"Корни Сгнили, но Ваше Растение Здорово!" Бегонии, Каладиум с ОZON. EXOTICA, Закоронелый Цветочник..
ฝัง
- เผยแพร่เมื่อ 4 ก.ค. 2024
- Привет-привет! Сняла для вас распаковку растений с OZON. Это мой первый опыт заказа доставкой и не совсем радостный, как хотелось бы. Магазины растений EXOTICA, Закоренелый Цветочник, JwooD, Совсем Зеленый. Приятного просмотра!
(все товары из видео приобретены за свой счет, это не реклама!)
Телеграмм-канал: t.me/wildiplantschanel
Мой ВК: wilddia
#plants #цветы #ozon #houseplants #комнатныерастения #бегония #бегонии #exotica #закоренелыйцветочник #каладиум #алоказия #филодендрон #уходзацветами - แนวปฏิบัติและการใช้ชีวิต
![THE TOYS x NONT TANONT - ดอกไม้ที่รอฝน (spring) [Official MV]](http://i.ytimg.com/vi/pPa1d5cC8M4/mqdefault.jpg)
![[ไฮไลต์] ฟุตบอลชาย ฝรั่งเศส vs อเมริกา รอบแบ่งกลุ่ม | โอลิมปิก 2024](http://i.ytimg.com/vi/oZ9aSS0NEEg/mqdefault.jpg)
Мой тг-канал: t.me/wildiplantschanel
Мой ВК: vk.com/wilddia
В центральном регионе России последнюю неделю стояла жара +37, растение просто сгнило в упаковке, это живой товар. Понимаю, что обидно, но никто не гарантирует температурный режим при доставках, заказыааем на свой страх и риск. И заказывая доставку в такую жару, нужно понимать, что это рандом. Даже дома одинаковые растения с одинаковым уходом могут себя по-разному чувствовать, что уже говорить про доставку.
Абсолютно согласна, что это лотерея) И я говорю в видео, что ответственность принимаю 50/50 с магазином, потому что у каждого цветочного аккаунта на ОЗОН под товаром пишется, что возврат невозможен ТОЛЬКО ТОВАРА НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА. Иного не сказано. Растения были заказаны в начале июня, было жарко, но не так, как сейчас. Но в такой упаковке, я думаю, что бегония сгнила бы и в более низкие температуры, чем в +30. Более нежные бегонии почему-то доехали на 2 дня дольше. Я приняла бы факт того, что рискнула и получила, что получила, если бы продавец не тянул время и сказал бы сразу - ничем помочь не можем. Здесь я больше возмущена тем фактом, как со мной общались и убедилась, что магазин может принимать только хвалебные отзывы. Я заплатила за опыт, которым могу поделиться и возможно кого-то предостеречь. Все нормально)
💚 Очень полезный обзор! Колладиум шикарен!!
💚
Покупаешь через Маркетплейсы-кота в мешке получаешь. Даже не видишь начальный вариант . Упаковка у всех различная. +сейчас жаркая погода. В этом году заказывала 6 растений 4 продавцов через Озон. Впечатления разные. Честно, часть растений лично не стала бы брать,если бы это было в магазине или с рук. 2 растения из Краснодарского края приехали обезвоженные, с сухой землей. Часть листьев облетела уже после полива. Спасла их тепличкой, опрыскиваниями. У одного растения из Московской обл были бурые пятна, потом появилась тля. Недавно заказала 2 разные драгоценные орхидеи у двух продавцов, привезли одинаковые. От ошибочно посланной орхидеи попыталась отказаться. Сдек не принял отказ, тк продавцом было запрещение возвращать вскрытый даже в пункте товар. С продавцом нет связи, чат отключен. Помогли в пункте Озона связаться с продавцом ( телефон дал Сдек, продавец удивился, что телефон найден, это мол конфиденциальная информация), до получения товара возврат не получается сделать, данные о получении товара получила через сутки, хотя у другого продавца прошли в тот де день через пару часов. Мб была проблема в Сдеке. Ждала когда придет код. Отправка через Почту. Через несколько дней увидела, что товар у продавца, в записи указано, что продавец рассмотрит в течение недели! Конечно очень расстроилась, тк я послала без полива, не вскрывая упаковку горшка. Сама упаковать я уже научилась, даже послала им в лучшем виде, мб примут к сведению. Но мне повезло, в тот же день вернули деньги. Это через 6 дней после отправки. Жаль, что не получила ту орхидею, две одинаковые по дорогой цене не хотелось, и так на вторую я решилась с большим скрипом .
Могу вам приоткрыть занавесу со стороны продавца. Телефон действительно конфиденциальная информация и сотрудник сдэк просто не имел право давать информацию ( запрещено правилами маркетплейса) , конкретно на озоне чтобы был чат с покупателями, продавец должен ежемесячно 5000 платить, а пересорт случается, ничего страшного нет, вы вернули растение, вам деньги.
@@Palisadnick было бы здорово, если бы вернуть можно было не потратив нервы и время) Поэтому не думаю, что здесь уместно "ничего страшного", хотя все относятся по-разному. Но мне бы тоже эта ситуация была неприятна. Заказываешь растение для души, а получаешь головную боль.
Жаль, что получили такой опыт. К сожалению, я вижу, что у каждого второго продавца/магазина растений нет прозрачности в работе. Осознают, что бизнес на растениях дело рисковое, но почему-то свои ошибки перекладывают на покупателя. Очень позабавило, что продавец запрещает отказаться от товара на месте и контактов для связи не дает. Хорошо, что все разрешилось положительно. Хотя стресс, наверняка, ничто не компенсирует.
Кстати, после заказа бывает возможность написать продавцу и тогда можно запросить фото растения перед отправкой)
Очень зря не отправили обратно им. Денежные средства поступают сразу же , как отнесли бы в ПВЗ. Да, отправили бы, что есть. Никто бы Вас не развернул.
Им с рук сошло, они и рады будут.
Жаль, что так вышло , конечно (
Увы, отправить обратно можно было только так, как и получал - Почтой России) Если бы через ПВЗ, то конечно же отнесла бы 🥲
Ну бегония у вас пришла не плохая,просто наверное опыта маловато у вас в адоптации после посылки,это же закупки,а не домашние растения
У цветочника неадекватные цены😮
++++
Да, я заметила, но ОЗОН часто делает хорошие скидки на позиции. Мне нужен был именно этот сорт каладиума, а цены на них везде немалые почти. Заодно показала, как доехало растение)
Заказываю в этом магазине через их сайт фиалки и бегонии. Заказывала уже два раза Приходили всё живое. Такую упаковку делают они за доп плату. Очень Жалко что ваш опыт такой печальный
Ну я никому ничего за упаковку не доплачивала, мне она и бесплатно не нужна была) Если бы упаковали в картон, то возможно растение доехало бы. Я не исключаю, что есть и положительный опыт у других покупателей, это очень хорошо. Но работать с критическими ситуациями exotica, видимо не умеет.
Покупать бегонию почтой и в жару, это риск и большой. Вы рискнули. Погоду надо отслеживать.
Согласана, я готова была на него пойти. Рискнула, заплатила за опыт. Но более нежные бегонии, которые ехали в такую же жару, оказались почему-то живы. Если бы их запаковали в такой же слой пленки, то и они бы не выдержали, я думаю. Это все ладно, рассказ больше про то, как повел себя магазин в этой ситуации.
Сочувствую Вам с неудачной покупкой, понимаю, как неприятен такой опыт. Покупать на маркетплейсе любой товар критично, а растения особенно. Я и на авито покупаю только в своем городе при личной встрече. Выбор растений меньше, но и риска ноль. Бегонию (как у вас последняя) удалось вот рядышком выследить и купить, тоже очень нравится (продавец указал название как Сильвер Джевел). Я три раза покупала дистанционно, всех продавцов увидела на ютубе. Два раза были покупки после обзора новинок и обе более-менее терпимые. Первый раз купила орхидею Дикий Кот у краснодарского оптового продавца, было жарко и орха сварилась в дороге, но я ее решила реанимировать и вот спустя 3 года она зацветает. Второй раз кировский продавец отправил мне аглоанему Пинк Леопард, прошло два года и она выпустила за это время всего 2 новых листа - хорошо хоть старые не сбрасывает. А третий раз вообще нельзя считать покупкой, только деньги потратила. Продавец - блогерша из Орла. Зачем решила у нее купить не знаю даже, растения не редкие, обычная черная бегония и сингониум какой-то (подкупило, что подрощенные). Деньги за растения отправила ей в феврале и спокойно ждала весны. Напомнила ей о себе в мае, т.к. начала переживать, что становится жарко и растения могут свариться, особенно бегония. Блогерша грубо ответила, что все ждут и вы ждите. Объявилась она во второй половине июня, мол, запаковала, переводите за пересыл. Ну вот как так? Пять месяцев выжидать, чтобы отправить в пекло 38⁰? Я бы поняла, если бы обстоятельства у продавца были особые - возраст, здоровье, работа... Но продавец молода, здесь тусит, в инстаграме звездит, а вовремя исполнить сделку помешали лишь необязательность и пофигизм. В общем, не рискнула я терять растения и оплату за пересыл. Написала, что продавец может либо вернуть мне деньги, любо оставить их себе, на что получила ожидаемый ответ "я деньги за растения не возвращаю!!!" и плюсом несколько пафосных нравоучений. На этом и расстались. Успокоила себя, что милостыню редко подаю, буду считать, что подала, зато нервы целее и может растения живы останутся 🤞Простите за простыню, просто поделилась опытом 🙈
Здорово, что орху удалось выходить. Увы, когда мы заказываем лично у продавцов вся ответственность на нас - доедет или нет. Конечно, исключая случаи, когда растение пострадало из-за неправильной упаковки/ее отсутствия. Часто вижу, что могут отправить переувлажненное растение или уже в не очень состоянии. Вроде бы обращаешься к профессионалам, но получается, что надо все самому контролировать. А если ты новичок, так вообще молчу. Никто не расскажет и не подскажет, что, например, в жару лучше не заказывать. Уважение тем продавцам, которые на время непогоды пишут о том, что не отправляют. Остальным же все равно, сунул растение и все, никакой эмпатии. Про второй случай даже слов нет) Извиняться не за что, было интересно прочитать. Спасибо, что поделились! 💚
Посмотрела видео..И как то ваше возмущение по поводу бегонии не оправдано.Растение вы получили хорошее.У растения с возрастом корни темннют, это не значит что они гнилые, светлые только молодые корешки. Бегонию надо было в тепличку поставить и выводить оттуда постепенно. Конечно пересылка это стресс для растения. У меня детки и по 15 дней в пути были,вместо 7,естественно выпад всегда есть, дальше все зависит от вас ... На мой взгляд родавеца не в чем обвинять, такое растение не могло быть больным...А у бегоний, да есть такое они могут расти радовать и в какой то момент взять и захотеть умереть... даже в ваших домашних замечательных условиях...
@@user-cv8mt7xs1z Доброго времени суток!) Спасибо, что уделили время 🧡Здоровые корни не отваливаются при прикосновении и не выглядят высохшими. Показываю на видео сколько действительно живых корней осталось. Не считаю, что такая упаковка в жару норма, если посмотреть на растения из этого же обзора. Ну если даже на это все не смотреть, то меня больше затронуло то, как общается магазин. Думаю, что попав в такую ситуацию, каждый хочет своевременного ответа, а не когда специально тянут время и вообще не вникают в суть случившегося. Ну и 15 дней в пути и 2 дня это не то, что стоит сравнивать. Смысл гнилое ставить в тепличку? Она продолжила бы и там гнить. Я думаю, каждый сделал вывод для себя и останется при своем мнении. Хорошего дня 😊