[Shopee Ep.14] ร้านค้าไม่ยอมเปลี่ยนของคืน,ไม่ยอมคืนเงินให้..ทำอย่างไรได้บ้าง|มาดูกันคลิปนี้มีคำตอบ
ฝัง
- เผยแพร่เมื่อ 29 ก.ค. 2020
- ⏭️➡️ซื้อสินค้าที่ SHOPEE คลิกลิงค์ที่นี่👇👇👇👇👇👇
shope.ee/1LEGOD49Tc
เป็นกำลังใจให้ช่อง Koosuper - กู้ซุปเปอร์ - | Buy Me A Coffee ko-fi.com/koosuper
สนับสนุนช่อง กู้ซุปเปอร์ ได้ที่นี่
👇👇👇👇
ธนาคาร กสิกรไทย
003-1-62530-0
ณัฐวุธ ชำนิเขตรการณ์
ช่วยอุดหนุน หรือ สั่งซื้อสินค้า
คลิกลิงค์ที่นี่👇👇👇👇👇👇
/ inbox
Line:0659096456
ติดต่อสอบถาม
-inbox มาพูดคุยกันได้ครับ
-ใครสะดวกชมคลิปทาง facebook เชิญได้เลยครับ
คลิกลิงค์ที่นี่👇👇👇👇👇👇
ฝากติดตามเพจ / koosuper.fb
เข้ากลุ่มพูดคุย :👇👇👇
/ about
พึ่งเปิดนะครับมีไว้สำหรับให้เพื่อนๆพี่ๆน้องๆทุกท่าน
#foodpanda #Lineman #ขายอาหารออนไลน์ #koosuper
ติดต่อโฆษณา
tell.086-6626939 กู้
ขอบคุณสำหรับข้อมูลค่ะ มีประโยชมากๆค่ะ
ด้วยความยินดีครับ
ขอบคุณครับที่ทำคลิปแบบนี้มาให้ความรู้แก่คนที่ไม่ค่อยเก่งทางออนไลน์ ได้มากเลยครับ เป็นประโยชน์มากครับ
ขอบคุณครับ
ด้วยความยินดีครับ
เราต้องทำยังบ้างคับ
ทำเรื่อง ขอพิพาก กับ แอพ shopee ครับให้เค้าเป็นคนกลางจัดการให้ครับ
ชัดเจนมาก
ขอบคุณครับ^^
กรณีร้านปิดล่ะคับควรทำไงดี
ร้านปิด เพราะโดนแบน ทาง แอพ อาจจะคืนเงินให้ นะครับ ต้องลอง ติดต่อทีมซัพพอร์ต แอพ ก่อนนะครับ
ผมก็โดนเหมือนกัน สั่งแบตเตอรี่ก้อนใหญ่แต่ส่งก้อนเล็กมา พอทำการทักแชทไป บอกว่าจะจัดการให้ ที่มันน่าแปลกคือจะคืนเงินให้ผม 1 บาท ผมจ่ายเงินไป 852 บาท ผมว่าอันที่จริงระบบ shopee ถ้าทำเรื่องส่งของแล้วควรจะคืนเงินจำนวนเต็มให้ลูกค้าไม่ใช่แค่บาทเดียว จากนั้นผมก็ทำการยื่นข้อเสนอขอ 852 บาทคืน แต่พ่อค้าไม่ทำอะไรเลยผมจึงส่งของกลับ ผมขอตำหนินะครับใน shopee มีช่องกลโกงอยู่ ทำเป็นว่าส่งของผิดแล้วก็ยื้อเวลาไปเรื่อยๆ โดยเฉพาะสินค้าที่ผมสั่งจากจีนมันจะต้องใช้เวลาขั้นต่ำ 2 เดือน ซึ่งจะต้องรอเงินของเราถึง 2 เดือน กว่าจะได้คืน ตามความคิดของผม shopee มีระบบส่งไปรษณีย์ น่าจะมีการตรวจตราสินค้าก่อนส่งถึงมือลูกค้าเพื่อลดความเสี่ยงที่จะส่งสินค้าผิด ไม่ใช่ว่าให้ร้านค้าทำการส่งเองโดยที่ไม่มีการตรวจสอบใดๆ ซึ่งมันมีข้อผิดพลาดสูงความเสี่ยงก็สูงโดยเฉพาะสินค้าที่มาจากต่างประเทศต้องใช้เวลานานมากกว่าจะเครม ใช้เวลาเป็นเดือนๆ เสียทั้งระบบเสียทั้งร้านค้าลูกค้าก็เสียอารมณ์ หรือว่า shopee ถ้าอ่านข้อความนี้คงจะนำไปปรับปรุงในเร็ววันนะครับ
คือสั่งของไป แล้วร้านส่งของมาแล้วแต่บริษัทขนส่งไม่เข้ามารับเพราะมันค้างไว้ แล้วแม่ค้าเอากลับมาจะส่งให้ใหม่หนูจะต้องกดคืนของเพื่อเอาเงินกลับมาอยากถามว่าตอนนี้เงินอยู่กับใครแล้วเขาพิจารณายังไงแล้วต้องทำยังไงหรอคะ
ในขณะที่ของยังไม่ได้รับนะครับเงินยังอยู่ใน app shopee แล้วถ้าแม่ค้าส่งของมาถึงในระยะเวลาที่เรากำหนดไว้ในช้อปปี้ไม่ทันมันจะมีเวลาให้เราขยายเวลาถ้าเราไม่กดขยายเขาจะคืนเงินให้นะครับเท่ากับว่าของส่งไม่ทันกำหนดนั้นเอง
เผลอไปสั่งร้านมิจฉาชีพครับตอนนี้ตีพัสดุกลับคืนร้านค้าปฎิเสธ ตอนนี้กำลังกำลังรอข้อพิพาทอยู่ครับ ไม่มีหลักฐานส่งคืนขนส่งด้วย ตอนนี้ร้านก็โดนระงับติดต่อไม่ได้
มี 2 กรณีครับถ้า app เขาจัดการดึงเงินคืนให้ก็จะได้เงินครับแต่ 2 ถ้าร้านนี้โดนระงับใช้ก่อนหน้าหรือโดนออกจากระบบไปก่อนที่เราทำการซื้อขายทาง app ก็จะไม่รับผิดชอบครับ
สั่งไซส์เสื้อผิดค่ะทักร้านค้าไปให้ช่วยเปลี่ยนแต่ร้านไม่ตอบเลยค่ะ ทำไงได้บ้างคะ
เรื่องไซส์ผิดนี่ตอบยากเลยครับ เค้ามีขนาดเขียนไว้ในรายละเอียดไหมละครับ ถ้าเขียนแล้วเราสั่งผิดเค้าไม่ให้เปลี่ยนได้ นะครับ
ร้านค้าบางร้านดีมากคุยง่ายเข้าใจลูกค้า แต่ร้านที่เจออยู่ตอนนี้คือร้านดังแบรนด์ดัง มั่นใจว่าของนางดีมาก แต่เราเอามาใช้มันเข้าไม่ใด้ดีกับอุปกรณ์ของเรา นางยังมัันว่าสินค้าไม่มีปัญหาบราาาา และไม่ยอมยืนยันคืนเงินทั้งที่ใด้ของไปแล้วดึงเวลาของหลักฐานโน่นนี้ คือเราเหนื่อยมาคุยด้วยเหตุผลและปัญหาที่เจอแล้วนางก็ยังยืนยันว่าของไม่มีปัญหา ไม่มีปัญหากับเครื่องนาง แต่มีปัญหากับของเรา ทำไม่ไม่คิดเซงนะ
แบบนี้ต้องให้ทีมงานของแอพช่วยพิจารณาครับ
ผมกำลังเจอแบบนี้อยู่เลยครับ
@suntozz6822 สู้ๆนะครับทำตามคลิปผมนะครับส่วนใหญ่จะได้คืนครับ
ตอนเจอปัญหาแบบนี้คะ
เป็นกำลังให้ทุกท่านครับ
สอบถามหน่อยคะ ส่งขอไปให้ทางร้านแล้วร้านค้ารับสินค้าแล้ว แตีไม่กดยืนยันคืนเงินกรณีนี่ใครจะเป็นคนคืนให้เราคะ
ในกรณีที่ร้านรับแล้วนะครับในระบบจะมีคนรับสินค้าใช่ไหมครับหลังจากนั้นถ้าร้านค้าไม่กดยอมรับภายใน 7 วันนะครับ shopee จะช่วยให้เรานะครับเป็นคนชนะและได้รับเงินคืนเงินยังอยู่ในแอป shopee ครับแต่ทั้งนี้ทั้งนั้นเราต้องนำเอกสารหรือหลักฐานอัพเดทให้ทางแชท shopee ดูด้วยนะครับ
แล้วถ้ากดยอมรับสินค้าไปแล้วล่ะคะทำไงยังไง แต่ของเพิ่งถึงวันนี้สั่งไปวันที่8/8/64 ของถึง11/8/64
ถ้ากดยอมรับไปแล้วไม่มีปัญหาใดๆถ้าเราไม่คิดจะคืนเงินหรือเปลี่ยนสินค้าคืนนะครับเรื่องวันที่ไม่มีปัญหาครับ
เราต้องเสียค่าส่งอีก
ใช่ครับดีกว่าไม่ได้เงินคืนนะครับ
สำหรับผมคิดแบบนี้
ถ้าของไม่ตรงที่สั่งกดจากรูปล่ะคับ
ในกรณีที่ของไม่ตรงกับรูปที่แสดงขายแต่ว่าของที่ส่งมาไม่ตรงปกเราสามารถกดคืนเงินหรือคืนคืนสินค้าได้ตามคลิปวิดีโอที่ผมทำเลยครับ
หากโดนร้านค้าบล็อกหนี ต้องทำไงค่ัะ
ปกติเงินจะอยู่กับแอพ Shopee ก่อน7วันถ้าสินค้าไม่ตรงปกมี ร฿ปหรือ คลิปวิดีโอ จะได้คืนแน่นอนครับ
ผมถูกร้านค้ายกเลิกออเดอร์ จะติดตามเงินคืนได้อย่างไรครับ
ถ้าร้านยกเลิกออเดอร์ในขณะที่เราโอนเงินไปแล้วนะครับระยะเวลาไม่เกิน 30 วันนะครับ app จะคืนเงินให้แล้วนะครับ
ขอคืนเงินจากร้านต่างประเทศได้มั้ยคะ จะเสียค่าส่งเยอะมั้ยคะ
ปกติเรื่องค่าส่งผมไม่แน่ใจแต่เขาจะมีจุดรับที่ประเทศไทยนะครับเหมือนออฟฟิศหรือเปล่าแต่ได้เงินคืนเหมือนกันนะครับถ้าส่งถึงที่หมายนะครับต้องติดต่อร้านค้าเขาครับว่าให้เราส่งไปที่ไหน
ซื้อของร้านเดียว 4 รายการ จะคืนรายการเดียวได้ไหมครับ
ได้ครับตอนขอคืนมันจะมีระบุเหตุผลครับว่าจะมีรายการให้เลือกด้วยนะครับถ้าจำไม่ผิดว่าเราจะคืนอันไหนแล้วก็มีให้คะแนนเป็นรายรายไปนะครับลองกดคืนดูก่อนครับ
ในกรณีที่เก็บเงินปลายทางละคะ ทางชอปปี้จะคืนเงินเรายังไง ตอบหน่อยค่า😥
ของผมในคลิปก็เก็บเงินปลายทางครับ ทำวิธีเดียวกับในคลิปได้เลยครับเงินจะเข้ามาทางแอพ เราต้องผูกบัญชีธนาคารกับแอพด้วยนะครับ
ผมชอบสินค้าแต่ของที่ได้มาไม่ตรงปกคับ จะคืนหรือเปลี่ยนของยังไงคับ แชทไปทาว
งร้านก้ไม่อ่านคับ15-6-21
สามารถส่งคืนได้ทำตามคลิปที่ผมทำไว้ทั้ง 2 คลิปนะครับหลังจากที่เขาไม่อ่านแชทนะครับรบกวนแคปที่เราทักแชทร้านค้าส่งให้ support shopee ด้วยครับ
หนูตีของกลับได้มั้ยคะ แบบไม่ใส่ชื่อที่อยู่ แล้วก็ไม่คิดเงินปลายทาง
การส่งกลับจะต้อง ใส่ชื่อที่อยู่ แล้วเลขการสั่งซื้อ และเลขขอคืนเงินนะครับ ทำตามคลิป ,ep.1
คือหนูจะสั่งของและโอนไปแล้วแต่ต้องใช้เงินก็เลยกดยกเลิกไปแต่ของยังไม่ได้ส่งอยู่ระหว่างเตรียมช็อปปี้บอกว่าคืนเงินแล้วแต่เงินยังไม่เข้าต้องทำยังไงคะต้องรออะไรมั้ยเพราะต้องใช้เงินจริงๆ
ทางช้อปปี้บอกว่ากำลังคืนแล้วให้รอนะครับถ้าเขาบอกว่ายกเลิกให้แล้วคืนเงินแล้วนะครับแปลว่าเขาทวงแต่ใช้ระยะเวลานะครับอย่าลืมผูกบัญชีธนาคารกับแอป shopee นะครับ
แล้วในกรณีเก็บเงินปลายทางละคับพี่
ในคลิปที่ผมทำของผมเองก็เก็บเงินปลาทางครับ
คือผมได้ทำการส่งคืนสินค้าไปแล้วแต่ร้านค้าไม่รับของที่ผมส่งคืนแบบนี้จะต้องทำยังไงคับ, ของจะตีกลับมาที่ผมไหมคับ, เพราะของที่ผมส่งคืนเครื่องปั้มน้ำมีปัญหาคับ
ถ้าเป็นแบบนี้นะครับทักแชทหา support shopee นำหลักฐานให้ดูเลยครับร้านไม่ตอบไม่รับของปกติ shopee จะให้สิทธิ์ลูกค้าที่ทำตามเงื่อนไขถูกต้องได้รับเงินคืนครับ
พี่คะ ถ้าร้านค้าไม่ตอบอะไรเราทักไปแจ้งแล้วทั้งๆที่ส่งสินค้ามาผิดไม่ตรงกับที่สั่ง พอขอคืนเงินก็ไม่ไปกดยอมรับอะไรเลย ความทำอย่างไงดีคะ
กดขอคืนเงินและส่งของตามคลิปที่ผม ทำให้ชม ทักหาซับพอร์ต shopee กาอนส่งของนะครับ ทักว่าร้านไม่ต้อบทำยังไงได้บ้าง
สอบถามครับสั่งสินค้าถามไปแล้วว่าสินค้าเป็นของที่เราใช้ได้ไหมส่งสเป็กไปตามที่เรามี เขาบอกต้องรอสองวันได้คำตอบ เราก็รอคำตอบเพราะเค้าแจ้งว่าจะส่งให้อีกวันนึง สรุปของมาถึงวันรุ่งขี้นก่อนกำหนดส่งของ แล้วคำตอบมาทีหลังว่าใช้งานไม่ได้ อย่างนี้ผมก็ส่งคืนไปจะคืนได้ไหมครับ สินค้าราคาก็หลักพัน
ไปกดขอคืนสินค้าก่อนเลยครับแนะนำแชทต่างๆที่สนทนาส่งให้ support ทีมงานช้อปปี้ดูนะครับแล้วก็คุยกับร้านค้าขอคืนเนื่องจากเขาบอกเองว่าเราใช้ไม่ได้ครับลองทำตามขั้นตอนนี้ก่อนนะครับยังไงมาอัพเดทให้ผมฟังครับ
ร้านค้าบอกให้เคลมนอกรอบ ไม่ต้องกดคืนของ เเต่จากรีวิวร้านก้ดูน่าเชื่อถือ ควรเอางัยดีคะ รับของมาสองวัน
เป็นผมจะให้เค้าส่งมาก่อนใน3วันถ้าไม่ได้ ผมจะกดคืนในระบบครับ ระวังด้วยนะครับนอกรอบเจ็บมาหลายคนนะครับ
แล้วถ้าเก็บปลายทาง อ่ะครับจะขอเงินคืนยังไง
ทำตามคลิปนี้ได้เลยครับ
มี 2 EP
EP1 : th-cam.com/video/jqHJfcLlzQY/w-d-xo.html
EP2 : th-cam.com/video/WyV2X6Dpkt4/w-d-xo.html
พลาดกดยอมรับสินค้าไปค่ะ ทั้งๆที่คุยตกลงกับร้านแล้วว่าร้านส่งของมาผิดแล้วจะคืนสินค้า เข้าใจว่าคุยกับร้านแล้วจะจบเลยกดยอมรับสินค้า ทำไงดีคะ
ในกรณีที่กดยอมรับคุยหลังไมค์กับร้านค้าเพื่อไม่ให้ร้านค้าเสรีปิ้งแบบนี้เป็นโอกาสที่เสี่ยงมากร้านค้าส่วนใหญ่ถ้าดีจริงจะทำตามการคืนเงินคืนสินค้าจากทางแอปถ้าหลังไมค์ถ้าร้านค้าเป็นคนดีจริงเขาก็คืนของหรือเปลี่ยนของให้แน่นอนแต่ถ้าเขาไม่ดีไม่ได้ว่าทุกร้านนะครับแล้วเขาไม่เปลี่ยนอันนี้ก็ต้องยอมรับครับและไม่สามารถที่จะคืนเงินได้อีก
สอบถามหน่อยครับ ผมสั่งโทรศัพท์ในช็อปปี้มาวันเเรกๆไม่มีปัญหากดยอมรับสินค้าไปเเล้ว วันที่5มันมีปัญหาครับ ทักหาทางร้านในช็อปปี้เขาก็บอกให้ส่งมาเครมเปลี่ยนเป็นเครื่องใหม่ได้ ถ้าเราส่งไปเรามีสิทธิ์ที่จะโดนเขาโกงหรือไม่ได้สินค้าเครมตัวใหม่มาไหมครับ
เบื้องต้นถามว่ามีสิทธิ์โดนโกงไหมก็ตอบว่าอาจจะมี 2 ให้สังเกตจากร้านค้าเขาขายได้เยอะไหมมีคะแนนมากแค่ไหนเรตติ้งของร้านเป็นยังไงถ้าเกิน 4.5 ดาวก็อาจจะเป็นร้านค้าที่ไม่โกงนะครับเบื้องต้นก่อนทำการส่งไปหรือทักแชทถามเบอร์สามารถนำไปยื่นซ่อมที่ร้านได้หรือไม่ลองไปที่ร้านดูก่อนดีกว่าส่งไปนะครับแต่ถ้าไม่ได้นำข้อความแชททักหา support app shopee ว่าเกิดเหตุการณ์แบบนี้ app จะช่วยแบบไหนได้บ้างนะครับ
ขอคืนสินค้าแล้ว แล้วต้องส่งของตอนในครับ
ตอนเรากดขอคืนเงินนะครับเราต้องส่งสินค้ากลับตามคลิปวีดีโอของผม ep ที่ 1 เลยนะครับและทำตามขั้นตอนไปเรื่อยๆนะครับมีระยะเวลา 7 วันต้องให้ถึงร้านค้าครับ
ในกรณีที่เราโอนจ่ายไปแล้ว พอของมาถึงข้างในแตก ทักหาร้านค้าบอกไม่รับเคลมไม่รับผิดชอบเพราะไม่ถ่ายวีดีโอ
แบบนี้ทำเรื่องขอเงินคืนได้ไหมคะ
ถ้าเราไม่มีคลิปวีดีโอในการแกะนะครับแล้วก็ไม่มีการถ่ายรูปตอนเปิดกล่องถามว่าขอคืนได้ไหมต้องทำเรื่องให้ shopee อุทธรณ์ให้ครับแต่เบื้องต้นการพิพากเราอาจจะแพ้ครับเพราะเราไม่มีหลักฐานเราอาจจะทำแต่เอ็งที่หลังก็ได้เขาอาจจะแย้งแบบนี้นะครับแต่ทั้งนี้ทั้งนั้นลองส่งเรื่องกับช้อปปี้ดูก่อน
ในกรณีที่สั่งของไปแล้วโอนเงินไปแล้วแต่ยังไม่ได้สินค้า ทางร้านระงับเราไว้ ทำไงได้บ้างคะ🥺🥺
จะมีระยะเวลาในการจัดส่งสินค้าถ้าเขาส่งไม่ทันในระยะเวลานั้นถ้าช้อปปี้ก็จะคืนเงินที่เราโอนไปให้ในบัญชีธนาคารที่เราผูกไว้
สั่งซื้อสินค้าไปค่ะแต่สินค้าไม่ตรงปกยังไม่ได้ใช้งาน ร้านค้าไม่ยอมให้คืนทำไงคะ
สินค้าไม่ตรงปกทำตามวิธีในคลิปของผมทั้ง 2 ep ได้เลยครับแล้วกดขอคืนเงินนะครับยังไงก็ได้คืนครับ
มีคลิปฝั่งแม่ค้ามั้ยค่ะ ลูกค้าส่งคืนทั้งๆที่ของไม่มีปัญหาอะไร
ปกติถ้าลูกค้าส่งของคืนโดยที่ของไม่มีปัญหาแล้วส่งไปถูกต้องแล้วทางร้านมีสิทธิ์ที่จะไม่รับของคืนนะครับแต่แนะนำให้ระบุในเงื่อนไขรายละเอียดการซื้อขายของ shopee เช่นถ้าจะยกเลิกต้องยกเลิกก่อน 1 ชั่วโมงหรือถ้าสินค้าไม่มีปัญหาหรือมีปัญหาให้อัดคลิปวีดีโอในการขอคืนสินค้าอะไรแบบนี้นะครับแล้วก็ขอข้อพิพาทจากทาง app shopee เนื่องจากแม่ค้าไม่ได้เป็นฝ่ายผิดนะครับ
@@koosuper99 ลูกค้าส่งคืนของอยู่ระหว่างขนส่ง เราจะเปิดพิพาท แต่ตรงเลือกเหตุผลมีแต่ให้คลิกว่าไม่ได้ของกับของไม่ครบ ของเสียหายอะไรแบบนี้ค่ะ ต้องเลือกอันไหน แล้วถ้าของมาส่งแล้วเราสามารถอัดคลิปส่งไปทางไหนค่ะ
มีแชทกับ support นะครับใน app support ของ shopee นะครับทักแชทแล้วก็ส่งรูปส่งข้อความมาแล้วให้เขาได้ครับ
พอดีเราไม่ได้แคปหน้า qrcode ที่อยู่จะส่งของให้ร้านค้า แต่ร้านค้าได้กดยืนยันคืนเงินเข้ามาในระบบแล้ว พอเข้าไปดูอีกรอบเห็นแต่เลขพัสดุแต่ไม่มี qrcode ให้อ่าคะ ทำไงได้บ้างคะ
เขียนหน้ากล่องมันจะมีเลขขอคืนเงินอยู่นะครับมันต้องมีคำแจ้งเตือนใน app shopee เลขขอคำร้องคืนพัสดุหรือคืนสินค้ามาจะมีอยู่ครับให้เราจ่ายหน้าที่กล่องไปนะครับดูตามคิด ep ที่ 1 ของผมนะครับ
แล้วถ้าเราส่งสินค้าไปแล้วทางร้านไม่เซ็นต์รับสินค้าเราแล้วเราจะได้เงินคืนไหมคะ กำลังมีปัญหาอยู่เลย
ถ้าเค้ายอมรับของต้องเช็คที่อยู่ที่จัดส่ง
ทักแชทหาร้านขอที่อยู่ที่จะให้ส่ง
ถ้าไม่ตอบไม่ติดต่อมา
ติดต่อเจ้าหน้าที่ Shopee ครับ
ช่วงนี้เป็นกันเยอะเลยครับ วิธี ทักแชทเพจนะครับ
สอบถามหน่อยค่ะ
เผลอไปกดยกเลิกส่งคืนสินค้าละไปแล้ว ยังจะได้เงินคืนไหมค่ะ หรือ สามารถคืนสินค้านอกรอบได้ไหม😢
ถ้ากดยอมรับสินค้าแล้วไม่สามารถกดส่งคืนในระบบได้ต้องทักแชทหาร้านค้าคุยกับร้านค้าดีๆบางร้านมีประกันสินค้าให้ 7 วัน 1 เดือน 1 ปีถ้าอยู่ในประกันก็ส่งคืนกันนอกรอบได้ครับ
ขอสอบถามหน่อยครับ ว่า ถ้าเราส่งสินค้าไปเปลี่ยนกับร้านค้าเองโดยไม่ผ่านระบบของ shopee เราต้องกดคืนสินค้าก่อนใช่ใหมครับ พอร้านค้าส่งสินค้าเปลี่ยนมาให้เรา แล้วเราค่อยกดยกเลิกการคืนสินค้า ยังงี้ได้ใหมครับ ตอบด่วนครับ ขอบคุณล่วงหน้าครับ
แนะนำว่าอย่าเปลี่ยนนอกรอบนะครับมีหลายร้านนะครับให้เราไม่ยอมกดคืนเงินและให้กดฉันยอมรับและอ้างว่าจะส่งของมาเปลี่ยนทางร้านไม่เปลี่ยนนะครับถ้าได้ชัวร์ที่สุดกดขอคืนสินค้าไปก่อนรอของมาถึงแล้วค่อยกดยกเลิกไม่คืนนะครับถึงจะชัวร์ที่สุดถ้าร้านใหญ่ๆดังๆผิดพลาดแล้วเขาจะทำตามระบบครับ
ถ้าได้ของไม่ครบ ควรทำไงบ้างครับ สั่งโทรศัพท์ให้พ่อกับแม่
คือผมสั่ง 2เครื่อง แต่ได้มาแค่เครื่องเดียว ผมควรทำไงได้บ้างครับ
ขั้นตอนแรกนะครับกดขอคืนเงินนะครับจะทักแชทหาร้านค้านะครับยังไงก็ตามอย่าเพิ่งกดจนกว่าจะได้ของที่ 2 หรือได้เงินคืนแคปการสนทนาส่งให้ chat support ของ shopee
ขอสอบถามหน่อยครับ คือผมสั่งของจากamazonแล้วก็ได้ของแล้ว ทำไมมันมีrefund code แจ้งเข้ามาหรอเพราะอะไรหรอครับ
มันแจ้งมาว่ายังไงรึครับ
ถ้าผมส่งสินค้าไปให้ร้าน แล้วร้านไม่รับจะทำยังไงครับ
ถ้าร้านไม่รับด้วยเหตุผลอะไรครับเพราะว่าเราส่งไปขอคืนสินค้าตามระบบเรามีเอกสารหลักฐานในการส่งแคปไว้ส่งให้ support shopee ดำเนินการต่อครับ
สอบถามอะไรหน่อยครับ
ผมสั่งทอง1สลึงแต่ร้านส่งมากล่องเปล่าแต่ผมกดคืนเงิน/คืนสิ้นไปแร้ว ส่งของกลับไปแร้วด้วยครับ
แร้วร้านก็ไปโทษขนส่งกับช้อปปี้
แต่ผมถ่ายวิดิโอไว้ครับมีโอกาสจะได้เงินคืนไหมครับ
ถ่ายวีดีโอตอนเราแกะเลยนะครับโอกาสได้คืน 90% ครับ
แล้วถ้าสินค้า ใช่ได้สองวันแพงพังละครับ
ก็ถ้ายังไม่กดยอมรับสิ้นค้า ก็กดขอคืนเงินหรือคืนสินค้าได้เลยครับ
แต่ถ้ากดตรวจสอบไปแล้ว ต้องเคลมกันตามร้านว่าแต่ละร้านมีการประกันยังไง
ได้สินค้ามาผิดขนาดได้ของมาในราคาที่ถูกกว่าที่สั่ง แล้วกดรับสินค้าไปแล้ว ทางร้านบอกให้กดคืนเงิน แต่มันกดไม่ได้แล้วจะทำยังไงคะ
ถ้ากดรับไปแล้วทางแอพ
ไม่สามารถช่วยได้ครับ
แนะนำคุยกับร้านค้าโดยตรงแล้วส่งของกันเอง อันนี้ต้องวัดใจร้านค้านะครับ
ทำการสั่งซื้อสินค้าภายใน 2วัน วันที 1สั้ง วันทุ2 ขอยกเลิก เพราะไม่อยากรอหลายวันเกินไป แต่แม่ค้า ยังไม่ได้ส่งออกสินค้า แต่แม่ค้ากลับปฏิเสธคำขอยกเลิก ทำใงดีค่ะ
บางร้านนะครับมีข้อกำหนดการยกเลิกอยู่นะครับบางวันบางร้านให้ยกเลิกภายใน 1 วันบางร้านให้ยกเลิกใน 1 ชั่วโมงเรื่องการขอยกเลิกต้องทักแชทคุยกับร้านค้าโดยตรงก่อนนะครับถ้าเขายินยอมแล้วก็ได้เงินคืนง่ายๆครับถ้าเขาไม่ยินยอมเขาก็ขอผิดพลาดเนื่องจากเขาก็ไม่ได้ทำอะไรผิดนะครับเพราะเขาแจ้งไว้แล้วว่าขนส่งรอกี่วันประมาณนั้นนะครับ
ได้น้ำหอมปลอม กรอกใส่ขวดแท้ ต้องถ่ายหลักฐานยังไงคะ เคยใช้กลิ่นนี้แล้วจากเค้าเตอร์ แต่ที่ได้มาคือกลิ่นไม่ใช่เลย
ในกรณีน้ำหอมปลอมนะครับพิสูจน์ยากมากเลยนะครับถ้าเป็นขวดแท้แต่น้ำข้างในปลอมเรื่องกลิ่นตรวจสอบยากครับต้องให้ผู้เชี่ยวชาญตรวจครับเช่นส่งไปหาเจ้าของแบรนด์นั้นโดยตรงเช่นใน shop ให้เขาพิสูจน์และมีหลักฐานเอกสารยืนยันว่าเป็นของปลอมนะครับถึงจะทำเรื่องและขอคืนเงินได้นะครับต้องพิสูจน์กันให้ชัดเจนครับเพราะมันเป็นเรื่องละเอียดอ่อนเพราะทางร้านอาจจะเข้าใจว่าเป็นของจริงก็ได้เพราะเขาอาจจะไม่แน่ใจในกลิ่นแต่ถ้าร้านตั้งใจหรือพิสูจน์แล้วว่าปลอมแต่ร้านเขียนว่าแท้อย่างนี้เรามีโอกาสได้คืนครับ
ถ้ากดส่งสินค้าคืนแต่ร้านไม่ยอมจะทำไงคะ มันไม่ขึ้นที่อยู่ มันมีคำว่า
ยกเลิกคำขอ,สนทนา ถ้าเป็นแบบนี้ต้องรอก่อนไหมหรือส่งของไปได้เลย ทักไปที่ร้านยอมตอบเลยอ่านแต่ไม่ตอบ
แคปหน้าจอที่ทักแชทไป แล้วแจ้ง ซัพพอต shopee แจ้งปัญหา ร้านค้าส่งผิด ไม้ตอบ ถ้าเกิน กำหนด 7วันร้านไม่มาตอบผมจะเสียเงินฟรีไหมควรทำยังไง
ขอบคุณคะ เขาบอกว่าภายใน3วันหากร้านไม่ดำเนินการใดๆระบบจะยอมรับคำขอคืนเงินอัตโนมัต ไม่รุ้จะได้ค้าส่งคืนด้วยไหม ร้านนี้คือไม่สนใจลูกค้าเลย ไม่รับของคืนไม่ยอมให้เปลี่ยนทั้งที่ส่งของมาผิด ไม่รับผิดชอบอะไรเลย ถ้าใครให้ดาวน้อยร้านนี้บล็อคเลย เพิ่งเคยเห็น
อ่อครับบ้างร้านเห็นแก้ได้มากเกินไปนะครับ
ยังไงได้เงินคืนแล้วมาเล่าสู่กันฟังด้วยนะครับ
สอบถามค่ะ สั่งสินค้าไปแค่1ชิ้น เป็นไฟดิสโก้เทค ดิสโก้บอล... แต่สินค้ามาไม่เว้นวัน เป็นไฟตัวนี้หมดเลยค่ะ สองตัวบ้าง 1ตัวบ้างค่ะ จะเข้าไปตรจสอบในแอฟ Scope แต่ดั่น น้องไปลบแอฟก่อน เราควรทำใงค่ะพี่ ขอปรึกษาหน่อยค่ะ สงสารน้องค่ะ
แนะนำว่าไม่ต้องรับสินค้าให้พนักงานตีกลับยังไงเราก็เข้า app ไม่ได้เราต้องสมัครใหม่อยู่ดีเพราะฉะนั้นไม่น่ามีผลอะไรกับเรา
สอบถามครับ เราสามารถร้องเรียนร้านค้าในช็อปปี้ได้ไหม เนื่องจากร้านค้านำสินค้าที่ไม่มีในร้านเอามาลงขาย ทำให้คนสั่งเสียเวลารอ
ถ้าจะร้องเรียนไม่ได้ครับแต่เบื้องต้นถ้าเขาไม่มีสินค้าส่งในระยะเวลาที่กำหนดทางร้านค้าจะโดนหักคะแนนจาก app นะครับถ้าโดนหักบ่อยๆร้านค้าจะไม่สามารถส่งแบบเก็บปลายและถ้าทางจะทำแบบนี้บ่อยๆคะแนนร้านจะหมดและไม่สามารถขายของได้ครับ
เราส่งของคืนร้านค้าตามระบบไปแต่ข้อพิพากออกมาว่าคนขายชนะ อาจเป็นเพราะเราลืมใส่ภาพสินค้าตอนแพ็ค ใส่แต่ภาพสลิปส่งของคืน แต่ตอนขอคืนของคืนเงินส่งหลักฐานไปหมด แต่เปิดข้อพิพากใหม่ไปแล้วมีโอกาสได้เงินคืนมั้ยคะ (สั่งของไปแต่ของเสียหาย + มีรอยแกะ เลยขอคืนเงิน คืนสินค้า พอส่งสินค้าคืนไปประมาณ 3 วันช้อปปี้ส่งมาว่าปฏิเสธการคืนเงินแต่ทางเราไม่อยากได้ของเพราะของทันเสียหายแล้วพอช้อปปี้ส่งมาแบบนี้มันขึ้นว่าเราได้รับของไปแล้ว ทั้งๆที่เราส่งของคืนไป)
อันนี้ ถ้าเรามีคลิป ตอนแกะกล่องเราจะชนะและได้เงินคืนนะครับ
ถ้าเราไม่มีคลิป ทางร้านจะอัางว่าลูกค้าเป็นคนทำเสียนะครับ
กรณีนี้ถ้าเรามี คลิป อุทรกับ แอพ shopper ได้เลยครับ
ถ้าไม่มีคลิปผมแนะนำให้ทักแชท ร้านค้าให้เห็นใจคืนของรึเคลมของให้
แต่ถ้าไม่ได้จริงๆก็รีวิวไปตามจริงๆว่าของเสียส่งมาแช้วเจอเรื่องแบบนี้ส่งคืนก็ไม่รับ
@@koosuper99 คริปไม่ได้อัดเลยค่ะ มีแต่ภาพอย่างเดียว แต่ตอนนี้กำลังดำเนินเรื่องคืนเงินอีกรอบค่ะ ทักหาร้านก็ไม่ได้ร้านบล็อคไปแล้ว ร้าน shopeemall ด้วย555555 ขอให้ได้เงินด้วยเถอะหลักหมื่นเลยเสียดายเงินมาก ของก็ไม่ได้ถ้าเงินไม่ได้อีกก็เกินไปมากกก
สู้ๆนะครับคิดว่าได้คืนแน่นอน
@@koosuper99ได้เงินคืนไหมคะ
สวัสดี ส่งของคืนไปแล้ว ช๊อปปิ้งไม่คืนเงิน ให้ทำอย่างไรได้บ้างค่ะ
ส่งสินค้าคืนไปแล้ว รอเงินคืนกี่วันอะคะ
ส่งสินค้าคืนไปแล้วรอของถึงร้านค้าแอพพลิเคชั่นช้อปปี้แต่แจ้งเตือนว่าร้านค้าได้รับของรอร้านค้ากดอนุมัตินะครับในระยะเวลาที่กำหนดไม่เกิน 30 วันร้านไม่กดเราจะได้เงินคืนโดยอัตโนมัติ
ถ้าผูกบัญชีเป็นทรูวอลเลตไม่ใช่ธนาคารหรือ shopee pay เงินจะเข้าทรูวอลเลตให้มั้ยคะ
นาาจะไม่เข้านะครับ ควรผูก บัญชีธนาคาร ที่ชื่อตรงกับ เจ้าของ id จะชัวร์กว่าครับ
@@koosuper99 อ้อออ โอเคค่ะ ขอบคุณค่ะ
ถ้าเป็นเก็บเงินปลายทางละครับผมสั่งมาแล้วไซด์ไม่ตรงตามที่เขาเขียนไว้อยากจะขอคืนเงินนี่ผมกลัวเขาจะไม่กดคืนเงินให้ผมสามารถกดคืนได้เลยไหมครับผมshopee สามารถคืนเงินได้แน่นอนไหมครับผมกลัวร้านนี้ไม่กดคืนเงินให้ครับแต่ยังไมีได้กดยอมรับสินค้านะครับ
ถ้าของไม่เหมือนที่โฆษณาหรือให้ข้อมูลไว้ในสินค้าสามารถขอคืนเงินได้ทั้งหมดครับเงินยังอยู่ที่ช้อปปี้ครับแต่ถ้าทางร้านไม่ยอมกดคืนเงินให้อันนี้ต้องยื่นข้อพิพาทต่อ support ครับพี่ครับ
ผมชี้แจงไปหมดแล้ว ทั้งkerry และshopee
ทั้งรูป ข้อมูลการแชท เลขพัสดุ เลขสั่งซื้อ
สรุป เฟล!!!
เฟลเพราะอะไรครับนำมาแชร์ให้เพื่อนๆฟังได้ไหมครับ
เราสั่งของในชอปปี้ เป็นหูฟังมา2ชิ้นแต่อีกชิ้นมันเสียงดังข้างเดียวเลยส่งไปเคลม เพราะคุยกับร้านแล้วแนะนำเปลี่ยนมาได้2วันกว่าๆเเล้ว ร้านก็ยังไม่ส่งของใหม่มาเลยทำไงค่ะทั้งที่รับปากว่าจะส่งให้2-3วัน
รับปากแล้วคงต้องให้โอกาสแล้วนะครับแต่ที่จริงแล้วถ้าของมีปัญหาน่าจะกดคืนเงินนะครับแล้วค่อยสั่งซื้อใหม่เพราะถ้าไม่กดคืนสินค้าในระยะเวลาที่กำหนดก็จะคืนไม่ได้ครับอันนี้ต้องขึ้นอยู่กับทางร้านท่าทางร้านจริงใจก็ได้ของครับ
@@koosuper99 เราได้ของวันที่8 มี.ค ก็แกะทดลองใช้เลย มันเสียก็คุยร้านวันนั้นเลยเค้าให้เราส่งวันที่9มี.คกดคืนสินค้าไว้แล้วรอว่าจะ ส่งของใหม่ให้วันไหน😩หวังว่าจะไม่โดนโกง
หวังว่าจะได้คืนนะครับถ้ายังไงมาอัพเดทให้ฟังด้วยนะครับว่าได้คืนหรือไม่คืนนะครับ
ส่งของถึงร้านแล้ว ประมาณกี่วันจะได้เงินคืนครับ
ปกติหลังจากร้านได้รับของแล้วถ้าไม่กดคืนเงินหรือยอมรับสินค้าในระบบจะให้เวลา 7 วันครับทางเราจะได้เงินคืน
ถ้า สั่งสินค้าอีกอย่างแต่ร้านส่งอีกอย่างมาให้ทำใงคะ
#กรณีจ่ายปลายทาง
ในคลิปวีดีโอของผมก็ซื้อแบบเก็บเงินปลายทางครับเพราะฉะนั้นขอเงินคืนแบบเดียวกันเลยครับกดขอคืนเงินและนำสินค้าไปส่งจ่ายหน้าซองตามเลขให้ถูกต้องแล้วก็รอผลแจ้งเตือนเป็นระยะจากแอป
ผมสั่งจอมือถือมามุมจอแตกใช่ไม่ได้ ลืมถ่ายวีดีโอตอนแกะกล่องครับ ร้านบอกว่าเราเป็นคนทำไม่เปลี่ยนไม่คืนเงินให้ ต้องทำยังงัยดีครับ
อันนี้ละครับ
เคบมยากเลย เค้าจะโทษไปที่เรากับขนส่งนะครับ ต้องลองเจรจา ดูครับ
สอบถามคับ กรณี รุปที่เราสั่งตรง แต่พอมาถึง ของไม่ใช่ละคับ พอไปดูอีกที รูปตรง แต่ตัวหนังสือเป็นอีกแบบ เช่นรูป ปุ๋ย แต่เค้าสั่งเป็นเมล็ดพันธุ์ มาให้ เราจะได้เงินคืนมั้ยคับ
อันนี้ต้องอ่านรายละเอียดในเนื้อหาที่เราซื้อด้วยครับ ถ้าในเนื้อหาเค้าก็เขียนไว้ว่าเป็น เมล็ดพันธุ์ แต่โชว์รูปเป็น ปุ้ย แบบนี้น่าจะขอคืนยาก แต่ถ้ากรณี ในรายละเอียดเขียนเป็น ปุ๋ย แต่ส่งมา เมล็ดพันธุ์แบบนี้ ขอคืนเงินได้แน่นอนครับ
กดคืนสินค้าไม่ได้ทำยังไงครับ พอดีกดไปครบ3ครั้งครับ
ต้องทักไปถามร้านค้านะครับคืนเพราะเหตุผลอะไรสินค้าไม่ตรงปกถ้ากดครบ 3 ครั้งแล้วยื่นอุทธรณ์ใน app shopee support นะครับในช่องทางแชทบอกเขาว่าของมันไม่ตรงปกเราจึงต้องขอคืนนะครับ
แล้วถ้าเป็นกรณี สั่งจากต่างประเทศล่ะคะ จะส่งของกลับยังไง ร้านค้าไม่ยอมคืนเงินให้ และไม่ยอมให้คืนสินค้าด้วยค่ะ
แคปชั่นนั้นส่ง support ช้อปปี้เบื้องต้นจะมีที่อยู่ในการจัดส่งในประเทศไทยและเงินยังอยู่ใน shopee ยังไม่ได้ถึงทางเมืองนอกถ้ามีปัญหากับ shopee จะเป็นคนการันตีให้เราก่อนไหม 7 วันแล้วต้องรีบดำเนินการผ่าน support
ล่าสุดเจอครับ ของส่งแล้ว จ่ายเงินแล้ว แต่ในแอพขึ้น กำลังจัดเตรียม ทักแชทร้านค้าไม่ตอบ แบบนี้ จะได้เงินคืนไหมครับ
ถ้าในระบบมีคนรับของเราเรียบร้อย ภายใน 7 วัน เราจะได้รับเงินคืนนะครับ
ของมาส่ง28 แต่ของมาถึง29แล้วมปปฏิเสธที่จะไม่เอาแล้ว แบบนี้จะได้เงินคืนไหมครับ
ถ้าจ่ายเงินไปก่อนแล้ว ทางร้านรับการ ปฏิเสธ ก็อาจได้คืนครับ
ต้องดูเหตผลที่ไม่รับด้วยครับ ุ้าร้านใจดีน่าจะยอม บ้างร้านส่งมาให้ให่อีกรอบ
ตอนนี้เขาบล๊อคหนูไปแล้วค่ะ แต่ของยังไม่ถึงนะ เพิ่งไปตรวจสอบมาว่าเป็นของเทียม ต้องทำไงค่ะ
ถ้าอยู่ในเจ็ดวันนะครับเงินยังอยู่ในช็อปอยู่นะครับและเราทำเรื่องคืนว่าเค้าส่งสินค้ามาไม่ตรงตรงที่โฆษณาขายทางแอพจะคืนเงินให้เรานะครับแต่ต้องมีหลักฐานพิสูจน์ว่าไม่ตรงยังไงครับเช่นคลิปวิดีโอตอนแกะหรือตรวจว่าไม่ใช่ของแท้
พี่มีลายป่าวคับ ผมอยากปรึกษา
ใต้ดินคลิปวีดีโอครับมีทั้ง LINE ID เบอร์โทร
ของยกเลิกอัตโนมัติ พอ2วันผ่านมาของมาส่ง เปิดมาเจอสินค้าไม่ตรงปกค่ะสั่งร้องเท้า สกอร์ แต่ได้ผ้าใบ ร้านที่สั่งก็ถูกปิด เราทำไงดีคะ
ความคิดของผมเลยครับ 1 กดขอคืนเงินนะครับแล้วก็ส่งของตามคลิป ep 1
โดนกรณีเดียวกันครับ สั่งรองเท้าสกอร์ส่งในไทย กทม.แต่ส่งช้าเกินอาทิตย์ เลยกดยกเลิกตอนตี2 ของวันที่18/10/65 แต่ของมาส่งตอนแฟนไปรับแล้วจ่ายตังค์ งงว่ากดยกเลิกแล้วทำไมมาส่ง แถมของที่สั่ง กับของที่ได้ คนละเรื่องเลย จะกดคืนของหรือติดต่อร้านก็ไม่ได้ """ร้านขึ้นโดนระงับ""" จะกดคืนของก็ไม่ได้ เพราะของไปอยู่หน้า,"" ยกเลิกสินค้า,"""" ไม่ร้านจะทำอย่าไร ราคาหลายร้อยอยู่ สั่งอย่างได้อีกอย่างคนละไซส์ คนละรุ่น มีวิธีแก้ไหมครับ...ิยากได้เงินคืนเหมือนกัน
ในเหตุการณ์แบบนี้นะครับร้านนี้โกงสินค้าของส่งมาไม่เหมือนปกจน shopee ระงับนะครับเกิดแบบนี้ไม่สามารถที่จะขอเงินคืนตามระบบได้เพราะโดนถอนออกจาก app ไปแล้วนะครับเบื้องต้นก่อนหน้านี้ถ้าเรายกเลิกแล้วของยังมานะครับแนะนำวิธีแก้ในครั้งต่อไปนะครับให้ไม่ต้องจ่ายเงินนะครับและให้ของไปคืนร้านไป
ทักแชทหาร้านค้าแต่ร้านไม่อ่านไม่ ตอบทีหายไปเลย
กดคืนเงินเลยครับแล้วส่งของคืนไปที่อยู่ที่หน้าซอง แล้วอัดคลิปจากนั้น ถ้าร้านไม่ตอบกลับ ซัพพอร์ต shopee จะทำการคืนเงินให้เราครับ
เราสั่งครีมกันแดดไป2ชิ้น
เราได้แค่1 ชิ้นเก็บเงินปลายทาง
เราเลยคุยกับแม่ค้าว่าของไม่ครบ เขาก็ให้ส่งที่อยุ่ไปให้เขา เขาจะส่งของให้ใหม่ แต่พอเราตรวจสอบดูพบว่าเนื้อครีม+กลิ่นไม่ใช่ที่เราเคยใช้ เราว่าของปลอม เราสามารถขอเงินคืนชิ้นนั้นชิ้นเดียวได้มั้ยคะ เพราะเขายังไม่ส่งมาให้เรา
กดขอคืนเงินเลยครับและหลังจากนั้นเราส่งของคืนทำตามขั้นตอนผมรอเขาคืนเงินมาแล้วเราไม่สั่งบอกว่าของส่งไม่ครบและไม่ใช่ของแท้หรือไม่เหมือนที่เราเคยใช้ให้เหตุผลไปแบบนั้นนะครับ
@@koosuper99 เราถือว่าเราแกะของแล้ว เลยขอคืนเงินแค่อันเดียวค่ะ ทางร้านก็กดยืนยันแล้วค่ะ ขอบคุณมากค่ะ😊
ด้วยความยินดีครับถ้าได้คืนแล้วยังไงมาอัพเดทให้เป็นเพื่อนฟังบ้างนะครับ
สั่งรองเท้าสกอร์ส่งในไทย ลาดกระบัง กทม.แต่ส่งช้าเกินอาทิตย์ เลยกดยกเลิกตอนตี2 ของวันที่18/10/65 แต่ของมาส่งตอนเช้าแฟนไปรับแล้วจ่ายตังค์ ((งงว่ากดยกเลิกแล้วทำไมมาส่ง)) แถมของที่สั่ง กับของที่ได้ คนละเรื่องเลย จะกดคืนของหรือติดต่อร้านก็ไม่ได้ """ร้านขึ้นโดนระงับ""" จะกดคืนของก็ไม่ได้ เพราะของไปอยู่หน้า,"" ยกเลิกสินค้า,"""" ไม่ร้านจะทำอย่าไร ราคาหลายร้อยอยู่ สั่งอย่างได้อีกอย่างคนละไซส์ คนละรุ่น มีวิธีแก้ไหมครับ...ิยากได้เงินคืนเหมือนกัน
ในกรณี ร้านโดนระงับไป ระบบไม่รู้จะเอาคืนได้หรือไม่ครับ รองกดขอคืนดูก่อนนะครับว่า ทางแอพจะ ให้คืนหรือไม่ ถ้าได้ มา อัพเดท ให้เพื่อนๆฟังเป็นกรณีศึกษาด้วยนะครับ
กรณีที่ร้านค้าตั้งใจโกงหละคะ ร้านค้าไม่ตอบอะไรเลย ของก็ส่งกลับแล้ว แต่ร้านค้าไม่เซ็นรับของคืน เราต้องทำอย่างไรคะ (ลาซาด้าค่ะ)
ปกติถ้าของถึงร้านมีคนรับของ ภายใน 7วันร้านไม่กเรับไม่ตอบกลับ รับบจะต้องโอนเงินคืนคนซื้อนะครับ แล้วเรานำหลักฐานต่างๆในการติดต่อและส่งของคืนให้ ทาง แชททีมงานซับพอร์ตของ ลาซาด้า ดูด้วยนะครับ
สั่งของแล้ว ทางร้านบอกไม่มีของ ให้เรากดยกเลิกเลย นี้ยกเลิกมาตั้งแต่วันที่ 5/10/23 จนตอนนี้จะครบเดือนแล้วยังไม่คืนเงินเลยค่ะ
ขออภัยที่ตอบช้านะครับผมเพิ่งเห็นในกรณีที่ร้านค้าให้ยกเลิกนะครับลองกดยกเลิกแล้วรอระบบส่งเงินกลับนะครับบางทีใช้เวลา 7-15 วันนะครับช้าสุดไม่เกิน 1 เดือนนะครับแต่ส่วนใหญ่ถ้าเรากดยกเลิกร้านค้าคอนเฟิร์มระบบจะคืนกลับมาเป็นเหรียญช้อปปี้คอยครับ
กรณีเราสั่งเสื้อไซด์ใหญ่กว่าตัวไปหน่อยเเล้วเราจะส่งของคืนเเล้วสั่งไซด์ใหม่ เเต่ร้านค้าไม่รับเปลี่ยนทำไงดีคะ ทางเรายังไม่ได้กดยอมรับสินค้าค่ะ
อันนี้ต้องคุยกับทางร้านครับถ้าร้านไม่ยอมรับผิดก็คือเขาอาจจะไม่เปลี่ยนสินค้าให้นะครับเพราะฉะนั้นต้องทักแชทไปคุยกับเขาดีๆนะครับหรือขอซื้อเขาเพิ่มอีกตัวนึงแล้วขอเปลี่ยนตัวนี้ได้ไหมลองดูกรยุทธไหนที่เขาอนุญาตครับเพราะที่เราสั่งผิดมันไม่ได้ผิดจากการเขาส่งผิดนะครับ
@@koosuper99 แล้วถ้าคุยกลับร้านแล้วร้านไม่ยอมให้ส่งของคืนไม่นอมเปลี่ยน ให้ เราจะกดขอคืนดงินและคืนสินค้าได้รึเปล่าคะ
ถ้าเขาไม่ยอมแต่สินค้าที่เขาส่งมามันผิดหรือเสียหรือไม่ตรงสเปคแล้วกดขอคืนเงินได้ครับแล้วก็นำรูปนำหลักฐานทั้งหมดส่งให้ support ของร้านช้อปปี้นะครับ support ของทีมงานช๊อปปี้เพื่อให้เขาการันตีเงินคืนให้เราครับ
ถามหน่อยค่ะ หนูกดคืนสินค้า
แล้วข้อความเขายอมมรับการคืนสินค้าเราแล้ว
เขาบอกว่าจะคืนเงินทางวอลเล็ต หรือ ทางบัญชีธนาคาร แต่เราเหนข้อความช้า ผ่านมาประมาณ10วันแล้ว แล้วเราพึ่งไปเหนข้อความ
เราพึ่งไปกรอกเลขบัญชี แต่ตอนนี้ก็ผ่านมาหลายวันแล้ว ยังไม่เหนข้อความของsoppeeเลยค่ะ
นี้ต้องติดต่อ support ของ shopee นะครับเบื้องต้นถ้าเมื่อก่อนได้ผูกบัญชีไว้เรียบร้อยแล้วเงินคงเข้าไปแล้วครับแต่ปัญหาคือไม่ผูกบัญชีเขาเลยไม่รู้จะคืนเงินช่องทางไหนครับรีบทักหา support นะครับแล้วแจ้งให้เขาทราบว่าเราเพิ่งผูกบัญชี
ถ้าทางร้านได้รับสิ้นค้าคืนแล้ว ถึงตัวผู้ขายแล้ว อยู่ในขั้นตอนพิจารณา ของทางร้านค้า
ทาง shopee จะให้กำหนด ทางร้านค้าภายในกี่วันครับ
แล้ว ถ้าถึงกำหนด ร้านค้าไม่กดยอมรับ คืนเงิน คืนสิ้นค้า ทาง shopee จะคืนเงิน อัตโนมัติ ให้เราไหมครับ
เบื้องต้นเข้าแอพไม่ได้ ลืมรหัส
ใช้ วิธีไม่รับของ น่าจะ กดสั่งไปหลายจำนวน
ในเมื่อเราเข้า แอพไม่ได้ ก็ไม่รับสินค้าเค้าจะตีคืนกลับไปที่ร้านแต่ คะแนนเราในแอพจะโดนหักไม่ สามารถสั่งแบบเก็บปลายทางได้อีก
**ซึ้งเราก็จำรหัสไม่ได้อยู่ดีไม่น่ามีผล
แล้วค่อยไปสมัคร id ใหม่เอาครับ
ผมซื้อมือถือมือสองมาแล้วทัชสกีนไม่ได้ ผมส่งคลิปหลักฐานไปที่แชทคนขาย ทางร้านบอกวาให้ส่งเคลมมาได้เลย หวังว่าผมจะได้คืนคับ
การส่งคืนนั้นจะต้องทำตามระบบของแอพนะครับไม่ใช่ส่งคืนกันนอกระบบนะครับระวังด้วยนะครับบางร้านบอกให้กดยอมรับสินค้าก่อนแล้วส่งของมาคืนแต่ผมแนะนำให้กดขอคืนเงินแล้วส่งของไปนะครับหรือว่าถ้าเค้าส่งของใหม่กลับมาแล้วใช้งานได้แล้วค่อยกดยอมรับทีหลังนะครับหลังจากที่เราได้รับของเรียบร้อยแล้วเท่านั้นนะครับ
สั่งสินค้ามาแต่ใช้งานไม่ได้ชำรุด(1580บาท) ติดต่อกลับขอคืนสินค้าแต่ทางร้านไม่ยอมทางร้านบอกจะให้เงินชดเชย50บาทแบบนี้ควรทำไงคะ😢
ติตอนสั่งของมานะครับถ้าของเสียหายชำรุดตอนแกะกล่องมีคลิปวีดีโอขอคืนเงินแอป shopee จะคืนเงินให้เรานะครับเราต้องส่งของหรือทำตามคลิปผมภายใน 7 วันนะครับเพราะเงินยังอยู่ที่แอป shopee ไม่ได้อยู่ที่ร้านค้านะครับแต่ถ้าเรากดยอมรับสินค้าไปแล้วอย่างนี้เราต้องขอร้องทางร้านให้เคลมอย่างเดียวเลยครับเพราะ app จะได้รับคำสั่งว่าเราคอนเฟิร์มสินค้าตรวจสอบเรียบร้อยเขาจะโอนเงินให้กับทางร้านค้าครับเราต้องทำภายใน 7 วันนะครับถ้ามีปัญหา
ผมจะเอาสินค้าไปส่งคืนครับ แต่โค้ดใช้ไม่ได้มีวิธีแก้ไขยังงัยครับ
นำให้ส่งคืนแบบเสียเงินเองเลยนะครับเพื่อที่จะเอาจะได้เงินก้อนคืนนะครับค่าส่งไม่กี่บาทเป็นผมในคลิปผมส่งเสียตังเองนะครับ
การยกเลิกของแล้วยกไม่
ต้องอยู่ในเงื่อนไขของแต่ละร้านด้วยนะครับรบกวนทักแชทร้านค้านะครับให้เขาช่วยยกเลิกให้แล้วนะครับอยู่ที่การเจรจานะครับว่าจะสำเร็จหรือไม่
ของผมร้านค้าอยู่ต่างประเทศ เขาบอกรับสินค้าคืนไม่ใด้ เพราะศุลกากรเข้มงวด แต่ก็งงตรงที่ส่งของคืนไปเมือวาน แต่วันนี้ขึ้นว่าผู้ขายกำลังตรวจสอบสินค้า จะใด้รับการตอบกลับภายใน2วัน หากคำขอถูกปฏิเสธชอปปี้จะส่งของคืนเรา แบบนี้ทำยังไงครับ ใด้ของใช้งานไม่ใด้มา😅
มีเพื่อนๆนะครับที่ส่งของคืนต่างประเทศไม่ได้ถ้าส่งผิดทาง app shopee ให้เงินคืนนะครับแถมติดต่อร้านไปร้านไม่เอาของคืนด้วยนะครับลองทักหาร้านค้านะครับแล้วก็ถ่ายรูปส่ง support shopee ก่อนครับอาจจะได้เงินคืนแล้วไม่ต้องคืนของด้วยครับ
มันขึ้นว่า"สินค้าได้รับแล้วรอการตรวจสอบ"แต่ไม่ยอมโอนเข้าวอลเล่ทสักที
รอจนกว่าลูกค้าจะกดยอมรับสินค้านะครับจะมีเวลา 7 วันหลังจากได้รับสินค้าถ้าลูกค้าไม่กดเดี๋ยวระบบจะกดให้เองนะครับแล้วเราจะได้เงินหลังจากนั้น
สอบถามหน่อยค่ะ
พอดีสั่งชุดนอนมาแล้ว แต่ใส่ไม่ได้มันใหญ่เกิน ร้านบอกส่งคืนได้นะคะ เราก็ส่งคืนพร้อมสลิปเลขพัสดุ ร้านแจ้งได้รับสินค้าแล้วจะคืนยอดให้ พอวันนี้เขาได้รับสินค้าแล้ว ก็หายเงียบไปเลย
ทักไปไม่ตอบ เงินก็ไม่ได้คืน ทำยังไงได้บ้างคะ
ปกติจะคืนเงินผ่าน App shopee นะครับไม่ได้คืนกันเองนะครับส่วนตัว ถ้าเขากดยอมรับการคืนสินค้าเงินก็เท่าเราอยู่ดีครับ แนะนำให้เอาหลักฐานทั้งหมดส่ง chat support shopee ครับ
@@koosuper99 ส่งหลักฐานทางไหนคะ รบกวนสอนทำคลิปนี้ให้หน่อยคะ
ทักแชท ซัพพอต shopee
ตรงรูปฉัน มุมขวาล่าง
พี่ครับผมสั่งหูฟังจากต่างประเทศมาใช้งานแล้ว2-3เดือนแล้วหูมีปัญหา สินค้ามีประกัน2ปีแต่ทางร้านไม่ตอบพยายามปัดให้เราไปซ่อมสินค้าเองเราจะเคลมของยังไงหรอครับ
ถ้าแบลนดังนะครับมันสามารถส่งเครมที่ worldwide ได้นะครับ
@@koosuper99 แจ้งไปยังศูนย์logitechแล้วครับเขาบอกว่าเคลมไม่ได้ครับ
เพราะอะไรครับ หมดประกันแล้วรึครับของใหม่น่ามี ประกันนะครับ
@@koosuper99 รายละเอียดการรับประกันสินค้า Logitech เป็นมาตรฐานเงื่อนไขการเคลมสินค้า แบบเดียวกัน ทุกร้านตัวแทนจำหน่าย
(แต่จะต้องเป็นร้านตัวแทนจำหน่ายที่ถูกต้องภายในประเทศเท่านั้น ตรวจสอบได้จากวอยด์รับประกันที่ติดไว้ข้างกล่อง)
- ระยะเวลารับประกันตามรุ่นของสินค้า (สามารถเช็คได้จากบริษัทตัวแทนจำหน่าย)
- เสียเปลี่ยนตัวใหม่ ไม่มีงานซ่อม
- ระยะเวลาการเคลม 7-14 วัน ไม่นับวันหยุดราชการ
- !!!!!! เน้น !!!!! ส่งเคลมสินค้า พร้อมกล่อง หรือ ใบเสร็จ เท่านั้น
- สินค้า แตก หัก มีรอยไหม้ มีการดัดแปลง งัดแงะ จะไม่อยู่ในเงื่อนไขการรับประกันสินค้า
การส่งเคลมส่งที่ร้านที่ทำการซื้อสินค้า หรือส่งตรงที่บริษัทตัวแทนจำหน่าย เช็คตามวอยด์ตัวแทนที่ติดข้างกล่อง
ประกันบริษัท SIS
www.sisthai.com/sis/page/xpage.php
ศูนย์บริการใหญ่
บริษัท เอสไอเอส ดิสทริบิวชั่น (ประเทศไทย) จำกัด (มหาชน)
ที่ตั้ง : 88/6-7 ถนนพัฒนาชนบท 3 แขวงคลองสองต้นนุ่น เขตลาดกระบัง กรุงเทพ 10520
โทรศัพท์ : 02-020-3001
ศูนย์บริการย่อย สาขาใน กทม
SiS Service Center (IT Mall)
เลขที่ 5 อาคารศูนย์การค้าฟอร์จูนทาวน์ ห้องเลขที่ 30-31 ชั้นที่ 4 ถนนรัชดาภิเษก แขวงดินแดง เขตดินแดง กรุงเทพฯ 10400
โทร. 0-2020-3000 ต่อ 4004,4006,4015
ประกันบริษัท Synnex
www.synnex.co.th/th/service/warranty.aspx
สำนักงานใหญ่ บริษัท ซินเน็ค (ประเทศไทย) จำกัด (มหาชน)
433 ถนนสุคนธสวัสดิ์ แขวงลาดพร้าว เขตลาดพร้าว กรุงเทพฯ 10230
โทรศัพท์ +66(0) 2553-8888 / แฟกซ์ +66(0) 2578-8181
เวลาทำการ วันจันทร์ - วันศุกร์ ทุกวัน 08.30. - 18.00 น., วันเสาร์ 9.00-15.30 น. (เฉพาะเสาร์ที่ 2 ของเดือน)
ศูนย์บริการ
www.synnex.co.th/th/service/service_center.aspx
ประกันบริษัท บันเลือง ชิน อินเตอร์
chininter.co.th/
บริษัท บันเลือง ชินอินเตอร์ จำกัด (แผนกเคลม)
534 ซ.ปรียานุช ถ.พระราม9 แขวงบางกะปิ เขตห้วยขวาง กรุงเทพฯ 10310
สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่โดยตรงได้ที่ 02-3144142-3 # 114-116
E-mail มาที่ service-center@banleong.com.sg
(เปิดให้บริการ จันทร์ - ศุกร์ เวลา 08.30 18.00 น.)
**** ในส่วนของ บริษัท IT CITY และ ACE GAMER
สามารถนำสินค้าเคลมตรงที่ IT CITY ได้ทุกสาขาใกล้บ้านคุณ ****
สามารถดูรายละเอียดผ่านทาง
www.itcityonline.com/branch
@@koosuper99 นี่ครับพี่
ของผมจักรยานครับสั่งมาแล้วล้อเบียวไม่ยอมเปลี่ยนคืนครับ
ที่รอเบี้ยวเขาไม่ยอมเปลี่ยนคืนเพราะอาจจะโทษขนส่งนะครับอันนี้ต้องลองคุยกับร้านค้าดูครับว่าทำยังไงได้บ้างเพราะบางทีเราไม่ผิดนะครับคนส่งผิดร้านค้าต้องไปเอาผิดกับขนส่งนะครับไม่ใช่เอาผิดจากลูกค้านะครับ
แล้วถ้าเราส่งคืนสินค้าที่สั่งจากจีนจะนานไหมครับจะได้เงินคืน
อันนี้ผมยังไม่เคยส่งไปจีนนะครับ เค้าจะมี จุดรับที่อยู่ใน ไทยนะครับ
ทักไปขอที่อยู่ทางร้านด้วยนะครับ
ถ้าเราคุยแชทกับร้านค้าแล้วร้านค้าให้ส่งสินค้าไปแบบไม่ผ่านระบบ แล้วถ้าเราไม่ได้สินค้าใหม่กลับมาเราจะยังมีสิทธิ์ได้เงินคืนไมคะ เรายังไม่ได้กดยอมรับสินค้านะคะ
ไม่แนะนำให้ทำนอกระบบอาจไม่ได้คืนจะโดยหลอกให้กดยอมรับก่อนนะครับ ระวังไว้ด้วยนะครับเป็นผม ทำผ่านระบบดีกว่า
หากขนส่งไม่ส่งของมาให้สักที ขอคืนเงินจะได้คืนไหมครับ
มันจะต้องรอของมาถึงเราก่อนครับแล้วเราค่อยขอคืนเงินนะครับถ้าอยู่ในระหว่างการจัดส่งไม่สามารถยกเลิกได้กลางคันค่ะ
@@koosuper99 ขอบคุณครับ
ด้วยความยินดีครับ
ถ้าส่งคืนสินค้าแล้ว เคอรี่ส่งของเรียบร้อย แต่ร้านไม่เซ็นรับ เราได้เงินคืนไหมคะ
ถ้ามีคนรับในระบบเรียบร้อยแล้วเอาหลักฐานให้ทีม ซัพพอร์ตshopee ดูได้เลยครับ ถ้าร้านไม่ทำไรเลยใน 3-7วันเราจะได้ทคนนะครับ ส่วนใหญ่
พี่ครับถ้าสั่งของไป เก้บเงินปลายทาง รัานขายแพงเกินจริง ถ้าแจ้งติกตอกขอเงินคืนไปแล้ว 4-5ครั้งร้านไม่อนุมัติการคืนเงิน จะทำไงได้บ้าง ทักหาร้านไม่ตอบกลับไม่รับ จะได้เงินคืนไหมเงินจ่ายปลายทางยังอยุ่กับติ้กตอกนะ เขายังไม่ได่ให้ร้าน หลักฐาณทุก อย่างที่ร้านไม่ตอยส่งให้ติ้กตอกดูหมด
อันนี้คือถ้าขายแพงเกินจริงนะครับอาจจะได้เงินคืนยากนะครับขึ้นอยู่กับวิจารณญาณของ app tiktok นะครับแต่ถ้าซื้อของไม่ตรงปกของเสียยังไม่ทันใช้มีคลิปวีดีโอการแกะกล่องหรือของไม่ตรงกับพี่สั่งได้คืน 100% ครับแต่เนื่องด้วยราคาที่สูงกว่ามาตรฐานเขาตั้งราคาขายไว้แล้วแต่เราดันไปกดซื้อครับอันนี้จะขอคืนได้ยากหน่อยนะครับ
ถ้ากรณีที่เราส่งสินค้าคืน สินค้าถึงปลายทางแล้วแต่พนักงานส่งของติดต่อแม่ค้าไม่ได้ล่ะคะ จะทำยังไงคะ
แบบนี้ทางร้านจงใจไม่รับ ปกติ ติดต่อไม่ได้วันรุ่งขึ้น พนักงานส่งของจะติกต่ออีก 1-3วัน ถ้าไม่มีคนรับจะตีกลับ ถ้าคนเราไม่ว่าง 3 วันนี้แปลกมากครับยิ่งทำอาชีพค้าขายด้วย แนะนำให้แชทหา ทีมงาน shopee
@@koosuper99 ขอบคุณค่ะ
ด้วยความยินดีครับ
คล้ายๆกันเลยครับ ตอนนี้ได้รับเงินคืนยังครับ
ถ้าคำขอยกเลิกถูกปฏิเสธสามารถปฏิเสธขนส่งได้ไหมครับ
ถ้าเราไม่รับก็ได้ครับในกรณีที่เรายังไม่โอนเงินให้เขานะครับเช่นเก็บเงินปลายทางของมาถึงเราก็ไม่รับได้ครับแต่ถ้าทำบ่อยๆเราจะไม่สามารถสั่งของแบบเก็บเงินปลายทางได้อีกครับ
คือได้ของจากช็อปปี้แล้วมันเสียหาย พอแจ้งทางร้านแล้ว ร้านบอกว่าต้องให้คะแนน5ดาวถึงจะส่งของใหม่ให้ ผมก็งงว่าถ้ากดให้คะแนน แปลว่าเงินจะเข้ากระเป๋าร้านแน่ๆ แล้วถ้าผมไม่ได้ของใหม่ล่ะ จะทำยังไง อันนี้คือปกติของร้านไหมครับ
ร้านค้ามี 2 ประเภทนะครับบางประเภทพูดแล้วทำได้จริงเช่นเราให้คะแนนดาว 5 ดาวเขาแล้วก็ส่งของใหม่มาจริงบางร้านก็ไม่ส่งจริงนะครับเพื่อความปลอดภัยในชีวิตและทรัพย์สินนะครับแนะนำนะครับให้ทำตามระบบครับอย่าไปสนใจว่าจะต้องให้คะแนนก่อนแล้วค่อยเอาของทำตามระบบครับคืนเงินเอาของมาค่อยให้คะแนนครับ
รบกวนตอบผมน่อยคับ
คือว่าผมสั่งของเข้าใจผิด ลองคุยทางร้านแล้ว ร้านเหมือนจะไม่รับผิดชอบ เค้าบอกให้ผมคืนแค่ของที่ทางเค้าส่งมาผิด ส่วนอันที่ผมเข้าใจผิดเค้าไม่รับผิดชอบ คุยในแชทร้านออกทีท่ากวนๆนิดๆ ลูกค้าเข้าใจผิดเองนะค่ะ ไม่เกี่ยวกับร้านค้า ผมจะกดคืนของทั้งหมดได้มั้ยคับ
กดคืนดูก่อนนะครับแล้วก็ทำตามระบบแต่เรื่องนี้มันอาจจะอาจจะต้องมีการยื่นข้อพิพาทระหว่างลาและลูกค้านะครับมันเป็นความเข้าใจผิดของทางลูกค้าอาจจะได้คืนยากหน่อยครับแต่ขึ้นอยู่กับวิจารณญาณของแอพด้วยครับ
ผมส่งของคืน ในกล่องมีของอยุ่10ชิ้น แต่ผมใส่ของกลับไปไม่หมด ส่งไปแค่8ชิ้น อีก2ชิ้นลืมส่งไป ต้องทำไงดีครับ ตอนนี้คืนของยังไม่สำเร็จทีครับ พึ่งส่งของกลับไป
อันนี้ต้องขึ้นอยู่กับร้านค้าด้วยนะครับบางทีเค้าได้รับของแล้วเค้าตรวจเช็คบางทีเค้าก็อาจจะกดคืนเงินให้นะครับเราลองทักแชทนะครับแล้วก็คุยกับเขานะครับบางคนเจอร้านใจดีเค้าก็คืนให้ครับ
การคืนเงินถูกยกเลิกเพราะไม่ได้ส่งสิ้นค้าภายในวันที่กำหนด เพราะส่งของวันที่17 ทางShopeeกำหนดส่งวันที่17 แบบนี้ของจะไปไหนค่ะแล้วเงินจะได้คืนรึป่าวค่ะ
แบบนี้แปลว่าร้านค้าไม่สามารถหาสินค้าส่งทันเวลาเขาจะยกเลิกออเดอร์นี้และคืนเงินให้เราครับ
เค้าจะคืนให้เราทางไหนค่ะ
เงินจะคืนมาผ่านธนาคารที่เราผูกบัญชีกับ shopee ไว้นะครับหรือใครมี id shopee play ก็จะเข้าช้อปปี้ play ก่อนครับ
สินค้ามาส่งไม่ตรงตามที่สั่งทักร้านค้าไม่ตอบสถานะไม่ขึ้น""ที่ต้องได้รับ""จะได้เงินคืนไหมแบบนี้
ต้องรอ ให้ขึ้นปุ่มกด ขอคืนสินค้าก่อนนะครับ
กรณีสั่งพรีออเดอร์ ร้านค้าแจ้งประมาณ 10วัน จะส่งของให้ แต่นี้ เกือบจะ 20 วัน แล้วเราก็รอไม่ได้ด้วย เรากดยกเลิก แต่ทางร้านไม่ให้ยกเลิก เงินก็โอนไปแล้วด้วย เราสามรถโทรยกเลิกกับรถขนส่ง-หรือหากของมาถึงบ้าน เราสามารถยกเลิกได้หรือไม่ค่ะ และจะได้รับเงินคินหรือเปล่า
กรณีที่เรายกเลิกกับขนส่งนะครับของจะตีกลับสู่ร้านค้านะครับแต่ทางร้านค้าไม่แน่ใจว่าจะคืนเงินหรือไม่นะครับเนื่องจากเราผิดข้อตกลงนะครับที่เราไม่รับของแต่ของถ้าส่งนานเกินจริงๆแล้วระบบของ shopee จะมีการยื่นขึ้นมาว่าขยายเวลาการส่งหรืออาจจะส่งล่าช้าถ้าเราไม่พอใจเราต้องกดไม่ขอรับหรือยกเลิกตอนที่มีคำสั่งของแอป shopee มานะครับ
ร้านค้าในช็อปปี้ นี้คืนของได้ทุกร้านเหรอครับ
ใน shopee คืนของได้ทุกร้านในกรณีที่เขาส่งของมาแล้วเสียส่งของมาผิดส่งของมาไม่เหมือนที่เราสั่งเพราะช้อปปี้จะการันตีเงินให้เรา 7 วันทำการ
ของผมเมื่อวานคับ ผมสั่งรองเท้า42 เเต่ก้อได้ของตรงที่สั่ง. เเต่ผมใส่รองเท้าหลวม ที่จริงผมใส่40 เเล้ว มันผิดที่ผม ที่สั่งไซร์ผิด ผมเเจ้งทางร้านค้าเเล้ว. ร้านค้าบอกว่า จะรับคืน ผมเลยส่งคืนร้านค้า ค่าส่ง ผมก้อ ออกเอง เเต่ผมยังไม่ได้จด รับของที เเบบนี้ ผมจะต้องเเจ้งทางช็อปปี้ ไหมคับ
ถ้ายังไม่ได้รับ แนะนำให้แจ้ง เอาหลักฐานการส่ง การแชท ให้ พัตพอท shopee ด้วยครับ
ส่งสินค้าไปแล้ว กลัวแม้ค้าไม่โอนให้ค่ะ
เงินยังอยู่ที่ แอพ shopee ครับ กดแล้วทำตามขั้นตอนไปเรื่อยๆ
@@koosuper99 แล้วถ้าของผมมันรับเรียบร้อยแล้วครับ ผมใช้ประมาณ1 อาทิต ขอคืนสินค้าไม่หายเเล้ว แต่ผมคุยในแพลตฟอมร์แชทในช้อปี้ส่วนตัว ขอคืนสินค้า เป็นการส่วนตัว ของส่งไปถึงแล้ว แต่เจ้าของร้านตอบกลับว่ากำลังตรวจสอบ สินค้า ต้องทำไงครับ 2 วันแล้ว
เกิดคุยกันส่วนตัวไม่ได้ผ่านระบบการคืนเงินนะครับอันนี้ต้องไว้ใจร้านครับถ้าร้านดีก็ส่งคืนให้เราแน่นอนครับแต่ถ้าบางร้านไม่ยอมส่งคืนทีนี้ก็จะตามลำบากนะครับเบื้องต้นต้องรออย่างเดียวครับ