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透過影片才知道說話技巧,除了影響他人如何理解某件事情,也讓對方從中得知我們的神情! 說話真的是一門要學習的藝術,非常受用:)
說話真的是門藝術,透過這個影片讓我知道可以如何運用聲音去傳達去表達!
一直以來都知道聲音的重要性,但是還是第一次看這種教人說話的影片,受益良多,好的聲音是真的比較讓人回想了解更多
客服要具備的聲音跟我想的完全不一樣欸,我先前以為就是要親切、溫柔諸如此類的這樣就可以了,但原來你要有讓別人了解這段話的決心,要讓人覺得你有想溝通、覺得你的聲音有表情,學了一課
聲音原來有這麼多的“眉角”,說話真的是一門大學問.如何運用聲音表達跟傳遞訊息真的很重要,雖然講師說自己說話常常讓人覺得急促但不會讓人跟著緊張,內容很豐富、多元且完整.收獲良多!!
平常與人講話聊天都沒想到這麼多小細節,光聲音語調就能讓人感受不一樣!真的很實用!很謝謝分享這麼棒的課程~
客服的聲音拿捏是很重要的,語氣,速度,音量,畢竟在電話中,不會看到雙方的臉,感謝講師分享,受益良多
聲音的影響力真的很強大,有的人一開口就會讓人想叫他別說話,真是太實用了。
聲音是有表情的,這是一直都知道的!但沒想到能如此系統性的把細節,一一詳述!受益良多。
聲音及說話真的是一件非常有學問的事,同樣的一句話用不同的方式說出來就會有不同的感覺。看完後讓我收穫良多。
原來用聲音表達情緒是如此重要,聲音工作者讓每個聽到的人都能有感染力、有溫度。是個很好的學習影片。
原來聲音的抑揚頓挫是如此重要,好的聲音好的表達的確很重要,學到一課了,獲益良多。
好實用的一課,沒有想到可以使用錄音去認識自己的聲音,並且察覺自己的問題,真是個好方法,謝謝分享。
抽空回來複習這支影片好聲音真的是值得好好回味一番👍
表情、速度、音量,原來聲音對於客服影響這麼大,真的佩服講師
對於本身也是做客服的我來說,聲音確實是給人的第一感覺(撇除面對面方式)!不只要求禮貌,發出來的語氣也很重要,感謝分享,受益良多!
聽完這堂課程,讓我更了解了客服的聲音是很重要的,因為電話中對方是不會看到我們的表情,但是聲音其實是可以傳達客服的態度給對方的,有效的控制聲量、語速、高低起伏,會更好的傳達訊息,並且讓聽者有意願聆聽自己說話。
對於看不到臉的電話客服,聲音表達就是與人最重要的橋樑。其中自身音調的調整,語速的快慢(透過錄音回放⋯等方式去修正),音量(隨說話目的改變)的方式分享,非常受益🙏🏻
沒有想到聲音的力量這麼強大,想要透過多方的練習讓自己也能擁有說服他人的能力,感謝這麼好的分享!!
感謝老師的分享,讓我重新了解自己的聲音可以如何做改善。以下為自己的重點整理1.音調:講話要有抑揚頓挫,聲音的表情要有溝通的意願。2.語速:要根據對方的表情調整速度,可以透過讀劇本練習。3.音量:隨著說話的目的、情境、場合改變音量大小。
聲音對於話務客服來說:音量、語速、音調,都是讓客戶滿意度非常重要的環節,謝謝分享喲。
原來了解聲音是這麼好玩以及有趣的事情,看完影片後讓我更加知道自己的聲音。
這個課程使我了解正確的讓聲音有抑揚頓挫可以傳達客服的態度來解決客戶的問題
在看不見臉部表情、肢體動作的電話客服中,聲音的表現極度重要。錄下自己的聲音是非常好的練習方式!
好棒的分享!原來聲音的音調確實會影響聽者,聲音是溝通、是表達,音調語速需要要好好注意。原來聲音要有表情、有渲染力,發現自己好多地方需要改進。
看了這一篇,再對照接線時自己不同的聲音,客戶反饋回來的狀況,果然十分吻合,果然聲音的傳達室會影響人的情緒及反應的
透過這堂課,了解說話的藝術不僅僅是內容,還需要透過聲音語調來呈現它的表情,讓說話更有渲染力,也讓說話是有效的溝通。很實用的一堂課!
「每一個人的聲音都是好聲音,只要聽起來是有溝通能量的都是好的聲音」這句話說得真好👍
很高興這部影片對您有幫助!我們現在也上架到各podcast平台囉,若您想在通勤時間精進自己的實力,歡迎點選下方連結下載收聽(✪ω✪)open.firstory.me/user/ckmd2ftz3ko0j0807c0h4oz92/platforms
看完了影片發現真的在聲音上真的可以感覺出一個人的個性,的確講話的感覺會讓產生第一印象,影響對一個人的觀感,要做一個成功的客服真的需要將自己的聲音音量速度語調控制好,才能提供給顧客滿意的服務。
聲音真的是一門超大的學問阿!謝謝專業的分享
這個影本讓我了解到聲音就像是我們另一張臉,出門除了要化妝打扮,平時也要記得好好練習及妝點聲音,幫自己的形象大大加分!
透過聲音去表達與溝通 是一門很重要的學問透過這部影片讓我了解的聲音的重要性
學了實用的一課!聲音不是只有好聽不好聽,還包含了表情、速度、音量,要好好練習!感謝分享練習方式!
内容很充實,受益良多
覺得錄音真的是個好方法ㄟ!透過回放音檔認識自己的聲音,發現自己不足的地方後,再去調整自己的音調、語速、音量…。影片提供的方法很實用喔!
說看完這堂課認真覺得先有一個模仿對象對於客服聲音精進來說有很大的幫助!把自己當作是模仿的那個人不要害怕,將會有所收穫
聲音的表達真的很重要,又上了一課。
好的表達方式真的是很重要.不論是工作上或是私下都很實用.看完這個影片使人受益匪淺
客服最重要的就是聲音,高低起伏、個人特色是民眾,客人對於公司第一印象,錄音回撥,真的是一個特別方法,會讓我想回家試試看
覺得課程內容很實用,獲益良多。
課程實用,幫助自己能更瞭自己的聲音👏🏾
聲音的確是一門非常值得學習的課!!好聽的聲音讓人愉悅,尖銳的聲音讓人心煩.
原來講話也是一門學問,從聲音的高低起伏讓聽眾深入其境是很重要的學習,值得分享的一門課!
聲音真的是一個很重要的外表,透過這個影片更加了解這門藝術!另外主播的表達真的好清楚清晰,佩服!
看完這影片才知道原來聲音是可以有渲染力以及溫度的,透過這影片讓我更了解到自己的聲音。
其實聲音也能代表著一個人的個性,透過影片的講解及說明,可以練習自己說話的語速、音調、口氣,這些雖然是很平常的,但卻從未去檢視的過程,受益良多。
原來聲音也有那麼多好玩的地方!好有趣,我要推薦給朋友!
第一印象不僅是只有外表,還有聲音也是! 把自己的聲音,展現出有特色的一面,都是好的聲音
聽完這堂課程,讓我更了解了客服的聲音是很重要的,因為電話中對方是不會看到我們的表情,但是聲音其實是可以傳達客服的態度給對方的,所以可以多透過練習來達到訓練自己的聲音👍。
受益良多,讓我覺得我的聲音有救了
這門課真的很有得學習。 謝謝MOMO經理分享受益良多。如何可以把簡單語言溝通變成靈活吸引人在傾聽並回應的溝通。
原來講話的高低起伏會影響這麼多!受益良多
再看一次還是受益良多,感謝資訊分享。
非常好的課程,發現錄音可以改善說話的方式,想試試看。
對客服來說聲音真的很重要,看完這集後我了解對於客服沒有所謂好聽的聲音而是這聲音有沒有渲染力跟滲透力如何運用自己聲音達到與民眾清楚表達溝通才是重點!
原來聲音的表達方式不同會有這麼多影響,這堂課讓人受益良多,之後可以好好練習
原來聲音也可以很有表情,不同的表情也會有不同的影響力,受益良多~
這個課程讓我了解有時聲音要在不同的時間點放慢或是加速,可以透過念劇本的方式讓自己的聲音更抑揚頓挫。
謝謝這麼詳細的解說!才知道音調語調這麼重要~
很開心對您有幫助,也歡迎分享影片給您的親朋好友哦
覺得了解自己的聲音很不錯,可以去改善自己的聲音。
謝謝摸摸詳細的講解,有學到很多!
聲音可以是人的第二張臉,從聲音的音色或語調甚至是大小,都可以表現出自己的情緒,即便看不到臉部表情。原來語調的控制也是一門學問啊
感謝分享聲音的力量提供機會學習是一件很棒的事情找回常因工作忙碌容易乎略的感覺不論對家人對同事,善用資源 正面思考 影片獲益良多,謝謝
原來聲音這麽重要,謝謝這麽詳細的介紹
非常實用的分享,聲音的音調、語速、音量可以經過自我訓練後,讓自己的聲音成為一個更有影響力的好聲音。
身歷其境的聲音讓人感受另一端的想像,太有意境了,受益了😊
搭配肢體語言、身歷其境的講出內容,可以讓我們的聲音更有表情,謝謝Momo的分享:)
說話真的是一門很深的學問呢!! 藉由影片讓自己的聲音大大提升影響力!!!
很好的課程,受益良多。
看完這個影片,開始注意自己的聲音表情
非常實用,受益良多。
客服不是只有專業的知識,要怎麼把專業的知識舒服的傳遞給來電者,聲音也是很重要的關鍵。
原來聲音也能感覺出對方有沒有溝通的意願非常有趣的課程,讓人更認識聲音😊
謝謝分享對聲音這麼細節的分析,受益良多!
很高興這部影片對您有幫助,如果覺得我們分享的相當實用,歡迎您分享給周遭的親朋好友知道ヽ(●´∀`●)ノ
内容充實,受益良多!
聲音的魅力、加油!!!讓自己更有魅力、善於溝通!!!
謝謝分享~聲音真的很重要‼️
非常棒的介紹,聲音真的很有說服力的力量!
很高興這部影片對您有幫助!!也希望這些小技巧能夠讓您在職場上過關斬將 d(`・∀・)b如果未來有希望我們分享的主題,也歡迎隨時留言告訴我們!(✪ω✪)
受益良多,可以運用在自己生活與工作上。
謝謝您的支持哦,也歡迎分享影片給您的親朋好友^^
之前都沒想過聲音的影響力,學了一課!
聲音確實很有影響力,繼續跟著我們學更多吧^_^
聲音也是有表情的,最重要的是讓人覺得能溝通,讓聽者能正確接受到資訊,語調、語速及音量都是關鍵。
說話的聲音真的很重要,重音、低音都會影響聽的人的感受
聲音足以反應出一個人的人格,也可以彰顯個人魅力。
上課囉!好實用👍👍👍
每週都記得準時回來上課喔^_^
聲音真的很重要,現在都戴口罩生活,聲音是會讓大家回頭的重要關鍵,有時打客服電話也會透過聲音感受到對方的情緒!
聲音可以是人的第二張臉,從音調語速既可辨識對方的情緒
聲音是除了外表之外 很重要的第一印象 尤其對方可能無法碰到面 只能透過聲音表達的時候
原來講話的聲音也有學問在的,學到一課!
聲音的掌控真的很重要,要讓聲音有表情,穩定流暢清晰的聲音才會讓人願意繼續聽下去,因為客服只能通過聲音與來電者進行溝。
--------------------------------------留言抽獎截止線--------------------------------------
聲音就是客服的一環利器,需要磨練也需要訓練。
表達要有重點,講話音調也要有高低起伏,特別是在服務客戶或者是執行銷售,都會幫助加分的成功要素
很棒的很有收穫ㄝ
課程好實用
掌握好自己的聲音,就是渲染別人成功的第一步!建立好自己的第一印象
希望這次的分享對您有幫助喔~~也歡迎將我們的頻道分享給更多朋友喔~
聲音的表情真的很重要,太平會讓人想睡覺,這是我想改變的~~
加油加油,你一定可以的^^
再次觀看複習,聲音渲染力是很重要的部分,能讓人更有共鳴,加強溝通連結
再次提醒自己聲音的重要,就如開頭所說的注重外表也要注意聲音,合起來才會為自己給人的印象更加分。
感謝分享,我也想要有聲音影響力!
很高興你喜歡,你一定也會有聲音影響力的,加油!
除了外表,聲音也是第一印象的加分,也是具有影像力的第二顏質,很多自媒體也透過聲音傳達內容給更多受眾,也是一種自我傳達感染力的趨勢,透過學習更認識聲音如何成為影響力。
自然的抑揚頓挫比較需要練習,還要克服的有當下的心情!
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