ola Boa tarde, agradeço as dicas consegui arrumar o cadastro da minha esposa, que estava em duplicidade, que Deus abençoe, já me inscrevi no canal e vou indicar aqui para o pessoal
Opa... Fico muito feliz em saber que pude ajudar, essa era a intenção do vídeo mesmo... Muitas vezes no suporte não temos nenhuma informação que ajude a resolver. Abraço amigo, fique com Deus
Alguém me ajuda, excluí minha conta mercado Livre e apagou ( Envios Extra automático.. não consigo logar na conta.. é possível fazer uma nova conta ? Já faz 32 dias e no app está dizendo assim " Para fazer parte do Envios Extra, você não pode estar trabalhando como motorista para terceiros que prestem serviços ao Mercado Livre. Você pode tentar novamente 1 mês depois que a empresa que te contratou der sua baixa na base de dados dela. " Da pra fazer alguma coisa ??
Boa tarde, É difícil dizer o que está acontecendo, até onde eu sei, mesmo que você exclua a conta, você pode reativar ela. Mas no seu caso, não sei o que pode ser
Eu fez tudo que eles pediram e nem comecei a fazer entrega é fui desativado, não me explicaram o motivo comprei carro fez tudo o que eles pediram pra fazer entrega
Aconteceu isso comigo hoje tbem, minha primeira rota, confirmei ontem o percurso .... Saindo hoje cedo pra ir buscar os pacotes, o percurso tinha sumido. Olhando no aplicativo meus dados, para alterar o veículo está uma mensagem que não pode alterar pois a conta está desativada. Estou sem entender!! Tive que abri um MEI, comprar os EPis ... E do nada a conta é desativada sem nem falar o motivo.
Ah que coisa linda Eles enchem a boca pra dizer que é autônomo, tem que ter até MEI, mas não pode fazer nem iFood, tem que ser exclusivo deles Assina carteira e da salário mais corrida então Mas valeu a dica Ninguém de lá no ajudou, só mencionava as políticas e nada mais, só que agora vi que era a ol Tu é o cara
Boa noite ja faz mais de um ano Q fiz o cadastro Fui aprovado Na primeira rota aceitei na hora de fazer sumiu Falaram que foi desativada por inconformidade com termos e condições q foram aceitos ao se cadastrar mano nem trabalhei ja fui bloqueado Estou na espera do seu vídeo Um forte abraço Deus abençoe a nós todos
@@tonyprodgy opa. Bom dia. Realmente meu parceiro, tá complicado. Parece que estão sorteando aleatoriamente quem vai ser excluído, não tem outra explicação. Inclusive tive a conta desativada novamente, sem nenhuma explicação. Eu desisti do mercado livre, estou em outras plataformas.
Tá mas depois que aparece a mensagem que a conta está desativada, depois que já cancelei o cadastro em outras transportadoras, como vou refazer o cadastro??
Bom Dia , sou de Uberlandia MG me cadastrei na plataforma , saiu uma rota eu aceitei passou 20 minutos cancelei pois nao tinha os equipamentos de seguranca ... Blz passou 1 dia eu olhei minha canta estava desativada .. nao sei oq aconteceu ! Onde vejo oq ocorreu ... A minha cnh venceu dia 24 de Dezembro ja paguei ela chegou hoje sera q foi isso ? Mais oq tenho q fazer onde entro em contato com eles ?
@@LucasOliveira-zw3jr pior que não tem como saber qual o motivo do bloqueio... Eles não informam. Esse vídeo fiz em 2023, agora em 2024 se bloqueou já era amigo. Não tá ninguém se salvando. Inclusive fiz mais um vídeo falando disso, fui bloqueado novamente.
Opa.. pois é complicado essa parte, muitas vezes uma empresa trabalha com vários setores de serviço. Por exemplo, você se cadastrou ou trabalhou numa empresa que de alguma forma presta serviço ao mercado livre, já é o suficiente para dar algum erro no seu cadastro. A única forma de conseguir resolver, é tentar descobrir que empresa é essa, e pedir a exclusão do seu CPF do banco de dados deles. Aí 30 dias depois libera. Acontece muito com pessoas que são OL no Ifood por exemplo.
Boa noite meu caso fui ver meus dados e vi uma mensagem dizendo que minha conta estava desativada entrei em contato com o suporte e eles disseram que esta tudo normal com a minha conta nao consigo mas fazer atualizaçoes de localização e carro estão
Tá bem complicado amigo, vou até fazer um outro vídeo, atualizando esse. Fui bloqueado novamente, e dessa vez acho que é permanente. Mesmo não fazendo nada de errado.
A minha também está assim, não consigo atualizar local e veículo, não fui notificada nem nada e consta como desativada. Já fiz 3 rotas antes de isso acontecer. Vcs conseguiram resolver? Estou tentando pelo chat nesse momento
Boa tarde amigo! No meu caso eles não pausaram e sim desativaram por motivos de débito no mercado crédito! Como posso resolver isso? Em qual chat consigo falar com eles?
Tá bem complicado amigo, vou até fazer um outro vídeo, atualizando esse. Fui bloqueado novamente, e dessa vez acho que é permanente. Mesmo não fazendo nada de errado.
Depois de chegar no Platinum, de repente fui desativado sem nenhum motivo aparente, a única coisa que pode ser, é a conta duplicada, exclui a segunda conta. Agora esperar a boa vontade deles em desbloquear se eles farão isso. Muito obrigado pelo vídeo
Tá bem complicado amigo, vou até fazer um outro vídeo, atualizando esse. Fui bloqueado novamente, e dessa vez acho que é permanente. Mesmo não fazendo nada de errado.
cheguei a fazer quatro percurso ,em seguida recebi a msm de conta DESATIVADA, não consigo ATUALIZA-LA nem EXCLUÍ-LA e o suporte de ajuda não ajuda em nada
@@martinsjb22 boa tarde amigo. Até fiz um novo vídeo aqui no canal atualizando esse vídeo. Infelizmente não tem mais ninguém a salvo em 2024. Antes tinha algumas formas de conseguir reverter, agora é quase impossível.
Opa.. isso não dá bloqueio amigo, posso garantir... Várias vezes ajudei meu primo nas entregas, e fazia o login dele direto no meu celular, nunca bloqueou
Amigo o que eu faço ? Minha conta foi desativada por inconformidade, eu só fiz ela depois de 3 semana aceitei uma corrida, mais não cheguei a ir e foi bloqueado, já abri vários chamados no mercado livre mais de 10, e eles sempre fala mesma coisa, ( como se trata de motivo interno eles não conseguem saber) me ajuda o que eu faço ?
Opa Realmente o chat é bem complicado. No vídeo eu falo sobre os problemas que dá nas contas.. geralmente é conta duplicada, ou cadastro em alguma empresa que presta serviço ao mercado livre
Minha esposa fez a primeira rota e logo depois apareceu a mensagem de CONTA DESATIVADA, mas sem nenhuma explicação do motivo... Acessei uma conta antiga que ela tinha e vendia pelo ML e constava uma pendência! Efetuei o pagamento dessa pendência e excluí a conta antiga. Agora estamos no aguardo se haverá a reativação da conta! Agradeço pelo vídeo e as explicações e que agora de tudo certo para todos que tbm estão com problemas!
@@vraauacessoriosSerá que se eu excluir essa conta nova e cadastrar novamente a conta antiga ela conseguirá fazer as rotas ou ideal mesmo é excluir tudo e fazer uma nova? E como faço com o valor que ficou a receber dessa rota que ela fez?
No meu caso aceitei uma rota depois eles cancalaram e mandou mais algumas rotas eu aceitei e eles cancelaram tbm, dai parou de cair rota e apareceu a msg em 2 lugares no meus dados q a minha conta foi desativada @@vraauacessorios
Ontem mesmo fiz entregas, mas ai hoje já não tocou mais corridas, entrei em contato com eles e me disseram isso sabe dizer se poderá voltar? está pausada porque estamos realizando algumas validações de segurança. Esse processo pode demorar em torno de até 7 dias, por enquanto não conseguimos tomar nenhuma ação para desbloqueá-la. Ficaremos atentos, se houver o desbloqueio poderá ver diretamente em sua conta.
Boa noite, sabe como eu resolvo o seguinte. "VOCÊ AINDA NÃO PODE PARTICIPAR. PARA FAZER PARTE DOS ENVIOS EXTRA, VOCÊ NÃO PODE ESTAR TRABALHANDO COMO MOTORISTA PARÁ TERCEIROS QUE PRESTEM SERVIÇO AO MERCADO LIVRE". Tem algum contato que eu possa tentar resolver isso? Eu fiquei um tempo sem usar o app ai troquei de carro e queria fazer umas rotas de novo e esta esse erro
Tá bem complicado amigo, vou até fazer um outro vídeo, atualizando esse. Fui bloqueado novamente, e dessa vez acho que é permanente. Mesmo não fazendo nada de errado.
Então amigão, aconteceu comigo a mesma coisa no envio extra, mas eu não sei pra quem ligar não sei qual a empresa pra poder ligar e falar com alguém pra cancelar e voltar fazer as rotas
Esse é a parte difícil, saber qual empresa seu CPF tá cadastrado. Como eu falei no vídeo, para mim foi fácil porque eu carregava diariamente pela transportadora, então tinha o contato do supervisor para fazer essa exclusão. Mas tem que insistir no chat, e tentar descobrir alguma pista de qual empresa está cadastrado.
Mano não sei o que aconteceu. Fiz 4 rotas tudo certinho meus indicadores estão bons não tive reclamação, até tava animado pq apitou 3 dias seguidos. E dês do dia 2/12 não fiz mais corridas, até chegou fazer o barulho, mas tipo acho que tá bugado pq no mesmo momento que apitou eu já abri o app e já não aparecia nada disponível, foi assim umas 3 vezes. E agora não tá nem apitando, aí fui procurar no app se e alguma coisa e na aba meus dados/minha localização aparece um aviso dizendo o seguinte: "não é possível alterar a localização, pois sua conta foi desativada" o mesmo na aba veículo. De resto app tá normal nenhuma notificação ou aviso que foi desativada, só achei isso por que fui procurar. Já verifiquei a meu e tá certo, não tenho cadastro em outras transportadoras pois o envios extra e meu primeiro, a conta do ML minha sempre foi a mesma. Entro em contato com o suporte do mercado livre e não sabem o por que tá desativada só enviam um link com os termos e dizem que eu violei algum item. Mas e bem estranho por que esse aviso tá no de outros colegas e tão correndo normal. Nunca tive atrito com os responsáveis
Tá bem complicado amigo, vou até fazer um outro vídeo, atualizando esse. Fui bloqueado novamente, e dessa vez acho que é permanente. Mesmo não fazendo nada de errado.
@@vraauacessorios Eu estou com a conta desativada. Estou com quase 100% de certeza que é o pessoal do SVC responsável por "queimar" a galera. A última rota que fiz tinham 13 pacotes(8paradas) pra dentro de um shopping center(o maior de Recife-Pe). Só consegui entregar 4 porque os compradores vieram até a saída pra buscar os pacotes. Os outros 9 eram caixas grandes, tipo caixas de Airfryer. Eles não pagam nem reembolsam o valor do estacionamento onde a tolerância é apenas 15 minutos. Solicitei ajuda no grupo e absolutamente ninguém do suporte me ajudou em nada. Quando estava faltando apenas 2 paradas pra finalizar a rota, uma criatura lá, veio no privado me questionar porque eu não priorizei as entregas do Shopping. Eu relatei todo ocorrido e ela só mandou um 👍🏻. Depois disso eu não recebi nenhuma oferta de rotas e dias depois veio o aviso que minha conta estava desativada. Uma verdadeira palhaçada isso. Estava de boa com um carro quitado(Grand Siena), vendi e financiei uma Spin, porque disseram lá que se enquadrava em carro utilitário, mentira, me lasquei e vou ter que voltar a fazer Uber.
aconteceu idêntico comigo ,eu já tentei de tudo ,até excluir minha conta ,porem eles não deixam nem excluir nem atualizar 1 Responder Vraau Acessórios · 1 resposta
Oi, aqui tbm Mas os motoristas que foram para outra transportadora da shopee, foram bloqueados no ML Pode ser que mude de base para base, aqui a régua é baixa
ta aparecendo pra mim a tela dizendo que trabalho em outra empresa. Não faço a mínima ideia de aonde fiz cadastro. Só sei que nunca trabalhei em nenhuma. Como faço pra descobrir aonde estou cadastrado?
Eu já tinha um pré cadastro no app, há bastante tempo,só não tinha cadastrado MEI, por ainda não ter aberto. Este ano eu abri a Mei, concluí o cadastro e fui rapidamente aprovado. Quando decidi pegar a primeira rota, me encaminhei 1 hora mais cedo e após rodar 22 km até o depósito, abri o app pra conferir uma mensagem e vi que minha rota havia sido cancelada, e isso não afetaria minha reputação. Até aí, ok. Fiquei esperando mais de semana pra ver se tocava outra rota, e nada. Hoje abri o app pra ir na seção de ajuda e vi esse aviso de conta DESATIVADA por violar termos e condições. Fiquei surpreso, pois todos os CNAES estão corretos, e só uns que adicionei deixei como terciários (os do app deixei em primário e secundário, conforme solicitam. Baseado no que disse, só pode ser por dois motivos: Tenho um acordo de pagamento em andamento no Mercado Crédito, falta uma pra quitar. Isso interfere? Tive uma ou duas contas a mais no site, que tinha criado pra montar uma lojinha, separado da conta principal, mas não me lembro se estavam no mesmo CPF. Mais que isso, não sei dizer o que seja. Eu tentei cadastrar no I Food, nas ainda não foi aprovado. Fiz cadastro no site da Shopee, mas também não tive resposta. Da Sode, não oude concluir, porque o apo não permite carro em nome de terceiros. De resto, tenho Asap Log, Magalog(não aprovado), Eu Entrego e Americanas Express.
Opa.. pois é, acontece muito, e em 90% dos casos é conta duplicada. O que é proibido pelo meli para fazer entregas, sugiro que tente entrar nas contas que tenha cadastro e excluir. Com relação ao acordo, desde que esteja em dia não tem problema.
@@Leandrosantosurf opa.. o último contato que consegui uma resposta decente, eles me falaram que a primeira conta que você cadastrou no meli extra, é o que vale. Se já exclui a conta duplicada, tem que ver se consegue falar com eles, para liberar a conta. Mas adianto que tá complicado, eu tinha conseguido desbloquear, fiz 6 meses, tive que dar um tempo por motivo pessoal, quando tentei voltar, minha conta tinha sido novamente bloqueada... E dessa vez não tem jeito.
Estou desde fevereiro 2024 sem receber percurso e como você disse no vídeo ninguém resolve nada estou com a conta pausada porque não recebi meus ganhos pendentes!
Gostei Da Sua explicação, é Bem transparente. Mais deixo uma questão, já que nós não temos vínculo com o mercado livre. Vc acha justo o prestador ficar esperando boa vontade de tocar entregas? Sabendo que existe vários outros fazendo entrega e vc não, só por causa que cara quer prestar serviço em outra plataforma.. mais outra questão sobre pagamento se eles corta deveria Honrar e pagar o que foi feito .. isso ninguém fala
Tá bem complicado amigo, vou até fazer um outro vídeo, atualizando esse. Fui bloqueado novamente, e dessa vez acho que é permanente. Mesmo não fazendo nada de errado.
Eu fiz meu cadastro todo treinamento, trabalhei dois dias e um eles cancelaram e na semana seguinte minha conta foi desativada. E não me falaram o motivo.
A minha conta está pausada para validações por sete dias, porém já passaram mais de 7 dias e ainda não foi liberada. Alguém sabe como resolver isso. No chat eles não dão informações direito sóvrespostas evasivas.
Bom dia ! O c 19:37 adastro do meu noivo aparece uma msg em espanhol dizendo que a conta foi desativada. Tem um numero de celular que não é dele e tb nao consegue arrumar. No dia seguinte que ele fez o cadastro caiu rota, porem quando ele chegou no cd nao sabia que tinha que levar o colete, ele achou que eles forneciam , enfim ele comprou mas não deu tempo de voltar no cd para carregar o carro. A noite vimos que o cadastro estava desativado.
Bom dia, Infelizmente é quase impossível saber o que exatamente aconteceu nesse caso. A única opção é insistir no chat, e tentar descobrir alguma pista do que aconteceu com o cadastro dele.
@@vraauacessorios irmão, qual o chat que fala com eles?? Pesquisando no Google Só conseguir ver um e-mail e um telefone de contato que não atende. Se puder ajudar, obrigado
A princípio não era pra dar nada, pode ser baixo volume de produtos na sua base, muitos cadastros, e toca para quem tem melhor indicadores. São muitos fatores
POR FAVOR Boa tarde estou tendo um problema da seguinte questão, a oferta chega até mim, eu aceito, eu vou até a SD e entro na doca tudo certo até ae, faço a contagem, a contagem bate, pego o QRcode, e quando vou colocar a quantidades de pacotes da erro, e nisso já aconteceu 3 três vezes, ele não sabem oque fazer e simplesmente me pagam os 40% e cancelam a minha rora, ah sou meli extra, e mais uma não recebi até agora esses valores dos cancelamentos deles, mas simplesmente não sei mais oque fazer pq eu quero muito fazer a minha rota mas quando chego lá sempre está dando esse erro, na primeira semana ocorreu tudo certo mas a partir da segundo so deu erro, e detalhe já exclui aplicativo zerei cache fiz de tudo falei no chat e nada por favor me ajudem, preciso do serviço
Muito bom o seu vídeo! Porém estou com um problema não citado, no meu caso eu realizei o cadastro em 07/2023 nunca tive Mei e só fiz para fazer entregas do mercado envios, porém nunca tinha rota disponível! Resolvi dar baixa no MEI e fui notificado da desativação da minha conta do mercado envios logo após isso. Porém agora eu quero recuperar o meu login, realizei a abertura de outro Mei mas não estou conseguindo de forma alguma alterar o CNPJ, já falei com atendentes aonde alguns dizem que precisa excluir a conta e fazer outra nova, mas já outros dizem que nao é possível nem a exclusão, que o bloqueio é permanente, alguém com situação parecida ou que possa opinar a respeito? Tem recuperação a conta ou se possível fazer um novo cadastro com o novo Mei ???
William conseguiu algo ? eu tive a conta suspensa tambem , ai exclui minha conta do mercado livre e fiz outra ( e mesmo assim nao consigo reativar a conta do mercado envios extra )
Bom dia, pelo o regulamento não. Tem pessoas que "enganam" o sistema e coloca um ano mais novo na hora do cadastro. É um risco que alguns correm, mas fazem e aprova.
Boa tarde, Provavelmente tava suspenso adicionar carros na sua região, aí quando fez a troca da placa travou seu login. De qualquer forma, a única forma de solucionar, é encher o saco do suporte até alguém dar alguma dica do que pode ser feito.
E quando a rota da 100% e no outro dia tu está bloqueado!! E o motivo que aparece no sistema é pacotes não foram entregues ao destino!!! Sendo que até agora não tive nenhum PNR..
@@evertonramosdasilva6159 sim, acho que vale procurar uma ajuda de um especialista, para saber o que dá pra fazer. Porque no chat, vai ser difícil ter algum retorno positivo.
Bom dia, mas se você nunca teve conta no mercado pago, provavelmente não está devendo. Se foi bloqueada, deve ser outro motivo. Para ter acesso ao chat, tem que ir em "ajuda" dentro do app
Agora é esperar e torcer. Tá bem complicado amigo, vou até fazer um outro vídeo, atualizando esse. Fui bloqueado novamente, e dessa vez acho que é permanente. Mesmo não fazendo nada de errado.
Aí complica um pouco a situação, no mercado livre, tem algumas formas de recuperação de login, mas sem acesso ao email ou o celular cadastrado, acredito que seja quase impossível
O meu deu ruim entao fui cadastrado em 3 transportadora fisicas do mercado livre com 3 carros diferentes uma ja nao existe mais porem continua ativa pelo app envio logistics pq aparece e as outras os contatos nao tenho mais
Opa... Cara, pra ser sincero, não sabia que existia esse tipo de bloqueio. Negócio é ir na base e tentar falar com alguém que trabalhe no meli. Essa é novidade pra mim.
Tá bem complicado amigo, vou até fazer um outro vídeo, atualizando esse. Fui bloqueado novamente, e dessa vez acho que é permanente. Mesmo não fazendo nada de errado.
Olá, boa noite! Eu realizei a mudança no MEI, e gostaria de saber se é preciso fazer uma solicitação para que eles reavaliem e vejam que já foi editado para uma das opções que é exigido por eles.
No mercado livre, tem varias e várias transportadoras que prestam serviço para ela... Infelizmente vai ter que lembrar de qual você tem cadastro, e pedir pra excluir.
Estou sem receber rotas faz 2 semanas , fui pesquisar o pq no app , e vi que minha conta estava desativada . Lembrei que não tinha pagado o MEI ! Esse pode ter sido o motivo ? E como posso ativa-la novamente? É so fazer o pagamento ?
Acredito que isso não influencie amigo. Mas Tá bem complicado amigo, vou até fazer um outro vídeo, atualizando esse. Fui bloqueado novamente, e dessa vez acho que é permanente. Mesmo não fazendo nada de errado.
Quando meu app parou de tocar eu entrei em contato e perguntei se podia excluir a conta e começar do zero. A atendente disse que só podia se cadastrar 30 dias depois da exclusão. Mas no mesmo dia que eu excluí eu fiz tudo denovo e no dia seguinte já estava tocando rotas normalmente. Infelizmente eles desativam o pessoal pra facilitarem para os mais "chegados". O próprio pessoal do SVC é responsável por isso. Quem é mais antigo escolhe sempre as melhores rotas e com menos paradas. A galera que não b@b@ 0v0 deles só se ferram. São sempre as rotas mais r@bugentas, mais paradas e maior quantidade de pacotes. Fazem isso na cara dura.
Criei minha conta ontem e a apareceu que ela está pausada por causa da situação do mercado, criei a conta do mercado pago e ainda aparece isso, oq faço?
Fiz o tutorial online esta 100% completo, mas nao consigo avançar para o próximo passo, sabe como me ajudar nessa parte por gentileza? Ja contatei o chat eles falam pra esperar 24h, mas ate agora nao consegui ir para o próximo passo.
Opa.. aconteceu comigo algum parecido, enquanto eu estava bloqueado. Entrei no app do mercado livre, e exclui a minha conta, e comecei novamente. Lembrando que não pode em hipótese alguma ter 2 email (logins) cadastrados no mercado livre, se não já gera bloqueio.
Bom dia, no Brasil, tem centenas de transportadoras e empresas que prestam serviço ao mercado livre. Então é quase impossível acertar uma assim na sorte. Infelizmente você vai ter que lembrar se fez algum cadastro no seu CPF ou se trabalhou em alguma empresa nesse setor de logística.
Boa tarde, como falei no vídeo. Quando a pessoa faz Ifood pelo um OL (Operador Logístico). São empresas que prestam serviço a várias empresas maiores, como Ifood , mercado livre, Amazon... Se você se cadastrar em alguma dessas OL's podem dar conflito.
Meu cadastro tava tudo ok, apareceu 2 rotas aceitei depois elas sumiram, e uns dias depois desativaram minha conta, tenho conta na Loggi tmbm, pode ser isso?
Amigo, como você conseguiu pedir a exclusão dos seus dados na plataforma parceira ? Preciso de ajuda estou com este mesmo problema. SABE me dizer quais plataformas são as parceiras da mercado livre ?
Opa, bem difícil amigo, mercado livre tem literalmente centenas de empresas que prestam serviço a eles.. Mas digo para você, tá complicado o mercado livre, inclusive fui bloqueado novamente, sem motivo.
Oii.. você teve a conta desativada? Tem que ver se não duplicou o CPF no sistema... Se no passado já tinha um cadastro no mercado livre, e fez um segundo... Aí tem que cancelar um dos dois.
@@Alexia_fonseca3452 Tá bem complicado amigo, vou até fazer um outro vídeo, atualizando esse. Fui bloqueado novamente, e dessa vez acho que é permanente. Mesmo não fazendo nada de errado.
O meu é só o código de confirmação, que eu não tenho mais o chip do número cadastrado, porém nunca rodei porque não tocava rota, e hoje tenta dormir acessar a conta me deparei com essa solicitação de código de confirmação, porém sem sucesso.
Tudo é possível, como falei no vídeo, tem muitas e muitas empresas que prestam serviços ao mercado livre e a gente nem sabe. Aí, caso tenha cadastro nessa empresa, pode dar esse conflito de cadastro. Tem que insistir no chat para descobrir se eles dão alguma dica
Pra cadastrar no extra do mercado livre, não precisa criar uma conta nova, é pra usar a que você já tem mesmo no mercado livre como cliente... Se não vai dar a duplicação que não pode.
Concluí o cadastro corretamente, solicitei a primeira rota,e recebi a msg conta envios extra pausada,resolva problemas com mercado pago, porém nunca mexi com mercado pago......
Você não vai conseguir resolver. O mercado livre faz isso a anos, desativa sem dar satisfação. Acabou de acontecer comigo, estou pesquisando a uns dias e vejo várias reclamações iguais. Pessoas que aceitaram a primeira rota, sem seguida a rota é cancelada e depois você é bloqueado. Comentários de 2 anos atrás. Até hoje acontece.
Igual falei no vídeo, cadastro de OL do Ifood, bee delivery.. ou qualquer outra empresa que presta serviço ao mercado livre, e que tem seu CPF no banco de dados, pode causar o bloqueio.
A minha conta foi desativada sem ter feito nem uma rô daí fiz o q vc orientou tentar cadastrar de novo essa msg que não pode estar trabalhando para terceiros daí lembrei q fiz um cadastro na total express q estava em analise só q estou tentando entrar em contato sobre a exclusão do cadastro e não consigo
@@MichelFerreiradasNeves opa.. acredito que sim, até pouco tempo atrás tinha uma equipe da Total express trabalhando dentro da base do meli na minha cidade.
Nesse caso é normal, só vai tirar a pausa, se incluir carro para rota. Aqui na minha região, as cidades próximas só moto, eles pegam nas agências do mercado livre, e não na base.
Eu carregava diariamente pela transportadora que eu tinha cadastro. Aí no meu caso, foi fácil. Quem sabe uma alternativa é insistir no chat pra descobrir uma pista de qual empresa está cadastrado
Nada disso funcionou. Ele simplesmente desativar a minha conta e não me deram nenhuma explicação. Disseram que eu infringi a norma da plataforma. Sendo que nunca recebi nenhuma rota.... Fiquei no prejuízo
Eles fizeram o mesmo comigo mas também cancelei qualquer vínculo com eles também cancelei minha conta no mercado pago e minha conta no mercado livre também
boa noite tudo certo eu não fiz nem uma entrega no ml e ja estou com a conta desativada ja tentei resolver com eles nada feito a atendente me falou que era o regulamento 14 tentei achar nao consegui se puder me dar uma dica te agradeço.
Já li todo esse artigo 14, é extremamente longo e bem genérico, fala de todas as possibilidades de bloqueio pelo mercado livre, inclusive eles se reservam o direito de bloquear qualquer usuário, sem querer motivo ou causa. E como usuário, na hora que você faz o cadastro, está concordando com esse termos.
Na seção de ajuda do Mercado Envios não está definindo que não pode ter mais de uma conta Mercado Pago, diz que não pode ter mais de uma conta Mercado Pago associada ao Mercado Envios Extra. // Basta ler lá na seção de ajuda. Acho que precisa fazer uma errata nesse video, ou postar o regularmento que vocês leu.
Cara muito obrigado, o que você disse é verídico, não tem outros vídeos falando sobre, assim que você disse sobre conta duplicada eu matei a charada do porque eu fui desativado, na hora eu achei que tinha sido por um cancelamento de rota, mas fiz dentro do prazo para cancelamento, eu lembrei que já tinha feito um cadastro em 2008 mas eu tenho acesso ao e-mail ainda, fui lá pelo PC e cancelei a conta antiga.. espero que dê certo, como o app do mercado envios não tem opção de chat, eu chamei pela conta que eu uso do ML, qual é o próximo passo, já tô falando pelo fale conosco, algum detalhe extra pra passar pra gente? Obrigado
Opa.. insistir no chat amigo, abrir protocolo e chamados um atrás do outro, vai chagar uma hora que vão falar a verdade, só pra você não abrir mais chamados para eles. É o único jeito.
ola Boa tarde, agradeço as dicas consegui arrumar o cadastro da minha esposa, que estava em duplicidade, que Deus abençoe, já me inscrevi no canal e vou indicar aqui para o pessoal
Opa... Fico muito feliz em saber que pude ajudar, essa era a intenção do vídeo mesmo... Muitas vezes no suporte não temos nenhuma informação que ajude a resolver.
Abraço amigo, fique com Deus
Como vc soube que tava duplicada?
Como foi feito
Entra . contato com o mercado livre e passa seu CPF que eles fala quais contas tem em seu nome
Qual o contato deles
Mano que vídeo bem explicado
Fiz meu cadastro mercado livre envios deu conta bloqueada problema no IMEI. valeu guerreiro pela dica 👏
🙏🙏🟩 abraço
Quanto tempo demoro para desbloquear?
Alguém me ajuda, excluí minha conta mercado Livre e apagou ( Envios Extra automático.. não consigo logar na conta.. é possível fazer uma nova conta ? Já faz 32 dias e no app está dizendo assim
" Para fazer parte do Envios Extra, você não pode estar trabalhando como motorista para terceiros que prestem serviços ao Mercado Livre.
Você pode tentar novamente 1 mês depois que a empresa que te contratou der sua baixa na base de dados dela. " Da pra fazer alguma coisa ??
Boa tarde,
É difícil dizer o que está acontecendo, até onde eu sei, mesmo que você exclua a conta, você pode reativar ela.
Mas no seu caso, não sei o que pode ser
Se excluir minha conta posso voltar depois normal vou ficar 15 dias sem carro aí vai ficar tocando rota e estou com medo de ficar com a conta suspensa
O meu tá a mesma coisa só desloguei e ficou assim 😢
Eu excluir minha conta do mercado livre e fiz outra e apagou a do mercado envios segundo eles não tem mais jeito ....
Eu fez tudo que eles pediram e nem comecei a fazer entrega é fui desativado, não me explicaram o motivo comprei carro fez tudo o que eles pediram pra fazer entrega
Eu sei bem o que é isso, mas tem que ir a fundo pra descobrir o que deu.
80% das vezes é login duplicado
Aconteceu isso comigo hoje tbem, minha primeira rota, confirmei ontem o percurso .... Saindo hoje cedo pra ir buscar os pacotes, o percurso tinha sumido. Olhando no aplicativo meus dados, para alterar o veículo está uma mensagem que não pode alterar pois a conta está desativada. Estou sem entender!! Tive que abri um MEI, comprar os EPis ... E do nada a conta é desativada sem nem falar o motivo.
Acabou de acontecer o mesmo comigo. Não entendi nada até agora e nem deram informação nenhuma
@@rafaelweber5741 Rapaz é complicado viu!! Mandei um email pra eles, vamos ver se respondem.
Algum de vocês conseguiram resolver ?
Ah que coisa linda
Eles enchem a boca pra dizer que é autônomo, tem que ter até MEI, mas não pode fazer nem iFood, tem que ser exclusivo deles
Assina carteira e da salário mais corrida então
Mas valeu a dica
Ninguém de lá no ajudou, só mencionava as políticas e nada mais, só que agora vi que era a ol
Tu é o cara
Valeu parceiro, obrigado 🙏🏼🙏🏼
Vamos trocando as dicas pra nos ajudarmos.
Abraço
Boa noite ja faz mais de um ano
Q fiz o cadastro
Fui aprovado
Na primeira rota aceitei na hora de fazer sumiu
Falaram que foi desativada por inconformidade com termos e condições q foram aceitos ao se cadastrar mano nem trabalhei ja fui bloqueado
Estou na espera do seu vídeo
Um forte abraço
Deus abençoe a nós todos
@@tonyprodgy opa. Bom dia.
Realmente meu parceiro, tá complicado.
Parece que estão sorteando aleatoriamente quem vai ser excluído, não tem outra explicação.
Inclusive tive a conta desativada novamente, sem nenhuma explicação.
Eu desisti do mercado livre, estou em outras plataformas.
Tá mas depois que aparece a mensagem que a conta está desativada, depois que já cancelei o cadastro em outras transportadoras, como vou refazer o cadastro??
Bom Dia , sou de Uberlandia MG me cadastrei na plataforma , saiu uma rota eu aceitei passou 20 minutos cancelei pois nao tinha os equipamentos de seguranca ... Blz passou 1 dia eu olhei minha canta estava desativada .. nao sei oq aconteceu ! Onde vejo oq ocorreu ... A minha cnh venceu dia 24 de Dezembro ja paguei ela chegou hoje sera q foi isso ? Mais oq tenho q fazer onde entro em contato com eles ?
@@LucasOliveira-zw3jr pior que não tem como saber qual o motivo do bloqueio... Eles não informam.
Esse vídeo fiz em 2023, agora em 2024 se bloqueou já era amigo. Não tá ninguém se salvando.
Inclusive fiz mais um vídeo falando disso, fui bloqueado novamente.
Meu irmão aparece cadastrado em transportadora , mas nunca trabalhou . Como faço?!
Opa.. pois é complicado essa parte, muitas vezes uma empresa trabalha com vários setores de serviço.
Por exemplo, você se cadastrou ou trabalhou numa empresa que de alguma forma presta serviço ao mercado livre, já é o suficiente para dar algum erro no seu cadastro.
A única forma de conseguir resolver, é tentar descobrir que empresa é essa, e pedir a exclusão do seu CPF do banco de dados deles.
Aí 30 dias depois libera.
Acontece muito com pessoas que são OL no Ifood por exemplo.
Boa noite meu caso fui ver meus dados e vi uma mensagem dizendo que minha conta estava desativada entrei em contato com o suporte e eles disseram que esta tudo normal com a minha conta nao consigo mas fazer atualizaçoes de localização e carro estão
Na minha conta aparace a mesma coisa, liguei lá no suporte e disseram que a conta está normal, vc conseguiu resolver seu problema?
Minha tbem alguma novidade?!
Tá bem complicado amigo, vou até fazer um outro vídeo, atualizando esse.
Fui bloqueado novamente, e dessa vez acho que é permanente. Mesmo não fazendo nada de errado.
A minha também está assim, não consigo atualizar local e veículo, não fui notificada nem nada e consta como desativada. Já fiz 3 rotas antes de isso acontecer. Vcs conseguiram resolver? Estou tentando pelo chat nesse momento
Conseguiram resolver?
Boa tarde amigo! No meu caso eles não pausaram e sim desativaram por motivos de débito no mercado crédito! Como posso resolver isso? Em qual chat consigo falar com eles?
Chat no próprio site, ou app do mercado livre. Ir no campo de ajuda para ter acesso ou chat.
Me cadastrei na loggi pelo celular
Mandei mensagem para o mercado livre eles falaram que sou drive novo e esta passando por atualização
Tá bem complicado amigo, vou até fazer um outro vídeo, atualizando esse.
Fui bloqueado novamente, e dessa vez acho que é permanente. Mesmo não fazendo nada de errado.
Depois de chegar no Platinum, de repente fui desativado sem nenhum motivo aparente, a única coisa que pode ser, é a conta duplicada, exclui a segunda conta. Agora esperar a boa vontade deles em desbloquear se eles farão isso.
Muito obrigado pelo vídeo
Tá bem complicado amigo, vou até fazer um outro vídeo, atualizando esse.
Fui bloqueado novamente, e dessa vez acho que é permanente. Mesmo não fazendo nada de errado.
cheguei a fazer quatro percurso ,em seguida recebi a msm de conta DESATIVADA, não consigo ATUALIZA-LA nem EXCLUÍ-LA e o suporte de ajuda não ajuda em nada
@@martinsjb22 boa tarde amigo.
Até fiz um novo vídeo aqui no canal atualizando esse vídeo.
Infelizmente não tem mais ninguém a salvo em 2024.
Antes tinha algumas formas de conseguir reverter, agora é quase impossível.
Boa tarde amifo rudo bem ? Hoje fui bloqueado e eu to achando pq abrir meu app no celular da minha mulher, como consigo desativar
Opa.. isso não dá bloqueio amigo, posso garantir... Várias vezes ajudei meu primo nas entregas, e fazia o login dele direto no meu celular, nunca bloqueou
Estou com esse problema de estar cadastrado em outra transportadora, porém, eu não lembro onde fiz o cadastro...e agora?
Estou com esse msm problema, e não sei onde me e cadastrei... oquê fazer ?
Opa.. pior que não tem muito o fazer amigo.
Tá complicado meli, inclusive fui bloqueado novamente.
Abrir a conta não fiz entregas e fui eliminada. Não sei pirque
Tá bem complicado, todo mundo está na mesma situação.
Fiz até um vídeo novo aqui no canal, fui bloqueado novamente, sem saber o porquê
Amigo o que eu faço ? Minha conta foi desativada por inconformidade, eu só fiz ela depois de 3 semana aceitei uma corrida, mais não cheguei a ir e foi bloqueado, já abri vários chamados no mercado livre mais de 10, e eles sempre fala mesma coisa, ( como se trata de motivo interno eles não conseguem saber) me ajuda o que eu faço ?
Opa
Realmente o chat é bem complicado. No vídeo eu falo sobre os problemas que dá nas contas.. geralmente é conta duplicada, ou cadastro em alguma empresa que presta serviço ao mercado livre
Conseguiu resolver? Aconteceu a mesma coisa
@@TocadosRatos até hoje não consegui
Olá. Quem faz ifood , uber, 99 não.pode fazer envio extra? E nuvem e não OL.
Mesma situação comigo, não sei mais oq fazer
Minha esposa fez a primeira rota e logo depois apareceu a mensagem de CONTA DESATIVADA, mas sem nenhuma explicação do motivo... Acessei uma conta antiga que ela tinha e vendia pelo ML e constava uma pendência! Efetuei o pagamento dessa pendência e excluí a conta antiga.
Agora estamos no aguardo se haverá a reativação da conta!
Agradeço pelo vídeo e as explicações e que agora de tudo certo para todos que tbm estão com problemas!
Melhor excluir todas as contas, e começar do zero... Provavelmente essa conta não ativa mais.
@@vraauacessoriosSerá que se eu excluir essa conta nova e cadastrar novamente a conta antiga ela conseguirá fazer as rotas ou ideal mesmo é excluir tudo e fazer uma nova? E como faço com o valor que ficou a receber dessa rota que ela fez?
Ah verdade, como tem valor a receber não tem como excluir.
Mas então enche o saco no chat, explica a situação para ver se reverte
No meu caso aceitei uma rota depois eles cancalaram e mandou mais algumas rotas eu aceitei e eles cancelaram tbm, dai parou de cair rota e apareceu a msg em 2 lugares no meus dados q a minha conta foi desativada @@vraauacessorios
Olá, como excluir a conta para tentar novamente?
Cara você e genial. MT obrigado lembrei que quando eu era mais novo eu fiz uma conta. E não lembrava
Depois de cancelar essa segunda conta o que vc fez?
Ontem mesmo fiz entregas, mas ai hoje já não tocou mais corridas, entrei em contato com eles e me disseram isso
sabe dizer se poderá voltar?
está pausada porque estamos realizando algumas validações de segurança.
Esse processo pode demorar em torno de até 7 dias, por enquanto não conseguimos tomar nenhuma ação para desbloqueá-la.
Ficaremos atentos, se houver o desbloqueio poderá ver diretamente em sua conta.
Amigo vc entrou em canal de atendimento??
Boa noite, sabe como eu resolvo o seguinte. "VOCÊ AINDA NÃO PODE PARTICIPAR.
PARA FAZER PARTE DOS ENVIOS EXTRA, VOCÊ NÃO PODE ESTAR TRABALHANDO COMO MOTORISTA PARÁ TERCEIROS QUE PRESTEM SERVIÇO AO MERCADO LIVRE". Tem algum contato que eu possa tentar resolver isso? Eu fiquei um tempo sem usar o app ai troquei de carro e queria fazer umas rotas de novo e esta esse erro
Tá bem complicado amigo, vou até fazer um outro vídeo, atualizando esse.
Fui bloqueado novamente, e dessa vez acho que é permanente. Mesmo não fazendo nada de errado.
Então amigão, aconteceu comigo a mesma coisa no envio extra, mas eu não sei pra quem ligar não sei qual a empresa pra poder ligar e falar com alguém pra cancelar e voltar fazer as rotas
Esse é a parte difícil, saber qual empresa seu CPF tá cadastrado.
Como eu falei no vídeo, para mim foi fácil porque eu carregava diariamente pela transportadora, então tinha o contato do supervisor para fazer essa exclusão.
Mas tem que insistir no chat, e tentar descobrir alguma pista de qual empresa está cadastrado.
Mano não sei o que aconteceu. Fiz 4 rotas tudo certinho meus indicadores estão bons não tive reclamação, até tava animado pq apitou 3 dias seguidos. E dês do dia 2/12 não fiz mais corridas, até chegou fazer o barulho, mas tipo acho que tá bugado pq no mesmo momento que apitou eu já abri o app e já não aparecia nada disponível, foi assim umas 3 vezes. E agora não tá nem apitando, aí fui procurar no app se e alguma coisa e na aba meus dados/minha localização aparece um aviso dizendo o seguinte: "não é possível alterar a localização, pois sua conta foi desativada" o mesmo na aba veículo. De resto app tá normal nenhuma notificação ou aviso que foi desativada, só achei isso por que fui procurar. Já verifiquei a meu e tá certo, não tenho cadastro em outras transportadoras pois o envios extra e meu primeiro, a conta do ML minha sempre foi a mesma.
Entro em contato com o suporte do mercado livre e não sabem o por que tá desativada só enviam um link com os termos e dizem que eu violei algum item. Mas e bem estranho por que esse aviso tá no de outros colegas e tão correndo normal.
Nunca tive atrito com os responsáveis
Tá bem complicado amigo, vou até fazer um outro vídeo, atualizando esse.
Fui bloqueado novamente, e dessa vez acho que é permanente. Mesmo não fazendo nada de errado.
@@vraauacessorios Eu estou com a conta desativada. Estou com quase 100% de certeza que é o pessoal do SVC responsável por "queimar" a galera.
A última rota que fiz tinham 13 pacotes(8paradas) pra dentro de um shopping center(o maior de Recife-Pe).
Só consegui entregar 4 porque os compradores vieram até a saída pra buscar os pacotes. Os outros 9 eram caixas grandes, tipo caixas de Airfryer. Eles não pagam nem reembolsam o valor do estacionamento onde a tolerância é apenas 15 minutos.
Solicitei ajuda no grupo e absolutamente ninguém do suporte me ajudou em nada. Quando estava faltando apenas 2 paradas pra finalizar a rota, uma criatura lá, veio no privado me questionar porque eu não priorizei as entregas do Shopping. Eu relatei todo ocorrido e ela só mandou um 👍🏻.
Depois disso eu não recebi nenhuma oferta de rotas e dias depois veio o aviso que minha conta estava desativada. Uma verdadeira palhaçada isso.
Estava de boa com um carro quitado(Grand Siena), vendi e financiei uma Spin, porque disseram lá que se enquadrava em carro utilitário, mentira, me lasquei e vou ter que voltar a fazer Uber.
Felype, é o mesmo caso do meu pai...falei com o suporte hoje, e me disseram a mesma coisa...
Poxa, é tão chato isso, meu pai querendo trabalhar, e acontece isso...
aconteceu idêntico comigo ,eu já tentei de tudo ,até excluir minha conta ,porem eles não deixam nem excluir nem atualizar
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Vraau Acessórios
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Mano comprei baú comprei jaleco comprei tudo que pedi abri meu quando tava com o baú instalado e tudo.
Aí estava bloqueado
Complicado amigo, passei por isso de novo, tinha sido desbloqueado, me bloquearam novamente. Agora é definitivo.
Muitos amigos tem cadastro na transportadora da shopee e no ml estão carregando nos dois
Oi, aqui tbm
Mas os motoristas que foram para outra transportadora da shopee, foram bloqueados no ML
Pode ser que mude de base para base, aqui a régua é baixa
ta aparecendo pra mim a tela dizendo que trabalho em outra empresa. Não faço a mínima ideia de aonde fiz cadastro. Só sei que nunca trabalhei em nenhuma. Como faço pra descobrir aonde estou cadastrado?
Infelizmente é impossível saber, o meli no chat não passa nenhuma informação.
Eu já tinha um pré cadastro no app, há bastante tempo,só não tinha cadastrado MEI, por ainda não ter aberto. Este ano eu abri a Mei, concluí o cadastro e fui rapidamente aprovado. Quando decidi pegar a primeira rota, me encaminhei 1 hora mais cedo e após rodar 22 km até o depósito, abri o app pra conferir uma mensagem e vi que minha rota havia sido cancelada, e isso não afetaria minha reputação. Até aí, ok. Fiquei esperando mais de semana pra ver se tocava outra rota, e nada. Hoje abri o app pra ir na seção de ajuda e vi esse aviso de conta DESATIVADA por violar termos e condições. Fiquei surpreso, pois todos os CNAES estão corretos, e só uns que adicionei deixei como terciários (os do app deixei em primário e secundário, conforme solicitam. Baseado no que disse, só pode ser por dois motivos:
Tenho um acordo de pagamento em andamento no Mercado Crédito, falta uma pra quitar. Isso interfere?
Tive uma ou duas contas a mais no site, que tinha criado pra montar uma lojinha, separado da conta principal, mas não me lembro se estavam no mesmo CPF.
Mais que isso, não sei dizer o que seja. Eu tentei cadastrar no I Food, nas ainda não foi aprovado. Fiz cadastro no site da Shopee, mas também não tive resposta. Da Sode, não oude concluir, porque o apo não permite carro em nome de terceiros. De resto, tenho Asap Log, Magalog(não aprovado), Eu Entrego e Americanas Express.
Opa.. pois é, acontece muito, e em 90% dos casos é conta duplicada. O que é proibido pelo meli para fazer entregas, sugiro que tente entrar nas contas que tenha cadastro e excluir.
Com relação ao acordo, desde que esteja em dia não tem problema.
Dá pra excluir a conta e criar tudo de novo? Já ajustei, eu tinha conta duplicada e dívida no mercado pago
@@Leandrosantosurf opa.. o último contato que consegui uma resposta decente, eles me falaram que a primeira conta que você cadastrou no meli extra, é o que vale.
Se já exclui a conta duplicada, tem que ver se consegue falar com eles, para liberar a conta.
Mas adianto que tá complicado, eu tinha conseguido desbloquear, fiz 6 meses, tive que dar um tempo por motivo pessoal, quando tentei voltar, minha conta tinha sido novamente bloqueada... E dessa vez não tem jeito.
Estou desde fevereiro 2024 sem receber percurso e como você disse no vídeo ninguém resolve nada estou com a conta pausada porque não recebi meus ganhos pendentes!
Gostei Da Sua explicação, é Bem transparente. Mais deixo uma questão, já que nós não temos vínculo com o mercado livre. Vc acha justo o prestador ficar esperando boa vontade de tocar entregas? Sabendo que existe vários outros fazendo entrega e vc não, só por causa que cara quer prestar serviço em outra plataforma.. mais outra questão sobre pagamento se eles corta deveria Honrar e pagar o que foi feito .. isso ninguém fala
Tem como acionar eles na justiva por danos morais? Pois é uma sacanagem isso.
Oi amigo minha conta foi desativada por inconformidade com os termos e condiçoes ,tem como reverter ?
Tá bem complicado amigo, vou até fazer um outro vídeo, atualizando esse.
Fui bloqueado novamente, e dessa vez acho que é permanente. Mesmo não fazendo nada de errado.
O meu foi bloqueado também, mas eles não explicam qual termo específico que você infringiu
Isso e litigância de má fé da própria empresa, ela te acusa de algo, mas não mostra provas
@junielson17 exato
@@vraauacessorios eu acho que quando bloqueia não tem mais jeito
Eu fiz meu cadastro todo treinamento, trabalhei dois dias e um eles cancelaram e na semana seguinte minha conta foi desativada. E não me falaram o motivo.
o mesmo comigo, mas eu tenho certeza q foi pq voltei com muitos pacotes nas únicas 2 rotas q peguei
A minha conta está pausada para validações por sete dias, porém já passaram mais de 7 dias e ainda não foi liberada. Alguém sabe como resolver isso. No chat eles não dão informações direito sóvrespostas evasivas.
como vou excluir minha conta duplicada se não tenho acesso a conta nenhuma ? não da pra mexer em nada
Bom dia ! O c 19:37 adastro do meu noivo aparece uma msg em espanhol dizendo que a conta foi desativada. Tem um numero de celular que não é dele e tb nao consegue arrumar. No dia seguinte que ele fez o cadastro caiu rota, porem quando ele chegou no cd nao sabia que tinha que levar o colete, ele achou que eles forneciam , enfim ele comprou mas não deu tempo de voltar no cd para carregar o carro. A noite vimos que o cadastro estava desativado.
Bom dia,
Infelizmente é quase impossível saber o que exatamente aconteceu nesse caso.
A única opção é insistir no chat, e tentar descobrir alguma pista do que aconteceu com o cadastro dele.
@@vraauacessorios irmão, qual o chat que fala com eles?? Pesquisando no Google Só conseguir ver um e-mail e um telefone de contato que não atende. Se puder ajudar, obrigado
aceitei um percurso e nao pude comparecer, e esqueci de cancelar, vi que o app pode nao tocar mais, alguem sabe se dá ruim?
A princípio não era pra dar nada, pode ser baixo volume de produtos na sua base, muitos cadastros, e toca para quem tem melhor indicadores.
São muitos fatores
POR FAVOR Boa tarde estou tendo um problema da seguinte questão, a oferta chega até mim, eu aceito, eu vou até a SD e entro na doca tudo certo até ae, faço a contagem, a contagem bate, pego o QRcode, e quando vou colocar a quantidades de pacotes da erro, e nisso já aconteceu 3 três vezes, ele não sabem oque fazer e simplesmente me pagam os 40% e cancelam a minha rora, ah sou meli extra, e mais uma não recebi até agora esses valores dos cancelamentos deles, mas simplesmente não sei mais oque fazer pq eu quero muito fazer a minha rota mas quando chego lá sempre está dando esse erro, na primeira semana ocorreu tudo certo mas a partir da segundo so deu erro, e detalhe já exclui aplicativo zerei cache fiz de tudo falei no chat e nada por favor me ajudem, preciso do serviço
Muito bom o seu vídeo! Porém estou com um problema não citado, no meu caso eu realizei o cadastro em 07/2023 nunca tive Mei e só fiz para fazer entregas do mercado envios, porém nunca tinha rota disponível! Resolvi dar baixa no MEI e fui notificado da desativação da minha conta do mercado envios logo após isso. Porém agora eu quero recuperar o meu login, realizei a abertura de outro Mei mas não estou conseguindo de forma alguma alterar o CNPJ, já falei com atendentes aonde alguns dizem que precisa excluir a conta e fazer outra nova, mas já outros dizem que nao é possível nem a exclusão, que o bloqueio é permanente, alguém com situação parecida ou que possa opinar a respeito? Tem recuperação a conta ou se possível fazer um novo cadastro com o novo Mei ???
Opa.. tudo bem?
Acredito que excluir a conta seja a única esperança no seu caso.
Pois o login antigo está com essa restrição.
William conseguiu algo ? eu tive a conta suspensa tambem , ai exclui minha conta do mercado livre e fiz outra ( e mesmo assim nao consigo reativar a conta do mercado envios extra )
Meu carro é 2007 não consigo entregar?
Bom dia, pelo o regulamento não.
Tem pessoas que "enganam" o sistema e coloca um ano mais novo na hora do cadastro.
É um risco que alguns correm, mas fazem e aprova.
@@vraauacessorios nós tentamos assim, recebemos uma rota mas cancelamos e aí bloquearam. E no chat eles não resolvem.
O meu deu ruim porque aceitei uma rota e depois não pude ir cancelei a rota , depois disso não tocou mais corridas .
O meu apareceu que te inconformidades com os termos e condições que foram aceitos , desde o primeiro dia
Opa.. tem que entrar no chat e tentar descobrir o que deu o bloqueio da conta.
Oi amigo a minha conta aparece que esta pausasa e diz que eu tenho que espera o processo de validação
Sendo que isso aconteceu quando eu estava com uma rota e na hora de conta os pacotes não conseguir da saída e quando eu fui ver estava isso
o meu está do mesmo jeito
Como resolver esse cadastro em transportadora???
Tem que saber em qual você tem cadastro, e pedir a exclusão
No meu aparece você ainda não pode participar, eles diz pra aguardar um mês, mas já faz bem mais e nada até agora
Amigo eu fiz entrega por 2 meses aí troquei de carro e fui trocar no aplicativo eles me bloqueou tem como reverter?
Boa tarde,
Provavelmente tava suspenso adicionar carros na sua região, aí quando fez a troca da placa travou seu login.
De qualquer forma, a única forma de solucionar, é encher o saco do suporte até alguém dar alguma dica do que pode ser feito.
E quando a rota da 100% e no outro dia tu está bloqueado!! E o motivo que aparece no sistema é pacotes não foram entregues ao destino!!! Sendo que até agora não tive nenhum PNR..
Opa, simplesmente não tem explicação pra isso amigo.
Tenho visto em alguns grupos no Facebook, e os bloqueios estão cada vez mais insanos.
Pois é!!! Mas tu concorda comigo que isso é uma acusação grave né?
Estou pensando seriamente em procurar um advogado!!! Pq as empresas que estiverem ligadas ao Mercado Livre não iram dar oportunidade de trabalho!¡
???
@@evertonramosdasilva6159 sim, acho que vale procurar uma ajuda de um especialista, para saber o que dá pra fazer.
Porque no chat, vai ser difícil ter algum retorno positivo.
Como você fez no seu caso pra entrar em contato com transportadora da mercado livre
Eu tinha o contato do supervisor da transportadora, só pedi pra ele excluir meu cadastro
Aonde pegar esse boleto pra pagar acordo! Não tenho conta no mercado pago! Aonde consigo falar em que chat?
Bom dia, mas se você nunca teve conta no mercado pago, provavelmente não está devendo.
Se foi bloqueada, deve ser outro motivo.
Para ter acesso ao chat, tem que ir em "ajuda" dentro do app
Eu descobri que tinha conta duplicada e desativei a conta antiga. O que devo fazer agora?
Agora é esperar e torcer.
Tá bem complicado amigo, vou até fazer um outro vídeo, atualizando esse.
Fui bloqueado novamente, e dessa vez acho que é permanente. Mesmo não fazendo nada de errado.
Ola eu não tenho mais acesso ao meu e mail como faço agora alguém sabe
Aí complica um pouco a situação, no mercado livre, tem algumas formas de recuperação de login, mas sem acesso ao email ou o celular cadastrado, acredito que seja quase impossível
O meu deu ruim entao fui cadastrado em 3 transportadora fisicas do mercado livre com 3 carros diferentes uma ja nao existe mais porem continua ativa pelo app envio logistics pq aparece e as outras os contatos nao tenho mais
Top, me ajudou de mais cara 🫡
Fui bloqueado por excesso de velocidade,quem fez o bloqueio foi o meli da Argentina,tem como desfazer esse bloqueio?
Opa... Cara, pra ser sincero, não sabia que existia esse tipo de bloqueio. Negócio é ir na base e tentar falar com alguém que trabalhe no meli.
Essa é novidade pra mim.
Como consigo contato com eles?
Tá bem complicado amigo, vou até fazer um outro vídeo, atualizando esse.
Fui bloqueado novamente, e dessa vez acho que é permanente. Mesmo não fazendo nada de errado.
Olá, boa noite!
Eu realizei a mudança no MEI, e gostaria de saber se é preciso fazer uma solicitação para que eles reavaliem e vejam que já foi editado para uma das opções que é exigido por eles.
Entra na justiça
Meu aplicativo tá assim tem contato para eu falar com alguém da transportadora.
No mercado livre, tem varias e várias transportadoras que prestam serviço para ela... Infelizmente vai ter que lembrar de qual você tem cadastro, e pedir pra excluir.
@@vraauacessorios já lembrei foi um OL da ifhod obrigado
Estou sem receber rotas faz 2 semanas , fui pesquisar o pq no app , e vi que minha conta estava desativada .
Lembrei que não tinha pagado o MEI ! Esse pode ter sido o motivo ?
E como posso ativa-la novamente? É so fazer o pagamento ?
Acredito que isso não influencie amigo.
Mas Tá bem complicado amigo, vou até fazer um outro vídeo, atualizando esse.
Fui bloqueado novamente, e dessa vez acho que é permanente. Mesmo não fazendo nada de errado.
Quando meu app parou de tocar eu entrei em contato e perguntei se podia excluir a conta e começar do zero. A atendente disse que só podia se cadastrar 30 dias depois da exclusão. Mas no mesmo dia que eu excluí eu fiz tudo denovo e no dia seguinte já estava tocando rotas normalmente.
Infelizmente eles desativam o pessoal pra facilitarem para os mais "chegados".
O próprio pessoal do SVC é responsável por isso.
Quem é mais antigo escolhe sempre as melhores rotas e com menos paradas. A galera que não b@b@ 0v0 deles só se ferram. São sempre as rotas mais r@bugentas, mais paradas e maior quantidade de pacotes. Fazem isso na cara dura.
@@jadeilsonleonardo7764 vc ta conseguindo fazer as rotas amigo? estou aguardando cai ultimo pagamento essa semana e vou criar uma nova
Criei minha conta ontem e a apareceu que ela está pausada por causa da situação do mercado, criei a conta do mercado pago e ainda aparece isso, oq faço?
Opa, tem que entrar em contato no chat, no canal de ajuda.
As vezes só precisa atualizar o sistema.
Fiz o tutorial online esta 100% completo, mas nao consigo avançar para o próximo passo, sabe como me ajudar nessa parte por gentileza? Ja contatei o chat eles falam pra esperar 24h, mas ate agora nao consegui ir para o próximo passo.
Opa.. aconteceu comigo algum parecido, enquanto eu estava bloqueado.
Entrei no app do mercado livre, e exclui a minha conta, e comecei novamente.
Lembrando que não pode em hipótese alguma ter 2 email (logins) cadastrados no mercado livre, se não já gera bloqueio.
Já cancelei o cadrastro, e fiz novamente, mas na parte do tutorial não consigo fazer de novo do início, já está como concluído.
@@allanhonoro6410 Minha esposa estava com esse problema e já foi resolvido!! Só entrar no app e refazer o tutorial!!!
Como eu faço pra falar com a transportadora o meu está assim também
Bom dia, no Brasil, tem centenas de transportadoras e empresas que prestam serviço ao mercado livre.
Então é quase impossível acertar uma assim na sorte.
Infelizmente você vai ter que lembrar se fez algum cadastro no seu CPF ou se trabalhou em alguma empresa nesse setor de logística.
Eu nao lembro se tenho outro cadastro mercado livre, tem como descobrir?
Oxi mais o que tem haver o iffod com mercado livre? Então se for assim, a loggi tbm interfere nisso?
Boa tarde, como falei no vídeo. Quando a pessoa faz Ifood pelo um OL (Operador Logístico).
São empresas que prestam serviço a várias empresas maiores, como Ifood , mercado livre, Amazon... Se você se cadastrar em alguma dessas OL's podem dar conflito.
Se a pessoa é cadastrada, no Ifood como Nuvem (direto, sem atravessador).
Não dá conflito no cadastro do mercado livre.
Me cadastrei mudei para natal quando mudei a localização minha conta foi pausada e não consigo mais vê rotas vc pode me ajudar?
Provavelmente a cidade que você se mudou já tem muitos cadastros ativos, tem que esperar surgir novos cadastro, pro seu sair da pausa.
Meu cadastro tava tudo ok, apareceu 2 rotas aceitei depois elas sumiram, e uns dias depois desativaram minha conta, tenho conta na Loggi tmbm, pode ser isso?
Mesma coisa comigo, conseguiu arrumar ?
Quais são as empresas que trabalham com o envio extra... Por favor
Conseguiu verificar ? Estou com esse b.o e não sei onde é
Amigo, como você conseguiu pedir a exclusão dos seus dados na plataforma parceira ? Preciso de ajuda estou com este mesmo problema. SABE me dizer quais plataformas são as parceiras da mercado livre ?
Opa, bem difícil amigo, mercado livre tem literalmente centenas de empresas que prestam serviço a eles..
Mas digo para você, tá complicado o mercado livre, inclusive fui bloqueado novamente, sem motivo.
@@vraauacessoriosse conseguir descobrir pq foi bloqueado, nos avisa.
Oq eu faço? Nunca trabalhei para nenhuma transportadora e nem cadastro fiz em nenhuma
Oii.. você teve a conta desativada?
Tem que ver se não duplicou o CPF no sistema... Se no passado já tinha um cadastro no mercado livre, e fez um segundo... Aí tem que cancelar um dos dois.
Como vou saber se existe duas contas ?
Me passa seu WhatsApp Porfavor 🥲🥹🥹
Como fazer o cancelamento de uma conta?
No meu caso tem três ai q pode está errado seu vídeo ajudou muito obrigado
Minha conta foi cancelada tmb oq deve fazer nesse caso amigo pq no vídeo não consegui não...
@@Alexia_fonseca3452 Tá bem complicado amigo, vou até fazer um outro vídeo, atualizando esse.
Fui bloqueado novamente, e dessa vez acho que é permanente. Mesmo não fazendo nada de errado.
Aonde entra em contato com eles ?
O meu é só o código de confirmação, que eu não tenho mais o chip do número cadastrado, porém nunca rodei porque não tocava rota, e hoje tenta dormir acessar a conta me deparei com essa solicitação de código de confirmação, porém sem sucesso.
A transportadora DHL não está querendo cancelar meu cadastro pra eu poder voltar fazer direto com o mercado livre
O meu também bloqueou será que e porque tenho cadastro na lalamove pode me ajudar
Tudo é possível, como falei no vídeo, tem muitas e muitas empresas que prestam serviços ao mercado livre e a gente nem sabe.
Aí, caso tenha cadastro nessa empresa, pode dar esse conflito de cadastro.
Tem que insistir no chat para descobrir se eles dão alguma dica
Eu fiz minha conta não cheguei a entregar nenhuma Rota , aí apareceu essa mensagem pra mim 😢
Meu cadastrado pode ser feito como cliente pra compras na shoppe?
Pra cadastrar no extra do mercado livre, não precisa criar uma conta nova, é pra usar a que você já tem mesmo no mercado livre como cliente... Se não vai dar a duplicação que não pode.
@@vraauacessorios9
Concluí o cadastro corretamente, solicitei a primeira rota,e recebi a msg conta envios extra pausada,resolva problemas com mercado pago, porém nunca mexi com mercado pago......
Você não vai conseguir resolver. O mercado livre faz isso a anos, desativa sem dar satisfação. Acabou de acontecer comigo, estou pesquisando a uns dias e vejo várias reclamações iguais. Pessoas que aceitaram a primeira rota, sem seguida a rota é cancelada e depois você é bloqueado. Comentários de 2 anos atrás. Até hoje acontece.
Não to conseguindo, achar o suporte alguém me auxilia
Muita covardia onq custa les falarem o erro do cadastro um mosteiro danado sera q na justiça consegue resolver
Nunca trabalhei em transportadora e mesmo assim aparece que eu trabalho
Igual falei no vídeo, cadastro de OL do Ifood, bee delivery.. ou qualquer outra empresa que presta serviço ao mercado livre, e que tem seu CPF no banco de dados, pode causar o bloqueio.
Mas ñ pode trabalhar com outras entregas?
Você diz shopee? Magazine Luiza? Amazon?
Tem algum telefone pra entrar em contato com o mercado livre
Como entrar em contato com o mercado livre??
A minha conta foi desativada sem ter feito nem uma rô daí fiz o q vc orientou tentar cadastrar de novo essa msg que não pode estar trabalhando para terceiros daí lembrei q fiz um cadastro na total express q estava em analise só q estou tentando entrar em contato sobre a exclusão do cadastro e não consigo
Ah pois é amigo... Provavelmente seja isso, essas transportadoras todas têm algum tipo de vínculo com Mercado livre.
Tem que insistir um pouco.
Abraço
Só outra coisa vc continuou com o mesmo cadastro ou fez outro no mercado extra
Sim sim . Mesmo login, depois de 30 dias de espera liberou
@@vraauacessoriosTotal Express dá conflito com o app do Mercado Livre Extra?
@@MichelFerreiradasNeves opa.. acredito que sim, até pouco tempo atrás tinha uma equipe da Total express trabalhando dentro da base do meli na minha cidade.
Mudei de cidade e nessa cidade só moto pra fazer entregas, e pausaram a minha conta . O que fazer.?
Nesse caso é normal, só vai tirar a pausa, se incluir carro para rota.
Aqui na minha região, as cidades próximas só moto, eles pegam nas agências do mercado livre, e não na base.
Como descobriu em qual transportadora tinha cadastro? É o meu caso!
Eu carregava diariamente pela transportadora que eu tinha cadastro.
Aí no meu caso, foi fácil.
Quem sabe uma alternativa é insistir no chat pra descobrir uma pista de qual empresa está cadastrado
Minha conta foi, desativada no dia que iria começar a fazer entregas, 2023, e até hoje nada, nem fazendo outro cadastro, alegou o artigo 14 deles. 😂
Opa, já li o artigo 14... Tem 1001 coisas que podem bloquear o cadastro, inclusive o direito deles bloquear sem motivo ou razão.
Aí é complicado né
Nada disso funcionou.
Ele simplesmente desativar a minha conta e não me deram nenhuma explicação.
Disseram que eu infringi a norma da plataforma.
Sendo que nunca recebi nenhuma rota....
Fiquei no prejuízo
Eles fizeram o mesmo comigo mas também cancelei qualquer vínculo com eles também cancelei minha conta no mercado pago e minha conta no mercado livre também
Como consigo falar com vc para ter um auxílio?
boa noite tudo certo eu não fiz nem uma entrega no ml e ja estou com a conta desativada ja tentei resolver com eles nada feito a atendente me falou que era o regulamento 14 tentei achar nao consegui se puder me dar uma dica te agradeço.
Já li todo esse artigo 14, é extremamente longo e bem genérico, fala de todas as possibilidades de bloqueio pelo mercado livre, inclusive eles se reservam o direito de bloquear qualquer usuário, sem querer motivo ou causa.
E como usuário, na hora que você faz o cadastro, está concordando com esse termos.
Na seção de ajuda do Mercado Envios não está definindo que não pode ter mais de uma conta Mercado Pago, diz que não pode ter mais de uma conta Mercado Pago associada ao Mercado Envios Extra. // Basta ler lá na seção de ajuda. Acho que precisa fazer uma errata nesse video, ou postar o regularmento que vocês leu.
Eo cara nem com caderno falou nada esse ae se tivesse apresentado seminário a nota será -7
Minha conta fala que pouca routa , e ela ficou desativada 😢
Oii, aí não sei te explicar o porquê, a princípio não tem relação entre ter pouca rota e desativação de conta.
Pode que seja outra coisa então...
Eu já tô no extra, se fizer transportadora Flex será se vai ser bloqueado?
Conta no Ifood ,interfere alguma coisa no cadastro do Envio extra ?
Cara muito obrigado, o que você disse é verídico, não tem outros vídeos falando sobre, assim que você disse sobre conta duplicada eu matei a charada do porque eu fui desativado, na hora eu achei que tinha sido por um cancelamento de rota, mas fiz dentro do prazo para cancelamento, eu lembrei que já tinha feito um cadastro em 2008 mas eu tenho acesso ao e-mail ainda, fui lá pelo PC e cancelei a conta antiga.. espero que dê certo, como o app do mercado envios não tem opção de chat, eu chamei pela conta que eu uso do ML, qual é o próximo passo, já tô falando pelo fale conosco, algum detalhe extra pra passar pra gente? Obrigado
Deu certo???
Eu troquei o carro e ai eu não acesso.
100% de taxa de entrega, com 100% sem reclamação e fui bloqueado sem mais nem menos iria mudar pro nível Premium
Opa.. insistir no chat amigo, abrir protocolo e chamados um atrás do outro, vai chagar uma hora que vão falar a verdade, só pra você não abrir mais chamados para eles.
É o único jeito.
Tínhamos q ver um advogado bom pra parar com isso
Hj tem 7 dias corridos que eu fiz a mudança de cnae e a conta ainda aparece desativada !!
Deu certo? Como colocou na atualização?
Não fiz nenhuma corrida até agora , mas já recebi uma dívida pra pagar no mercado pago , eu tenho que pagar essa divida