Bro, gw juga pernah ngalamin 2x soal kabel PLN yang melintas properti pribadi. 1. Waktu bangun rumah, agak jauh dari tiang utama PLN, gw juga harus bangun tiang sendiri supaya kabel PLN gak melintas rumah orang. Ehh... setelah beberapa tahun, tiang pribadi gw malah ditumpangin banyak banget kabel gede PLN, sampe itu tiang agak bengkok keberatan. Udah komplain, cuma diliat doank, tapi gak di geser (gak bawa tangga katanya). Yang geser malah akhirnya orang TELKOM (aneh ya). 2. Pas mau renovasi rumah yang lokasi di depan jalan utama, posisi tiang listrik ada dikiri & dikanan rumah. Anehnya jarak tiang terdekat rumah tetangga ada disebelah kanan, tapi kabel PLN tetangga dipasang dari tiang yang kiri,, dan itu kabel lebih 2 meter dari depan jalan melintang diatas properti gw (yang mau di renovasi). Gw komplain tapi diminta 500rb buat pindah kabel, gw gak mau. Setelah lebih 2 minggu gw tagih PLN bayar sewa lahan yang melintang kabel diatas rumah gw,, gak lama tuh petugas PLN dateng pindahin kabel yang masuk properti gw... At no charge... hehehe Saran gw, gak usah segan untuk komplain, klaim dan minta hak kita. Juga jangan ragu menolak bayar jasa/ barang yang tidak kita terima dengan baik (ada UU perlindungan konsumen). Apalagi ini ada variabel safety/ keselamatan...(kalo akibatnya nyawa hilang kesetrum/ jadi sebab kebakaran... itu bisa kena pidana). Jadi menurut gw, jika dokumentasi kita baik, kronologis jelas, jangan hanya ke YLKI,, kalau perlu somasi & tuntut ke pengadilan.
@@nizamchannel9355 mantul bang 👍👍👍 Padahal listrik banyak hidupnya dari pada matinya, tolong lah berperikemanusiaan sedikit hargai keringat jerih payah mereka untuk selalu menjaga listrik tetap menyala
Seru juga dialognya dgn pihak PLN-nya. Apa cuma gue yg gak denger kata "MAAF" dari pihak PLN-nya, tapi malah defense dan berusaha menyalahkan konsumennya. Ditunggu berita berikutnya,bang. Buat pembelajaran bersama. 👍🏽
Hai Sdr Noval, Kami memohon maaf atas ketidaknyamanan pelayanan PLN. Manager PLN UP3 Ciracas telah hadir langsung menemui Saudara untuk menindaklanjuti keluhan tersebut pada Sabtu, 30 Nov 2019. Ijinkan kami memberikan penjelasan sebagai berikut : 1. Proses Pasang Baru Rumah Tangga 23.000 VA Pelanggan Pasca Bayar telah dilaksanakan pada 10 Agustus 2019 2. Pemasangan Tiang dan Kabel JTR telah dilaksanakan pada 13 Agustus 2019, Pemindahan Tarikan SR dan Tiang baru pada 23 Sept 2019. 3. Pemasangan kWH meter telah dilaksanakan se-ijin Asisten Rumah Tangga Sdr Nauval dan Bapak Iyus. 4. Sdr Nauval terkena Biaya Tagihan yang disebut sebaga Biaya Rekening Minimum (Abonemen) yang dikenakan untuk Pelanggan Pasca Bayar sesuai dengan Permen ESDM No 28 Tahun 2016 mengenai Tarif Tenaga Listrik 5. Sdr Nauval keberatan atas Rekening Minimum tersebut dan PLN memberikan saran utk dilakukan Perubahan / Migrasi Tagihan Pascabayar ke Pra Bayar. Sdr Nauval menyetujui dengan terlebih dulu melunasi Tagihan Rekening Minimum Periode Sept - Nov 2019 pada 15 Nov 2019. 6. Proses pelayanan pasang baru dapat dilakukan dengan mudah melalui contact center 123, Web PLN atau datang langsung ke loket pelayanan unit PLN terdekat pada hari kerja dan jam kerja. Jadi tidak perlu repot- repot menugaskan pihak lain 7.PLN tidak pernah meminta Penambahan biaya Rp 3 Juta utk Tiang. Permohonan tersebut dilakukan secara Pribadi oleh Oknum Kepercayaan Sdr Nauval, yang bernama Bapak Iyus sejak awal proses pasang baru Demikian penjelasan ini kami sampaikan untuk keseimbangan informasi. Sekali lagi kami mohon maaf dan Hal ini menjadi evaluasi bagi pelayanan kami utk lebih baik lagi. Atas perhatiannya diucapkan terima kasih. Salam, PLN UP3 Ciracas
Jelas bahwa PLN tidak menerapkan KIP (Keterbukaan Informasi Publik) sebagai bagian penting dari aspek Pelayanan Publik....! PANTAS AJA KORUPSI DISINI MEMBABI BUTA. PLN RUGI YANG DISALAHIN KONSUMENNYA, TAPI BANYAK YANG KARENA KESERAKAHAN & KECURANGAN OKNUM-2 DI PLN ITU SENDIRI....!!!
Kebiasaan di PLN, kalo mau ketemu sama orang kantor diajak ngobrol sama satpam dulu.. Ujung ujungnya kalo mau pasang baru atau apa di handle sama satpam, ibarat kata mau langsung ke kantor malah di calo
Salam dari Pasuiruan Mas.... Saya pernah ngalami masalah dg PLN (maaf saya akan bercerita panjang lebar). di tempat kerja sy sebelumnya hanya gudang jd d pasang meteran nempel d tembok dg listrik 3phase dan daya 6600 wat, setelah d tempat lama kami kontraknya habis (sebelumnya kontrak d tempat lain), maka kami pindah ke gedung punya sendiri yg mana sebelumnya hanya gudang, akhirnya kami tambah daya jadi 66000 Watt dan pastinya pakai travo sendiri dg 2 tiang, seelah berjalan -+ 3 tahun karena kebutuhan kami nambah daya lagi dari 66000Watt (100Amper) ke 82500 Watt (125Ampere), setelah berjalan 2 tahun ada pemberitahuan kalau selama ini ada salah memasukkan tarif listriknya, infonya tarif yg selama 5 tahun ini ms tarif yg lama dg meteran yg nempel di tembok (daya 6600 Watt). ahirnya sy ditugasi Bos sy untuk menemui kepala cabang beberapa kali tp blm ada titik temu, karena pihak perusahaan kami tdk terima, karena menurut sy yg salah itu pihak PLN, tp kenapa dari pihak kami yg harus menanggung sebesar itu. dan singkat cerita sy sampai menemui kepala rayon (ke tingkat Kabupaten) sampai kl g sala sampai 6 kali blm menemukan solusi, kami ms diharuskan membayar kekurangan tagihan selama 5 tahun dg nilai 36 jt. dan di pertemuan ke 6 itu mulai ada kemudahan yaitu kami di korting 5 jt, jadi tinggal 31 jt, dg cara bayarnya dicicil selama 1 tahun tagihanya bareng tagihan listrik tiap bulan, pihak kami blm memberikan keputusan, dan setelah pihak kami berunding dan Bos kami setuju . pada pertemuan kami dg kepala rayon yg selanjutnya akhirnya kami terima. yg sy heran kenapa yg salah masukkan tarif itu kan pihak PLN, tp kenapa kita yg harus nanggung dan knp kok br ketahuan setelah 5 tahun...? selama itu kemana....? apa g ada koreksi atau kontrol....?
Begitulah Pak..... emang diatur seperti itu... saya rasanya pernah lihat di perjanjian pasang awal .... tercantum kalau tidak salah, unt yg pasang daya besar, kalau terjadi kesalahan penghitungan daya yg dipakai, konsumen ya tetap harus bayar di kemudian hari 😅😅😅 Pokok nya berada di tempat yg kalah 🙈🙈🙈 Kita harus nyisihin uang perusahaan buat jaga jaga siapa tahu perhitungan daya nya nanti salah 😅😅😅
Mantap Bang,itulah pelayanan publik yg kita miliki dari dl sampe sekarang,kalo kewajibannya harus didahulukan giliran Hak kita ntar sok2 aja,apa lagi perusahan negara Man mau sampai kapan mensejahterakan rakyat,bikin PLN swasta aja,semua dimonopoli ya begini Bang
Ini terjadi karena mas Noval dianggap sebagai pelanggan besar ,pelanggan yang punya kemampuan seperti perusahaan.Jadi diharapkan punya dana lebih untuk penambahan biaya lain lain.Saya rasa jarak rumah sepanjang 30 meter itu bukan alasan untuk pemasangan yang asal asalan.Tapi karena harus melalui effort yang lebih maka ada oknum yang merasa ini sebagai suatu kesempatan untuk meminta fee yang tidak resmi. Secara logis saja mana ada tiang PLN stocknya kosong? saya rasa itu ada tapi dibilang kosong makanya ada fee 3 juta tadi . Karena saya rasa uang 3 juta tadi pasti tidak akan masuk ke rekening virtual PLN tapi ke kantong oknum PLN ini.Tapi saya salut anda berani ke kantor PLN dan lakukan argumentasi dengan petinggi PLN yang untuk menjawab "Ya" atau "Tidak" saja dia bingung.
@@Ncvl7 iya bang, saya pengen tau hasilny pengen tau bngt, hasil akhrnya biar jdi pembeljran buat konsumen buat nyelesain mslh ini saya hrp, tetap divdeoin trus biar mkin jls, klo perlu kya jepangan gtu bang, hidden camera 🤫 buat backup yg ga ke videoin pake walkman buat ngerekam percakapan jg sekut tu bang, rekaman gulungan hitam, irit mmc trus tarok dipinggang, beuuuh gile bnr pelayanan pemasangan jutaan gtu, diajak komunikasi kya ga peduli😔🥵🤐 ini lah kalo perusahaan ga ad lawan smga PLN jdi alumni, kya telkom dan pos
itulah persahaan BUMN yg asli orang PLN otaknya ilang . krn seluruh petugas dilapangan GAK ADA YG ASLI ORANG PLN HANYA TIKUS2 VENDOR dimanfaatkan . Gak profesinal. sdah lama hal ini Berjalan Rugi wajar PLN krn smua karyawan gak ada dilapangan hanya REKANAN saja.
Jangan sebut oknum. Istilah "oknum" itu budaya orba yang doyan cuci tangan demi nama baik institusi. Sekarang era reformasi, langsung sebut "anggota", jangan "oknum" atau "oknum anggota"
Tiang pLN. Ada di tanah saya menurut undang undang apakah ada dispensasi atau ganti rugi dari pihak PLN.kl disuruh pindahin pLN bilang duluan mana rumah dibangun ma tiang gt
Jaman sekarang klo ngurus apapun jgn pake calo. Dari keterangannya kan pertama konsultasi dgn oknum kepercayaannya masalah kelistrikan dan di sarankan juga buat ngisi form secara online oleh si oknum itu juga. Di point ini aja udh jelas skali klo ini bentuk krja sama dgn calo. Biasanya calo2 begini bisa memantau laporan yg udh masuk. Stelah laporan secara online masuk, lalu si calo minta informasi k PLN. Trus calonya kerja sama dgn prusahaan vendor PLN yg ngurus kabel n lain2. Jika keluhannya masalah kabel n dll ya seharusnya tanyakan juga k calonya. Karna proses dari awal kan semua dari calo. Dan untuk biaya tambahan 3juta itu ya akal2an si calo juga. Dan biasanya nih klo udh d urus sama calo gini, memang kadang ga d prioritaskan sama PLN krna PLN juga maunya si calo itu yg tanggung jawab. Krna sya pernah ngurus pasang baru tpi daya kecil, kebetulan tetangga kerja jdi tenaga kontrak salah satu vendor PLN. Dan sya minta bantuan dia krna sya pkir akan lbih cepat. Ya prosesnya mirip2 gini. Saya merasa ketipu juga krna bayarnya lbih besar tpi udh terlanjur dan ga enk klo d batalkan krna itu tetangga. Jdi ya udahlah ckup skali pke calo. Memang, konsumen adalah raja. Tapi raja yg cerdas.
Hahaha kalau komplen biasa ribet, kalau mutus listrik cepat, krn mereka merasa tidak ada saingan. Hahaha mau gak mau harus pakai pelayanan mereka. Hahahah
Orang Tua saya hari ini dari kantor PLN karna kemarin Sore dapet BA, katanya ada masalah listrik terbalik. Dan harus bayar Denda sebesar 6.750.000 kesalahan yg kita orang rumah gak tauuu, mengenai listrik... baiknya gmna ya ? Karna terus terang sangattttttt keberatan harus bayar hampir 7 juta, masalah yg kita gk tauu..
@@aprldy sulit kayaknya karena masalah kayak gini tuh macam penyakit komplikasi 😂, banyak dan gk cuma di satu daerah , beda sama kasus nya garuda yg kepusat di satu orang
@@azmyfarhan2450 dan sekarang kayanya mulai di redupin sedikit, supaya kasus tetep di tindak tapi gak terlalu dibesarkan, karena masyarakat akan ribut kalau terlalu banyak masalah yang di ungkap..mungkin secara internal aja..
Klau stndarisasi pnymbungan krna yng pertama kbel feeder power pnjang snpe 40 m lbih kurang itu msuk nya perluasan tiang,. Psang tiang dahulu bru psang kwh mter shrusny phak pln area ciracas telpon keplnggan nya ttntang jrak rentang wktu pmsangan tiang. Plnggan mao mnunggu jgn dipsang dlu kwh mternya krna klau dipsang akan ada abodemen bulanan yg hrus dibyrkan dipake atau tidak dipke plnggan wjib byr, krna vendor pnymbungan sdah mlporkan spk selesai.
PLN !!! Tunggu saya tidak sibuk nanti,saya juga mau coba komplen dan minta dipindahin tiang listrik yg dipasang terlalu mengganggu akses masuk rumah saya tanpa minta ijin atau tanya saya dahulu.
Inilah efek negatif dari monopoli market, mentang-mentang PLN satu"nya yang jual listrik di Indonesia, mereka kena komplain tapi ga mau denger dan merasa "kalo gaada gua lu mau nyari siapa lagi ha?"
VIRALKAN VIDEO INI, SUPAYA PELAYANAN PLN CEPAT DIPERBAIKI & DITINGKATKAN KUALITASNYA..... JANGAN CUMA MENYALAHKAN KONSUMEN SAJA....!! #Viralkan #Trending
Tidak ada larangan mendokumentasikan seperti buat video karna PLN bagian dari pelanyan publik /masyarakat , pelayan publik harus terbuka , jangan mentang2 oknum itu karna bagian dari biro terbut sehingga bisa nglakuin apapun seenaknya , inijugakan sebagai masukan untuk PLN aga maksimal dalam pelayanan ke masyarakat
Jangan sebut oknum. Istilah "oknum" itu budaya orba yang doyan cuci tangan demi nama baik institusi. Sekarang era reformasi, langsung sebut "anggota", jangan "oknum" atau "oknum anggota"
Mereka saling melindungi,,,mulai dari security sampai atasan,,di tempat saya juga begitu,,security jadi Calo kalo komplen ke custemer service mereka saling nglindungi
Mohon bertanya bang. Aturan yg resmi untuk jarak ketinggian kabel diatas rumah berapa ya bang. Klo ada aturan undang2nya tolong di share ya bang. Terima kasih 🙏
pernah kejadian serupa, PLN pasang kabel di atas rumah, yg pasang bilang cuma sementara, akhirnya saya suruh bikin surat pernyataan tanda tangan di atas materai kalau kabel yang dipasang hanya sementara, karena kalau ternyata dalam jangka satu minggu kabel tidak pindah, PLN akan saya tuntut, dan akhirnya yang pasang pun tidak berani bikin pernyataan serta kabel yang dipasang dilepas lagi, untung ketahuan.....
Mas... saya sudah hubungi General Manager PLN DISJAYA, namanya Bpk. Ikhsan Assad yang IG : ikhsan.assad, beliau sudah menghubungi Manager PLN Area Ciracas dan lacak langsung. Silahkan mas lapor DM via IG saja ya. Tks.
Noval Stars tolong diberitahukan juga kelanjutannya.... saya peduli karena PLN itu usaha milik Negara loh. Respon seperti ini sy percaya akan memperbaiki pelayanan publik kedepannya. Bravo!
harusnya emang listrik jangan dikelola seluruhnya sama PLN, biarkan swasta juga masuk kesana. pasti PLN keok, karena swasta niat nyari untung, makanya berusaha nyari feedback bagus dari customer nya dan pasti pelayanannya jauh lebih baik. ga pake mati lampu-mati lampu.. bangsat emang oknum.
Kenapa banyak yg nggak dapat BLT karena kebanyakan lewat calo sama seperti saya waktu saya masang listrik tepatnya di jl kota Sulawesi tahun 2000 sudah bayar 1,5 JT sampe sekarang hilang
Bener sih pas waktu saya bayar tagihan listrik dua bulan , masak juga langsung di tagih bulan depan nya dan sudah ada total nya , padahal kan belum ke pakek bulan depan , aneh sih
Bang Noval, lanjutkan prjuanganMu bang Noval.....sy jg merasa keberatan Bang, kita blm menikmati terangnya listrik alias instalasi yg blm sempurna, kita sdh d tagih hrs bayar abunemen. Ini bukti ada yg tdk wajar.
Mungkin ini ada kesalahan prosedur pada pemasangan kabel oleh vendor PLN, seharusnya SOPnya biasanya ketika mengajukan pemasangan baru di survei dulu oleh vendor PLN.. mengenai jarak rumah dari tiang listrik terdekat.., bila jarak terlalu panjang kabelnya(tidak sesuai SOP) dibutuhkan penambahan tiang yg dibebankan oleh Pelagan..., kalau belum ada tiang seharusnya listrik belum bisa dipasang....
Ni jg, banyak tiang2 dri tiang telfon atau internet di tanem di depan pager, dan itu pun bukan hanya 1 tiang lebih dri 1 tiang, itu bagaimana hukum nya
1:55....sudah sangat jelas sekali yang disebut adalah oknum.... Sekedar berbagi saja, pertengahan tahun 2018 di yogyakarta saya memproses pasang sambungan baru daya 23000VA tiga phase. Setelah disurvey, ternyata daya di jaringan tidak mencukupi sehingga harus pasang trafo dan tiang. Saya menunggu sesuai prosedur yang ada, ternyata kurang dari dua bulan penyambungan sudah dilaksanakan oleh PLN. Meskipun ada penambahan trafo dan tiang, saya tidak dipungut biaya tambahan. Semoga bermanfaat untuk semua...... salam kuliproyek.... 🙏
Kita sebagai kunsumen tdk akan pernah menang melawan contoh : PLN, Telkom, PAM dll jgn kan kita salah kita bener aja kita dianggap salah sama mereka...
Sekedar cerita. Tahun 2017 kejadian tanpa seijin saya dan rumah dalam keadaan kosong karena ditinggal kerja. Mereka memanjat pagar untuk masuk ke halaman dan teras untuk mengganti odometernya pln dan mengganti yg baru. Selanjutnya mereka pergi begitu saja dalam keadaan berantakan dan tembok jebol karena congkelan odometer. Ternyata itu hal biasa yg dialami beberapa tetangga.
kebiasaan kalau udah salah suka banyak berdalih, padahal gampang kalau salah ya minta maaf lalu lakukan tindakan sesegera mungkin. yang gini2 ko jadi humas.
Emang begitu dimana mana begitu kesalahan di pihak pln tumpul buat masyarakat tapi kalau rakyat yg punya salah kejam tidak ada ampun,pln itu se enak tengkuknya sendiri,harus di reformasi bang,dan buat aturan yg jelas dari pemerintah
Sama ky kasus yg skrg trjadi d rmh orang tua saya. Jd, rmh ttgga mau pasang listrik, narik kabelnya dari rmh org tua saya. Dan melewati halaman rmh dan posisinya rendah sekali. .. kita yg d rmh, tdk tahu kpn narik kabelny d rmh kita. Tiba2, hampir 1bulan, baru tau ada kabel gelantung di halaman parkiran rumah org tua saya. Kecewa sm PLN, gmn krjanya. Bersihkan aj PLN, krjanya tdk bagus..tlg Pak Erick..awasi Kinerja BUMN dari atas smp bawah !!!!
Emang kudu bener - bener di bersihin dari atas sampe bawah ini sih! Pengalaman di rumah juga pas benerin meteran rusak si oknum nawarin nambah daya tapi dengan secara ilegal yang dimana duitnya buat dia, dan jadinya kita "menipu" PLN. Kacaaauuuu!
emang banyak oknum ga beres gini, cerita sedikit pengalaman gue ama oknum bajingan kayak gini waktu itu rumah keluarga gue pernah mati listrik,dirumah cuma ada emak gue dan gue yang baru balik libur pekan+kakak ipar gue yang datang buat ngecekin rumah, nelpon petugas mereka datang, lagaknya kayak profesional ngecek sana sini kami dituduh nyuri listrik ada instalasi ga beres dll . mereka ga mau buka segel dan ngecek kalau ada jaringan yang mereka bilang ada jalur dari luar ke dalam rumah (yang mereka bilang pasti ada tegangan), kalau mereka buka katanya mesti bayar 3 juta dulu, terus mulai gue ajak debat buat buktiin omongan mereka, pas gue bilang "ni langsung gue kasih 3 juta kalau emang kami nyuri listrik, tapi kalau ga terbukti dan ada sebab lain listrik rumah ini mati, kalian bayar 3 juta sekarang juga" eh yang satu sibuk ngomong ngalur ngidul yang satunya sibuk angkat telpon katanya (yang ini ampe gue teriakin, "matiin ga alarm telpon lo! tiap menit berdering sini gue angkat kalau emang itu dari kantor lo gue jelasin kenapa kalian lama disini), terus mereka malah nanya gue lo ngerti listrik ga, sekolah ga, pas gue bilang gue dan abang gue bahkan bokap gue anak teknik mesin mereka malah mau balik ngobrol belakang mobil dinasnya yang ada tangganya, terus balik bilang lagi ke emak gue minta 3 juta buat benerin rumah, gue ambil hp gue sorot mukanya gue bilang, "lo harusnya malu dibaju lo ada tulisan anti suap dll tapi kelakuan karyawannya gini, kalau emang bener sebelum lo ngomong duit lo harus buat laporan terus ada keterangan disitu ada pelanggaran dan kami kena 3 juta, lo kira kami dirumah ini bego!! bangsat!! tapi entah kenapa ada anggota keluarga yang ga mau urusan panjang, dan diskusi minta dicek dulu, akhirnya meteran dibuka, jalur yang dia kira ada tegangan yang masuk ternyata bukan, itu ground ga ada apa apa, dan kabel listrik dari luar yang nempel ditembok luar rumah juga ga nyambung ke rumah, cuma ada oknum pln yang nempelin terus entah kemana jaringannya ga jelas, akhirnya di cek ada saklar yang kebakar, mereka ngebenerin gue ngomong deket mereka "asik dapat 3 juta malam ini", eh malah keringatan kayak abis mandi ga handukan ni dua orang, gue ngomong aja terus "3 juta...3juta...3juta..woii diem diem aja, makanya kalau kerja jujur lo, mana 3 juta gue" untung kakak ipar ama emak gue baik mereka dikasih minum ama upah lelah, abis benerin mereka minum, ngambil upah (ga 3 juta juga, ya duit rokoklah), terus pergi ini cuma cerita pengalaman gue, marah dan sebelnya mungkin sama kayak mas noval, dari bicara sopan ampe teriak bentak cuma dijawab prosedur tanpa bukti aturan tersurat langsung nembak harga, tolonglah kalau ada orang pln yang punya kuasa tolong jujur dan pintar dikitlah, oknum kayak gini emang ga masuk kpk, tapi buat nama pln hancur, bangsat emang. Sekian.
Hahaha pernah ngalamin juga, PLN tiba2 masang tiang ditengah akses rumah mertua saya, sangat mengganggu, dan sangat bahaya karena ada trafonya. Waktu minta dipindahkan malah semua beban ditanggungkan oleh konsumen. Lhadalah.
Klo begini bisa d laporkan bang. Catet nama petugasnya n tanggal kejadiannya. Jgn smpe konsumen yg d rugikan. Fyi, PLN itu semua pekerjaan yg d lapangan d serahkan ke pihak ketiga, vendor2 prusahaan swasta. Jadi apapun pekerjaan yg mengatasnamakan PLN jika d rasa merugikan konsumen lbih baik catat nama petugas n klo perlu tanya itu dari prusahaan apa. Plus klo perlu ada foto juga. Dgn laporan konsumen maka akan membantu PLN buat memberantas oknum n prusahaan yg tdk bertanggung jawab. Krna biasanya oknum n prusahaan yg gini ga akan d pakai lagi samaa PLN
Jir ini kejadian sama rumah sy 3 minggu lalu, tiba tiba depan garasi rumah sy ada orang gali gali tanah untuk tiang pln dan trafonya untung lapor ke pak rw dan akhirnya pemasangannya di pindahin. Kebayang klo di rumah gak ada orang wkt itu, tiba tiba depan garasi ada tiang nyengclee...
sama, dulu orang rumah ga ada yg dirumah pulang tiba2 udah ada kabel kepasang diatas rumah. dibiarkan aja bertahun2 karena ga tau ada duitnya. pas mau renov rumah mint pln mindahin tau2 ada denda 5 juta lebih.. laaaah siapa yg pasang siapa yg rugi ?? akhirnya tetep bayar tp minta keringanan bapa saya mintanya 1 juta tp pln minta 1 juta 500 . pln aneh bin ajaib
yang saya tau kalau kita punya kepentingan dan ngak punya hubungan dengan pucuk pimpinan, kalau ada masalah teknis pasti ribet,komplen sama pegawai tingkat bawah persepsi mereka konsumen seperti musuh,ngak memberikan solusi malah nyari pembenaran berdasarkan opini pribadi. dari pengalaman ini kita bisa pelajari pentingnya relationship dengan orang yang "berkuasa" bukan untuk KKN tapi untuk menjamin kita sebagai masyarakat tidak di langgar haknya. listrik belum selesai masang suruh bayar..?! kok menjengkelkan sekali..
Gampang aja bang, tuntut PERDATA WAN PRESTASI karena PIHAK PLN tidak menjalankan TUGAS dengan BENAR tapi MEMINTA BAYARAN FULL. Main2 ke KOPI JHONNY aja bang, tau kan maksud saya, ngbrol2 aja sama Hotman Paris sambil bikin vlog setelah bikin vlog tunjukkan ke PLN ketar ketir mereka pasti. Saya punya pengalaman Mesin Token Listrik saya diganti tanpa izin padahal saldo lumayan banyak, setelah saya pulang kerja kok Listrik saya teriak2 minta diisi, usut punya usut ternyata mesin diganti PLN/rekanan PLN, saya telepon CS PLN dan saya ancam akan saya laporkan ke POLISI karena PLN telah mencuri LISTRIK dan melakukan penggantian meteran tanpa IZIN. Saya sempat berdebat panjang dengan CS tapi semua argumen yg dia keluarkan saya patahkan, lalu saya beri Ultimatum 3 hari jika tidak ada follow saya akan bawa pengacara dan melaporkan hal ini ke POLISI. Alhasil saya ditelepon oleh petinggi PLN di area tempat saya tinggal dan dia minta maaf bahkan saya diberikan ganti rugi stroom sebesar 1 juta. Jadi intinya Abang harus mengerti dulu PERLINDUNGAN HUKUM BUAT KONSUMEN biar Abang bisa berdebat dan mematahkan argumen mereka.
Tidak perlu merevisi serta merombak UU Ketenagalistrikan dan meliberalisasi sektor ketenagalistrikan yang akan berpotensi memunculkan korporasi pesaing yang posisinya akan setara/selevel dengan PLN. Masyarakat hanya perlu transparansi dari internal PLN. Salah satu caranya ya ikuti BUMN lain yang sudah melantai di bursa saham, agar publik benar-benar bisa "menelanjangi" dan menilai jika PLN merugi itu benar rugi atau hanya sekedar gimmick dari pada elite/petingginya saja.
PLN hny butuh tobat, klo bnyk kompetitor sbg solusi. yg rugi masyarakat lagi.. lingkungan semakin semberawut kabel dan tiang baru yg akan lbh banyak LG 😁😁😁 kepikiran gk.. Lihat tiang2 fiber optik 1tahun terakhir ini (terutama Jabotabek)
saya dukung skli ini vlog.. mantap skli bang Novel.. PLN dipusat sj bgni,,gmna dgn kami yg di daerah kampung yg masih ketinggalan..yg listrk main mati terus..
Sebelum diskusi lebih lanjut, yg perlu dicari tau adalah pasal/peraturan mengenai standar perkabelan PLN untuk spek 3 phasa 23000 watt tersebut. Jadi diskusi, argumen, perdebatan akan lebih kuat. Karena berdasarkan hitam di atas putih. Semoga cepat kelar masalahnya bro Noval ya
Yang saya tau untuk pemasangan kabel SR itu adalah rekanan PLN yang dimana mungkin masih kurang paham tentang SOP pemasangan yang aman dan apabila sambungan SR (sambuangan rumah ) sdh terpasang dengan instalasi anda maka tagihan sdh berjalan .masalah sdh dipakai atau tidak dipakai anda termasuk pelanggan meter reguler yang memakai abonemen klo anda merasa keberatan minta ganti aja meternya om
sama, di rumah juga gitu alesannya, petugas meteran beda dengan petugas kabel, beda juga dengan petugas tiang... itu istilahnya oknum bagi2 "jatah" kue... gak ada profesionalismenya sama sekali... ciri khas dari pejabat yg suka lempar tanggung jawab...
Saya sangat sahlud dengan anda , tegas dan bertindak benar. Soal kabel listrik harus di tata dengan yang rapi dan aman untuk semuanya . Jika nempel kayak gitu ketika ada tikus yang menggigit kulit kabel dan bocor sedikit , jika ada air hujan bisa berdampak untuk perlambatan listrik dan akhirnya bisa menyetrum manusia , klo buwat saya utamakan keselamatan konsumen dan berikan kepuasan konsumen.
buat Mas yang merasa dirugikan atas pekerjaan PLN dalam memberikan Pelayanan kepada Pelanggan PLN saya harap anda sampaikan saja masalah anda langsung ke KEMENTERIAN BUMN Bapak Eric Tohir, wassalam
Sama kayak kondisi saya Bang, pasang 2200VA cuma ditaruh diatas genteng, disampirkan diikat ke usuk.. bahaya sekali, gimana kalau usuk rapuh, jatuh ketanah dll.. saya komplen lewat telp 123 dan email, percuma g ada tindak lanjut, sampai sekarang g ada tindak lanjut bahkan bast pekerjaan dari PLN.. alhasil bayar orang lokal yg ngerti Listrik untuk install yg proper.. PLN memalukan!!!
Pake PLTS aja om lebih baik, memang diawal investnya agak lebih besar sedikit tp jika dihitung jangka panjang jauh lebih untung pake PLTS dari pd PLN 🙏🙏🙏🙏🙏
Instalasi belum tepasang benar dan listrik belum masuk, udah kena abodemen...sedih bg...yg saya tau instalasi udah terpasang, listriknya udah masuk meteran tapi gak dipakai barulah muncul abodemen
Noval Stars di rmah ada ac 1peka 5bji 2pek 2 bji. Jd klo idup 5ac 1 peka Abis tu idupin ac 2peka sebiji Lgsg lompat tuh. Malahan sblm di utak atik. Msh bagusan yg pertama2. Skrg malah jd pake 1pln dan 1token
Pernah tiba2 meter diganti, katanya meter rusak dan berjalan lambat, trus munculah surat dr PLN, isinya tentang tagihan selama meteran mengalami perlambatan, harus segera dibayar kalau tidak maka listrik diputus. Kan itu eror meteranya krn rusak, bukan kesalahan pelanggan, kenapa suruh bayar?? Trus tau itungan dgn nominal tagihan itu dr mana?? Belum lagi pasag tiang sembarangan dihalaman rumah orang, PLN sendiri punya standart jarak antara rumah dgn kabel adalah 3 meter, di rumah saya bukan hanya 3 meter, tp udah nempel, ketika minta pindah tiang, malah pemilik lahan yg harus bayar biaya pemindahanya.
@@nuga41 bukan begitu maksudnya. PLN sendiri pasti punya mekanisme perbaikan SOP-nya sendiri. Bukannya apa2 lapor, apa2 viral. Seolah2 PLN nggak ada baik2nya sama sekali dan sekali ada kejadian begini lalu dinilai jelek semua sampai ada istilah "harus bersih-bersih".
Aku Rasyid hellooo..! Ini salah bentuk pelaporan dan cara kontrol masyarakat saat ini. Baca kembali komen anda, jika bukan itu maksud anda, silahkan ralat. Ada apa anda dengan Erik Tohir?
Itu PLN Pasang Telp dr Telkom kira2 th 90 an jg hrs beli tiang telp baru sbanyak 3 bjh x Rp. 360 ribu alasannya blm ada jaringan, di dpn rmh sd ada satu tiang pdhl. Krn butuh waktu itu ortu sy pasrah sj. (posisi rmh arahnya di blakang Telkom kr2 150 m. Bbrapa minggu kemudian banyak tetangga yg pasang pake tiang yg dibeli ortu. Sama persis dg kakak sy jg sdh beli tiang. Krn tetangga pasang, ya protes tdk boleh dipasang di tiang yg dibeli kakak. Klu pasang hrs ganti biaya ke kakak. Akhirnya ada mediasi dg Kepala Telkom akhirnya uang dikembaliin. Klu ortu sy tdk dikembalikan alasannya sdh berganti beberapa Kepala.
Salah satu pelanggan gw, punya kedai coffe, nahh dikedai coffe nya ini meteran listrik nya bermasalah, udah hub PLN penanganan pertama disambung langsung antara kabel dari tiang ke kabel ruko tsb, berkali2 komplain slalu direspon "ditunggu aja nanti ada orang dateng" Sampe 1 thn gada yg datang, dan selama 1 tahun pelanggan gw ga dapet tagihan listrik, karna kabel tiang di sambung langsung ke kabel ruko dan meteran nya ga dipake,
@@Ncvl7 gw ga men detail kesana bang, jadi kronologi nya gini, gw lagi masang ac tarikan kabel(buat power ac nya) baru dan pake mcb sendiri, dan pas pasang kabel ke mcb, box mcb nya itu sbelahan sma meteran listrik, dan gw liat kabel nya nyambung langsung dari kabel tiang ke kabel ruko, dan pemilik ruko nya ceritain hal tsb trs ada selembaran kertas bukti komplain nya dan gaboleh sampe hilang,
persis kayak kejadian di atas rumah gua...gua mau bangun lantai 2 jadi gak bisa pertama anter surat keberatan ke PLN, beberapa hari kemudian dikirimin rincian suruh beli tiang plus lainnya hampir belasan juta kan anjay yang kedua suratnya gua bales dengan sedikit ngancem mau di blow up ke surat pembaca baru deh beberapa hari kemudian orang dateng pasang tiang plus pindahin kabel gratisss
Penjelasan yang berbelit belit dr wakil PLN. Salut untuk anda yg menuntut hak anda sebagai pelanggan👍
bacot
Bro, gw juga pernah ngalamin 2x soal kabel PLN yang melintas properti pribadi.
1. Waktu bangun rumah, agak jauh dari tiang utama PLN, gw juga harus bangun tiang sendiri supaya kabel PLN gak melintas rumah orang. Ehh... setelah beberapa tahun, tiang pribadi gw malah ditumpangin banyak banget kabel gede PLN, sampe itu tiang agak bengkok keberatan. Udah komplain, cuma diliat doank, tapi gak di geser (gak bawa tangga katanya). Yang geser malah akhirnya orang TELKOM (aneh ya).
2. Pas mau renovasi rumah yang lokasi di depan jalan utama, posisi tiang listrik ada dikiri & dikanan rumah. Anehnya jarak tiang terdekat rumah tetangga ada disebelah kanan, tapi kabel PLN tetangga dipasang dari tiang yang kiri,, dan itu kabel lebih 2 meter dari depan jalan melintang diatas properti gw (yang mau di renovasi). Gw komplain tapi diminta 500rb buat pindah kabel, gw gak mau. Setelah lebih 2 minggu gw tagih PLN bayar sewa lahan yang melintang kabel diatas rumah gw,, gak lama tuh petugas PLN dateng pindahin kabel yang masuk properti gw... At no charge... hehehe
Saran gw, gak usah segan untuk komplain, klaim dan minta hak kita. Juga jangan ragu menolak bayar jasa/ barang yang tidak kita terima dengan baik (ada UU perlindungan konsumen).
Apalagi ini ada variabel safety/ keselamatan...(kalo akibatnya nyawa hilang kesetrum/ jadi sebab kebakaran... itu bisa kena pidana).
Jadi menurut gw, jika dokumentasi kita baik, kronologis jelas, jangan hanya ke YLKI,, kalau perlu somasi & tuntut ke pengadilan.
Ya udah bapal pasang sendiri aja kalo begitu,kerjain sendiri aja biar gak usah ngeluarin biaya
mantap, emang masih ada sih oknum oknum
Dear PLN :
Matikan oknum-oknum seperti ini, jangan matikan listrik terus-terusan.
Bentar lagi dah, Erick Thohir lagi nyikat Garuda Indonesia sama Pertamina, bentar lagi kelar PLN
Sudah bantu up
Mantapp boss
Sedih nya petugas lapangan pln.
Lampu mati selalu di maki mali
Saat nyala tak pernah di puji..
@@nizamchannel9355 mantul bang 👍👍👍
Padahal listrik banyak hidupnya dari pada matinya, tolong lah berperikemanusiaan sedikit hargai keringat jerih payah mereka untuk selalu menjaga listrik tetap menyala
PLN monopoli kelistrikan sih, jadi seperti itu. Ayo berantas monopoli listrik
Bagi masyarakat yg merasa terganggu dgn tiang/kabel listrik, ini saatnya bersuara.
Kuarin uneg² nyaaa
memang asu PLN nih... se enak ny.
Kinerja yg kurang baik PLN,
Usut Terus Bang ...
Semangattt...
Yg setuju minta jempolnya Mewakili Suara Rakyat 👍
pasti bang, gw jengkel bgt sama oknum2 pegawai pemerintah yang tidak melanyani masyarakat dengan baik.
jangan asal ngomong bang
Seru juga dialognya dgn pihak PLN-nya. Apa cuma gue yg gak denger kata "MAAF" dari pihak PLN-nya, tapi malah defense dan berusaha menyalahkan konsumennya.
Ditunggu berita berikutnya,bang. Buat pembelajaran bersama. 👍🏽
Asli bang, gw kzl banget ini nontonnya sampe pen memaki 😪
Hai Sdr Noval,
Kami memohon maaf atas ketidaknyamanan pelayanan PLN. Manager PLN UP3 Ciracas telah hadir langsung menemui Saudara untuk menindaklanjuti keluhan tersebut pada Sabtu, 30 Nov 2019.
Ijinkan kami memberikan penjelasan sebagai berikut :
1. Proses Pasang Baru Rumah Tangga 23.000 VA Pelanggan Pasca Bayar telah dilaksanakan pada 10 Agustus 2019
2. Pemasangan Tiang dan Kabel JTR telah dilaksanakan pada 13 Agustus 2019, Pemindahan Tarikan SR dan Tiang baru pada 23 Sept 2019.
3. Pemasangan kWH meter telah dilaksanakan se-ijin Asisten Rumah Tangga Sdr Nauval dan Bapak Iyus.
4. Sdr Nauval terkena Biaya Tagihan yang disebut sebaga Biaya Rekening Minimum (Abonemen) yang dikenakan untuk Pelanggan Pasca Bayar sesuai dengan Permen ESDM No 28 Tahun 2016 mengenai Tarif Tenaga Listrik
5. Sdr Nauval keberatan atas Rekening Minimum tersebut dan PLN memberikan saran utk dilakukan Perubahan / Migrasi Tagihan Pascabayar ke Pra Bayar. Sdr Nauval menyetujui dengan terlebih dulu melunasi Tagihan Rekening Minimum Periode Sept - Nov 2019 pada 15 Nov 2019.
6. Proses pelayanan pasang baru dapat dilakukan dengan mudah melalui contact center 123, Web PLN atau datang langsung ke loket pelayanan unit PLN terdekat pada hari kerja dan jam kerja. Jadi tidak perlu repot- repot menugaskan pihak lain
7.PLN tidak pernah meminta
Penambahan biaya Rp 3 Juta utk Tiang. Permohonan tersebut dilakukan secara Pribadi oleh Oknum Kepercayaan Sdr Nauval, yang bernama Bapak Iyus sejak awal proses pasang baru
Demikian penjelasan ini kami sampaikan untuk keseimbangan informasi. Sekali lagi kami mohon maaf dan Hal ini menjadi evaluasi bagi pelayanan kami utk lebih baik lagi. Atas perhatiannya diucapkan terima kasih.
Salam,
PLN UP3 Ciracas
Tuh yg ngehujat PLN baca tuh. 🤣 makanya tau aslinya dulu jgn main ngehujat wkwk
Mantaf...tks PLN sdh memberikan klarifikasinya sehingga kita dapat info yg berimbang...
Terima kasih klarifikasinya. Lagian udh ga jaman hari gini ngurus listrik pake calo 😅
@@dwiputri4025 owh, jadi ngurus listrik nya pakai Calo ?? yah mbaa
Sebaiknya sebelum mempublikasikan informasi harus jelas dulu bro infonya....thanks PLN Klarifikasinya
Jelas bahwa PLN tidak menerapkan KIP (Keterbukaan Informasi Publik) sebagai bagian penting dari aspek Pelayanan Publik....!
PANTAS AJA KORUPSI DISINI MEMBABI BUTA.
PLN RUGI YANG DISALAHIN KONSUMENNYA, TAPI BANYAK YANG KARENA KESERAKAHAN & KECURANGAN OKNUM-2 DI PLN ITU SENDIRI....!!!
Terkadang setelah ada komplenan malah di adukanya kepada pihak pengajuan...
Pegel bro buang” waktu urusan sama PLN, klo ada kompetitor pasti org pada pindah ke yang lain
@@Ncvl7 ya kalo pemasangan untuk perusahaan cepet untuk masyarakat tiang harus nunggu...
Kebiasaan di PLN, kalo mau ketemu sama orang kantor diajak ngobrol sama satpam dulu..
Ujung ujungnya kalo mau pasang baru atau apa di handle sama satpam, ibarat kata mau langsung ke kantor malah di calo
Iyaaaaaaa emanggg
Salam dari Pasuiruan Mas.... Saya pernah ngalami masalah dg PLN (maaf saya akan bercerita panjang lebar). di tempat kerja sy sebelumnya hanya gudang jd d pasang meteran nempel d tembok dg listrik 3phase dan daya 6600 wat, setelah d tempat lama kami kontraknya habis (sebelumnya kontrak d tempat lain), maka kami pindah ke gedung punya sendiri yg mana sebelumnya hanya gudang, akhirnya kami tambah daya jadi 66000 Watt dan pastinya pakai travo sendiri dg 2 tiang, seelah berjalan -+ 3 tahun karena kebutuhan kami nambah daya lagi dari 66000Watt (100Amper) ke 82500 Watt (125Ampere), setelah berjalan 2 tahun ada pemberitahuan kalau selama ini ada salah memasukkan tarif listriknya, infonya tarif yg selama 5 tahun ini ms tarif yg lama dg meteran yg nempel di tembok (daya 6600 Watt). ahirnya sy ditugasi Bos sy untuk menemui kepala cabang beberapa kali tp blm ada titik temu, karena pihak perusahaan kami tdk terima, karena menurut sy yg salah itu pihak PLN, tp kenapa dari pihak kami yg harus menanggung sebesar itu. dan singkat cerita sy sampai menemui kepala rayon (ke tingkat Kabupaten) sampai kl g sala sampai 6 kali blm menemukan solusi, kami ms diharuskan membayar kekurangan tagihan selama 5 tahun dg nilai 36 jt. dan di pertemuan ke 6 itu mulai ada kemudahan yaitu kami di korting 5 jt, jadi tinggal 31 jt, dg cara bayarnya dicicil selama 1 tahun tagihanya bareng tagihan listrik tiap bulan, pihak kami blm memberikan keputusan, dan setelah pihak kami berunding dan Bos kami setuju . pada pertemuan kami dg kepala rayon yg selanjutnya akhirnya kami terima. yg sy heran kenapa yg salah masukkan tarif itu kan pihak PLN, tp kenapa kita yg harus nanggung dan knp kok br ketahuan setelah 5 tahun...? selama itu kemana....? apa g ada koreksi atau kontrol....?
Begitulah Pak..... emang diatur seperti itu... saya rasanya pernah lihat di perjanjian pasang awal .... tercantum kalau tidak salah, unt yg pasang daya besar, kalau terjadi kesalahan penghitungan daya yg dipakai, konsumen ya tetap harus bayar di kemudian hari 😅😅😅
Pokok nya berada di tempat yg kalah 🙈🙈🙈
Kita harus nyisihin uang perusahaan buat jaga jaga siapa tahu perhitungan daya nya nanti salah 😅😅😅
Mantap Bang,itulah pelayanan publik yg kita miliki dari dl sampe sekarang,kalo kewajibannya harus didahulukan giliran Hak kita ntar sok2 aja,apa lagi perusahan negara Man mau sampai kapan mensejahterakan rakyat,bikin PLN swasta aja,semua dimonopoli ya begini Bang
Ini terjadi karena mas Noval dianggap sebagai pelanggan besar ,pelanggan yang punya kemampuan seperti perusahaan.Jadi diharapkan punya dana lebih untuk penambahan biaya lain lain.Saya rasa jarak rumah sepanjang 30 meter itu bukan alasan untuk pemasangan yang asal asalan.Tapi karena harus melalui effort yang lebih maka ada oknum yang merasa ini sebagai suatu kesempatan untuk meminta fee yang tidak resmi. Secara logis saja mana ada tiang PLN stocknya kosong? saya rasa itu ada tapi dibilang kosong makanya ada fee 3 juta tadi . Karena saya rasa uang 3 juta tadi pasti tidak akan masuk ke rekening virtual PLN tapi ke kantong oknum PLN ini.Tapi saya salut anda berani ke kantor PLN dan lakukan argumentasi dengan petinggi PLN yang untuk menjawab "Ya" atau "Tidak" saja dia bingung.
Kang PLN ngotot dapet CAPEKNYA, Bang Noval ENJOY dapet Adsense 💵💵💵💵
coba lapor ke lembaga perlindungan konsumen bang
sapa tau mereka ada solusi buat abang
Boleh juga dicoba nih
@@Ncvl7 iya bang, saya pengen tau hasilny
pengen tau bngt, hasil akhrnya
biar jdi pembeljran buat konsumen buat nyelesain mslh ini
saya hrp, tetap divdeoin trus biar mkin jls, klo perlu kya jepangan gtu bang, hidden camera 🤫
buat backup yg ga ke videoin
pake walkman buat ngerekam percakapan jg sekut tu bang, rekaman gulungan hitam, irit mmc
trus tarok dipinggang, beuuuh
gile bnr pelayanan pemasangan jutaan gtu, diajak komunikasi kya ga peduli😔🥵🤐
ini lah kalo perusahaan ga ad lawan
smga PLN jdi alumni, kya telkom dan pos
Di vlog skalian bang @Noval Stars
Ya begitulah PLN.
Yahh sabar aja bang. Di indonesia petugas2 dajarin ustad mereka. Plg jago kafirin org pdahal dosa sejibun korupsi dmana2
Mungkinsaja Dikarnakan Tidak adanya Kompetitor Maka Layanannya Pun Kurang Memuaskan, Karna Pola Fikirnya Ya tau lah 😂😂😂
itulah persahaan BUMN yg asli orang PLN otaknya ilang . krn seluruh petugas dilapangan GAK ADA YG ASLI ORANG PLN HANYA TIKUS2 VENDOR dimanfaatkan . Gak profesinal. sdah lama hal ini Berjalan Rugi wajar PLN krn smua karyawan gak ada dilapangan hanya REKANAN saja.
PLN ngumpet takut komplain ngak bisa menjelaskan. Dan sdm nya ngak siap.
Indonesia sgt butuh org2 yg seperti bang noval,semoga lebih byk masyarakat yg berani melawan oknum2 brengsek
Jangan sebut oknum. Istilah "oknum" itu budaya orba yang doyan cuci tangan demi nama baik institusi. Sekarang era reformasi, langsung sebut "anggota", jangan "oknum" atau "oknum anggota"
HARUS....! KALO NGGAK, MAKIN BIADAB MEREKA....!!!
@@ridhobaihaqi144 thx insightny hari ini saya jg masalah kabel pln yg tiap tahun harus ada perbaikan seal ulang
Tiang pLN. Ada di tanah saya menurut undang undang apakah ada dispensasi atau ganti rugi dari pihak PLN.kl disuruh pindahin pLN bilang duluan mana rumah dibangun ma tiang gt
Jaman sekarang klo ngurus apapun jgn pake calo. Dari keterangannya kan pertama konsultasi dgn oknum kepercayaannya masalah kelistrikan dan di sarankan juga buat ngisi form secara online oleh si oknum itu juga. Di point ini aja udh jelas skali klo ini bentuk krja sama dgn calo. Biasanya calo2 begini bisa memantau laporan yg udh masuk. Stelah laporan secara online masuk, lalu si calo minta informasi k PLN. Trus calonya kerja sama dgn prusahaan vendor PLN yg ngurus kabel n lain2. Jika keluhannya masalah kabel n dll ya seharusnya tanyakan juga k calonya. Karna proses dari awal kan semua dari calo. Dan untuk biaya tambahan 3juta itu ya akal2an si calo juga. Dan biasanya nih klo udh d urus sama calo gini, memang kadang ga d prioritaskan sama PLN krna PLN juga maunya si calo itu yg tanggung jawab. Krna sya pernah ngurus pasang baru tpi daya kecil, kebetulan tetangga kerja jdi tenaga kontrak salah satu vendor PLN. Dan sya minta bantuan dia krna sya pkir akan lbih cepat. Ya prosesnya mirip2 gini. Saya merasa ketipu juga krna bayarnya lbih besar tpi udh terlanjur dan ga enk klo d batalkan krna itu tetangga. Jdi ya udahlah ckup skali pke calo. Memang, konsumen adalah raja. Tapi raja yg cerdas.
Bener juga yah bro dri awal udh salah minta tolong ma calo,yg saya heran kan ngisinya lewat online tpi ko ya sprti itu pelayanan kpd pelanggan???
PLN kayaknya perlu kompetitor ya biar bisa bebenah. Keasyikan monopoli pasar sih jadi ga pade bisa kerja 😪
Hahaha kalau komplen biasa ribet, kalau mutus listrik cepat, krn mereka merasa tidak ada saingan. Hahaha mau gak mau harus pakai pelayanan mereka. Hahahah
Orang Tua saya hari ini dari kantor PLN karna kemarin Sore dapet BA, katanya ada masalah listrik terbalik. Dan harus bayar Denda sebesar 6.750.000 kesalahan yg kita orang rumah gak tauuu, mengenai listrik... baiknya gmna ya ? Karna terus terang sangattttttt keberatan harus bayar hampir 7 juta, masalah yg kita gk tauu..
WHEN ERIC TOHIR SEE THIS, HE SAID :
"CLEAN IT UP"
jiwasraya?
Pasti beres sama eric..hahaa
@@aprldy sulit kayaknya karena masalah kayak gini tuh macam penyakit komplikasi 😂, banyak dan gk cuma di satu daerah , beda sama kasus nya garuda yg kepusat di satu orang
@@azmyfarhan2450 dan sekarang kayanya mulai di redupin sedikit, supaya kasus tetep di tindak tapi gak terlalu dibesarkan, karena masyarakat akan ribut kalau terlalu banyak masalah yang di ungkap..mungkin secara internal aja..
Nah nah kena loe, mana nih tanggapan resmi pln, biar clean
Klau stndarisasi pnymbungan krna yng pertama kbel feeder power pnjang snpe 40 m lbih kurang itu msuk nya perluasan tiang,. Psang tiang dahulu bru psang kwh mter shrusny phak pln area ciracas telpon keplnggan nya ttntang jrak rentang wktu pmsangan tiang. Plnggan mao mnunggu jgn dipsang dlu kwh mternya krna klau dipsang akan ada abodemen bulanan yg hrus dibyrkan dipake atau tidak dipke plnggan wjib byr, krna vendor pnymbungan sdah mlporkan spk selesai.
PLN !!! Tunggu saya tidak sibuk nanti,saya juga mau coba komplen dan minta dipindahin tiang listrik yg dipasang terlalu mengganggu akses masuk rumah saya tanpa minta ijin atau tanya saya dahulu.
Serbuuuuuu!!! 😎
kalo masalah pindah tiang, telkom juga begitu, lama bener, hubungi sana sini, dan jawabnnya tunggu, tunggu sampai pelanggan lupa dan bosen kali
Saya juga mau komplen nih d depan rumah saya ada aspal, saya tdk bisa berkebun lagi d depan rumah saya,
@@hamdansyamsunandar6009 😃😃😃
Inilah efek negatif dari monopoli market, mentang-mentang PLN satu"nya yang jual listrik di Indonesia, mereka kena komplain tapi ga mau denger dan merasa "kalo gaada gua lu mau nyari siapa lagi ha?"
Kejar terus bang, ditunggu kelanjutan videonya, biar orang2 pada tau n jadi pembelajaran, ntapp
VIRALKAN VIDEO INI, SUPAYA PELAYANAN PLN CEPAT DIPERBAIKI & DITINGKATKAN KUALITASNYA..... JANGAN CUMA MENYALAHKAN KONSUMEN SAJA....!!
#Viralkan
#Trending
Numpang nambah hashtag:
#PLN
Tidak ada larangan mendokumentasikan seperti buat video karna PLN bagian dari pelanyan publik /masyarakat , pelayan publik harus terbuka , jangan mentang2 oknum itu karna bagian dari biro terbut sehingga bisa nglakuin apapun seenaknya , inijugakan sebagai masukan untuk PLN aga maksimal dalam pelayanan ke masyarakat
Jangan sebut oknum. Istilah "oknum" itu budaya orba yang doyan cuci tangan demi nama baik institusi. Sekarang era reformasi, langsung sebut "anggota", jangan "oknum" atau "oknum anggota"
Lanjutkan... 😀
@@ridhobaihaqi144 😁👍👍
Mereka saling melindungi,,,mulai dari security sampai atasan,,di tempat saya juga begitu,,security jadi Calo kalo komplen ke custemer service mereka saling nglindungi
Karena kita tidak pernah ada lembaga yg proper urusin HAK konsumen
Ada ylki kalo gak salah
Seharusnya di arah kan ke petugas penangung jawab lapangan... Kebanyakan orang kantor tidak tau kondisi lapangan.
Mohon bertanya bang. Aturan yg resmi untuk jarak ketinggian kabel diatas rumah berapa ya bang. Klo ada aturan undang2nya tolong di share ya bang. Terima kasih 🙏
pernah kejadian serupa, PLN pasang kabel di atas rumah, yg pasang bilang cuma sementara, akhirnya saya suruh bikin surat pernyataan tanda tangan di atas materai kalau kabel yang dipasang hanya sementara, karena kalau ternyata dalam jangka satu minggu kabel tidak pindah, PLN akan saya tuntut, dan akhirnya yang pasang pun tidak berani bikin pernyataan serta kabel yang dipasang dilepas lagi, untung ketahuan.....
thanks bro ternyata bgni cra bikin oknum sprti ini kapok
Mas... saya sudah hubungi General Manager PLN DISJAYA, namanya Bpk. Ikhsan Assad yang IG : ikhsan.assad, beliau sudah menghubungi Manager PLN Area Ciracas dan lacak langsung. Silahkan mas lapor DM via IG saja ya. Tks.
Twrima kasih banyak mas, segera saya hubungi
Private IG nya,tp sudah sy minta jd Follower nya
Sudah berhasil mas, alhamdulillah sudah direspon oleh beliau 🙏🏽
Noval Stars tolong diberitahukan juga kelanjutannya.... saya peduli karena PLN itu usaha milik Negara loh. Respon seperti ini sy percaya akan memperbaiki pelayanan publik kedepannya. Bravo!
Ingat mas PLN pnya moto juga NO TIPPING....
assalammualaikum,semangt trus,jadilah pahlawan untuk rakyat kecil,yang awam.slam knal dri jawa timor,probolinggo.
harusnya emang listrik jangan dikelola seluruhnya sama PLN, biarkan swasta juga masuk kesana. pasti PLN keok, karena swasta niat nyari untung, makanya berusaha nyari feedback bagus dari customer nya dan pasti pelayanannya jauh lebih baik. ga pake mati lampu-mati lampu.. bangsat emang oknum.
Sama kaya polisi kl bisa swasta aja
Kenapa banyak yg nggak dapat BLT karena kebanyakan lewat calo sama seperti saya waktu saya masang listrik tepatnya di jl kota Sulawesi tahun 2000 sudah bayar 1,5 JT sampe sekarang hilang
Bener sih pas waktu saya bayar tagihan listrik dua bulan , masak juga langsung di tagih bulan depan nya dan sudah ada total nya , padahal kan belum ke pakek bulan depan , aneh sih
Jgnkan karyawan PLN...nah itu direktur PLN nya aja ga tau malu...sikat habis bang oknum2 setan PLN!!
Bang Noval, lanjutkan prjuanganMu bang Noval.....sy jg merasa keberatan Bang, kita blm menikmati terangnya listrik alias instalasi yg blm sempurna, kita sdh d tagih hrs bayar abunemen. Ini bukti ada yg tdk wajar.
Mungkin ini ada kesalahan prosedur pada pemasangan kabel oleh vendor PLN, seharusnya SOPnya biasanya ketika mengajukan pemasangan baru di survei dulu oleh vendor PLN.. mengenai jarak rumah dari tiang listrik terdekat.., bila jarak terlalu panjang kabelnya(tidak sesuai SOP) dibutuhkan penambahan tiang yg dibebankan oleh Pelagan..., kalau belum ada tiang seharusnya listrik belum bisa dipasang....
sebetulnya sebelum pembayaran.datang ke kantor pln dlu.suru cek kan jaringanx.memenuhi apa g.ada kendala apa g..
@@nirwanastudio2055 nah ini bang mantul, setuju sarannya
Ni jg, banyak tiang2 dri tiang telfon atau internet di tanem di depan pager, dan itu pun bukan hanya 1 tiang lebih dri 1 tiang, itu bagaimana hukum nya
Tanya sama yang punya tiang bang wkwkwkwk
Kebiasaan satpam dimana2 berasa lebih pintar dari direktur, gila ini video setengah durasinya isinya satpam, bah!
OTAKMU DIMANA.NYONG.....??!
Bodoh ini orang !!!
1:55....sudah sangat jelas sekali yang disebut adalah oknum....
Sekedar berbagi saja, pertengahan tahun 2018 di yogyakarta saya memproses pasang sambungan baru daya 23000VA tiga phase.
Setelah disurvey, ternyata daya di jaringan tidak mencukupi sehingga harus pasang trafo dan tiang.
Saya menunggu sesuai prosedur yang ada, ternyata kurang dari dua bulan penyambungan sudah dilaksanakan oleh PLN.
Meskipun ada penambahan trafo dan tiang, saya tidak dipungut biaya tambahan.
Semoga bermanfaat untuk semua...... salam kuliproyek.... 🙏
Kita sebagai kunsumen tdk akan pernah menang melawan contoh : PLN, Telkom, PAM dll jgn kan kita salah kita bener aja kita dianggap salah sama mereka...
Jangan Lupa Pertamina juga
Listrik ganti panel surya, telkom ada hp, pam ada sumur bor
ya itu bang kadang yg bukan..tugasnya juga ikut ikutan,,,menjawab...
Laporkan ke YLKI aja bang kalo perlu muat ke media mainstream
Harus di ributkan biar tidak kebiasaan.
Sekedar cerita.
Tahun 2017 kejadian tanpa seijin saya dan rumah dalam keadaan kosong karena ditinggal kerja. Mereka memanjat pagar untuk masuk ke halaman dan teras untuk mengganti odometernya pln dan mengganti yg baru. Selanjutnya mereka pergi begitu saja dalam keadaan berantakan dan tembok jebol karena congkelan odometer. Ternyata itu hal biasa yg dialami beberapa tetangga.
Coba di tulis aja mas kronologis detail kejadiannya, karena video ini banyak dipantau petinggi PLN jg
kebiasaan kalau udah salah suka banyak berdalih, padahal gampang kalau salah ya minta maaf lalu lakukan tindakan sesegera mungkin. yang gini2 ko jadi humas.
Emang begitu dimana mana begitu kesalahan di pihak pln tumpul buat masyarakat tapi kalau rakyat yg punya salah kejam tidak ada ampun,pln itu se enak tengkuknya sendiri,harus di reformasi bang,dan buat aturan yg jelas dari pemerintah
Sama ky kasus yg skrg trjadi d rmh orang tua saya. Jd, rmh ttgga mau pasang listrik, narik kabelnya dari rmh org tua saya. Dan melewati halaman rmh dan posisinya rendah sekali. .. kita yg d rmh, tdk tahu kpn narik kabelny d rmh kita. Tiba2, hampir 1bulan, baru tau ada kabel gelantung di halaman parkiran rumah org tua saya. Kecewa sm PLN, gmn krjanya. Bersihkan aj PLN, krjanya tdk bagus..tlg Pak Erick..awasi Kinerja BUMN dari atas smp bawah !!!!
Emang kudu bener - bener di bersihin dari atas sampe bawah ini sih! Pengalaman di rumah juga pas benerin meteran rusak si oknum nawarin nambah daya tapi dengan secara ilegal yang dimana duitnya buat dia, dan jadinya kita "menipu" PLN. Kacaaauuuu!
Tiba2 muncul di beranda. Karyawan seperti lg magang. Kesel sendiri lihatnya
Mungkin memang harus diviralkan. Biar layanan public itu bisa lebih maksimal dan tdak ada lagi oknum2 smbarangan
PLN & Perusahaan pemerintah lainnya memang sangat buruk dalam pelayanan Nya.
Ibarat ikan, BUSUKNYA DIMULAI DARI KEPALA-NYA. INI PROBLEM REKRUTMEN !!!
Semoga pak erick thohir liat video ini, biar PLN di bersihin
Pak lagi tidur broooo
Sekarang klo kebakaran siapa yg salah? Mau ga disalahin?
emang banyak oknum ga beres gini, cerita sedikit pengalaman gue ama oknum bajingan kayak gini
waktu itu rumah keluarga gue pernah mati listrik,dirumah cuma ada emak gue dan gue yang baru balik libur pekan+kakak ipar gue yang datang buat ngecekin rumah, nelpon petugas mereka datang, lagaknya kayak profesional ngecek sana sini kami dituduh nyuri listrik ada instalasi ga beres dll . mereka ga mau buka segel dan ngecek kalau ada jaringan yang mereka bilang ada jalur dari luar ke dalam rumah (yang mereka bilang pasti ada tegangan), kalau mereka buka katanya mesti bayar 3 juta dulu, terus mulai gue ajak debat buat buktiin omongan mereka, pas gue bilang "ni langsung gue kasih 3 juta kalau emang kami nyuri listrik, tapi kalau ga terbukti dan ada sebab lain listrik rumah ini mati, kalian bayar 3 juta sekarang juga" eh yang satu sibuk ngomong ngalur ngidul yang satunya sibuk angkat telpon katanya (yang ini ampe gue teriakin, "matiin ga alarm telpon lo! tiap menit berdering sini gue angkat kalau emang itu dari kantor lo gue jelasin kenapa kalian lama disini), terus mereka malah nanya gue lo ngerti listrik ga, sekolah ga, pas gue bilang gue dan abang gue bahkan bokap gue anak teknik mesin mereka malah mau balik ngobrol belakang mobil dinasnya yang ada tangganya, terus balik bilang lagi ke emak gue minta 3 juta buat benerin rumah, gue ambil hp gue sorot mukanya gue bilang, "lo harusnya malu dibaju lo ada tulisan anti suap dll tapi kelakuan karyawannya gini, kalau emang bener sebelum lo ngomong duit lo harus buat laporan terus ada keterangan disitu ada pelanggaran dan kami kena 3 juta, lo kira kami dirumah ini bego!! bangsat!!
tapi entah kenapa ada anggota keluarga yang ga mau urusan panjang, dan diskusi minta dicek dulu, akhirnya meteran dibuka, jalur yang dia kira ada tegangan yang masuk ternyata bukan, itu ground ga ada apa apa, dan kabel listrik dari luar yang nempel ditembok luar rumah juga ga nyambung ke rumah, cuma ada oknum pln yang nempelin terus entah kemana jaringannya ga jelas, akhirnya di cek ada saklar yang kebakar, mereka ngebenerin gue ngomong deket mereka "asik dapat 3 juta malam ini", eh malah keringatan kayak abis mandi ga handukan ni dua orang, gue ngomong aja terus "3 juta...3juta...3juta..woii diem diem aja, makanya kalau kerja jujur lo, mana 3 juta gue" untung kakak ipar ama emak gue baik mereka dikasih minum ama upah lelah, abis benerin mereka minum, ngambil upah (ga 3 juta juga, ya duit rokoklah), terus pergi
ini cuma cerita pengalaman gue, marah dan sebelnya mungkin sama kayak mas noval, dari bicara sopan ampe teriak bentak cuma dijawab prosedur tanpa bukti aturan tersurat langsung nembak harga, tolonglah kalau ada orang pln yang punya kuasa tolong jujur dan pintar dikitlah, oknum kayak gini emang ga masuk kpk, tapi buat nama pln hancur, bangsat emang. Sekian.
banyak ini coy gk dikit
Sangat menginspirasi dan mewakili masyarakat kecil seperti kami
Hahaha pernah ngalamin juga, PLN tiba2 masang tiang ditengah akses rumah mertua saya, sangat mengganggu, dan sangat bahaya karena ada trafonya. Waktu minta dipindahkan malah semua beban ditanggungkan oleh konsumen. Lhadalah.
Klo begini bisa d laporkan bang. Catet nama petugasnya n tanggal kejadiannya. Jgn smpe konsumen yg d rugikan. Fyi, PLN itu semua pekerjaan yg d lapangan d serahkan ke pihak ketiga, vendor2 prusahaan swasta. Jadi apapun pekerjaan yg mengatasnamakan PLN jika d rasa merugikan konsumen lbih baik catat nama petugas n klo perlu tanya itu dari prusahaan apa. Plus klo perlu ada foto juga. Dgn laporan konsumen maka akan membantu PLN buat memberantas oknum n prusahaan yg tdk bertanggung jawab. Krna biasanya oknum n prusahaan yg gini ga akan d pakai lagi samaa PLN
Biasanya ada sangkutan ama RT RW sama kelurahan
Jir ini kejadian sama rumah sy 3 minggu lalu, tiba tiba depan garasi rumah sy ada orang gali gali tanah untuk tiang pln dan trafonya untung lapor ke pak rw dan akhirnya pemasangannya di pindahin. Kebayang klo di rumah gak ada orang wkt itu, tiba tiba depan garasi ada tiang nyengclee...
Ia sama pak saya.juga di bebankan ke saya pindah kabel nya pdahl bahaya sekali di atap rumah saya sdh brapa byk itu ga sepengetahuan saya
sama, dulu orang rumah ga ada yg dirumah pulang tiba2 udah ada kabel kepasang diatas rumah. dibiarkan aja bertahun2 karena ga tau ada duitnya. pas mau renov rumah mint pln mindahin tau2 ada denda 5 juta lebih.. laaaah siapa yg pasang siapa yg rugi ?? akhirnya tetep bayar tp minta keringanan bapa saya mintanya 1 juta tp pln minta 1 juta 500 . pln aneh bin ajaib
Kalo terjadi sama yg kurang mampu, berat bang bayar abodemen nya...
yang saya tau kalau kita punya kepentingan dan ngak punya hubungan dengan pucuk pimpinan, kalau ada masalah teknis pasti ribet,komplen sama pegawai tingkat bawah persepsi mereka konsumen seperti musuh,ngak memberikan solusi malah nyari pembenaran berdasarkan opini pribadi.
dari pengalaman ini kita bisa pelajari pentingnya relationship dengan orang yang "berkuasa" bukan untuk KKN tapi untuk menjamin kita sebagai masyarakat tidak di langgar haknya.
listrik belum selesai masang suruh bayar..?! kok menjengkelkan sekali..
Sub con nya bnyk ya pln...per item kerja nya....
Gampang aja bang, tuntut PERDATA WAN PRESTASI karena PIHAK PLN tidak menjalankan TUGAS dengan BENAR tapi MEMINTA BAYARAN FULL. Main2 ke KOPI JHONNY aja bang, tau kan maksud saya, ngbrol2 aja sama Hotman Paris sambil bikin vlog setelah bikin vlog tunjukkan ke PLN ketar ketir mereka pasti.
Saya punya pengalaman Mesin Token Listrik saya diganti tanpa izin padahal saldo lumayan banyak, setelah saya pulang kerja kok Listrik saya teriak2 minta diisi, usut punya usut ternyata mesin diganti PLN/rekanan PLN, saya telepon CS PLN dan saya ancam akan saya laporkan ke POLISI karena PLN telah mencuri LISTRIK dan melakukan penggantian meteran tanpa IZIN. Saya sempat berdebat panjang dengan CS tapi semua argumen yg dia keluarkan saya patahkan, lalu saya beri Ultimatum 3 hari jika tidak ada follow saya akan bawa pengacara dan melaporkan hal ini ke POLISI.
Alhasil saya ditelepon oleh petinggi PLN di area tempat saya tinggal dan dia minta maaf bahkan saya diberikan ganti rugi stroom sebesar 1 juta.
Jadi intinya Abang harus mengerti dulu PERLINDUNGAN HUKUM BUAT KONSUMEN biar Abang bisa berdebat dan mematahkan argumen mereka.
Ujungnya2 kuat2an duit, pastilah customer kalah duitnya
Tidak perlu merevisi serta merombak UU Ketenagalistrikan dan meliberalisasi sektor ketenagalistrikan yang akan berpotensi memunculkan korporasi pesaing yang posisinya akan setara/selevel dengan PLN.
Masyarakat hanya perlu transparansi dari internal PLN.
Salah satu caranya ya ikuti BUMN lain yang sudah melantai di bursa saham, agar publik benar-benar bisa "menelanjangi" dan menilai jika PLN merugi itu benar rugi atau hanya sekedar gimmick dari pada elite/petingginya saja.
Banyak BUMN yang hanya jadi ATM bagi para pejabat & petinggi yang serakah...!
itu sudah benar........iya benar begitulah cara kerja plat merah.......apalagi PLN......sangat benar kalo kerjanya seperti itu.....
Kalau jauh listrik induk ketiangnya, kita cukup kita belikan dg tiang pipa besi, agar tidak tiang induknya dipasang dipekarangan rumah sendiri.
Orang kaya mas Noval gini nih yang harusnya di contoh tegas, anti suap suap club
Tapi nitip Ama orang kepercayaan yg bukan PLN hadeuh....
Saya bayarnya langsung ke PLN mas,bukan melalui calo
PLN menurut gw butuh rombakan besar besaran...
PLN butuh kompetitor
Pertanyaanya siapa ? Swasta paling mentok cuman sampe pembangkit. Gak bakal punya akses sampe ke Transmisi apalagi distribusi wilayah besar
@@simplechannel1388 jkohggdyyyl dan kang Sora 7uipup
Kata mardigu, BUMN membuat semuanya lambat.. Karna gak ada kompetitor
PLN hny butuh tobat, klo bnyk kompetitor sbg solusi.
yg rugi masyarakat lagi..
lingkungan semakin semberawut kabel dan tiang baru yg akan lbh banyak LG 😁😁😁
kepikiran gk..
Lihat tiang2 fiber optik 1tahun terakhir ini (terutama Jabotabek)
Bapak Pasang Sendiri makanya Biar sesuai keinginan bapak
Mana boleh cuy, ngana kira kita hidup jaman kapan.. wkwkw
Mari kita viralkan video ini. Biar semua tau kinerja PLN seperti apa
saya dukung skli ini vlog..
mantap skli bang Novel..
PLN dipusat sj bgni,,gmna dgn kami yg di daerah kampung yg masih ketinggalan..yg listrk main mati terus..
Bantu share,Like,subscribe bang 👏🏽
Ciracas pinggiran om, jadi blom world class
Sebelum diskusi lebih lanjut, yg perlu dicari tau adalah pasal/peraturan mengenai standar perkabelan PLN untuk spek 3 phasa 23000 watt tersebut. Jadi diskusi, argumen, perdebatan akan lebih kuat. Karena berdasarkan hitam di atas putih. Semoga cepat kelar masalahnya bro Noval ya
Sudah coba google ga ketemu,jd saya rekam aja penjelasan nya
Yang saya tau untuk pemasangan kabel SR itu adalah rekanan PLN yang dimana mungkin masih kurang paham tentang SOP pemasangan yang aman dan apabila sambungan SR (sambuangan rumah ) sdh terpasang dengan instalasi anda maka tagihan sdh berjalan .masalah sdh dipakai atau tidak dipakai anda termasuk pelanggan meter reguler yang memakai abonemen klo anda merasa keberatan minta ganti aja meternya om
itu bukan pegawai PLN yg pasang kabel
tapi PLN kerja sama dengan PT. tertentu
salah nya PLN tidak ada komplen ke PT tersebut.✌️✌️✌️✌️✌️
Halahh ngeles aja....
Siapapun yg kerja /setanpun PLN harus bertg jawab.
Indonesia butuh perusahaan penyedia listrik selain PLN biar ada persaingan dan berkembang.
Jelas akan tumbang sih PLN klo pelayanannya BURUK kaya di video ini
Coba kabelnya pindahin ke atas genteng rumah pak mentri BUMN dijamin auto Pecat pemimpinnya..😅😅😅😅😅.
Ferry Kurniawan Margana yo’i pasti
Ide yg Sangat Menarik nich
sama, di rumah juga gitu alesannya, petugas meteran beda dengan petugas kabel, beda juga dengan petugas tiang... itu istilahnya oknum bagi2 "jatah" kue... gak ada profesionalismenya sama sekali... ciri khas dari pejabat yg suka lempar tanggung jawab...
Saya sangat sahlud dengan anda , tegas dan bertindak benar. Soal kabel listrik harus di tata dengan yang rapi dan aman untuk semuanya . Jika nempel kayak gitu ketika ada tikus yang menggigit kulit kabel dan bocor sedikit , jika ada air hujan bisa berdampak untuk perlambatan listrik dan akhirnya bisa menyetrum manusia , klo buwat saya utamakan keselamatan konsumen dan berikan kepuasan konsumen.
Tikusnya berupa manusia yg paling rakyat.
buat Mas yang merasa dirugikan atas pekerjaan PLN dalam memberikan Pelayanan kepada Pelanggan PLN saya harap anda sampaikan saja masalah anda langsung ke KEMENTERIAN BUMN Bapak Eric Tohir, wassalam
Complain Ini sebenarnya mewakili keluhan banyak orang, mudah2an PLn pusat mendengar dan berbenah, kejar trs bang dan share ke media updatenya
Sama kayak kondisi saya Bang, pasang 2200VA cuma ditaruh diatas genteng, disampirkan diikat ke usuk.. bahaya sekali, gimana kalau usuk rapuh, jatuh ketanah dll.. saya komplen lewat telp 123 dan email, percuma g ada tindak lanjut, sampai sekarang g ada tindak lanjut bahkan bast pekerjaan dari PLN.. alhasil bayar orang lokal yg ngerti Listrik untuk install yg proper.. PLN memalukan!!!
Pake PLTS aja om lebih baik, memang diawal investnya agak lebih besar sedikit tp jika dihitung jangka panjang jauh lebih untung pake PLTS dari pd PLN 🙏🙏🙏🙏🙏
Instalasi belum tepasang benar dan listrik belum masuk, udah kena abodemen...sedih bg...yg saya tau instalasi udah terpasang, listriknya udah masuk meteran tapi gak dipakai barulah muncul abodemen
Dlu rumah bokap gua sering di mainin PLN, uda tmbah daya tp bs lompat2 mulu. Baca di google, byk yg crita bahwa PLN byk tipu daya nya.
tau dr mana bro lompat2nya?
Noval Stars di rmah ada ac 1peka 5bji
2pek 2 bji.
Jd klo idup 5ac 1 peka
Abis tu idupin ac 2peka sebiji
Lgsg lompat tuh.
Malahan sblm di utak atik. Msh bagusan yg pertama2.
Skrg malah jd pake 1pln dan 1token
Lompat2 macam kodok aj.
@@berbagiituindah4939 pas hidupin 1 unit AC 2peka langsung lompat?
Itu AC atau kodok yg dihidupin.🤔🤔🤔🙄
Pernah tiba2 meter diganti, katanya meter rusak dan berjalan lambat, trus munculah surat dr PLN, isinya tentang tagihan selama meteran mengalami perlambatan, harus segera dibayar kalau tidak maka listrik diputus. Kan itu eror meteranya krn rusak, bukan kesalahan pelanggan, kenapa suruh bayar?? Trus tau itungan dgn nominal tagihan itu dr mana?? Belum lagi pasag tiang sembarangan dihalaman rumah orang, PLN sendiri punya standart jarak antara rumah dgn kabel adalah 3 meter, di rumah saya bukan hanya 3 meter, tp udah nempel, ketika minta pindah tiang, malah pemilik lahan yg harus bayar biaya pemindahanya.
Pa erick tohir, pln nih bersihin juga
Apa2 erik tohir, apa2 erik tohir. Emang di dunia ini yang bener cuma erik tohir?
Aku Rasyid apa harus ke Ibu Rini @Aku Rasyid ????
@@nuga41 bukan begitu maksudnya. PLN sendiri pasti punya mekanisme perbaikan SOP-nya sendiri. Bukannya apa2 lapor, apa2 viral. Seolah2 PLN nggak ada baik2nya sama sekali dan sekali ada kejadian begini lalu dinilai jelek semua sampai ada istilah "harus bersih-bersih".
@@biasasaja4057 orang dalem ya mas?
Aku Rasyid hellooo..! Ini salah bentuk pelaporan dan cara kontrol masyarakat saat ini. Baca kembali komen anda, jika bukan itu maksud anda, silahkan ralat.
Ada apa anda dengan Erik Tohir?
Itu PLN
Pasang Telp dr Telkom kira2 th 90 an jg hrs beli tiang telp baru sbanyak 3 bjh x Rp. 360 ribu alasannya blm ada jaringan, di dpn rmh sd ada satu tiang pdhl. Krn butuh waktu itu ortu sy pasrah sj. (posisi rmh arahnya di blakang Telkom kr2 150 m.
Bbrapa minggu kemudian banyak tetangga yg pasang pake tiang yg dibeli ortu.
Sama persis dg kakak sy jg sdh beli tiang. Krn tetangga pasang, ya protes tdk boleh dipasang di tiang yg dibeli kakak. Klu pasang hrs ganti biaya ke kakak.
Akhirnya ada mediasi dg Kepala Telkom akhirnya uang dikembaliin. Klu ortu sy tdk dikembalikan alasannya sdh berganti beberapa Kepala.
Lapor ke YLKI bang, yang menjaga dan melindungi hak hak dari konsumen, mention juga di sosmed lain ke pihak terkait lainnya
Salah satu pelanggan gw, punya kedai coffe, nahh dikedai coffe nya ini meteran listrik nya bermasalah, udah hub PLN penanganan pertama disambung langsung antara kabel dari tiang ke kabel ruko tsb, berkali2 komplain slalu direspon "ditunggu aja nanti ada orang dateng" Sampe 1 thn gada yg datang, dan selama 1 tahun pelanggan gw ga dapet tagihan listrik, karna kabel tiang di sambung langsung ke kabel ruko dan meteran nya ga dipake,
Nah ternyata adalagi nih?coba info lebih detail ttg no pelanggannya
@@Ncvl7 gw ga men detail kesana bang, jadi kronologi nya gini, gw lagi masang ac tarikan kabel(buat power ac nya) baru dan pake mcb sendiri, dan pas pasang kabel ke mcb, box mcb nya itu sbelahan sma meteran listrik, dan gw liat kabel nya nyambung langsung dari kabel tiang ke kabel ruko, dan pemilik ruko nya ceritain hal tsb trs ada selembaran kertas bukti komplain nya dan gaboleh sampe hilang,
Pertamina dah cakep,,pertalite harga premium,,👍😁👍
persis kayak kejadian di atas rumah gua...gua mau bangun lantai 2 jadi gak bisa
pertama anter surat keberatan ke PLN, beberapa hari kemudian dikirimin rincian suruh beli tiang plus lainnya hampir belasan juta kan anjay
yang kedua suratnya gua bales dengan sedikit ngancem mau di blow up ke surat pembaca baru deh beberapa hari kemudian orang dateng pasang tiang plus pindahin kabel gratisss
PLN mana nih?boleh di share dong detailnya
@@Ncvl7 PLN jatimakmur Bekasi, Om....detail apa nih Om?surat keberatannya?
Eric tohir tolong ditindak tegas para pln ini banyak sogokan gk profesional ... Saya jg perna kyk gitu
Supaya pln itu kapok ajukan terus ke pengadilan gw dukung omm
itu org perwakilan PLN nya ngomong nya berbelat- belit.. ini proses nya lah ini proses itu lah..
Waaadduhhh parah sekali nih ayo VIRALKAN... VIRALKAN.
Gw kesel sendiri setelah melihat video ini.. handle complain aja berbelit2