Esses CLIENTES tem RAZÃO por incrível que pareça
ฝัง
- เผยแพร่เมื่อ 3 ธ.ค. 2024
- Quer enganar cliente? Essa diva comprou pão vencido na padaria e não deixou barato! Ela foi atrás dos seus direitos e pediu pra gerente trocar os pães por novos! Tá errada? Vem descobrir! - Clientes com Razão!
ASSINE O DRAGBOX SEM FILTRO:
orelo.cc/dragbox
apoia.se/dragbox
Contato: dragboxcontato@gmail.com
NOS ACOMPANHE NAS REDES SOCIAIS:
Instagram: / canaldragbox
TikTok: / canaldragbox
Twitter: / canaldragbox
Podcast: open.spotify.c...
"é lei ou chantagem?" Kkkkkkkkkk
É inacreditável um funcionário defender a empresa que paga a ele um salário mequetrefe e desconta tudo! Quanta lealdade desnecessária
O erro da diva foi não ter chamado logo a vigilância sanitária. Rapidinho resolvia o problema.
O erro dela foi não citar logo o código de defesa do consumidor e falar que ia fechar a espelunca kk
eu trabalho com atendimento ao público e essa mulher não teria perdido nem 5 minutos do tempo aí, eu teria pedido mil desculpas pelo ocorrido, que entendo o erro da empresa e iria trocar tudo, porque convenhamos, um pacote de pão, biscoitos e etc, essa sacola que ela pediu, trocar isso não ia causar o transtorno de toda essa confusão, ainda mais que ela está gravando tudo
Quando eu trabalhava em mercado tinha uma funcionária assim que vivia batendo boca com cliente, sendo que era simplesmente chamar um supervisor pra resolver, mas ela achava que podia resolver sozinha
@@samaraoliveira2824 é aquela coisa, se você não sabe, chame quem sabe, pq se for pra criar confusão, a pessoa como funcionária é que se lasca
Pois é, se a atendente tivesse simplismente trocado tinha resolvido e pronto.
Pois é menina, eu tenho uma acaiteria e doceria e quando algum cliente reclama de algum doce etc peço mil desculpas mesmo se eu estiver certa, ofereço devolução de dinheiro, outro produto etc, o que o cliente quiser eu faço e ainda dou um bombom de brinde e mesmo sendo pouco, o cliente ama se sentir importante e presenteado e eles sempre voltam. Não precisa de estudo pra saber disso gente rsss
Eu faria o mesmo, mas isso me parece medo de retaliação por parte do empregador. A moça do caixa deve estar vivendo um emprego tóxico com patrões bem ruins
Eu trabalhei no Atacadão 7 anos, e meu último cargo lá foi de "AUDITOR DE DATAS". Eu começava a trabalhar o preço do produto 1 mês antes de vencer. E juntamente com o preço eu avisava na etiqueta o porque do preço estar baixo, qual era o preço original e quando o produto ia vencer. 3 dias antes eu tirava o que sobrou da área de venda e jogava fora. Eu fazia essa função sozinho cuidando de tudo que eu planilhava e acompanhando quanto vendia por dia. Mas pedia ajuda de repositores e promotores já que eles que são os responsáveis em colocar o produto com a data certa na área de venda. Enfim, sai do Atacadão pra dar rumo na minha carreira de Jornalista, e até hoje lembram do meu trabalho quando vou na loja que trabalhei.
Trabalhei 7 meses no comércio e nem sabia que existia essa função. Quem olhava a validade era só os repositores (que tbm são caixas), os promotores e os jovem aprendiz
👏🏼👏🏼👏🏼
@@8ejw2iw9sisi Sou promotora e trabalhei em alguns supermercados, mas no supermercado Atacadão realmente tem alguém para essa função.
A querida do caixa nunca mais vai encher o peito pra dizer que tá no lugar da gerente 🤣
Nessa história de erro de fabricação lembrei de uma história que minha professora do ensino médio do curso de química contou: uma marca de anticoncepcional produziu um lote inteiro das pílulas sem o princípio ativo que impede a gravidez, outra errou a distribuição do remédio nas cartelas. Eu e minhas colegas ouvimos isso como se fosse história de terror kkkkkkkkkk
mdsss 💀
meu deus isso acabou de criar um medo em mim que eu nao sabia que era possível! socorro
Mais foi.@@nataliafranca5203
Meu Deus 😮
Esse caso ficou bem famoso no mundo jurídico. Várias mulheres ingressaram com ações na Justiça e a empresa teve que indenizar
A tatá contando que já pegou um pacote de miojo que tinha dois temperos, me fez lembrar que eu já abri uma vez e veio sem, eu quero meu tempero de volta
Tava no miojo da Tata sksksksksksk
Omg 👁️👄👁️ acabei de comentar que já me ocorreu isso tbm, dos dois casos. 😅😂
A gente fala “meu amor” pra não chamar de arrombada 🤣🤡
Kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk
Exatamente. É isso mesmo kkkkkkk poucas ideias
😂😂😂 é verdade!
Uma vez pedi um lanche que na descrição especificava que acompanhava 180g de batata. Quando recebi o lanche, vi que tinha pouca batata e pesei na balança que tenho na cozinha, não tinha nem 120g. Reclamei com a loja e eles alegaram que o peso é do produto cru. Reportei ao IFood e tive o estorno no valor da batata. Entendo que o peso diminuiu, mas penso que se na descrição específica a quantia, o peso deveria ser considerado do produto pronto
O peso tem que ser referente ao produto pronto, se eles pesam cru é marmota da empresa.
Não faz sentido pesarem cru, o cliente não vai comer cru
Esses dias pedi um orange chicken numa franquia de rest chines "famoso", carissimos 56 reais por 380g
Quando chegou nao tinha nem 250g. Na hora reportei ao ifood p ter o reembolso, deu certo. Com foto e tudo
@@priscilamartin986a única situação aceitável de pagar antes é no açougue quando pesam a peça e depois tiram osso, nervos, etc. Ou então, no restaurante, quando você escolhe uma carne ou peixe antes e te informam que é aquele peso antes da preparação
Eu amo vcs colocando a culpa em tds as vítimas, sendo que tds estão 100% certos, independente de ser barato, se veio algo errado do anúncio, erro da empresa, processo neles kk
Minha irmã e eu sempre entregamos produtos fora da validade no supermercado e o máximo que ganhamos foi um "obrigada"
Eu nem isso 😂
Mas vcs já tinham comprado ou n?Pq se já tivessem,o supermercado era obrigado a te dar o msm produto estando na validade ou te devolver o dinheiro
Tenho uma amiga que sempre achava produtos vencidos no mesmo supermercado. O lugar é perto da casa dela, então ela vai lá com frequência. Ela alertava quando via alimento vencido, mas o pessoal de lá não tirava. Até que um dia ela fez barraco por causa de um iogurte vencido, exigindo levar um outro, novo, de graça. O negócio tomou tamanha proporção que o gerente fica com medo quando ela entra no supermercado e os funcionários agora estão sempre de olho nos produtos vencidos 😂
Ela mais eficiente que a vigilância sanitária kkkkkkkkk
Diva
Uma vez eu estava em um supermercado e chegou um senhorinha bem idoso reclamando de um presunto vencido que ela comprou. Eis que a dona se negou a trocar e disse que não tinha problema consumir vencido há poucos dias, que ela até dava pros filhos dela tudo que vencia no mercado.
Aí uns dias depois comprei um arroz lá que tava com bichinho mas não tava vencido, fui lá pra trocar e ela disse que era só lavar, não tinha pq trocar.
Já aconteceu comigo de vir a mais.
Eu fiz uma compra no mercado livre de 12 pares de meias, 4 brancas, 4 pretas e 4 cinzas, 2 dias depois chegou uma caixa na portaria ENORMEEE, fiquei curioso por que tinha meu nome e eu só havia pedido as meus no período. Quando eu abri a caixa HAVIAM 72 pares de meias, 24 pares de cada cor, 144 UNIDADES DE MEIAS brancas, cinzas e pretas kkkkkkk. Lembro de liguei pro estabelecimento e entrei em contato via plataforma do mercado livre e nunca me retornaram, tem tudo registrado no app kkkkk OBS: Isso foi em 2020 e eu tenho meias que ainda não usei até hoje.
Hahahahahahah que história boa
Juro amo a querida do primeiro video kkkk , ISSO QUE É GRITA
Tatá você desbloqueou uma memória na minha cabeça, uma vez abrir o fandangos e veio quatro tazos dos raros que tinham na época... Foi uma das últimas vezes que eu venci na vida 😅🤡☺️😬
Uma vez veio uns 6 tazoos no meu pacote, foi o auge 😂
Estavam querendo descartar os tazos logo. Kkkkkkkkkkkkk
Não conheço ninguém que aquelas promoções de palito premiado ou código de promoção de salgadinho ou produtos de limpeza. Kkkkkkkkkkkkkkkk
Gastou toda a sua sorte com tazo
@@ClienteAnonimo meu irmão uma vez tomou 3 sorvetes e só pagou um, o primeiro tava premiado, ae o que ele pegou de graça tbm tava e o seguinte tbm oO
Eu comprei um picolé e veio o premiado,peguei o premio e era outro premiado, dai comprei um e era premiado ganhei 3 vezes😂@@ClienteAnonimo
"Se não é seu corpo, você não tem que opinar
Se não é seu corpo, você não tem que opinar
Se não é seu corpo, não se esqueça
Bote na sua cabeça
Se não é seu corpo, você não tem que opinar"
Simply more Iconic than Calvin Klein
O estabelecimento tem que ter alguém responsável no lugar para resolver o problema. Não pode pedir para o cliente voltar depois. E nos casos dos aplicativos, eles são co-respondaveis, e se o estabelecimento não ressarcir, o aplicativo tem obrigação legal de ressarcir.
8:36 a querida do caixa pode não ter treinamento, mas poderia ter um pouco mais de empatia. Pq o consumidor precisa ter o retorno
Meu Deus, era só ter bom senso e trocar na boa .
sim!!! eu acho que ela levou pro lado pessoal, mas quando a gente está na nossa função, estamos representando a empresa, mesmo que ela não soubesse quem foi que fez a sacola, ela tinha que escutar o cliente, entender o problema e resolver
Sim. Foi uma babaca
Pesquisei no Google, projeto de Lei 495/23 qr assegurar ao consumidor o direito d troca, gratuidade ou menor valor na compra d produtos c/ prazo d validade vencido.
Por hora, como disseram abaixo, depende d legislação municipal ou Procon local.
Em SP tem uma campanha d olho na validade, é válida em todo estado mas somente nos supermercados q aderiram a isso.
Só uma observação, Olive essa questão do produto vencido e você poder levar outro depende de cada Estado e cada município, pois depende se onde você mora existe lei específica sobre isso. A grande maioria tem a lei, mas não são todos.
Estava à procura deste comentário, tem um monte lugar em que não há a existência de uma legislação específica que contemple esses casos, mas o cliente "advogado autodidata" afirma que está no CDC, alguns estabelecimentos até cedem, pra evitar o barraco, mas sem esse aparato legal.
Nunca vi isso.
Aqui onde eu moro é tipo um "acordo" entre as grandes redes de mercado, achou vencido, pode levar. Uma forma deles terem um controle melhor sobre os itens. Mas só os grandes e que participam disso. Nenhum é obrigado e o pequenos mercadinhos tb não, pois como eles tem menos funcionários, pode acabar sim tendo itens que venceram.
Essa mulher da padaria atendendo a moça com a maior falta de vontade, não querendo ligar para a gerente e não sabendo de nada que acontece na padaria é de lascar. Depois se perde o emprego, não sabe o motivo.
Esse caso da padaria é um absurdo né, vender produto vencido é crime, não tem nem discussão, deveria trocar e pedir desculpa ao consumidor!!! Tomara que a vigilância sanitária bata na porta deles, pena que a mulher não divulgou o nome da padaria pra gente passar longe
@@jaquelinearaujo9924divulgou sim KKK no vídeo ela fala o nome da padaria KKK
@@jaquelinearaujo9924A moça falou o nome da padaria. Um absurdo mesmo. É cada coisa que a gente vê que parece mentira até.
As vezes a empresa já manda enrolar , não resolver, não dá informações da chefia.
Mas não muda o fato de que a cliente foi chata e mal educada. A educação tem que partir de ambos os lados. Só quem trabalha com atendimento ao público sabe a barra que é atender gente assim.
9:46 "isso que é gritar" 🗣️🗣️🗣️📢
9:42 na vdd
Eu na vida😂
😂😂😂nossa ri demais 😂😂😂
Certíssima a gata kkkk tá achando que tô gritando??? Agora eu vou gritar 😂😂😂
Toda vez que me aconteceu de um produto vir com problema, eu liguei no sac da empresa, eles mandaram eu mandar a nota fiscal, e as fotos do produto .. E todas as vezes eles me mandaram o produto correto dps além de algum outro produto ...
Pq qndo é uma coisa lacrada, da indústria, o estabelecimento não tem culpa .. maaas se estiver vencido, foi erro humano de não olhar prateleira ..
Da mulher da padaria eu teria trocado e no outro dia falava com a gerente .. barraco só difama o lugar .. então tem que resolver rápido e se atentar de não acontecer mais ...
Todo pacote de batata ou salgadinho hoje parece que vem pela metade kkkkkkkk
Metade é vento😅
Sempre achei Ruffles uma farsa porque metade do saco é ar
O ar é pra manter o salgadinho crocante e não quebrar tanto, mas antes era 70% produto, 30% ar, hoje em dia é 90% ar e 10% produto e tudo quebrado ainda 🤡
@@raianecostta sim kķ
24:38 eu jamais compraria perfume na internet. Morro de medo de ser enganada. Mas se vc tá pagando barato, é óbvio que não era o perfume realmente kkkkk
Comprar em grandes marktplaces não tem erro, se for site oficial também não tem problema, se tem dúvida se vai gostar do perfume existem sites de decanter onde vende apartir de 5ml do perfume
Trabalho com atendimento ao público na área da saúde, o povo é muito mal educado e sem noção, mas muitas brigas seriam evitadas se quem atende for mais cordial, falo isso porque em 6 anos dá pra contar nos dedos as tretas que eu tive e todas elas os pacientes estavam errados e queriam descontar em nós. Tive uma colega que era treta todo dia porque ela é muito grossa, e o povo não vai abaixar a cabeça. Então se você trabalha com o público, tente ser mais cordial e se a pessoa perder a cabeça se retire, vocês vão evitar treta e preservar a saúde mental de vocês!
Meu pai já comprou carne embalada da Friboi no Assaí e veio podre. Ele foi trocar e foi de boas. Só teve que levar a carne a nota fiscal. Guardem sempre as notas fiscais,
18:08 Aconteceu comigo isso. Comprei a carne friboi no mercado Dia a Dia em Brasília e veio podre. Um cheiro horrível. Fui devolver recebi o dinheiro de volta e nunca mais compro essas carnes a vácuo.
O plot twist do tema, comecei a ler o título na notificação e quando cliquei vi que era clientes que TEM razão kkkkkkkk
Estou numa crise de ansiedade q só por Deus 😢
assistindo vcs consegui me acalmar durante o vídeo 😊
vou assistir muitos outros!
Tatá me fez rir e Olive me acalmou ❤❤
obrigaaaaadaaaa😊😊
Espero que vc fique bem. Procure ajuda de profissional habilitado (psicólogo ou psiquiatra). Ansiedade pode ser controlada e é importante o acompanhamento de um profissional. Abraços
Ja tive problema com vários produtos,.sempre reclamo e resolvem.... Reclamos sim! Só as operadorass de celular e internet que não ligam pros clientes
Sobre coisa vencida no mercado: uma vez comprei uma barrinha de cereal vencida, no outro dia voltei la com a nota e pasmem: mandaram numa van uma caixa enormenABARROTADA de coisa kkk eu amei kkk achei que só iriam trocar por uma na validade
Esse video me despertou varias memorias de situações que eu tinha razão como cliente. Vou citar duas
1- pedi esfirra num lugar que sempre peço via whatsapp, ou seja, estava escrito com todas as letras a quantidade e os sabores, me mandaram sabor errado e completamente aleatorio, pedi pra trocar e ainda tive que pagar a diferença do sabor sendo que quem mandou errado foram eles.
2- fui numa loja pagar o cartao da minha mae (cartao da loja) e eles cobraram o valor do mes anterior que ja tinha sido pago, voltei na loja pra questionar e a moça mandou eu voltar uma semana depois (não me levaram a sério porque apesar de maior de idade tenho cara de criança) minha mãe saiu do trabalho e foi la e devolveram o dinheiro na hora.
Enfim, a lista de situações é enorme
Vitória, não é por nada não, mas vc tem cara de bem novinha mesmo...mas não justifica não te ouvirem na reclamação. 😅
@@ednago5016 infelizmente com 25 anos sofro desse mal das pessoas acharem que ainda tenho 15 kkkkkkkkkkkkkk então sempre passo por situações onde as pessoas não me levam a sério e tentam me fazer de tonta (e eu sou igual a Tata que não sabe brigar e acabou sendo feita de tonta mesmo)
Eu tenho cara de adolescente já sendo maior de idade, mas não tem quem faça eu deixar o argumento de lado. Uma vez minha mãe não conseguiu resolver uma questão em que o próprio cartão da loja foi clonado, eles sabiam e ainda assim não avisaram a ela e estavam cobrando o valor da compra que fizeram com a clonagem de cartão (compra feita em outro estado). Eles se recusavam a atender. Uma delas disse que já sabiam da clonagem desde meses antes. A outra, em outro dia, fingiu demência e disse que eles não faziam ideia. Fui na loja junto com ela, perguntei todos os pormenores e ainda ameacei um belo processo (estudante de direito é osso), rapidinho eles falaram com os superiores. Ainda assim, minha mãe entrou com uma ação e conseguiu não pagar a dívida.
*GRITAR É ASSIM, TÁ VENDO*
Queen 👑 😂😂😂😂
Uma vez veio um pedaço de madeira dentro da fralda descartável da minha sobrinha, mandei um email pra marca, na outra semana vieram dois representantes da marca com um kite enorme com fralda, balde de lenço umedecido, shampoo, sabonete...tudo da marca, e pediram milhares de desculpas.
Eu viajei e a base q eu usava na época abriu dentro da mala,eu mandei um email p marca sugerindo q trocassem a embalagem,eles anotaram minha sugestão e me mandaram outra base.
Bacana😊
Gente se comprar uma bebida em um aplicativo q vai te entregar de uma loja e o produto ta ruim, a responsabilidade tanto da loja quanto do aplicativo. Os 2 são responsaveis, chama "responsabilidade compartilhada"
Já tive problemas q tive q processar e ai coloquei os 2, na epoca foi o site q comprei e a loja q deveria entregar o produto. Durante a audiencias ele discutem em como vao resolver o problema e quem vai pagar/reembolsar.
Elas se reenventam tanto depois de tantos vídeos de clientes sek noção agora vem a revanche
Eu amei o título do vídeo kkkkk pq nós aqui nesse canal, não estamos acostumados a clientes com razão 😂
Ano passado comprei um notebook numa loja, quando cheguei em casa e liguei o aparelho, já tinha um usuário COM SENHA no PC 🤡
Trocou de produto??
@@mrssol8750 troquei sim, no mesmo dia
Sobre os meninos e o produto vencido:
Pela lei do consumidor o estabelecimento deve trocar, mas existe jurisprudência, de consumidor que perdeu processo por má fé
Eu queria que tivesse um Procon aqui onde moro. Os mercados vendem produtos vencidos e não levam a sério quando você reclama, além de colocarem preço errado nos produtos. Se você não prestar atenção na hora de pagar, leva um golpe
Tira foto de tudo e denuncia pra vigilância sanitária
@@priscilamartin986 aqui não é tão simples ou tão fácil como no Brasil justamente por não ter um Procon ou regras claras pro consumidor
@@kellittav onde você mora? Difícil um lugar não ter nenhuma regulação para alimentos.
As mamys salvando meu domingo, amooo demais! ❤❤
05:25 "É lei ou é chantagem?"😂😂😂😂😂
A lei é de um produto por apenas outro.
Então se você achar um, volte na prateleira e pegue todos os vencidos.
E são para os estabelecimentos credenciados. O restante vai ressarcir apenas o produto comprado.
Na lei de troca, vc nem precisa comprar, basta encontrar vencido.
Consumidor que encontrar produto vencido à venda poderá ganhar outro de graça. O Projeto de Lei 1386/19 assegura ao consumidor que constatar produto à venda com prazo de validade vencido o direito a receber gratuitamente uma unidade de produto idêntico ou similar dentro da validade.
Isso é um projeto de lei. Não foi aprovado e sancionado, logo, não vale. Infelizmente né.
Moça, PL não tem poder de lei até sanção e publicação em diário oficial.
4:56 eu acho q temos a primeira fica da Olive no vídeo
....
não pode levar coisa vencida... ponto
o q.ele pode é substituir
Uma vez veio uma barata dentro da bisnaguinha, dai ligamos pro lugar e eles deram um novo e uns produtos que não vendem nas lojas físicas
Essa moça do pão vencido, eu tenho quase certeza de q vi ela gravando dicas de coisas baratas no mercado, não me lembro o motivo, mas teve uma hora q ela pareceu começar a embarracar lá, e ela não gritando, parecia q tava gritando sim 😅
Quem nunca teve uma mãe que na hora que esta discutindo com algum funcionário de um estabelecimento e no meio da discussão fala que vai chamar/ligar pro advogado, sendo que não têm ou conhece um advogado se quer kkkkk
Aqui em casa minha mãe é tranquila, eu que peço pra ligar pro Procon
Vi minha mamãe nesse comentário kkkkkk mamãe já discutiu por besteira e disse q ia ligar pro advogado dela pra resolver pq n tinha tempo pra ser besta kkkkk mas n tinha advogado nenhum
Pior mesmo é ser o advogado da família, que aí vão sim ligar para você em cada por menor. Eu nem formada sou ainda e já falam coisas como "se eu me encrencar é com você", "vou ligar pra ti", "tal coisa é crime?" E eu assim: 🤡
Minha mãe nunca fez isso. Mas falando do ponto de vista de quem trabalha com o público: ninguém leva essa “ameaça” a sério 😂
Eu ja fui mais de uma vez devolver carne no mercado, eram cortes de 1°, na de cima a carne estava linda, as de baixo horríveis, era gordura e nervo, fui devolver e pegar o dinheiro. Obvio que antes reclamei do local em todas as redes deles
Pode processar mesmo sem ser consumido, porque o que conta é o risco de dano ao consumidor
Simples, eu devolvo o pão sem pedir nada em troca e ñ volto mais la. Fica com os 15 reais mas perdeu um cliente e quem sabe quantos mais.
E assim de 15 em 15 eles vão ficando com as costas quentes né, direito do consumidor sendo 1 real ou 100 reais.
@@josianebarbosa3048 vc que pensa, no mundo atual isso ñ prospera. Só prospera aqueles lugares que cuidam os clientes, cuidam o negocio. O olho do dono é o que engorda o gado. Se o pão ta saindo mofado ñ prospera.
Sobre o produto vencido, você não leva dois, você leva a quantidade de produtos vencidos que você achou, então no exemplo da Tata: se achar 10 latas de tomates pelados você leva 10 latas do mesmo produto dentro do prazo de validade sem pagar. Já levei muita mercadoria do mercado sem pagar porque achei vencido kkkkk
33:00 Isso é muito real! Trabalho em mercado e no grupo do whats volta e meia circulam fotos de pessoas em outras lojas da rede que buscam produtos vencidos pra levar os bons de graça. É um terror 😂😂😂😂
Comprei uma latinha de cerveja original, mas quando abri e dei o primeiro gole senti que a lata parecia estar mais vazia que o normal, eu peguei tentei olhar dentro e pelo que entendi no dia aquela lata em específico tinha menos bebida do que as outras... terminei bebendo minha latinha diferenciada ❤
A alguns anos nos fomos num hipermercado e eu peguei um pacote de cinco quilos de linguiça toscana ,na época meu irmão trabalhava no estabelecimento, fizemos as compras eu e minha irmã e quando estávamos passando ela notou que a linguiça estava fora da validade,fomos atrás de meu irmão e ele chamou o responsável pelo setor que pegou um pacote dentro da validade e nós não pagamos. E isto aconteceu duas vezes.
Trabalho em supermercado a 10 anos, e hje sou fiscal de caixa, qndo acontece de precisar trocar produto vencido ou danificado..a gente simplesmente troca, e pede desculpas..pronto...discutir é só pra perder a paz.
Mas claro..qndo o cliente está errado, deixamos claro pra ele. Até pq as vezes, eles usam esse fato de "cliente tem sempre razao" de má fé.
Tata é igual a primeira cliente, grita falando baixo tem vídeo que penso coitada da Olive 😂 tata aos berros
Ficar andando pelos mercados procurando produtos vencidos considero de má fé, eles não são do procon ou da Vigilância sanitária
Trabalho como supervisora de uma das empresas que oferece o melhor atendimento ao cliente do mundo. Falo sério. E algo que aprendi e que vejo que falta muito é simplesmente OUVIR o que o outro tem a dizer. Simples, mas faz milagre. Não discuta. Escute e foque no que DÁ pra fazer.
A questão do Kit Kat não estava vencido, ele tava ruim, e, assim como vc a empresa tbm não viu que o produto estava ruim. Qual o procedimento: chega no local e informa o ocorrido. Eles vão trocar ou te devolver o dinheiro, não precisa de barraco. Outra, validade cega a gente. Quem trabalha em supermercado sabe, é muita correria e somos humanos e pode passar despercebido. Se achou, só avisa; se quer outro produto, só informa. Não esqueçam da empatia.
Essa moça que comprou pão morfado e foi resolver é tão a cara da Tatá 😂😂😂
Gente, eu também pensava isso até a Tatá dizer que fica quieta. Hoje acho mais provável a Olive fazer barraco no caixa KKKKKKKKKKKKKKK
@@alinetguimaraes Amiga, é IMPOSSÍVEL a Tatá ficar quieta KSKSKSK ela é muito Barraqueira
KKKKKKKKKKKKKK eu tinha essa impressão até ver uns vídeos em que ela fala que não consegue reclamar/interagir com as pessoas, a pobi KKKKKK
@@cleyyyyyy0702
manas elas são as frangabox: brigam e ganham só na cabeça durante o banho
@@refugowskii😂😂😂
Meninos eu trabalhei em comercio, e se você acha produtos vencidos na prateleira, você pode levar a mesma quantidade de produto que você achou com uma data boa e se não tiver, pode levar outro produto de mesmo valor.
Adoro vcs porque vêem os dois lados , tem falhas dos dois lados do cliente e das empresas !
Gente esses meninos procurando coisas vencidas me lembra q eu tinha uma professora q ciencias na escola q fazia isso, mas ela ia alem. Ela ainda arrumava briga se visse uma geladeira com temperatura errada, se tivesse produto nos freezers abertos a mais (pq tem uma marcação de limite).
Na epoca nao tinha essa lei de levar o produto entao ela fazia confusão mesmo.
Era ela entrar no mercado que os funcionarios começavam a correr desesperados hahaha.
Meninas, mesmo que a mulher não tivesse falado que ela estava como gerente, na ausência da gerente, qualquer empregado responde por esses b.o.
Eu batendo palma certinho junto com a olive na música da Thaís Carla😂😂😂😂😂
O povo é o fiscal do mundo, amei 😁😂😂
Eu já trabalhei de freelance num lugar que a dona botava 50 milhões de litros de vinagre nas carnes do xis que já tava passado
Gente, mas a pessoa ir no estabelecimento e ficar caçando produto vencido só pra levar de graça é muita falta do que fazer.
Essa da água na garrafa de cerveja, não duvidem de golpe. Em São Paulo, em eventos de rua, eles vendem água de torneira em garrafinha bem lacrada e já vi vídeo de compra de lote de cerveja skin trocarem toda a rotulagem (inclusive a tampa) por Original de modo profissional em fundo de quintal de birosca.
Sou igual a Tata, pago de justiceira e corajosa mas na hora eu fico quieta 😂😂😂😂
Esse da cerveja eu ia ficar na dúvida … quem garante q ele não tomou tudo e depois encheu de água? 😂😂😂
Aqui em casa meu filho adora aquele Big Chicken da Perdigão. Uma vez eu fritei alguns franguinhos pra ele e por sorte, naquele dia, eu resolvi olhar o pratinho dele enquanto ele comia. Eis que vejo algo escuro dentro de um dos nuggets. Peguei pra analisar e era uma pedaço enorme de osso! Fiquei apavorada imaginando meu filho (que naquela época tinha uns 5 anos) quebrando um dentinho naquele osso.
Mandei email pra Perdigão com várias fotos e detalhes da embalagem. Por fim, eles me enviaram uma bolsa cheia de produtos variados.
Enfim, quando esse tipo de coisa acontece não dá pra relevar não. Tem que hablar mesmo. As vezes nem precisa transformar num grande mousse na internet
Mas por via das dúvidas, depois desse dia eu sempre corto qualquer nuggets antes de comer kkkk
Opa, sobre o sistema citado no minuto 30:08, quem tem comércio e ficou interessado pode simular as mesmas funcionalidades no Excel, e ainda da forma mais simples e econômica possível.
Claro quê um sistema elaborado justamente para essa função terá mais benefícios, porém, por uma questão de controle, uma planilha comum listando o número do lote; nome do produto; localização (se possível) e validade será tão eficiente quanto. Organização independe de dinheiro.
Se puder deixar minha versão aqui também, acho que seria:
"Não é seu corpo, cala a boca sem chiar
Não é seu corpo, cala a boca sem chiar
Engula esse pensamento, não tem mesmo argumento
Cale a boca, ninguém pediu pra falar"
eu trabalhava em um varejista que tinha muito pouco funcionário mas cheio de serviço para pouca gente quando o preço alterava em um produto e ninguém avisava nós funcionários levávamos a culpa sendo que a culpa era da empresa que não contratava mais ninguém pra um monte de coisa pra fazer
Eu peguei cinco pacotes de carne de graça no mercado por conta do produto vencido.
Tatá, quando eu era criança (uns 10 anos), eu comprei um salgadinho da marca Carrefour que dizia que vinha um adesivo da Minnie, mas quando eu abri o salgadinho e não veio o brinde, eu peguei o endereço do SAC e enviei uma carta exigindo o adesivo, depois de uma semana chegou uma carta pra mim com um adesivo da Minnie kkkkkkkkkkkkk Se eu era assim quando criança, imagina como sou hoje, já processei várias empresas, sou a rainha do Procon kkkkkk
Uma vez eu e minha amiga compramos um Chocotone recheado de milhões num supermercado voltando do colégio. Fomos andando até o metrô comendo ele com mão mesmo e quando estávamos na metade vimos que o recheio de dentro tinha apodrecido. Voltamos pegamos um novo e descemos comendo novamente kkkk o que não mata fortalece né mores kkkk
Olive: eu fui a cliente que tinha razão
Minha mente: ela ainda não superou a cadeira kkkkkkkkkk
Tata de barba fica simplesmente um luxoooo
Aqui na minha cidade, existe a legislação sobre o produto vencido. Tipo, se vc encontrar algum produto vencido, vc leva um na validade de graça. Trabalho em um mercado, e acreditem, existem pessoas que vivem de ir em mercado procurar produtos vencidos e levar td de graça. Presenciei 2x uma senhora muito bem vestida, ficou 3h no mercado, encheu o carrinho de produtos, desde chocolates importados ate bolos confeitados, e era tipo 5 bolos, 20 chocolates, sla quantos potes de nutella ... A comida de rabo que o gerente deu no pessoal responsável por fiscalizar isso la no mercado foi grande naquele dia😂
4:40 chama a vigilância sanitária!
Essa troca do produto vencido por um na validade de graça não está o CDC, é um acordo que alguns PROCONS fazem em algumas cidades. Então, infelizmente, nem sempre vai funcionar, tem que verificar antes (geralmente tem um cartaz sobre isso quando tem o acordo)
15:20 Eu comprei uma caixa de bombons e veio menos, só percebi porque na caixa apresenta a quantidade e depois ainda descobri que é comum roubarem 🤡
Existem clientes sem noção e vendedores sem noção. No fim das contas, são pessoas sem noção KKKKKKKKKKKKK nosso jeitinhoh
Hhehe varias historias... Hahah
A melhor delas foi que a marca realmente constatou o erro e deu tipo 1 ano de produtos gratis da marca todo mes a van parava aqui
5:28 essa do código do consumidor, que leva dois produtos de graça, eu não sabia. Passada! 😮
Os vídeos e podcast de vocês está me ajudando num momento difícil, obrigado.
❤❤
Aconteceu comigo 3x do salgadinho em 2 sacos vir com 2 "TÁZ" e 1 com 3. O miojo aconteceu 1x apenas de vir com 2 saquinhos de temperos. Como o miojo cru(e cozido também). Amo. Minha amiga comprou uma carne de gado a vácuo podre.
Amo vcs.
Juliano Mendes
Porto Alegre-RS
Brasil
1:26 essa minutagem me deu uma ideia de vídeo muito boa kkkkk... vcs podiam fazer um vídeo onde o titulo é "fã ou hater" e são frases tipo dessa moça "gays são melhores que pessoas normais como vc" tentou ajudar mas, neh!? Kkkkkkkk façam POR FAVOR!
Vender produto vencido é o cúmulo
A suposta gerente chamou a cliente de mendiga, um imagina as orientações que a atendente recebeu: em caso de problema , negue tudo e se faca de sonsa até o cliente partir pra agressão e perder a razão 👀
28:00 sobre os meninos que afirmaram que se encontrar produto vencido vc pode levar um “bom”. Isso não está no CDC, está em leis estaduais ou municipais, não vale no Brasil todo. Verifica antes se no seu estado tem essa lei antes de passar vergonha.
Adorei a camisa de maconha da Tata 😂😂😂❤
30:40 mamis é possível fazer o controle por banco de dados no Acess ou tabela no excel mesmo que seja trabalho de forminguinha
olive e tata, amo vocês demais 😢❤
Eu acabei de voltar do mercado com um frango q na teoria vence amanhã, abri um cheiro de podre, fiquei com vergonha de ir lá reclamar 🤡
As mamis salvando meu domingo no trabalho