「Dyson維修苦主群組」成員達1,700人 投訴客服三不 「不知道、不清楚、不回覆」 Dyson承認表現不符期望致歉｜Channel C HK
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- เผยแพร่เมื่อ 20 พ.ค. 2022
- 最近Channel C收到不少Dyson客戶投訴指其售後服務欠佳，把產品送往維修後，久久未能取回，連社交平台都開設了「Dyson香港維修苦主群組」，成員超過1,700人！Channel C訪問了三位苦主，分享其親身體驗。詳情：bit.ly/3sNYS71
Dyson香港維修苦主群組： / 319122703200374
**報道當日剛超過1,700人，片中提及「成員超過1,600人」是截至5月20日的數據。
Dyson用家服務中心
旺角彌敦道625-639號雅蘭中心二期辦公室5樓
開放時間
週一至週五 上午10:30 - 下午7:00
週六 上午10:30 - 下午4:00
服務熱線
(+852) 3065 9666 或 (+852) 3008 8252
#channelchk #Dyson #維修 #售後服務 #客服 #投訴 #消委會
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原本準備聽日買，好彩避過一劫。感謝🙏🏻
我見到客戶服務咁樣，我都怕怕縮左沙。多謝Channel C 。
me2，已黑名單Dyson
以我所知用過衰神ｅ個牌子產品嘅人十個有九個都唔夠一年壞機 , 包括我屋企一部吸塵機 , 一部冷暖風扇 , 信不信由你 !
我都係，唔會再諗Dyson啲產品，廢事受氣，搵氣黎谷。
@@MARCO3186 咁我又好好彩我有兩部06同一部v11一個風筒一個造型器，喺第二部 06買咗一個月唔夠壞左，
記得7年前 有美國消費者年度報告 被抱怨最多的就是Dyson產品，原因是故障 客服維修還麻煩。 這麼多年過去了， 似乎還沒改善。
垃圾產品 ! 靠賣廣告 做到好高檔 . 成班傻人跟住買 !
我拆 過 風扇 .吸塵機 . 太多設計錯誤 ! ! 只是外觀好睇
是的，我在美國投訴他們，他們還罵我。在ebay上有一些買第三方配件的，就連那些還比dyson官方好。最後我只有自己換了電池。
要搵Channel C投訴先至換機同退錢，咁嘅售後服務真係😒😒😒
好彩香港仲有Channel C，如果唔係有問題都唔知搵邊個申訴，大家要好好珍惜🙏🏻🙏🏻🍎
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我拆 過 風扇 .吸塵機 . 太多設計錯誤 ! ! 只是外觀好睇
在加拿大上網買了一部Dyson吸塵機。 主機部分有一小裂痕，Dyson代理諗都冇諗就立刻寄一部新機的給我。 重點是還可以保留住有小裂痕該部新機自用。 Dyson在加拿大的服務真的是一流。 希望Dyson香港可以學到一半。
德國🇩🇪電器店仲好，買咗個電水壺返屋企之後覺得唔啱心水完全無問題無壞攞返去退款客服即刻現兜兜退無需解釋！!
香港人衰格，乜都用盡哂。長期咪要自作自受。
@@HumphreyChan 只係港澳班奸商有入無出、錢落袋有壞有問題只發credit note下次幫襯當錢用!!
@Tak Tak Tak 所以買呢啲難時尚又揾笨實野最好用正苦派個啲幫唔到幾多嘅燒廢卷最好㗎喇！！
係呀，係睇代理，多年前買咗部LG電視機，就算請維修員上嚟睇完都話要搵返CS，但CS堅持話唔關佢事，係人為導致屏幕出現裂痕，再搵街外嘅維修人員睇都係話部機自己入邊裂左唔係外邊肯定唔係人為，但係LG死都唔肯承認，搞到去消委會，連消委會一聽到係LG都話佢地代理唔好，就算雜誌上門跟進都唔會理會，仲叫我以後買電器要搵間信譽良好嘅代理如信興。由那個時候開始所有LG嘅產品我都不屑一顧，但發覺唔知係咪電器連鎖店佣金比較高，好多職員見你望電視都會係咁介紹你買LG
買左部 Bose QuietComfort Earbuds 兩年幾，最近壞左(左耳有聲，右耳無聲)，聯絡Bose 客服，佢經Whatapps 教我Hardreset都唔得，我Whatapps product serial no. 兼拍片Sent 畀佢。
Bose 客服二話不說，第二日派專人上門收左我一對壞既耳機，四日後再派專人送部全新(未開封)既耳機畀我，全程不但免費，仲免我出門。
而家我全屋音響耳機都係用Bose。
咁L癲 可以考慮下呢個牌子喎
無零件就應該直接比新機才是正確做法，唔係不斷等零件。
其實有官方自營維修站嘅牌子通常都好好多
我都換左個呀, 2020年11月買, 2022年1月突然叉唔到電著紅燈, 剛好過左保養期, 特別申請照樣可以寄比佢地一換一, 客服仲whatsapp講明「新換回來的耳機會重新爲您計算一年的保養期哦」, 預左要比錢維修/轉會去Sony. Bose售後咁樣做真係無得輸. 將來換音響都會優先考慮佢地品牌.
Bose 好易壞 Sony用極都有貨 唔洗換
多謝channel C報導，原本仲諗住下個月去買佢嘅吸塵機。依家都係揀返啲日本牌子好過
買LG A9K 啦
呢個牌子一早係facebook 度已經好多人講有咁既問題，仲諗住買，傻傻地
+1
@@user-ds1po8lj3o 好吾好用？之前有諗過買dyson吸塵機
@@maggieli2657 好用丫 送個架仲唔洗鑽牆，又可以拖埋地
Dyson識賣廣告就叻，維修售後就……
一向係咁定係過去幾個月先係咁?
香港地千祈唔好買Dyson，同佢地處境一模一樣，HD03插蘇熔咗，保養期內拎咗上去整，11月一直等待零件等到2月，點知最後佢寄過部新俾我，你老母你係寄新就唔好拖我4個月啦。
你誤會左，俾你果部係翻新機😓
唔好比呃到啦你，買部新機就即刻有
應該叫(衰神)
@@lairosa4429 完整包裝，膜都未撕，重有新嘅保養證，我諗真係全新嘅
@@ShaolinDon refurbish 機都可以包装到新嘅一樣
如果supply chain問題拎唔到零件維修，應該維修前就要同客戶講清楚狀況，要等幾長時間或者決定維唔維修，而唔係要個客無了期咁等，仲要唔覆機，你個brand啲野咁貴但D服務真係唔掂
@CK 所有 parts 都係大陸, 宜家大陸咩環境你好清楚. 你點樣估到大陸幾時有貨？
@@lHurtYourFeeIings 樓上師兄，呢個問題佢哋唔係呢一兩年嘅事。五六年前已經發生緊！換舊電池都要個幾兩個月，我喺2016年已經瀬過一次嘢，同佢哋投訴係完全唔理你。
@Tak Tak Tak 白痴. 搞咁多嘢, 叫你慢慢等唔簡單啲？
作爲兩臺dyson風扇，一臺吸塵機嘅使用者
佢地d QC已經唔係好過人，台V10用左唔到半年就翻廠
代理嘅維修更加係垃圾，等左差唔多兩個月先拿得翻
就系簡單filter問題姐，洗唔洗搞禁耐啊
仲有台AM09用左年半就自己燒融左個插蘇
最後決定自己動手整翻佢就算
D廣告就賣到天花龍鳳，實際上比d日本牌子垃圾唔知幾多倍
dyson已經列入黑名單，唔會再買
V10 出左名有設計問題，所以好快就有V11賣，同埋大特價必定有V10份
香港嘅電器係一部部，唔係一台台㗎唉
@@memorucih v11 第一水出 開關制都有問題啦xd...
你留意v11 外箱有橙色貼紙，就係重新再包裝 換果粒制的
@@lukkinpong95095 所以個期好果斷買返 v8, 無諗過家陣兩款都仲有得賣
一句講曬：根本唔值得買佢，買日本牌子好過啦!
條片做得好正💯睇依條片係一種享受😎多謝Channel C 🙏🏻👍🏻
感謝channel C報導👍🏼👍🏼
感謝報導
有捷成代理既任何野都唔好買，呢間代理真係垃圾到無人有
怕咗佢哋喇, 同埋呢間嘢帶壞晒整個維修保養行業
百分百正確，尤其老野瓜左，2兄弟分左家之後更差，代理只會睇自己賺得夠唔夠，維修呢 D 要使錢既野，梗係慳得就慳架啦！
有名你叫die神
感謝Channel C HK~希望dyson黎緊真係做到同回復一樣既改進啦~本身成日比人話dyson野易壞~已經好令人卻步~而家仲要維修都出問題就真係可以收皮~
@Tak Tak Tak 噱頭
我今年都有咁既經歷，睇完段片之後身同感受。我部吸塵機係百老匯買，用左兩星期多d就壞機，因為係代理購買，Dyson話唔可以換機，只可以維修, 我接受唔到買咗返嚟唔夠一個月就要維修，但後尾我都妥協左維修，客戶服務主任話會send返email俾我填form申請維修，之後師傅會上門收機，但我等咗一日都未收到email，於是再打電話上去CS度，佢哋就話聽日先會send email。本人之前上網都知佢地做野效率十分低，所以都唔放心交部機俾佢地維修，因為用左唔夠一個月，攞去維修閒閒地應該都要幾個月，所我要求換新機，同cs 理論左好耐，佢答應我換機，叫我明天攞曬全套連紙盒上維修中心換機。本人一心諗住換新機，但原來維修中心冇人知道我係換新機，之後同我講呢度只可以做維修，叫我有放低部機喺度維修，我就鬧佢地如果我要維修我喺屋企等你師傅上門攞走就OK啦，我一個女仔洗鬼咁重攞出嚟，d 服務差到一個點，左推右推，好彩後尾嘈到換番部機
嘩, 真係勁谷氣
如果如Dyson所回覆每天要處理成200單維修而非常繁忙處理不下，那其產品質素都可想而知！
我嘅親身體驗，Dyson係質量同維修都最差嘅品牌。
垃圾產品 ! 靠賣廣告 做到好高檔 . 成班傻人跟住買 !
我拆 過 風扇 .吸塵機 . 太多設計錯誤 ! ! 只是外觀好睇
香港電器某些代理維修強差人意
因為是外判制,一間維修公司收幾個品牌維修
而且為了收取更多維修費會誇大損毀情況
所以購買產品時都要了解維修保養問題
以前都好鍾意Dyson，覺得產品設計理念係好的，用左2部AM09之後改觀，我在維修速度方面沒什麼問題，但係維修水準係冇，原本壞咩，整左2次都係壞翻咩，我只可以話戰鬥機咁的先進理念，但只係用2流零件，我部機開左2個夏季，每日7小時就玩完，我有能力自己整，但我都係買翻平民啲會安心啲。
買得die神，唔整喇買部新🤣🤭😆😁
產品無問題，係代理嘅售後服務有問題。
Filter呢真係唔需要買原裝，喺淘宝$100多少少都係咁用，Filter本身就唔係咩高科技
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@@kwokirene6564 產品無問題就唔會找售後服務啦!難道搵佢談心咩！
可唔可以報道埋 simplylife傢俬苦主？依間野又黑又伏。苦主群組已經有5千幾人。唔想再有人受害了🙇🏼♀️🙇🏼♀️
要搵Channel C同消費者委員會先肯跟，咁我下次買Dyson叫Channel C幫我買啦
買左Dyson airwrap，用左一年就成日著唔到機
不過捷成仲仆街，上次去佢旗下J select買氣炸鍋，職員專登冇比你check部機，淨係揭起紙箱頂，比你望到下入面，跟住好快幫你紮好哂，好似博你廢事拎出嚟檢查咁。
返到屋企先見到，機身有明顯花痕！睇返個紙箱，都係有明顯損壞，懷疑部機一早已經比人退換過，但職員照拎出嚟賣！
返去換機時，職員都話呢隻色冇哂新貨，淨返最後呢一部。好明顯一早知道部機有事，博你唔返去換貨！J select及捷成旗下嘅野，一定永久black list！
你氣炸
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捷成? 唔意外啦，以前casio都比佢攪到咁，你就知佢幾好服務啦
上年3/11拎去整個吸塵機咀，1月尾先比番我，仲要中間無晒消息又無交帶，次次都係要我打去追問，半個月拖完又半個月，唔撚知以為佢地先係客
真係多謝你地咁為市民，感覺上你地仲勁過cctvb偷偷張望果班人
頭兩年無得頂 ~ 過兩年無得整 ~
有1部 風扇 加兩部 暖風機 加 一部吸塵機既我表示 ...... 一年換 過濾既錢 唔平 . 代用 又唔夠 原裝好 . 買水貨 過濾算 .
dyson 客服 咁耐以來都係打過一次上去問 . 就係HP06 出 ! 號 .
真心好L驚 部機燒插坐 .
最近想換 吸塵機 . 真心睇完唔夠膽買住 . 用壞先考慮 ......
其實除了通知消委會介入, 亦可考慮向總公司corporate投訴, 我反而覺得更有效. 因為大有可能根本是香港代理商本身的問題, 比總公司知道這惡劣的售後服務, 分分鐘要換人, 睇代理商驚唔驚, .
可能代理交上去條數好好睇，總公司唔捨得放棄代理呢😂
@@akbolly6415 交上去條數好睇係重要, 但不是全部. 通常走呢啲高級路線的產品, 亦好著重商譽, 我覺得通常外國總公司唔知情況。
只要係公關做得唔好，聲譽就判死型冇分別，你以前幾努力宣傳都係白費！建立信心要一點一滴，一步一步做上去，一個品牌要好幾個月或一年時間；但售服務只要一兩單做得不好，就係災難了！
捷城呢間代理出晒名仆街啦。 見到佢代理嘅嘢都咪買。
吸塵機壞了，他們有人來回收後，等了超過兩-三個月無聲無息，期間我主動打了幾次電話去客服，但客服都係答唔清楚唔知道，有一次仲俾埋運輸編號我，結果等了超過兩星期都是沒有消息送回給我，於是又打去客服問，佢又話唔清楚，但突然間有一日收到維修好的吸塵機送回我屋企
全球供應鍊問題終於去到Dyson
根本就唔關事，香港代理質素不嬲都劣，買水貨無咁嬲
供應鏈問題
咁應該無貨賣
今上封城，Dyson 又全部強國產。日本廠都有供應問題但係日本仔全球都有分部，所以仲頂得住下
呢啲唔係客戶要理既問題，尤其咁貴既產品
@CK 零售產品應該好早生產曬入存庫，起碼大半年時間差
幾年前拎個風筒去整，整完番黎個制勁膠 後來發現唔係換 只係用AA膠痴上去
Dyson係唔值得買😫
吸塵機好難清潔，舊電又快打柴
風扇得暖風冬天有啲用，否則用返普通風扇好過。
其實過濾空氣係有用 . 不過香港買過濾件好L貴 .
我之前有把dyson風扇, 用左一年壞左, 我見個個都講到客戶服務咁差, 我唔等佢維修啦, 直接掉左佢去垃圾桶算了, 我諗之後都唔會再買dyson產品, 感覺唔耐用, 都個貴字, 呃人錢.
認真問，自己未報過消委會，但消委會算唔算係政府咁做到野既部門？周不時見佢地做測試同handle啲case咁
政府工 唔炒得人，所以養左好多厚面皮 渣流攤的人。
2021年尾................我都未聽過會有產品過咗2年保養嘅風筒就已經冇得整, 借口就話 Dyson 原廠冇提供零件做維修.............(吓), 但我覺得佢哋(捷成洋行)根本唔想同你整, 焗你買個部新機, 仲話優惠價( $28xx )換過部新機已經平咗畀你, 但又冇貨....要你又再上多次呢呆等幾粒鐘, 仲有就係維修部下面商場嗰間(豐澤電器)都係買緊($28xx)同一個價錢...仲唔洗等幾粒鐘...又唔洗用部舊機去換, 擺底錢就即刻有機攞走, 同唔洗上到去至知要上網預約至畀你入去維修(連門市啲 Dyson Sales )都冇話要預約至上得去! 我諗佢哋日日都出現呢啲問題, 但又日日都唔去解決, 唯一解決咗嘅就係我哋啲銷費者怕咗佢唔會再買 (捷成)代理嘅 Dyson, 要買都會買水貨(橫掂冇得整).
其實方間都有師傅做維修.............咁問題又呢? 係出面啲師傅特別叻?定捷成啲師傅特別廢?
唔買捷成代理嘅 Dyson 絕對唔會後悔, 最後悔嘅就係冇即場爆粗!😡
當年上網買英國水貨, 又平過香港, 壞左又寄番去一換一
channel c 堅係為民請命👍🏼
Thanks Channel C!
屋企有兩部。好彩冇壞。不過會考慮轉會，D服務咁好。
Dyson既香港維修及保養，真係好到一個點呀！係點都無人覆及聽電話講廢話！𦬕咁多年都無變過！QC又唔係好過人，機價貴但服務及支援九流。
感謝 Channal C，不斷提醒大家小心黑店
其實Dyson出品同捷成都好有問題,我上年買左部HP04冷暖清新機，貨到開箱已唔著，仲以為自己大鄉理係咪高科技唔識用，點知打去捷成話顯示Error, 即刻話叫我拎返去維修中心, 吓，剛收貨就要拎去維修？適逢天氣轉冷而冇暖機用，仲等鬼咁耐，部機攞到返黎天氣都唔冷了!😒 而家買電器真係要睇埋邊間做代理或維修服務先敢買😣
呢隻牌子一早知客服係咁架啦，啲傻仔仲係咁買
冷暖機一定要配合適合W數座插 （約1500-2000）我買左新一部韓國牌子 J&C返來一樣唔著 要特登買個3000W既拖把連接先著 但奇在我部德國製既吸塵機又得🥲 最後要我自己搬返去旺角門市換 佢死都唔肯揾人收機
我就直接插牆上插座，沒有用拖板，所以客服問左我幾樣基本野都冇錯而顯示Error,就知道係部機既問題叫我攞約時間攞返去維修部😒
咁又係
@cheung Key 有得即刻換比我就唔駛叫我拎返去維修中心，佢地應該先檢查左攪得掂就比返原本件貨你！只不過佢哋維修中心排緊隊既單都可能多到不得了，所以要搞好耐😪但聽電話既員工都好有禮貌既
好彩未買，謝謝👍🏻🌈
垃圾產品 ! 靠賣廣告 做到好高檔 . 成班傻人跟住買 !
我拆 過 風扇 .吸塵機 . 太多設計錯誤 ! ! 只是外觀好睇
我真係多謝你地有感覺話消費者 有買 唔 買如果有其他選擇喎睇下其他選擇先啦
Channel C 做得好好👍
講經咩改善喎...累積一年有成千幾個case啊😂原本我都諗住買部冷暖風機，貴啲都唔緊要。依家唔洗，慳返幾千蚊，多謝channel c❤
其實Dyson好多產品設計上係有問題，可能係專登令個產品只係頂到保養期，之前疲情買左部BP01，正常係可以左右轉吹風，但佢左右轉會刮機體內部既塑膠，膠碎會痴住齒輪上既順滑油，然後無耐會發出怪聲。
近年各產品設計都傾向將產品變成消耗品
@@kmc3935 用名牌效應吸引顧客, 跟住用最底成本呢生產(仲有用最平嘅費用外判出去維修)最後,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,等豬(消費者)埋單
而加所有電器都係過左期就壞好正常
俾你一樣野用十年個D公司已經執晒
點解你知機內既情況，你拆左部機?
幾年前 Amazon (UK) black Friday 買 AM09 同 V6
平行貨接近一半
用咗差唔多 7 年冇維修過
咁即係又係果D本地垃圾代理，頭其請兩個街市維修電器果D整，排隊排足幾廿日先到你果部有得整，整唔掂公司先會幫你同外國羅返隻新貨返黎，零件短缺受疫情冇飛機得船運影響，連訂貨我諗你都唔駛指意兩個月會訂到 .... 搞咁大籠野，我愈黎愈覺得買水貨重好，有D電子產品自己RMA可能重冇咁嬲嬲豬，本地公司係咁垃圾嫁喇
同意，但生產線都有啲問題，QC 咁樣樣做
以前買過佢airwrap, 岩岩保養期過之前几日壞壞地間唔中吹唔到熱風，職員話試唔到有問題，叫返去搵第二個插頭試下先，（但佢又唔extend 保養期比人返去試）試完都係唔得. 但再預約去檢查維修最近既日期係下星期，果時都過左保養幾日啦. . .
我唔知Dyson係咪垃圾，但我幾年前買咗部Dyson吸塵機，用咗好似5千蚊咁上下，佢竟然保養期內已經死咗電池兩次！！！但我想講，其實比Dyson更加垃圾嘅就係--代理捷成。
當時我部機仲係新款，佢有電池零件，又係話好快整完打畀我，之後我去咗旅行，我以為我Miss咗電話佢搵我唔到，點知原來唔係，佢地最後係遲咗兩三個月先話整完，我反問佢：「你地之前明明話好快搞掂？」佢答：「係好快搞好咗，不過冇人通知你可以拎。」CLS架佢地，大佬呀，吸塵機係日日要用架，唔通我屋企買定幾部Spare？呢部壞咗，另一部頂上咁呀？
之後，過咗保養期，冇錯，佢粒電又死咗喇。但我見佢換電又唔算好鬼貴，當時大概幾百蚊換到，我就諗住，好啦，換多次，捱多排啦，5千蚊買部Dyson，唔通用2-3年算？之後，我上到捷成，佢話：「粒電池冇貨，要等。」「等幾耐？」「唔知，有就通知你。」「咁我放低部機，你整完通知我？」「唔得呀，你拎走先。」「咁我咪要拎來拎去幾次？」「係呀。」CLS，咁我留電話等佢通知幾時有電池換啦……我等咗已經超過半年，唔知有冇一年……仲未收到電話。我再重申--吸塵機係日日要用架！！！頂佢個肺！如果我真係等佢粒電，我屋企污糟到上咗東張西望啦屌！咁點呀我？咪唯有買另一個牌子（我買咗Bosch，唔係廣告，但人地可以自己換電）……我而家部Dyson仲放咗喺度，佢自己已經變咗另一件垃圾！我都唔L知丟咗佢好？定等個仆街捷成好！
仲有，最後想講，有上過旺角新世紀捷成整嘢都知，排隊慢L過西，啲人做嘢又慢，態度又寸，唔憂做咁，我想同大家講，真係唔好再買Dyson同仆街捷成代理嘅嘢，佢地真係好L仆街。
你淘寶買個電池, 3日內送到自己換唔洗10分鐘
呢間垃圾公司直頭趕客 你講得好啱 好有同感
同你意見一致😅。我剛剛嘅留言： Channel C, 佢哋嘅服務差唔係呢一兩年嘅事啦。你上去佢哋個官方Facebook，長期都有人留言投訴。大概五六年左右啦！以往佢哋就算一部吸塵機更換電池，都要個幾兩個月㗎。成個問題嘅癥結，根本就係捷成做得差，咁多年都冇解決過。我有三四件Dyson產品，對上嗰部V10已經冇再買所謂行貨唔使俾佢賺一浸，自己換過電池同埋着機個制，真係DIY好過。麻煩Channel C 直接聯絡Dyson UK 總部，幫忙反映捷成作為香港總代理，佢哋嘅售後服務真係做到世界級水平最差，唔該晒🙏
睇到師兄嘅故事，呢句真係笑爆！！😂🤣🤣
【我反問佢：「你地之前明明話好快搞掂？」佢答：「係好快搞好咗，不過冇人通知你可以拎。」】
多謝！
多謝支持
我個部吸塵機，剛好係保養期內，壞按鈕，又係整左3個月左右，然後最後俾翻部新機我。個次我打上去話壞左，個客服已經問我係咪按鈕有問題了，哈哈哈，睇黎按鈕損壞率都幾厲害，設計缺陷。
支持CHANNEL C 旁白C世一
我個冷暖風扇邊溶咗，dyson居然係話會自己損壞唔包保養，投訴到消委會，點知嗰個消委會嘅職員好似一部傳話機咁，完全一啲都幫唔到手
香港，好彩有Channal C
多謝Channel C嘅報道，可惜我今日先睇到
遇到同受訪者一樣嘅情況，預約維修又放飛機
真係浪費一整日喺屋企等佢上嚟回收，又係唔打電話唔會有人回覆或者跟進，我早兩日交機
真係非常後悔，睇怕都要過埋暑假先收到…
完全對Dyson失去信心
講緊呢把風扇三合一我都算係第一批用家.基本上一買返嚟就有問題
開著部機用用下佢會有聲音發出好似同按摩打有關.又會開唔到機總言之都有幾個問題
我好彩啊走去尖沙咀維修部佢話換過部俾我頭尾用得兩年啦差唔多都再無出現問題
我都算好彩喇.不過我日後都冇再打算用佢嘅產品.怕怕。
die神並非想像咁好
服務又唔係好
純粹得個樣
無零件可以賴疫情
但疫情前已經係咁
thank you channel c❤❤❤❤
謝謝！
多謝支持
好明顯唔係Dyson問題，係代理捷成問題。
我中學時期捷成已經廢到無朋友，
估唔到成20年都無改善🙈
買左年零就坏都唔係DYSON問題?價錢已經貴,日本野肯定唔會,保養差係因為太多坏做唔切囉!品質好使Q擴大維修中心咩
咁dyson揀捷成做代理都有問題
摺繩做死咗好多牌子，淨係識賣保時捷同藍妹
佢話你咪唔好買囉🤣🤭😆😁
你20年前都知捷成廢，但dyson照用佢，一係佢唔知，一係佢唔理，如果咁都話唔關dyson事我只能講句無話可說
貴嘢未必好嘅！消委會測試過好多其他貨品，都證明平价嘢比貴价嘢好好多！
其實佢哋測過dyson，自己去查下係咪真的如是
歹臣老細：香港係我重點發展市場，因為香港啲億萬富豪大部分都係靠呢度啲羊羣市民一窩蜂咁去幫襯佢地先成就到佢地😚 我啲產品明明超貴又唔襟都前仆後繼係咁買硬要塞錢落我袋就證明佢地唔係浪得虛名🤗
Channel C 為民請命，誰與爭峰！就係要靠你哋🙏🏻🙏🏻🙏🏻
未睇先like爭頭香😊 ✌️😎
除非我真係啲錢多到瀉落地, 如果唔係的話, 電器產品通常都唔會買咁貴, 壞左就換, 始終價錢高左咁多, 唔等於功能同品質都係咁高, 大多數都係貴起牌子度, 況且重要客服咁差, 算把啦.............
Dyson 創新，係；但點解又唔見外國個個用Dyson？亦都係香港人消費嘅問題，廣告出乜香港人就追乜鬥high-end，
香港人唔識唔中意維修，制造電子垃圾。
都無晒呢方面專才，整電腦全部囉反晒大陸整。。
Me two. I sent my HP04 to HK dealer before winter. Now the winter is over and still waiting for parts. 6 months already.
以前捷成做已經唔好，而家可以仲差？反正試過一次攞部風扇去整之後，就决定唔再買呢個牌子。當時第二次去維修中心攞返把風扇時，都有人係現場大吵大鬧。
Dyson 近年出嘅質素越來越差，唔值呢個價。本地英國人都開始唔買，買其他英國牌子仲平過好過。
利申：我住英國
連風筒都吾好用？唔好買阿？
@@millien1224 風筒就答你唔到，我當初做research時係想買吸塵機，先發現Dyson 近年風評越來越差。
其實有好多其他牌子都好好用，價錢一半都唔駛。 千祈唔好為Dyson 而買Dyson （品牌效應）
@@sophiepoon4974原來在FB已有人話買Dyson風筒用了一星期已經壞咗~無諗過咁貴，質素竟然咁差！😐所以我會買其他國家品牌、耐用的！
垃圾產品 ! 靠賣廣告 做到好高檔 . 成班傻人跟住買 !
我拆 過 風扇 .吸塵機 . 太多設計錯誤 ! ! 只是外觀好睇
捷成這公司代理維修真的很差,去到見到好多客反應機常壞,職員態度又差,只是拖時間,真的不用考慮再買他們的產品😤😤😤
👍👍👍
之前拿部v11去整，9月交機比佢地，等左成半年1月尾，三催四請先至拿返部機，過左保養仲要比成千蚊維修費，真係下次買小米好過，千零蚊壞左掉左佢都無咁煩～
香港啲售後服務真係差😓 又唔上門收 又唔收郵寄 又唔肯RMA 😑
仲要未整之前先要你過咗全數費用俾佢，部機已經係佢手都慌死你走數，簡直CLS!
可以理解geh, 整一次兩千, 買成件5000, 甘梗係想你買貴d
篇Dyson文章寫得最好!
起碼佢哋會承認問題, 希望有改善
以前維修等舊代理捷X做野，真係慘過食屎
啲Staff 食左成擔豬油，懶得理咁款
而家dyson 自己做番維修應該好啲掛
撐Channel C！撐阿仙！
多謝支持
哈哈哈～完！
Dyson 買之前要三思～3月預約要5月先有期預約維修，5月頭收咗部機話一星期有報價，20日都未有報價，售後服務差到不能接受
本身想買。。。果斷放棄😂
呢個牌子得個樣又貴絕對買唔過🤙🏿
支持Channel C💪💪
我都由1月整到4月，我收到dyson cs既資訊係舊有捷X代理既合約到3月31日到期。所以由年頭開始，原本由捷X代理運作既維修中心已經開始闊佬懶理加埋當時疫情唔夠師傅維修，所以積積埋埋一堆機無整。然後4月1日就掉晒去dys自己既維修中心整。
換維修服務供應商又加上疫情關係令成件事消費者既體驗極差，無論原代理同dys都無通知過消費者換維修中心或者代理合約到期既任何消息。早知係咁既情況，我一早拎去街外既維修服務仲好。
P.S. HP04噪音問題，最後去左全港唯一既圓方店投訴先搞得掂件事，free左維修費。2星期拎機。
無用過~只知佢貨品價錢貴~吸塵機出名強吸力但快無電~如果維修保養咁差~咁你吸力勁都無用啦~日有客壞野.....但又唔肯幫人整返~
維修凡係牽涉到芯片 都會無了期等 唔會有確實答覆 明未？
😬原來如此，堅長知識
阿彌陀佛
Channel C終於做番次好嘢
根本唔值呢個價
原本準備聽日買，好彩避過一劫！感謝。有無其他公司推薦，除咗呢間Dyson之外，永久唔會幫佢啲產品，買完廢事受氣。。。
垃圾產品 ! 靠賣廣告 做到好高檔 . 成班傻人跟住買 !
我拆 過 風扇 .吸塵機 . 太多設計錯誤 ! ! 只是外觀好睇
香港預左冇售後
買得都係買個牌子 信佢QC
dyson都係咁話 而家就更加要睇準人地用左N年冇事先考慮
作為風扇，風筒，吸塵機用家，風筒正正常常，吸塵機退左疫，買左其他牌子。把風扇真係我最後悔買嘅野，佢待機聲(有穿透力的嗚嗚聲~)真係影響睡眠質素，但丟係廳度做空氣清新機或者暖風機都可以嘅，本來聽日想去買新嘅(林住會改進左會靜d，大風d)，好彩無意中睇到Lee邊條片。感謝大家。，差d又再入坑。😂
我用緊dyson吸塵機,風筒,同埋3合1冷暖風機,用咗超過三年,全部都冇壞
老實, 買dyson, 係貪佢貴, 令自己得到高人一等既自high, 情形同買LC煲果班港女一樣, 所以對cs有超高期望, 誤以為五千蚊買到尊重。
絕對同意！
望下第一位w先生你就知道香港地唔少人傻錢多既根本唔置在，比兩千幾整仲覺得好合理，買過部正常扇都得啦仲整，係咪傻嫁
Dyson啲設計型啫，實際上Panasonic同Philips都比佢可靠耐用。之前fb見過深水埗有人維修dyson風扇，就見到部機係幾咁難維修同埋清潔。不過dyson既客服ok既，維修唔切都寧願換過部新機俾客，以免做衰個名。
冇左蘋果之後, 好彩仲有channel C 幫小市民發聲.
估唔到咁bad service喎，d機咁貴。。。
電器一定要安全，寧願選口碑好的