Buenas tardes. Por supuesto que se puede, el ticket tendrá el detalle de todos los productos vendidos, el total, con cuanto pago el cliente y el vuelto calculado automáticamente. Saludos.
Buenos días Gustavo. En el modelo Cuora, permite sumar hasta 30 items en un mismo ticket. En el modelo Cuora Max, solo permite hasta 20 items. Saludos.
Buenas tardes. La anulación de venta, solo funciona en modo ticket. Modo etiqueta no tiene dicha funcionalidad. Si lo esta usando en modo ticket y la función no responde, debería llevar el equipo a un Agente Técnico Autorizado Systel, para que revise su equipo. Saludos
Hola consulto para colección usb se puede conectar 4 balanzas por usb a la computadora y acitalizar los precios en qendra o ahí alguna limite de balanzas?
Buenos días. Si, ningún problema en conectar 4 balanzas por USB, la única precaución que debe tener, es cambiarle el numero de balanza a cada una, de modo que cada una tenga una identificación diferente dentro de la red. Esa identificación, la cambia desde el menú de usuario, configuraciones. Saludos.
Buenos días. Verifique en haya asignad correctamente todas las secciones al equipo, desde la solapa Secciones dentro del equipo. Sino, nos puede llamar al 0810-112-7978 y hacemos una sesión remota para verificar. Saludos.
Hola. Te quería hacer una consulta. Al querer imprimir la etiqueta, me solicita que cargue el vendedor. Como puedo hacer para que no lo solicite? Gracias
Buenos días Juan Daniel. El equipo Cuora Max, es un equipo homologado por INTI, como todos los equipos de venta legal en Argentina. Dentro de las regulaciones que impone INTI, es que no se pueda imprimir ni vender por debajo del mínimo pesable del equipo. Lamentablemente no se puede eliminar, ya que es una regulación legal. Saludos.
hola buenas te hago una pregunta, tengo una cuora para los precios tiene hasta $999.99 kilogramos, como puedo pasar este importe a grs porque no tengo mas digitos tengo precios superiores a esa capacidad. desde ya gracias por su respuesta
Buenos días. Para poder manejar precios de hasta $9.999,99 debe instalar Qendra (el soft de PC), luego debe conectar la balanza a la PC, reconocer el equipo en Qendra, importar los datos de la balanza a Qendra, y a partir de alli gestionar todos los PLUs desde el soft. Prestar especial atención a cuando conecta el equipo y lo reconoce, este es el proceso a realizar para importar los datos de la balanza sin perderlos. th-cam.com/video/N-bUKgP59HM/w-d-xo.html Saludos.
@Milagros Di Paolo Buenos días. No es viable realizar esos cambios, ya que son disposiciones legales auditadas por INTI y SECRETARIA DE COMERCIO E INDUSTRIA. Si desea, puede adquirir un equipo de 15 kg, con lo cual baja el mínimo pesable a 40 gr y la mínima resolución a 2 gr. Saludos.
@Milagros Di Paolo Buenos días. No es viable realizar esos cambios, ya que son disposiciones legales auditadas por INTI y SECRETARIA DE COMERCIO E INDUSTRIA. Si desea, puede adquirir un equipo de 15 kg, con lo cual baja el mínimo pesable a 40 gr y la mínima resolución a 2 gr. Saludos.
hola me acabo de comprar 3 de esas balanzas. en el cual utilizare en verduleria , como hago para poner en la balanza por ej ; una oferta de papa 3 kl x 100 . o de tomate , y salga asi en el ticket en el momento de imprimir
Buenos días Luis. La oferta, será 3 Kg x $100, pero usted va a pesar la papa y si hay 3,100 kg cobrará $103,33, o no lo va a pesar y lo venderá como un producto unitario que sin importar el peso lo cobrará $100? Agradezco su confirmación, para poder darle una respuesta mas certera. Saludos.
Gracias gracias ya puede , ya se está utilizando en el negocio, otra cosa , me podrían pasar el link del software quendra? Por qué voy a su página y lo descargo y lo descomprimo e igual me dice el archivo está dañado .. el otro día ví que pusieron un nuevo link pero lo perdí , si serían tan amables de pasármelo , así lo modifique todo desde allí y no por cada balanza
@@agustino9vivas447 Buenas noches! Me alegro que lo haya podido configurar y ya estén usándolas. Le paso la web del soft Qendra, donde encontrará dos archivos, el Qendra y un parche para poder manejar descripciones duplicadas. Descargue los dos archivos, instale Qendra y luego reemplace Qendra.exe con el parche. systel.com.ar/essential_grid/software-qendra/ Saludos.
Buenos días. Por supuesto que puede eliminar la venta de un producto, siempre y cuando no haya impreso el ticket. Presione una vez la tecla del vendedor que tiene el producto para anular. Presione la flecha hacia arriba o abajo hasta encontrar el producto a anular, y luego presione la tecla Anular Venta. Saludos.
Buenas tardes Kika. El proceso de anulación de una venta o un ticket completo como asi la posibilidad de ver la operación en curso sin la necesidad de imprimir el ticket, esta detallado en la pagina 27 del manual de usuario del equipo, el cual puede descargar desde nuestra web. www.systel.com.ar/productos/cuora/ Cualquier consulta, quedo a su disposición. Saludos.
Buenas días Daniel. Para poder manejar precios mayores a los $999,99, puede descargar Qendra desde nuestra página web, instalarlo y realizar una importación de datos desde la balanza a Qendra. Luego ya podrá desde Qendra manejar precios de hasta $9.999,99 sin problemas. Tener en cuenta dos cosas muy importantes. • Luego siempre deberá manejar los precios desde el soft Qendra. • Realice como primer paso una importación y no una sincronización, ya que si no respeta ese orden pierde los datos de la balanza. Le dejo un video, donde se muestra como realizar ese proceso de importación. th-cam.com/video/N-bUKgP59HM/w-d-xo.html Saludos.
No encuentro ninguna explicación de suma de varios artículos en papel continuo. Los videos hablan de etiquetas más que nada. Habrá algún método para hacerlo? Ejemplo art. 1 $30 art. 2 $ 100 art. 3 $ 400 sub total $530 total $530 su pago $ 1000 vuelto $470 🤔 sin estar conectado a una computadora.
Buen día. Te paso un link al manual de usuario donde esta detallado el proceso paso a paso en la pagina 23. Saludos. soporte.systel-global.com/downloads/Manuales-de-usuario/Manuales-Usuario-Systel/CUORA-MAX-Rev_5-manual_ESP.pdf
Buenas tares Gladys. Favor de verificar que este correctamente configurado el tipo de papel. Suele suceder que usted tenga colocado papel tipo etiquetas, y configura la balanza como ticket papel continuo. Saludos.
Hola, se puede ir sumando? Es decir pesar 3 naranjas, + 3 manzanas + 3 bananas y luego el total? Y que imprima los 3 productos en un tiket
Buenas tardes.
Por supuesto que se puede, el ticket tendrá el detalle de todos los productos vendidos, el total, con cuanto pago el cliente y el vuelto calculado automáticamente.
Saludos.
Como lohago?
Hola, en mi país hay un problema con las monedas, si una venta dice 1958, la balanza tiene alguna opción en la que pueda redondear en 1960?
Hola, la balanza no tiene permitido redondear precios.
Saludos.
Estimado, en la venta usando ticket el limite es de solo 20 productos? No deja agregar mas y solicita cerrar la venta.
Buenos días Gustavo.
En el modelo Cuora, permite sumar hasta 30 items en un mismo ticket. En el modelo Cuora Max, solo permite hasta 20 items.
Saludos.
Hola te quiero hacer una pregunta cuando quiero anular la venta no lo hace aunque lo presione varias veces, que debo hacer ante ese caso? gracias
Buenas tardes.
La anulación de venta, solo funciona en modo ticket. Modo etiqueta no tiene dicha funcionalidad.
Si lo esta usando en modo ticket y la función no responde, debería llevar el equipo a un Agente Técnico Autorizado Systel, para que revise su equipo.
Saludos
Hola consulto para colección usb se puede conectar 4 balanzas por usb a la computadora y acitalizar los precios en qendra o ahí alguna limite de balanzas?
Buenos días.
Si, ningún problema en conectar 4 balanzas por USB, la única precaución que debe tener, es cambiarle el numero de balanza a cada una, de modo que cada una tenga una identificación diferente dentro de la red.
Esa identificación, la cambia desde el menú de usuario, configuraciones.
Saludos.
hola porque tengo en qendra tengo 75plu y a la hora se sincronizar con la balanza solo me carga 60 plu nomas
Buenos días.
Verifique en haya asignad correctamente todas las secciones al equipo, desde la solapa Secciones dentro del equipo.
Sino, nos puede llamar al 0810-112-7978 y hacemos una sesión remota para verificar.
Saludos.
Hola. Te quería hacer una consulta. Al querer imprimir la etiqueta, me solicita que cargue el vendedor. Como puedo hacer para que no lo solicite? Gracias
Buenos días.
Le paso un video, donde muestra como asignar el vendedor en Cuora Max.
th-cam.com/video/ePuzV2ipSkI/w-d-xo.html
Saludos.
Xq mi balanza coura max es nueva y no se puede pesar abajo de 100g . Xfabor. Quiero saber me perjudica abeces
Buenos días Juan Daniel.
El equipo Cuora Max, es un equipo homologado por INTI, como todos los equipos de venta legal en Argentina.
Dentro de las regulaciones que impone INTI, es que no se pueda imprimir ni vender por debajo del mínimo pesable del equipo.
Lamentablemente no se puede eliminar, ya que es una regulación legal.
Saludos.
hola buenas te hago una pregunta, tengo una cuora para los precios tiene hasta $999.99 kilogramos, como puedo pasar este importe a grs porque no tengo mas digitos tengo precios superiores a esa capacidad. desde ya gracias por su respuesta
Buenos días.
Para poder manejar precios de hasta $9.999,99 debe instalar Qendra (el soft de PC), luego debe conectar la balanza a la PC, reconocer el equipo en Qendra, importar los datos de la balanza a Qendra, y a partir de alli gestionar todos los PLUs desde el soft.
Prestar especial atención a cuando conecta el equipo y lo reconoce, este es el proceso a realizar para importar los datos de la balanza sin perderlos.
th-cam.com/video/N-bUKgP59HM/w-d-xo.html
Saludos.
@Milagros Di Paolo Buenos días.
No es viable realizar esos cambios, ya que son disposiciones legales auditadas por INTI y SECRETARIA DE COMERCIO E INDUSTRIA.
Si desea, puede adquirir un equipo de 15 kg, con lo cual baja el mínimo pesable a 40 gr y la mínima resolución a 2 gr.
Saludos.
@Milagros Di Paolo Buenos días.
No es viable realizar esos cambios, ya que son disposiciones legales auditadas por INTI y SECRETARIA DE COMERCIO E INDUSTRIA.
Si desea, puede adquirir un equipo de 15 kg, con lo cual baja el mínimo pesable a 40 gr y la mínima resolución a 2 gr.
Saludos.
hola me acabo de comprar 3 de esas balanzas. en el cual utilizare en verduleria , como hago para poner en la balanza por ej ; una oferta de papa 3 kl x 100 . o de tomate , y salga asi en el ticket en el momento de imprimir
Buenos días Luis.
La oferta, será 3 Kg x $100, pero usted va a pesar la papa y si hay 3,100 kg cobrará $103,33, o no lo va a pesar y lo venderá como un producto unitario que sin importar el peso lo cobrará $100?
Agradezco su confirmación, para poder darle una respuesta mas certera.
Saludos.
Gracias gracias ya puede , ya se está utilizando en el negocio, otra cosa , me podrían pasar el link del software quendra? Por qué voy a su página y lo descargo y lo descomprimo e igual me dice el archivo está dañado .. el otro día ví que pusieron un nuevo link pero lo perdí , si serían tan amables de pasármelo , así lo modifique todo desde allí y no por cada balanza
PD: soy el empleado de Luis
@@agustino9vivas447 Buenas noches!
Me alegro que lo haya podido configurar y ya estén usándolas.
Le paso la web del soft Qendra, donde encontrará dos archivos, el Qendra y un parche para poder manejar descripciones duplicadas. Descargue los dos archivos, instale Qendra y luego reemplace Qendra.exe con el parche.
systel.com.ar/essential_grid/software-qendra/
Saludos.
Puedo eliminar de la venta un producto?
Buenos días.
Por supuesto que puede eliminar la venta de un producto, siempre y cuando no haya impreso el ticket.
Presione una vez la tecla del vendedor que tiene el producto para anular. Presione la flecha hacia arriba o abajo hasta encontrar el producto a anular, y luego presione la tecla Anular Venta.
Saludos.
Como anulo una venta y como veo la operacion de venta sin imprimir??
Buenas tardes Kika.
El proceso de anulación de una venta o un ticket completo como asi la posibilidad de ver la operación en curso sin la necesidad de imprimir el ticket, esta detallado en la pagina 27 del manual de usuario del equipo, el cual puede descargar desde nuestra web.
www.systel.com.ar/productos/cuora/
Cualquier consulta, quedo a su disposición.
Saludos.
Muchas gracias!
Tengo productos que vale 1200 por kg y la balanza no lo marca por que llega hasta 999
Buenas días Daniel.
Para poder manejar precios mayores a los $999,99, puede descargar Qendra desde nuestra página web, instalarlo y realizar una importación de datos desde la balanza a Qendra.
Luego ya podrá desde Qendra manejar precios de hasta $9.999,99 sin problemas.
Tener en cuenta dos cosas muy importantes.
• Luego siempre deberá manejar los precios desde el soft Qendra.
• Realice como primer paso una importación y no una sincronización, ya que si no respeta ese orden pierde los datos de la balanza.
Le dejo un video, donde se muestra como realizar ese proceso de importación.
th-cam.com/video/N-bUKgP59HM/w-d-xo.html
Saludos.
No encuentro ninguna explicación de suma de varios artículos en papel continuo. Los videos hablan de etiquetas más que nada. Habrá algún método para hacerlo? Ejemplo art. 1 $30 art. 2 $ 100 art. 3 $ 400 sub total $530 total $530 su pago $ 1000 vuelto $470 🤔 sin estar conectado a una computadora.
Buen día.
Te paso un link al manual de usuario donde esta detallado el proceso paso a paso en la pagina 23.
Saludos.
soporte.systel-global.com/downloads/Manuales-de-usuario/Manuales-Usuario-Systel/CUORA-MAX-Rev_5-manual_ESP.pdf
Me imprime 5 tíquet x producto
Buenas tares Gladys.
Favor de verificar que este correctamente configurado el tipo de papel.
Suele suceder que usted tenga colocado papel tipo etiquetas, y configura la balanza como ticket papel continuo.
Saludos.
@@SystelGlobal si si. Solo sin querer presione la tecla avance de papel y fue allí cuando , me tira 5 para un solo tiquet