metas de atendimento, porém se tratarmos eles mal, vamos criar uma corrente negativa de tratamento passivo-agressivo desnecessário, sendo que podemos fazer diferente. Já aconteceu várias vezes de clientes me tratarem mal e mudarem da água para o vinho quando viram que eu não faria o mesmo nem daria motivo para ele continuar. Inclusive minha nota de atendimento na empresa onde eu trabalho é excelente e mesmo os clientes que vieram no escritório com fogo nos olhos me avaliaram bem porque eu não deixei ele ainda mais irritado, pelo contrário, respirei fundo e tratei tão bem quanto trataria qualquer outro.
PERFEITO! Por isso você é tão boa no que faz! Admiro quem pensa dessa forma e age de acordo! Arrasou ❤
Acho que n tem que forçar simpatia quando é mal tratado, mas quando só n foi com a cara da pessoa n tem que ser rude n
@@marianamota1237 Não é forçar simpatia, é calar a pessoa na educação e com um sorriso no rosto. Eu aprendi nesses anos de atendimento ao público que quanto mais você sorri, mais a pessoa se sente incomodada e sem graça por não conseguir te afetar. Não vou abaixar a cabeça, claro, mas não vou ser rude. Meu troco é ser educada e solícita. Não dou o troco na mesma moeda.
@@isadoraaltoe3842 ❤️
a treta mais fútil do ano
por isso a melhor kkkkk
Poisé
sobre a questão de tolerância de atraso, eu trabalho como recepcionista em um salão e aqui isso existe, pq a gente compreende que os clientes podem se atrasar assim como o profissional no atendimento. n sei como os outros salões funcionam, mas talvez essa segunda cliente esteja falando tanto disso por causa desse tempo de tolerância q deve ter sido falado antes entre eles
((adoro seus vídeos jean, assisto todos enquanto trabalhoKKKKKKKK
Exato, atendimento é por ordem de chegada e se a pessoa chegar sem hora marcada só vai ser atendida se der pra encaixar no horário. fim
@@MsBelleFlanders na verdade depende do salão, aqui a gente funciona com horário marcado, e parece que o salão do cabeleireiro do tiktok também, por isso eles falavam tanto sobre atrasos. quando o cliente agenda um horário com um profissional em específico, não tem a chance de alguma outra pessoa chegar antes, já que não funciona por ordem de chegada, sabe? e é por isso que ele deve ter se irritado tanto com esses atrasos dela, pq nesse jeito de trabalhar, a gente acaba perdendo tempo quando o cliente atrasa ou falta :(
Já fui em salão que marcaram uma sombrancelha as 16:00 17:30 ainda estava esperando, fui embora sem fazer
Eu ja trabalhei com publico tambem e ouvi varias baixarias, acho que a pior foi uma outra mulher que tentou me jogar um copo de refrigerante, a minha sorte que fui rapida e consegui sair fora, mas, perdi a razao e joguei a pipoca na cara dela (eu trabalhava no cinema)
Me fez lembrar de uma vez que a cliente desde do início até o final do atendimento foi muito grossa comigo (trabalhava no caixa) e quando ela saiu eu disse "muito obrigada pela sua educação" mas eu falei baixo, ela escutou, voltou e perguntou se eu estava de deboche com a cara dela e eu disse "não senhora, não estou não" na hora eu odiei mas hoje eu dou risada por causa da minha resposta debochada! Kkkkkkkk
Eu já trabalhei como auxiliar em salão e sei que colorimetria e descoloração é algo imprevisível, que exige ação rápida senão a cliente fica careca em questão de minutos. Trabalhar com alguém em cima de vc, invadindo sei espaço, falando horrores na sua cabeça, em um espaço pequeno, enquanto vc tá fazendo um trabalho pra outra pessoa pública, que pode te fuder nas redes sociais é um cool. Sem contar que a mocinha do início do vídeo parece ser aquelas pessoas que conseguem dar azia em avestruz, a mina deveria ter o bom senso e respeitar o espaço e o trabalho do profissional.
Ele poderia ser "simpático"? Com certeza. Mas a simpatia dele deve ter dado adeus quando a mocinha desrespeitou o espaço pessoal dele. Eu compreendo o lado dele, é muito sério mexer com química, se a pessoa tem corte químico. É b.o na certa, ainda mais com um puta cabelão lindo desses. Eu ia ficar pistola com a Paty mimizenta.
@Maria-im5jw na hora em que ele estava trabalhando e ela ficava em volta, em cima olhando. Trabalhar assim é horrível, parece que vc está sendo medido, pesado e julgado o tempo todo.
Ainda mais mexendo com química de descoloração, qualquer distração é corte químico na certa.
A partir do momento que a pessoa fica te circulando enquanto vc está trabalhando, isso é invasão do espaço pessoal da pessoa. É chato. Ele está longe de ser o dono na razão, mas essa moca chata e sem noção, também está longe de ser a vítima.
@@slevenSka4268 era so ele pedir pra ela se afastar, porque esta atrapalhando
@@thanya7842mas ele falou, e quem disse q a menina escutou
Concordo com vc, em tudo isso aí quando vi ela já achei muito mimi
Na minha cabeça, o cabeleireiro falou pra amiga que faria o cabelo da menina, pra amiga não desistir (quando a amiga tenta arrastar a outra pra os trabalhos), daí ele analisou o perfil da menina e se arrependeu, por isso não quis mais fazer. Fora que, as pessoas tendem a pensar que cabeleireiro tem um monte de horário e é só encaixar. Mas de tudo desse vídeo, conclui-se que todos estão errados 😂
Faz sentido.
Na verdade ele tinha fechado só com a amiga ainda não tinha fechado parceria com a outra eu acho que elas tentaram forçar uma barra tipo: vem comigo amiga você já vai tar lá mesmo não vai ter como ele dizer não
Acredito nela, se ela estava opinando ele não precisava ser grosso com ela, ele nem desmentiu que foi grosso. Tomara que ele caia no esquecimento.
Duvido viu,acho que logo esquecem isso, o povo odeia mulher
Coloque-se no lugar de qualquer cabeleireiro, a menina iria com ela e ainda iria de acompanhante e sabemos q em salão acompanhantes gostam de ficar dando opinião até dms , e outra ele provavelmente estava concentrado até pq era o maior cabelo q ele iria fazer, N ESTOU DO LADO DE NGM SOMENTE MINHA OPINIÃO
@@Juuplayerr isso não dá o direito dele ser grosso com ela se ele trabalha com o público o mínimo que ele deve fazer é ser profissional coisa que ele não foi não só com ela mais com muitas outras
Ismeio que me desculpe, mas cansei de ouvir cabeleireiro dizendo que não poderia esperar 1 minuto sequer de atraso e eu chegando lá no salão e o "abençoado" estar ainda atendendo um cliente de última hora porque é algo rapidinho, e ainda tendo a coragem de falar: "ele é rapidinho, você entende né, já vou te atender" 😡😡😡 que raiva, poderia estar em casa ou indo com mais calma, mas tive que sair correndo porque não aceitava atraso e chego lá, tenho que esperar mais de 20 minutos. Uma vez esperei 40 minutos, estava me levantando pra ir embora, a mulher percebeu, correu e falou pra outra funcionária começar a preparar meu cabelo porque ela já vinha. E não era salão fundo de quintal não. O preço do salão era caro pra caramba. Ele acham que pode fazer a gente de bobo! Cabeleleiro é igual a pedreiro, acham que podem fazer tudo e que os outros tem que aceitar, mas se a gente fala um coisinha de nada, eles rodam a baiana e se acham na razão. E antes que falem qlq coisa, eu sei o que é trabalhar com o público, trabalho com isso desde 2002, e é justamente por isso que digo que os salões de beleza são sem noção, qualquer outro ramo, até mesmo o médico, que é super exigente, aceita o tal dos 10 min. de tolerância e também tenta manter um equilíbrio com preços, diferentes dos cabeleireiros que colocam o preço nas alturas e diz que tem que se valorizar. E as outras profissões, são menos importantes que a do cabeleireiro? Por que nas outras profissões tem um piso, mas no salão de beleza você pode cobrar o que quiser?
Eu como uma ex-atendente de telemarketing me identifico tanto com o Jean KKKKKKKKKKKKKKKKKKKK
Kkl uma coisa q eu ri dms no vídeo dele é q ele se desculpa com as outras pessoas q n tratou tão bem,mas ela ele manteve,disse até q n era obrigado a gostar dela 😂😂😂😂
Não propositalmente defendendo o cara, mas no primeiro caso, acho que dá pra se colocar no lugar dele 5 segundos kskakak
Só quem já ficou loira sabe como esse processo é trabalhoso e principalmente, longo. A menina já tinha entrado em contato com ele para fazer o procedimento mas não tinha fechado uma data e horário, pelo que ela mesmo diz, somente a amiga realmente marcou um horário com ele. O cara já estava atendendo alguém, chegou a amiga pra ficar loira quase global, o que requer mais tempo ainda do que o processo de ficar loira em si já demora, aí vem ela querendo fazer o dela tbm. Tem que ter um pouquinho de senso tbm, qualquer salão que você vá, independente se é de famosos no tiktok ou o do seu bairro, tem que marcar, não é só chegar e fazer. "Ah mas o daqui da esquina de casa chega e faz na hora", blz, esse salão tava cheio? A pessoa responsável por cuidar dos cabelos tava com alguém já agendado?
Aí se o cara topasse fazer o das duas juntas, e não entregasse um bom resultado, iam reclamar tbm.
Óbvio que a pessoa tbm não deve aceitar ser destratada, mas o mínino que se deve ter, é respeito pelo trabalho dos outros, se é agendado, agende.
Lembrando que essa é a minha opinião, e referente ao primeiro caso da menina que viralizou.
Concordo com você. E sobre a segunda menina, que reclamou por conta dos 20 minutos, o que me pareceu é que ela tá é tentando surfar no hype da treta toda. Ela cortou toda a conversa do WhatsApp e só mostrou as partes que favorecia ela, só mostrando as partes em que ele foi grosso com ela, mas não mostrou as partes que levou ele a perder a paciência com ela. Não tem como julgar o cara como culpado nessa história toda recortada
@@Tamyani fora que 20 minutos atrapalha o processo todo, e atrasa os demais.
Todo cabeleleiro é assim, quando começa, e estar com pouco cliente, trata o cliente com esmero, só faltar beijar os pés da pessoa, aí começa a crescer, aí vem com o papinho: "tô cobrando caro sim porque se eu não me valorizar, ninguém vai", "só faço luzes se você fizer o pacote reconstrução junto" , "não pode chegar nem 1 minuto atrasado porque eu tenho outros clientes esperando", etc.... Mas antes aceitava tudo pra conseguir aumentar seu público, depois que consegue, esnoba, esquece que são esses clientes que enchem o bolso deles.
Tenho várias questões de insegurança e humilhar pra mim é você desprezar descaradamente uma pessoa na frente dos outros. Isso é humilhar sim!! Tem gente que não é tão sociável e sente muito com isso. (Claro que existem vários tipos de humilhação)
Eu adoro tretas levinhas assim, em que todo mundo tá erradoKAKAKAKSK
Pelo que entendi ele não é só o cabelereiro ele é o dono do negócio dele, ele tinha sim obrigação de ter agido de forma mais madura pq "se fechar e fazer só o trabalho" não é uma opção quando você não é um simples funcionário.
estou viciado nos vídeos dele já q o luba não posta quase nunca
Luba tem um canal de cortes de Live também, sai vídeo quase todos os dias e tem vários assuntos e reacts legais também
Um relato sobre ser educado e fingir simpatia vindo de uma pessoa MUITO TIMIDA. Vc tem todo direito de não ser simpatico, todo direito de ficar da sua e tratar as pessoas do jeito que bem entender, agora aceite e assista as portas se fechando pra vc
Ta bem claro que o depoimento da primeira menina condiz muito mais com a realidade do que o " quem me conhece sabe", cadê a explicação de simplesmente " ain to te odiando" por causa de porcaria de signo, cadê a explicação de se meter no papo das amigas, palpitar em amizade alheia, se meter onde não foi chamado, e não foi a única que falou, nem a outra do segundo vídeo. Ta bem claro que não ta nem arrependido de ser antiprofissional e grosso com as pessoas.
Gente do céu! A moça passar mal, chorar horrores, ficar um milênio triste por causa de um cabeleireiro????? Essa galera tá precisando urgentemente de terapia raiz!
Tá precisando sofrer de verdade KKKKK
Mas a gente não sabe o que acontece na vida dela, as vezes ela já sofre no trabalho, em casa com os pais ou tem um relacionamento tóxico com namorado, aí vem um cara que ela mal conhece e fala que a odeia assim, de graça? Ela pode começar a se perguntar se o problema não é ela, é ficar nessa vibe aí, o que ele falou só foi o estupim pra algo que ela já deve estar vivendo, entende?
@@n1Dijamila concordo. Por isso mesmo precisa de terapia.
O cara foi um merda e a única coisa q ces p falar é q ela é sensível demais
Mds, Jean é muito psicólogo... cheio das sabedorias. Adorei!
Se até a amiga dela já tinha cortado laços uma vez já temos a certeza que ela é insuportável kkkk
Kkkkkkkkkkkk
vocês deveriam passar o mesmo ou pior pra parar de defender gente grosseira e ignorante que não serve para atender o público, me poupe.
@@evillovehvc deveria atender o público e passar pelo prazer de atender gt insuportável igual a essa menina é, muito provavelmente, vc tb, pq se identifica!
@@evilloveh não passo pq tenho amor próprio sabe, tenho senso, notei que a pessoa não gostou de mim, fez pouco caso da minha presença já me retiro. Pode ser o cabeleireiro mais pica das galáxias.
Agora as manas já vão procurar o cara pra quem sabe viralizar num vídeo de tiktok tem mais q tomar no meio mesmo🥱🥱🥱
@@evillovehEla te alguma prova disso? Oxe, vc ainda n entendeu que n se ppde acreditar cegamente em relatos de exposed
Não acho que existe "atendimento ao publico, cliente sempre com razão" não, as pessoas tem que ser respeitosas dos 2 lados, quer ser tratado bem? trate bem, se não, vai ter que ser tratado da mesma forma que está sendo tratado, ninguem tem que ser tratado com o rei na barriga, por isso existe cliente folgado, pq acha que é o proprio dono do local, isso tem que acabar.
Exatamente isso, ainda mais dele que trabalha com o público dentro do espaço pessoal dele, não é como se ele fosse funcionário público, não gostou do atendimento? Não volta mais, simples, querendo ou não, NÃO É a mesma coisa que ser telemarketing que nem o Jean comentou
Esse tipo de pensamento é o que reforça aquela frase "o cliente sempre tem razão", NÃO, NÃO TEM.
Eu trabalho com atendimento ao público, pra mim o nosso papel profissional é nunca ser o pivor do problema. Não vou ser a pessoa que tratou mal primeiro, vou ter tolerância a certo nível de descontrole, mas a partir do momento que começar a me ofender ou surtar por nada ou eu me retiro ou devolvo a falta de educação.
Mas claro, sem nenhum palavreado que possa me fornecer justa causa kkkkk só mudo meu tom de fala pra algo mais incisivo.
Simm
Tava querendo demais o Jean reagindo a essa treta 😅😅
ja trabalhei chorando, aos prantos os clientes entravam e falavam "chora nao ele volta" e eu ria ou seja muitos dias eh dificil esconder nossas emoções mas temos que ser simpáticas e sorrir
Sobre atendimento ao público: Fui resolver um problema do meu seguro desemprego, era meu primeiro emprego, eu não entendia muito e meu melhor amigo tinha falecido há 3 dias, eu ainda estava mal e meio sem atenção. Tinham me direcionado a um cara, ele disse que não era com ele, eu pedi orientação pra resolver e ele disse pra eu me virar, que não era função dele. Pedi o nome dele, que eu já tinha me esquecido e não estava com a cabeça legal, ele tirou o crachá do pescoço e jogou, caiu em cima da mesa. Voltei pra casa chorando e até esqueci meu RG e carteira de trabalho na mesa dele. Quando cheguei, abri uma reclamação numa ouvidoria de lá, me chamaram dias depois e um senhor me atendeu como se eu fosse presidente, me deu café, ofereceu coisas pra comer e a mesa do que tinha me atendido antes, estava vazia. Claro que ele não saiu da função, porque era funcionário público, mas devem ter repreendido. Aquelas né, a gente nunca sabe pelo que o outro está passando, os outros também não tem culpa pelo que enfrentamos, independente de ser o trabalhador ou o cliente, sejamos gentis sempre.
Eu ja fui tão mal tratada no atendimento de telemarketing que desenvolvi algumas doenças psicológicas, sai do atendimento tem um ano, mas ainda tenho que acompanhar com medico e medicação. Espero nunca mais precisar trabalhar nisso na vida.
Chegueiiii ❤
video novo, e eu ja venho correndo 🥰
Eu concordo com a forma de pensar do Jean, eu trabalho com vendas e realmente, quando a gente trabalha com público somos obrigados a tratar todo mundo bem, mesmo se estivermos num dia péssimo
Não concordo, pessoas são pessoas, quanto mais pessoas com esse pensamento, mas vai existir pessoas folgadas que não tem respeito com o proximo, somente tomando um show de realidade para entender que a pessoas está prestando um serviço no qual ELA quer comprar, então ambas tratam bem, se não tchau.
@@juliana8839 uai não entendi. No meu comentário eu falei exatamente que QUEM TRABALHA COM PÚBLICO PRECISA TRATAR AS PESSOAS BEM, não por questão de interesse, e sim pq é o óbvio. Eu trabalho com vendas, sou vendedora, e mesmo se eu estiver com um dia péssimo ninguém tem a ver com meus problemas. É questão de EDUCAÇÃO, ele nao trm educação e ponto. No caso desse cabeleireiro ele quis dizer que estava super estressado e acabou descontando na guria? Mano, oq ela tem a ver com isso? se ele tem um salão é obrigação dele tratar bem quem chega lá 🤗
@@joicymilena98 👋👋👋👋👋👋👋👋
@@joicymilena98 ele não estar em um dia bom e tratar alguém mal está errado mesmo, ele esta ali pq quer e o putro nao tem nada haver com o que está acontecendo com ele, mas um cliente vir enchendo o saco, tratando outros mal, não tem que ficar pleno e dar a absoluta razão a ele.
@@joicymilena98 ninguém é obrigado a tratar pessoas mal educadas bem
A primeira é chata,ele é tão chato ao ponto de ficar bravo por signo e a última é uma atrasada.
Todos foram babacas.
Isso mesmo Jean, se trabalha com o público: TEM que tratar bem até quem te jurou de morte.
Em qualquer profissão, durante, no local do serviço e também antes e depois em locais públicos.
A questão cabeleireiro: o salão dele é pequeno; trabalhar com gente em volta (mesmo muda) atrapalha; esse trabalho específico de cabelo enorme virando super loira é difícil, demorado, tem todo um timing e, se algum fator estressa a cliente ou o cabeleireiro, pode acabar em desastre.
Então: se o cabeleireiro funciona dessa maneira, e deixou CLARO pra cliente o motivo de não querer fazer os cabelos das duas amigas no mesmo dia e que, devido ao espaço e a complexidade do processo, não iria receber acompanhante no local.... e mesmo assim a cliente levou a amiga, mais uma vez, pra não dar ruim, que ele educadamente repita as regras e não aceite começar a trabalhar de um jeito que não foi combinado.
Quando o cabeleireiro tem décadas de experiência, claro que já viveu imprevistos como amiga que chega sem avisar e, mais uma vez, não se pode estapear o povo com luvas cheia de tintura nem enfiar a tesoura na jugular alheia - mesmo em capricorniano ou geminiana.
Graças ao meu jeito metódico e sangue de barata, nas vezes que rolou esse tipo de imprevisto, o coitado do cabelo não ficou tão mara quanto EU gostaria ou cortei meu próprio dedo - menos mal.
Essas pequenas tretas rolam em todo lugar e em qualquer interação de trabalho ou não: previnir ao máximo, não abrir mão do que é necessário pra todos saírem satisfeitos e não apelar jamais.
Excelente serviço e conduta: favor cobrar o preço mais caro do universo e vai trabalhar 24 horas por dia e aposentar aos 30.
Boa sorte e ótimo dia!
A gente nao conhece ninguem da internet. A gente so conhece o que o influencer mostra. Então eu acho válido, até importante a pessoa se posicionar. Tipo o RK que se envolveu em polemica e ta simplesmente ignorando toda a situação. Infelizmente, é fato, a gente (público) NÃO CONHECE vocês (streamers/influencers)...
@@sturnningirl111 então, eu to falando isso, porque o Jean 19:55 fala que quando rola um cancelamento ou polêmica, você não precisa se justificar pro publico que gosta de você, porque o publico "te conhece e sabe". E eu discordo, a gente não conhece, a gente não sabe quem são eles. E em uma situação de "cancelamento" ou mal entendido é importe que a pessoa fale a versão dele, principalmente, pro público que gosta e "conhece". Porque falar sua versão dos fatos é o basico do diálogo, no caso, criador de conteúdo com seu público.
@@sturnningirl111 Mas aí esse tipo de gente que está errada, é o mesmo tipo de gente que passou pano pras traições do Neymar por exemplo, aquele cara pode cometer um assassinato que ninguém vai se importar
A questão é, se posicionar, é sim importante, eu por exemplo já deixei de ser fã de VÁRIOS inlfuenciers justamente porque o posicionamento deles não era cabível com as minhas lutas
Jean só quem trabalha com o público e com o telemarketing sabe que cliente pode ser o maior filho da puta mais tu tem que sorrir e fingir ser a cara da gentileza ❤
Eu trabalho com o público e sei muito bem como é, misericórdia, cada benção que nem te conto
51:51 mas ela não falou "eu vou chegar atrasada", ela perguntou: eu posso chegar atrasada? Tanto que ele falou não e aí ela se esforçou e chegou só 1 minuto atrasada. E ele continuou com a grosseria, foi aí que ela falou dos 10 minutos de tolerância que a maioria dos estabelecimentos aceitam. Mas isso tudo foi pq ele não queria devolver a taxa de marcação que ela pagou, ela de 100 reais e ele queria devolver só 80, pelo menos foi isso que eu entendi. Pela lei, ele está errado em relação a taxa, a pessoa tem pagar o combinado e receber o prometido, do momento em que não houve o serviço, não pode ser cobrado nada.
Você está certíssimo! Atendimento ao público com excelência é deixar os problemas em casa e sorrir! Alguns conseguem outros não. Mas ninguém é culpado pelos problemas do próximo.
Depois desse áudio dele, independente de quem tá errado, eu jamais confiaria meu cabelo com eleee, teria medo kkkkkkkkkkkkkk
eu idem
Psé kkkkkkk
Eu vejo o quanto alheia eu tô desses "famosos" pq eu não tenho ideia de quem é o cabeleireiro kkkkkkk
Obrigada, Jeanzinho ❤
Eu queria entender esse rolo todo, mas tava com preguiça de "pra entender, volte 3 posts/volte 8 posts" e aí só segui minha vida curiosa pra saber, mas na esperança de que você algum dia trouxesse o resumo kkkkkkk
E o cabelo ficou incrivel! Gente, era uma parceria, a menina tinha que ter nocao que iria esperar 12 horas entao ela tinha que ter paciencia ali sentada. Ele devia nao estar num dia bom e ele descontou na moca. Acho que pedido de desculpas pela grosseria mas ja deletava das redes sociais! Veio querer queimar o trabalho ao inves de querer expor o acontecido
Dialogo resolveria tudo, mas pelo menos temos mais um babado
A collab do ano seria o Jean, a ismeiow e o matando Matheus a grito 😍🙏🏼
Amo que me entretenho tanto com o canal principal quanto o de cortes de live🙏
Jean te dou toda razão, atendimento ao público exige profissionalismo. Se a pessoa e chata vc conversa com ela numa boa eu sou bem sincera com meus clientes sou trancista e no final faço amigas
Sei não, normalmente as pessoas tendem a excluir as coisas que elas fazem e falam só para sair como certas. Prefiro ficar neutra em relação a essa "briga"
Improvável gente que briga por signo? Não duvido, tá? 😂 Uma mulher surtou comigo esses dias por causa de temperamento (sanguíneo, colérico, fleumatico, melancólico) 😂😂😂
Ela perguntou se eu sabia o que era, eu disse que tinha feito um teste tem uns anos e deu sanguíneo, mas eu não entendia. Ela começou a dar as características, batia tudo, disse que ela era também, foi super docinho comigo porque tinha se identificado com meu temperamento.
ATÉÉÉÉÉ - sei lá como chegamos nesse assunto - eu dizer que vida de adulto é complicado, ainda mais quando você mora com alguém, eu até queria fazer uma tatuagem, mas eu precisei comprar um fogão novo e adiei a tattoo porque a parcela do fogão ficou alta e o cartão foi emprestado do meu pai.
Pronto! A mulher descontrolou dizendo que eu não sou sanguínea de jeito nenhum, porque se eu fosse eu teria pego o cartão dele e feito a tatuagem, porque sanguíneo é impulsivo e eu fui pensar entre comprar um fogão ou fazer o que eu gosto. Que eu com certeza sou outro temperamento porque ela é sanguínea e mobiliou a cozinha inteira sem pensar, mas se eu fiquei na duvida e parei pra pensar, então meu teste deu errado.
Fiquei parada olhando pra cara dela, o marido dela se afastou, eu só falei: Gata, eu te disse que não entendo disso. Só fiz o teste porque apareceu, eu era adolescente ainda. Sei lá, vai que o site deu errado mesmo, né?
Ela continuou tentando debater, eu peguei o celular "Bom, tá na minha hora. Minha mãe mandou mensagem perguntando onde eu tô. Vou indo, tá? Prazer te ver".
Jean, vc entrega tudo. Toda vez q tem uma treta eu espero e assisto aqui❤
29:35' - "os problemas da internet poderiam ser evitados se as pessoas resolvessem fora da internet" .... MAS AÍ A GENTE NÃO TERIA FOFOCA PRA COMENTAR JEAN 😂
50:53 Gente mas se desde o início ela falou que tinha uma agenda complicada, que quase não tinha folga e que os horários mudavam muito, ele já estava ciente disso, era só ele marcar para o último horário, assim ele não precisaria alegar que ela iria atrapalhar outro cliente. Não precisaria desse rolo todo. Ou então ele falaria pra ela que não trabalha assim e mandaria ela procurar outro. Agora ele aceitar fazer o cabelo, sabendo da dificuldade dos horários dela e depois ficar reclamando?! Aí é muita falta de profissionalismo. Pra ganhar dinheiro quer, mas pra tratar o cliente, que dá o dinheiro pra ele, ele não quer tratar bem? Tô longe de gente assim.
Jean adoro seus vídeos, volta com os vídeos com o Vinícius e as piadas. Te adoro❤
Esses vídeos continuam lá no canal principal! Inclusive teve vídeo ontem lá com o vini e piadinhas hahaha
25:03 Cara essa parte ficou muito fofa e divertida!
Parabéns pelos bons momentos :>
Se as coisas fossem resolvidas fora da internet nem ia existir a palavra exposed KKKKKK
Gente,meu marido já trabalhou do lado dele e assim que vi o vídeo fomos conversar com o amigo dele que é o ex patrão do meu marido e estamos só na fofoca,amo KKKKKK
Tenho uma conhecida que já fez cabelo com ele, ótimo trabalho, porém disserem que ele tem realmente a síndrome de Regina George
Mas como vc disse né Jean “esse áudio do nada?” Ela não mostrou tudo na íntegra e ele já queria ressarcir ela, aí ela forçou o atendimento depois de todo um desgaste de vários dias e também de comunicação.
O cara é tão profissional que não estragou o cabelo dela, pirraça seria ele cagar no cabelo dela só de raiva.
Nesse negócio de atraso eu só lembro de uns professores meus da faculdade que vivem chegando atrasados pra aula... Tem um que chega 40min atrasado sem excessão em TODAS as aulas
O bom de atender pessoas online através de redes sociais, e poder falar quando a pessoa esta sendo burra livremente e ser super gentil com as palavras escritas.
NEM FERRANDO QUE JEAN REAGIU A ISMEIOW! Que sonho SENHOR
20:33 moral da história: não se explique pra ninguém pq não vai fazer diferença.
Já trabalhei como cabeleireira,era 5 minutos de tolerância o tempo de limpar a bancada.
Jean dando exemplo de profissionalismo total na época que ele trabalhava com o público ❤❤
Amo ver os vídeos do Jean para dormir, ele acalma, faz rir, faz a gente tirar o foco do dia a dia e ajuda a relaxar! Lhe amo Jean
Eu entendo o cabeleireiro gente sério! Eu trabalhava no banho e tosa de um pet shop e tinha tutor que ficava grudado no vidro quando não queria entrar no banho pra ver. Affff é um saco! O cachorro fica agitado aí o dono acha que estamos maltratando o bicho deles. É difícil viu. De verdade 😵💫
esse feat com ismeiow será incrível ou até mesmo um trio com luba será perfeito haha
Surtei aqui com Jean reagindo ao vídeo de ismeiow!! Quero o vídeo de vcs dois juntos na minha mesa já
A verdadeira dupla apocalíptica dos reacts Jean e ismeow
Adoroooooo
Eu ameeeeeeeeeei,MEUS 2 TH-camRS
QUE EU AMOOO,JUNTOOOS
"eu sou uma pessoa lerda, nao saio de casa" eu ai ksksksk
Problema que o brasileiro não sabe falar não e pior não sabe ouvir um não. O cara precisa falar todo de um jeito "nao grosseiro" "gentil" não pode ser direto, tem que ficar amaciando para falar o não, falar não pode. não pode. É mt foda!
Aí que vídeo maravilhoso, dá um quentinho no coração aguardando vídeo com collab com Jean, Ismeiow e Sr. Matando (Mateus a Grito).
Fiquei do lado do cabeleireiro, tem cliente que é inconveniente! A mulher quer chegar atrasada, marca e desmarca, a outra quer ficar em cima dando pitaco olhando, ahhh tem que ter o senso!
A mulher antes de fazer o cabelo, explicou sua situação, falou da dificuldade de horário, e mesmo assim ele aceitou fazer o cabelo dela, aí quando viu que realmente era difícil o lance do horário, quis pular fora alegando que ela era pirracenta. Oi??? Ele que foi pirracento não querendo atendê-la no horário combinado. Se ela era complicada com o lance do horário, era só ele não aceitar fazer e não dizer que tudo ok pra depois chamar a cliente de pirracenta. Tá errado sim, foi anti profissional, não tem como defender!
E a outra, ela estava dando pitaco no cabelo da amiga, as amigas levam suas acompanhantes para isso mesmo, se elas não quisessem sugestão, elas iriam sozinhas, não fariam questão de levar suas amigas. Ele não tinha que se meter na conversa das duas, deveria ser profissional e fazer seu trabalho, afinal a garota estava falando para a amiga sobre o cabelo dela e não pra ele, ela não o estava ensinando a fazer seu trabalho, ele ficou estressado à toa. Novamente foi antiprofissional. Difícil defendê-lo e falo isso porque trabalho com público desde 2002, não é assim que se trata seus clientes. Ela poderia não ser cliente dele naquele momento, estava só acompanhando a amiga, mas poderia ser uma possível cliente no futuro, talvez umas das melhores, mas ele com sua arrogância, perdeu mais uma cliente. Não sabe ser profissional. Aliás as pessoas de hoje em dia, estão perdendo a noção do que é ser profissional. Pensam que é só ser técnico e esquece da ética.
@@n1Dijamila se tu marca um horário, vai sozinha. Levar acompanhante pra dar pitaco no profissional QUE TU ESCOLHEU FAZER, não faz sentido kkkkkk enfim, tua opinião é tua e tu tem direito. Beijos
@@larissabraun4027 mas na minha resposta eu falei justo isso, de que ela não tava dando pitaco no profissional e sim na amiga, ele se meteu e ficou ofendido, aí é com ele, e além do mais a cliente perguntou antes se podia levar uma acompanhante, ele chegou a falar que o espaço era pequeno mas deixou ela levar, então ele teve sua parcela de culpa.
E eu vi em outro comentário que ela levou a amiga porque ela morava longe e não queria voltar sozinha pra casa, e sabemos que quando o cabelo é grande demora mesmo e pode acabar tarde, então faz sentido ela levar acompanhante.
@@n1Dijamila sim, teve sua parcela de culpa, e eu continuo achando ele o mais certo da história.
Gosto assim!! Se pudesse ter Jean, Luba todo dia, ficaria feliz
mto triste que tá tendo um boato que eles pararam de se falar pq deram unfollow no Instagram :(
@@imnotlanna nada a ver ausgausyausyya
N é pela zoeira do reddit que o Luba "pistolou" pq o Jean fala num vídeo sobre BFFs e cita o Vini?
@@vitoriayuri não faço a menor ideia, pode até ser. fiquei mal quando vi uns comentários no Instagram falando que eles deram unf pq adoro os vídeos deles juntos 😭
@@imnotlannajuro eu também
Pra mim eles são meus irmãozinhos akakaka
@@vitoriayuriahhhh, acho que nao! o Luba nao daria unfollow por isso, sabe? eles já estão a MUITO tempo sem se seguir, até o Lucas e o Léo pararam de se seguir, e meio que tudo bem. eles nao falaram sobre isso, e nem vão tão cedo, então só vamos esperar por algo ou aceitar e seguir em frente
Sabe quem tá certo nessa história? Ninguém. Tendo a entender muito mais o lado do cabeleireiro pq ninguém merece alguém em cima, julgando seu trabalho e dando pitaco. A moça foi impertinente mesmo e deveria ter ido embora quando se sentiu desconfortável. Mas ele precisa ser profissional. Nesse momento o ideal seria mandar a real pra moça, ao invés de dar patada
@Maria-im5jw e nem viu ele sendo grosseiro com ela 🤷🏻♀️
Jean perfeito como sempre! Atendimento ao público realmente é difícil mas a pessoa tem que ser profissional e ser simpática!
Tenho leve pr3c...onceit0 com quem acredita que signo influencia na personalidade rs
Totalmente! Uma vez que se vive em sociedade e não somos animais irracionais; ninguém tem que apanhar com o nosso mau-humor, ou problemas. Obrigada pelos vídeos! 🙌
Ismael e o Jean iam amar um ao outro,os Dois trazem novidades picantes e os dois são sensatos!!
Amo que você e o Ismael são uma geração de produtores de conteúdo que, tá, podem trazer fofoca, pode ser conteúdo que seria fútil, mas vocês agregam muito. Educação, comportamento, ponderação... Torço para que vocês atinjam o público jovem...pq vocês trazem um negócio de "gente, a internet tá bagunçada, tiktokers estão passando por perrengues, precisa de profissionalismo, precisa de educação, precisa saber tratar os outros, não subam a cabeça com internet pq dá m*, sejam mais inteligentes, não vai na de qualquer um"
Jean faz um vídeo sobre a treta da blogueira esquecida Lindsay Woods com o Dr Marra , deu até polícia pode render de mais
15:30 Eu acho que se o sentimento dela foi de humilhação igual ela falou, ela tinha todo o direito de desabafar, até pra ficar mais leve, porque ficar guardando pra si tudo que acontece, acumula e vira depressão.
Gente, só fiquei admirando o rosto desse Ismael, não conhecia ele. Pra quem desenha como eu, provavelmente também vai achar o rosto dele tão perfeito que parece desenho! ❤
Se vc ver as makes dele montado vc surta!! Cada coisa mais linda!! Eh no canal principal dele ❤
Simmmm