沒人教過我:事情搞砸之後,還可以這樣收場【他塔拉TATARA】
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- เผยแพร่เมื่อ 30 ก.ย. 2024
- 我來分享一個最近組織活動的時候發生的危機,以及我是如何解決的。你們在工作上遇到過危機嗎?是怎麼處理的?
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我們講的是性,其實談的是如何更好地去愛。
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#他塔拉TATARA
#他塔拉 #學習 #英語 #生活 #留学生#聊天 #化妝 #學習博主
这个视频太好了!就像一场及时雨,给正在面临很大危机的我很多启发和收获。
笔记:
STEP1:平复情绪 回归理性
STEP2:认领责任 找到负责人
STEP3:表明态度 安抚情绪
STEP4:开设沟通渠道 【避免“架设有罪”的视角设计问题】
STEP5:提供补偿方案
STEP6:告知处理结果
用手画眼影比刷子好使
把人当人。开通渠道把话说出来。
接受当下,放眼未来。
将自己摘出来,上帝视角查看问题,摒弃情绪左右,并勇敢承担自己的那部分责任。
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