Просмотрела все комменты... И те, кто за точку зрения мастера, и те, кто за точку зрения клиента, по-своему правы. Поясню: в момент смены ценника в прайсе материалов при закупке и подсчета уровня повышения цены на услугу оповещение должно рассылаться всем клиентам, которые ходят регулярно, с пояснением, что запись, которая есть на ближаее посещение, актуальна по прежней цене, но следующая будет с учетом повышения. Да, немного в минус по материалам, НО (!!!) в плюс себе, как мастеру по лимиту доверия. Это во-первых. Во-вторых: приучить себя всегда иметь в запасе материал на подобные случаи - тогда и мастеру в минус не будет, и клиенты на каждой коррекции будут иметь возможность получить информацию лично из уст мастера (а это тоже доля уважения). В-третьих: если есть запас материала (этот фактор из "во-вторых"), мастер может себе позволить поднимать цену для КАЖДОГО клиента не сразу, а спустя одну коррекцию, а это дополнительный бонус. Тем более, что самые основные материалы, которые берет мастер, это база, моделирка и топ. Остальные - не ходовка, а всего лишь ассортимент. И ценник на покрытие должен рассчитываться из ходовки, а не ассортимента цветников (дизайна). На дизайн - отдельный прайс, который можно повышать при прохождении платных курсов или использовании дорогих материалов на конкретную версию дизайна (супер-стразы, супер-втирка, супер-фольга....?) Ах, да, я 10 лет в ногтевом сервисе, и стараюсь угодить каждому клиенту: надо поменять запись на другое время или дату - обязательно попробую (зная, кто из моих клиентов может подвинуть время или дату, КОНЕЧНО, с согласия того, к кому обращаюсь с этой просьбой). Надо отменить - поняла, появится возможность - звоните, пишите, найдем место!) Можете кидать в меня тапками, но... Клиент тоже прав был, хотя бы перед началом работы мастер должен спросить: "с такого-то числа сменился прайс, Вы видели? Если нет, на какую сумму расчитываете? На эту сумму я могу Вам предложить такие-то дизайны..." Если уж так категорично хочет мастер оставить клиента у себя в постоянных....
Великолепное мнение😊👍 Я обычно за три месяца предупреждаю о повышении цен, мне кажется это справедливо, чтобы если человек ходил только из-за цены - то у него было время найти нового мастера, это не так просто найти своего мастера
вы не правы, говорю вам, как мастер маникюра. человек записался еще до повышения прайса, при записи была одна цена, по приходу оказалась другая, если вы знали, что собираетесь менять прайс, нужно было сказать клиенту. она же рассчитывала на тот прайс, по которому записалась. после поста с оповещением, нужно было написать всем записанным клиентам, чтобы как раз избежать такой ситуации. вы не правы, вам заплатили то, на что рассчитывал клиент, тк вы не предупредили при записи, что прайс изменится. даже если вы решили прайс поменять после записи, так тем более нужно было предупредить клиентов, что записались заранее
Ничего сложного в этом дизайне нет и времени уходит не так уж и много, ногти красивые, работа аккуратная, считаю, что вы должны были оповестить клиента о цене, а если не оповестили то цену могли бы оставить прежней, но дать понять, что это в последний раз
Если клиент записался до повышения, вы должны сделать по той цене, которая была при записи. Поэтому я всегда предупреждаю всех за месяц до поднятия прайса, чтобы девочки уже знали, что со следующего месяца цена изменится. К примеру, сегодня я заказываю кухню за 100 тыс, к моменту изготовления у неё цена, допустим 120, я её брала за 100 и не мои проблемы, что через неделю она подорожала, так же и тут.
Думаю Вы не правы, нужно оговаривать цену сразу, до начала работы, тем более,что клиентка давно не была. А мой.сети не все просматривают. А лучше всего вывесить на стену свой прайс лист с ценами, чтобы клиенты видели цены. Тогда бы проблем не было.
Здравствуйте Спасибо за комментарий Ну цену не всегда сразу получается обговорить . Бывает что клиенты до последнего не знают ,что делать , а только в процессе выбирают цвет ,дизайн и т.д Есть и такие , что скидывают фото и спрашивают сколько например будет стоит этот дизайн
Раньше не брала деньги за снятие, но сейчас когда уже опыт около пяти лет, я понимаю что чужое покрытие снимать тяжелее, и коррекция выходит сложнее из-за этого, особенно когда пилишь мягкий материал типа базы, который слазит какими-то пластами, забивая Фрезу или когда приносят от другого мастера пропилы🥺, в общем с 1 июня в ввожу плату за снятие чужого покрытия, опять же, это будет дисциплинировать клиентов
Здравствуйте Спасибо большое за комментарий 🥰❤️ Ну немного подрос 😃 1400-1600 укрепление гелем А как вы считаете ,сколько бы могли стоить мои работы ? Интересно 😀
На самом деле, мне кажется, это ошибка мастера. Клиенты и вправду не обязаны заходить каждый раз на ваш аккаунт и смотреть изменились ли цены. А вы, как раз, ради себя, своей работы и своих нервов должны были предупредить о поднятии цены. И, если нужно, то да, писали бы об этом каждому. Не так уж и сложно на самом деле. Это в ваших же интересах. А так звучит, как будто много возомнили о себе. Можно было «попросить, уточнить». Можно было и самой написать) А если бы адрес студии поменяли, то тоже бы клиент был виноват, что не увидел?))) а не вы не предупредили
Да, вы правы. Я говорила о том, что в этой ситуации есть и моя вина. Но суть то была в чем? В некрасивом по крайней мере поступке-оплатить столько, сколько захочу
Да вы права Я мастер в другой сфере, люди интересуются ценами, а потом спустя пол года меня зовут, и на мои новые цены возмущаются, кто соглашается с тем и работаю, а кто нет, другого мастера ищут, дефицита в мастерах нет
Не все видят. Надо было всетаки ей скинуть прайс. Предупредить. Но она тоже поступила нагло. Хоть бы не позорилась. У меня была клиентка, я тоже не скинула ей в лс прайс, что поменялся. Видать на станице она не увидела. В итоге ушла недовольная,что дороже стало, но заплатила. Больше кстати не приходит.
@@Crazy.manik1 моя хорошая цени свое здоровье ,время,нервы. любая работа должна быть оплачена.я после наращивания загибаюсь от боли в руках и спине и мне плевать кому что не нравится,мастеров полно,не устраивает их-досвидос!я мастер с 11 летним стажем...знаю каким трудом и ценой нам это достаётся
Считаю, что Вы не правы. Аргументы: Да, цены на материалы дорожают, тут не поспоришь, но никто не бросается заменять материал сразу после подорожания. Как правило, всегда есть какой-то запас и исходя из подорожания ты прикидываешь, на сколько примерно тебе хватит этого материала и выкидываешь пост о том, что, например "со следующего месяца мои цены вырастут на столько-то процентов и бла-бла-бла", но никак не "завтра мой прайс будет стоить вот на столько дороже" Объективно, сравнивать сферу услуг с хлебом это неверно. Хлеб пекут каждый день, а материалы всферу услуг закупают ну далеко не под каждого клиента. И не надо тут про электричество и прочее, о подорожании также предупреждают заранее. Помидоры кидать только свежие, яйца отваренные вкрутую, мне на салаты пригодится.
Здравствуйте 😌 Если вы действующий мастер и следите за ценами то заметили бы ,например в сезон после пандемии и прекращения некоторых зарубежных материалов цены взлетели . В пример вам каучуковая база Уно которая стоила 590р , а взлетела до 990р и больше . Аппарат Стронг стоил 16 к , стал 21к
Господи,1200 это итак мало за работу клиентка не права,что значит,заплачу,сколько хочу.конечно наверно, если её полгода не было,можно было ей скинуть новый прайс, но в первую часть очередь,она сама должна была поинтересоваться.я например,не скидываю, я или предупреждаю,на приёме,что в следующий раз цена такая,или в группе выставляю новый прайс,так как клиенты записываются через группу,ну если не увидели, считаю, что виноваты сами.когда люди идут в салон, они цены смотрят,и салон каждому клиенту неё оповеещаает Об изменении цены,так что...
Я скидываю прайс на ватсап при записи. Не все заходят в соцсети. Но мы всегда учимся на своих ошибках
Верно 😌
Просмотрела все комменты... И те, кто за точку зрения мастера, и те, кто за точку зрения клиента, по-своему правы. Поясню: в момент смены ценника в прайсе материалов при закупке и подсчета уровня повышения цены на услугу оповещение должно рассылаться всем клиентам, которые ходят регулярно, с пояснением, что запись, которая есть на ближаее посещение, актуальна по прежней цене, но следующая будет с учетом повышения. Да, немного в минус по материалам, НО (!!!) в плюс себе, как мастеру по лимиту доверия. Это во-первых. Во-вторых: приучить себя всегда иметь в запасе материал на подобные случаи - тогда и мастеру в минус не будет, и клиенты на каждой коррекции будут иметь возможность получить информацию лично из уст мастера (а это тоже доля уважения). В-третьих: если есть запас материала (этот фактор из "во-вторых"), мастер может себе позволить поднимать цену для КАЖДОГО клиента не сразу, а спустя одну коррекцию, а это дополнительный бонус. Тем более, что самые основные материалы, которые берет мастер, это база, моделирка и топ. Остальные - не ходовка, а всего лишь ассортимент. И ценник на покрытие должен рассчитываться из ходовки, а не ассортимента цветников (дизайна). На дизайн - отдельный прайс, который можно повышать при прохождении платных курсов или использовании дорогих материалов на конкретную версию дизайна (супер-стразы, супер-втирка, супер-фольга....?)
Ах, да, я 10 лет в ногтевом сервисе, и стараюсь угодить каждому клиенту: надо поменять запись на другое время или дату - обязательно попробую (зная, кто из моих клиентов может подвинуть время или дату, КОНЕЧНО, с согласия того, к кому обращаюсь с этой просьбой). Надо отменить - поняла, появится возможность - звоните, пишите, найдем место!) Можете кидать в меня тапками, но...
Клиент тоже прав был, хотя бы перед началом работы мастер должен спросить: "с такого-то числа сменился прайс, Вы видели? Если нет, на какую сумму расчитываете? На эту сумму я могу Вам предложить такие-то дизайны..." Если уж так категорично хочет мастер оставить клиента у себя в постоянных....
Здравствуйте
Спасибо вам большое за развёрнутый комментарий и конструктивную критику 😌
Великолепное мнение😊👍
Я обычно за три месяца предупреждаю о повышении цен, мне кажется это справедливо, чтобы если человек ходил только из-за цены - то у него было время найти нового мастера, это не так просто найти своего мастера
вы не правы, говорю вам, как мастер маникюра. человек записался еще до повышения прайса, при записи была одна цена, по приходу оказалась другая, если вы знали, что собираетесь менять прайс, нужно было сказать клиенту. она же рассчитывала на тот прайс, по которому записалась. после поста с оповещением, нужно было написать всем записанным клиентам, чтобы как раз избежать такой ситуации. вы не правы, вам заплатили то, на что рассчитывал клиент, тк вы не предупредили при записи, что прайс изменится. даже если вы решили прайс поменять после записи, так тем более нужно было предупредить клиентов, что записались заранее
Очень аккуратно, красиво, работы хорошие.
Спасибо большое ❤️
Ничего сложного в этом дизайне нет и времени уходит не так уж и много, ногти красивые, работа аккуратная, считаю, что вы должны были оповестить клиента о цене, а если не оповестили то цену могли бы оставить прежней, но дать понять, что это в последний раз
Здравствуйте
Спасибо за комментарий 😌
Если клиент записался до повышения, вы должны сделать по той цене, которая была при записи. Поэтому я всегда предупреждаю всех за месяц до поднятия прайса, чтобы девочки уже знали, что со следующего месяца цена изменится. К примеру, сегодня я заказываю кухню за 100 тыс, к моменту изготовления у неё цена, допустим 120, я её брала за 100 и не мои проблемы, что через неделю она подорожала, так же и тут.
Ну по вашим словам она записалась до повышения прайса, вы или должны были предупредить или отработать по старой цене.
Думаю Вы не правы, нужно оговаривать цену сразу, до начала работы, тем более,что клиентка давно не была. А мой.сети не все просматривают. А лучше всего вывесить на стену свой прайс лист с ценами, чтобы клиенты видели цены. Тогда бы проблем не было.
Здравствуйте
Спасибо за комментарий
Ну цену не всегда сразу получается обговорить . Бывает что клиенты до последнего не знают ,что делать , а только в процессе выбирают цвет ,дизайн и т.д
Есть и такие , что скидывают фото и спрашивают сколько например будет стоит этот дизайн
Я мастер маникюра,но никогда не беру деньги за снятие покрытия от другого мастера, это смешно
Это ваше право
Смешно пилить за бесплатно,это твоё здоровье
Я беру .бывает такой материал,что можно фрезы убить
Раньше не брала деньги за снятие, но сейчас когда уже опыт около пяти лет, я понимаю что чужое покрытие снимать тяжелее, и коррекция выходит сложнее из-за этого, особенно когда пилишь мягкий материал типа базы, который слазит какими-то пластами, забивая Фрезу или когда приносят от другого мастера пропилы🥺, в общем с 1 июня в ввожу плату за снятие чужого покрытия, опять же, это будет дисциплинировать клиентов
Надеюсь, это старая история и сейчас Вы не за 1000-1200 делаете маникюр? Очень красиво и аккуратно ❤️
Здравствуйте
Спасибо большое за комментарий 🥰❤️
Ну немного подрос 😃
1400-1600 укрепление гелем
А как вы считаете ,сколько бы могли стоить мои работы ?
Интересно 😀
На самом деле, мне кажется, это ошибка мастера. Клиенты и вправду не обязаны заходить каждый раз на ваш аккаунт и смотреть изменились ли цены. А вы, как раз, ради себя, своей работы и своих нервов должны были предупредить о поднятии цены. И, если нужно, то да, писали бы об этом каждому. Не так уж и сложно на самом деле. Это в ваших же интересах. А так звучит, как будто много возомнили о себе. Можно было «попросить, уточнить». Можно было и самой написать)
А если бы адрес студии поменяли, то тоже бы клиент был виноват, что не увидел?))) а не вы не предупредили
Да, вы правы. Я говорила о том, что в этой ситуации есть и моя вина.
Но суть то была в чем? В некрасивом по крайней мере поступке-оплатить столько, сколько захочу
@@Crazy.manik1 она поступила так же, как и вы, некрасиво.
Мастеру нужно в сообщении предупреждать клиента. Просто скопировать и отправить. Какие проблемы?
Да вы права
Я мастер в другой сфере, люди интересуются ценами, а потом спустя пол года меня зовут, и на мои новые цены возмущаются, кто соглашается с тем и работаю, а кто нет, другого мастера ищут, дефицита в мастерах нет
Да
По моему мнению цена на услугу должна интересовать в первую очередь клиента
Спасибо за комментарий ❤️
Не все видят. Надо было всетаки ей скинуть прайс. Предупредить. Но она тоже поступила нагло. Хоть бы не позорилась. У меня была клиентка, я тоже не скинула ей в лс прайс, что поменялся. Видать на станице она не увидела. В итоге ушла недовольная,что дороже стало, но заплатила. Больше кстати не приходит.
Да ,я с вами согласна ,палка о двух концах .
Эта девушка ,кстати, тоже больше не ходит 😀
Ну, если ходит клиент только из-за того что дешевле, тогда и слава богу что ушла и не приходит😁
Клиент обязан ознакомиться с прайсом самостоятельно!мастер не обязан по 20 раз оповещать о повышении цены на свои услуги.это их проблемы
Спасибо большое за комментарий . Хоть кто-то меня поддерживает 🥰
@@Crazy.manik1 моя хорошая цени свое здоровье ,время,нервы. любая работа должна быть оплачена.я после наращивания загибаюсь от боли в руках и спине и мне плевать кому что не нравится,мастеров полно,не устраивает их-досвидос!я мастер с 11 летним стажем...знаю каким трудом и ценой нам это достаётся
Наша работа-наш хлеб. Пусть хоть тапками закидают, ни кто ни кому ничего не должен и не обязан за спасибо делать
Я с вами полностью согласна.Спасибо за поддержу . Здоровья вам и только хороших клиентов ,чтобы работа была в радость ☺️
Считаю, что Вы не правы.
Аргументы:
Да, цены на материалы дорожают, тут не поспоришь, но никто не бросается заменять материал сразу после подорожания. Как правило, всегда есть какой-то запас и исходя из подорожания ты прикидываешь, на сколько примерно тебе хватит этого материала и выкидываешь пост о том, что, например "со следующего месяца мои цены вырастут на столько-то процентов и бла-бла-бла", но никак не "завтра мой прайс будет стоить вот на столько дороже"
Объективно, сравнивать сферу услуг с хлебом это неверно. Хлеб пекут каждый день, а материалы всферу услуг закупают ну далеко не под каждого клиента. И не надо тут про электричество и прочее, о подорожании также предупреждают заранее.
Помидоры кидать только свежие, яйца отваренные вкрутую, мне на салаты пригодится.
9 месяцев прошло😂 вот я динозавр
Мастер должна предупредить о поднятии цен. Вы не правы.
Дизайн не красивый.увы
Наглая клиентка очень некрасиво сделала
Какие материалы дорожают в 2-3 раза??? Не говорите ерунды.
Здравствуйте 😌
Если вы действующий мастер и следите за ценами то заметили бы ,например в сезон после пандемии и прекращения некоторых зарубежных материалов цены взлетели . В пример вам каучуковая база Уно которая стоила 590р , а взлетела до 990р и больше . Аппарат Стронг стоил 16 к , стал 21к
Господи,1200 это итак мало за работу клиентка не права,что значит,заплачу,сколько хочу.конечно наверно, если её полгода не было,можно было ей скинуть новый прайс, но в первую часть очередь,она сама должна была поинтересоваться.я например,не скидываю, я или предупреждаю,на приёме,что в следующий раз цена такая,или в группе выставляю новый прайс,так как клиенты записываются через группу,ну если не увидели, считаю, что виноваты сами.когда люди идут в салон, они цены смотрят,и салон каждому клиенту неё оповеещаает Об изменении цены,так что...
Спасибо за поддержку
Солидарна с вами 🥰