Coucou Mélodie! Merci encore pour ton code promo! J'ai reçu ma commande cette semaine (je n'y croyais plus...) et la plante est en parfait état: ouf...🥰Pour PLNTS, j'ai eu une seule et mauvaise expérience, je ne retente pas. J'espère que tes jolis bébés vont bien s'acclimater chez toi ☘. A très vite j'espère 😘💚
J'ai commandé aussi pendant leur vente sur choose et bien j'attends toujours, livraison repoussée deux fois et deux informations différentes. Sur le site du transporteur, le colis est toujours en préparation, mais en même temps, c'est noté qu'il a été récupéré. J'ai des doutes, je pense ne rien recevoir ou alors en point relais à 30km de chez moi. Je pense que ce sera ma dernière commande chez eux...
Hello. Il y a deux ans j'avais fait une vente choose avec eux et ça c'était très bien passé mais là... Pareil. J'attends tjs le colis dont l'envoi a été repoussé et je reçois des informations sur Choose comme quoi il devait arriver jeudi ou vendredi dernier, c'est remis à jour tous les jours et rien n'avance. J'espère que ça ne fait pas une semaine que les plantes sont enfermées dans le colis. Perso j'avais pas mis de chaufferette car il faisait bon mais à force d'attendre elles vont arrivées abîmées par le froid. Je les avais contactés par insta et je pense le refaire.
@@polyneb6951 J'ai choisi la même option sans chaufferette, car la livraison était initialement prévue la dernière semaine d'octobre ou il faisait encore super bon. La semaine prochaine, ce sera différent entre 0 et 3 degrés le matin. J'espère qu'on ne recevra pas de salade cuite, mais j'ai des doutes.
@@TheNalecia je les ai contactés mardi et ils m'ont dit qu'ils offraient la chaufferette pour le délai de retard. Mais bon on est mercredi soir et mon colis n'est tjs pas parti de leur boutique. Je pense les recontacter d'ici samedi car il ne faut pas exagérer. Certains les ont reçu avant les dates indiquées et moi j'ai commandé le 18 octobre, soit un mois et tjs rien! Quand est il pour vous?
@@polyneb6951 Pour l'instant je n'ai pas eu de retour sur mes messages envoyés sur l'application et directement a la marque. J'ai passé ma commande le 13 octobre pas de nouvelles. Même si il m'offre la chaufferette J'ai du mal a croire que les plantes seront en bon état vu la neige annoncée la semaine prochaine. Si aujourd'hui ce n'est pas parti je pense que ce sera pas avant la semaine prochaine. Ce n'est pas très professionnel sachant que certains colis sont déjà arrivés depuis un moment. Cela me laisse pensé qu'il on fait une vente sans avoir les articles.
J'ai commandé une fois.... Ma commande a été debité dès le lendemain, et commande jamais recu, j ai du faire plusieurs réclamation pour obtenir remboursement, un mois et demi plutard...
Coucou.ma 1er commande hanko fut un désastre,le lendemain de la commande on m’annonce qu’une plante n’est plus disponible ´donc j’annule tout illico ,commande annulée et non reçue mais compte bancaire débité tout de même et après moultes réclamations remboursement obtenu un mois après 🤯plus jamais.je vais rester chez plants et vais aller voir choose dont tu parles.merci 🎉🎉
Je viens de recevoir ma commande Choose. J'avais pris une Alocasia Tandurusa en taille L. Et surpriiiise, j'ai reçu deux Alocasias du même type, mais en taille S... 😔 J'aurais eu un petit mot d'explications, voire d'excuse, admettons. Mais non, rien... Première et dernière fois donc.
Hello. Moi j'ai enfin reçu ma commandes choose ce vendredi. Vaut mieux tard que jamais. J'avais commandé 5 hoyas et un flacon compressible. Sur les 5 hoyas il en manquait 2, il y en avait une absolument sans racine que je n'avais pas commandé. Les trois restantes avaient quasiment pas ou plus de racines. Forcément avec autant d'attente il fait maintenant des 2 degrés pendant la journée alors même avec une chaufferette offerte ... L'une d'entre elle a en partie jaunie et perdu ses feuilles. Je les ai bien sûr contacté et ils doivent me rembourser une grande partie de ma commande. Il y en avait quand même pour pas loin de 200 euros. Voilà, dégoûtée. J'avais été satisfaite il y a deux ans mais là, plus jamais! Et je cois qu'on est quand même plusieurs à s'en plaindre. Ils m'ont dit que sur choose il y avait eu plus de 500 commandes, peut-être y a t'il eu des personnes satisfaites
De plus, les plantes avaient été posées dans un pot énorme et fourré dans du substrat. Elles n'avaient pas du tout pris dans le pot, ça se voyait que ça venait d'être fait à la rache.
Coucou 👋🏾 J'entends principalement du négatif sur cette boutique (en physique c'est okay par contre). Jamais je commanderai pour le coup 😥 c'est dommage qu'ils ne cherchent pas à s'améliorer sur leur livraison
🌿💚
🌿🍀✨️💚
Coucou Mélodie! Merci encore pour ton code promo! J'ai reçu ma commande cette semaine (je n'y croyais plus...) et la plante est en parfait état: ouf...🥰Pour PLNTS, j'ai eu une seule et mauvaise expérience, je ne retente pas. J'espère que tes jolis bébés vont bien s'acclimater chez toi ☘. A très vite j'espère 😘💚
Ooh super ! C'est toujours un soulagement lorsque les plantes arrivent en bon état !
J'ai commandé aussi pendant leur vente sur choose et bien j'attends toujours, livraison repoussée deux fois et deux informations différentes. Sur le site du transporteur, le colis est toujours en préparation, mais en même temps, c'est noté qu'il a été récupéré. J'ai des doutes, je pense ne rien recevoir ou alors en point relais à 30km de chez moi. Je pense que ce sera ma dernière commande chez eux...
Hello. Il y a deux ans j'avais fait une vente choose avec eux et ça c'était très bien passé mais là... Pareil. J'attends tjs le colis dont l'envoi a été repoussé et je reçois des informations sur Choose comme quoi il devait arriver jeudi ou vendredi dernier, c'est remis à jour tous les jours et rien n'avance. J'espère que ça ne fait pas une semaine que les plantes sont enfermées dans le colis. Perso j'avais pas mis de chaufferette car il faisait bon mais à force d'attendre elles vont arrivées abîmées par le froid. Je les avais contactés par insta et je pense le refaire.
@@polyneb6951 J'ai choisi la même option sans chaufferette, car la livraison était initialement prévue la dernière semaine d'octobre ou il faisait encore super bon. La semaine prochaine, ce sera différent entre 0 et 3 degrés le matin. J'espère qu'on ne recevra pas de salade cuite, mais j'ai des doutes.
@@TheNalecia je les ai contactés mardi et ils m'ont dit qu'ils offraient la chaufferette pour le délai de retard. Mais bon on est mercredi soir et mon colis n'est tjs pas parti de leur boutique. Je pense les recontacter d'ici samedi car il ne faut pas exagérer. Certains les ont reçu avant les dates indiquées et moi j'ai commandé le 18 octobre, soit un mois et tjs rien! Quand est il pour vous?
@@polyneb6951 Pour l'instant je n'ai pas eu de retour sur mes messages envoyés sur l'application et directement a la marque. J'ai passé ma commande le 13 octobre pas de nouvelles. Même si il m'offre la chaufferette J'ai du mal a croire que les plantes seront en bon état vu la neige annoncée la semaine prochaine. Si aujourd'hui ce n'est pas parti je pense que ce sera pas avant la semaine prochaine. Ce n'est pas très professionnel sachant que certains colis sont déjà arrivés depuis un moment. Cela me laisse pensé qu'il on fait une vente sans avoir les articles.
@@polyneb6951 J'ai eu une réponse, pas de commande avant minimum 15 jours car les plantes ont des thrips.
❤❤
🌿🍀✨️💚
J'ai commandé une fois.... Ma commande a été debité dès le lendemain, et commande jamais recu, j ai du faire plusieurs réclamation pour obtenir remboursement, un mois et demi plutard...
🙄🙄 c'est inadmissible !
Coucou.ma 1er commande hanko fut un désastre,le lendemain de la commande on m’annonce qu’une plante n’est plus disponible ´donc j’annule tout illico ,commande annulée et non reçue mais compte bancaire débité tout de même et après moultes réclamations remboursement obtenu un mois après 🤯plus jamais.je vais rester chez plants et vais aller voir choose dont tu parles.merci 🎉🎉
Tu n'es pas la seule à te plaindre de Hanko c'est une cata ce shop pour beaucoup d'entre vous
Je viens de recevoir ma commande Choose. J'avais pris une Alocasia Tandurusa en taille L.
Et surpriiiise, j'ai reçu deux Alocasias du même type, mais en taille S... 😔
J'aurais eu un petit mot d'explications, voire d'excuse, admettons. Mais non, rien...
Première et dernière fois donc.
Olala c'est un carnage ce shop plus je lis vos commentaires plus je suis sidérée par leur difficulté à Honoré correctement leur commandes !
Hello. Moi j'ai enfin reçu ma commandes choose ce vendredi. Vaut mieux tard que jamais. J'avais commandé 5 hoyas et un flacon compressible. Sur les 5 hoyas il en manquait 2, il y en avait une absolument sans racine que je n'avais pas commandé. Les trois restantes avaient quasiment pas ou plus de racines. Forcément avec autant d'attente il fait maintenant des 2 degrés pendant la journée alors même avec une chaufferette offerte ... L'une d'entre elle a en partie jaunie et perdu ses feuilles. Je les ai bien sûr contacté et ils doivent me rembourser une grande partie de ma commande. Il y en avait quand même pour pas loin de 200 euros. Voilà, dégoûtée. J'avais été satisfaite il y a deux ans mais là, plus jamais! Et je cois qu'on est quand même plusieurs à s'en plaindre. Ils m'ont dit que sur choose il y avait eu plus de 500 commandes, peut-être y a t'il eu des personnes satisfaites
De plus, les plantes avaient été posées dans un pot énorme et fourré dans du substrat. Elles n'avaient pas du tout pris dans le pot, ça se voyait que ça venait d'être fait à la rache.
Merci beaucoup pour ton retour d'expérience ! Tu n'es pas la seule à te plaindre ! Les retours sont catastrophique part rapport à cette boutique 😱
Coucou 👋🏾
J'entends principalement du négatif sur cette boutique (en physique c'est okay par contre). Jamais je commanderai pour le coup 😥 c'est dommage qu'ils ne cherchent pas à s'améliorer sur leur livraison
Merci beaucoup pour ton commentaire, c'est bien de savoir que c'est mieux en boutique
❤❤
🌿🍀✨️💚