いつもと違う成田空港 悩める「客室乗務員」の奮闘記『every.特集』
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- เผยแพร่เมื่อ 5 มี.ค. 2021
- “巨大エアポート”の舞台ウラ～業務激減「国際線CAの現実」～
ナレーター：屋良有作
#日テレ #newsevery #最新ニュース #新型コロナウイルス #COVID19
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先日地震の時に新幹線が不通になってしまい、仕事で来ていた方が関東方面へ帰れなくなってしまった時にJALが臨時便を出してくれて助かりました。
ちょうど10年前の震災の時に東京の知り合いがこちらで被災したときにも臨時便で東京へ帰っていきました
その時の経験から空港で臨時便が出るかもしれないと思って待っていたら地震当日に臨時便を出してくれました
迅速な対応に感謝です
背筋を伸ばす
会話する時は顔を見る
これだけでも印象変わるね
意識しなきゃ
1人だけとか めっちゃ神対応やんwww
うらやましい…
空だろうと地上だろうと、横須賀CAの凛とした立ち居振る舞いが優雅すぎて心を奪われました。そして、LCCの方のCAさんもチャレンジ精神があって、雰囲気の良さそうな会社だと思いました。
日テレさん是非とも パイロットや航空管制官にも焦点を当ててください。
昔のスーパーテレビが好きでした。
修学旅行の帰りJALの飛行機でご飯食べずに寝てしまって、着陸まで時間ないときに起きた時、笑顔でご飯持ってきてくれたCAさんのことは忘れない
日本の航空会社のCAさんは他国の航空会社のCAさんよりも明らかにレベルが高いですね！
働く姿勢も笑顔も、人としてもとても美しくて素敵な女性達で勇気とやる気を頂けました。CAさんはやっぱり素敵、憧れです。
？んこら
マスクしてるのにどうして目元だけでこんなに笑えるの？！かわいい
訓練教官にもよるけど、目で喜怒哀楽を表現できるよう場合によってはマスクをつけて座学の時などに訓練させられます。
目だけでなく声も微笑んでいます＾＾
@@wabijou 笑顔で話すと声まで優しくなってお客さんも癒されますね
じっと我慢の時でしょう
華やかで恵まれている業界にあって複雑な気持ちだと思う
まだしばらくは続くと思うが頑張って乗り越えて欲しいと願う
1人でB787乗れてCA10人もいるとかどこの社長だよって感じw
神対応やな
LCCでVIP待遇って裏山…
このレストラン御料鶴行ってきましたが、終始CAさんの気さくな対応に感動してまるで海外旅行に行っている気分になりました。また行きたいです。
CAさんは機内でもとても気さくですよね。日本の航空会社は教育がとても良いですね。
どのような働く人にも感謝
レストラン研修の横須賀さん、立ち居振る舞いが本当に美しいです。わたしもちょっと、背筋を伸ばさねば！
@@sensai0207 はい、勝手にさせていただきます。‥てかあなた関係ないから。
CAの皆さんお綺麗でとても素敵です！コロナに負けず頑張っていただきたい。
やっぱＣＡは顔ですよね！コロナおさまって、マスク外して接客して欲しいです！！
この前成田空港を利用させて頂きましたが、皆さん笑顔でお仕事されてました。
コロナ禍で大変ですがなんとか乗り切って欲しいです！
CAさんは世界でもトップクラスの接客、オペレーション力だろうからどの場所でも貴重な存在だと思う。何より9年働いていて、コロナ禍で不安だろうに前向きで素晴らしいわ。地上職のお客さんも素敵だ。
サービス過剰だよな!
サービス要求過剰の日本人!
世界の競争に勝てない!
@@user-ub5qp9my5d いや、それが日本の航空会社の売りなんですよ。世界中の航空会社を利用していますが安くても接客の悪い会社なんか使う気にはなりません。日本の会社はレベルが違いますよ。
@@user-ub5qp9my5d こう言う自分の知能レベルを自ら曝け出すコメント面白いよね
この取材はとても面白かったです. みんなさん可愛くて努力して頑張ってるというのはすごいですね。動画ありがとう😊
Okinawa
涙が出てくる。本当にお疲れ様です。とてもきついでしょうが、頑張ってください。
大変だけど頑張って下さい
本当に頑張って欲しい！！私も今だから出来ること 今のうちにやっておくことが大切だと感じました！私もCA目指しているので頑張ります！
皆様のようになれるよう努力してまいります。
私も目指してます！
一緒に頑張りましょう！
@@user-wd4iy2xy9p 頑張りましょう！ちなみにどこの航空会社がいいとかありますか？私はまだ決まってませんが、何個が候補はあります！(--;)
@@user-wd4iy2xy9p 日本航空とエールフランス航空、私の候補に入ってます！同じ航空会社に受かったら仲良くしましょ！頑張りましょう！航空会社違くても、陰ながら応援させていただきます！
苦しい状況でも、笑顔を絶やさず前向きに頑張る姿勢が素敵です。
プロ意識が高いです。
コロナ禍はホントみんなの普段の日常を奪ったよな。
憎い。
前向きなCAさん達頑張って👍
同感です。今は長いトンネルの出口に少し近くなってますね。このままT8888さんにも良い世界がもどりますように。
働く場所は違っても同じ会社の社員なので気持ちは特に解るんでしょうね。優しい思いやりのある言葉でです。私も目頭が熱くなりました。今は辛くとも乗り越えれば、きっといつか笑って話せる時が来ると思います。今は自分だけではなく世界中の人が大変な時期です。明けない夜はありません。耐えて頑張った人には笑顔が戻ります。
CAの接客するレストランなら ちょっと高くても行ってみたい
先週行ってきましたけど、そんな高くなかったですよ
頑張れ！
諦めないで！
今、みんなは大変な時期ですが、
一緒に落ち込まず、前向きに生活していきましょう。
@@sensai0207 どうした？
This is so amazing to watch Thank-you.
ここまでとは。前向きに笑顔で頑張ってられますが内心はとても不安ですよね。もう少しです…
米国航空勤務者です。
お客様1人でも飛ばすのは仕方ないんですよね、ルートを確保するためには。
昨日のフライトは、ディズニーワールド行きだったのでもう空席無しのフルフライトでした。
少しずつですが、お客様も戻りつつあります。
1日も早くコロナが終息しますように🙏
同じくです。せっかくseniorityも上がったのに首斬りで下が大勢いなくなり私達も30〜35年勤務でもリザーブという厳しい状況です。1年ボランティアのお休みを取ったので春から復帰しますが現状は全く元に戻っておらず厳しいですね。お仕事があるだけ有難い事なので初心に戻って飛ぶつもりです。お互い頑張りましょうね‼︎
@@Cabinkittyさん、ありがとうございます。
お体にお気をつけて🙏
質問させて下さ～い。DWD行きってオーランド行きってこと？
それとも、私がしらないだけで本当にDWDへ直行できるフライトがあるのでしょうか？
@@user-td4yw4jg5m さん、はい、オーランド行きです。
日本からの直行ではなく、国内線です。
今は本当に大変だけれど
仲間と一緒に頑張ってほしい
飛んでこその『客室乗務員さん』地上にての慣れない職務に奮闘❗頑張ってますね。
I love JAL, can't wait to fly with JAL again.
必ず夜は明けます。
今は将来のステップアップの為として・・・頑張れ！
応援してます。
将来お客さんが増えますように。乗ってみたいです。
CAも大変だな。きっと明ける日は来ると思う！自分も最近国際線乗ってないから乗りたいね！
姿勢が綺麗
感動しちゃいました。頑張ってください。ベトナムから応援してます。コロナが収まったら、ＪＡＬに乗って、日本に行きます。横須賀ちゃんに会いたい。
皆様とても素敵です❗️❗️❗️
CAさんはいつ見ても綺麗
一月に帰国しましたが、本当に丁寧に対応していただいてありがとうございました。
😅
CAさんが使ってる立体不織布のマスク何のやつか気になる...！
何処も生き残りをかけて大変
頑張って下さい‼️ファイト🚩😃🚩
お互い仕事が出来ないのはつらいですね。企業も個人もこれもあと少しの我慢と、明るい未来のためポジティブに考えていこう。それにしてもしんどいね。
以前仕事で海外にどうしても行かないといけなくなって自分含め客が2人だけの時があって、CAの方達に色々話を聞けて楽しかったw
横須賀さん、上品で凛としててキレイな人だなぁ
会いたいけど、国際線じゃ無理だ
でも、「感動した」っていうのを「涙目になった」って表現するのはネットに慣れたイマドキの娘って感じだな(年齢は31歳くらいだし)
うわ〜、コロナ終息したら、絶対利用したいです！✈️🤩
働く感謝を未来に繋げる
この動画のタイトルにふさわしいね。
働けることって大切……
SNSの活用など、気づく部分も多かったですね。これからはCAも個人が活躍していく時代ではないでしょうか。ウェザーニュースがいい例ですよね。
CAさん素敵すぎる😍
接客に誇りを持ってるのが分かるわ。素晴らしい。
@@hajimetanaka6184 接客業とは言ってない
@@peeeeeenuts ほんまやｗ
CAさんに限らず、本当に航空会社の色んな空のクルーや地上のグランドさん達も本当にキツい出向だと思う。でも多分、オリンピックが近づけばまた忙しい日々になって、今の経験がきっと日本の良い空のおもてなしに繋がると思う！みんなで一緒に、頑張ろう！
頭お花畑すぎるやろ。
オリンピックの開催すら怪しいのにまた海外から観光客が来るわけがない。
で？オリンピック終わりましたが、結果どうでしたか？？空港ガラッガラでしたけど？(笑)
素晴らしい女性達や
いずれは明るい未来が来ることを祈ってます。
とても羨ましい・・・
1人だけって贅沢
せっかくCA、しかも花形国際線のCAになったのに
前向きに頑張りましょう♡
プライベートジェットみたいでいいな。
旅行会社は大変だけど。
CAさん頑張って！！！
言われなくても頑張ってますよ
コロナで緊急事態宣言が出るほぼ一年前の1-2月にインドに出張しました。
その時はまだ、マスクした方が良いんじゃない？くらいの時でしたが、
搭乗した便の座席は前後左右誰もいない状態。
しかしながら、往復共にCAさんの素晴らしいサポートで疲れた体を休める事が出来ました。
早く再び出張に、旅行に飛び回りたいし、良い時間を機内で過ごしたいものです。
一人の客のために 10名が動くか・・・ 辛いな。
横須賀さんガンバって❕✈
JALの提携便のFinn〇〇rで飛んだ時、提携先航空会社の手違いで海外行きのフライトを勝手にキャンセルされ、次の日現地でミーティングあるのに間に合わない便に変更されそうになったとき、JALの人がわざわざ来てくれて席確保に奔走してくれたの一生忘れないと思う。その節はありがとうございました。
Salute👍👍 reminds me of my friends who is waiting to fly again
CAさんだけじゃない、成田空港にはたくさんの学生アルバイトの人がいるのにみんな職を失ってる。
4年生だった人はこの1年働けずに卒業してる。
まあ、アルバイトと本業は違うけどね
まあ3年働いてるからええやろ
就活もあるだろうし
A Happy New Year 2021.
Yoshifumi
アルバイトww正規職業と一緒にはできないなあ。所詮バイト。
CAさんも大変だと思いますが、グランドスタッフ、管制官、整備士、清掃員、機内食の製造者とかも現在どうなっているのか気になります。
現在在米中で、三年ぶりに日本の地へ旅ができると決まった時、JALさんのチケットを迷わず購入しました。息子と二人でボストンから飛び立ち、入った瞬間に日本の素晴らしいサービス、食事を三年ぶりに体験し、CAの方たちや機長、副操縦士の方たちの素晴らしいプロフェッショナルぶりに、鳥肌が立ちました。日本が誇るホスピタリティは、コロナの中でもひときわ輝いていて、日本に生まれて本当によかったと思いました。帰りの飛行機では翌日に誕生日を迎える息子の為に、手書きのメッセージを頂きました。これからもお金を貯めて、一年に一度の帰省はJALさんでと心に決めています。
これからも日本代表のフラッグキャリアとして、安全と素晴らしいサービスを届けてください。
今年中には海外も行けるでしょうから頑張って下さーい🙋
留学してるので冬、春、夏は日本に帰るためにいつもお世話になってます。頑張ってください(>
えらいなぁ😢頑張って！
日本のCAさん達のホスピタリティとプロ精神は世界でもトップクラスだと思っています。
明るい未来が必ず来ます！
CA目指してるので頑張って欲しいし、数年後自分も活躍できるようになりたい！
サムネなあ田中ですね！
CＡ頑張ってください☺️
頑張ってや❗️
国際便だからってのは大きいとは思うけど、首都圏の電車は割と乗車率高いのに、航空業界だけすっからかんなの腑に落ちない。
@@user-uj7ki5qr5q キレすぎ
現在仕事が減っているCAなどに(実践的な英語ができるから)教員や公務員として国が雇うといいんじゃないのかなって思ったけど、今は少子化だからな。
色々難しい。
レストラン研修とか他のことやるのは能力を伸ばせそう！
JALが提携してるオンライン英会話とかないのかな
乗客1,2人... これから元に戻ることを祈ります
9:15～
画面見て無かったから急にドぎつい関西弁かと思った↓
【まぁ「負けないぞ」っという気持ちがぁ ましゃーないから伝わってくるのでー】
今はかなりしんどい時期ですが、歯を食いしばって笑顔で乗り切ったら必ず灯りは見える。夜明けはもう直ぐ最後まで諦めず頑張りましょう。
やっぱりJALに採用される人は洗練具合がれべち
それな
昔いたタクシー会社の接客研修でCAの指導員が講師に招かれた。ヨン様スマイルの作り方とかで割り箸を横に咥えさせられてタクシーでここまで必要あるかなぁと感じながら面白かった。
JALが経営危機に陥った１０年ほど前の対応と今回のコロナ禍での危機対応（戦略・ガバナンス）には格段の違いを感じていました。１０年前の痛い経験が今に凄く活かされていると思います。経営陣のみならず社員の当事者意識の高さを感じます。日本の翼JALの大復活を感じさせる取材ニュースだと思いました。
相変わらず、タダ同然の社員・親族割引きチケット制度が温存されてるのが、理解に苦しむ。
これなくせば結構経費節減になりそうな気するけど？
@@user-up4jp5sx3y
それは存じ上げておりませんでした。JALには個人的に深い思い入れがあり判官びいきのところがあったのかも知れません。その上で言いたかったことは雇用（労使でしっかり意見調整できているように感じました）を守ると言う企業目的を強く感じたからです。以上です。
頑張って下さい
こういうの見ると改めてcaは大変なんだな、自分は安全地帯にいるんだな自分は恵まれてるんだな自分は平凡に過ごせて本当にラッキーだなって思います
CAさん頑張れ！
お客様の安全な旅を。綺麗事並べてたのが身にしみます。
コロナ禍の頃かな頑張って下さい。
今年の1月に1人で初遠征で東京行ってきたけど、お客さんはやっぱりすくないし、飛行機もガラガラだったけど、CAさんは笑顔で、マスク越しにも伝わってきて、初遠征の不安が少し溶けました。頑張ってください。
日常が戻ってきた時に必ず必要とされる御仕事です。どうか今を堪えて耐えていただきたい。
ZIPAIRの制服制度大好き
そのまま転籍とかになったら修羅場になるなw
毎日乗りたい❤️
沢山のSHIPが日本の空に飛ぶ日がきますように🙏
今、大変つらい日々を送っているCAさん、貴女方はコロナウイルスを試練と理解し、この危機を乗り越えたら必ず大空へ飛ぶことができます。くじけちゃならん！旅行社時代、国内・国際線の空の旅大変お世話になりました。日本人CAさんは空の誇りです！頑張れCAさん✈✈✈
ｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗ
海外は年4回以上、国内は年2回、ビジネス以上で行ってたのが、昨年は海外1回、国内2回しか行けなくなりました。
また行けるように、定期的に海外状況見てるけど、入国が厳しいからまず海外は無理なんですよね、、、
国内もファーストクラスがあってないような状態で、乗りたくても乗れないのが今の現状
JALの食事や飲み物は、本当に良くて、早くまた乗りたいです。
今は、大変かもしれませんが、なんとか乗りきってください。
自分は、これしか言えませんが、
コロナ収まったら飛行機たくさん乗ります❗️
有名な航空会社に勤めてた友達のクルーもクビになって全然違う業界で頑張ってるわぁ、、
てか720万にも凄い数じゃん😅
日系会社？
興味深い
zipairって、現状ではバンコク、ソウルとホノルル便しかないのな。
インバウンド需要が蒸発していてオリンピックも海外客を入れない方向で動いている現状では...
まだ営業開始してからの決算が出てないけれど、海外客需要があと数年戻らない状況を考えるとかなり厳しいな。
レストラン以外がしたくない仕事が多いんだろうな。
それでレストランの希望者が多い、と予想する。
たぶん、空でも機内食配ってるし、立ったままできるから覚えること少なくてイメージしやすいんだと思う
この制服着て旅館とかで接客はキツいわ
プライドだけ高いマウント女の考えそうなこと
@@user-gv1de9sl3x
正直、caの接客が素晴らしいと思った事ないよ。
LCCと比較したらそりゃ高い分いいのだから、当たり前だよね。
一人で搭乗すれば専用機になり羨ましいですね。
癖のある話し方のナレーションがやかましい
確かに
そのレストランへ行ってみたいです〜
日航頑張ってくれ！
自分一人だけのために１０人が応対って勝ち組だな😆