Tutorial de Diagtool para Calibrar y configurar Impresoras TSC
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- เผยแพร่เมื่อ 7 ก.ย. 2024
- Descargar DiagTools 1.64 Windows:
tectronic.mx/w...
No sabes cómo calibrar una impresora TSC o ajustar una impresora? Aquí la solución.
Corporación Tectronic SA de CV es distribuidor autorizado de impresoras TSC. Para más informes enviar sus datos a:
Dudas técnicas: soporte@tectronic.mx
Tel: +52 33 36154411
![[LIVE] : ONE ลุมพินี 78 | คู่เอก "ปกรณ์ vs ฟาบิโอ"](http://i.ytimg.com/vi/LSOmgl0Th2c/mqdefault.jpg)
super buena explicacion, al limpiar la impresora el tecnico le restauró los valores de fabrica e imprime los test con el programa de diagnostico, pero no imprime con la aplicacion. Creo que es porque de deshabilitó la emulación. Creo que con este programa, puedo revisar.
Un gusto saber que te funcionó.
Gracias por el video, fue muy útil, a mi dale un error donde inte aplicar los cambios pero solo con restaurar la impresora a fábrica ya me funciono correctamente, gracias
Hola Davis, gracias por tus comentarios. Seguimos a tus órdenes.
Gracias! Muy bien explicado. Me ayudó a solucionar un problema de impresión.
Son lo mejor!
Estamos para servirte. No olvides que también manejamos consumibles y servicios. Saludos!
Buen VIDIO, gracias
Gracias por el tiempo dedicado a hacer este video! Me fué de mucha ayuda!
Excelente tutorial
En primer lugar agradecerle el vídeo. Fue muy útil para configurar mi nueva impresora TSC TE210. Tengo una duda. Quiero imprimir sobre una cinta pero noto que la intensidad del color no es suficiente. ¿Hay algún parámetro que pueda modificar para que el color sea más intenso?
Hola Carolina, el parametro correcto para ese ajuste es "densidad" y bajar la velocidad un poco. Sin embargo dependerá de donde mandas a imprimir ya que si imprimes desde Bartender al final el parametro debes modificarlo en el software de diseño ya que lo sobrescribe
HOLA! Aparte de bartender, que programa puedo usar para mi TSC TTP-244CE?
Estaré al tanto!
Gracias por este video explicativo!
Practicamente cualquiera que existe, inclusive Word o Excel. En este video explico otro programa como opción de Zebra : th-cam.com/video/591RxOdhRCQ/w-d-xo.html
@@OscarAcostaR gracias Oscar!
Hola, esta muy bueno tu video, también estoy tratando de configurar una impresora de estas pero me sale una impresion infinita, y el programa que muestras en el video no reconoce el puerto usb, que puede estar pasando? me puedes ayudar?
Hola tengo una impresora TSC TDP-225. Mi pregunta es si con esta puedo imprimir etiquetas como de tipo manilla o continuas. Son como una manilla o es que necesito la version TSC TDP-225W. Gracias y excelente video de configuración.
Gracias muy muy útil
muy buen video, tengo un impresor tsc 247 al encenderlo queda piloto naranja y tarda entre 20 a 30 minutos en ponerse en piloto verde para poder inciar a trabajar a que se debera ese problema
Definitivamente no es normal, te recomiendo lo siguiente: Manda la impresora a Config. de Fabrica para ver que todo bien. Si hace lo mismo utiliza esta herramienta y mientras este el LED en color naranja da click en OBTENER ESTADO y dejanos saber que indica. Saludos!
buenos dias, tengo la impresora TSC TTP 244 pro he instalado el sofware para la emisión e impresión de etiquetas como harua para imprimir correlativamente ..pf agradeceré su apoyo saludos
Hola, videos muy buenos, tengo una pregunta. puedo enviar a imprimir desde cualquier programa como Word o PDF?
Hola Jairo, sí es posible!, simpre y cuando en el driver configures correctamente el tamaño.
¿También se podría desde Google Slider? He probado pero sale muy pequeño. ¿Alguna sugerencia? ¿Ofreces servicio de ayuda en remoto? En tal caso, ¿me puedes pasar presupuesto?
ECXELENTE!!!!!! Gracias
Gracias por tú preferencia.
Mil gracias por sus videos son muy explicativos, sólo tengo una duda; cuando configuro la impresora ella imprime bien la primera etiqueta y luego se pone en modo error. será algún problema con el sensor?? gracias nuevamente por su ayuda.
Debes configurar el tipo de etiqueta que está usando: Gap, continuo o marcas y el error desaparece
hola disculpa tengo el mismo error como lo pudiste resolver?
Buenas tardes, compré un rollo de etiquetas que trae el troquel del lado de abajo en vez de el lado de arriba. Hay forma de voltear la impresión? Gracias
Hola @holeshotracing1915 buen día
Muy probablemente si se pueda, pero necesitamos ver el programa que utiliza, lo que si puede es comprar un soporte en Tectronic para apoyarle con su etiqueta.
wa.me/523326464096
Gracias y saludos
Hola, una pregunta, ¿hay una posibilidad de cambiar una impresora TSC TE200 de EZD a ZPL? No encuentro drivers de ZPL
El que sea EZD indica que ya es ZPL. Sólo instala el driver de Zebra y cambia el puerto al mimsmo de la impresora.
Hola buenas tardes. tengo una etiquetadora TSC MB 240 T, quisiera saber que problema puedo tener si me da error al imprimir 1 etiqueta? ademas esta fuera de recuadro. el bar tender se encuentra con las dimensiones correctas. pero desconozco si el tipo de material de la etiqueta altera al sensor (PVC)
¡Hola! Excelente tu video me ayudo mucho, pero me queda una duda ya que ahora tengo que imprimir etiquetas de satén, son etiquetas para prendas y veo que en la de poliamida sale mucho mejor la definición que en la de satén, ya configuré la densidad al máximo pero sigue sin salir tan nítida. ¿Hay forma de mejorarlo con otra configuración aparte de la densidad?
Diana, por el material es que no puedes imrpimir bien. La poliamida tiene un tratamiento para quitar el poro en cambio el satén no lo tiene.
La solución para eso es que uses un ribbon de doble resina textil de buena calidad. La velocidad tiene que ser baja y la densidad alta.
No uses imágenes PNG porque salen lavadas. Usá vectires y engrosá las líneas y luego convertí el vector a JPG
Buenas tardes, por favor quisiera saber, cuando se usa Bartender ultralite y se usa ribbon para la impresión, desde donde se puede regular la temperatura? Muchas gracias!!
th-cam.com/video/HoPeW1_FdF0/w-d-xo.html Vea esta liga donde se explica donde en esa parte
Hola, primero que nada muchas gracias por este tutorial, pero llevo varios días y no he podido configurar la impresora TSC TTP-247, ya que las etiquetas no me imprimen dentro del recuadro, estoy usando etiquetas que vienen de a 3, pero no he logrado que me cuadre, nose que puedo hacer para calibrar bien la maquina.
Hola Miguel, debes verificar bien la configuración de tu software de impresión más que en Diagtool ya que no importa lo que modifiques aquí si en el software indica otra cosa se sustituye. Entonces mi recomendación es no configures como 3 etiquetas, configutalo como una sóla a lo ancho larga con el alto normal
Hola! una pregunta desde el diag tool como se puede calibrar la resolucion de la img?.
Gracias.
Hola buenas tardes, tengo un problema con mi tsc, el único detalle es que mis etiquetas cuando imprime me sale un cuarto de le la etiqueta borrosa como si le faltara tinta, el resto bien impreso y claro, la etiqueta es térmica , gracias por su respuesta, bonito día.
Marco, pueden ser varias cosas. Puede ser el cabezal o el platen roller. Sólo un técnico podria diagnosticarlo bien. En que país estas?
Hola, Gracias por este tutorial de calibración, tengo una duda, si imprime las etiquetas pero la impresión de los códigos de barra no salen tan nítidos para que los lea el scanner, como corrijo o ajusto la impresora. Mi Impresora es una TSC tpp 224 Plus
Puedes compensar con velocidad, aunque la calidad es determinada por el tamaño del código y el software con el que imprimes.
@@OscarAcostaR Gracias por responder Don Oscar, lo uso con una aplicación hecha en filemaker 12, yo imprimo en hojas tamaño letter en una impresora Laser HP y si quedan bien los codigos
@@tonytorrealbafotografias5962 Son calidades muy diferentes, una impresora laser minimo son 600 dpi y la impresora 200 dpi. Esto es que o tiene que hacer el código más grande o bien adaptarlo
@@TectronicMxVideos perfecto voy a intentarlo a ver qué tal
Hola Muchas gracias por tus vídeos me ayudas ya le entendí casi a todos solamente que me falta poquitito para que me salga completamente bien la etiqueta de Mercado full en mercado libre no sé si me puedas ayudar con la configuración correcta mi impresora es una esprinter xp4 90b anteriormente te compre unas etiquetas pero aún así no logró ajustar bien bien mis etiquetas no sé si me puedas ayudar con la configuración correcta es la medida más pequeña de las etiquetas de Mercado libre
Hola Luí, cual es el problema de ajuste? normalmente todo se arregla con Desplazamiento X y Y. Saludos!
@@OscarAcostaR muchas gracias por responder lo que pasa es que solo sale la mitad de mi código es la etiqueta de full mas pequeña sabes las medidas de x y?
Muchas gracias nuevamente
@@luidanielcalderacardona6201 Hola Daniel, dado que es una impresora que no damos soporte y no es TSC no puedo ayudar mucho, los valores cambian. Juega con Desplazamientos X y Y, primero pon 20, 30, etc a ver cómo mejora. EN todo caso la persona que te vendió deberá tener la obligación moral de ayudarte paso a paso. Saludos!
Hola gracias por el video, cómo puedo controlar una TSC con lenguaje ZPL ? tanto por usb directo como por red, estando conectada a un print server ya que solo posee puerto USB ? gracias.
Hola Diego, si vas a estar imprimiendo ZPL a tu impresora TSC tenemos una herramienta automática muy buena que se llama TEXT2 Barcode que lo hace excelente. Si gustas podemos ayudarte a instalarlo y probarlo con tu TSC siempre y cuando ya tengas Red. Mandanos un whatsapp al +5233 1410 7707
Hola compre con ustedes una i.presora TCS te200 para imprimir liston de celosa, puse un ribbon de cera y ahora deja dos rayas como de 2 mm sin imprimir a todo lo largo del listón, me podría ayudar con esto?
Hola VIctoria, si adquiriste la impresora con nosotros claro que podemos ayudarte sin costo. Sólo te pedimos que agendes cita con un técnico en la empresa llamando a oficinas.
Hola buen dia, la impresora se detiene si le falta una etiqueta en el rollo, hay alguna configuración para que eso no pase?
Hola buen día
Indica la falta de etiqueta, la respuesta es NO. al menos de que lo ponga como continuo, pero le va a desfasar toda la imagen. Cualquier duda favor de comunicarte con nosotros whastapp 3324930200 o al 3336154411
Gracias
Hola buen video tengo una consulta al momento de imprimir se me pasan en blanco algunas etiquetas, es decir quedan sin imprimir y le doy click en elboton y continua imprimiendo, pero siempre me deja etiquetas en blanco que podría ser algo de la configuración de la pagina el modelo es 4B-2054L
Hola @oswaldorobles6668 buen día
Puede ser que no esté calibrando y que también pueda ser su plantilla
dependiendo desde que software le esté mandando a imprimir.
Puedes solicitar un soporte para mayor apoyo Tel: +52 1 33 1940 6154
Gracias
Hola, buena explicación. Tengo una duda, la impresora que tenemos es una TSC TE200 e imprimió unas veces y luego ya no, sale "Port Open Error" cuando ejecuto el DiagTool. He revisado las conexiones y nada, la cubierta está bien cerrada, ¿qué podría ser?
tengo la misma! y me sigue apareciendo, en ese caso yo cambio de puerto y vuelve a jalar!
Hola me gustaria saber donde puedo descargar este programa por favor
Hola @creedjan buen día
Aquí te dejamos el link
drive.google.com/file/d/1MapEwHw-SiAGMeFvVxKW-WmOLgdAmKnC/view?usp=share_link
Gracias por tú preferencia
Hola una consulta como puedo hacer para imprimir desde la red , ya que actualmente la impresora por mas que la he configurado desde panel de control y mando a imprimir no imprimir , mi impresora es una TSC TTP244CE
Hola @sistemasalabamas.as3770 buen día
Debes solicitar un soporte remoto y sobre el programa diagtool sino compró el equipo con nosotros se cobraría soporte remoto. Te paso el whatsapp para agendar un soporte 3324930200
Gracias
En las impresoras TSC habrá alguna forma de saber cuantas etiquetas se imprimió a lo largo del día ?
Sí, sólo por medio de programación es posible pero tiene un costo. La opción gratuita es por medio de la herramienta y ver las millas impresas.
buenas, tengo una impresora TE200, pero cuando ya me queda poco ribbon 1/4 e igual de etiquetas, se me pega el ribbon en el cabezal o bien corta el ribbon, la densidad la tengo en 6 y la velocidad en 5, me puedes ayudar ya que sino voy a seguir desperdiciando etiquetas y ribbon
Hola INFAMOL buen día
Hay cabezales que después de un tiempo pueden calentarse un poco de más y es posible que este reventando el ribbon o pegando la etiqueta, lo que se sugiere es que baje un poco más la temperatura y haga pruebas y recordar que velocidad y temperatura de cabezal son valores que deben de ir de la mano no puede manejar velocidades bajas con temperaturas altas ya que ocasionaría el mismo problema que le está presentando.
Contamos con asesoría implica costo puedes enviar tus datos al correo recepcion@tectronic.mx aquí te direccionamos a un asesor.
Buen video, muchas gracias, pero la impresora no vale la pena, da muchos líos al imprimir
Hola tengo una impresora TSC TTP-244 PLUS al imprimir aparece varias rayas y esto hace que el codigo de barra no se lea correctamente. Me ayuda please!
hola ese programa aolica para cualquier laptop o hay que tenr permisos para descargar
Hola buen día Leonardo, solo funciona con Windows, el de calibrar con diagtool
Buen día, hay alguna herramienta que pueda abrir un archivo txt (de los de mercado envios) para poder interpretarlo y en dado caso poder modificarlo?
Si existen dos muy buenos! Text2 Barcode y PDF Label Cut. El primero puedes hacer muchas muchas modificaciones y el otro puedes convertirlos en PDF
Le hago la calibracion como se indica en el video imprimo el texto sale fuera de la etiqueta es con espacios y regresa a la configuracion anterior a pesar que he fijado ,la luz roja de la impresora TSC TTP 244 Pro comienza en forma intermitente
y en el Diagtools sale Out of paper en rojo estoy usando Bartender
Hola, esto se debe ya que en bartender probablemente tenga otra configuración. Cambie en bartender las opciones a "predeterminado por la impresora"
Buen día, si el papel tiene doble etiqueta, ósea, dos columnas. Como se configura?
Se debe tomar como una sóla larga. En estos casos lo mejor es configurar el programa de impresión.
Buenas tardes, porque imprime la primera etiqueta en blanco, la segunda etiqueta imprime, ta tercera en blanco y asi sucecivamente, me puedes ayudar
Hola Guillermo buen día.
Te comento Las medidas van a estar mal y ó el gap está mal.
Hola tengo una impresaora TSC TE200, y tengo contratado un sofware que imprime en modo Zebra, como hago para activar la Emulación de ZPL?
Sólo instala una impresora Zebra como la GK420T, verifica el puerto USB que te dio TSC y en el driver de Zebra indica el mismo puerto USB. y Listo!
Buenas una consulta tengo una TE-200 que me imprime muy bien cuando mando un ticket, pero cuando mando más de 2 me imprime dejando un ticket en blanco, ya actualice el driver, ya lo volví a instalar y ya lo calibre y me persiste el problema
Hola Kevin, es configuración de tu software o del driver no tanto que esta mal la impresora. Si necesitas ayuda pudieramos conectarnos remotamente pero tiene un costo. Saludos
Ya instalé el driver nuevamente pero aún nada, si imprime pero deja un ticket en blanco, cómo me comunicaría con ustedes
buenas tardes- me ofrecen una impresora tsc 247- usada, hay forma de saber cuantas impresiones lleva hechas?
Hola buen día Rueda S1000
No hay forma, pero con el programa diagtool si puede saber que kilometraje tiene recorrido.
Gracias por su preferencia
Hola te paso el link
drive.google.com/file/d/1MapEwHw-SiAGMeFvVxKW-WmOLgdAmKnC/view?usp=share_link
HOLA TENDRAS UN TUTORIAL PARA IMPRIMIR ETIQUETA POR AMBOS LADOS EN UNA TSC 244
Hola Marco,
No contamos con un tutorial, es algo largo y se sugiere que el que te venda el consumible te puede ayudar sin costo. Así lo hacemos nosotros, si adquiriste tu equipo y consumibles en Tectronic podemos agendar una cita virtual y te ayudamos paso a paso. Saludos!
Hola buenas tardes tengo un problema con ribbon blanco en mi tsc...parece que le cuesta imprimir y se detiene cono se se quedará pegada la tinta
El ribbon es ribotec y la etiqueta transparente
Hola Miguel buen día
Muy probablemente tenga la temperatura muy alta y se queda pegado o no lo está colocando bien, si compro la impresora en Tectronic puede llamar para que le brinden asesoría o comprar un soporte remoto al wa.me/523326464096
Gracias
Hola tendrás un video donde explique xq la.impresora ya no corre el.papel, es decir se atora
Hola Ricardo, no tenemos ya que pueden ser muchos motivos. Si adquieres tus etiquetas con nosotros en Guadalajara el soporte es incluido!
Cómo programo en el lexvo la cómo $1,450 es un ejemplo
Hola, tengo una TSC DA200 conectada en puerto USB, la cual no detecta la app. Sucede que se sobrepasa en unos 3 o 4 mm respecto al punto de corte. Algún consejo para solucionar este asunto? saludos y antemano, gracias
Hola
Hay dos temas si es de las versiones más actuales no hay un problema si se puede transferir no requiere hacer una compra nueva, pero en el caso de que sea una versión ya muy vieja o de las primeras es posible que si se tenga que comprar. para saber esto igual requerimos que pase su código de activación a nuestro CORREO recepcion@tectronic.mx o ponerse en contacto por whatsapp y un asesor lo atenderá para validar su clave
wa.me/523326464096
Gracias
La última versión aparentemente no funciona, dice que reconoce el puerto usb y por conexión Ehternet tampoco.
Buenas tengo una consulta, tengo unaTSC MB240 y de alguna forma alguien en mi empresa la configuro para que al presionar el boton con flecha hacia arriba, genere una re impresion de lo ultimo que se emitio. La verdad es que es una funcionalidad super util pero no logro replicarla, ustedes saben como se podrìa hacer??
Hola @lautato15 buen día
A su pregunta, se requiere programación de un desarrollo. las impresoras no hacen esa función al presionar el botón que menciona. Podría ponerse en contacto con nosotros por correo a recepcion@tectronic.mx o por watsapp al 3324930200 y un asesor lo atenderá.
Gracias
Excelente video, tengo una impresora Mod. B-472-GH12, Trae Puerto serial DB25, quiero calibrarla con este programa, pero no me la detecta, en windows la veo en el com5, NOrmalmente la tengo usando un adaptador de DB25 a DB9 y de DB9 a USB, Es decir, generalmente esta conectada a un puerto usb. Pero DiagTool NO la detecta. Intente con cable serial DB25- DB9 conectado directo al puerto serial COM1 de la computadora, pero DiagTool tampoco la detecto. ALguna sugerencia ?
Que tal Rafael, lamentablemente la B472 es de Tec Toshiba y no tiene estas funcionalidades. Hasta donde se, lo unica manera de configurar es por medio de su display.
muchas gracias por la respuesta. Y de casualidad has encontrado algun video donde expliquen el procedimiento ? o algun manual que me puedas compartir. Gracias Nuevamente.
@@rafaelrosaless6227 www.manualslib.com/products/Tec-B-472-Qq-7779894.html
@@TectronicMxVideos Muchas gracias, lo checo. excelente dia
Hola, como puedo hacer una impresión de etiquetas que la numeración sea seguida ? Es decir que se genere el código con numeración de la etiqueta 101200000 a la 1012 00010000
Gracias
Hola @user-zp6td7xp6h buen día
Te paso el link para que veas el video de ayuda. th-cam.com/video/Xy75YA1GqkI/w-d-xo.html
También podríamos apoyarte con soporte remoto al wa.me/523324930200
Gracias por tú preferencia.
Buenos días mi impresora ttp247. La prendo y solo me imprime una vez y luego titila en led rojo tengo que pagarla y luego prenderla y se repite lo mismo que puede ser que hago? Gracias
Hola, son ajustes incorrectos del tamaño de etiqueta. Debe verificarlos. Mi sugerencia ess que busque a su técnico para que le asesore sin costo. En nuestro caso podemos ayudarle pero si requerimos cotizar un soporte remoto.
Buenos dias
Porfavor mi tsc244plus
Las etiquetas me salen salteadas
Estoy usando la medida 32x16
Como podria solucionar este problema
Sólo calibra, dale obtener despúes y usa los mismos valores al configruar tu plantialla
Buenas trdes, Necesito esa herramienta pero no la puedo abrir el archivo DiagTool, me puede ayudar por favor
Hola @rafaellnunez742 buen día
Aquí te dejo el link para descargar
drive.google.com/file/d/1MapEwHw-SiAGMeFvVxKW-WmOLgdAmKnC/view?usp=share_link
o solicita un soporte al +52 1 33 1940 6154 o enviando un correo a recepcion@tectronic.mx
Gracias por tú preferencia
Hola tengo una tsc 244ce pero mando a imprimir y saca las etiquetas salteadas.
Pudiste solucionarlo ?
amigo mi impresora es una barcode 3nstar pero quiero imprimir una barra de 4 digitos y solo imprime en blanco . las barras de 13 digitos si me las imprime bien. ayudame ...
Hola Oscar, este sistema no es compatible con 3nstar. Y no manejamos la marca. Podemos ayudarle con gusto con la marca TSC
hola buenos dias, tengo un inconveniente un tanto particular, con el diagtool puse densidad 15 y el ribbon se queda pegado a la etiqueta, intento bajarlo a dias doy a fijar obtener y se ve como que hubiera quedado fiajdo, mando imprimer y vuelve a hacer lo mismo voy a ver diagtool y doy a obtener y pasa solo a 15 nuevamente, ya desintale y volvi a bajar el diagtool y no hay caso que puedo hacer??
Hola!, dos cosas pueden estar pasando, desde el software que estas enviando a imprimir la temperatura ya esta colocada, deberías entonces cambiar antes de mandar a imprimir desde el software los parametros. Desde dónde envias a imprimir?
@@OscarAcostaR envio desde el bartender. en principio no fijaba bien el ribbon porque imprimo sobre razo. y luego cambie desde diagtool y comenzo imprimir bien, pero no me deja bajarle la densidad ahora. como que quedo trabado.
@@user-tk7ll8lr2o OK, entonces configura la temperatura desde Bartender, ya que sobrescribe la información. Eso lo puedes ver en nuestro tutorial de bartender ultralite o bien al mandar a imprimir en las propiedades de impresión
@@OscarAcostaR en que opcion del bartender lo puedo editar?
Hola @@user-tk7ll8lr2o buen día
Sí te refieres a que si en el Bartender se encuentran las opciones de diagtools no es así, son programas diferentes los mismos vienen en el disco de instalación o en la página de www.tectronic.mx puede descargar el diagtool. Cualquier duda favor de comunicarte al whatsapp 3324930200 o al 3336154411
Gracias
holaaaa!!! tengo una TSC ttp-pro y cada vez que enciendo la impresora no funciona el rebbon "no gira" ya lo donfigure en el diagtool pero al apagar y encender se desactiva esa funcion y no gira el ribbon que puedo hacer ayudaaaaa
Sí lo enciendes y se quita esa opción puede ser una falla o que el distribuidor dejó progamada la impresora para que al encender se apague. Debes hablarlo con el proveedor para que actualice el TCF
Amigo buenas tardes como configuro con SAP
Hola, para SAP depende la versión. Si es Business One se agrega como impresora normal o con lenguaje ZPL. Si es más alta la versión en la página de tscprinters.com encontraras los drivers especiales para SAP. Saludos!
Tengo la tsc te 200 Pero imprime 1 etiqueta y me sale atascado el papel sin tenerlo, quiero imprimir etiquetas textiles nylon con ribbon de resina
Allan, es sólo configuración. Si adquiriste tu equipo con Tectronic estas cubierto por más de 15 ingenieros expertos en el tema sin costo y te ayudamos
hola, ¿Porque la impresión sale borroso? POR FAVOR NECESITO AYUDA
Carmen, pueden ser muchos motivos. Si la impresora la adquiriste con nosotros el soporte es sin costo, caso contrario podemos ayudarte express y con un ingeniero profesional para resolver o diagnosticar pero tiene un costo por hora. Saludos!
buenos dias instale mi impresora pero cuando le doy a imprimir varias copia solo imprime una copia y marca error
Es mala configuración en el driver de la impresora o falta cabilibración.
Diculpa mi impresora me detecta sin papel ya se lo quite y nada que puedo hacer
Sofia, pueden ser muchas cosas. Color de tu material, que el sensor lo tienes en otra parte (mal colocado). Verifica esto, si necesitas ayuda sugiero contatar con la persona que adquiriste el equipo, caso contrario podemos ayudarte remotamente pero con costo.
funciona para Zebras?
Jose, no lamentablemente Zebra no tiene una herramienta tan sencilla como esta.
hola buena noche no me eja descargar el programa me podrian ayudar
Hola @mariazaballa8310 buen día.
Como lo detecta como malicioso no se puede descargar y tampoco compartir por correo o drive.
Por medio de un soporte que nos conectemos con él, se le puede pasar el diagtool.
Para soporte favor de agendar aquí le paso el link
tectronic.mx/soporte-remoto/
O al 3324930200.
Gracias
hola , el link de diagtools aparece como no tengo permiso de descarga...
Hola Carlos J. Castillo buen día
Aquí le pasamos la siguiente liga
drive.google.com/file/d/1MapEwHw-SiAGMeFvVxKW-WmOLgdAmKnC/view?usp=share_link
Gracias por su preferencia
se puede usar una impresora zebra con este programa?
No lamentablemente. Zebra son equipos cerrados y poco configurables.
no puedo descargar la herramienta de diagtools a alguine mas le pasa ? sabe como solicionar?
Hola @andrescoronel2430 buen día
Aqui te lo dejo el link.
drive.google.com/file/d/1MapEwHw-SiAGMeFvVxKW-WmOLgdAmKnC/view?usp=share_link
Cualquier otra duda puedes agendar un soporte remoto tectronic.mx/soporte-remoto/
o enviando un whatsapp al 3324930200 y te atenderá un asesor.
Gracias por tú preferencia.
Disculpa la impresora me marca no papel como hago para que detecte el papel
Pueden ser muchas cosas, mi sugerencia es mandarlo a Confi. Fabrica y ver si imprime, caso contrario soporte con la persona que la vendio por que puede estar dañado algun sensor.
@@OscarAcostaR ok gracias
Hola, como llego a esa pantalla??
Descargas la app que te dejo en el link por lo q tengo entendido, o buscas por google DiagTool
Amigo y si solo me sale lo ultimo de la barra
Algo debe estar mal en el Windows, no debería.
Descargar DiagTools: tinyurl.com/DiagtoolsTSC
Dudas técnicas avanzadas escribir un comentario.
Hola
Hola buenas tardes. tengo una etiquetadora TSC MB 240 T, quisiera saber que problema puedo tener si me da error al imprimir 1 etiqueta? ademas esta fuera de recuadro. el bar tender se encuentra con las dimensiones correctas. pero desconozco si el tipo de material de la etiqueta altera al sensor (PVC
No pasa siempre, pero desconozco porque a veces funciona bien y otras mal.
Buenas tardes podrían volver a subir el diagtool ya que el enlace está caído . Y necesito descargar el software si alguien fuese tan gentil de volver hacerlo se los agradecería infinitamente.
Pueden compartir el enlace nuevamente por favor ?
Ayuda!! El programa no detecta la impresora, como resuelvo eso!
Que modelo es tu impresora?
@@OscarAcostaR hola que tal, Marc xprinter.
@@jeisonmauricio4806 xprinter no es compatible con esta version
@@OscarAcostaR Oscar, que version es compatible
con esa marca?
@@jeisonmauricio4806 Existe una especial por parte de Xprinter, debe solicitarlo a quien le vendió la impresora.
SE CUELGA EL VIDEO EN EL MINUTO 5 APROX ES UNA PENA
Si esta funcionando Bien Erika, revisa tu internet. Saludos!
Y en donde le doy imprimir??
Que es lo que busca imprimir?
no descargar
Hola Facelfacturacion buen día
drive.google.com/file/d/1MapEwHw-SiAGMeFvVxKW-WmOLgdAmKnC/view?usp=share_link
en este link puede descargar el diagtool
Gracias por su preferencia
@@TectronicMxVideos buenas! muchas gracias compartir el video. intente descargar el programa pero no lo permite. Hay alguna otra forma de conseguirlo? gracias
Hola@@holeshotracing1915buen día
Te paso el link
drive.google.com/file/d/1MapEwHw-SiAGMeFvVxKW-WmOLgdAmKnC/view?usp=share_link
Gracias por tú preferencia
@@TectronicMxVideos Muchas gracias por la resuesta! lamentablemente no me permite descargar, me muestra el siguiente cartel "Lo sentimos, pero este archivo está infectado con virus.Solo el propietario puede descargar archivos infectados."
Hola@@holeshotracing1915buen día
No está infectado por virus solo que como es un archivo ejecutable por eso lo marca así.
A qui esta otro link por si tiene desconfianza, pero esta es de una página que está en internet
www.theprinterplace.com/tsc/tsc-printer-support.html
Gracias por tú preferencia
super buena explicacion, al limpiar la impresora el tecnico le restauró los valores de fabrica e imprime los test con el programa de diagnostico, pero no imprime con la aplicacion. Creo que es porque de deshabilitó la emulación. Creo que con este programa, puedo revisar.