Debería marcar si un artículo se encuentra como parte de un paquete, solo marca la "p" si se abre el paquete. Dicho de otra forma ¿Hay como pueda un vendedor al ofrecer un producto, ver que le puede ofrecer a su cliente para mejorar la venta?
Y si cierro la venta y son ejem: $500, el cliente ve su cartera y no le alcanza, quiere que le elimine un art. ¿cómo regreso a la venya? O tengo que empezar a escanear todo otra ve?
Hola Mag Z, si la venta ya se cerró habría que cancelarla y volver a realizarla pero si te encuentras en la ventana para seleccionar la forma de pago puedes simplemente cerrar esa ventana (parte superior derecha) y realizar las modificaciones necesarias. Saludos!
Buena tarde, disculpe, puedo extraer la información de mis compras registradas en mi SICAR a un archivo csv por ejemplo? o puedo tener acceso directo a las tablas donde esta almacenada toda mi información?, esto porque quiero hacer análisis de mi información por cuenta propia.
@@armandodelacruz1325 Te pueden dar acceso a la bd como consulta para esto comunícate al área de soporte para que te mencionen los requisitos. Saludos.
Hola buenas tardes como le puedo hacer si ya vendí un artículo y no es lo que el cliente nesecita y lo devuelve para que no me afecte en mi corte de caja
Hola Antonia, puedes generar una Nota de Crédito y mantener el saldo a favor de tu cliente o manualmente ajustar las existencias del artículo. Te dejo el link a los videos al respecto, Nota de crédito. th-cam.com/video/LmK7UWuuS0E/w-d-xo.html y Ajustar Inv. th-cam.com/video/WIhbwzCduuA/w-d-xo.html . Saludos!
Buenas tardes, una pregunta, si realice una remision y me la pagaron en efectivo, este remision se suma al total de venta, cuando se haga el corte de caja?, si no es asi como le puedo hacer para que sume.
Hola Julia, si radicas en México, la factura es la que se usaba antes, ahora se utiliza la CFDI, está ahí porque en otros países aún la utilizan, saludos.
Hola Rodri, con lo roles puedes restringir las funciones que no quieres que tus usuarios puedan realizar, solo dirígete a CONFIGURACION - ROLES- Selecciona el rol - "Editar" y activa o desactiva los permisos. Saludos.
Hola Dominguez Cisneros, probablemente el cajón no se abre porque necesita la configuración para que se abra automáticamente, aquí te dejo el vídeo para que te apoyes th-cam.com/video/2dR-Bbqbq9s/w-d-xo.html y la impresora probablemente tenga varias impresiones en cola, por lo que hay que cancelarlas, pronto tendremos un vídeo explicando eso. Te recomiendo contactar al equipo de soporte técnico en caso de que sigas teniendo dudas respecto al sistema, Un saludo!!
Hola Juanito Gtz, desde CONFIGURACION - OPERATIVIDAD - Pestaña "Ventas" puedes activar la opción de que te pregunte si deseas o no imprimir los documentos. Saludos!
Hola Manuel, la herramienta de check funciona con el lector de códigos de barras, solamente escaneas el articulo y te tiene que aparecer, en versiones anteriores si se podía lo que mencionas, en esta aún no, pero estamos mejorándola, saludos.
Hola Diana, no puedes conectar una terminal al sistema, pero si puedes registrar que el pago fue por medio de tarjeta de crédito para que quede reflejado en tus movimientos, saludos.
Hola Carlos, la opción de "importe" es cuando manejas artículos a granel, y es para que pongas el precio que el cliente necesite y te dará el peso que debes de colocar en la báscula.
Hola Felipe, esto se puede deber a que cuando registraste el artículo no colocaste bien la clave... otra puede ser que el lector esté fallando, te sugiero entonces llamar a soporte tecnico al 317 3826696, saludos
Hola Melina Muñoz, solo sería necesario que desde CONFIGURACION - ROLES edites los permisos de tu usuario de ventas para que pueda visualizarlas. Te dejo el siguiente video que te puede guiar en esto th-cam.com/video/26-i7Sh13KM/w-d-xo.html&t. Saludos!
Hola Rosa Aurora, la única diferencia como tal es el formato de impresión del comprobante de venta, uno es el ticket y el otro es en tamaño carta. Saludos!
Hola Guadalupe, en CONFIGURACIÓN - ROLES - Seleccionas el rol - Botón "Editar (F4)". En la siguiente ventana OPERACIONES - VENTAS - Permiso "Permitir realizar recargas/pago de servicio". Saludos.
Hola Alejandro Barajas, ¿puedes ser un poco mas especifico para poderte ayudar?... en referencia puedes colocar algo que identifique el pago, por ejemplo: "Pagó con billetes de mil"
Hola tengo una duda llevo algunos meses trabajando con el sistema sicar pero es la primera vez que haré un corte de caja y cuando lo voy a hacer me da una cantidad muy grande, a que se debe y como se soluciona?
Hola Lucely Luna, precisamente te está mostrando todos los movimientos de entrada y salida desde que se comenzó a hacer uso del sistema; y como tal no hay forma de solucionarlo, puedes realizar tu corte colocando los totales que te muestra y ya a partir de ahí tu caja comenzaría en $0. Saludos.
Hola Melina, te vas al menú de Configuración y eliges el modulo de operatividad, ahí en la pestaña de ventas, quitas la selección a la opción que dice: "Permitir Ventas de Artículos Sin Existencia", saludos.
![¿Cómo Realizar Ventas a Crédito? - [ SICAR v3.0 ] - SICAR.MX](http://i.ytimg.com/vi/Mjoo8Z1EoFQ/mqdefault.jpg)
![¿Cómo Realizar Ventas a Crédito? - [ SICAR v3.0 ] - SICAR.MX](/img/tr.png)
![¿Cómo Realizar Ventas? [ SICAR v4.0 ]](http://i.ytimg.com/vi/QafXElrd0hQ/mqdefault.jpg)
![Agregar Artículos Desde Excel - [ SICAR v3.0 ] - SICAR.MX](http://i.ytimg.com/vi/teFxYjVUGYE/mqdefault.jpg)
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¡Llama Ya al teléfono +52 (317) 382-6696!
Muchas gracias por estos tutoriales muy bien explicados.
Hola Andrea, muchas gracias por tus comentarios. Quedamos a tus órdenes.
Debería marcar si un artículo se encuentra como parte de un paquete, solo marca la "p" si se abre el paquete. Dicho de otra forma ¿Hay como pueda un vendedor al ofrecer un producto, ver que le puede ofrecer a su cliente para mejorar la venta?
Hola buenos días... Para realizar una venta, al darle en buscar el servicio por medio del codigo no me aparece el servicio.. A que se debe?
Y si cierro la venta y son ejem: $500, el cliente ve su cartera y no le alcanza, quiere que le elimine un art. ¿cómo regreso a la venya?
O tengo que empezar a escanear todo otra ve?
Hola Mag Z, si la venta ya se cerró habría que cancelarla y volver a realizarla pero si te encuentras en la ventana para seleccionar la forma de pago puedes simplemente cerrar esa ventana (parte superior derecha) y realizar las modificaciones necesarias. Saludos!
Porque cuando hago una venta mi tiket no se imprime ni mi cajón se habré??
Hola Fernanda, comunícate al área de soporte técnico para que te apoyen con la configuración de tu impresora y cajón. Saludos.
Si al final no realizó la venta pero me piden la cotización, cómo le hago?
Hola Alessandra, no es posible convertir una venta en cotización, habría que generarla individualmente. Saludos.
Buena tarde, disculpe, puedo extraer la información de mis compras registradas en mi SICAR a un archivo csv por ejemplo? o puedo tener acceso directo a las tablas donde esta almacenada toda mi información?, esto porque quiero hacer análisis de mi información por cuenta propia.
Hola Armando, puedes generar reportes de compras y exportarlas a excel sin ningún problema. Saludos.
Puedo tener acceso directo a las tablas que contienen toda mi informacion?
@@armandodelacruz1325 Te pueden dar acceso a la bd como consulta para esto comunícate al área de soporte para que te mencionen los requisitos. Saludos.
Hola buenas tardes como le puedo hacer si ya vendí un artículo y no es lo que el cliente nesecita y lo devuelve para que no me afecte en mi corte de caja
Hola Antonia, puedes generar una Nota de Crédito y mantener el saldo a favor de tu cliente o manualmente ajustar las existencias del artículo. Te dejo el link a los videos al respecto, Nota de crédito. th-cam.com/video/LmK7UWuuS0E/w-d-xo.html y Ajustar Inv. th-cam.com/video/WIhbwzCduuA/w-d-xo.html . Saludos!
Como puedo desactivar la casilla de "Devolver artículos al inventario" cuando cancelo una nota de venta?
Hola Ferrexpress, esto no es posible. Al cancelar un documento el sistema regresa los productos al inventario. Saludos.
Y una vez cerrada la venta, es posible modificar los detalles de la misma? (fecha, cantidad, precio, etc)
Hola Edgar, no, no es posible editar una venta. Saludos.
Buenas tardes, una pregunta, si realice una remision y me la pagaron en efectivo, este remision se suma al total de venta, cuando se haga el corte de caja?, si no es asi como le puedo hacer para que sume.
Hola Salvador, independientemente de qué documento realices el movimiento de entrada se verá reflejado en tu corte de caja. Saludos.
Para personalizar la plantilla de la venta?
Hola Andrés, si te refieres al ticket te dejo el link al video donde hablamos sobre el tema th-cam.com/video/uGhMysys8Oo/w-d-xo.html . Saludos.
Cuál es la diferencia entre factura y factura cfdi??? Amabs aparecen en los tipos de venta.
Hola Julia, si radicas en México, la factura es la que se usaba antes, ahora se utiliza la CFDI, está ahí porque en otros países aún la utilizan, saludos.
TIENE OPCION PARA PAGO EN DOLARES Y QUE LOS CONVIERTA A PESOS MEXICANO?
¿Cómo puedo crear o editar el formato de "remision"? El que aparece por defecto no refleja los datos de la empresa ni el logo.
Hola Compras Reexyvent, este formato no es editable pero puedes hacer uso de la Nota de Venta en la cual sí vienen los datos que mencionas. Saludos.
Hola, cómo hacer para que yo sea el único que pueda modificar el inventario, se puede poner clave ? Es decir, que el empleado no pueda hacerlo.
Hola Rodri, con lo roles puedes restringir las funciones que no quieres que tus usuarios puedan realizar, solo dirígete a CONFIGURACION - ROLES- Selecciona el rol - "Editar" y activa o desactiva los permisos. Saludos.
donde puedo revisar las ventas realizadas ??
Hola Eladio, te vas al menú de consultas y eliges el modulo de ventas, ahí podrás filtrar por fechas, saludos.
@@SicarMxPV holaaaaa al momento de consultar mis remisiones no me aparecen todos los folios 😌
@@SicarMxPV ayuda por favor, solo me aparece las remisiones de los clientes que se les dió crédito
Qué hago si al presionar el botón F8 mi cajón no abre? aparte también cuando enciendo la impresora de tickets empieza a imprimir sin detenerse?
Hola Dominguez Cisneros, probablemente el cajón no se abre porque necesita la configuración para que se abra automáticamente, aquí te dejo el vídeo para que te apoyes th-cam.com/video/2dR-Bbqbq9s/w-d-xo.html y la impresora probablemente tenga varias impresiones en cola, por lo que hay que cancelarlas, pronto tendremos un vídeo explicando eso. Te recomiendo contactar al equipo de soporte técnico en caso de que sigas teniendo dudas respecto al sistema, Un saludo!!
Buen Dia! ¿Puedo realizar una venta con la opcion de no imprimir el ticket?
Hola Juanito Gtz, desde CONFIGURACION - OPERATIVIDAD - Pestaña "Ventas" puedes activar la opción de que te pregunte si deseas o no imprimir los documentos. Saludos!
Al seleccionar pagar con tarjeta de crédito no muestra otra ventana para la información de la tarjeta.
Hola Mario, no muestra una ventana adicional pero cuentas con un espacio para colocar la referencia del pago. Saludos.
Cuando selecciono un articulo en operaciones/ventas y selecciono check me aparece artículo no encontrado ¿a que se debe?
Hola Manuel, la herramienta de check funciona con el lector de códigos de barras, solamente escaneas el articulo y te tiene que aparecer, en versiones anteriores si se podía lo que mencionas, en esta aún no, pero estamos mejorándola, saludos.
¿Como ingresas un fondo de caja para empezar las ventas?
Hola Lizet te dejo este video, donde te explico como hacer un movimiento de caja de entrada: th-cam.com/video/QId5nw_s-A0/w-d-xo.html saludos!
¿Como le hago para que en la venta el cliente pueda pagar con tarjeta de crédito o cheque?
Hola Diana, no puedes conectar una terminal al sistema, pero si puedes registrar que el pago fue por medio de tarjeta de crédito para que quede reflejado en tus movimientos, saludos.
Hola o como funciona la opción de importe en sicar ??? Necesito usar importe
Hola Carlos, la opción de "importe" es cuando manejas artículos a granel, y es para que pongas el precio que el cliente necesite y te dará el peso que debes de colocar en la báscula.
No se agrega el artículo a la venta cuando escaneo el producto
Hola Felipe, esto se puede deber a que cuando registraste el artículo no colocaste bien la clave... otra puede ser que el lector esté fallando, te sugiero entonces llamar a soporte tecnico al 317 3826696, saludos
Sirve para restaurante o cafeterias ?
Hola Lizbeth para cafetería si, para restaurantes muy pronto ;) saludos.
@@SicarMxPV ok, tienen una fecha ? Me interesa adquirirlo pero para restaurante
Aún no tenemos fecha pero estamos a meses, saludos.
puedo modificar una nota de venta, me falto agregar el producto de regalo
Hola Sam, esto no es posible, sería necesario cancelar la venta para volverla a realizar. Saludos.
Hola, ¿El vendedor no puede ver las existencias del articulo? o como puedo modificar?
Hola Melina Muñoz, solo sería necesario que desde CONFIGURACION - ROLES edites los permisos de tu usuario de ventas para que pueda visualizarlas. Te dejo el siguiente video que te puede guiar en esto th-cam.com/video/26-i7Sh13KM/w-d-xo.html&t. Saludos!
Buenas tarde, que diferencia hay entre realizar un ticket y una nota de venta?
Hola Rosa Aurora, la única diferencia como tal es el formato de impresión del comprobante de venta, uno es el ticket y el otro es en tamaño carta. Saludos!
Mis empleados no pueden vender recargas ni pagos de servicios, cómo puedo habilitar esa función en ellos?
Hola Guadalupe, en CONFIGURACIÓN - ROLES - Seleccionas el rol - Botón "Editar (F4)". En la siguiente ventana OPERACIONES - VENTAS - Permiso "Permitir realizar recargas/pago de servicio". Saludos.
Puedo modificar el precio de un artículo en la misma venta??
Hola Benjamin, sí claro. Saludos.
AL FINAL DE LA VENTA DICE REFERENCIA SE PUEDE PONER ESA REFERENCIA AL TICKET
Hola Alejandro Barajas, ¿puedes ser un poco mas especifico para poderte ayudar?... en referencia puedes colocar algo que identifique el pago, por ejemplo: "Pagó con billetes de mil"
Hola, ¿cómo puedo dar privilegios al vendedor para eliminar un artículo de una venta?
Hola Livanto PanaderíayPastelería, te dejo un video donde te explico como dar permisos: th-cam.com/video/26-i7Sh13KM/w-d-xo.html saludos :D
Hola, soy de Perú. Si deseo emitir boletas, se puede agregar esa opción?
Hola Carmen, si te refieres a la facturación electrónica, esto aún no es posible. Saludos.
Cuanto cuesta el programa?
Hola Karely, te dejo nuestra tienda en linea www.sicar.mx/tienda o da clic aquí para que un asesor te cotice bit.ly/Cotiza_Por_WhatsApp . Saludos.
Hola tengo una duda llevo algunos meses trabajando con el sistema sicar pero es la primera vez que haré un corte de caja y cuando lo voy a hacer me da una cantidad muy grande, a que se debe y como se soluciona?
Hola Lucely Luna, precisamente te está mostrando todos los movimientos de entrada y salida desde que se comenzó a hacer uso del sistema; y como tal no hay forma de solucionarlo, puedes realizar tu corte colocando los totales que te muestra y ya a partir de ahí tu caja comenzaría en $0. Saludos.
¿¿¿¿¿COMO EVITAR SE REALICE UNA VENTA CUANDO HAY CERO EXISTENCIAS???
Hola Melina, te vas al menú de Configuración y eliges el modulo de operatividad, ahí en la pestaña de ventas, quitas la selección a la opción que dice: "Permitir Ventas de Artículos Sin Existencia", saludos.
que sea de panaderia
Mucho rollo
Lamentamos los inconvenientes causados :(