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Muito obrigado pela qualidade do video! acabei de resolver um problema no meu portão...assistindo o video.
Parabéns. Foi o mais claro e didático de todos os vídeos que vi. Obrigado pela ajuda.
#TamoJunto Douglas 🚀💥
Nossa que vídeo util, me ajudou muito, conseguimos configurar nosso controle no portão, ótima explicação amigo , Valeuuu😘
Obrigado ajudou bastante
Obrigado vc nos ajudou muito
Olá Rael, #TamoJunto 🚀💥
Boa tarde , gostaria de saber para que serve a função rampa , a que ficar no meio da função força e a outra ?
Boa tarde Bruno, tudo bem? A rampa atua diminuindo a velocidade do motor quando ele se aproxima do batente, assim evita batidas bruscas e barulho ao fechar o portão.
Perfeito, ajudou muito, um SUPER joião.
Ah que ótimo, qualquer dúvida estamos à disposição!
Melho explicação parabéns
Muito obrigado, amigo!
Obrigada ! Me ajudou muito!!
Ah que ótimo, ficamos felizes em ler isso!
Ajudou mt. Obrigado
Ficamos felizes que tenha dado tudo certo!
O que pode estar errado, quando o portão faz uma rampa maior com uma força menor para abrir e uma rampa menor com uma força maior para fechar, ou seja, esta o inverso da explicação do vídeo. Meu portão tem dois motores por causa do tamanho.
Olá Claudio, tudo bem? Nos envie seu telefone, nossa equipe entrará em contato para te ajudar a resolver.
Boa noite explica sobre o motor garen 2.0 não achei vídeos sobre. E outra pergunta instalei 2 motores 2.0 so que 1 só abre ou so fecha quando incerto os Cabos de ligação
Bom dia amigo, como vai? Vamos pedir para nossa equipe entrar em contato com você. Fala pra gente seu nome completo, telefone com DDD e a sua cidade!
Adquiri na semana passada um kdz fit. Foi instalado e está funcionando bem, com exceção do final de curso. Não importa o quanto eu regule a posição do imã que ele sempre dá uma pancada no final de curso. Fui olhar a placa e notei que não tem o trimpot rampa. O muro chega a balançar tamanha a força da pancada. Existe uma solução??
Olá Rodrigo, tudo bem ? Nos informe um telefone com DDD para contato para que possamos te ajudar melhor
Boa noite amigo, adquirir o motor garen fit e gostaria de saber como ligar o vídeo porteiro para abrir o portão, onde ligaria os 3 fios que vem da central do vídeo porteiro?
Olá Myro, tudo certo? Nos envie seu telefone ou e-mail que nossa equipe entrará em contato para te ajudar!
Uma pergunta ! Estou colocando uma central da garen em um outro motor que o capacitor já é ligado direto no motor. Posso fazer a ligação só dos 3 fio q vem do motor e deixar o capacitor como tava ?
Olá, tudo bem? Informe seu telefone com DDD, iremos pedir para nossa equipe entrar em contato!
Boa tarde, a qualidade do produto é excelente.
Minha decepção está na folga do eixo, alguma explicação logica para isso?
O fim de curso varia muito no acionamento do dia a dia, mesmo feito um bom ajuste, alguma vezes o portão bate forte.
No mais não tenho o que reclamar, fácil de instalar e configurar.
Olá Derivaldo, tudo bem? Primeiramente agradecemos a sua mensagem, muito obrigado por nos dar esse feedback. Para que possamos te ajudar melhor com essa questão, precisamos saber qual o modelo do motor, ele é basculante ou deslizante?
@ Bom dia,
Estou usando o BV DUO SPEED 1/3
Portão Basculante
Nos motores basculantes, da linha residencial, nós utilizamos bucha no eixo, com o tempo ela sofre um desgaste!
@ Tem apenas 4 meses de uso.
Você entrou em contato com a nossa fábrica ontem ?
Prezado,
Estou querendo configurar novo controle na minha central, porém quando aciono o botão TX, o led não acende para poder configurar novo controle. O que devo fazer? será que queimou parte da placa referente a este conexão? Quando aciono normalmente um controle já configurado, o led acende normalmente e o portão abre e fecha sem problemas.
Olá Diego, tudo bem? Nos informe por gentileza os seus dados de contato: telefone com DDD, cidade e e-mail. Nossa equipe entrará em contato com você e te ajudará com todas as informações que você precisa.
Porque o led do tx não acende quando conecto o motor na energia e tambem não acende quando pressiono o botão txt.
Olá Gilsimar, tudo bem? Nos envie seu telefone e e-mail que nossa equipe técnica entrará em contato para te ajudar.
Uhhhhh consegui 👏👏👏obrigado valeuuuu
Que bom que você conseguiu, Darly. Se precisar é só nos chamar!
Amigo, me tire uma duvida, se eu por o fechamento automatico na garen g-3 com sensor foto celula para evitar acidentes de fechamento indevido, em uma casa que eu esteja dentro de casa e abra o portao e avance com carro ate a saida e por qualquer motivo eu não saia a tempo com carro, nesse caso, o tempo de fechamento vai exceder o tempo programado na placa, e ai esta minha duvida, quando eu sair totalmente com o carro, e desubistruir o sensor foto celula, o portão ira fechar ainda ou ficara aberto ?
Olá amigo, tudo bem? Por exemplo, se você programou o fechamento para 10 segundos e ficar com o veículo na frente da fotocélula, depois de 1 segundo o portão irá fechar, agora se você ficar só 5 segundos, o portão irá fechar no tempo restante , no caso 5 segundos!
Se não houver fotocelula, qual o procedimento?
Boa tarde amigo, tudo bem? Nos informe um telefone para contato por gentileza!
Esse motor da pra ser instalado duplo com um central de comando para dois motores?
Olá Everton, tudo bem? Para motores duplos, indicamos a Central Dupla Ramp!
Boa tarde como faço para configurar uma placa dessas para ligar o motor de água?
Tipo fazer um chafariz eletrônico Onde eu posso conectar um moedeiro e junto com essa placa e ela ligue o motor de água
Olá Mara, tudo bem? Não aconselhamos o uso para essa finalidade, essa central tem um tempo programado e só funciona por 1 minuto no máximo para cada lado.
Tenho uma.placa praticamente nova, fiz cadastratemento de uns 18 controles, porém precisei configurar um novo controle e não cadastra, já troquei pilha, já peguei outros controle novos e mesmo asim não configura o que será que acontece? Detalhe a quantidade de controle de cadastro pode ser bem mais que 18.
Olá, tudo bem? Nos envie o seu telefone com DDD para nossa equipe técnica te ajudar
Amigo você teria o esquema de instalação do GRAND PIVO ROBÔ 1/2 ? Gostaria de aprender esse modelo, pois acho que vou fazer bons negocio na minha região.
Olá Carlos, tudo bem? Você pode encontrar o manual em nosso site:www.garen.com.br/produtos/grand-pivo-robo
Qual fio é usado como antena.preciso trocar o meu.
Olá Wagner, tudo bem? Usamos o fio rígido de 2mm no tamanho de 17,5 cm. Qualquer dúvida, entre em contato com a gente!
boa tarde to com uma placa g2 e tem 2 controle cadastrados mai quero cadastrar 2 mais e nao consigo poderia me ayudar obrigado.
Bom dia amigo, comprei uma placa G3 porém ela não esta aceitando codificar controle não grava o que pode ser?
Olá Joelio, tudo bem? Nos envie o seu telefone com DDD para nossa equipe técnica te ajudar
Olá boa noite meu motor e Garen antigo fui programar um controle e ele começou a abrir em três tempo e para fechas está legal em uma só acionada no controle poderia me ajudar por gentileza
Boa tarde Markinho, tudo bem? Nos informe, por favor, seus dados: telefone com DDD, e-mail e cidade. Nossa equipe fará contato com você!
Boa noite, estou tendo problema com o fechamento total e ou abrir todo o portão, eu cadastrei todos os controle, aciono no botão começa a fechar ou abrir mais não termina. Este produto é. portão eletrônico Garen Smart 1.2b não fecha todo e só tem um botão apenas. . E um Trimer ou Trimpot que regula Força. Grato
Olá, tudo bem? Nos envie seu nome e telefone, nossa equipe entrará em contato para te ajudar a resolver.
@ Sim, pode até ser mais não por aqui por ser ati etico e perigoso e nem TH-cam recomenda. . .
@@tm7infobrasiltrazendo477 Claro, você pode nos enviar por onde achar mais seguro. Por mensagem direta no facebook e instagram ou pelo fale conosco do nosso site: www.garen.com.br/fale-conosco/ :)
Bom dia eu tenho motor elétrico rcg aperto pra abri depois aperto pra fecha ele continua abrindo não faz toda vez
Bom dia Silvio, tudo bem? Nos informe, por gentileza, os seus dados de contato: telefone com DDD, cidade e e-mail. Nossa equipe entrará em contato com você!
Estou com dificuldade para configurar a placa Garen classic v1.2, consigo configurar os controles, mas não faz a abertura do portão, somente o fechamento e mesmo assim fica alguns segundos com o motor acionado antes de desligar. Não estou conseguindo realizar o procedimento de configuração de curso.
Olá, tudo bem? Nos envie seu telefone ou e-mail, nossa equipe entrará em contato para te ajudar!
@ não consegui configurar o curso, não tem santo que faça configurar! cortei o JP1 e a placa passou a usar os sensores de fim de curso para operar.
@@kidcarrasco Nossa equipe te ajudará, envie seu telefone ou e-mail para contato!
Olá como faço para instalar uma lâmpada nesse modelo de placa pra quando abrir o portão ela acender, porém quero que ela permaneça acesa por um tempo. Precisa de placa adicional?
Olá Jailton, tudo bem? Nos envie seu telefone com ddd para nossa equipe técnica entrar em contato e te ajudar!
Nessa placa tem como instalar as travas de segurança eletromagnética?
Olá Robinson, tudo bem? Qual o seu telefone com DDD para contato?
Bom dia senhores. Adquiri uma Placa Eletrônica G1 da GAREN. O controle já veio codificado. Ao instalar e acionar o controle, o portão não está parando pelo comando do fim de curso. Como posso fazer a Placa reconhecer o fim de curso superior e inferior para parar o portão?
Olá José, tudo bem? Tem algum telefone com DDD para entrarmos em contato?
@ Boa noite amigo. Segui a orientação do fornecedor da Placa GAREN de "colocar o portão no meio do percurso e programar o fim de curso". Agora está funcionando perfeitamente. Excelente produto. Obrigado pela atenção dispensada. Faz muita diferença a atenção de vcs para com os consumidores. Parabenizo vcs pelo excelente vídeo.
Por nada, estamos à disposição. Muito obrigado!
Bom dia, a placa que tenho no portão do condomínio é a CP 3020, pelo visto a memória está cheia, pois o led não pisca e ouve-se o barulho de relê acionado.
Caso eu faça o procedimento de resetar a memória da placa, todos os controles, ou seja, os dos demais moradores, deverão ser reprogramados??
Olá, Evair
Para dúvidas e procedimentos técnicos você deve encaminhar um e-mail para atendimento@garen.com.br ou se preferir consultar o manual da sua central de comando acessando nosso site www.garen.com.br
Por gentileza me manda as configuração ou seja a programação da placa clássico/ fit a00881
Olá Humberto, tudo bem? Você pode conseguir o manual em nosso aplicativo Instalador Garen!
Algo muito importante, como coloco esse portão no manual ?
Olá Michael, tudo bem? Qual seu telefone com DDD para contato?
Bom dia.
Como ativo fechamento automático na placa Garen v 1.1A
Olá Fabiano, tudo bem? Nos informe por gentileza os seus dados de contato: telefone com DDD, cidade e e-mail. Nossa equipe entrará em contato com você o mais breve possível com as informações que você precisa.
Porque faço o reset na placa G3 e a programação do fim de curso não reseta
Olá Josiel, tudo bem? Nos envie seu telefone e e-mail que nossa equipe técnica entrará em contato para te ajudar
Rafael minha placa tá dando erro.
O motor funciona e depois para, pra funcionar novamente tenho desliga a energia e liga novamente.
O que posso fazer pra corrigir isso?
Olá Marcos, tudo bem? Nos informe por gentileza os seus dados de contato: telefone com DDD, cidade e e-mail. Nossa equipe entrará em contato com você!
@ Tucuruí /PARA CEP 68459-730 Whatsapp( 94) 99135-2125 mmaarrccooss.ms@gmail.com
Nossa equipe fará contato com você!
Olá.. gostaria de saber se tem integração com dispositivo de automação via App
Por exemplo o sonoff
Olá Edwin, tudo bem? Desde que o dispositivo emita um pulso sem tensão, dá pra trabalhar sim!
Boa noite queria saber como instalar trava magnetica com temporizador na placa tsi
Olá Everton, tudo bem? Tem algum telefone com DDD para entramos em contato?
@ bom dia tenho sim (18) 997096278
Esse portão não tem 12 V na placa?
Olá Jay, tudo bem? Tem a saída pelo conector + e - da entrada FOTO da central que pode ser usado, desde que o periférico não ultrapasse 40mA.
Bom Dia
Como faço para aterrar a placa ?
Olá amigo, tudo bem? A melhor forma é aterra o motor somente
Boa tarde
Meu motor Garen 3 está abrindo sozinho depois que é fechado e se para ele no meio do percurso ele se fecha e abri sozinho
O que faço ???!
O motor é novo
Pode mim orientar???
Boa tarde Antonio, tudo bem? Claro, vamos pedir para a nossa equipe entrar em contato com você. Qual o seu telefone com DDD e a sua cidade?
@ 73 998272032
Nova Viçosa Ba
Enviamos o seu contato para nossa equipe!
Nao consigo regular a rampa com a trava quando regula para não bater o portão a trava não abre e trava o motor ele não abri tenho que desligar para não queimar
Olá, tudo bem? Nos envie seu telefone ou e-mail, nossa equipe entrará em contato para te ajudar!
Bom dia.
Consigo contato com área técnica?
Olá Ademir, tudo bem? Nos envie o seu telefone com DDD ou e-mail que nossa equipe técnica entrará em contato
Como faço pra apagar os tempos e a pausa ?
Olá Deusivan, tudo bem? Nos informe por gentileza os seus dados de contato: telefone com DDD, cidade e e-mail. Nossa equipe entrará em contato para te ajudar com isso!
Não estou conseguindo configurar o controle e nem funcionar o motor , comprei um BV DUO para portão basculante
Olá Ailton, já encaminhamos o seu contato e em breve nossa equipe entrará em contato para te ajudar!
Não mostrou como ligar o sinaleiro na central G3 , na central G2 são 3 pinos e na central G3 são 4 pinos como fazer ?
Boa tarde amigo, tudo bem? Poderia nos informar um número para nossa equipe te ajudar?
@ Boa tarde ! Estou uma duvida como ligar um circuito de sinaleiro na G 3. Obs : o circuito tem 3 fios sendo o AZUL e o + POSITIVO e a central não tem a entrada do SINALEIRO, e as outras centrais G1 e G2 tem entrada do SINAL . Obg.
Bom dia amigo, tudo bem? Nos informe um telefone com DDD para contato por gentileza!
@ Boa Tarde ! Eu fui informado que tem que usar o modulo 8f na Central G3. já providenciei a compra . Obg.
Ah que bom que deu certo. Por nada 👍😁
👍🏻
Estou com um problema com meu motor, a placa queimou, comprei outra, ela chegou e o rapaz que veio fazer a troca disse q esta com problema na cabeça do motor, diz ser elétrico e q a trava que fixa a placa no lugar tbm é um componente eletrônico, isso procede?
Com isso ele nao está fazendo o curso, anda meio metro e para!!
21983160965
Christopher, tudo bem? Vamos pedir para nossa equipe entrar em contato com você e verificar o que pode ter acontecido. Você fala de qual cidade?
Não sei o que fiz, mas meu portão passou a fechar sozinho após uns 15seg. Após eu acionar para abrir.. como resolvo isso? Rs
67 99630-1032
Olá Adriano, nossa equipe entrará em contato para te ajudar a resolver!
Não entendi muito bem a instalação do sensor fotocélula, e se meu sensor for de 4 fios? o que devo fazer? Existem 2 modelos da placa G3? 51 999404736
Te enviamos mensagem!
Meu porta está abrindo sozinho
Olá Rafael, tudo bem? Nos envie seu telefone, nossa equipe entrará em contato para te ajudar a resolver.
bom dia, comprei um motor garen, fui instalar e o portão so esta subrindo, um tecnico falou que devo colocar uma fotocelula, mas não tenho interesse, tem como colocar o motor pra funcionar sem instalar a fotocelula?
47 99997-8930
Boa tarde amigo, tudo bem? Já enviamos seu contato para o setor responsável, em breve entrarão em contato para te ajudar
Meu portão está fechando sozinho como faça para mudar para manual ? 42 99908-3010
Olá Heron, tudo bem? Já enviamos os seus dados para a nossa equipe, que fará contato com você!
O produto de vocês é horrível!
Primeiramente a placa que vem é diferente, depois o portão perde a programação a cada 15 dias e não existe, pela menos vcs não informam no manual a forma correta de programa - lo novamente.
Boa tare William, tudo bem? Quanto ao modelo da placa você verificou junto ao distribuidor onde foi realizada a compra? Nossa assistência está disponível para entender melhor o ocorrido.
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Ítalo, tudo bem? Nos informe por gentileza um telefone com DDD e a sua cidade, nossa equipe entre em contato para te ajudar!
boa noite!! onde eu coloco o fio da trava eletrica???
Olá, Robson
Para dúvidas e procedimentos técnicos você deve encaminhar um e-mail para atendimento@garen.com.br ou se preferir consultar o manual da sua central de comando acessando nosso site www.garen.com.br