Boa tarde, Eu tenho um sistema com 4 Micro inversores da Deye, tem um que fica offline mesmo estando com status conectado no Servidor A, os outros 3 ficam on line, mas esse não fica, já verificamos tudo, e esta tudo certo com a conexão sinal wifi em 50% igual os outros micros, mas ele só fica no App como off line, parabéns pelos vídeos.
Fala MecaGames!! Então esse não é um caso muito comum, se o datalogger está online e está conectado no servidor era pra funcionar. Está seria um caso de falar com o fabricante, ele deve ter mais ação quanto a isso. Se não tiver o contato eu te passo.
Fala Sales!!! Valeu meu amigo, as vezes tomo umas porradas e sou acusado de enrolar nos vídeo, mas tá aí a prova de que é preciso fazer de maneira calma e bem explicada, muito obrigado pelo seu feedback. Forte Abraço
Fala Bruno!! Que bacana hein Bruno, foi difícil? Procedimento simples. O vídeo tem ajudado bastante gente. Obrigado pelo seu tempo em comentar aqui no vídeo, ajuda outras pessoas a acreditar que funciona mesmo. Forte abraço meu amigo!
Fala Vladimir!!! Rapaz você e fera mesmo hein, mesmo explicando como se faz as vezes não é tão fácil, feliz que conseguiu e grato que veio aqui me contar isso. Forte abraço meu amigo
Fala Marco!!! Que ótima notícia Marco,nfico muito feliz que deu certo pra você e mais ainda que você veio aqui contar isso. Anima mais ainda que nunca fez essa configuração a acreditar que dá certo sim. Forte abraço meu amigo.
Boa noite.Otimo vídeo. Gostaria de saber deye 8kw o mesmo não desliga ou melhor a noite não entra modo offline fica 24h ligado direto. O que pode ser. Placas ficam para rua ambos os lados poste iluminacao com cerca 12 metros de distância das placas, isso pode manter o inversor ligado ou pode ser outra coisa? Obrigado
Fala Ademir!!!! Isso pode acontecer sim, eu tenho um cliente com inversor 75kw que não fica offline, fica em modo de espera, essa luz fornece determinada quantidade de energia para o inversor permanecer pelo menos ligado, não há problema nisso. Forte abraço Ademir.
Fala Gambiarra!!! Os fornecedores fabricam seus inversores já baseados em uma comunicação com algum tipo de datalogger, alguns própria conexão física e diferente, mas se você tiver um que não e para determinado tipo de inversor e o encaixe seja igual, pode ser que ainda não não funcione ou funcione de maneira errada, pois os dados coletados podem ser usados de maneira errada. Existem algumas marcas de inversores que já utilizam o mesmo datalogger, neste caso pode ser que dê certo, mas existe configuração para a leitura de parâmetros, ainda existe a possibilidade de acontecer algo errado, não vai queimar equipamento, mas pode ler informação errada. Forte abraço
Fica um pouco complicado porque as informações está em inglês, se fosse no português acredito que seria menos complicado, mas valeu. Quem sabe, faz ao vivo, kkk
Valdeci são informações bem básicas, fáceis de traduzir, tenho certeza que consegue, se tiver dúvida pode mandar o termo em inglês aqui, ou usar o Google mesmo, kkkk
5 หลายเดือนก่อน +2
Pra mim, não consegui cadastrar o aplicativo no celular do cliente.. na minha plataforma deu certo, mas não consegui fazer no celular do cliente 😢
Fala Márcio!!! Rapaz se no seu deu certo no do cliente tá fácil. Você criou o login do cliente dentro da sua conta de instalador? É um processo simples, nome de usuário, email, telefone, informações básicas e uma senha, depois você precisa se certificar que esse usuário está atrelado a planta do cliente, senão aparece sem planta pra ele.
Ola amigo. Troquei de aparelho e perdi o acesso da planta. O pessoal que instalou o sistema ano passado sumiu no mundo😂. Eu sefui oa passos do seu video. So que diz que o inversor ja esta cadastrado em uma planta existente. Como proceder nesse caso? Veio um outro tecnico de uma empresa diferente e tbm nao manja. Vc saberia me ajudar nisso?
Fala Cristiano!!! O fato de colocar o inversor na internet não resolve o problema de acesso a planta, isso e fato. A planta você precisa dos dados de login e senha que te passaram. Se não tem mais, uma opção seria tentar ver se o fornecedor consegue fornecer novamente esses dados de login e senha e você guardar muito bem, mas está e um opção que eu nunca tentei, não sei realmente se eles tem esses dados outra opção seria pedir novamente para o fabricante excluir o seu inversor da planta atual, aí sim cria outra planta e adicionar ele. Estas são as minhas sugestões. Isso dá pra fazer a distância se quiser a gente combina algo, senão resolve com o pessoal aí da sua região. Forte abraço
Bom dia! O meu havia trocado de operadora e fiz todo o processo que me falou. A luz verde do net acendeu, mas ainda aparece sem internet e eu recebi uma mensagem do wizard Setting complete! Please close this page manually! Please login our management portal to monitor and manage your PV system.(Please register an account if you do not have one.) To re-login the configuration interface, please make sure that your computer or smart phone and our device are in the same network segment, and enter the new IP address of the device to access the interface.
Fabiana, acesse o inversor novamente e vai naquela parte do servidor se ele aparece conectado, se não estiver conectado, precisa repetir o processo, ele não avisa se digitar a senha errada por exemplo, o que garante realmente que ele está conectado e ele estar conectado no servidor
O meu estava tudo certo, faz uns 2 dias que ficou offline o solarman, fiz tudo conforme o video o RSSI esta 47% coloquei a senha tudo certo, porém ele fica como remote server A disconect. No Device information, consta a rede wifi e tudo.
Opa, boa noite, tava tudo funcionando normalmente, derrepente parou de enviar as info para o aplicativo, estou pensando em resetar de fabrica o que acha?
Dá pra fazer isso, mas se ele está conectado no wi-fi é estranho, parece ser algum problema com Servidor da Deye. Tenta desligar o disjuntor CA e tirar totalmente a energia dele agora a noite por uma 1/2h, caso não dê, da um reset nele.
Melhor esperar mesmo. Quanto a geração, se for só um problema de monitoramento não atrapalha em nada, como o seu e string, tem o display do inversor para ver. Mas volta aqui me falar depois se deu certo.
O meu problema está no aplicativo que não mostra o quanto está gerando, mostra que está parcialmente offline, mas a Net está funcionando, o instalador disse que está certo mas não resolveu o meu problema. Depois de dias eu ligando, mandou mensagem dizendo que gera energia e que o problema era no aplicativo e me deixou na mão.
Oi Maristela!!! Não é difícil ouvir histórias como a sua, que a empresa deixou o cliente na mão. Mas vamos lá... O "parcialmente offline " é quando você tem mais de um equipamento na instalação e um deles fica offline, por exemplo, se tiver quatro microinversor e um deles não estiver online, e possível ver isso clicando em dispositivos, microinversor ou inversor, lá você vai ver quem está offline, mas para resolver precisa colocar esse equipamento online novamente.
Já tive um caso uma vez que um inversor em um.cliente ficou parcialmente offline, mas só tinha um inversor, falamos com o fabricante e ele disse que era algum erro no sistema, mas o aplicativo marcava a geração normalmente.
Fala Jeferson!!! Pra essa marca de inversor não precisa, há alguns que precisam estar no app dele pra conseguir fazer. Só precisa de um celular, tablet e até um notebook daria pra fazer. Forte abraço
Fala Valcimar!!! E muito parecido com esse Valcimar, o processo e muito parecido, tenta ver se consegue e me fala aqui. Só repetir o mesmo processo que faço aqui, mas para o Elgin
Fala Bruno!!! Primeiro precisamos corrigir o endereço: 10.10.100.254, no seu tem um zero a mais, não tem esse zero no final. E pra conseguir conectar nele com esse endereço precisa estar conectado na rede wi-fi do inversor e a senha para entrar nessa internet está no Datalogger, aquela peça preta embaixo do inversor, seu celular vai falar que aquela rede não tem internet, desliga os dados móveis do seu celular. Tenta ai e me fala o que acontecer
Estranho viu Bruno, não tem tanto o que fazer, tenta desligar o inversor, tanto AC como DC, espera uns 15min e tenta Dinovo, se não der certo te passo o número do suporte e você falar com eles.
Falar Herman!! Tenho um vídeo aqui no canal sobre a configuração do Growatt, vou te mandar o link: th-cam.com/video/i1zULrNtxZk/w-d-xo.htmlsi=5E6RBbE2aNKNM53p Estou para postar uma atualização dessa configuração pelos próximos dias, tenta com esse vídeo primeiro. Qualquer problema me chama dinovo. Forte abraços
Fala Renato!!!! Essa semana meu pessoal teve dificuldade para conectar um inversor na internet, eu fui lá e eu acho que era senha errada, eles garantem que não, mas eu gosto de sair da rede, e logar novamente, mas antes de mandar conectar eu copio a senha, se acessar a rede a senha está ok, parede uma coisa boba, mas elemino qualquer tipo de erro de senha. Além disso recomendo usar um aparelho diferente para fazer a conexão, as vezes funciona. Quando você diz que ele não aceita a senha, você quer dizer que ele dá uma mensagem no momento que coloca a senha e tenta seguur ou simplesmente não conecta? Ali no status aparece o nome da rede que você está tentando conectar após o procedimento, no nome da rede que o inversor está conectado?
Entendi!!! Puxa essa e nova, tenta resetar ele, segura o botão por uns 15seg, as luzes vão se apagar e começar a acender. Não sei se resolve, mas e algo pra se tentar. Observa bem se não tá confundindo letra O com número 0, as vezes pode ser isso, se tevir uma bola na senha (kkkkk) tenta com zero e depois com "O". A opção final seria chamar o fabricante. Já tinha conectado nele antes?
Boa tarde, Eu tenho um sistema com 4 Micro inversores da Deye, tem um que fica offline mesmo estando com status conectado no Servidor A, os outros 3 ficam on line, mas esse não fica, já verificamos tudo, e esta tudo certo com a conexão sinal wifi em 50% igual os outros micros, mas ele só fica no App como off line, parabéns pelos vídeos.
Fala MecaGames!!
Então esse não é um caso muito comum, se o datalogger está online e está conectado no servidor era pra funcionar.
Está seria um caso de falar com o fabricante, ele deve ter mais ação quanto a isso. Se não tiver o contato eu te passo.
Aqui em casa deu tudo certo, sem sua explicação detalhada seria importante, muito obrigado! Vc é fera!
Fala Sales!!!
Valeu meu amigo, as vezes tomo umas porradas e sou acusado de enrolar nos vídeo, mas tá aí a prova de que é preciso fazer de maneira calma e bem explicada, muito obrigado pelo seu feedback.
Forte Abraço
Obrigada!
Consegui configurar de primeira
Olá Etiene!!!
Que ótimo, você é fera mesmo mulher, kkkkk
Feliz que deu certo e feliz que veio aqui me contar.
Forte abraço..
Muito Obrigado pelo vídeo! Aqui em casa deu certo!!
Que ótimo meu amigo!!
Obrigado por vir me contar isso aqui nos coments
Deu certo! Muito bom!!!
Fala Bruno!!
Que bacana hein Bruno, foi difícil?
Procedimento simples.
O vídeo tem ajudado bastante gente.
Obrigado pelo seu tempo em comentar aqui no vídeo, ajuda outras pessoas a acreditar que funciona mesmo.
Forte abraço meu amigo!
Consegui! Valeu!!!
Fala Vladimir!!!
Rapaz você e fera mesmo hein, mesmo explicando como se faz as vezes não é tão fácil, feliz que conseguiu e grato que veio aqui me contar isso.
Forte abraço meu amigo
Show 👏🏻
Oi Virlene!
Que bom que gostou!
Obrigado pela sua participação aqui nos comentários.
Forte abraço
Cara, valeu! Deu certo aqui
Fala Marco!!!
Que ótima notícia Marco,nfico muito feliz que deu certo pra você e mais ainda que você veio aqui contar isso.
Anima mais ainda que nunca fez essa configuração a acreditar que dá certo sim.
Forte abraço meu amigo.
Irmão o técnico aqui ta tendo muita dificuldades cara, precisando Urgente de mais dicas
Fala Iago!!!
Qual parte que ele não consegue?
Boa noite.Otimo vídeo. Gostaria de saber deye 8kw o mesmo não desliga ou melhor a noite não entra modo offline fica 24h ligado direto. O que pode ser. Placas ficam para rua ambos os lados poste iluminacao com cerca 12 metros de distância das placas, isso pode manter o inversor ligado ou pode ser outra coisa? Obrigado
Fala Ademir!!!!
Isso pode acontecer sim, eu tenho um cliente com inversor 75kw que não fica offline, fica em modo de espera, essa luz fornece determinada quantidade de energia para o inversor permanecer pelo menos ligado, não há problema nisso.
Forte abraço Ademir.
Obg
Posso usar datalogger e inversor de marcas diferentes?
Fala Gambiarra!!!
Os fornecedores fabricam seus inversores já baseados em uma comunicação com algum tipo de datalogger, alguns própria conexão física e diferente, mas se você tiver um que não e para determinado tipo de inversor e o encaixe seja igual, pode ser que ainda não não funcione ou funcione de maneira errada, pois os dados coletados podem ser usados de maneira errada.
Existem algumas marcas de inversores que já utilizam o mesmo datalogger, neste caso pode ser que dê certo, mas existe configuração para a leitura de parâmetros, ainda existe a possibilidade de acontecer algo errado, não vai queimar equipamento, mas pode ler informação errada.
Forte abraço
Fica um pouco complicado porque as informações está em inglês, se fosse no português acredito que seria menos complicado, mas valeu. Quem sabe, faz ao vivo, kkk
Valdeci são informações bem básicas, fáceis de traduzir, tenho certeza que consegue, se tiver dúvida pode mandar o termo em inglês aqui, ou usar o Google mesmo, kkkk
Pra mim, não consegui cadastrar o aplicativo no celular do cliente.. na minha plataforma deu certo, mas não consegui fazer no celular do cliente 😢
Fala Márcio!!!
Rapaz se no seu deu certo no do cliente tá fácil. Você criou o login do cliente dentro da sua conta de instalador?
É um processo simples, nome de usuário, email, telefone, informações básicas e uma senha, depois você precisa se certificar que esse usuário está atrelado a planta do cliente, senão aparece sem planta pra ele.
Irmao voce da o suporte pelo whatsapp cobra quanto? Aqui estamos passando dificuldades qual é o aplicativo certo mesmo?? 😊
1981128666
Ola amigo. Troquei de aparelho e perdi o acesso da planta. O pessoal que instalou o sistema ano passado sumiu no mundo😂. Eu sefui oa passos do seu video. So que diz que o inversor ja esta cadastrado em uma planta existente. Como proceder nesse caso? Veio um outro tecnico de uma empresa diferente e tbm nao manja. Vc saberia me ajudar nisso?
Fala Cristiano!!!
O fato de colocar o inversor na internet não resolve o problema de acesso a planta, isso e fato.
A planta você precisa dos dados de login e senha que te passaram.
Se não tem mais, uma opção seria tentar ver se o fornecedor consegue fornecer novamente esses dados de login e senha e você guardar muito bem, mas está e um opção que eu nunca tentei, não sei realmente se eles tem esses dados outra opção seria pedir novamente para o fabricante excluir o seu inversor da planta atual, aí sim cria outra planta e adicionar ele.
Estas são as minhas sugestões.
Isso dá pra fazer a distância se quiser a gente combina algo, senão resolve com o pessoal aí da sua região.
Forte abraço
Bom dia!
O meu havia trocado de operadora e fiz todo o processo que me falou.
A luz verde do net acendeu, mas ainda aparece sem internet e eu recebi uma mensagem do wizard
Setting complete! Please close this page manually!
Please login our management portal to monitor and manage your PV system.(Please register an account if you do not have one.)
To re-login the configuration interface, please make sure that your computer or smart phone and our device are in the same network segment, and enter the new IP address of the device to access the interface.
Fabiana, acesse o inversor novamente e vai naquela parte do servidor se ele aparece conectado, se não estiver conectado, precisa repetir o processo, ele não avisa se digitar a senha errada por exemplo, o que garante realmente que ele está conectado e ele estar conectado no servidor
O meu estava tudo certo, faz uns 2 dias que ficou offline o solarman, fiz tudo conforme o video o RSSI esta 47% coloquei a senha tudo certo, porém ele fica como remote server A disconect. No Device information, consta a rede wifi e tudo.
Fala Airton!!!!
Estranho isso hein.
Você trocou de operadora de internet, de roteador ou qualquer algo do tipo por esses dias?
Opa, boa noite, tava tudo funcionando normalmente, derrepente parou de enviar as info para o aplicativo, estou pensando em resetar de fabrica o que acha?
Dá pra fazer isso, mas se ele está conectado no wi-fi é estranho, parece ser algum problema com Servidor da Deye.
Tenta desligar o disjuntor CA e tirar totalmente a energia dele agora a noite por uma 1/2h, caso não dê, da um reset nele.
@@radenergia Foi isso que pensei inicialmente, vou aguardar um pouco pra ver ate pq a geração esta tudo certo.
Melhor esperar mesmo.
Quanto a geração, se for só um problema de monitoramento não atrapalha em nada, como o seu e string, tem o display do inversor para ver.
Mas volta aqui me falar depois se deu certo.
O meu problema está no aplicativo que não mostra o quanto está gerando, mostra que está parcialmente offline, mas a Net está funcionando, o instalador disse que está certo mas não resolveu o meu problema. Depois de dias eu ligando, mandou mensagem dizendo que gera energia e que o problema era no aplicativo e me deixou na mão.
Oi Maristela!!!
Não é difícil ouvir histórias como a sua, que a empresa deixou o cliente na mão.
Mas vamos lá... O "parcialmente offline " é quando você tem mais de um equipamento na instalação e um deles fica offline, por exemplo, se tiver quatro microinversor e um deles não estiver online, e possível ver isso clicando em dispositivos, microinversor ou inversor, lá você vai ver quem está offline, mas para resolver precisa colocar esse equipamento online novamente.
Já tive um caso uma vez que um inversor em um.cliente ficou parcialmente offline, mas só tinha um inversor, falamos com o fabricante e ele disse que era algum erro no sistema, mas o aplicativo marcava a geração normalmente.
Não precisa de app para fazer esse configuração e ter acessos no celular ou tablet?
Fala Jeferson!!!
Pra essa marca de inversor não precisa, há alguns que precisam estar no app dele pra conseguir fazer.
Só precisa de um celular, tablet e até um notebook daria pra fazer.
Forte abraço
@@radenergiapreciso da tua ajuda
Opa vamos lá!
Você é integrador?
Como faço pra conectar um Elgin? Ele usa aplicativo elgin
Fala Valcimar!!!
E muito parecido com esse Valcimar, o processo e muito parecido, tenta ver se consegue e me fala aqui. Só repetir o mesmo processo que faço aqui, mas para o Elgin
To precisando da ajuda
Fala Herman!!!
Fala aí, o que precisa?
Bom dia , tenho o kit sofar , foi perdido a senha do dispositivo, fico sem internet, e com a explicação não consigo abrir 10.10.100.254 como fazer
Fala Bruno!!!
Primeiro precisamos corrigir o endereço: 10.10.100.254, no seu tem um zero a mais, não tem esse zero no final.
E pra conseguir conectar nele com esse endereço precisa estar conectado na rede wi-fi do inversor e a senha para entrar nessa internet está no Datalogger, aquela peça preta embaixo do inversor, seu celular vai falar que aquela rede não tem internet, desliga os dados móveis do seu celular.
Tenta ai e me fala o que acontecer
Da uma olhada nesse vídeo: th-cam.com/video/y_AnW_0iNUk/w-d-xo.htmlsi=LWkHiEcpNyJPMepQ
Ele é do sofar, mas não tem muita diferença.
@@radenergia já fiz isso precedimento, tentei com 3 celulares diferentes, não abre o código 10.10.100.254 na internet
Estranho viu Bruno, não tem tanto o que fazer, tenta desligar o inversor, tanto AC como DC, espera uns 15min e tenta Dinovo, se não der certo te passo o número do suporte e você falar com eles.
@@radenergiaesse 10.10.100.254 não abre no navegador , tentei em todos os navegadores possíveis
Eu não consigue fazer configuração do meu inversor Growatt
Falar Herman!!
Tenho um vídeo aqui no canal sobre a configuração do Growatt, vou te mandar o link: th-cam.com/video/i1zULrNtxZk/w-d-xo.htmlsi=5E6RBbE2aNKNM53p
Estou para postar uma atualização dessa configuração pelos próximos dias, tenta com esse vídeo primeiro.
Qualquer problema me chama dinovo.
Forte abraços
Tudo bem? Gostaria de saber pq o meu micro inversor deye fica offline diversas vezes ao dia vai e volta , e a força do sinal gira em torno de 80.
Respondido em outro comentário!!
A rede não aparece pra mim wifi
Olá Gilbana!!!!
Tenta desligar o inversor e depois desligar dinovo, ela sempre aparece, tente também com outro aparelho pra ver se ela aparece.
Tô com dificuldade em conectar no inversor, não aceita a senha de jeito nenhum
Fala Renato!!!!
Essa semana meu pessoal teve dificuldade para conectar um inversor na internet, eu fui lá e eu acho que era senha errada, eles garantem que não, mas eu gosto de sair da rede, e logar novamente, mas antes de mandar conectar eu copio a senha, se acessar a rede a senha está ok, parede uma coisa boba, mas elemino qualquer tipo de erro de senha.
Além disso recomendo usar um aparelho diferente para fazer a conexão, as vezes funciona.
Quando você diz que ele não aceita a senha, você quer dizer que ele dá uma mensagem no momento que coloca a senha e tenta seguur ou simplesmente não conecta?
Ali no status aparece o nome da rede que você está tentando conectar após o procedimento, no nome da rede que o inversor está conectado?
@@radenergia fala, boa noite! O inversor gera a rede, mas não conecta com a senha que está na etiqueta, enfim não conecta.
Entendi!!!
Puxa essa e nova, tenta resetar ele, segura o botão por uns 15seg, as luzes vão se apagar e começar a acender.
Não sei se resolve, mas e algo pra se tentar. Observa bem se não tá confundindo letra O com número 0, as vezes pode ser isso, se tevir uma bola na senha (kkkkk) tenta com zero e depois com "O".
A opção final seria chamar o fabricante.
Já tinha conectado nele antes?
Deve ser no roteador o problema... esse datalogger aceita somente sinal 2.4ghz e não 5G.
O que fazer se o datalogger não conectar 5 g
O meu parou de funcionar, não dá mais nem sinal, onde acho outro?
Fala Wladyason!!!
Qual a potência do seu inversor?
Me chama nesse número (19992949149) consigo outro pra você!