Passei isso com a Azul ontem! Nao me deram nem a opção de me colocar em outro voo. Simplesmente disseram que foi feito o estorno para a Decolar. Filmei tudo e já procurei um advogado de direito do consumidor. Prejuízo gigante!
Fui a vítima do overbooking a empresa a LATAM, me deram os vouch do hotel do táxi da alimentação , mas - Não me forneceu a declaração de contingência , Oque eu faço ?
A declaração de contingência costuma ser fornecida apenas no momento da negativa de embarque, ou seja, se já passaram vários dias eles não vão te fornecer mais. Porém a indenização em DES é OBRIGATÓRIA, recomendo que você entre em contato com a companhia e exija a indenização. Se eles se recusarem a pagar você pode entrar com processo que é garantido que você ganha.
Nesse caso você pode até fazer um boletim de ocorrência porque eles são obrigados pela resolução da ANAC a fornecer. Sugiro até filmar a pessoa no balcão da companhia recusando a fornecer pra servir de prova.
Aconteceu comigo ontem a noite, praticamente fui obrigada a entrar em outro voo e não me deram opção. Fiz 3 escalas e uma conexão. Eu não sabia desse documento quando embarquei. Agora estou aqui no aeroporto de destino final e eles não querem me dar. O que eu faço?😢
Mesmo que você não tenha pedido documentos, você tem direito. Entre em contato com a companhia aérea, mencione a companhia aérea e peça o DES. Eles têm obrigação de te dar. Se eles recusarem, pode entrar com ação que é causa ganha.
Não se esqueça de curtir o vídeo, se inscrever no canal e ativar o sininho pra receber as notificações dos próximos vídeos!
Passei isso com a Azul ontem! Nao me deram nem a opção de me colocar em outro voo. Simplesmente disseram que foi feito o estorno para a Decolar. Filmei tudo e já procurei um advogado de direito do consumidor. Prejuízo gigante!
Poxa, eu sinto muito! Procure seus direitos porque certamente você se qualifica para uma indenização !
@@mauriciovagandoporai já acionei um advogado do direito do consumidor. Agora é só aguardar. Prejuízo total
Boa, Dude! Muito bom saber!
Boa, valeu!
Parabéns.... Muito esclarecedor....
Obrigado Synval! Espero que ajude caso passe por isso algum dia.
Boa, Maurício.
Informação muito importante mesmo, e que muitos não conhecem
Pode fazer a diferença pra quem precisa!
Que vídeo maravilhoso, esclarecedor. Obrigada!
Obrigado! Espero ter ajudado 😃
Vídeo excelente, super válido!!
Obrigado! Espero poder ajudar quem passa pela mesma situação que eu!
Vídeo esclarecedor
Espero ter ajudado !
Fui a vítima do overbooking a empresa a LATAM, me deram os vouch do hotel do táxi da alimentação , mas - Não me forneceu a declaração de contingência , Oque eu faço ?
A declaração de contingência costuma ser fornecida apenas no momento da negativa de embarque, ou seja, se já passaram vários dias eles não vão te fornecer mais. Porém a indenização em DES é OBRIGATÓRIA, recomendo que você entre em contato com a companhia e exija a indenização. Se eles se recusarem a pagar você pode entrar com processo que é garantido que você ganha.
E se a empresa recusar entregar a declaração de contogencia?
Nesse caso você pode até fazer um boletim de ocorrência porque eles são obrigados pela resolução da ANAC a fornecer. Sugiro até filmar a pessoa no balcão da companhia recusando a fornecer pra servir de prova.
Aconteceu comigo ontem a noite, praticamente fui obrigada a entrar em outro voo e não me deram opção.
Fiz 3 escalas e uma conexão.
Eu não sabia desse documento quando embarquei. Agora estou aqui no aeroporto de destino final e eles não querem me dar.
O que eu faço?😢
Então devido eu não ter pedido essa documentação no dia do atendimento eu não tenho mais como exigir a multa?
Mesmo que você não tenha pedido documentos, você tem direito. Entre em contato com a companhia aérea, mencione a companhia aérea e peça o DES. Eles têm obrigação de te dar. Se eles recusarem, pode entrar com ação que é causa ganha.
Isso é um transtorno 😡😡
Ainda bem que exigimos nossos direitos e deu tudo certo!