Если запись на определённое время то мастер обязан сделать свою работу. Это же не советское время когда зашёл в первую попавшуюся парикмахерскую и сказал , а можно меня подстричь или т.д. а вам скажут подождите мин 20 и всё будет 👌. А, щас другое время и всё под запись. Мастера уважайте себя и уважение будет и к вам😉
Работала консультантом в зоомагазине у нас даже времени на обед не было. Сидели обедали по 5 минут в свободное от клиентов время. Как можно относиться так к клиентам? Если не умеют работать и общаться вообще нефиг работать в сфере услуг!
Директор: «Каждый день одно и тоже, безответственные люди!!», его сотрудники: «Я никому ничего не должна», директор: «Я вам ничем не обязана!». Какой директор, такой и бизнес.
при этом еще говорит,что это первый конфликтный случай, ну конечно щас менталитет в этих недосолонах такой,что клиент молчит в тряпочку и должен быть всем доволен ведь ему делала макияж сама тетя Людя со стажем в 20 лет!! либо же за любую предъяву клиента вышвыривают с салона. Не мастера, а быдло бабы с колхоза
Я от души желаю, чтобы пока этот "руководитель" находится в Банке, все банковсеие работники дружно встали и пошли покушать на 20 минут! И пускай весь мир подождёт!!! 😅
У меня была такая реальная ситуация в банке 😂😂. Сказали подождать, когда обед кончится, но обед кончился на 20 минут позже ещё. А когда я стала возмущаться, то мне объявили, что кассир ушла на 20 минут позже и поэтому придёт на 20 минут позже объявленного рабочего времени
ага, и спасибо что не в декретный😅Это в 1 очередь косяк админа-ко времени записи она обязаны быть 6а месте и встречать клиента!!!!!Посадила,извинилась за задержку,предложила бы кофейку и скидку по итогу за опоздание мастера,пока мастер идёт и все бы разрулила.Но этой работницы бестолковой даже вовремя нет на месте!!!Позор!!!!😮
Ага… ещё и уважения какого-то требует за свой стаж🤦🏻♀️ Эта хамка что ли не знала, что у неё запись на 14:00? А могла бы просто искренне извиниться за свою безответственность и сделать скидочку клиенту - проблема решена. И директор салона выгораживает своих бездарных сотрудников - рыба гниёт с головы.
Девочкам дали деньги на бизнес, девочки открыли салон. Казалось бы, осталось всего ничего - профессионально выполнять свою работу. Но побратимство, грубость, эгоизм и желание ставить себя выше других победили. Девочка-директор, если вы никому ничего не должны, то распускайте своих хамовитых сотрудников-друзей и закрывайте свою лавочку. Ваше хамство на повышенных тонах - это невероятный ужас.
Прикольно: клиент должен ждать, пока персонал покушает,покакает, напишет смс ,а потом встанет в позу ,когда ее попросят не нажимать кисточкой на лицо,нахамить и отказаться обслуживать - это трэш!
Работаю в сфере лазерной эпиляции. Наша директор говорит, что 1 довольный клиент приведёт 10 клиентов за собой, недовольный заберёт 100. А в этом случае просто сами обосрали себе штаны
Ника, безграничное спасибо Вам за Ваше мужество и стойкость. Так обесценивать клиента и грубить клиенту, который будет оплачивать услугу, возмутительно!!! Ника, Вы лучшая❤
1. Не совсем понятно, как найти салон 2. Сбрасывают вызов, когда хочешь уточнить, как пройти 3. Нет администратора на месте, никто не встречает 4. Мастер опоздал 5. Мастеру пофиг на просьбу немного деликатнее работать кистью 6. Оскорбления в сторону клиента 7. Использование просрочки 8. Директор сама говорит много всего, а потом переворачивает факты и приписывает несуществующие фразы клиенту 9. Администратору пофиг на клиента и ситуацию 10. Стилист... вообще нет слов Это полный (и даже с перебором) комплект для жалобы в компетентные органы
Визажистка будто с психушки сбежала и забежала чисто случайно в салон красоты. Ее поведение просто взрыв адекватного мозга. А у директора точно биполярочка
Это просто о*ренеть!!! Такого хамства от сотрудников сферы красоты давно не видела. Бардак какой-то а не салон! Это видео должно распространиться, чтоб ни один клиент к ним больше не пришел.
Офигеть! Вот это хамство! "Вы очень неприятная женщина" - это что вообще такое?! Треш!!! "Люди имеют право покушать.." ))) Такими темпами не долго проработает этот салон😄 Девушки обе агрессивные истерички, не умеют конструктивно вести диалог, не умеют найти контакт с клиентом. Клиент ещё должен плясать перед мастером, директором, проявлять к ним уважение, а к клиенту уважение не нужно проявить, который принес вам деньги!?!)) Дурдом! Такое ощущение, что кто-то малолетке купили бизнес и она устроила в этот салон своих истеричных подружек! Бизнес так не ведут, девочки! Уважение требуйте от своих мужей, а к клиенту уважение в первую очередь вы должны проявить! Вам клиент ничего не должен!
Ники, вы так адекватно спокойно общаетесь. Никакой грубости, не переходите на личности, на оскорбления. Я в шоке. Я бы уже перевернула всё Вы огромная молодец, так и должна себя вести адекватный человек, блогер
Тупее "директора" наверное и не встретить... Доказывает, что кто-то там имеет право покушать... Да, все имеют право покушать но не в то-же время когда у вас был записан клиент🤦🏻♀️к двум часам было необходимо вернуться в салон и встретить клиента... Но "директрису" как заклинило...
Деректор : «каждый день одно и тоже, безответные люди!» Так же директор : « в нас хорошая репутация никто не жаловался вы первый такой клиент» Я сама сталкивалась с таким халатным повелением в салонах но я ничего не смогла сказать потому что я нп такая смелая как эта девушка. Не все такие смелые поэтому никто и не жаловался.
Визажист пришла уже агрессивная, ее пассивная агрессия чувствуется через экран( Здрасьте…девочка…я с вами работать не собираюсь, все! Грубит, читает нотации. Звезду словила, несколько раз сказала, про то, что она 12 лет работает🤣 Еще и оскорбила Да и хозяйка салона не далеко ушла. Очень жаль, что сервис отсутствует просто полностью
Визажист узнала Ники, побоялась опозориться работой своей, и при первой же возможности от просьбы Ники, визажист начала агрессивно разговаривать, хамить и обижаться. Профессионал своего дела не будет вести себя так и камер не бояться, не бояться работу свою показать, учитывает желания клиента. Ужас вообще как все разговаривают в салоне. Адекватный директор салона извинился бы за своего визажиста. Слов нет вообще.
агрессия пошла от визажиста сразу. аульная о себе много мнит. и знает ей ничего не будет. тк у них в культуре все друг за друга горой. и стилист из аула хам. "даже мое имя не произносите" да кому ты нужен ашот с феном
Девушка,с которой она разговаривала по телефону Сказала,что перед ней камеры и она все видит,а буквально через минуту сказала,что она в банке и не может посмотреть в камеры
«На сколько нужно быть вредным человеком, из-за 20-ти минут разговор вести»))) это просто шедевральная фраза, которая полностью раскрывает этого недомастера, которая видимо звезду схватила
Это не мастера, это лажа. Попрсила немного нежнее нажимать. Каждый человек индивидуален, ощущения свои у каждого. В ответ - "я 12 лет делаю так". В этот салон больше нельзя приходить.
Зашла к ним на Яндекс.картах, у них там только негативные отзывы! Но при этом они утверждают, что клиенты все довольные уходят и не было конфликтов, ну да, ну да 😂😂😂
Очень глупо слышать от ДИРЕКТОРА, что она не может заставить работать своего сотрудника, кто как не ты должна влиять на подчинённых и объяснять им, что клиент всегда прав? Про хамство визажиста просто молчу…
Это не салон. Это место для отмывания денег. Аренда дорогая, но, клиентов нет, работников нет, значит, выручки тоже нет. Обязательное заявление в ФСБ и прокуратуру. Неизвестно, что они там прикрывают салоном красоты.
Мастер просто кринж!!!! Я бы ее не то что уволила, я бы ее с таким позором из своего салона погнала, это просто треш, чтобы она никогда не смогла бы никуда больше устроится! Хамка просто хамлооооо
Если администратора нет на месте, бегайте по салону и говорите всем, что у вас запись на макияж. Первым делом надо забежать в кабинет депиляции или массажа и напомнить, что у вас запись на макияж. Если есть кабинка солярия, то туда тоже надо зайти и сообщить, что у вас запись на макияж. Если кабинка закрыта, дверь выломать и сообщить, что у вас запись на макияж. А то ходют тут всякие, возмущаются
Директор салона говорит, что у них ранее не было такого негативного опыта. Что якобы все клиенты оставались всегда довольными. Я ради интереса просто почитала отзывы и там не один человек пишет про хамское отношение персонала в этом салоне. У меня просто шок.
А всего-то стоило сказать: "Прошу прощения за ожидание, произошел форс-мажор.У меня опыт работы 12 лет, я делаю макияж быстро и качественно, мы всё успеем". Сделала бы классный макияж и получила бы бесплатную рекламу.
Салон конечно дно. Но 😂😂😂 7 лет отпахала на уголовном судопроизводстве. И когда Ники рассказывала и показывала, что в салоне никого и двери на распашку, у меня в голове крутилась ровно одна мысль: почему их еще не обнесли. Я понимаю, что у меня профдеформация. Но, черт побери, 😂😂 администратора нет, сотрудников нет: они кушают и какают, Артур свалил в кабинет и не отсвечивает. Заходи, кто хочет, выноси все, что плохо лежит 😂😂😂
Я однажды пришла к новому косметологу, салон закрыт,первый раз,потом второй 20 минут стояла на 25 градусном морозе. Больше не пойду, хотя мастер неплохой. Второй раз,я просто ушла обратно ни с чем. Косметолог ничем не объяснила свое отсутствие. Свинское отношение бьюти мастеров нельзя прощать,мы несем им свои деньги .
«Вы изначально с каким-то негативом» - вот это новость, да? Невозможно дозвониться до салона, ищешь вход полчаса, потом ещё 15 минут ждёшь хотя бы администратора, чтобы пришла пассивно-агрессивная недовольная жизнью визажист, которую оторвали от обеда делать работу. И никакого негатива, держи недовольство при себе. Такое ощущение, что у визажиста и директора в голове какой-то отдельный мир. В этом мире визажист, у которого есть запись на 14:00, может спокойно в 14:01 уйти обедать и все будут считать её правой. Любые претензии мгновенно воспринимаются как хамство, активируют защитную реакцию и превращаются в «конфликт» и «вы умудрились со всеми переругаться». И если нет желания работать, то можно не работать.
Я в шоке, Никки не оставляй это просто так, напиши Роспотребнадзору, этот «салон» надо бы привлечь за просрочку и незаконный отказ клиенту. Тут просто одно сплошное правонарушение на правонарушении!
Какая Вы молодец,я не могу за себя постоять,нервничаю,поднимается давление.Иногда слушаю в салоне,как обсуждают клиентов,а в одном салоне услышала,как сотрудники между собой решают,что прайс для богатых один,а для тех,кто победнее другой и они по внешнему облику определяют благосостояние человека!
Для тех, кто под прошлыми роликами говорил «Никки пришла с негативом, она спровоцировала!». Обратите внимание, в данной ситуации Никки была МАКСИМАЛЬНО спокойной, не смотря на полное отсутствие персонала, не смотря на скинутые звонки, она была сдержана и даже дружелюбна и шла на контакт. И не смотря на это, персонал вел себя крайне грубо! Про девушку визажиста я вообще молчу, ей в целом нельзя работать с людьми. «Я вам ничего не должна» с такой позицией можно уезжать в деревню и жить одной. И никому ничего не будешь должна. Но когда ты работаешь с людьми, есть определенные договоренности и ответственность! Наличие какого либо опыта в сфере не дает никакого права вести себя так, словно все должны приклонятся. Честно, я искренне удивлена, как вообще этот салон работает, при учете такого отношения.
Я тату мастер! Со своими клиентами общаюсь как с самыми долгожданными и любимыми гостями, все самое лучшее - им, забота и стерильность - им, мелкие подарочки после сеанса, кофе/чай/газировки/вода и сладости во время сеанса - тоже им. Я буквально пробиваю людям кожу иголкой и ПРИ ЭТОМ, постоянно стараюсь делать все максимально мягко (например протирать салфеткой только влажной и только очень аккуратно, трансфер переносить аккуратно поддерживая их руку, постоянно переспрашивать об их самочувствии во время процедуры и быть готовой оказать помощь и тп). И после таких видео я просто в шоке с такого сервиса, господи, сидите дома и не работайте с людьми.
Благодарю, Дорогая. Я частый посетитель пары тату салонов. В одном мастер, как отец родной, и перекур даёт, и ласково протирает =)) в другом жёсткий, но гениальный тату портретист =))) ❤
Если «кушали», значит на это время не нужно записывать клиентов, называет это «перерыв на обед», салон закрывается на это время и отображается все в графике работы. Администратор вышла погулять, визажист обедала, директор в банке сидит- не салон, а балаган. Закрыть надо это место!
Админ должен быть на месте!!! Для мастера в графике всегда оставляют место на обед в не зависимости от записи клиентов.Видимо никому в этом салоне деньги не нужны😢.
Нет, это просто шок, самый трешовый салон и сервис, какой я когда либо видела. Я удивляюсь, как Ники до конца не теряла самообладания в разговоре с этими хамками
Живу в Туле,15 лет отработала администратором в салоне красоты,смотрю и ....волосы дыбом!От отношения к клиенту,от мастеров...У нас была слаженная команда и доходило до такого,что клиент уточнял-запишите к мастеру именно в смену с этим администратором,мне приятно,что она меня встречает)А то,что я смотрю здесь-жесть-это мягко сказано((((
Ждешь мастера 20 минут пока она придет, потом еще 20 минут слушаешь про свое неуважение к мастеру ))) Королевам тяжело понять, что когда клиент ждёт мастера 20 минут это вершина уважительного отношения!!!
Миллион слов вместо простого человеческого «извините»😮 Никки - красотка, активно заявляет про нарушенные права, про просрочку и сертификаты по первому требованию❤💪
«Вы всех обвинили вокруг» Мдаааа….админ или владелец, вам не мешало бы прочесть книгу по сервису. Жесть! Я училась у девушки,которая просто снимала кабинет в салоне и там преподавала. Так вот, она сказала мне такие важные слова… Клиент, когда приходит к тебе на процедуру, должен чувствовать себя лялечкой-ребеночком. Его надо встретить, помочь раздеться, если надо, то и разуться! Ему нужно сказать, где ему сесть, где оставить свою сумку, где он может сходить помыть руки, предложить воду/чай. У него не должно быть тупого неловкого чувства, что он пришел не туда, сел не там, или спросил глупость. К клиенту только с любовью, правдой и бережно! За 5 лет работы мастером, по такому принципу, получала в ответ только благодарность, обнимашки, чаевые и подарки! Всем желаю любить свою работу и, видимо, людей. 😏
Количество слова "девушка" и нахальства от сотрудников салона в этом видео зашкаливает. "Подружайки" собрались и решили открыть салон красоты- со своими правилами-законами, как на собственной кухне. Слово "кушать" заменять надо на "поесть" так будет грамотно, хотя...село из человека не вынести, прошу прощения. Какие-то школьные разборки устроили ,а всего-то требовалось оказать предоставляемую услугу вовремя, качественно (что отсутствует судя по просрочке) и осторожно. Закрывать это местечко необходимо... Отношение действительно свинское.
@@АленаАлена-д1т8п Вы прям собрали в одном комментарии все мифы вокруг этого слова, которые прекрасно разобрал лингвист Микитко сын Алексеев на своём канале. 😂 Как говорится, хочешь сойти за умного - промолчи.
@@АленаАлена-д1т8п откуда такого бреда нахватались? в классической литературе слово кушать используется и оно не считается простонародным. оно считается более мягкой версией слова есть
Я тоже попала однажды. Пришла на наращивание ресниц в солидный салон, а мастер всю процедуру разговаривала по телефону, заказывала пиццу и обсуждала как ее забрать. Было оч неприятно. Больше не пойду туда и подруг отговорю.
Когда мастер хотел сказать «девочка» я вообще выпала,как будто школьные разборки происходят,ещё и просрочкой пользоваться…Директор вообще ведёт себя как истеричка,сначала соглашается,а потом начинает орать и все отрицать,говоря,что это Ники по свински себя ведёт..ужас! Молотову срочно им!
Судя по отзывам в Яндексе и на др сайтах, это не первый раз такая ситуация. Всем наплевать на клиентов и их время. Спасибо, что оповещаете и показывайте это, в черный список сразу такие салоны.
Надеюсь, эту шарашкину контору будут посещать проверки, какие только возможно, каждую неделю. Позорище, а не персонал. Как будто к ним домой завалились. Выбесило через экран.
Просто «позор» этому визажисту, приехала из Дагестана в Москву и думает что она звезда, дорогая ты никто, и с таким отношением к клиентам, никем и останешься
Типичное поведение богатеньких наглых дагестаночек) незнание законов, нулевая клиентоориентированность и безнаказанность. В Дагестане так почти везде, теперь они свои привычки в столицу привезли. Лучше бы было наоборот
В деревне мастер не допустит, чтобы клиент ждал его 20 минут. Ни когда не хожу в салоны "люкс", потому, что мастера из себя ставят вот то, что мы видим на видео. В простых салонах мастера попроще и качество их работы ни сколько не хуже.🎉
Надо их жёстко наказать. Почему не вызвали полицию? А директриса обычная тетка без своего государства, приезжая, зависящая от РФ полностью, с большой самооценкой, но этого не стоит. Чего то не нравится, вали к себе и там своим х ноги мой. Разобраться надо с этими хамками и очень жёстко!!!
Вот вот , я работаю в продажах - даже если я ем , но идет поток клиентов - меня с обеда вырвут и давай шуруй , удовлетворяй потребности и подбирай клиентам товар ))) так интересно конечно - когда тот же стилист идет покупать например обувь и что либо еще , будет сам орать на весь зал - а где продавец - зовите мне помощь нужна 🤣🤣🤣
Меня как-то записали на стрижку в салон, я пришла села в кресло и мастер мне сказала: " А я не умею стричь". Я даже не знала, что ответить, только заставки из Ералаша не хватало.
Пока все говорят о хамстве мастеров и админа-«директора», я хочу заметить, насколько эта женщина из телефона не умеет вести деловые переговоры. Выслушивать похвалу и отвечать на нее умеют, а разрешать конфликтные ситуации заканчиваются сбрасыванием звонка, фразами «у меня уже нервный срыв» и «вы уже со всеми переругались». В общественных местах, где оказываются услуги за деньги, причем немалые, не уместно выражение «Я ВАМ НИЧЕГО НЕ ДОЛЖНААА», зато клиент всегда всем оказывается должен. Неуважаемые женщины из провинции, прежде чем открывать свое дело, изучите все законы страны, в которой работаете. Будьте уверены, что у вас недовольных клиентов гораздо больше, чем вам кажется. Просто с вашей агрессией мало кто осмелится это высказать, чтобы к своему разочарованию в добавок не получить ворох обвинения в сторону своей персоной. Мерзкие, просто мерзкие телки
Ваш труд просто бесценен. Вот так ходить, никого и ничего не бояться. Вы ещё так спокойно с ними разговариваете. "У меня уже начинается нервный срыв из-за вас"😆 "Короче, вы уже со всем салоном переругались!" И Вы, которая просто попросила так не давить на лицо кисточкой.
Мастер вообще оторванная и агрессивная. Ещё и директор хабалка. Кто ей вообще сказал что обвинять клиента в наличие конфликта норма? Это прям фантастика.😱 "МЫ ЦЕНИМ КАЖДОГО КЛИЕНТА!" - но при этом Ники видимо не клиент. Так получается что для них клиенты это те кто молчат или восторгаются? Да у вас хоть 10, хоть 20 лет может не быть никаких конфликтов, но если конфликт произошёл, ваш предыдущий опыт вообще не имеет никакого значения. Ну после разговора с директором стало сразу понятно что ожидать от визажиста адекватности и не стоило. Просто визажистке не понравилось что у клиента есть своё мнение, ну вот не захотел человек терпеть физическую грубость, видимо в этом салоне это преступление.
Полный сюр, я восхищена вашим спокойствием. Все видео хотела дать в рожу каждой. Столько самомнения и высокомерия я не встречала. Пусть подружек красят с таким тоном общения , бестолковки
В приличном салоне такого не могло случится . Непрофессионализм всего персонала , и главное, «руководителя» зашкаливает. Уровень общения с клиентом нулевой. Хотя чему удивляться , после слова -кушаю 🤦♀️
Создалось ощущение, что Никки пришла не в салон красоты, а к этим девушкам домой. Полная безответственность. Все их личные проблемы должны оставаться вне работы!
Я в ахере. У нее клиент на 14:00 записан, она жрать пошла... Не позвонили клиенту, не уточнили придет ли клиент вовремя, есть ли время у визажиста сделать свои дела. Просто полный игнор. Приперлась визажист через 20 минут, и то, после звонка директора!!! И еще сразу было видно, что визажист недовольна, что ее оторвали от еды и заставили работать. И понятно, что она уже с негативом к Ники была
В итоге Оскорбили , покрыли просроченной косметикой , задержали на 20 мин и предложили нанести макияж в другом салоне И все это за 30 мин Так работают только профи😂😂
Да конечно, в этот раз я была в полном шоке с поведения визажиста, видимо предыдущие клиенты терпели её обращение с их лицом, раз она так уверена, что её нажатия кистью по лицу не доставляют никакого дискомфорта. Вы большая молодец, что пытаетесь бороться с таким беспределом, спасибо вам большое.
Может ли мастер задерживать клиента на 20 минут, оправдываясь, что у него обед?
смысл записывать на время обеда? можно тогда и на ночь записать, и на выходной мастера. на любое время, когда он занят, не работает. 🤕
Нет конечно. Всё салону работают по графику и без официального обеда. А это значит, будь добр обслужить клиента, а потом обедай.
Нет конечно. Это не ваша проблема,что они неответственные. Пусть записывают тогда когда смогут быть во время
Если запись на определённое время то мастер обязан сделать свою работу. Это же не советское время когда зашёл в первую попавшуюся парикмахерскую и сказал , а можно меня подстричь или т.д. а вам скажут подождите мин 20 и всё будет 👌. А, щас другое время и всё под запись. Мастера уважайте себя и уважение будет и к вам😉
Работала консультантом в зоомагазине у нас даже времени на обед не было. Сидели обедали по 5 минут в свободное от клиентов время. Как можно относиться так к клиентам? Если не умеют работать и общаться вообще нефиг работать в сфере услуг!
Везти свои внутренние беседы по телефону, еще и в таком «формате», понимая, что это слышит клиент - это вообще треш с самого начала
+++, я тоже удивилась
Беседы куда-то перевозят?😮
Сначала не поняла (только включила ролик) и думаю «нифига себе, там еще и запись беседы куда-то повезли» 😂😂
Что значит везти беседы? куда везти? )
@@Мария-е7е6ж🤣🤣
Предлагаю записаться туда всем на макияж, и не пойти. Когда будут звонить- отвечать: Я кушаю, не отвлекайте!
Я ЕЩЁ БОЛЬШЕ ВЫПАЛА С ЭТОГО МУЖЧИНЫ В САЛОНЕ,КОТОРЫЙ «НИЧЕГО» НЕ ВИДЕЛ
Директор: «Каждый день одно и тоже, безответственные люди!!», его сотрудники: «Я никому ничего не должна», директор: «Я вам ничем не обязана!». Какой директор, такой и бизнес.
Сбежавшие из дурдома. Переобуваются на ходу.
она же сказала у нас нет проблем,😂😂🥴и жалоб😂😂😂и тут каждый день одно и тоже 😂😂😂😂е@анутые
при этом еще говорит,что это первый конфликтный случай, ну конечно щас менталитет в этих недосолонах такой,что клиент молчит в тряпочку и должен быть всем доволен ведь ему делала макияж сама тетя Людя со стажем в 20 лет!! либо же за любую предъяву клиента вышвыривают с салона. Не мастера, а быдло бабы с колхоза
Они там все что-то употребляют
Факт
Я от души желаю, чтобы пока этот "руководитель" находится в Банке, все банковсеие работники дружно встали и пошли покушать на 20 минут! И пускай весь мир подождёт!!! 😅
Точно 😅
А потом скажут вы слишком неприятна женщина мы уходим!😂
Да да да кстати ☝️
У меня была такая реальная ситуация в банке 😂😂. Сказали подождать, когда обед кончится, но обед кончился на 20 минут позже ещё. А когда я стала возмущаться, то мне объявили, что кассир ушла на 20 минут позже и поэтому придёт на 20 минут позже объявленного рабочего времени
@@sandrasmi8304 И мы вам ничего не обязаны
Такое бывает, когда мастера, администратор, и хозяйка - родственники и друзья. Это расхолаживает) Ответственности нет.
Ситуация из разряда бреда - записали клиента и ушли в это время на обед 🤦♀️🤦♀️🤦♀️... Повезло Вам, что не в отпуск 🤣🤣🤣
ага, и спасибо что не в декретный😅Это в 1 очередь косяк админа-ко времени записи она обязаны быть 6а месте и встречать клиента!!!!!Посадила,извинилась за задержку,предложила бы кофейку и скидку по итогу за опоздание мастера,пока мастер идёт и все бы разрулила.Но этой работницы бестолковой даже вовремя нет на месте!!!Позор!!!!😮
Ахахаха 😂
Точно 😂😂😂
Это просто умора 😂😂😂
🤣🤣🤣🤣🤣🤣🤣🤣🤣🤣
Просто идиотская история 😂Попросили не давить кистью, в ответ облили грязью и предъявили ещё ряд претензий 😂😂
Горячим кавказским девушкам с огромным чувством собственного достоинства нельзя работать в сфере услуг. Они не понимают, что такое услуга!
12 лет стажа работы, 13 лет..ой 20лет..надо же, с каждой минутой растёт стаж работы визажиста 😂😂😂
перепутали года и минуты просто )
Ага… ещё и уважения какого-то требует за свой стаж🤦🏻♀️ Эта хамка что ли не знала, что у неё запись на 14:00? А могла бы просто искренне извиниться за свою безответственность и сделать скидочку клиенту - проблема решена. И директор салона выгораживает своих бездарных сотрудников - рыба гниёт с головы.
Дак может она в минутах имела ввиду 🤣
😂😂😂умора , ещё и двух слов связать не может !насмешила чудо блин
А вместе с этим и ценник. 🤣🤣🤣
Девочкам дали деньги на бизнес, девочки открыли салон. Казалось бы, осталось всего ничего - профессионально выполнять свою работу. Но побратимство, грубость, эгоизм и желание ставить себя выше других победили.
Девочка-директор, если вы никому ничего не должны, то распускайте своих хамовитых сотрудников-друзей и закрывайте свою лавочку.
Ваше хамство на повышенных тонах - это невероятный ужас.
Да видно же это быдловатые девахи которые возомнили себя бизнесауманами 😂 колхозницы одним словом . Не в обиду сельским 😅
Нееее, вы что? Для таких хабалок выполнять свою работу профессионально - это за гранью возможного!
Амина, Зуйраб - таджикский клан просто.
Девачькам дали денях, девачьки всё испаханили своим обращением с людьми , патамушта гонар и хабальства побилили
А кто им денег дал на открытие салона подскажите, пожалуйста 😮
Прикольно: клиент должен ждать, пока персонал покушает,покакает, напишет смс ,а потом встанет в позу ,когда ее попросят не нажимать кисточкой на лицо,нахамить и отказаться обслуживать - это трэш!
Работаю в сфере лазерной эпиляции. Наша директор говорит, что 1 довольный клиент приведёт 10 клиентов за собой, недовольный заберёт 100. А в этом случае просто сами обосрали себе штаны
На 2ГИС уже набили им 1.1 рейтинг. Умнички, девочки.
От таких салонов надо уберегать клиентов
Ника, безграничное спасибо Вам за Ваше мужество и стойкость. Так обесценивать клиента и грубить клиенту, который будет оплачивать услугу, возмутительно!!! Ника, Вы лучшая❤
Вот это реально ТРЕШ САЛОН. Таким людям нельзя работать в сфере обслуживания. Аж зубы скрипят от злости 🤬
Да ладно зубы скрипят. У меня жопа горит с этой ситуации!!!!
1. Не совсем понятно, как найти салон
2. Сбрасывают вызов, когда хочешь уточнить, как пройти
3. Нет администратора на месте, никто не встречает
4. Мастер опоздал
5. Мастеру пофиг на просьбу немного деликатнее работать кистью
6. Оскорбления в сторону клиента
7. Использование просрочки
8. Директор сама говорит много всего, а потом переворачивает факты и приписывает несуществующие фразы клиенту
9. Администратору пофиг на клиента и ситуацию
10. Стилист... вообще нет слов
Это полный (и даже с перебором) комплект для жалобы в компетентные органы
Случайно попал и случайно это посмотрел (мужчина традиционной ориентации, 31 год), но специально проверил, этот салон больше не работает😂
Аналогично! Заинтересовали отзывы, но все так просто, салон работает, просто их две штуки на картах!!!!
Зуб даю, переригестрировались и мутят в другом месте.
Визажистка будто с психушки сбежала и забежала чисто случайно в салон красоты. Ее поведение просто взрыв адекватного мозга.
А у директора точно биполярочка
Это просто о*ренеть!!! Такого хамства от сотрудников сферы красоты давно не видела. Бардак какой-то а не салон! Это видео должно распространиться, чтоб ни один клиент к ним больше не пришел.
+++
Это в европейском
В инсте уже начали писать им комментарии) чтобы люди видели, куда они записываются
@@ИринаАндреева-ж9я5щ надо отзывы написать еще в яд и гугле. чтоб рейтинг упал ... у них там и до Ники отзывы плохие
Офигеть! Вот это хамство! "Вы очень неприятная женщина" - это что вообще такое?! Треш!!! "Люди имеют право покушать.." ))) Такими темпами не долго проработает этот салон😄 Девушки обе агрессивные истерички, не умеют конструктивно вести диалог, не умеют найти контакт с клиентом. Клиент ещё должен плясать перед мастером, директором, проявлять к ним уважение, а к клиенту уважение не нужно проявить, который принес вам деньги!?!)) Дурдом! Такое ощущение, что кто-то малолетке купили бизнес и она устроила в этот салон своих истеричных подружек! Бизнес так не ведут, девочки! Уважение требуйте от своих мужей, а к клиенту уважение в первую очередь вы должны проявить! Вам клиент ничего не должен!
Ники, вы так адекватно спокойно общаетесь. Никакой грубости, не переходите на личности, на оскорбления. Я в шоке. Я бы уже перевернула всё
Вы огромная молодец, так и должна себя вести адекватный человек, блогер
Сейчас зашла на Яндекс карты, и представьте, они закрылись ! 🥳 Ника молодец ! Так и надо, по существу !
Тупее "директора" наверное и не встретить... Доказывает, что кто-то там имеет право покушать... Да, все имеют право покушать но не в то-же время когда у вас был записан клиент🤦🏻♀️к двум часам было необходимо вернуться в салон и встретить клиента... Но "директрису" как заклинило...
Деректор : «каждый день одно и тоже, безответные люди!»
Так же директор : « в нас хорошая репутация никто не жаловался вы первый такой клиент»
Я сама сталкивалась с таким халатным повелением в салонах но я ничего не смогла сказать потому что я нп такая смелая как эта девушка.
Не все такие смелые поэтому никто и не жаловался.
Запись на 14:00, клиента нет 1 минуту, мастер: ну собственно я такое свинство терпеть не буду, пойду поем 💅
Визажист пришла уже агрессивная, ее пассивная агрессия чувствуется через экран( Здрасьте…девочка…я с вами работать не собираюсь, все! Грубит, читает нотации. Звезду словила, несколько раз сказала, про то, что она 12 лет работает🤣 Еще и оскорбила
Да и хозяйка салона не далеко ушла. Очень жаль, что сервис отсутствует просто полностью
Визажист узнала Ники, побоялась опозориться работой своей, и при первой же возможности от просьбы Ники, визажист начала агрессивно разговаривать, хамить и обижаться. Профессионал своего дела не будет вести себя так и камер не бояться, не бояться работу свою показать, учитывает желания клиента. Ужас вообще как все разговаривают в салоне. Адекватный директор салона извинился бы за своего визажиста. Слов нет вообще.
агрессия пошла от визажиста сразу. аульная о себе много мнит. и знает ей ничего не будет. тк у них в культуре все друг за друга горой. и стилист из аула хам. "даже мое имя не произносите" да кому ты нужен ашот с феном
Девушка,с которой она разговаривала по телефону
Сказала,что перед ней камеры и она все видит,а буквально через минуту сказала,что она в банке и не может посмотреть в камеры
Через телефон можно смотреть дистанционно
«На сколько нужно быть вредным человеком, из-за 20-ти минут разговор вести»))) это просто шедевральная фраза, которая полностью раскрывает этого недомастера, которая видимо звезду схватила
Я в шоке ,знаю этот салон ,больше никогда в жизни туда не пойду и всем знакомым расскажу что бы стороной обходили 😮
павельно. Ники всех нас отстаивает. я бы на ее месте промолчала...
Это не мастера, это лажа. Попрсила немного нежнее нажимать. Каждый человек индивидуален, ощущения свои у каждого. В ответ - "я 12 лет делаю так". В этот салон больше нельзя приходить.
Зашла к ним на Яндекс.картах, у них там только негативные отзывы! Но при этом они утверждают, что клиенты все довольные уходят и не было конфликтов, ну да, ну да 😂😂😂
Очень глупо слышать от ДИРЕКТОРА, что она не может заставить работать своего сотрудника, кто как не ты должна влиять на подчинённых и объяснять им, что клиент всегда прав? Про хамство визажиста просто молчу…
Это не салон. Это место для отмывания денег. Аренда дорогая, но, клиентов нет, работников нет, значит, выручки тоже нет. Обязательное заявление в ФСБ и прокуратуру. Неизвестно, что они там прикрывают салоном красоты.
Мастер просто кринж!!!! Я бы ее не то что уволила, я бы ее с таким позором из своего салона погнала, это просто треш, чтобы она никогда не смогла бы никуда больше устроится! Хамка просто хамлооооо
Да там директор такая же, там же по разговору слышно
О чём вы люди, они там все родственники, никто никого не уволит!
@@Марьяна-лаони с аула приехали и свои законы придумывают
@@Марьяна-ла тараканье*, разбегаются часто))
@@Марьяна-ла точно гнездо змеиное. Вместо того наладить и извиняться за такую ситуацию, "директор" сама же нахамила угрожала. Ужас какой-то.
Если администратора нет на месте, бегайте по салону и говорите всем, что у вас запись на макияж. Первым делом надо забежать в кабинет депиляции или массажа и напомнить, что у вас запись на макияж. Если есть кабинка солярия, то туда тоже надо зайти и сообщить, что у вас запись на макияж. Если кабинка закрыта, дверь выломать и сообщить, что у вас запись на макияж.
А то ходют тут всякие, возмущаются
Отмывание денег через салон - вот его концепция. Все знают, когда ты вкладываешь свои деньги в бизнес, у тебя совсем другая концепция
Директор салона говорит, что у них ранее не было такого негативного опыта. Что якобы все клиенты оставались всегда довольными. Я ради интереса просто почитала отзывы и там не один человек пишет про хамское отношение персонала в этом салоне. У меня просто шок.
При этом их до сих пор не закрыли с хамством, отказами и просрочкой.
Оооо пойду почитаю
Хочется, чтобы это выпуск увидело, как можно больше людей! Пусть этот салон красоты и весь обслуживающий персонал получит «по заслугам» 😄 🫡
у этого салона одна звезда, они уже закрыты😂
Клиент: можете, пожалуйста, понежнее наносить тон
Мастер: Вы неприятная женщина
Задача администратора следить за записью и когда кто приходит, планировать свои "покушать" и быть всегда на связи!!!!
Подружки и родственники работают 😅 вот и кладут
Ники очень спокойно реагирует на хамство. Приятно смотреть, не провоцирует, аппелирует резонно. Умница
А всего-то стоило сказать: "Прошу прощения за ожидание, произошел форс-мажор.У меня опыт работы 12 лет, я делаю макияж быстро и качественно, мы всё успеем". Сделала бы классный макияж и получила бы бесплатную рекламу.
Неее, они же королевы которые никому не должны 😂
Салон конечно дно.
Но 😂😂😂
7 лет отпахала на уголовном судопроизводстве. И когда Ники рассказывала и показывала, что в салоне никого и двери на распашку, у меня в голове крутилась ровно одна мысль: почему их еще не обнесли.
Я понимаю, что у меня профдеформация.
Но, черт побери, 😂😂 администратора нет, сотрудников нет: они кушают и какают, Артур свалил в кабинет и не отсвечивает. Заходи, кто хочет, выноси все, что плохо лежит 😂😂😂
Я однажды пришла к новому косметологу, салон закрыт,первый раз,потом второй 20 минут стояла на 25 градусном морозе. Больше не пойду, хотя мастер неплохой. Второй раз,я просто ушла обратно ни с чем. Косметолог ничем не объяснила свое отсутствие. Свинское отношение бьюти мастеров нельзя прощать,мы несем им свои деньги .
«Вы изначально с каким-то негативом» - вот это новость, да? Невозможно дозвониться до салона, ищешь вход полчаса, потом ещё 15 минут ждёшь хотя бы администратора, чтобы пришла пассивно-агрессивная недовольная жизнью визажист, которую оторвали от обеда делать работу. И никакого негатива, держи недовольство при себе. Такое ощущение, что у визажиста и директора в голове какой-то отдельный мир. В этом мире визажист, у которого есть запись на 14:00, может спокойно в 14:01 уйти обедать и все будут считать её правой. Любые претензии мгновенно воспринимаются как хамство, активируют защитную реакцию и превращаются в «конфликт» и «вы умудрились со всеми переругаться». И если нет желания работать, то можно не работать.
Я в шоке, Никки не оставляй это просто так, напиши Роспотребнадзору, этот «салон» надо бы привлечь за просрочку и незаконный отказ клиенту. Тут просто одно сплошное правонарушение на правонарушении!
+
+++
+++
+++
++++
Какая Вы молодец,я не могу за себя постоять,нервничаю,поднимается давление.Иногда слушаю в салоне,как обсуждают клиентов,а в одном салоне услышала,как сотрудники между собой решают,что прайс для богатых один,а для тех,кто победнее другой и они по внешнему облику определяют благосостояние человека!
Для тех, кто под прошлыми роликами говорил «Никки пришла с негативом, она спровоцировала!». Обратите внимание, в данной ситуации Никки была МАКСИМАЛЬНО спокойной, не смотря на полное отсутствие персонала, не смотря на скинутые звонки, она была сдержана и даже дружелюбна и шла на контакт. И не смотря на это, персонал вел себя крайне грубо! Про девушку визажиста я вообще молчу, ей в целом нельзя работать с людьми. «Я вам ничего не должна» с такой позицией можно уезжать в деревню и жить одной. И никому ничего не будешь должна. Но когда ты работаешь с людьми, есть определенные договоренности и ответственность! Наличие какого либо опыта в сфере не дает никакого права вести себя так, словно все должны приклонятся. Честно, я искренне удивлена, как вообще этот салон работает, при учете такого отношения.
Зайнаб с числительными не дружит-12,20,13😂 А директор с клиентоориентированностью: "Дееееевушка,я не могу притащить за шкиряк"😂😂😂😂
Я тату мастер! Со своими клиентами общаюсь как с самыми долгожданными и любимыми гостями, все самое лучшее - им, забота и стерильность - им, мелкие подарочки после сеанса, кофе/чай/газировки/вода и сладости во время сеанса - тоже им. Я буквально пробиваю людям кожу иголкой и ПРИ ЭТОМ, постоянно стараюсь делать все максимально мягко (например протирать салфеткой только влажной и только очень аккуратно, трансфер переносить аккуратно поддерживая их руку, постоянно переспрашивать об их самочувствии во время процедуры и быть готовой оказать помощь и тп). И после таких видео я просто в шоке с такого сервиса, господи, сидите дома и не работайте с людьми.
Благодарю, Дорогая. Я частый посетитель пары тату салонов. В одном мастер, как отец родной, и перекур даёт, и ласково протирает =)) в другом жёсткий, но гениальный тату портретист =))) ❤
Если «кушали», значит на это время не нужно записывать клиентов, называет это «перерыв на обед», салон закрывается на это время и отображается все в графике работы. Администратор вышла погулять, визажист обедала, директор в банке сидит- не салон, а балаган. Закрыть надо это место!
Зачем замазали лицо визажиста? Народ должен знать своих героев в лицо
makeup_saparova та самая визажист
Админ должен быть на месте!!! Для мастера в графике всегда оставляют место на обед в не зависимости от записи клиентов.Видимо никому в этом салоне деньги не нужны😢.
Нет, это просто шок, самый трешовый салон и сервис, какой я когда либо видела. Я удивляюсь, как Ники до конца не теряла самообладания в разговоре с этими хамками
я ск ники смотрю этот салон самый наглый
Живу в Туле,15 лет отработала администратором в салоне красоты,смотрю и ....волосы дыбом!От отношения к клиенту,от мастеров...У нас была слаженная команда и доходило до такого,что клиент уточнял-запишите к мастеру именно в смену с этим администратором,мне приятно,что она меня встречает)А то,что я смотрю здесь-жесть-это мягко сказано((((
Сначала директор по телефону говорила, что каждый день одно и тоже, конфликты, а потом что 3 года работают без конфликтов
Ждешь мастера 20 минут пока она придет, потом еще 20 минут слушаешь про свое неуважение к мастеру )))
Королевам тяжело понять, что когда клиент ждёт мастера 20 минут это вершина уважительного отношения!!!
«Первый конфликт у нас случился с Вами!» Так же отзывы на салон в Яндексе и Гугл 😅
этим визажисткам с гор надо помидорами и арбузами торговать из кузова грузовика!
Миллион слов вместо простого человеческого «извините»😮
Никки - красотка, активно заявляет про нарушенные права, про просрочку и сертификаты по первому требованию❤💪
Училась на визажиста в институте 🤣🤣 В институте Склифосовского?🤣🤣🤣
Можно вывезти человека из Махачкалы, но Махачкалу из человека не вывезти. Это полный треш.
«Вы всех обвинили вокруг»
Мдаааа….админ или владелец, вам не мешало бы прочесть книгу по сервису. Жесть!
Я училась у девушки,которая просто снимала кабинет в салоне и там преподавала. Так вот, она сказала мне такие важные слова…
Клиент, когда приходит к тебе на процедуру, должен чувствовать себя лялечкой-ребеночком.
Его надо встретить, помочь раздеться, если надо, то и разуться!
Ему нужно сказать, где ему сесть, где оставить свою сумку, где он может сходить помыть руки, предложить воду/чай. У него не должно быть тупого неловкого чувства, что он пришел не туда, сел не там, или спросил глупость.
К клиенту только с любовью, правдой и бережно!
За 5 лет работы мастером, по такому принципу, получала в ответ только благодарность, обнимашки, чаевые и подарки!
Всем желаю любить свою работу и, видимо, людей. 😏
👏👍👍
Ваш комментарий мед для моих ушей 🧡 Придерживаюсь тех же принципов, но для этого нужно замечать и любить людей вокруг себя. Таких мало 🙏🏻
Количество слова "девушка" и нахальства от сотрудников салона в этом видео зашкаливает. "Подружайки" собрались и решили открыть салон красоты- со своими правилами-законами, как на собственной кухне.
Слово "кушать" заменять надо на "поесть" так будет грамотно, хотя...село из человека не вынести, прошу прощения. Какие-то школьные разборки устроили ,а всего-то требовалось оказать предоставляемую услугу вовремя, качественно (что отсутствует судя по просрочке) и осторожно. Закрывать это местечко необходимо... Отношение действительно свинское.
@@АленаАлена-д1т8поткуда им понять они же с аула припёрлись,открыли салон ещё хамят
@@АленаАлена-д1т8п Вы прям собрали в одном комментарии все мифы вокруг этого слова, которые прекрасно разобрал лингвист Микитко сын Алексеев на своём канале. 😂 Как говорится, хочешь сойти за умного - промолчи.
Вот всё было прекрасно, но ровно до разгона про "кушать". Нет, правда, народ, забудьте уже эти глупые мифы. Как филолог прошу. 😔
@@АленаАлена-д1т8п откуда такого бреда нахватались? в классической литературе слово кушать используется и оно не считается простонародным. оно считается более мягкой версией слова есть
Причем здесь слово кушать? Не повод цепляться
Я тоже попала однажды. Пришла на наращивание ресниц в солидный салон, а мастер всю процедуру разговаривала по телефону, заказывала пиццу и обсуждала как ее забрать. Было оч неприятно. Больше не пойду туда и подруг отговорю.
Когда мастер хотел сказать «девочка» я вообще выпала,как будто школьные разборки происходят,ещё и просрочкой пользоваться…Директор вообще ведёт себя как истеричка,сначала соглашается,а потом начинает орать и все отрицать,говоря,что это Ники по свински себя ведёт..ужас! Молотову срочно им!
😂😂😂 начало уже радует. Очень "профессионально". Называется, сообразили салон на троих: Амина, Зайка и кто-то третий.
Как неприятно общение мастера, нисколько не ценит клиента, даже не старается, чтоб клиенту было приятно и комфортно😢
Судя по отзывам в Яндексе и на др сайтах, это не первый раз такая ситуация. Всем наплевать на клиентов и их время. Спасибо, что оповещаете и показывайте это, в черный список сразу такие салоны.
Надеюсь, эту шарашкину контору будут посещать проверки, какие только возможно, каждую неделю. Позорище, а не персонал. Как будто к ним домой завалились. Выбесило через экран.
Просто «позор» этому визажисту, приехала из Дагестана в Москву и думает что она звезда, дорогая ты никто, и с таким отношением к клиентам, никем и останешься
Как я восхищаюсь смелостью Ники. Это шикарно. Вы большая молодец что не отступаете и находите правильные выражения без эмоций
Мастер требует уважения к себе, но не оказывает никакого уважения клиенту. Начиная с того, что вообще ее не было в салоне в указанное время
-Я визажист, у меня есть диплом визажиста, я закончила институт!
-Я не визажист
Е*ать, просто😂😂😂
Типичное поведение богатеньких наглых дагестаночек) незнание законов, нулевая клиентоориентированность и безнаказанность. В Дагестане так почти везде, теперь они свои привычки в столицу привезли. Лучше бы было наоборот
господи, когда же уже исчезнут такие визажисты
Тогда, когда не будет без ответственных управляющих
И такие салоны
В деревне мастер не допустит, чтобы клиент ждал его 20 минут. Ни когда не хожу в салоны "люкс", потому, что мастера из себя ставят вот то, что мы видим на видео. В простых салонах мастера попроще и качество их работы ни сколько не хуже.🎉
Директор салон Алле??? Вы вобще в себе????🤣🤣🤣 Мастер кушает… и чеее??? Клиент должен ждать???? Вы в себе?????
Ну да, или например спит...ну пусть поспит человек, а ты клиент жди😂
@@Ирина-э5я2у😂😂😂 ору
Надо их жёстко наказать. Почему не вызвали полицию? А директриса обычная тетка без своего государства, приезжая, зависящая от РФ полностью, с большой самооценкой, но этого не стоит. Чего то не нравится, вали к себе и там своим х ноги мой. Разобраться надо с этими хамками и очень жёстко!!!
Вот вот , я работаю в продажах - даже если я ем , но идет поток клиентов - меня с обеда вырвут и давай шуруй , удовлетворяй потребности и подбирай клиентам товар ))) так интересно конечно - когда тот же стилист идет покупать например обувь и что либо еще , будет сам орать на весь зал - а где продавец - зовите мне помощь нужна 🤣🤣🤣
И вобще она беременная,сейчас родит и придёт🤣🤣
Меня как-то записали на стрижку в салон, я пришла села в кресло и мастер мне сказала: " А я не умею стричь". Я даже не знала, что ответить, только заставки из Ералаша не хватало.
Вы классная! Вы уравновешенная, уверенная, с четкой логикой и настойчивостью. Получила удовольствие от просмотра ролика. Молодец!
Вот что получается, когда экскортницы открывают салоны на деньги папика....... Ни чистоты, ни профессионализма ,ни воспитания.....
Пока все говорят о хамстве мастеров и админа-«директора», я хочу заметить, насколько эта женщина из телефона не умеет вести деловые переговоры. Выслушивать похвалу и отвечать на нее умеют, а разрешать конфликтные ситуации заканчиваются сбрасыванием звонка, фразами «у меня уже нервный срыв» и «вы уже со всеми переругались».
В общественных местах, где оказываются услуги за деньги, причем немалые, не уместно выражение «Я ВАМ НИЧЕГО НЕ ДОЛЖНААА», зато клиент всегда всем оказывается должен.
Неуважаемые женщины из провинции, прежде чем открывать свое дело, изучите все законы страны, в которой работаете. Будьте уверены, что у вас недовольных клиентов гораздо больше, чем вам кажется. Просто с вашей агрессией мало кто осмелится это высказать, чтобы к своему разочарованию в добавок не получить ворох обвинения в сторону своей персоной.
Мерзкие, просто мерзкие телки
Ваш труд просто бесценен. Вот так ходить, никого и ничего не бояться. Вы ещё так спокойно с ними разговариваете. "У меня уже начинается нервный срыв из-за вас"😆
"Короче, вы уже со всем салоном переругались!" И Вы, которая просто попросила так не давить на лицо кисточкой.
Мастер вообще оторванная и агрессивная. Ещё и директор хабалка. Кто ей вообще сказал что обвинять клиента в наличие конфликта норма? Это прям фантастика.😱
"МЫ ЦЕНИМ КАЖДОГО КЛИЕНТА!" - но при этом Ники видимо не клиент. Так получается что для них клиенты это те кто молчат или восторгаются? Да у вас хоть 10, хоть 20 лет может не быть никаких конфликтов, но если конфликт произошёл, ваш предыдущий опыт вообще не имеет никакого значения.
Ну после разговора с директором стало сразу понятно что ожидать от визажиста адекватности и не стоило.
Просто визажистке не понравилось что у клиента есть своё мнение, ну вот не захотел человек терпеть физическую грубость, видимо в этом салоне это преступление.
Полный сюр, я восхищена вашим спокойствием. Все видео хотела дать в рожу каждой. Столько самомнения и высокомерия я не встречала. Пусть подружек красят с таким тоном общения , бестолковки
В приличном салоне такого не могло случится . Непрофессионализм всего персонала , и главное, «руководителя» зашкаливает. Уровень общения с клиентом нулевой. Хотя чему удивляться , после слова -кушаю 🤦♀️
Создалось ощущение, что Никки пришла не в салон красоты, а к этим девушкам домой. Полная безответственность. Все их личные проблемы должны оставаться вне работы!
"У нас видеосъёмка запрещена, но я посмотрела по своим камерам"😮.Им снимать можно)))
«Можно полегче кистью работать?» «ВЫ ДО СУДОРОГ НЕПРИЯТНАЯ ЖЕНЩИНА» 😅😅😅😅😅😅😅
Я в ахере. У нее клиент на 14:00 записан, она жрать пошла... Не позвонили клиенту, не уточнили придет ли клиент вовремя, есть ли время у визажиста сделать свои дела. Просто полный игнор. Приперлась визажист через 20 минут, и то, после звонка директора!!! И еще сразу было видно, что визажист недовольна, что ее оторвали от еды и заставили работать. И понятно, что она уже с негативом к Ники была
Прикиньте будет бить со всей силой и такая «Это моя техника работы, я не могу так работать» 😮
Так у них в Махачкале то же самое, никакой ответственности. Про сервис дагестанки не слышали. Умки, Зайки одни. Зоопарк. Что Вы от них хотите?)))
Еееебааа что это такое ? Кто эти люди? Мастер сразу пришла переложила вину опаздания на клиента 😂 ужас нужно было полицию вызвать.
Бесполезно полицию - там местечковая нацмафия.
@@Всемсчастья-щ7к впечатление, что она спецом ее бил по лицу. типо красила
"За шкиряк притащить", "дээээушка", "покушать-кушать". Где профессиональное общение, этика?
В итоге
Оскорбили , покрыли просроченной косметикой , задержали на 20 мин и предложили нанести макияж в другом салоне
И все это за 30 мин
Так работают только профи😂😂
Я в шоке 😂 Какие наглые понаехавшие королевы))
Да конечно, в этот раз я была в полном шоке с поведения визажиста, видимо предыдущие клиенты терпели её обращение с их лицом, раз она так уверена, что её нажатия кистью по лицу не доставляют никакого дискомфорта. Вы большая молодец, что пытаетесь бороться с таким беспределом, спасибо вам большое.
Мне иногда кажется,что это постановы 😂😂😂не верится,что есть настолько бестолковые,бестактные ,неграмотные и наглые люди