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한국의 [긴자의 여자] 시청자 여러분오래 기다리게해서 죄송합니다.방금 한국어 자막을 추가했습니다.앞으로도 저희 긴자의 여자 채널 잘 부탁드리겠습니다
항상 감사합니다❤
감사합니다. 🥰
감사합니다! 영상 항상 잘보고 있습니다❤
최고❤❤
감사합니다.저는 일본어로도 가능하지만,한국어자막은 많은 한국인 시청자들에게 큰 도움이 될겁니다.ありがとうございます。僕は日本語でもかまわないんですが、韓国語字幕は韓国の視聴者に大きな助けになるでしょう。❤❤❤
世奈さんの内心怒ってるけど、遠回しに伝える感じ好きです😂皮肉のスパイスも効いててクセになる。
世奈さん、最後までママを笑顔で待ってて、素晴らしいと思いました✨
だって、ムスッとしたらお客さんに申し訳ないじゃん
優しさあって内面の強い人はストレス半端なく溜まってお辛いでしょうね。出来た人です。言い訳や自我を易々と吐き出す人は他者に自分の背負うべきストレスまで放り投げるから周りは大変でしょうね…。
女の子がすぐ辞める原因ママにもあるんだろうなぁと思いました😅
専務の態度、お店の事他人事みたいで違和感ある。
去年のママのバースデーから何も学んでおられないように感じるのは私だけでは無いはず😢
黒服って数ヶ月で辞めるような人が多い役職なんで、去年を経験した黒服たちはほとんど辞めてる。毎年人が変わるので初めてのバースデーみたいな感じでバタバタしてるんだと思いますよ。専務も最近来た人っぽいですしね。去年からいるのは平出さん、佐藤くん、チーフくらい。平出さんはお客さんの接待が仕事なので席に付いてるだろうしチーフは厨房にこもりっきり。佐藤くんだけじゃ指示出しきれないでしょうし色々終わってます
タワーが時間かかるのをわかっている上で用意しているならその時間は確保するべきですし、その時間を確保するのが難しいのであればタワーはしなければ良いのにと思います。イライラしているお客様をなだめながらママの登場をお席で待つ、担当のホステスさんが気の毒です。
同感です。招待した以上、ママの見送りや着席が必須ならば、いっそ、時間の予約制にするしかない。その方が客を待たせることもなくまだマシだと思う
いやぁ、お客さんを舐めたらいかん。それ込みよ。わかってるって。
「シャンパンタワーまだ間に合うかなぁ」間に合うかじゃなくてママ待ちなのが昨年から分かってない。観ていても膝カックンな気持ちよ、ママ。
時間が過ぎた分だけ料金も増えていくのでお金使わせるためにあえてやってるんだと思いますよ。過去の動画で「お客さんはある程度は待ってくれる」とか言ってたので日常茶飯事なのかと
@@パイプラインパンチ それ、思いました。延長料金取った方が良いですもんね。顧客満足度より売上。
世奈さん、笑顔で耐えてるのすご
去年と同じタワー後回し😂デジャブかと思った~😂
1番の癒しは谷チーフ😂お身体に気をつけてお仕事頑張ってください
エースグループの綾田さんに黒服や運営のコンサルしてもらいたいくらい、見ててつらくなる。なんでこうなってしまうのか😢オープンしたばかりのお店でもないのに。エンタメとして楽しませていただいてるし、見られて感謝だけど。
@@yuko53 綾田さんってすごいんだな って改めて思いました。ただの怖いおじさんかと思ってましたが違いましたね
同業者ですがももマネージャーとママの同伴についてはお互い相手任せで大変驚きました、同伴でもなんでもご連絡は相手がではなく行く自分がご連絡するのが当たり前です。いくら普段から関係構築ができていても、初歩的なミスでお客様を失うかもしれないと一つの学びになりました。シャンパンタワーに関してもお待たせしすぎで、お客様に恵まれたお店なのだと感じました。
段取りきちんと、出来てない、もうドタバタ、ひっちゃかめっちゃかだね😂もう毎回諦めてこれでいいんじゃない😂😂😂笑
ももさんの同伴予定を菜々江ママの事情で変更したのなら、そのお客様への連絡は菜々江ママがするのが妥当かと思います。ももさんが連絡する場合、変更の理由をももさんが考えて説明しなきゃならないし、相手の反応もももさんが受けなければならない。依頼する側の菜々江ママがももさんにその負担をかけてしまうのも違う気がするので、わりと菜々江ママからの連絡一択だった気が。どうしてもももさんから連絡するのであれば、菜々江ママから明確に依頼するべきだったかと思います。お客様にはももさんが忘れていたと思われている。その誤解がなかなか解けない。ももさんが同伴等で築き上げた信頼関係にも影響すると思います。結果として、かけなくてよい迷惑をお客様にもももさんにもかけたのでは。ももさんがただただ気の毒。ももさんにこの話を聞いたときにコメントが言葉少なだったところから、言葉にはしないけどももさんにも思うところがありそう。そもそも(おそらく)時間どおりに菜々江ママが待ち合わせている時点で忘れた可能性が限りなく低いというのはお客様にもわかると思うけれど、いやわかっていたとは思うけれど事前連絡がなかったことについて感情の整理がつかなかったのではないでしょうか。
いい大人が揃いも揃ってこの感じなの面白い見せ物として最高
だから二流の店身売り話が出るのも頷ける?
頑なにタワー行かないのおもろい笑そういう事するからお店の人達に慕わられる感じがない。だから黒服もななえママの為に頑張ろう!みたいな熱意が感じられない。
ママ言い訳多くない?
他事業に手を出しすぎて本業が疎かになってる気がします。クラブのお客さん離れそう。
さばけるお客様の人数、同業者の人数、長年やっているのだからわかりませんか。T専務の最初の勢いもないですね。本当にベテランなんですか。一流の銀座を昔から知っている方からしたら、顔で笑って心でダメ出し…って感じがしました。
これドタバタあっても結局のところ売り上げはたっているからダメとかいっても商売としては充分成功。個別の客やスタッフとの話はそれぞれ個別で色々あるだろうけどそれはあくまで個別の話だしね。
去年よりひどくなってます?
美里さんに佐藤さんが平手打ちされたみたいなサムネは詐欺だろ
こんなにバタバタしてるのに当日タワーにOKって返事しちゃうのすごい。女の子も黒服も長く続かないのは、彼らが若いからではなくてお店の体質もありそう。「ピアノを開けておいて」って指示も「お花は置かずに、ピアノは空けておいて」って意味で通ってしまったのかな?
回れないほどの組数を入れる必要ない。片手間感がすごい。
世奈さん、笑顔で偉いですね✨
カメラがいるから笑顔にしているだけの感じが画面越しにみえます
何かママって他人事の様に軽い要領も悪く見える忙しいって言ってたらそれで済むと思ってる様に伝わるなぜももさんのは、忘れたんじゃなくて私が悪くてこうなった、とすぐに伝えないのか不思議
ママはそもそも自分が悪いとかあんまり思わないタイプなので普通に思った事伝えたんじゃないですかね(笑)経営者ってみんなそういうものだと思いますよ。人間相手のミスとか真面目に考える人は病んでしまうので、考えない人が上に立ってる事が多い
宮迫さんより優先すべきお客様はいらっしゃるでしょう。仕事仲間なんてどうでもいいじゃないですか、私にはわからないです。
菜々江ママって主語言わないよな…楽器の知識がない人に「ピアノ開けて」だけでは通じないの当たり前だと思いますけどね…黒服たちは「ピアノのスペースを開けて」って意味で捉えたんだと思います。開き具合も何段階かあるので「ピアノの大屋根(蓋)をこれくらい上げてほしい」とか言わないと。人それぞれ言葉の受け取り方違うのにこの歳で「私は言った」が通用すると思ってるのがやばいな……
楽器の事はよく分からないしピアノは触った事すらないけど、ピアノ開けてと言われたら普通は蓋を上に上げろて理解出来るよ。理解できない人は行間が読めない、空気を読んのが苦手なんだろうな。
結構、ももさんは何も悪くない?通常、ママの都合で同伴者を変えたのだから、ママから同伴者に連絡しなくてはお客様も納得しないのでは?あの様子では例えももさんが連絡入れても、何でだよ!俺の事が嫌なのかよ!と怒らせかねないのかな?と思いました。誕生日で忙しいでしょうが、頑張って下さい。
すっぽかされたわけでなくななえママが来たのだから、忘れてたわけではないとわかっていて非難してますよね😅駄々をこねるぐらいがっかりされてしまったんですね。ななえママの立場‥‥。
私もピアニストなのですが、演奏中でも、どうぞ開けてください😊横から「今の曲が終わったら開けさせてください」と声をかけてもらったら、弾きながらお返事もできますし、適当にカデンツ弾いて終わらせるので、蓋を開けるくらい5秒くらいで終わりますよ。言ってもらえたらピアニスト本人も開けられます。ちなみにフルで開けると壁に飾ってあるお花と重なってしまうのですが、半分ほど開けるのもできると思うので、そこも相談した方が良いかもしれないですね。
佐藤くん、おつかれさまでした!色々大変だろうな。ももさんのお客様が笑顔で「いい奴だ」と富士そばに行ってお帰りになられたのは佐藤くんのフォローの賜物ですね。
それでも残業代付かないだろうからね。可哀想。もし残業代請求したら「ホステスは時間外でどれだけお客様の為に動いてると思ってるの?アフターやら同伴やら、休日でもお客様と食事行ったり。寝てる時でもお客様から電話かかってきたりで。ホステスは24時間働いてるんだけど。そうしてホステスが頑張ってお客様を呼んでくれて、そのお客様の代金があなた達黒服の給料になってるんだけど。それなのに残業代くださいって何言ってんの?」とか言われちゃうんだろうね。
クラブは、ママが絶対の世界だから、お店がまとまってない、後手後手してるって言うのは、それ自体がママの姿になる。
ママを始め、美里さんやホステスさんの黒服への言葉遣いは少し訂正した方が良いかも…イライラする気持ちはわかりますがいくらドレスやお顔が美しくてもあれでは悲しくなってしまう。馴れ合いになってしまい、第三者が聞いてどう思うか?を忘れている感じが…します。
飲み屋なんてそんなもんだよどこも。。。銀座でも同じ。。
黒服さんたちをエースグループに修行に出したほうがいいのでは😂そしてななえママ、去年もそうだったけど酔ってるからか本人のこだわりなのか、他のママたちに「一瞬でいいんで来てください」と言われても絶対に行かずに同業者優先して結局お客様怒らせてたりお見送りできてないの謎すぎる😂
逆に同業者さんを待たせてもいいのでは?同業者さんだからこそ、分かるのではないのかなぁ?と思いません?営業があるから、早く帰さなきゃって感じなのですかね?
だって同業者さんたち早くお店戻らねばならないからじゃないんですかね😊
@@박효선-y2f やはり、そっちの方なのですね!
要領が悪すぎない?😅専務の方、、、なんか働いてるホステスが可哀想😢
専務が言い方悪いけど老害化してないか下の黒服さんたちはものすごく感じのいい方ばかりなのに勿体無いよ一花くんとか他の店が虎視眈々と狙ってそう
サービス業としては相当酷いと思うけど、ここでママに何を言っても、「これが銀座です」なんだろ〜から。。ママと店とスタッフのキャパを完全に越えた故のドタバタコメディよな😂お客様の言う通り、お客様にとってもスタッフにとっても、他にいい店はたくさんありそうだが。
ですよね〜。エース見てからここへ来たらあまりにも差がありすぎて、、、
これ銀座クラブのレベルでは無いです。キャバクラより酷いレベル
同伴の件も「お客様が酔っ払ってて聞く耳もたなかった」「モモは忘れてない」お客様を否定して格を落としてどうする〜😱「お約束守れず、お怒りなのはごもっともです。私の指示が間違ってました。私の顔に免じてこれからもモモをお願いいたします。」の方が観てて清々しい🙏タワーを待たされたせなさんの「怒るようなお客様じゃない」の言葉が一番素敵だった。
黒服の失敗してもいいや、誰かが責任とるでしょ?みたいな他人任せな思考がぷんぷんする😮みんなバイトみたいな感覚ですか👽
自分はせっかちだから、ピアノ空けておきたいなら、開店前に自分で開けちゃう。
大変な大変なお仕事だわ。尊敬します!
のりこママ久しぶりで嬉しい☺️❤
T専務の態度悪すぎて、これで専務?とか思う。酷くて笑えます
段取り八分です。全て準備不足と感じました。スタッフの言動はママの鏡ですよ。銀座のクラブですか❓️残念😢
ドタバタの中の世奈さんの笑顔癒される❤
6:28宮迫さんママが他のお客様が帰られるのを姿を消して待ってたのに専務はお客様の案内より先にお見送りを終えたママに伝達するのはどうなのか・・まず『お客様大変お待たせしました』が先でその次にママに次の状況を話すのが良いですよね!!お客様に『どうぞどうぞ』は失礼です!黒服さんもっと頑張って!!!!!
宮迫さんも、長年芸能界にいて礼儀や遊び方は心得ているでしょうし、最初の接し方ひとつでお店の質をいろいろと察しているでしょうね…。
うーん…ももさんが同伴する予定だったお客様が怒っても無理ないですよね。前日に怒らせてしまったお客様とももさんが仲良いからって、当日同伴予定だったお客様よりそちらを優先させて行かせたのはママなのだから、同伴のお客様にこういう事情で私(ママ)が行かせてもらう事になりました。すみません。とママが連絡を入れるのは当たり前の事だと思うし、尚且つももさんに、ももからもお客様に一本連絡入れておいて、とママが言うべき事だったのでは。シャンパンタワーも混んでる理由で後回しにしてしまうのもどうなのかな…。カリスマ的存在のママだからこそ、気配り目配りもっとできるのかと思ってました。
よくお客さんくるね😅
お客様も、この場であれやこれやゴタゴタに参加できてることがステータスだし楽しんでそうッって、ただのOLは思う❤誰も本気で怒ってねぇし全てがキラキラした娯楽、ステータス。
この店は導線が悪すぎますね。階段多いしママのヒザが心配
世奈さん久しぶりに見れて嬉しい☺️❤
さっしーが宮迫さんに連絡したことがTH-camで公開😂wさっしーもこんな公になるとは思ってもなかっただろうなw
気持ちの良いバースデーがみたいですね😂毎年準備不足、伝達不足でカオスになっているw
専務、ちょっと緊張感なさすぎ。心づもりができてなかったとしても、必死に回すのが仕事なんじゃないかな。
佐藤さん、お客様をマイナス気分から楽しく脱却させたナイスな対応、お疲れ様でした。お見事🎉
せなさん素敵。お客様ファースト
ママ達が黒服の面倒を見るのではなく、黒服は副店長なり、専務なりがトップに立ち、指導して、黒服が店を回すくらいになって欲しい😢
セナさん落ち着いたトーンでかっこいいです❤付いて行きたくなる感じ
ろくに周りきれなくて失礼があるくらいなら、目が届かないほどの大箱じゃなくワンフロアでママが一目瞭然で見渡せるくらいの箱のほうが良いかもしれないって気が。黒服さんも、点呼できちんとママから伝達された事(ピアノの上)すら出来てないような、そこらのバイトみたいな感じなんで。ママの目の届ききらない大箱で、一流の同業者やお客さんをイベント日にミスなく満足させるのかなり難しそう。
言われたこともできないとか、ホントにやばすぎる。単にやる気のない人たちなのか、頭が悪い人なんだと思う
まず返事ができてないとこから察しました。
同意!
前回は佐藤くんのせい、今回女性と会うって、専務言い訳多すぎて信用できない😑
専務の足りない所は誠実さの二文字につきると思う。冗談にしても品がないし若い世代から憧れられる要素がゼロ。
ももさん、あんまり好きじゃなかったんだけど、自分が悪くなくてもすぐ「ごめんねー」って明るく言えるの素敵。売れてる人には売れてる理由があるんですね。エンタメとわかりつつ、この付け回しは酷すぎない?普通なん?
階段いらないなあ;階段なくしてワンフロアの方が全体見れるし、無駄な体力使わなくてすみそう
何もかも全て完璧にやろうとするのが凄い😅無理な物は無理ですよ😅
エースグループエースグループってコメント多いけどあそこもイベントの時ぐだぐだじゃんw
その通り女性が気を利かせてカバーしている感じ。
車の中に、ドライアイスとか音響と、ライト仕込んだら華やかだったね😊
@@shoko3464 流石です!!
シャンパンタワーて、、、キャバクラか笑
同伴の件もママが連絡してると思うから、ももちゃんがしてると思うからって人任せにするんじゃなくて2人から連絡しててもお客様は悪い気はしないでしょ。なぜそこが分からないかな?ピアノの件も点呼の時にあんだけ人がいて皆聞いてるはずなのに誰一人出勤時にでも開けて置かないのかも私には理解できない。ママや美里マネージャーも皆さんのことも大好きなのに、毎度毎度ちゃんとした誕生日できてないですね。ちょっと残念です😢
専務は現場仕事やらない方が良いのではないでしょうか?かえって混乱させてるような...
去年の映像だけど久しぶりにのり子ママを見たそして最近出ないですね
ななえままって受け答えが飄々としてるイメージ。ほんとに聞いてくれるかなって不安になる😢
お客様も含めて、幸せを見いだせない内容ですね。皆、人任せ、他人事だから、ピアノを開けておくという単純な事にも気付けないんでしょうね。これだけの数の黒服に指示をしていながら、誰も気付けてないなんてママもガッカリですよね。ママに言わせるのではなく、現場監督的な役割が必要ですね😉いつかは行って見たいという気持ちが失せました。
おもしれぇ。このTH-camマジ、多重課題多すぎる
毎年、言い訳だらけのお誕生日必死にフォローする女の子が不憫営業の一部分のみを動画で拝見してるので実情はわからないですが、銀座のクラブのお客様に対するおもてなしはこのレベルなのか、と思ってしまいました
ワンフロアじゃないからっていう弊害がもろにありそうですね、、連れてって貰った時狭いなーていうのとキャストやスタッフは酒が入ることもあるのに階段移動で大変と思いました。客はエレベーターですが大きくないので必然的に待ちますよね。
申し訳ないが、笑っちゃうほどゴタゴタしてて、これを毎年、繰り返すんだろうなと思うと、お客様も、お迎えする側も楽しめる感じではないですね。戦争ですね😂
途中でチラッと映った、のりこママ❤嬉しすぎる😂
のり子ママ、良いよね~✨
チーフカッコいい。長生きして欲しい😊✨
高いお金を払うのは、超一流の接客を通して、素敵な体験をさせてもらうためですよね。こんなドタバタを見せられて、これでも行きたいって人いるの?
あまり好きではなかったけど、ももさんの「ま、色々あるよ、この仕事してると」に超絶励まされた。こう言える人間でありたいな、
ママに付いていける人が年々減りそう💨
3日連続お疲れ様でした!批判が多いですけどエンタメとして普通に楽しんでます!最終回も絶対見ます!
ママバースデーでしんどいはずなのによく振り返って全部ちゃんと話せるな。尊敬。
おんぶしようとする美里さん姐御すぎだろwww
美里さんのお茶目さや的確な指示やフォローに救われる女の子も黒服さんも沢山居るんだろうなぁ…いつも素敵です!
昨年も失敗があったのに、反省や振り返りなど事前ミィーティングもしてないんですか?お金を払って来店して下さっているお客様に関係する事だと思うのですが….一流と言われる銀座で、黒服の方は一流のお仕事はされないのでしょうか?
ミィーティング草
17:35 こんな表情切り抜かれて大丈夫なのか?😂なかなかできない…
気分が落ち込む時もあるのに、お店の人全てが明るくふり舞う事だけでも大変だと。
このようにお客様に迷惑かけるくらいなら、バースデーの売上は下がるかもしれないけど規制して、できる範囲内の仕事した方がいいと思いました😭
見てるだけで胃が痛くなるような緊張感!ジャッキーチェンの映画みたいに最後にNG集とか流れるとホッとできるかも。
最後に笑えるといいですね。ももさんのキュートな変顔とか、美里ママのお色気シーンとか😘黒服さんの無礼講打ち上げとかw
回せないならイベントやんなきゃいいのに
クラブの評価下げるような動画配信はやめた方が良いと思います
TH-camの制作側がお店をよく映すものでなく、一般視聴者が見たいもの、面白いもの、再生回数だけにこだわってエンタメになっている感じは伝わりますよね。私達が見たいのはリアルな銀座ではなく、綺麗な銀座なんですが、勘違いしてる気がします。
知名度を上げたい…それが最大の目的ですか?全て綺麗なところばかりを見たいわけではないけど裏で怒鳴りあっているところまではさすがに見たくない…
仕事できない黒服ばかりだとまじしんどいですよね。。
後回しにしてる訳では無いと言ってるけどタワーやってくれたお客さんも準備も金もかかってんのに待たされて可哀想だし帰りたくなるやん
全てのお客様に失礼な対応をしているように見えるのですが、銀座ではこれが普通なのでしょうか…?
ありがとうございます!
悪いんだけど、ママクラスのバースデーに来られるならお客様もいつも通りにはいかないことを理解の上来るしかない。タワーも、タワーやって早く帰る これははっきり言って無理。タワーの時間を決めるべきだったと思う。誰それのタワーは何時〜。そこだけは他のお客様も理解頂く。それしか無い。キャバやホストはそれが上手くいってるからできるんじゃない?
宮迫さんいつも周りに出してもらって、マネージャーにも出してもらう感じだったんだ…それはママもウイスキー代出しますってなるよなぁ
一瞬、のりこママ見えた!全く見なくなったので嬉しかったです。多分、のりこママでしたよねー?
この専務大丈夫⁉️何か頼りないし動かない😂
モー年だから?他に行くとこないからね??ここに いるしかないかもね?だめなオッサンでも?😅
頭良い+気遣い・配慮できないとこういうのできないんだよな。学歴とか関係なく。当日のオペレーション、エクセルかなんかにまとめて事前に打ち合わせしたらどうかな。
お疲れ様です。盛大なイベントも裏ではやはりバタバタすることも多いですね。対人のお仕事でその場その場での判断もありますので、シュミレーション通りにいかないですね。銀座の夜の様子をこうして見られるのはありがたいことです。
いつもテンパってるお店…ママはじめ他責思考なのが残念
銀座で生きてるだけっていう優越感…時代遅れに映る🎉絶賛するの視聴者は独身売れ残りBBAという毎度の感じ。
한국의 [긴자의 여자] 시청자 여러분
오래 기다리게해서 죄송합니다.
방금 한국어 자막을 추가했습니다.
앞으로도 저희 긴자의 여자 채널 잘 부탁드리겠습니다
항상 감사합니다❤
감사합니다. 🥰
감사합니다! 영상 항상 잘보고 있습니다❤
최고❤❤
감사합니다.
저는 일본어로도 가능하지만,
한국어자막은 많은 한국인 시청자들에게 큰 도움이 될겁니다.
ありがとうございます。
僕は日本語でもかまわないんですが、
韓国語字幕は韓国の視聴者に大きな助けになるでしょう。❤❤❤
世奈さんの内心怒ってるけど、
遠回しに伝える感じ好きです😂
皮肉のスパイスも効いててクセになる。
世奈さん、最後までママを笑顔で待ってて、素晴らしいと思いました✨
だって、ムスッとしたらお客さんに申し訳ないじゃん
優しさあって内面の強い人はストレス半端なく溜まってお辛いでしょうね。出来た人です。言い訳や自我を易々と吐き出す人は他者に自分の背負うべきストレスまで放り投げるから周りは大変でしょうね…。
女の子がすぐ辞める原因ママにもあるんだろうなぁと思いました😅
専務の態度、お店の事他人事みたいで違和感ある。
去年のママのバースデーから何も学んでおられないように感じるのは私だけでは無いはず😢
黒服って数ヶ月で辞めるような人が多い役職なんで、去年を経験した黒服たちはほとんど辞めてる。
毎年人が変わるので初めてのバースデーみたいな感じでバタバタしてるんだと思いますよ。
専務も最近来た人っぽいですしね。
去年からいるのは平出さん、佐藤くん、チーフくらい。
平出さんはお客さんの接待が仕事なので席に付いてるだろうしチーフは厨房にこもりっきり。
佐藤くんだけじゃ指示出しきれないでしょうし色々終わってます
タワーが時間かかるのをわかっている上で用意しているならその時間は確保するべきですし、その時間を確保するのが難しいのであればタワーはしなければ良いのにと思います。
イライラしているお客様をなだめながらママの登場をお席で待つ、担当のホステスさんが気の毒です。
同感です。
招待した以上、ママの見送りや着席が必須ならば、いっそ、時間の予約制にするしかない。
その方が客を待たせることもなくまだマシだと思う
いやぁ、お客さんを舐めたらいかん。
それ込みよ。わかってるって。
「シャンパンタワーまだ間に合うかなぁ」
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観ていても膝カックンな気持ちよ、ママ。
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@@パイプラインパンチ それ、思いました。延長料金取った方が良いですもんね。顧客満足度より売上。
世奈さん、笑顔で耐えてるのすご
去年と同じタワー後回し😂
デジャブかと思った~😂
1番の癒しは谷チーフ😂
お身体に気をつけてお仕事頑張ってください
エースグループの綾田さんに黒服や運営のコンサルしてもらいたいくらい、見ててつらくなる。なんでこうなってしまうのか😢オープンしたばかりのお店でもないのに。エンタメとして楽しませていただいてるし、見られて感謝だけど。
@@yuko53 綾田さんってすごいんだな って改めて思いました。ただの怖いおじさんかと思ってましたが違いましたね
同業者ですがももマネージャーとママの同伴についてはお互い相手任せで大変驚きました、同伴でもなんでもご連絡は相手がではなく行く自分がご連絡するのが当たり前です。
いくら普段から関係構築ができていても、初歩的なミスでお客様を失うかもしれないと一つの学びになりました。
シャンパンタワーに関してもお待たせしすぎで、お客様に恵まれたお店なのだと感じました。
段取りきちんと、出来てない、もうドタバタ、ひっちゃかめっちゃかだね😂もう毎回諦めてこれでいいんじゃない😂😂😂笑
ももさんの同伴予定を菜々江ママの事情で変更したのなら、そのお客様への連絡は菜々江ママがするのが妥当かと思います。
ももさんが連絡する場合、変更の理由をももさんが考えて説明しなきゃならないし、相手の反応もももさんが受けなければならない。
依頼する側の菜々江ママがももさんにその負担をかけてしまうのも違う気がするので、わりと菜々江ママからの連絡一択だった気が。
どうしてもももさんから連絡するのであれば、菜々江ママから明確に依頼するべきだったかと思います。
お客様にはももさんが忘れていたと思われている。その誤解がなかなか解けない。ももさんが同伴等で築き上げた信頼関係にも影響すると思います。
結果として、かけなくてよい迷惑をお客様にもももさんにもかけたのでは。
ももさんがただただ気の毒。
ももさんにこの話を聞いたときにコメントが言葉少なだったところから、言葉にはしないけどももさんにも思うところがありそう。
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ママ言い訳多くない?
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T専務の最初の勢いもないですね。本当にベテランなんですか。
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これドタバタあっても結局のところ売り上げはたっているからダメとかいっても商売としては充分成功。個別の客やスタッフとの話はそれぞれ個別で色々あるだろうけどそれはあくまで個別の話だしね。
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美里さんに佐藤さんが平手打ちされたみたいなサムネは詐欺だろ
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世奈さん、笑顔で偉いですね✨
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忙しいって言ってたらそれで済むと思ってる様に伝わる
なぜももさんのは、忘れたんじゃなくて私が悪くてこうなった、とすぐに伝えないのか不思議
ママはそもそも自分が悪いとかあんまり思わないタイプなので普通に思った事伝えたんじゃないですかね(笑)
経営者ってみんなそういうものだと思いますよ。
人間相手のミスとか真面目に考える人は病んでしまうので、考えない人が上に立ってる事が多い
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仕事仲間なんてどうでもいいじゃないですか、私にはわからないです。
菜々江ママって主語言わないよな…
楽器の知識がない人に「ピアノ開けて」だけでは通じないの当たり前だと思いますけどね…
黒服たちは「ピアノのスペースを開けて」って意味で捉えたんだと思います。
開き具合も何段階かあるので「ピアノの大屋根(蓋)をこれくらい上げてほしい」とか言わないと。
人それぞれ言葉の受け取り方違うのにこの歳で「私は言った」が通用すると思ってるのがやばいな……
楽器の事はよく分からないしピアノは触った事すらないけど、ピアノ開けてと言われたら普通は蓋を上に上げろて理解出来るよ。
理解できない人は行間が読めない、空気を読んのが苦手なんだろうな。
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通常、ママの都合で同伴者を変えたのだから、ママから同伴者に連絡しなくてはお客様も納得しないのでは?あの様子では例えももさんが連絡入れても、何でだよ!俺の事が嫌なのかよ!と怒らせかねないのかな?と思いました。
誕生日で忙しいでしょうが、頑張って下さい。
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私もピアニストなのですが、
演奏中でも、どうぞ開けてください😊
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ちなみにフルで開けると壁に飾ってあるお花と重なってしまうのですが、半分ほど開けるのもできると思うので、そこも相談した方が良いかもしれないですね。
佐藤くん、おつかれさまでした!
色々大変だろうな。
ももさんのお客様が笑顔で「いい奴だ」と富士そばに行ってお帰りになられたのは佐藤くんのフォローの賜物ですね。
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とか言われちゃうんだろうね。
クラブは、ママが絶対の世界だから、お店がまとまってない、後手後手してるって言うのは、それ自体がママの姿になる。
ママを始め、美里さんやホステスさんの黒服への言葉遣いは少し訂正した方が良いかも…
イライラする気持ちはわかりますがいくらドレスやお顔が美しくてもあれでは悲しくなってしまう。
馴れ合いになってしまい、第三者が聞いてどう思うか?を忘れている感じが…します。
飲み屋なんてそんなもんだよどこも。。。銀座でも同じ。。
黒服さんたちをエースグループに修行に出したほうがいいのでは😂
そしてななえママ、去年もそうだったけど酔ってるからか本人のこだわりなのか、他のママたちに「一瞬でいいんで来てください」と言われても絶対に行かずに同業者優先して結局お客様怒らせてたりお見送りできてないの謎すぎる😂
逆に同業者さんを待たせてもいいのでは?
同業者さんだからこそ、分かるのではないのかなぁ?と思いません?
営業があるから、早く帰さなきゃって感じなのですかね?
だって同業者さんたち早くお店戻らねばならないからじゃないんですかね😊
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要領が悪すぎない?😅
専務の方、、、
なんか働いてるホステスが可哀想😢
専務が言い方悪いけど老害化してないか
下の黒服さんたちはものすごく感じのいい方ばかりなのに勿体無いよ
一花くんとか他の店が虎視眈々と狙ってそう
サービス業としては相当酷いと思うけど、ここでママに何を言っても、「これが銀座です」なんだろ〜から。。
ママと店とスタッフのキャパを完全に越えた故のドタバタコメディよな😂
お客様の言う通り、お客様にとってもスタッフにとっても、他にいい店はたくさんありそうだが。
ですよね〜。エース見てからここへ来たらあまりにも差がありすぎて、、、
これ銀座クラブのレベルでは無いです。
キャバクラより酷いレベル
同伴の件も「お客様が酔っ払ってて聞く耳もたなかった」「モモは忘れてない」お客様を否定して格を落としてどうする〜😱
「お約束守れず、お怒りなのはごもっともです。私の指示が間違ってました。私の顔に免じてこれからもモモをお願いいたします。」の方が観てて清々しい🙏
タワーを待たされたせなさんの「怒るようなお客様じゃない」の言葉が一番素敵だった。
黒服の失敗してもいいや、誰かが責任とるでしょ?みたいな他人任せな思考がぷんぷんする😮
みんなバイトみたいな感覚ですか👽
自分はせっかちだから、ピアノ空けておきたいなら、開店前に自分で開けちゃう。
大変な大変なお仕事だわ。
尊敬します!
のりこママ久しぶりで嬉しい☺️❤
T専務の態度悪すぎて、これで専務?とか思う。酷くて笑えます
段取り八分です。全て準備不足と感じました。スタッフの言動はママの鏡ですよ。銀座のクラブですか❓️残念😢
ドタバタの中の世奈さんの笑顔癒される❤
6:28宮迫さんママが他のお客様が帰られるのを姿を消して待ってたのに
専務はお客様の案内より先にお見送りを終えたママに伝達するのはどうなのか・・
まず『お客様大変お待たせしました』が先でその次にママに次の状況を話すのが良いですよね!!
お客様に『どうぞどうぞ』は失礼です!黒服さんもっと頑張って!!!!!
宮迫さんも、長年芸能界にいて礼儀や遊び方は心得ているでしょうし、最初の接し方ひとつでお店の質をいろいろと察しているでしょうね…。
うーん…ももさんが同伴する予定だったお客様が怒っても無理ないですよね。前日に怒らせてしまったお客様とももさんが仲良いからって、当日同伴予定だったお客様よりそちらを優先させて行かせたのはママなのだから、同伴のお客様にこういう事情で私(ママ)が行かせてもらう事になりました。すみません。とママが連絡を入れるのは当たり前の事だと思うし、尚且つももさんに、ももからもお客様に一本連絡入れておいて、とママが言うべき事だったのでは。シャンパンタワーも混んでる理由で後回しにしてしまうのもどうなのかな…。カリスマ的存在のママだからこそ、気配り目配りもっとできるのかと思ってました。
よくお客さんくるね😅
お客様も、この場で
あれやこれやゴタゴタに参加できてることがステータスだし楽しんでそうッって、
ただのOLは思う❤
誰も本気で怒ってねぇし全てがキラキラした娯楽、ステータス。
この店は導線が悪すぎますね。階段多いしママのヒザが心配
世奈さん久しぶりに見れて嬉しい☺️❤
さっしーが宮迫さんに連絡したことがTH-camで公開😂w
さっしーもこんな公になるとは思ってもなかっただろうなw
気持ちの良いバースデーがみたいですね😂
毎年準備不足、伝達不足でカオスになっているw
専務、ちょっと緊張感なさすぎ。心づもりができてなかったとしても、必死に回すのが仕事なんじゃないかな。
佐藤さん、お客様をマイナス気分から楽しく脱却させたナイスな対応、お疲れ様でした。お見事🎉
せなさん素敵。お客様ファースト
ママ達が黒服の面倒を見るのではなく、黒服は副店長なり、専務なりがトップに立ち、指導して、黒服が店を回すくらいになって欲しい😢
セナさん落ち着いたトーンでかっこいいです❤付いて行きたくなる感じ
ろくに周りきれなくて失礼があるくらいなら、目が届かないほどの大箱じゃなくワンフロアでママが一目瞭然で見渡せるくらいの箱のほうが良いかもしれないって気が。黒服さんも、点呼できちんとママから伝達された事(ピアノの上)すら出来てないような、そこらのバイトみたいな感じなんで。ママの目の届ききらない大箱で、一流の同業者やお客さんをイベント日にミスなく満足させるのかなり難しそう。
言われたこともできないとか、ホントにやばすぎる。
単にやる気のない人たちなのか、頭が悪い人なんだと思う
まず返事ができてないとこから察しました。
同意!
前回は佐藤くんのせい、今回女性と会うって、専務言い訳多すぎて信用できない😑
専務の足りない所は誠実さの二文字につきると思う。冗談にしても品がないし若い世代から憧れられる要素がゼロ。
ももさん、あんまり好きじゃなかったんだけど、自分が悪くなくてもすぐ「ごめんねー」って明るく言えるの素敵。売れてる人には売れてる理由があるんですね。エンタメとわかりつつ、この付け回しは酷すぎない?普通なん?
階段いらないなあ;階段なくしてワンフロアの方が全体見れるし、無駄な体力使わなくてすみそう
何もかも全て完璧にやろうとするのが凄い😅
無理な物は無理ですよ😅
エースグループエースグループってコメント多いけどあそこもイベントの時ぐだぐだじゃんw
その通り
女性が気を利かせてカバーしている感じ。
車の中に、ドライアイスとか音響と、ライト仕込んだら華やかだったね😊
@@shoko3464 流石です!!
シャンパンタワーて、、、
キャバクラか笑
同伴の件もママが連絡してると思うから、ももちゃんがしてると思うからって人任せにするんじゃなくて2人から連絡しててもお客様は悪い気はしないでしょ。なぜそこが分からないかな?
ピアノの件も点呼の時にあんだけ人がいて皆聞いてるはずなのに誰一人出勤時にでも開けて置かないのかも私には理解できない。
ママや美里マネージャーも皆さんのことも大好きなのに、毎度毎度ちゃんとした誕生日できてないですね。ちょっと残念です😢
専務は現場仕事やらない方が良いのではないでしょうか?
かえって混乱させてるような...
去年の映像だけど
久しぶりに
のり子ママを見た
そして最近出ないですね
ななえままって受け答えが飄々としてるイメージ。ほんとに聞いてくれるかなって不安になる😢
お客様も含めて、幸せを見いだせない内容ですね。
皆、人任せ、他人事だから、ピアノを開けておくという単純な事にも気付けないんでしょうね。
これだけの数の黒服に指示をしていながら、誰も気付けてないなんてママもガッカリですよね。
ママに言わせるのではなく、現場監督的な役割が必要ですね😉
いつかは行って見たいという気持ちが失せました。
おもしれぇ。このTH-cam
マジ、多重課題多すぎる
毎年、言い訳だらけのお誕生日
必死にフォローする女の子が不憫
営業の一部分のみを動画で拝見してるので実情はわからないですが、銀座のクラブのお客様に対するおもてなしはこのレベルなのか、
と思ってしまいました
ワンフロアじゃないからっていう弊害がもろにありそうですね、、連れてって貰った時狭いなーていうのとキャストやスタッフは酒が入ることもあるのに階段移動で大変と思いました。客はエレベーターですが大きくないので必然的に待ちますよね。
申し訳ないが、笑っちゃうほどゴタゴタしてて、これを毎年、繰り返すんだろうなと思うと、お客様も、お迎えする側も楽しめる感じではないですね。戦争ですね😂
途中でチラッと映った、のりこママ❤
嬉しすぎる😂
のり子ママ、良いよね~✨
チーフカッコいい。長生きして欲しい😊✨
高いお金を払うのは、超一流の接客を通して、素敵な体験をさせてもらうためですよね。こんなドタバタを見せられて、これでも行きたいって人いるの?
あまり好きではなかったけど、ももさんの「ま、色々あるよ、この仕事してると」に超絶励まされた。
こう言える人間でありたいな、
ママに付いていける人が
年々減りそう💨
3日連続お疲れ様でした!批判が多いですけどエンタメとして普通に楽しんでます!最終回も絶対見ます!
ママバースデーでしんどいはずなのによく振り返って全部ちゃんと話せるな。尊敬。
おんぶしようとする美里さん姐御すぎだろwww
美里さんのお茶目さや的確な指示やフォローに救われる女の子も黒服さんも沢山居るんだろうなぁ…いつも素敵です!
昨年も失敗があったのに、反省や振り返りなど
事前ミィーティングもしてないんですか?
お金を払って来店して下さっている
お客様に関係する事だと思うのですが….
一流と言われる銀座で、黒服の方は
一流のお仕事はされないのでしょうか?
ミィーティング草
17:35
こんな表情切り抜かれて大丈夫なのか?😂なかなかできない…
気分が落ち込む時もあるのに、お店の人全てが明るくふり舞う事だけでも大変だと。
このようにお客様に迷惑かけるくらいなら、バースデーの売上は下がるかもしれないけど規制して、できる範囲内の仕事した方がいいと思いました😭
見てるだけで胃が痛くなるような緊張感!ジャッキーチェンの映画みたいに最後にNG集とか流れるとホッとできるかも。
最後に笑えるといいですね。ももさんのキュートな変顔とか、美里ママのお色気シーンとか😘黒服さんの無礼講打ち上げとかw
回せないならイベントやんなきゃいいのに
クラブの評価下げるような動画配信はやめた方が良いと思います
TH-camの制作側がお店をよく映すものでなく、一般視聴者が見たいもの、面白いもの、再生回数だけにこだわってエンタメになっている感じは伝わりますよね。私達が見たいのはリアルな銀座ではなく、綺麗な銀座なんですが、勘違いしてる気がします。
知名度を上げたい…それが最大の目的ですか?
全て綺麗なところばかりを見たいわけではないけど裏で怒鳴りあっているところまではさすがに見たくない…
仕事できない黒服ばかりだとまじしんどいですよね。。
後回しにしてる訳では無いと言ってるけどタワーやってくれたお客さんも準備も金もかかってんのに待たされて可哀想だし帰りたくなるやん
全てのお客様に失礼な対応をしているように見えるのですが、銀座ではこれが普通なのでしょうか…?
ありがとうございます!
悪いんだけど、ママクラスのバースデーに来られるならお客様もいつも通りにはいかないことを理解の上来るしかない。タワーも、タワーやって早く帰る これははっきり言って無理。タワーの時間を決めるべきだったと思う。誰それのタワーは何時〜。そこだけは他のお客様も理解頂く。それしか無い。キャバやホストはそれが上手くいってるからできるんじゃない?
宮迫さんいつも周りに出してもらって、マネージャーにも出してもらう感じだったんだ…それはママもウイスキー代出しますってなるよなぁ
一瞬、のりこママ見えた!
全く見なくなったので嬉しかったです。
多分、のりこママでしたよねー?
この専務大丈夫⁉️何か頼りないし動かない😂
モー年だから?他に行くとこ
ないからね??
ここに いるしかないかもね?だめなオッサンでも?😅
頭良い+気遣い・配慮できないとこういうのできないんだよな。学歴とか関係なく。当日のオペレーション、エクセルかなんかにまとめて事前に打ち合わせしたらどうかな。
お疲れ様です。盛大なイベントも裏ではやはりバタバタすることも多いですね。対人のお仕事でその場その場での判断もありますので、シュミレーション通りにいかないですね。銀座の夜の様子をこうして見られるのはありがたいことです。
いつもテンパってるお店…ママはじめ他責思考なのが残念
銀座で生きてるだけっていう優越感…時代遅れに映る🎉絶賛するの視聴者は独身売れ残りBBAという毎度の感じ。