VLOG EP190 บ่นลูกค้า ผมกำลังขอราคาคุณอยู่นะ!
ฝัง
- เผยแพร่เมื่อ 11 ก.ค. 2018
- เมื่อ "โต ติงต๊อง" เจอกับการถามราคาของลูกค้ารายหนึ่งในแบบที่ทำให้อึ้ง, ทึ่ง และเดือดปุด ๆ อย่างที่ไม่เคยเจอมาก่อน มันจะลงเอยอย่างไร?
.
ปล. การสนทนาใน VLOG EPISODE นี้ถูกปรับให้มีภาษาที่อ่อนลงกว่าความเป็นจริง
---
ถ้าชอบสิ่งที่เรานำเสนอ กรุณาทำดังนี้
1. Share Video Blog ตอนนี้ออกไปให้มากที่สุด เพื่อให้เป็นประโยชน์แก่ส่วนรวม
2.Subscribe TH-cam Channel "โต ติงต๊อง" สามารถ Search ใน TH-cam ได้เลยย
3. Like Facebook Page ของเราเพื่อติดตาม Video Blog ที่จะออกทุก ๆ สองวันได้ที่ / totingtongaudio
4. โทรหาเราได้ที่ 085-803-8791 หรือ เยี่ยมชมเว็บไซต์ของเราได้ที่ www.productionthai.com
---
![[LIVE] : ONE ลุมพินี 68 | คู่เอก "พระจันทร์ฉาย vs โจนาธาน"](http://i.ytimg.com/vi/F3IM3w-XchI/mqdefault.jpg)
ขอขอบคุณที่คุณโต แชร์ประสบการณ์ ชอบหัวเรื่องบ่นลูกค้านี้มากครับ
ชอบครับข้อมูลชัดเจนเข้าใจง่าย
ช่วง ลูกค้า ได้ความรู้ มาปรับใช้ในธุรกิจมากเลย ขอบคุณครับ ทำต่อนะครับ
ยินดีครับ อย่าลืมกดไลค์ Facebook Page ของผมด้วยน้า
ชอบคริปบ่นลูกค้าครับ ฝังใว้ป้องกันตัว
Peace man รู้สึกดีที่สามารถนำไปใช้ประโยชน์ได้
ดีเลยครับ จากการคุย ถ้ารับงานนี้ผมว่าปวดหัวแน่ๆ
First Fara เมื่อก่อนตอนไฟแรงก็จะรับล่ะครับ แต่ตอนนี้รู้แล้วว่าไม่ควรรับ ถถถ
ขอบคุณครับ ฟังเป็นวิทยาทาน ไว้รับมือกันการคุยงาน
WarChief Annunaki อย่าลืมกดไลค์เพจ Facebook ของผมด้วยนะครับ
เสียงลูกค้านี่คุ้นๆนะ คล้ายๆลุงคนนึงอ่ะ ชอบมาตอนเย็นๆอ่ะ
Comrade Moriati อย่าพาดพิงเลย
ผมว่าลูกค้าทำการบ้านมาน้อยอ่ะพี่ เขายังไม่รู้ชัดเจนว่าเขาต้องการอะไรแน่ชัด แล้วมาเร่งและอารมณ์เสียใส่ผู้ให้บริการ
ขอบคุณครับพี่โต ที่แชร์ประสบการณ์ เป็นกำลังใจให้ครับพี่
EnJoy Land ผมว่าเขาจวนตัวมากกว่า และอาจจะอารมณ์เสียกับสถานการณ์ที่เกิดขึ้นก่อนหน้าด้วยครับ
ไมค์เสียงเพราะจัดคับ
Champzii BC ขอบคุณคร้าบบ
ใจร้อนนน
jpmgb1 ผมพยายามจะเย็นแล้วแต่ไม่ได้ช่วยให้เราเย็นลงเลยย
ปิกาจู ฉันเลือกนาย
ผมว่าลูกค้าอาจจะอยากได้ราคาสินค้าเหมือนพวกโบรชัวตามห้างครับ
ที่จะบอกรายละเอียดสินค้าและบริการ พร้อมราคาครับ จะเอาไปเทียบกับเจ้าอื่น
จากที่เคยทำ PC ก็ประมาณนี้เลยครับ เจอประสบการณ์คล้ายๆกัน
คือถามราคาค่าสินค้าพร้อมค่าติดตั้ง แต่ไม่ยอมบอกขนาดพื้นที่
แรกๆก็ทำอะไรไม่ถูกครับ ก็คืออดขายไปเลย
หลังๆผมทำราคาคร่าวๆไว้ว่าพื้นที่เท่าไหร่ สินค้าตัวนี้จะมีราคาเท่าไหร่ ค่าบริการเท่าไหร่
พร้อมเน้นๆให้ว่าราคานี้ยังไม่ใช่ราคาสุดท้าย เป็นราคาที่ช่างยังไม่ได้เข้าดูหน้างาน
และยังไม่นำมาคิดโปรโมชั่นลดราคาครับ
ก็ทำให้ขายได้บ้าง ขายไม่ได้บ้าง แต่ถึงขายไม่ได้ บริษัทก็ยังได้ค่าดูงานให้ช่าง
ในกรณีลูกค้าคุณโตคนนี้ น่าจะไม่ได้สนใจคุณภาพสินค้าครับ
สนใจแค่ราคา ได้ราคาถูกสุดเป็นพอแล้ว เพราะกำลังรีบ
คุณโตทำถูกแล้วครับ ที่อยากขายคุณภาพ ถ้าขายให้ไม่ได้จะไม่ขาย
มีปัญหาตามมาทีหลังแน่นอน
นี่หละครับคุณโตการซื่อสัตย์ต่อลูกค้ามากไปมันก็จะมีเคสฮาๆแบบนี้เกิดขึ้นครับ 555 ทั้งสตั้น ทั้งขำ
Kasem Thoumchan ไม่เชิงซื่อสัตย์หรอกครับ ชัดเจนน่าจะตรงกว่า
โต ติงต๊อง ชัดเจนก็ตามมาด้วยความซื่อสัตย์และจริงใจต่อลูกค้านั่นแหละครับคุณโต ขอระบายนิดนะครับ บริษัทแบบที่จริงใจกับลูกค้ามากๆส่วนใหญ่ชอบโดนเอาเปรียบจากลูกค้า ผมเป็นหนึ่งในนั้นครับผมทำงานเกี่ยวกับการดูแลสระว่ายน้ำ เจ้าของสระไปปิดปั๊มน้ำทำให้น้ำเสีย พอผมยื่นรายการค่าเคมีเพื่อปรับสภาพน้ำแต่กลับ โดนบอกมาว่า "หน้าที่ของคุณที่จะต้องปรับสภาพน้ำ" ซึ่งในสัญญาผมไม่ได้ระบุเกี่ยวกับค่าใช้จ่ายที่เจ้าของสระทำให้น้ำเสีย ผมชื่นชมคุณนะครับ ที่ทำงานแบบจริงใจโดยเซฟตัวเองได้ด้วย
ลูกค้าพูดเหมือนเรา จะศัตรรู้ได้ว่าเค้าต้องการอะไร. เราไม่รู้เราเลยต้องถามพอเราถามหาว่าเราเรื่องเยอะ แต่ก็ยังอยากได้บริการที่ดีที่สุด เออ
ผมเน้นถามจนได้คำตอบครบถ้วน หรือไม่ก็หงุดหงิดกันไปข้างนึงครับ
ขำมาก..เรายังไม่ได้บอกราคาเลยแต่ผมเลือกคุณสำนวนนี้มันขอราคาไปเช็คแน่ๆจากประสบการณ์ผมไม่ได้แน่นอน 555(ผมไม่ได้ทำธุรกิจเกี่ยวกับเสียงแต่ก็โดนประมาณเนี่ยเหมือนกัน) และปากเปล่ามาแบบนี้โดนอีกหลายดอกต้องระวังครับ
ผมก็ไม่กล้ารับเหมือนกันครับ
ก่อน ที่คุณโต พูด ว่า ทำไม ไม่ใช้เจ้าเดิม กำลังคิด คำนี้อยู่ในใจเลย
วิจิตร วาทะศรีศิลป์ ถ้าสถานการณ์เป็นการต่อราคาตามปกติ ผมจะไม่ใช้คำถามนี้เลยนะครับ เพราะมันเป็นคำถามแบบสบประมาทอย่างชัดเจน ยกเว้นกรณีที่ผมไม่ไหวจริง ๆ
ผมเคยเจอถามราคาเครื่อง ขอราคาครับชุดกลาง พอบอกราคาไปและคุยกันแล้วว่าแค่ราคาเครื่องเสียง พอใกล้งานโทรมาอีก มีไฟให้กี่ดวง อ้าว เอาไฟต้องเพิ่มราคานะครับ เขาถามกลับมาว่า ไม่แถมในเครื่องเสียงเหรอ
teerapong vichit เคยเจอเหมือนกันครับ 555
ชอบคลิบความรู้ที่ทำมาครับ พอว่างก็หาเปิดไล่ดูเรื่อยๆ เครื่องผมบ้านๆ ไม่ถึงงานใหญ่ๆหรูๆ แต่ทุกคลิบใช้งานได้จริงครับ
โอ้ปวดกระบานนนนนน error.exe blue screenเเป๊ปป
Sliverfish studio งงจริงไรจริง
ไปเป็นนักข่าวได้เลยนะครับสุดยอดเลยครับ👍👍
ลูกค้าชนิดนี้ไม่รวมงานด้วยซ้ำ
คือรับสายตอนง่วงนอนอะ 555
ฟังคลิปนี้ผมงงว่าเฮ้ยทำไมลำโพงเสียงดีจัง สงสัยคลิปนี้อัดเสียงมาดีมาก
แล้วเสียงผมไม่ดีเหรอ
โต ติงต๊อง เสียงดีมากครับ 👍
ถึงกับจอฟ้า
ณภัทร กีรติญาดา แฮงค์สิครับ รอไรล่ะ
วันนั้นถ้าคุณโตไม่มึน สงสัยจะฮากว่านี้
ถ้าไม่มึนก็อารมณ์เดียวกันแหละครับ แต่คงวางหูเร็วกว่าเดิม ถถถ
ผมเป็นช่างรับทำเฟอร์นิเจอ. ลค.ถามผมว่า อยากได้ตู้วางของในครัว ราคาเท่าไหร่.แพงมั้ย อึ้งคับอึ้ง ตู้วางของในครัว ในใจผมคิด. แล้วว่า ตู้อะไร ครัวคุณขนาดเท่าไหร่คุณต้องการฟังชั่นเยอะแค่ไหน แบบทักเม้นถามในคอมเม้นเฟสบุ๊ค. พอผมบอกราคาไป พร้อมอธิบายฟังชั่น. สุดท้าย เงียบ กริบ
แบบนี้เกิดจากเขากำลัง Shopping ครับ หาข้อมูลหลาย ๆ เจ้ามาผสมกันแล้วค่อยตัดสินใจว่าจะทำหรือจ้างดีหรือไม่ ยังไม่ได้ตั้งใจจะซื้อจริง ๆ ครับ
เล่นคาราโอเกะ เจอคนเมายิ่งกว่านี้พี่เอ้ย!!!
ผมไม่รับคาราโอเกะเลยครับ เว้นแต่เงินจะถึง
คัฟพี่
สหาย ดนตรี คัพเอ บี หรรือ ซี ครับ
ถ้าลูกค้าเอาเวลาไปอธิบายตามนั้นคงใช้เวลาแปปเดียวแต่เอาเวลาไปบ่นอยู่ได้ผมคิดว่ามันเป็นเรื่องโง่ๆอ่ะ
Dark Hunter Ch D.H Ch บางครั้งการอธิบายรายละเอียดก็เป็นสิ่งที่ควรจะฟัง เพราะเป็นประโยชน์ของเขาล้วน ๆ
คุณโตน่าจะลองตอบไปว่า ไม่เกิน 1 ล้าน แน่นอนครับ และไม่รับประกาศงานนะครับจนกว่าคุณจะบอกรายละเอียดงานอย่างครบถ้วน 555 ไม่โปร่งใสตั้งแต่คำแรกละ ถ้าเผลอรับงานซวยแน่ๆ 😅
มันทำแบบนั้นไม่ได้ครับ อีกฝั่งจะใช้วิธีไหนก็ตามเราในฐานะผู้ให้บริการต้องจริงใจกลับเสมอและชัดเจนว่าอะไรทำได้อะไรไม่ได้ครับ
พี่ลดแสงกล้องทีแสบตา
keehee boy ลดเเสงมือถือดูครับ
ใจร้ายย
พูดงี้โดดถีบหน้ากันเลยดีกว่า😂😂😂😂
คุณโตปัจจุบันอายุอานามเท่าไหร่แล้วครับ
Sornsiri Fujinuma อ๊ายยย หยาบคาย
หลักๆคือมุง(ลูกค้า)จะเอาราคาไปเทียบกับชาวบ้านเขาว่างั้น คำพูดคำจาไอ่คนแบบนี้ไม่น่าช่วยเหลือใดๆทั้งสิ้นงับ ดีละคับที่คุณโตไม่บอกราคา ไอ่คำที่ตามมาจะบอกว่าแพงอีก -*- เหอๆ
เขาอาจไม่ได้พิจารณาราคาถูกที่สุดก็ได้ แต่คงหัวเสียจากอะไรสักอย่างมาแล้วไม่ได้ตามที่ต้องการครัรบ
ท่าผมเป็นคุณโตนะครับ ในหัวผมตอนนั้นคงมีแต่คำว่า NANIII !!!!!
Tengaku GEDTV แปลว่าไรอะ
อะไรนะ? ในภาษาญี่ปุ่น
Lazyboygame Ch อออ
พี่ทำให้ผมรู้ว่า Requirement อ่านอย่างงั้นครับ ปกติผมเรียก
รีคูเรเม้น 5555
ShinyTree LL ถุถ
ห่ะ มีควายเม้น 555+กำๆๆ
กูพึ่งตื่น ฮาาาาาาาาาาาาา
จริงตามนั้นย์ บางครั้งการทำบ่นลูกค้าก็จะนึกหัวเรื่องออกก็ตอนที่มีอะไรคล้ายกันนั่นแหละ ตอนเพิ่งตื่นก็จะเผลอไปนึกถึงประสบการณ์ที่เกี่ยวกับเพิ่งตื่นเหมือนกัน ไรงี้ ถถถ
ไม่ บอกลูกค้าว่าเอาเกรดไหนละครับ
DeadX Channel เกรดไหนไม่สู้ข้อมูลที่ชัดเจนครับ ถ้ารู้ข้อมูลชัดเจนระดับหนึ่งแล้วจะเสนอกี่เกรดก็ยังได้
แต่ถ้าไม่รู้อะไรเลยแล้วเสนอไปมันกลายเป็นข้อผูกมัดทันที ถึงจะเสนอสูงสุดไปอาจจะใช้ไม่ได้เมื่อถึงเวลาจริง และส่งผลต่อชื่อเสียงและการจ่ายเงินได้
งานผมคือนำเสนอโซลูชั่นครับ แต่ไม่มีคนเสนอโซลูชั่นคนไหนเสี่ยงเสนอราคาโดยที่ไม่รู้อะไรหรอกครับ
เขาก็บอกว่างานใหญ่ไงครับก็จัดชุดใหญ่ให้เขาไปเลยครับเอาแบบดีที่สุดไปเลย 555
Digital Media 555 ให้ราคาไปก็ผูกมัดตัวเองสิครับ ถึงแม้บริการที่แพงที่สุดก็ต้องอาศัย Requirement ของลูกค้าเป็นตัวตั้งอยู่ดี
ไปเป็นนักพากย์ได้เลยนะครับ555
เดชาวิชญ์ แซ่ย้าง ผมติดอ่ะครับเลยเป็นบ่ได้
ลูกค้าแบบนี้ฉลาดน้อยมากๆ ถ้าเป็นผมจะคุยแบบอ่อนน้อม ให้รายละเอียดตามจริง เมื่อได้ราคา ก็ถือว่าบรรลุเป้าหมาย ส่วนจะเอาหรือไม่เอาก็ว่ากันทีหลัง แล้วเอาไปเทียบกับที่อื่นก็ไม่เสียหายอะไร แต่อย่างคนนี้อาจจะมีนิสัยที่ติดตัวมาโดยกำเนิดเลยพูดกับคุณโตแบบนี้ก็เป็นได้ ถ้าผมเป็นคุณโตก็จะทำแบบคุณเหมือนกันครับ อาจจะแรงกว่าด้วย 55555+
mana jamuang เขาอาจจะโมโหอะไรมาก่อนหน้าก็ได้ครับ
ชอบฟังพวกคลิปบ่นลูกค้าครับ5555
ดันทุรัง สูง อยากฟังเอาแต่สะใจอย่างเดียวนะครับเอาสิ่งที่ผมแสกไว้พิจารณาด้วยจักดีมากก
โต ติงต๊อง รับทราบ^^
5:28 ตื่นเลยมั้ยพี่ 5555
คุณพี่โตเป็นเหมือนผม จมูกไม่รวนตาก็แดง55555
Piyapon Sirivara ใช่ ๆ ภูมิแพ้
ผมว่ามันจะเอาส่วนต่างแน่คับพี่ เหมือนถ้าพี่ไห้ถูกกว่าเจ้าเก่า มันก็จะบอกราคานั้นแล้วเอาที่เหลือเอง ฉลาดแกมโกงพวกนี้
ed hot ไม่หรอกครับ ตอนออกใบสั่งจ่ายก็เป็นหัวบริษัทลูกค้าครับ
เอาเถอะ พี่ มันไม่เข้าใจครับ ไอพวกนี้เนื้ย มันเอาแต่ได้ พอ ไม่ได้ตามที่มันต้องการ ก็ เป็นแบบที่เห็นล่ะ พี่ วิธีที่ พี่ ทำกับลุกค้า ผมก็ ทำคร้ายๆ กันครับ แต่ผมต่างกับพี่ ตรงที่ว่า ถ้า พุดมา ดี ผมตอบกับไป ดี แต่ถ้ามา กวนๆ ผมก็กวนกับ ผมถือว่า มัน แฟร์ ครับ
anti Right ในทางกลับกัน ผมเชื่อว่าแต่ละคนไม่ได้นิสัยแย่ในทุกบริบทหรอกครับ บางครั้งเค้าอาจจะหัวเสียกับสถานการณ์ของเค้าแล้วเผลอมาลงกับเราก็ได้ หรือบางครั้งอาจจะเกิดจากเคมีไม่ตรงกันประมาณว่าคุยกันแล้วไม่คลิกยังไงยังงั้น