【CAの忘れられないフライト】元客室乗務員が遭遇した実体験・警察沙汰?/在日航当空姐的难忘三大事件/Top3 unforgettable flights

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  • เผยแพร่เมื่อ 10 ก.ย. 2024
  • 私が忘れられないフライト、3つのエピソードでご紹介してます☆
    警察沙汰・エンジントラブル・詐欺集団
    どれも印象的なので、皆さんに楽しんで観て頂けたら嬉しいです!
    初見の方へ:
    私は2019年の夏まで、日系大手航空会社でCAとして働いておりました。中国生まれ、15歳から日本育ち、今は日本人の主人とアメリカのヒューストン暮らしです。日系航空会社の客室乗務員だった経験や働き方について動画で紹介しています。メイク動画やVlogの動画も上げているので、是非見てみて下さい。
    今日も最後まで観ていただき、ありがとうございました♪
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    #CA#フライト#警察沙汰

ความคิดเห็น • 235

  • @queasymash
    @queasymash 4 ปีที่แล้ว +203

    同じ日本人としてほんとうにはずかしい。。自分もサービス業していたからわかりますけどほんとクレーマーする人って今まで同じ人間として生きてきたのかなっていつも不思議におもいます。

  • @charliesno6
    @charliesno6 4 ปีที่แล้ว +95

    日系エアラインの予約センターで働いていました。人格を否定する暴言を発するお客様、いらっしゃいますよね。電話応対する予約センターでは、顔が見えないので言いたい放題言われるのですが、逆に殴られたりするのではないかという心配はないんです。それに比べて、CAさんは機内という狭い空間で、他のお客様の安全を確保しつつ、クレーマーと近い距離で応対されるのは、さぞかし緊張を強いられる状況だと思います。あいさんのお話を聞きながら、状況を想像してドキドキしました。

  • @moonlit_prayer77
    @moonlit_prayer77 4 ปีที่แล้ว +55

    機内トラブルでは、冷静で独立心が強いアメリカ人と、他人に厳しくも依存心の強い日本人の特徴がとても顕著でハッとしました。
    あいさんの、詐欺軍団との交渉、本当にカッコいいです。筋が通ってて心が美しいあいさん、ますますファンになりました!

  • @5858on
    @5858on 4 ปีที่แล้ว +153

    最初の人、ほんとに恥ずかしい人ですね。そういうやつが人間のクズです。いつも丁寧な対応してくださるCAさんは尊敬です。
    香港の詐欺集団から一部でも取り返せただけでも凄いです。気をつけないと。

    • @tanechu7205
      @tanechu7205 4 ปีที่แล้ว

      全てホントならね。

    • @user-pf5px6yi5l
      @user-pf5px6yi5l 4 ปีที่แล้ว

      香港人を詐欺集団なんてデマ流さないで。
      全然違うから。
      一人のクレーマーだけで香港人を語るな。

    • @haruharu0919
      @haruharu0919 4 ปีที่แล้ว +1

      スイスイスイミー クレーマーは日本人やで

    • @bk-yf4fg
      @bk-yf4fg 4 ปีที่แล้ว +1

      香港人最低

  • @user-rd2xh1wd8l
    @user-rd2xh1wd8l 4 ปีที่แล้ว +103

    とても強い女性で、一女としてすごく憧れます・・・!

  • @user-hl5dy6wo7i
    @user-hl5dy6wo7i 4 ปีที่แล้ว +221

    すごい腹立たしいエピソードの中で、旦那さんにすごいキスしたっていうのが和みました笑

    • @mirage__official
      @mirage__official 4 ปีที่แล้ว +2

      キラリサイトウ
      僕もめっちゃ和みました(笑)
      憧れですね。

  • @minim4235
    @minim4235 4 ปีที่แล้ว +70

    私も空じゃなくて船のガイドです。
    船の上で騒がれても海に放り出すわけにはいかないし他のお客様に迷惑かけてしまうからどうにか対処するけど本音は放り投げたいですよね笑😂
    ディスカウントォ!って叫ばれて(もう支払って乗船してるのに今更?!)と思ったけど丁寧にお断りしていたら顔面に唾吐かれました。さすがに泣いてしまったら周りにいたお客さん達が助けてくれました😭
    次は絶対海に投げてやると心に決めた出来事です😡

  • @ke_zumi
    @ke_zumi 4 ปีที่แล้ว +69

    めちゃくちゃチューしましたはかわいすぎ、、😢❤︎

  • @yuki-py6ve
    @yuki-py6ve 4 ปีที่แล้ว +44

    接客業やるようになってから日本人のジジババが嫌いになった…

  • @user-gq8pg6ef6u
    @user-gq8pg6ef6u 4 ปีที่แล้ว +22

    気分の悪い話をニコニコと話したり、日本人の私より上手に日本語を話してるのはほんとすごいと思います。

  • @koyo9934
    @koyo9934 4 ปีที่แล้ว +61

    めちゃくちゃ説明分かりやすいし、日本語聞きやすいです: )

  • @lu-chan820
    @lu-chan820 4 ปีที่แล้ว +118

    そのクレーマーは精神病だと思う。普通はクレームしないし、周りをみて自分がおかしいと思うはず

  • @user-kj7sd2ky2m
    @user-kj7sd2ky2m 4 ปีที่แล้ว +82

    アイさん静かに怒ってる…昔接客業してましたが中年男性(日本人)の悪質なクレーマーは本当に面倒です。
    そしてエンジントラブルで命より会社が大事とか意味が分からん…
    プライベートで出会ったら殴って良いですよ。

  • @ruuruu335
    @ruuruu335 4 ปีที่แล้ว +5

    帰ってきて、嬉しくて主人にめちゃくちゃチューしました☺️
    がかわいすぎました💓

  • @FDNSX911
    @FDNSX911 4 ปีที่แล้ว +2

    とてつもなく苦しい状況だったと思いますが、その時のことを淡々と語る姿に心を打たれました。尊敬しています。

  • @user-sw1ne5ds1q
    @user-sw1ne5ds1q 4 ปีที่แล้ว +31

    あいさん、日本人以上に日本語の使い方が上手すぎる!

  • @yuikanae26
    @yuikanae26 4 ปีที่แล้ว +7

    いつも素敵な動画と笑顔ありがとうございます。今日仕事で嫌なことがあってイライラしていましたが、あいさんの旦那さんにチューする話を聞いてすごく笑ってしまいました。いつまでもお二人が幸せでいられることを、心より祈っております。

    • @yananchannel5763
      @yananchannel5763  4 ปีที่แล้ว +2

      ゆいかなえ さん、こんにちは✨
      こちらこそ、こういう風に笑って貰えて嬉しいです☺️
      明日以降のお仕事はハッピーなことばっかりでありますように🥰🥰

  • @akiony2385
    @akiony2385 4 ปีที่แล้ว +8

    あいさんは、喋りが適確でスムーズ、そして実例なので面白いです。いつもとても楽しく見ています👍

  • @くりすぴー
    @くりすぴー 4 ปีที่แล้ว +3

    日本人には少ないあいさんの本当に毅然とした態度、本当に尊敬します。今回は悪い思い出のお話だったので、逆にいい意味で思い出に残っているフライトがあれば教えて欲しいです。

    • @yananchannel5763
      @yananchannel5763  4 ปีที่แล้ว +1

      しいけ さん、こんにちは✨
      機会があれば、良い印象的だったフライトを動画にしていきますね☺️

  • @lainaleo1742
    @lainaleo1742 4 ปีที่แล้ว +21

    一人目のお客様が横で文句を言ってるの聞いてたら、わたしが怒りそうだわ…笑
    いやいや、なに言ってんの、おっさん!って、客室乗務員さんの代わりに怒ってやる!笑

  • @kuwayoto
    @kuwayoto 4 ปีที่แล้ว +18

    最初のクレーマー、あんたの方が人間のクズだよって話ですよね。本当同じ日本人として恥ずかしい。
    私も接客業をしているので、気持ちものすごく分かります。CAさんだと毎日色々なお客様と関わるから本当に大変だと思います。尊敬してます。

  • @user-kb2ys3uc2p
    @user-kb2ys3uc2p 4 ปีที่แล้ว +96

    もうクレーマーに謝る時代じゃないですよ。お客様は神様じゃありません。私だったら無視します。無視し続け暴れだす直前に【お客様、いかがされましたか。他のお客様に迷惑ですので】とだけ伝えます。

    • @user-kv9eg2ce7h
      @user-kv9eg2ce7h 4 ปีที่แล้ว +12

      出たよ「私だったら論」
      出来もしないのに言う
      客が暴れて空の上でもしもの事があったら困るでしょ

    • @user-kb2ys3uc2p
      @user-kb2ys3uc2p 4 ปีที่แล้ว +2

      @@user-kv9eg2ce7h 私はこういったクレーム対処についての仕事を以前しておりました。これが一番効果あるんですよ。一時的に感情が高まる人間と今回のように典型的なクレーマーではもちろん対処方法は異なります。予め後者と分かっていた今回はこのような対処方法が一番良いのです。前者の場合はCAさんが行っていたように謝って聞いてあげるといのうが適切です。もちろん前文にもある通り暴れだす前にというのがポイントですのでタイミングを誤ってはいけません。

    • @user-kv9eg2ce7h
      @user-kv9eg2ce7h 4 ปีที่แล้ว +4

      @A 359 わざわざご丁寧に説明ありがとうございます。あなたがクレーム対応に詳しいことは分かりました。しかし「今回はこのような対処方法が一番良いのです」という言い方が気になりました。CAさんは空における保安業務のプロです。普通のクレーム対応より慎重になるのは当たり前だと思います。(ANAが日系企業なのも大きいですが)そのあたりを軽く見られてるような気がして私はコメントしました。その意図を理解して頂けると幸いです。そして私は「お客様さまは神様」とか全く思ってないです。

    • @straycat-jh9rb
      @straycat-jh9rb 4 ปีที่แล้ว +1

      ふっと思ったのですが、外国では機長判断で引き返してその迷惑客を降ろす、というニュースが報道されたりしますが、日系の場合どんな基準があるのか気になりました。間違ってたらすみませんが、地上に居るときは国土交通省などのお上が一番偉くて、ドアが閉まって着陸後ドアが開くまでは機長が一番偉いと思いますので、決して〇〇メンバー等上級会員でもなく、ましてやエコノミーに乗るような一般客じゃないでしょう。
      もう少しブラックリストや以後出禁など制裁を加える旨をアピールできないかと思います。

  • @tommyu3984
    @tommyu3984 4 ปีที่แล้ว +28

    CAさん大変〜しかし日本人は自分が客になるととんでもないクレーマーになる人もいるんですね〜クルームつけて良い気分になるなんて、よっぽどストレス溜まってるんだぁ〜怖いっ!

  • @yulina88
    @yulina88 4 ปีที่แล้ว +4

    私も日系某航空会社勤務ですが、正直あいさんのお話すごくわかります。嫌なことがあったときのあいさんのストレス解消方が知りたいです!

  • @user-ko7ei2ms7p
    @user-ko7ei2ms7p 3 ปีที่แล้ว +2

    私今中学生で将来CAになりたいと思っています。
    私の中のCAのイメージは美人で英語が上手いというイメージしかありませんでしたが、やっぱり
    たくさん大変なことがあるんですね💦
    私もあいさんみたいなCAになれるように頑張ります!☺️☺️

  • @user-qx2nh7ho8u
    @user-qx2nh7ho8u 4 ปีที่แล้ว +5

    まって愛さん強すぎる。漢方のお話凄い😭 私なら何も言えない😭 詐欺集団怖😭

  • @user-sq4sj9ry6u
    @user-sq4sj9ry6u 4 ปีที่แล้ว +23

    感動したフライトとか最高のフライトも教えてほしいです!!

    • @yananchannel5763
      @yananchannel5763  4 ปีที่แล้ว +5

      tree pine さん、こんにちは✨
      機会があれば、動画にさせて頂きますね☺️🌸
      リクエスト、ありがとうございます(*´ω`*)

  • @runriver2513
    @runriver2513 4 ปีที่แล้ว +7

    香港の話のシェアありがとうございます。カード支払いと漢方の粉末、気をつけようと思いました!

  • @Mayu1119
    @Mayu1119 4 ปีที่แล้ว +17

    どれも素晴らしい対応エピソードですね‼️
    失礼ながらちょっと気が強い女性だなと思っていましたが、賢くてカッコ良いなと思いました✨

  • @mahina627
    @mahina627 4 ปีที่แล้ว +16

    あいあいさん、本当にお綺麗ですね。お話がとても分かりやすいです。
    今は加州に住んでますが、以前深センに住んでた時に何時もタクシー運転手と下手な中国語で騙されまいと戦ってました笑 香港では3回食中毒で死にかけました。
    これからも動画楽しみにしていますね ♪

  • @user-gs3gm2ly9o
    @user-gs3gm2ly9o 4 ปีที่แล้ว +2

    クレーマーとか詐欺の話を聞いて、「こんなひといるんだ!?」って思いました。
    やはりCAさんは、仕事柄いろんな人たちに出会うんですね…
    今度は逆に、いい意味で忘れられないフライトTOP 3を聞いてみたいです!

  • @user-nj2rj5ky7w
    @user-nj2rj5ky7w 4 ปีที่แล้ว +18

    日本のおっさんは日系企業にたいしての要求が言いがかりレベルな人が多い。

  • @ma73xxx
    @ma73xxx 4 ปีที่แล้ว +2

    クレーマーってある意味心の病ですよね。大きなこと言って人を侮辱するけど本当は劣等感やコンプレックスの塊りなんだろうなといつも思います。究極のかまってちゃんですね。
    あいさんはとても頭の回転が早くて芯が強くてたくましくて素敵です!

  • @takeishiaika4355
    @takeishiaika4355 4 ปีที่แล้ว +8

    愛さん、私はあなたの性格が大好きすぎる❤️ you are beautiful brave young lady I love you🥰😘😘😘これからも頑張ってください❣️

  • @ああ-v1q9b
    @ああ-v1q9b 4 ปีที่แล้ว +41

    愛さんすごいわ、かっこいい😂😂😂

  • @twotree6027
    @twotree6027 4 ปีที่แล้ว +8

    先日も某会社で離陸後エンジントラブルがありましたね…
    特に国際線で飛行中に起こった乗客トラブルはどこの国の法律が適用されるか難しい問題ですね…

  • @user-um8pl5ke2x
    @user-um8pl5ke2x 4 ปีที่แล้ว +21

    めっちゃ美人✨

  • @aguy4363
    @aguy4363 4 ปีที่แล้ว +8

    なんて強い女性だかっこいい

  • @jaltomo8100
    @jaltomo8100 4 ปีที่แล้ว +32

    もう一度この企画してください
    良ければ修学旅行の高校生が搭乗したとき

    • @yananchannel5763
      @yananchannel5763  4 ปีที่แล้ว +3

      JAL TOMO さん、こんにちは✨
      機会があれば動画にさせて頂きますね🌸

    • @jaltomo8100
      @jaltomo8100 4 ปีที่แล้ว

      ありがとうございます😊

  • @kinadan1982
    @kinadan1982 4 ปีที่แล้ว +2

    接客業してますが日本の中年男性の一部はとても横柄ですよね
    言葉遣いも荒々しく、人格を否定する様なの暴言や数時間にわたる異常なクレームも度々受けます
    愛さんの様に対応する相手が女性だと特に酷くなるように思います
    自分に非が無いと分かっていてもクレーマーから言われた言葉を思い出してまた無意味に傷付く事があります
    その便のチーフさん、愛さん本当におつかれさまでした
    あなた達のおかげで乗客の方々の安全は守られました🧸
    さすがプロの仕事です✨

  • @AUKWANYI
    @AUKWANYI 4 ปีที่แล้ว +5

    身為香港人聽到あいちゃん的經驗感到非常慚愧🙁

    • @yananchannel5763
      @yananchannel5763  4 ปีที่แล้ว

      QueeeniEAU
      周围很多香港朋友 人都很好😊
      真不好意思 让你感到不舒服。
      当时聊天,说到我在日本生活,他们可能没想到我能这么快再来香港,我已经花钱买到教训啦

    • @arakaki5923
      @arakaki5923 4 ปีที่แล้ว +1

      不分国籍地区 第一讨厌香港🇭🇰 第二韩国!以上です!

  • @AnnieWayTrilingirl
    @AnnieWayTrilingirl 4 ปีที่แล้ว +10

    戦いましたね〜、ハラハラして聞いていました(笑)
    感觉你是外边温柔,内心刚强~👍

  • @Ann456
    @Ann456 4 ปีที่แล้ว +23

    ①日本の航空会社はクレーマーへの対処を変えられないの?謝る事しかできないルールに私は疑問でいっぱい。日本はお客様という文化があるからこういうクレーマーが海外の倍にうまれる。お客様とサービス側ではなく人間と人間で接するべき。クレーマーを変える事は出来ないけどクレーマーへの対処は会社が変えられると思う、だから日本の航空会社、謝るだけとかあとで警察を呼ぼうではなくもう典型的なクレーマーだとわかっていたなら搭乗拒否すればいい。それで訴えられたのならクレーマーは搭乗拒否という法律をつくればいい。
    ②大事な会議と自分の命、いったいどちらの方が大事なんでしょう。
    ③それが中国だ!!

  • @user-ij3wy4hr9l
    @user-ij3wy4hr9l 4 ปีที่แล้ว

    てか、そんな非常事態にCAとしての仕事を全うする愛さんがめちゃくちゃカッコイイ!!✨✨✨

  • @poki1011kool0720
    @poki1011kool0720 4 ปีที่แล้ว +1

    愛さん、めちゃくちゃカッコいいですね!私だったら騙されて泣き寝入りです…愛さんみたいに強く自分を信じて生きたいです。

  • @SuperCrashKing
    @SuperCrashKing 4 ปีที่แล้ว +6

    日本語うますぎ

  • @LargeStoneTokyo
    @LargeStoneTokyo 4 ปีที่แล้ว +11

    5万円だけでも取り戻せて良かった。

  • @yossiyiiyan1856
    @yossiyiiyan1856 4 ปีที่แล้ว

    他の方のコメントにもありましたが、今回が一番お話に引き込まれました。特に香港の話、許せませんね!しかし、アイさんの勇気には頭が、下がります。私でしたら1円も取り返せず泣き寝入りです。美しいだけでなく芯の通った聡明な女性なんですね。益々、好きになりました。

  • @longtakahashi517
    @longtakahashi517 4 ปีที่แล้ว +1

    以前、中国で国内線に機上した時の出来事です。
    ミールサービスの際、女性のCAが女性の登場客に対し、余程、腹に据えかねた事があったのでしょう、ペットボトルのコーラを頭からぶっ掛け、挙句に甜麺醤を投げつけた場面に出くわした事があります。呆気にもとられましたが、さすが面子の国と思った出来事でした。

  • @mikenekokokoko
    @mikenekokokoko 4 ปีที่แล้ว +1

    3,4時間を戦う…凄いバイタリティ💪

  • @kcross-my3gx
    @kcross-my3gx 4 ปีที่แล้ว +21

    あいさんのお話を聞いて過去に大韓航空でのクレーマーを思い出しました。40.50代のビジネスマンでしたが何から何までクレームをつけ(もちろんエコノミークラスです)終いには日本人の客室乗務員がいない事までクレームをつけていました。でしたら日系のエアラインを利用すればいいのではと…もちろん日本人が上手な客室乗務員の方がいらっしゃったので対応されていましたが、あの方も警察に突き出すレベルでした。その様な人がまた平気な顔して搭乗しているのはちょっと気分が悪いです…。

  • @chez_kay
    @chez_kay 4 ปีที่แล้ว +1

    おはよう愛ちゃん!肌めちゃ綺麗ですぅ〜 メイクの動画とバッグの中身紹介とか楽しみにしてます!

  • @yue7123
    @yue7123 4 ปีที่แล้ว +80

    日本人酷すぎる…

    • @hitoshir4886
      @hitoshir4886 4 ปีที่แล้ว +4

      中国人客に比べれば、日本人客のクレームは可愛い。この女性は中国人なので、中国人客たちのひどさはあえて言わないが。

    • @user-rx1nv2sj1i
      @user-rx1nv2sj1i 4 ปีที่แล้ว +1

      Hito Shir そんな事ないよ!日本人は面倒臭いだから!

    • @hitoshir4886
      @hitoshir4886 4 ปีที่แล้ว +1

      @@user-rx1nv2sj1i 中国人は気軽につばをはく、飛行機内では、日本人と違い、口ではなく、暴力に出るケースがyoutubeに多数アップされてる。
      北海道の空港では悪天候で欠航になると、中国人観光客が暴動を起こし、警備員にも暴力をふるい、TVニュースにもTH-camにもアップされた。多くの国の航空会社のCAたちにも、一番評判が悪いのが、中国人客!!!!
      また、日本の銀座や香港のメインストリートで、平気で"おしっこ"や"うんこ"をして国際的ヒンシュクをかっている。中国国内では普通でも、中国の外では犯罪である!!!
      日本人同様、香港人にとっても、中国人は迷惑な人種の規格品である。香港で、中国人とみれば、ぼったくるのは自然だ。
      また、ヨーロッパ人も、中国人に対し怒っている。欧州で、レストランでは禁煙を無視する、美術館では大声で話す、欧州どの国でも大ひんしゅくである。皆、怒っている。
      それと、静岡のお茶見学では、農家の庭に勝手に入り込んで(完全な住居不法侵入)ギャーギャー騒ぐは大迷惑、京都では舞妓さんの帯は引っ張るは、風紀乱し放題、
      世界のがん細胞
      th-cam.com/video/mY4AAteyZJY/w-d-xo.html

    • @dl8373
      @dl8373 4 ปีที่แล้ว +1

      Hito Shir 中国に何度も行っていますが、その通りだと思います。道に唾を吐くのは都会でも当たり前の光景なのには、毎回驚きます。。割り込みも普通だし、道を聞いただけなのに軽く暴言も吐かれたことあります。
      大卒だとまともな人もいるのはいますが、比較的少ないです。知り合いの中国人の医学生は食べ方がかなりきたなくて、注意しても治らないです。
      香港の友達は、メインランドチャイナから来る人はマナーがないし、香港を汚していくから大嫌いだと言ってました。その人のお母さんは中国大陸出身なので、そこまで言うということはよっぽどなんだと思います。電車や道端でトイレしたりなど問題起こしてるらしいですよね。

    • @hitoshir4886
      @hitoshir4886 4 ปีที่แล้ว

      日本の銀座でiphone販売では、必ず列に割り込む中国人、注意すれば暴力振るう凶暴さ、皆、困っているが、、
      今回の中国ウイルスでも、凶暴さをあらわしたゴキブリたち、舞台は、また日本だ!!!
      2020年03月02日15:00
      日本の店にマスクを買いに来た中国人観光客、列に割り込み乱闘【映像】
      中国では、日常茶飯事、常識でも、他国でやるな!!このゴキブリ共!
      欧米も、日本も困ってる。
      www.gekiyaku.com/archives/56487173.html@@dl8373​

  • @asuchandesu
    @asuchandesu 4 ปีที่แล้ว

    サービス業をしているからすごく気持ちわかる。理不尽な言いがかりをつけられると、「仕方ないことなのに。」って思うけど、ただひたすら謝るしかないっていう…

  • @user-ml6nt5qd3d
    @user-ml6nt5qd3d 4 ปีที่แล้ว +41

    エコノミークラスはエコノミークラスの食事になるのは当たり前なのに、それやったらもっと上のクラスに乗ればいいのにかわいそうなひとだなと思いました!
    よく韓国に行く際飛行機を利用するのですが、あんなに丁寧な対応してくれるのになんでこんなことを言えるのかなって思います!!

    • @6ebdc2_q
      @6ebdc2_q 4 ปีที่แล้ว +1

      m o.全然関係ないんですけど アイコンがスンウ. . .?

    • @user-ml6nt5qd3d
      @user-ml6nt5qd3d 4 ปีที่แล้ว +2

      しおりん スンウです!

    • @6ebdc2_q
      @6ebdc2_q 4 ปีที่แล้ว +1

      m o. わーすんうー😍

  • @rnon2625
    @rnon2625 4 ปีที่แล้ว

    すごい!そんなおかしなお客さんがいるんですね(第三位の方)!二位のお話もアメリカ人と日本人の人間の在り方を学べた気がします!わたしもアメリカ人のような考え方ができるようになりたいですね:)そして、あいさんの話がすごくわかりやすかったです!!💛

  • @morinokobo6283
    @morinokobo6283 4 ปีที่แล้ว +5

    チュー💋って。😁 頭から離れない。🤭✨(笑)あいさん 強いし😉オモシロ過ぎです!🎵

  • @kosuken9353
    @kosuken9353 4 ปีที่แล้ว +1

    お客様から少しずつクレーマーに変わっていますね笑笑

  • @user-fs5hz3dr1d
    @user-fs5hz3dr1d 4 ปีที่แล้ว

    私は飲食業をやっていますが、明らかに言い掛かりだと分かるクレーマーがいました。そのお客さんが店を出たあと、一部始終を見ていた他のお客さんから「同じ空間にいるだけで不愉快だから、他のお客さんの為にもあんな客つまみ出していいよ」と同情されました。
     でもあいあいさんの場合空の上の閉じ込められた空間なので、追い出すわけにもいかず、他のお客さんの安全も考慮しなければならないので、大変だな~って思いました。

  • @user-eg2wz6fn6o
    @user-eg2wz6fn6o 4 ปีที่แล้ว

    いろいろな体験を話していただきましてありがとうございます。とても役に立ちます。私は教員ですので、航空便に乗ることは少ないのですが、他人であっても人と人との信頼関係をしっかり維持することは必要ですね。私も以前狭い機内の通路を通るときに客室乗務員の方に通路を譲ったら喜んでいただいた思い出があります。その乗務員は中国人の方でしたが日系の航空便だったので日本語でお礼を言っていただいたせいかとても嬉しかったです。業務がしやすいようにすることも乗客としてするべきとも思いますね。あっそうそう、私は日本人で大学時代に中国語を学んだのですが、卒業してからしばらくたって中国語を学びなおして中国本土や台湾へ行く機会があります。機内で役立つ中国語をいろいろと教えてください。先月検疫上持ち込みができないバナナを食べて皮の処理をどうすればいいかわからなくて中国語で何といえばよかったかわからなくて客室乗務員の方にゼスチャーでバナナの皮を指したら、「座席に置いていいです」と言われなんとかできた思い出がありました。ちなみにその時は台湾の航空会社で英語でもいいのですが、できるだけ中国語を使おうと思いました。

  • @liuyolanda9085
    @liuyolanda9085 4 ปีที่แล้ว +13

    香港の詐欺店の名前を是非教えていただきたいと思います。

  • @user-fo3ci4bo8o
    @user-fo3ci4bo8o 4 ปีที่แล้ว

    凄いなあ。世の中こんな人いるんだなあ。caさんも大変でしたが、この客の隣の席のお客さんも大変だったろうな

  • @MI-yw2et
    @MI-yw2et 4 ปีที่แล้ว

    わあ、クレーマーも詐欺集団も腹立ちますね😤😤😤
    欧米の方たちはやはり寛容な方々が多いんですね😊
    勇気振り絞ったあいさんすごいです!
    私も気をつけます、、

  • @user-cr8iw2tw6m
    @user-cr8iw2tw6m 4 ปีที่แล้ว +3

    ゴリ押しワロタ笑
    日本語上手すぎますね

  • @あすなろちゃん
    @あすなろちゃん 4 ปีที่แล้ว +13

    どっちが人間のクズだよって話なんですよね〜〜🤪悪質なクレーマーは絶滅してほしい

  • @hickey0320
    @hickey0320 4 ปีที่แล้ว +14

    なんて人が居るんだろう…それもエコノミークラスごときで(笑)
    私なら怒りで言い返しそうになりますよ。

  • @TV-xz2ql
    @TV-xz2ql 4 ปีที่แล้ว +3

    逆にこういうお客さまはありがたい。印象に残るのはどういった方ですか??

    • @yananchannel5763
      @yananchannel5763  4 ปีที่แล้ว +2

      わやわや さん、こんにちは✨
      やはりクレーマー以外のお客様です。
      印象に残るようなお客様は、フライトで何かのきっかけで接点を持ったお客様です。

  • @user1560
    @user1560 4 ปีที่แล้ว +7

    めちゃくちゃチューしたんかい笑笑

  • @yukie-kt1216
    @yukie-kt1216 4 ปีที่แล้ว +8

    1つ目のクレームのじじい本当にウザすぎてやばいですね

  • @wnakaguro
    @wnakaguro 4 ปีที่แล้ว

    漢方薬屋さんの詐欺は大変でしたね。泣き寝入りする人も多くいるのではないでしょうか。泣き寝入りすると、また詐欺集団は同じ犯行するだろうし、今回戦ったことはとても大切な行動だと思いました。

  • @user-wy3jd5hh7e
    @user-wy3jd5hh7e 4 ปีที่แล้ว +3

    あいさん可愛すぎ〜!!!

  • @kt9631
    @kt9631 4 ปีที่แล้ว

    あけましておめでとうございます!たまたま実家でぼーっと見ていたらすごく聞きやすくて面白い動画🤣(よくない話もあるのにごめんなさい🙏笑)チャンネル登録しましたー!これから楽しみにしてまーす!

  • @GB-kx5gb
    @GB-kx5gb 4 ปีที่แล้ว +3

    クリーマーからCAさんを助けて結婚するまでの道が見えた!

  • @user-eb7ti3tn2j
    @user-eb7ti3tn2j 4 ปีที่แล้ว +2

    1番はフライトの話じゃなかった件。
    能天気な日本人、自分もイライラさせられる事が多いです。
    いざという時はCAさんが便りなのに、自分の事が守れなくて、危機管理は他人様任せの日本人に理不尽な文句を言う資格なし!ですね。

  • @hikkikei
    @hikkikei 4 ปีที่แล้ว

    我是香港人,給你說聲抱歉(哭
    其實在香港是真的有把中藥做成粉末狀的做法,我有朋友是做中醫的,粉末狀做法主要是方便帶去上班可以放到熱水壺裡沖泡,省時方便,但當然放原本的材料到水裡煮才是最有效的。
    那種主要目標是遊客的藥店現在少一點了,可能是有人報過警的,也有上過電視新聞的影響。本地人其實不太會去那種藥店。
    那至於怎麼分辨哪種是怪しい的話,建議不要去霓虹燈牌很大然後裝潢的特別好的那種店,因為可能遊客會覺得店面越漂亮越有信心,但其實不是,本地人通常會去看起來地味一點的店,看起來老牌一點的,那種店是有註冊中醫在的,門口會寫上中醫名字的。
    以上是個人建議,歡迎再來香港玩T_T

  • @user-hq9xx5rx4z
    @user-hq9xx5rx4z 4 ปีที่แล้ว +3

    2番目の話、アメリカ人の質問と日本人の質問の差がひどい…。
    前もあいさんが言ってましたが、日本人のクレーマー率は高い…。おもてなしとかマナーがなってるとか誰のことだよって思います。

  • @kako7147
    @kako7147 4 ปีที่แล้ว

    日本で広東語喋るのお客様から人格を否定する暴言を受けられたことがあった。免税したいでも品物を持ってないの場合は免税できませんと伝えたら、すぐ卑怯な人間恥ずかしくないとかをいいはじまた。10分ほと続いたので、本当に我慢できなくもう警察呼びますと言いました。あのお客様がやっと帰った。この経験は忘れませんね。

  • @DoN-sk9dd
    @DoN-sk9dd 4 ปีที่แล้ว

    僕も一度成田に緊急着陸しました。
    その時クレームを付けてきたのは日本人ばかりでしたね。仰ったように会議、乗り継ぎ便、クルーズシップなどなど、どうしてくれるんだと言われても、生きて降りれるのかもわからないのにそんなのは後にしてくださいって思いましたよね。
    僕は日系ではないので、これは緊急着陸です、ご意見は後程担当者に伝えてくださいで終わりにしました。

  • @mizukikataoka4955
    @mizukikataoka4955 4 ปีที่แล้ว

    いつも楽しく拝見しています(( _ _ )) 腹ただしい不快な思いをされているのに、笑顔で思い出を語っている強さに感動しました!! 
    ところで漢方ですが、生理痛や冷え性にはなら加味逍遥散や桃核承気湯・桂枝茯苓丸など、日本の薬局にもありますよ(*^^*)
    中国ご出身の愛さんの方が詳しかったらごめんなさい🙏

  • @j___shy9
    @j___shy9 4 ปีที่แล้ว

    お客様ではなく、ただの利用者。提供者と利用者の間にも罪が成立しやすくなる世の中になって欲しい。

  • @tt9244
    @tt9244 4 ปีที่แล้ว

    今はクリニックのコールセンターで働いていて、その前は某ブランドショップで働いていました。サービス業してるとほんとに頭のおかしなクレーマーに出くわします。。😭😭😭

  • @user-xd9nb6vm2c
    @user-xd9nb6vm2c 4 ปีที่แล้ว +9

    個人的にあいさんの動画の中で今回が1番好きかもです🤔
    言いたいこと言えるくらい英語も中国語も頑張る!!!
    あと、そういうクレーマーに出会った時、どうやって毎回対応していたか気に なりました😮
    私だったら怖くて逃げてしまいそうです(TT)

    • @yananchannel5763
      @yananchannel5763  4 ปีที่แล้ว +2

      ああ さん、こんにちは✨
      その場にいたら自然と対応できるようになると思います☺️🌸

  • @vautrin75
    @vautrin75 4 ปีที่แล้ว

    「今死んでたまるか」「私のこと憶えてる?あんたたちに15万円だまし取られた女」
    アグレッシブで、聞いていて痛快でした。(笑)

  • @OISIKUNAIYO
    @OISIKUNAIYO 4 ปีที่แล้ว +2

    喋り方好き…落ち着く…

  • @ww1018
    @ww1018 4 ปีที่แล้ว +19

    香港の詐欺集団、許せない・・・。普通话話してたから、地元の人じゃないし騙してもバレないとでも思ったのでしょうか?5万円しか返ってこず残念でしたが、少しでも損害が減らせて良かったです・・・。

  • @user-br2ty2cu4l
    @user-br2ty2cu4l 4 ปีที่แล้ว +1

    残念なのが日本人ってそういうクレーマーに対して立ち向かう人が周りにいないんですよね。欧米人なら絶対助けてくれるのに。
    あとやはり日本人は中高年のクレーマーが多いです。本当に申し訳ない。

  • @user-qx4sk9ml9w
    @user-qx4sk9ml9w 4 ปีที่แล้ว +1

    私もGoogleプレイの未来の顔という、香港で作ってる、アプリにお金を無料と書いてあったのに、定期購入させられていて、騙しとられました。香港に行きたい目標があったのですが、香港のイメージが最悪になりました。

  • @montaaaaaa
    @montaaaaaa 4 ปีที่แล้ว +5

    私は客室乗務員をめざしている男子の大学生です。客室乗務員になるために何をどう勉強すればいいか教えて頂きたいです。

    • @yananchannel5763
      @yananchannel5763  4 ปีที่แล้ว +2

      もんた さん、こんにちは✨
      語学力をしっかりと身に付けた方がいいと思います☺️
      頑張ってくださいね🌸

    • @montaaaaaa
      @montaaaaaa 4 ปีที่แล้ว

      Ai Sunny あいあい
      お返事頂きましてありがとうございます。とても光栄です。
      語学力誰にも負けないくらいみにつけます。

  • @chimarakiebi
    @chimarakiebi 4 ปีที่แล้ว +3

    凄い強いー!格好良い〜流石Chinese!素敵ー!

  • @user-sy2nf9oe8m
    @user-sy2nf9oe8m 4 ปีที่แล้ว

    すごい!

  • @u76dtfxc
    @u76dtfxc 4 ปีที่แล้ว

    二番目のお話の、故障で引き返したときの日本人客の質問やクレームは、流石に落ちるとかそこまでシリアスに考えてなかったから、飛行機を乗り換えた後の仕事や用事の事が心配だったんじゃないかな?
    CAさんも「大丈夫です。 ご心配いりません。」なんて言ってたんじゃないかな?
    「落ちるかも?」と思ったら、紙とボールペン出して遺書書き始めると思いますよ。

  • @ukhaiq3921
    @ukhaiq3921 4 ปีที่แล้ว +8

    香港私も二度と行きたくないところです。

  • @KoyanaYanagi
    @KoyanaYanagi 4 ปีที่แล้ว

    我也在日本,想问你一下,日本的空姐有年龄限制吗?

  • @mu5799
    @mu5799 4 ปีที่แล้ว

    NY便でのクレーマーがもしも隣に座っていたら俺だったら他の客の迷惑だからトイレに行って座ってろよ。着くまで出るなって言います。にしても笑顔でNY便と相性悪いといえるあいさんのメンタルに感銘W

  • @user-zk3to1ko2i
    @user-zk3to1ko2i 4 ปีที่แล้ว +2

    韓国、香港、中国ではカード使わないことにしてる。騙されること多いから

  • @megumisofficial
    @megumisofficial 4 ปีที่แล้ว +1

    香港あるあるですね!私も香港に長年住んで強くなりました。香港は中国人の旅行者が多いのでお金持ちさんと思われ騙されてしまったのですね。香港人はアジア人でも英語を喋るとリスペクトされるので英語で対応した方が良いでしょう。

  • @user-xi4yj5rj3w
    @user-xi4yj5rj3w 4 ปีที่แล้ว +9

    エコノミーでクレーム攻撃はダサすぎてしんどいな
    周りのお客さんもは?って思ってるよ

  • @user-ny2co8ze6g
    @user-ny2co8ze6g 4 ปีที่แล้ว +1

    日本人ってふつうの人には気弱で謙虚だったりするけどそういう人に限って自分が客で相手が店員(お店で働いてる人)に対してはきついよね。
    日本は客は神様って感じだからそんな考えになってるんだろうな。
    そういう人は教養が無いイメージ。

  • @wangcarolyn1405
    @wangcarolyn1405 4 ปีที่แล้ว +2

    非常理解あいちゃん的心情 第一次我去韩国在机场咨询问题发生口角被韩国服务员撕扯 感觉气到爆炸真的不想再去第二次 有这样的人就丢了整个城市的脸 悲哀! 还想问小姐姐 特别害怕飞机颠簸和坏天气飞行 吓到手抖 该怎么客服啊

    • @yananchannel5763
      @yananchannel5763  4 ปีที่แล้ว +1

      Wang Carolyn
      飞机颠簸除了适应 真的没有其他办法了。下次可以试试吃点巧克力,听听音乐,放松一下🥰

    • @wangcarolyn1405
      @wangcarolyn1405 4 ปีที่แล้ว

      Ai Sunny あいあい 哈哈谢谢あいちゃん啦 努力克服中💪🏻

  • @ca3553
    @ca3553 4 ปีที่แล้ว

    こんにちは。私はCAを目指している高校生です。リクエストなんですが、高校卒業後は専門学校に行った方がいいのか、大学に行った方がいいのか分かりません。もし良かったら動画で教えて頂きたいです。

    • @yananchannel5763
      @yananchannel5763  4 ปีที่แล้ว +1

      c a さん、こんにちは✨
      大学に通うことによって今までに見ていなかった世界や様々な価値観を持った方に出会うので、自分の引き出しがかなり増えると思います。
      もし将来はCAにしかなりたくないというのであれば、専門学校のほうがCAに特化していますので、いいと思います。
      もし、学びたい分野があれば、是非大学でたくさん学んで欲しいと思います。大学に通いながらCAの専門学校に通うという選択肢もあります🌸
      ちなみに、私は大学とCAのダブルスクールに通っていました。

    • @ca3553
      @ca3553 4 ปีที่แล้ว

      Ai Sunny あいあい 返信ありがとうございます✻まだまだ時間はあるのでしっかり考えたいと思います!いつもあいさんの動画でモチベーション上げて頑張ってます!これからも応援してます!