Outlook não envia/recebe email, sem espaço conta grátis de 5Gb
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- เผยแพร่เมื่อ 10 ก.ย. 2024
- Neste vídeo ensino como aumentar o espaço para receber/enviar emails no Outlook quando não há mais espaço para enviar/receber emails na conta gratuita de 5gb.
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o problema não é esse, o problema é que a microsoft está agindo de má índole. eu apaguei todos os arquivos do onedrive (que fala que só tenho direito à 5GB) e fala que no email tenho direito a 15GB. Eu já apaguei todos os e-mails possíveis e agora só tenho 10GB de email porem o email continua bloqueado e eu não consigo enviar e nem receber emails.
dá a mensagem que os 5GB gratuito da microsoft foi excedido. Eles estão travando o uso do email com base no 5GB da conta microsoft, sendo que deveriam ser coisas separadas. Muita gente reclamando do mesmo problema e sendo prejudicada com o bloqueio de envio e recebimento de emails. Vi muitas pessoas alegando que passaram horas apagando emails até ficar abaixo de 5GB e ainda assim continua bloqueado. Tudo para forçar a pessoa a comprar a versão paga. Pessoas que usam este email há mais de 10 anos (meu caso) estão sendo muito prejudicadas.
Emails sim 15Gb mas eles não contam como email os anexos que chegam e vão com os e-mails enviados ou recebidos. Os anexo a são armazenados no onedrive.
Observe também a pasta spam e social pois eles acumulam muita coisa e que subtraem da sua conta.
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@@variacoesbrecia bem errado essa alteração. Quebrou a perna de muita gente. Antes eles consideravam dentro dos 15gb tudo, email + anexos dos emails.
Olá galera! Mas então não tem como remover essa mensagem chata né? Eu tento achar essa porcaria de One drive, que fala que tá ocupando espaço, mas quando clico, não tem nada. Não sei como resolver esse problema
Olá Aristides! O meu problema aconteceu exatamente como você descreveu, eu uso o e-mail há anos e nunca aconteceu isso. Já excluí inúmeros arquivos, no meu OneDrive não tem mais nada, porém eles indicam que os anexos do outlook estão ocupando 7,2 GB, além disso estou abaixo da capacidade máxima dos outros 15GB. Estou há alguns dias sem poder enviar ou receber e-mails. Deve ser uma estratégia da Microsoft pra forçar os usuários a comprarem pacotes. A pergunta que não quer calar: Você conseguiu normalizar o acesso? Agradeço muito se puder informar. Boa sorte pra você!
@@nadiabezerra2 gente eu consegui resolver o problema. Pelo computador, cliquei no one drive, fui em meus arquivos e deletei vários vídeos grandes e fotos, aí realmente abaixou de quase 5gb pra 3gb.
Irmão, só uma sugestão: Vá direto ao ponto. Vídeos rápidos e resolutivos são consumidos por mais pessoas. Quando for fazer um vídeo mais detalhado, faça separado e quem quiser assiste. No mais, parabéns pela iniciativa.
Eu sei, tentei ser o mais breve possível, qdo é pra ser extremo posto como short q. Aí passa de 1 minuto mas não consegue ajudar muito.
Mas vlw 😉👍 tá valendo!
Verdade, enrolada da bixiga
Video começa em 03:00
Ajudou bastante, grato.
Onde liga xingando o Outlook. Apaguei o drive mesmo Assim nada😡😡
Estão forçando a assinatura do serviço, mas já há relatos que mesmo vc assinando ainda assim não é resolvido o problema de espaço.
Em outros casos basta limpar alguns arquivos pesados do drive q se resolve este problema.
TMJ!
Obrigada, me ajudou muito, depois de meses sem receber ou enviar email, agora deu certo 🎉. Principalmente com a dica de ir na lixeira só onedrive. Eu exclui muuitaaasss coisas, inclusive minha caixa de entrada inteira 😢, mas foi necessário para recuperar meu e-mail.
TMJ!
Depois de muitos dias encontrei alguém que realmente ajudou a resolver o problema ...parabéns irmão...inscrito
TMJ!
Seja bem vindo!
muito boa a explicação,so assim consegui enxugar esse one drive e resolveu meu problema.
Tmj!
+1 inscrito pra fortalecer!!
Parabéns, amigo.
O seu vídeo resolveu o meu problema.
Muito bom o seu trabalho.
👏👏👏
Bem vindo ao nosso canal! TMJ
Assim dá gosto sem enrolação ! Resolvi depois de ver alguns videos. Obg
O último vídeo que me ajudou. Obrigada. Parabéns.
😉👍
Bem resumido e explicado, obrigado.
TMJ!
Ajudou muito!! Fiz isso, excluí arquivos no onedrive e o hotmail voltou a funcionar normal imediatamente e tenho 70% agora. Obrigada!!
Seja bem vinda em nosso canal!
TMJ
Moça, você voltou a receber os emails que não tava recebendo no período que ficou bloqueado? O meu ficou assim por 5 dias e diversos email que foram enviados pra mim nesse período nunca chegaram, mesmo após eu abrir espaço de armazenamento.
@@leticiamenez3s o que acontece é q quando você está sem espaço, os e-mails vem, não acha espaço na caixa de entrada e são devolvidos aos remetentes. Só solicitando esses e-mails aos remetentes novamente para tê-los de volta a sua caixa de entrada.
Gente o que tem que ser feito é desvincular o celular ao seu Email, pois existe o indreive que armazena todas as fotos do seu celular na nuvem, eu fiz isso e voltou o normal,
Faz o seguinte digita no Google indreive entra , lá VC vai ver todas as suas fotos e vídeos, apaga tudo e volta o normal mas não esqueça de desvincular o celular desse indreive. Espero que ajude
Não se trata de ("indreive") mas sim de OneDrive. E sim lá é onde está tudo armazenado.
Vi um monte de video falando pra atualizar o app e nao falando nada com nada, ai encontei esse video e meus problemas foram resolvidos, muito muito obrigadaaaa
Fico realmente feliz em ter te ajudado.
Obrigado pelas dicas, resolvido meu problema 👍🏽
Muito obrigada meu amigo, me salvou, já estava de cabelo em pé....kkkkk
Maravilha!
Q bom q ajudei😉👍
Aqui de certo!!! Apaguei lá onedrive e liberou espaço!!! Obrigado
Maravilha, essa é a cereja do bolo.
One drive é onde armazena muito, sempre!
Parabéns!
Consegui, no meu era os arquivos do One drive que tava cheio. Apaguei e liberou mais espaço e já consigo usar normalmente. Mas um escrito no seu canal, muito obrigado !!!
explicacao maravilhosa me ajudou muito obrigada
Tmj!
Valeu professor, me ajudou pra caramba,
opa mano beleza,eu assinei o plano basic de 100gb mas ele esta usando só 5gb e esta dizendo que esta cheio nn sei mais oq fazer 12 conto gastos atoa
Comece limpando lixo eletrônico e lixeira!
É nó!!!😲
olá aparecia 5gb já exclui 70% de todos emails que eu tinha e limpei excluidos fiz limpeza total 3 vezes já quase não tenho mais emails e minha conta não muda.
estratégia da microsoft pra comprar pacotes. Vou migrar para o google.
Microsoft tá dando esse nó em algumas contas. Vc fez limpeza no seu drive? Lá é onde estão os anexos de emails. Lembre de limpar a lixeira após excluir os dados!!
E depois, o que aconteceu com vários e vários e-mails que não chegaram nesse tempo que fiquei impossibilitado de receber, perdir ?
Efeito bumerangue, bateu e voltou pq não tinha espaço pra recebê-lo.
@@variacoesbrecia e a Microsoft não reenvia novamente nem mesmo entrando em contato com o suporte ?
@@di_Oliver não. Vc deve solicitar aí remetente pra q ele reenvie pois deve está na aba e-mails enviados. Pense como um pacote enviado pelo correios q qdo não acha o endereço é devolvido o pacote aí remetente pois só é quem poderá te reenviá-lo.
Brigadão brother, me ajudou bastante, mais um inscrito ✋️
Resolveu o problema. Muuuito obrigada!🙏
Seja bem vinda em nosso canal! TMJ
Olá, e quando o e-mail é novo e tem 1% de armazenamentos e ainda da a mesma mensagem, tento enviar e-mail e informa a mesma coisa ( a sua mensagem não foi enviada porque há um limite diário de envios, não sei o que fazer :/
Observe seu drive, a lixeira e veja q WhatsApp usa o drive pra fazer backups tbm!
É bom vc gerenciar armazenamento pra saber quem está utilizando mais espaço !
Continuo sem acesso. Já até assinei o armazenamento extra e nada
Se vc assinou o serviço então pressione o suporte q vc terá um retorno sobre seu problema. Não tenho como te dá um maior auxílio neste caso.
Obrigado, salvou meu dia.
TMJ
Você é muito fera. Me ajudou 🎉
Maravilha!
TMJ.
Os emails que eu fiquei sem receber durante o tempo que minha conta estava cheia vão aparecer novamente no meu Hotmail depois que eu liberar o espaço?
Vai não pq bate e volta é devolvido
Muito obrigado você me ajudou.
Tmj Mano!
Fiz todos os processo informados e não resolveu meu problema. Posso concluir o que o moço abaixo falou. Má fé do outlook em querer cobrar por epaço.
Pode até ser!
Mas vc lembrou de limpar o drive e as lixeiras ?!
top resolveu 100% no meu obrigado
TMJ!
Compartilhe pra ajudar aos demais!
Naõ adianta. já exlcui e limpei, estou abaixo de 5g da NUve. e apenas com 1 gb dos 15 do Emila. mesmo asism nao liberam o e-mail.
Tenta limpar os dados de navegação, troque de navegador e cheque no gerenciamento do Google quem está ocupando espaço, se email, fotos/vídeos, anexos,....
No computador, acesse o Google One. Em "Liberar espaço", clique em Ver. Na categoria que você quer gerenciar, selecione Analisar e excluir. Escolha os arquivos que você quer remover.
Valeu meu colega foi de grande ajuda.
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Obrigado. Resolvido meu problema
Boa! TMJ
Tem como recuperar os e-mails que não recebi durante o bloqueio?
Infelizmente não. Eles entraram no modo bumerangue bateram na caixa de entrada e como não havia espaço foram devolvidos aos remetentes.
Boa tarde, segui suas di8cas mas continuei sem espaço... estou sem espaço
Melhor rever o vídeo e ver se vc não deixou alguma opção de fora!
Atenção redobrada no drive e nas lixeiras!
Oiii, Boa noite. Eu não sei o que eu fiz, mas consegui fazer o Outlook ficar com 6.8GB e agora mesmo depois que eu excluí várias coisas no Onedrive e até limpei todos os meus e-mails, estão zerados, tendo 2GB de espaço só utilizando 3GB ainda não consigo receber nem enviar e-mails. Não sei mais qual é o problema... Pode dar uma ajuda? Variações BR & Cia.
Lembre de limpar a lixeira e não esqueça de limpar também as pastas lixo eletrônico, spam, social pois todas elas descontam do seu espaço.
E dá mais uma checado no seu onedrive pra ver se não resta nada por lá desnecessários.
É possível eu fazer backup dos arquivos do onedrive. Para posteriormente limpar o onedrive?
Sim claro baixe tudo e depois apaga!
Bem vindo!
TMJ
Muito obrigada
Alguém sabe dizer se os e-mails que estavam bloqueados durante o periodo chegaram depois que limpou os arquivos?
Não, não chegarão!
Tem como recuperar?
Top ! parabens pelo conteudo
eu tenho 100gb de armazenamento no gmail e continua dizendo que tô com o armazenamento cheio, sabe resolver? não consigo enviar nem receber emails
Toda atenção deve ser direcionada ao onedrive e aos emails com anexo, vc precisa se livrar dos emails da pasta spam, limpar a lixeira tbm é muito válido e não esqueça de excluir tudo da pasta social pois lá ficam centenas de propagandas e emails desnecessários.
Obrigado amigo!
ja fiz td isso do video e nada...parece que querem obrigar a comprar pacotes
Pode crê mas talvez vc tenha deixado passar algum detalhe pq é infalível está limpeza se feito corretamente!
Não dá para fazer isso no celular??
Talvez vc consiga se mudar modo de navegação para modo computador no navegador.
Obrigado!
Eu apaguei tudo e ainda diz que continua cheio. E agora?
Recapitule ítem a ítem pois pode ter ficado algo de fora, lixeira, drive, anexos de emails, ....
@@variacoesbrecia na lixeira não tem mais nada, anexos de emails não aparece aqui no meu, apaguei tudo do email já na caixa de entrada, enviados, excluídos.
@@claraacarvalhof E no drive, como está lá!?
O drive é quem mais enche de arquivos!
obriado cara me ajudou bastante! =D
Fico feliz
Lembra muito o sotaque cuiabano.
Nao tem como desvincular o one drive com a conta ?
Até onde sei vc desvincula dispositivo mas os serviços entre si creio Q não.
Detalhes veja aqui:
support.microsoft.com/pt-br/office/desvincular-e-vincular-novamente-o-onedrive-3c4680bf-cc36-4204-9ca5-e7b24cdd23ea#:~:text=Abra%20as%20configura%C3%A7%C3%B5es%20do%20OneDrive,Selecione%20Desvincular%20esse%20computador.
Após fazer a liberação de espaço, receberei os e-mails que não chegaram durantes esses dias?
Os e-mails que foram enviados previamente bateram e voltaram pois não havia espaço para recebê-los. Solicite que te enviem novamente.
TMJ!
Ele não deixa eu mexer nos arquivos. Tem uma tarja para pagar
Este seu caso é excepcional, vc estaria usando aplicativo de gerenciamento!?
Procure fazer isso no navegador Edge.
Valeu!!
TMJ!!!
Agradeço👍
To com.esse problema no meu celular,alguem ai pode me ajudar?essas dicas nao encontrei no celular
Acessa sua conta em um computador Pc ou notebook, do trabalho ou da família e faz os passos pra resolver sua situação.
Boa sorte amigo!
TMJ
parabéns
Não sei mais o que apagar, já estou cansada deste Outlook
Pois é, é um saquinho!
Mas dá uma boa checada no drive e anexos de emails!
Eu clico mais nao apaga eu nao sei pq
Tente fazer isso usando um computador!
Se já estiver em um, troque de navegador!
Use edge, chrome, Mozilla, opera,...
Falou tanto e não falou o mais importante. Ainda não sei como excluir arquivos do onedrive SEM que ele também seja excluído do computador…. Tudo k Que se exclui do onedrive some do pc
Vc precisa fazer um backup do seu OneDrive ou seja copie o que lhe interessa em outro local fora do drive e só depois apague os. É regra qdo queremos limpar uma unidade primeiro fazemos backups dela.
Tmj!
Eu apago e não apaga
Use um computador e caso isso seja no computador procure trocar de navegador e prefira o Chrome!
me salvou
Boa!
TMJ
Tou desesperada 😢😢😢😢 meu one está travado
Vc já removeu os e-mails das caixas: social, lixo eletrônico, lixeira, rascunhos e os email com anexos que tem. A caixa de entrada?!
Lembre de apagar os email que não te interessam na caixa de entrada e limpe a caixa de saída.
Bem vinda ao nosso canal!
fala em camera llenta
👏👏👏👏🤝🤝
tmj
ajudou em nada
kkkkk nao consigo nem apagar meu parceiro kkk
Vai por fora do Outlook, acessando o drive em um navegador de internet e faz backup e destrói o q tem lá q vc consegue fica de boa!!!!
ta cabra fala bixo!kkk