제가 114 skt 자회사에 상담사로 6년 근무 해보았습니다 정확히 114 가입상담 t다이렉트에서는 신규가입할때 영업 실적 카운팅 되기때매 그안에서는 애초에 lte함께쓰기 베이직으로 최초가입이 안됩니다 그래서 가입후 한달뒤에 변경하라고 안내가 된거고 함께쓰기 요금제는 상담사가 최초 가입을 할 수 없었던거죠 함께쓰기 요금제로 최초가입할려면 직영점 내방을 해야합니다 말투나 응대를 들어보니 114내에 일반상담사가 아닌 t다이렉트네요 아마 일반상담사에게 lte모회선 핸드폰이 있는데 무료 쉐어링을 하고싶다 하면 바로 응대를 해줬을꺼에요~ 다만 요즘은 5g가 많아서 5000원으로 5g함께쓰기를 가입하거나 85000원 이상 쓸때 부터 쉐어링 할인이 들어가니 그렇게 쓰죠~ 상담사가 일부러 그렇게 권유한건 아닐껍니다
밑에 분은 뭔가 잘못 알고 계세요. 데함 1회선까지는 5g도 될 텐데요? *T가족모아데이터 공유(가능 요금제에 한함), 데이터 선물하기, 데이터 함께쓰기, 2nd Device 공유, 테더링 및 파일공유형 P2P 서비스는 아래의 한도까지 이용 가능//5GX 플래티넘/프리미엄/프라임플러스 이용 시 스마트기기 2회선 이용요금 무료, 5GX 프라임 이용 시 스마트기기 1회선 이용요금 무료, 5GX 레귤러플러스 이용 시 스마트기기 1회선 이용요금 50% 할인이 제공됩니다.
테크몽 형님 제가 예전에 매일을 드렸던 문제가 다루어진걸 보고 너무너 반가웠습니다. 현재 KT에서는 데이터쉐어링 속도 제한의 문제가 야기되는 것을 지속 막고 있습니다. 5G속도 저하 이슈에 대한 사항은 아예 가려져 있으며, 데이터 쉐어링에 사용된 태블릿 모든 기기에서 데이터 속도가 3g속도도 안나오게 막혀져 멀티 사용이 불가능합니다. 위에 대한 심층적 조사를 함께 진행해주시어 대한민국 소비자가 피해입지 않을 수 있게 도와주세요
대리점에서 일했었는데 데이터 쉐어링 개통 안해주는 곳도 많음 (왜? 돈이 안되니까) 그래서 주변 통신사에서 못한다고 안 받아 준 사람들 많이 개통 해줘봤네요.. 실제로 어떻게 개통 하는지 모르는 사람들도 꽤 많았을거라고 생각.. 지금은 시간이 많이 지나서 어떤지 모르지만 그런데 보니까 예전도 지금도 잘 안해주려는 건 똑같나보네요
1년 정도 더 된거 같은데 데이터 함께쓰기 무료인줄 알고 대리점에서 태블릿 유심 개통 했었습니다. 근데 첫달에 유심값 보다 더 청구가 되더군요 알고보니까 대리점에서 그냥 유료 태블릿 요금제로 가입을 했더라구요. 그래서 대리점에 전화해서 이거 무료로 함께쓰기 가능한데 왜 5g 태블릿 요금제로 가입하셨냐? 하니까 제대로 확인 못한거 같다면서 청구된 요금은 바로 대납해주더라고요. 저도 그때 뭔가 유료 요금제 가입 유도를 교육 받은게 아닌가 했습니다.
그건 아닙니다. 갖고오신 태블릿에 요금제 넣어서 개통해봤자 대리점 자체에는 수익이 나진 않습니다. 그냥 그 개통한분이 일머리가 없는겁니다 보통 대리점에서 자체교육을 하는 편인데, 수익모델을 제외한 것들은 직원 개개인이 독학해야합니다. 그래서 짬찌들은 대체적으로 답답한 면이 많습니다ㅜㅜ
1년 정도 더된거라면 요금제 제한이 풀리기 전일 겁니다 5G에 경우 특정 요금제(ex 5gx프라임) 를 사용해야 무료가 되고 4G에 경우 테크몽님 말씀처럼 2대까지 무료가 됩니다 1년도 더되었던 그 당시 님 께서 사용하시던 요금제가 어떤것이었냐에 따라 상담내용은 달라질수 있었을것같네요 지금에야 5g 단말기를 4g요금제로 손쉽게 전환 할수 있지만 님께서 말씀하신 1년 전 은 4g단말기에 유심을 꽂고 요금제를 강제로 변경해야만 가능했기때문에 그랬을수 있겠다 란 생각이 듭니다
현직임. 솔직히 함께쓰기, 쉐어링은 신경도 쓰지 않아요... 3:30 잘못 알고 계십니다...해당요금제로 유도하는 교육 전혀없고, 그냥 교육을 안하니 해당내용을 모르는거입니다. 그리고, 4G 요금제때는 2개까지 무료였던게 맞고, 5G 넘어오면서 5G요금제에서 함께쓰기 해택이 없어졌어요..5G요금제 중 89,000원 요금제 부터 무료 가능합니다.
4:20 이 문제는 esim제도화 할때부터 잘못된 문제입니다 뭐 대포폰, 명의도용 차단하겠다는 게 취지 인데 아무의미 없습니다 반드시 물리심과 esim의 imei를 통합 전산에 동시에 올려야하고 기기 사용중 기기에 사용중인 두 심간의 명의가 다르면 회선이 일시 정지됩니다. 통신사는 그저 따라야 해서 3사, 알뜰폰 모두 해당되는 문제입니다 이따구로 만들어 놓고 원래부터 쓰던 물리심2개 들어가는 기기는 관심도 없고 문제도 없다는 뉘앙스입니다
이거 맞는듯요.. esim이 국내에 정식 도입되기 전 티플러스 알뜰요금제에서 esim 도입한적 있었는데 그땐 imei 2개 입력이 불필요했고 아이패드도 esim이 잘 됐었거든요. Esim 정식 도입되자 티플러스도 이 esim을 없애버렸어요.. 오히려 후퇴하는 대한민국..
공식 대리점에 방문하거나 114 에 연락을 해도 모르는 내용이 정말 많습니다. 저도 비슷한 경험을 하고 조금 복잡한 문제는 무조건 번거롭더라도 "" 지점 "" 을 방문해서 해결합니다. 대리점은 돈이 되지 않는 내용들에 대해서 잘 모르는 경우가 자주 있고 114는 상담원들이 소비자 보다 더 모르는 경우가 많습니다. "" 지점 "" 직원들은 대부분 오랜 경력을 가지고 있고 전문적이면서 문제 해결이 실적이여서 정말 친절하게 잘 해결해 줍니다.
휴대폰 판매업 종사자한지 16년입니다. 상담사들이 자주 바뀌어서 교육이 안되어 있는 상담사들이 많아요. 그래서 고객들이랑 오해가 생겨서 고객본인 앞에서 상담사랑 3자 통화하면서 해명해야 하는 경우도 많이 생겼습니다. 사람이 하는 일이니 감안하시면 될거 같습니다. SKT에는 데이터나눠쓰기 라는 요금제가 있는데 유심하나만 구매하면 모체가 되는 요금제의 공유데이터양을 무료로 사용 할 수 있는 요금제도 있습니다.
제가 통신사에 대리점에서 2년 넘게 일하지만 고객센터에서 모른다고 한거면 그냥 무조건 몰라서 안됀다고 한겁니다. 대리점도 마찬가지고 저거 요금제 유료로 넣는다고 인센티브 받는부분 단 1도 없어요.. 실제로 저도 2년간 일했지만 저런게 있는거까지 당연히 모릅니다 따로 교육해주는것도 아니고 저런 부가서비스들은 그냥 본사에서 유치하라는 부가서비스 딱 4개 밖에는 몰라요 실제로 4개 제외하고 어떤 부가서비스도 넣어봐야 판매사나 고객센터 직원한테 아무 이득도 없습니다. 그리고 개통할때 요금제 무제한으로 개통하는거나 부가서비스 추가하는건 저도 그렇게 판매하지만 굉장히 안좋게 생각하고 그렇게 하기 싫습니다. 근데 왜 하냐고요?? 통신사 본사에서 개통할때의 요금제 별로 수수료 차등을 두고 있고 심지어 70퍼센트 이상을 무제한 요금제로 개통하지 못할시 못할시 판매사 본인뿐 아니라 대리점 회사 전체적으로 패널티를 부과합니다. 그래서 일부 대리점은 무제한 요금제로 개통하는게 아니면 판매사한테 수수료를 아예 주지 않는 경우도 있어요. 그렇기 때문에 억지로 무제한 요금제로 개통하는겁니다. 부가서비스도 마찬가지에요 일정부분 넣지 못하면 패널티가 부과되요 그냥 아예 안팔면 0인게 아니라 마이너스기 때문에 어쩔수 없이 하는겁니다. 저는 통신사에서 일하지만 이런것들때문에 통신사가 굉장히 싫습니다. 통신사 싫다고 알뜰폰 써봐야 그것도 나름대로 통신사한테 이득이 되는거라 짜증이 나요.. 제발 재대로된 통신회사 하나 좀 더 만들어졌음 좋겠습니다.
상담사는 신입이 제일 많습니다. 옆 상담사 상담중에 바꿔달라고 할 수도 없구요. 그런 사회입니다. 고참도 1년에서 3년차가 젤 많습니다. 공지가 내려와도 대충 내려주고 상담사는 총알받이일 뿐입니다. 상담사가 확인 후 전화 드리겠다고 하면 진짜 열심히 하는 상담사이니 기다려주세요 ㅜㅜ 말씀하신 내용은 상담사 수준에선 초고참 아니면 절대 모릅니다. 초고참이나 실장들도 대부분 모를거구요. 교육을 자세하게 안 해줍니다. 대충 글로 내려줘요. 그 담당자는 자기 업무니까 글로 써서 내리죠. 그런데 받는 상담사들은 해당 기기의 전문가가 아니니 그 한 줄로는 절대 이해못합니다. 실제 경험 및 교육을 받을 수 있는 구조도 아니구요. 테크몽님이 주장하시는 건 당연히 맞는 말인데 현실에선 거의 불가능 하죠. 고졸 여학생 한테 이심에 관해 테크몽님의 수준으로 물어본다고 생각해보세요 . 100명다 대답못합니다. 그런구조예요. 그래도 이런 문제제기 해주시니 좋네요. 😊
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이래도 전국민이 3사 고집하는게 신기함 알뜰폰 사업자들이 좀 커졌으면 좋겠음 얼마전에 시월모바일 이라는 알뜰폰으로 바꿨는데 진짜 통신비1/5도 안나옴ㅋㅋ
이런거 자꾸 공론화시켜야함......통신사들 진짜 양아치들이라..
국민들 ㅈㄴ 삥뜯음
통신비 처음에는 망 투자비용 핑계대면서 올리더니 수십년째 올리기만하고 절대 안내림ㅋㅋ
난 100메가?? 이놈들한테 사기당함
ㅋㅋㅋㅋㅋㅋ 인터뷰에서 통신사가 크면 다시 국민들에게 돌려줄거라고 했던 ㅆ새기 기억나네
통신사 까는 영상은 일단 개추
KT 선택약정 25% 할인도, 앱에서 이젠 갱신 안되도록 막아놨고, 심지어
갱신이 된것처럼 표기오류가 되기도 합니다.
공식 KT 상담사에 확인해보니 별도 유선으로 통화해서 개별적으로 따로 요청해야
선택약정 25% 가입이 가능합니다.
제4통신사 정상적으로 정착 되길..😢
개추
아이폰 아니었으면 wifi 아직도 우리나라 폰에 없었겠죠. 듀얼유심폰인데 듀얼액티브 않되는 것도 불만.
진짜 개추
속시원하게 말해주셔서 좋았어요. 그놈의 유심 장사는 언제까지 할껀지 ㅉㅉㅉ. 이영상을 기회로 바뀌었으면 좋겠네요
진짜 고마워요. 통신사들이 저런식으로 국민들에게 갑질하는걸 앞으로도 잘알려주세요. 제가 테크유튜버중에 유일하게 믿고 따르고 싶은 사람이 테크몽님 입니다. 항상 응원합니다
코리아 갈라파고스의 문제...사실상 이통사 몇 개가 독점하다시피 해서 지들끼리 다 헤쳐먹고 소비자들만 봉이지
갈라파고스도 구글맵 아마존 애플페이 이베이 우버 다 되는데 갈라파고스 기분 나쁘게 왜그러세요😂
@@declare_kt지도는 그럴수도 있다고 생각하는데 다른건 아직도 이해가 안감
그냥 국영화 해서 물이나 전기처럼 다뤄야
@@엄성훈-g9r 한전처럼 200조 적자내고 성과급잔치할걸요?
한전은 회사 문제가 아닌데 ㅋㅋㅋ 공기업이 자체적으로 그럴거라고 생각함?
선경 한국통신 시절부터 대대로 전해지는 유서깊은 정경유착. 영업이익률 낮아지기때문에 아마 esim들여오면서도 3천원 수수료받는거 정부에서 빠른보급위해 알면서 넘어간듯. 입다물고있다가 목소리 커지면 그제서야 바꿔줄 심보임.
한국 통신카르텔 90년대부터 유명했죠 전세계적으로
@@gwangug국회의원은 기업의 개인데요?
@@newfacekoreanㄹㅇㅋㅋ
목소리 커져도 안 바꿔줄걸요..ㅋㅋ
@@newfacekorean정확히는 국찐이 비리원탑
한국은 정말 사기강국인가 봅니다... 뭐만하면 돈 줘야하고 뭐만하면 돈 타령하고 남 등쳐먹고 역으로 트집잡아서 고소하고 신고하고... 참... 웃긴나라 입니다.
한국만 그런건 아님.
@@TraderPoet한국이 특히 그럼
IT(사기)강국입니다.
대한민국은 사기치는사람이 더 잘삽니다^^
@@산이-m4d이 말이 맞는게 사기친 이인간도 돈벌고 유튜브 올리고 자루쳐사는듯요 철판깔고 ^^ 안들켰으면 사람 하나 자살하고 죽였을텐데
아 진짜 SKT는 아직도 정신 못 차리고 있다.
Kt는요..
LG도 문제야..
타업체 찌라시이신가요? 통신사중에 정신차리고 정상인 곳이 어딨다고 ㅋ
lg도 문제다
KT는 아직 엘베 지하에서 아직 잘 안통해 배부른소리마~
통신사도 문제고 상담사 교육이 안되는것도 문제임...
가끔 상담사랑 통화하다보면 '내가 상담사를 가르쳐주고있나...?'생각이 들때가 있음..
ㄹㅇ 인터넷 1시간 찾아본 지식으로 전화해도 내가 상담사보다 많이 알고있음
와 그냥 영상보는 내내 짜증이나네요... 영상만 본 저도 이정도인데 직접 발로 뛰고 고생하신 테크몽님은 얼마나 열이 받으셨을지... ㅎㅎ
역시 소비자가 봉이라고 생각하는 통신사들....
저도 겪은일입니다!!너무 당당하게 안된다하셨고 고객센터 지점 대리점 다 말이 달라서 무지하거나 어르신들은 그냥 당하실듯요..
'겪은,입니다.
죄송해요
오지랖이었네요
좋은분같아요~^^
독과점이 이리 무섭습니다. 메이저통신사들도 이젠 두들겨야되요. 뭔짓을해도 ㅉㅉ
담합이죠 이건
국가 권력급이라 못팹니다... 몇번을 죽었다 깨어나도..절대로요
말이 메이저지 그 3개가 단데 두들기면 우리 폰 개통 못 함ㅋㅋㅋㅋ
국회의원들 뒷돈 좀만찔러줘도 우리같은 서민은 찍소리도 못함
독과점 정점 현대차는요? 이건생명과 직결되는데 쓰~읍
이런 영상 너무 좋아요
대한민국 통신사는 답이없다.. 제발 해외통신사좀 들어왔으면 좋겠다 제발...
문제는 BMW 케이스처럼 외국 회사도 국내로 들어오면 국내 룰이 그러니까 똑같이 따라합니다.ㅠㅠㅠㅠ
외국기업은 전부 국내화 되는 거 모름? ㅋㅋㅋㅋ
외국기업들어오면 기존 카르텔 기업들이 똑같이 하라고 포섭 안할줄 앎?
그렇게 답이없는거 왜 씀?
해외에서 개통후 로밍해서 쓰세요 ㅋㅋㅋㅋ
해외는 다를거 같나?ㅋㅋ
각 통신사들이 돈에 환장해서 그런거죠 뭐...
폰 살땐 고가요금제 하라하고 요금제 낮출라면 못낮추게 하는거 같더라구요
전 그래서 웬만하면 통신사 홈페이지에 문의하고 이메일로 답변 받아요...
틀린정보 제공하면 증빙으로 쓰려구요. 홈페이지 문의는 잘 모르겠으면 확인중이라 늦어진다고 답장오면서 애매하게 답변하는건 많이 없더라구요
맞아
괜찮은 아이디어네요. 통녹도 하지만 번거롭기도 하고 애매한 부분은 이메일로 받아둬야겠습니다. 추천!
sk vvip인데 진심 실망스럽네요
뒷통수치지말고 제대로 교육하고
이런게 있으면 오히려 널리 알려
양심장사하면 알아서 더 많이써줄텐데..참 안타깝네요
안녕 하세요 skt 넘어온지 3일짼대 멤버쉽 vvip 입니다 skt 3일이나 섰는데 실망스럽네요
헐😮 고객이 왜 그렇게 까지 알아 와야 하나?
직원들은 뭐하고? 직원이 모든걸 알 수 없는거 알아요 하지만 기본 업무라 생각하는데
저도 2대 알고 있었는데 어이 없네요
같은 걸 편하게 나눠 쓰려고 한것 뿐인데
아무요금제나 써도 2대까지 무료로 데이터나눠쓰기를 할수 있는건가요?? 혹시 아시면 답변 주심 감사드리겠습니다.
@@나니파파보통 4g요금제가 무료입니다 5g요금제는 고가요금제만 무료
상담사가 모르는 경우도 은근히 있어서 다시 전화해보면 내용이 달라지기도 하더라구요 대리점도 잘 모르고..ㅋㅋㅋㅋㅋ 그정도로 모를정도면 일부러 숨긴게 맞긴한거같아요 좋은 영상 잘봤습니다 ㅎ
난 테크 유튜버들 다 구독 안하고 피드에 뜨면 보는데 테크몽님만 구독하고 봄. 이런 불편하지만 필요한 얘기를 직설적으로 해줘서 좋음.. 앞으로도 화이팅입니다 행님
장난이 아니고 엄연한 사기 입니다
SK직원이 초짜임 저거 경력있는직원들은 저따구로 대답안함
@@ssookk9390 상담사 말고 통신사 말하는 거잖음.
이번관련문제 인지하자마자
구독자들위해서 커뮤니티 공지먼저해주시고
해결방법 공지해주시고
컨텐츠로까지 만들어주셔서 감사합니다
테크몽님은 소비자편이라고 생각드네요
응원합니드
계속해서 좋은 영상 만들어 주셔서 감사드립니다😊
진짜 더 널리 알려져야 할 내용이네요!!
아직도..우리나라가 IT강국이라 생각하십니까.....
얼마 전 어럼풋이 본 통계에 의하면 10위권 밖으로 멀리 밀려나갔던데 ㅋㅋㅋ
에스토니아에비하면 새끼발꼽에낀 때 정도
진작에 개차반 5g사기인데6g한다고 날리
It스캠국가
사기강국인듯요
전 세계 어디에도 테더링이랑 데이터랑 분리해놓은곳이 없음
테더링 데이터랑 일반데이터랑 같은 소스인데 애초에 분리해놓은게 말이안됨
어차피 기기에서 데이터 끌어오는건 똑같은데 이건 무조건 고쳐야함
막말로 핫스팟만켜도 돈 안내고 데이터 무료로 사용하는데 그게 귀찮기도 하고
배터리 문제도 있으니까 따로 편하게 쓰려고 하는건데 그걸 추가 요금내고 사용해야 한다는것도 이해가 안감
죄송한데 미국 통신사도 테더링 데이터 분리된 경우가 꽤 있습니다.
심지어 알뜰폰으로 가면 테더링이 막힌 요금제도 있습니다.
테더링 데이터는 해외에서 배껴온거에요.. ㅋㅋ 미국이 제일 심합니다. 우리나라가 양반
@user-yc2fi7jb8h 애초에 태블릿 데이터 공유해서 사용하려고 하시는 분들은 기본적으로 스마트폰 데이터제공량이 많은사람이 쓰려고 해서 데이터문제는 없습니다만... 핫스팟하면 솔직히 배터리도 추가로 나가고 하니깐 그래서 그러는거지
따로 편하게 쓰고 싶은 needs 가 상품으로 치환이 되는거란다...
이런 통신사를 팩트로 까는 유튜버분들이 많아져야합니다. 테크몽님 응원합니다.
제가 114 skt 자회사에 상담사로 6년 근무 해보았습니다
정확히 114 가입상담 t다이렉트에서는 신규가입할때 영업 실적 카운팅 되기때매 그안에서는 애초에 lte함께쓰기 베이직으로 최초가입이 안됩니다
그래서 가입후 한달뒤에 변경하라고 안내가 된거고 함께쓰기 요금제는 상담사가 최초 가입을 할 수 없었던거죠
함께쓰기 요금제로 최초가입할려면 직영점 내방을 해야합니다
말투나 응대를 들어보니 114내에 일반상담사가 아닌 t다이렉트네요
아마 일반상담사에게 lte모회선 핸드폰이 있는데 무료 쉐어링을 하고싶다 하면 바로 응대를 해줬을꺼에요~
다만 요즘은 5g가 많아서 5000원으로 5g함께쓰기를 가입하거나 85000원 이상 쓸때 부터 쉐어링 할인이 들어가니 그렇게 쓰죠~
상담사가 일부러 그렇게 권유한건 아닐껍니다
그러게요 저도 보면서 좀 상세 내용들이 많이 빠져있어서 제가 놓친건가 다시 돌려봤네요...
내용 보충이 좀 되었으면 좀 더 유익한 영상이었을듯 하네요
일반 소비자가 이런내용을 알 수 있나요?
다이렉트에서 최초 가입이 안된다는걸 ..
일반 소비자는 다이렉트던 일반상담사던 똑같은 내용으로 서비스를 받아야 하는게 정상 아닐까 생각합니다
제대로 된 교육 및 안내가 필요한 것 같네요
SK: 호갱님 감사합니다
통신사 욕할 준비 완료되었습니다.
저는 이유 없이 욕할 자신도 있습니다... 인터넷과 데이터 속도 개의심 스러움
@@김수현-g8i5d 실제로 측정해보면 엄청 낮은 경우가 태반이에요
@@김수현-g8i5d
저처럼 집 인터넷 속도 한달에 한번 해보세요.이것들 은근히 속도 내려놔요
기가급인데 어느날보면500메가급으로 바뀌놔서 통신사 전화해서 ㅈㄹ을 해야 다시 올려주더라구요
동감합니다 이게 공론화가 됐으면 좋겠습니다 이번 기회에
통신사 직원들이 아무래도 사람이 사람에게 배운거다 보니 틀린 안내도 많기도 함... 나도 이제 두대 설정 해야겠당 갤탭8인치에 물려야징~ 테크몽님 감사해요~
이슈 공유 감사합니다.
그상담원이 자기실적 챙기려고 요금제로 가입했다가 다음달부터무료요금제로 변경하려고 하는거같네요 그상담원 무섭네요
전자기기 유튜버가 이렇게 힘들정도면 어떡하냐 ㅜㅡㅜ sk는 지금 계열사들이 비상이라 skt에서 돈으로 다 막아줘야하는 상황이라 그런것 같아요
데함2회선 무료제공은 lte요금제에 국한된다고 알려줬으면 합니다. 5g요금제도 된다라고 알려주신건 아니지만 헷갈릴 거 같아요
저도 당연히 요즘은 5g시대니까 다 되나보다 하고 대리점갔는데 lte만 가능하고 5g부터는 부가서비스로 유료라고 하시더라구요 ㅜㅜ
밑에 분은 뭔가 잘못 알고 계세요. 데함 1회선까지는 5g도 될 텐데요?
*T가족모아데이터 공유(가능 요금제에 한함), 데이터 선물하기, 데이터 함께쓰기, 2nd Device 공유, 테더링 및 파일공유형 P2P 서비스는 아래의 한도까지 이용 가능//5GX 플래티넘/프리미엄/프라임플러스 이용 시 스마트기기 2회선 이용요금 무료, 5GX 프라임 이용 시 스마트기기 1회선 이용요금 무료, 5GX 레귤러플러스 이용 시 스마트기기 1회선 이용요금 50% 할인이 제공됩니다.
@@lunar0022 특정요금제만 해당되고 프라임플러스부터는 2회선까지지원이에요
@@lunar0022데이터가 제공되는 lte요금제는 데함2회선 공짜지만
5지요금제는 특정 요금제부터 1에서2회선 무료제공입니다
@@lunar0022고가 요금제에서 무료인거임 5g는
범인 정보 화자등 국민이 찾아야 하는 날강도 장려국
테크몽 형님 제가 예전에 매일을 드렸던 문제가 다루어진걸 보고 너무너 반가웠습니다. 현재 KT에서는 데이터쉐어링 속도 제한의 문제가 야기되는 것을 지속 막고 있습니다. 5G속도 저하 이슈에 대한 사항은 아예 가려져 있으며, 데이터 쉐어링에 사용된 태블릿 모든 기기에서 데이터 속도가 3g속도도 안나오게 막혀져 멀티 사용이 불가능합니다. 위에 대한 심층적 조사를 함께 진행해주시어 대한민국 소비자가 피해입지 않을 수 있게 도와주세요
이렇게 속시원히 밝혀주셔서 감사합니다.
통신사들의 만행 멈추는 그날이 하루빨리 오길.
꼼수가 많고, 필요이상으로 복잡하게하고,
요금은 눈덩이처럼 불어나고.
항상 당하는 기분 맞아요.
좋은 정보 감사합니다. 정말 고생하셨네요
진짜 다른 통신사가 나와야함. 3대 통신사가 한곳같음
나와도 똑같아요 대한민국은 그래도 되니까요 ㅋㅋ
믿을만한 다른 국가 통신사가 들어오면 좋은데 정부나 국내 통신사들이 반길리 없겠죠... 앞으로도 통신사만큼은 어쩔 도리가 없을 듯ㅠ
스타링크가 와야해요!!!
하나 더 나오면 걔도 거기에 낄듯ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ
조만간스타링크가옵니다
이런정보영상으로 알려주셔서 정말감사합니다!
LTE데이터 함께쓰기 2회선 무료로 몆 년전부터 사용하고 있었는데 고객센터에서 5G요금제 추천하던데 5G요금제는 함께쓰기가 무료가 아님.
8:00 슬프지만 우리나라 이제는 IT후진국입니다ㅠ
e-sim은 문제 있는거 맞음. 거진 처음 나올때부터 사용했는데 다른 문제가 생겨서 부득이하게 초기화해야되는 상황에서 계속 e-sim 비용주고서 다시 받는거는 부담된다고 생각했었습니다. 그 부분을 잘 짚어주셨네요
예전에 잇썹에서 KT와이파이 속도 저하로 뉴스까지 탓었는데, 이번 이슈도 그렇게 다뤄져야 될 듯 하군요!
대리점에서 일했었는데 데이터 쉐어링 개통 안해주는 곳도 많음 (왜? 돈이 안되니까)
그래서 주변 통신사에서 못한다고 안 받아 준 사람들 많이 개통 해줘봤네요..
실제로 어떻게 개통 하는지 모르는 사람들도 꽤 많았을거라고 생각.. 지금은 시간이 많이 지나서 어떤지 모르지만
그런데 보니까 예전도 지금도 잘 안해주려는 건 똑같나보네요
맞아요~~~ 고객센터 상담원도 모르는건 모른다라고 이야기 했으면 좋켔써요 / 모른다고 뭐라뭐라 하는 고객도 문제이긴 하지만...
대한민국 유튜버 중에 제일 양심적으로 영상 올리는 분 👍 👍 👍
저도 우리나라에 esim 나올때 바로 썼었는데 최초발급 이외의 수수료 되게 어이가 없었는데 ㅋㅋ 이렇게 다뤄주시는군요. 데이터쉐어링은 안내조차 받은게 없내요..
진짜 유심으로 돈벌이하다가 없어지니까
이심 다운로드비용이라는 명목으로 돋뜯어가는;
널리 퍼져야 하는 영상입니다.
이영상보니까 sk직영지점이 없어진게 슬프네요. 지금은 대리점에 지점권한을 주고 운영해서 업무처리나 이런걸 귀찮아하는데, 다시 지점이생겨서 고객불편사항을 전문적으로 처리해주길 바랍니다
직영점이 없어진게 아니고 지점이 없어진거예요(일명 프라자 라고 불리던...). 진짜 그분들이 전문가셨는데 다들 어디로 전환배치 한건지...ㅠ
Sk에서 지점은 돈이 안되니 코로나 이후로 작년 11월달 기점으로 다 없앴어요
@@kosd1234 프라자는 KT 입니다.
이 영상으로 재구독했습니다 도움되는 정보 감사합니다
진짜 유투브의 순기능
감사합니다.
양아치같은 통신사
에휴.
1년 정도 더 된거 같은데 데이터 함께쓰기 무료인줄 알고 대리점에서 태블릿 유심 개통 했었습니다. 근데 첫달에 유심값 보다 더 청구가 되더군요 알고보니까 대리점에서 그냥 유료 태블릿 요금제로 가입을 했더라구요. 그래서 대리점에 전화해서 이거 무료로 함께쓰기 가능한데 왜 5g 태블릿 요금제로 가입하셨냐? 하니까 제대로 확인 못한거 같다면서 청구된 요금은 바로 대납해주더라고요. 저도 그때 뭔가 유료 요금제 가입 유도를 교육 받은게 아닌가 했습니다.
그래도 환불 받으셔서 다행입니다 ㅠ
어휴 모르면 당하는군요 ㅠ
그건 아닙니다. 갖고오신 태블릿에 요금제 넣어서 개통해봤자 대리점 자체에는 수익이 나진 않습니다. 그냥 그 개통한분이 일머리가 없는겁니다 보통 대리점에서 자체교육을 하는 편인데, 수익모델을 제외한 것들은 직원 개개인이 독학해야합니다. 그래서 짬찌들은 대체적으로 답답한 면이 많습니다ㅜㅜ
1년 정도 더된거라면 요금제 제한이 풀리기 전일 겁니다
5G에 경우 특정 요금제(ex 5gx프라임) 를 사용해야 무료가 되고
4G에 경우 테크몽님 말씀처럼 2대까지 무료가 됩니다
1년도 더되었던 그 당시 님 께서 사용하시던 요금제가 어떤것이었냐에 따라 상담내용은 달라질수 있었을것같네요
지금에야 5g 단말기를 4g요금제로 손쉽게 전환 할수 있지만 님께서 말씀하신 1년 전 은 4g단말기에 유심을 꽂고 요금제를 강제로 변경해야만 가능했기때문에 그랬을수 있겠다 란 생각이 듭니다
@@user-woonggai 그건 아닙니다 폰요금 lte로 바꾸고나서 태블릿 가입했는데, 태블릿만 별도로 5g 요금으로 가입해주더군요
현직임.
솔직히 함께쓰기, 쉐어링은 신경도 쓰지 않아요...
3:30 잘못 알고 계십니다...해당요금제로 유도하는 교육 전혀없고, 그냥 교육을 안하니 해당내용을 모르는거입니다.
그리고, 4G 요금제때는 2개까지 무료였던게 맞고, 5G 넘어오면서 5G요금제에서 함께쓰기 해택이 없어졌어요..5G요금제 중 89,000원 요금제 부터 무료 가능합니다.
테크몽님ㆍ진짜 칭찬하고 싶어요. 대단하신분입니다ㆍ디테일이 국보급 ㅎㅎ
테크몽님 덕분에 데이터 나눠쓰기
잘 사용하고 있습니다.
좋은 영상 감사합니다. 😊
당신은 최고 입니다….건강하시고 항상 행복하시길….^^
테크몽 수고 하셨습니다.좋은 정보 감사합니다.^^
4:20 이 문제는 esim제도화 할때부터 잘못된 문제입니다 뭐 대포폰, 명의도용 차단하겠다는 게 취지 인데 아무의미 없습니다
반드시 물리심과 esim의 imei를 통합 전산에 동시에 올려야하고 기기 사용중 기기에 사용중인 두 심간의 명의가 다르면 회선이 일시 정지됩니다.
통신사는 그저 따라야 해서 3사, 알뜰폰 모두 해당되는 문제입니다
이따구로 만들어 놓고 원래부터 쓰던 물리심2개 들어가는 기기는 관심도 없고 문제도 없다는 뉘앙스입니다
이거 맞는듯요.. esim이 국내에 정식 도입되기 전 티플러스 알뜰요금제에서 esim 도입한적 있었는데 그땐 imei 2개 입력이 불필요했고 아이패드도 esim이 잘 됐었거든요. Esim 정식 도입되자 티플러스도 이 esim을 없애버렸어요.. 오히려 후퇴하는 대한민국..
화아아 고생하셨습니다 앞으로 참고가 될것 될것 같아요
공식 대리점에 방문하거나 114 에 연락을 해도 모르는 내용이 정말 많습니다.
저도 비슷한 경험을 하고 조금 복잡한 문제는 무조건 번거롭더라도 "" 지점 "" 을 방문해서 해결합니다.
대리점은 돈이 되지 않는 내용들에 대해서 잘 모르는 경우가 자주 있고 114는 상담원들이 소비자 보다 더 모르는 경우가 많습니다.
"" 지점 "" 직원들은 대부분 오랜 경력을 가지고 있고 전문적이면서 문제 해결이 실적이여서 정말 친절하게 잘 해결해 줍니다.
이거 맞음 대리점이나 114 말고 지점 가면 뒷사정 까지 다 알고 편법 빠삭하심
skt는 일명 그 지점(직영점 아님)들 다 없앰...
@@kosd1234 명칭이 바뀐거 같아요. 저희 지역은 지점이라는 명칭이 PS&M 으로 바뀌어서 똑같은 업무를 하고 있습니다.
지점 다 없앰 코로나 이후로..
공정위 고발해야 될거 같네여😢
저도 비슷하게 한번 당했었죠. 태블릿 할인으로 기변했는데 별도 상품으로 가입시킨 스킬 보여줬어요.
와 이거 있는지도 몰랐는데 너무 감사합니다!!! 덕분에 신청하려구요!!
kt에서skt로넘어가면서 데이터쉐어링하려고 대리점가니
무료는없고 5천원짜리 요금제 써야한다고해서 가입했는데 사기였네요..(kt에서 무료로 써왔다고했더니 그런거 없다고 단호히 얘기해서 당한듯)
함께쓰기가 되는 요금제가 별도로 있습니다~ 기존 LTE요금제 계열이나.. 5G는 좀 고가요금제정도?
5천원이면 5G 저가 요금제(89,000 미만) 쓰시는듯 합니다. 그렇다면 정상 입니다.
@@달빛Boy아그런가요?
제가현재 5g무제한 6만원대 쓰고있는데
KT에선 데이터온톡(할인받아4만원대) 쓸때
무료데이터 쉐어링 썼었어요
다시 알아봐야할듯하네요.
답글 감사해요
@@박경남-i7b 통신사별로 다르니 잘몰랐나봐요 잘 알아봐야겠네요 감사합니다.
@@battery666666 5g는 고액 요금제만 무료입니다.
설명을 들어도 막막한데 진짜 실제로 겪으면 시간도 엄청 들고 스트레스 받았을 것 같아요.
매번 이런 좋은 영상 올려주셔서 감사해요!
정말 유익한정보 감사합니다^^
휴대폰 판매업 종사자한지 16년입니다. 상담사들이 자주 바뀌어서 교육이 안되어 있는 상담사들이 많아요. 그래서 고객들이랑 오해가 생겨서 고객본인 앞에서 상담사랑 3자 통화하면서 해명해야 하는 경우도 많이 생겼습니다. 사람이 하는 일이니 감안하시면 될거 같습니다. SKT에는 데이터나눠쓰기 라는 요금제가 있는데 유심하나만 구매하면 모체가 되는 요금제의 공유데이터양을 무료로 사용 할 수 있는 요금제도 있습니다.
좋은 정보 감사합니다.
추천 두번 박고 가야되는데... ❤❤❤... 이래야지... 적어도 테크 유튜버는 이런자세가 있어야지...
와 진짜 교모하네요....
테크몽님이 알려줘서 알게됬지
진짜 몰랐음 헉
이런영상 자주올려주셨으면 좋겠습니다 감사합니다 유익한정보
이런 좋은 내용들이 사회적 이슈가 될 수 있도록 빨리 백만구독자 넘으셨으면 좋겠습니다.
it유튜버님들 덕분에 좋은 정보 거저 얻어가요..감솨!
대기업의 눈가림 횡포...눈탱이 안 맞기 위해 이런것조차 조심하려 에너지를 써야 하네요..
Esim뿐만 아니라 일반 셀룰러 모델도 이동시킬때 skt 대리점마다 답이 달라서 고생했었어요ㅜㅜ
솔직한 영상 좋네요.:) 통신사들 유투버들한테 계속 까여봐야 정신차리지
저도 워치때문에 갔었는데 대리점에서 잘모르시더라구요 진짜로 몰라서 막 전화 몇번이나 해보시더니 연결해주셨어요!
SKT 79000원짜리쓰고 2회선까지 무료인걸로 워치 쓰고있습니다
우리나라 통신사는 진짜… 나도 여러가지 불편 겪고나니 이 영상에 감정이입되네요
아고, 테크몽님 머리 아프셨겠어요.
테크몽님, 일반인이 이런걸 알아내기 어려운데 정말 감사합니다 👍
제가 통신사에 대리점에서 2년 넘게 일하지만 고객센터에서 모른다고 한거면 그냥 무조건 몰라서 안됀다고 한겁니다. 대리점도 마찬가지고 저거 요금제 유료로 넣는다고 인센티브 받는부분 단 1도 없어요.. 실제로 저도 2년간 일했지만 저런게 있는거까지 당연히 모릅니다 따로 교육해주는것도 아니고 저런 부가서비스들은 그냥 본사에서 유치하라는 부가서비스 딱 4개 밖에는 몰라요 실제로 4개 제외하고 어떤 부가서비스도 넣어봐야 판매사나 고객센터 직원한테 아무 이득도 없습니다.
그리고 개통할때 요금제 무제한으로 개통하는거나 부가서비스 추가하는건 저도 그렇게 판매하지만 굉장히 안좋게 생각하고 그렇게 하기 싫습니다. 근데 왜 하냐고요?? 통신사 본사에서 개통할때의 요금제 별로 수수료 차등을 두고 있고 심지어 70퍼센트 이상을 무제한 요금제로 개통하지 못할시 못할시 판매사 본인뿐 아니라 대리점 회사 전체적으로 패널티를 부과합니다. 그래서 일부 대리점은 무제한 요금제로 개통하는게 아니면 판매사한테 수수료를 아예 주지 않는 경우도 있어요. 그렇기 때문에 억지로 무제한 요금제로 개통하는겁니다. 부가서비스도 마찬가지에요 일정부분 넣지 못하면 패널티가 부과되요 그냥 아예 안팔면 0인게 아니라 마이너스기 때문에 어쩔수 없이 하는겁니다. 저는 통신사에서 일하지만 이런것들때문에 통신사가 굉장히 싫습니다. 통신사 싫다고 알뜰폰 써봐야 그것도 나름대로 통신사한테 이득이 되는거라 짜증이 나요.. 제발 재대로된 통신회사 하나 좀 더 만들어졌음 좋겠습니다.
고객센터에서 5년 일했지만 공감 합니다. 신입들 이 콜 받다가 항싱 물어보려오면 제 콜 멈추고 알려주다가 상급자 한테 혼난 기억이 새록새록 떠오르네요 대충 교육하고 2에서 3주 그리곤 콜 받기 하는데 말이 안되죠. 근데 상담사들도 대부분 일찍 관두니 교육자나 교육받는 자나 의욕은 없답니다.
그건 돈안되고 인센티브 안되는 부분이니 스크립트나 교육때 제외 공지 제외 시키는 것이겟죠. 즉 교육 담당들이 윗선과 만는 암묵적 룰이니 그게 문제지요.
좋은 영상 감사드립니다 ❤
통신사뿐만아니라 모든기업 상담사들은 공식홈페이지를 기준으로 교육을 받는걸로 알아요
단통법으로부터 10년이 지났는데...
시간이 아직 덜 지났나보네요
닭튀기는 애들이랑 통신사 애들은 진짜 제재좀 해야됨
닭은 니가 직접 튀겨 먹어봐 얼마 나오는지. 닭장사 해보고 욕해라
일단 추천 박고 보러갑니다!!
상담사는 신입이 제일 많습니다. 옆 상담사 상담중에 바꿔달라고 할 수도 없구요. 그런 사회입니다. 고참도 1년에서 3년차가 젤 많습니다. 공지가 내려와도 대충 내려주고 상담사는 총알받이일 뿐입니다. 상담사가 확인 후 전화 드리겠다고 하면 진짜 열심히 하는 상담사이니 기다려주세요 ㅜㅜ 말씀하신 내용은 상담사 수준에선 초고참 아니면 절대 모릅니다. 초고참이나 실장들도 대부분 모를거구요. 교육을 자세하게 안 해줍니다. 대충 글로 내려줘요. 그 담당자는 자기 업무니까 글로 써서 내리죠. 그런데 받는 상담사들은 해당 기기의 전문가가 아니니 그 한 줄로는 절대 이해못합니다. 실제 경험 및 교육을 받을 수 있는 구조도 아니구요. 테크몽님이 주장하시는 건 당연히 맞는 말인데 현실에선 거의 불가능 하죠. 고졸 여학생 한테 이심에 관해 테크몽님의 수준으로 물어본다고 생각해보세요 . 100명다 대답못합니다. 그런구조예요. 그래도 이런 문제제기 해주시니 좋네요. 😊
이게 바로 유투버의 순기능이지
제발 공론화되길...
저도 4/1일날 데이터 함께쓰기 개통해왔는데 남아도는 유심이 많아 쓰던거 가지고 가서 개통했는데 유심비를 청구했더라구요 유심 재활용하면 무료인거 알고 있는데.. 제가 이런 걸 잘 아니까 나중에 7700원 환급 받았습니다만 모르는 사람이었다면 대놓고 사기 치는거죠 뭐
재활용개통에도 돈 청구는 방통위에 고소 해도되는 정도인데 사기영업으로
사기 그동안 치다가 제대로 걸린거네요
skt 직영 갔는데 웃긴 경험.. 듀얼유심 쓰는데 omd 등록하러 가니 듀얼유심 아니라고 엄청 우기더군요. 그건 듀얼유심 아니고 데이터카드 꽂는 곳이라고ㅋㅋ 직영인데도 그정도면.. 콜센터는 직원들 근속이 더 짧으니 새로 온 사람은 테크몽님한테 안내한것처럼 할 수도 있음. 방문전에 네이버나 유튜브 검색해서 가는게 낫더라고요.
거기서 얘기하는 듀얼유심은 물리+e심 입니다. 물리 듀얼은 각각 등록 가능해요.
그것보다 다른 서비스 가입시켜야 지 수당 떨어지니까 그렇겠죠...통신사 교육+상담사 욕심의 콜라보
2:46 왜 안 되죠?
조용하게 빡친 테크몽님 😂 이미 되는 걸 알고 전화한 건데 저딴식으로 나오면 진짜 화남.
ㅎㅎㅎ 좋은정보 고맙습니다
통신사가 수익이 생기면언젠가는가격을 내릴겁니다 ... 라고개소리하신분 잘살고있더만
이건 뉴스에 나가야하는 부분 아니냐
단통법 폐지도 말만하지 실행을 안하는군요 ㅠㅠ
선거져서 석열이 삐져서 저얼때 안해줄듯 직구금지 꼬장뷰리는거 봨 ㅋㅋㅋㅋㅋ
@@zkkwl1562 애초에 이겨야 법이 넘어가죠. 민주당이 단통법 없애려면 지금 바로 가능합니다. 5년 전에도 가능했고요.
@@keimyungseong대통령시행령으로 가능해요 직구도 그냥 넘기더만
소비자가 알아야 할 정보네요 감사합니다