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今回はクロージングについて徹底解説！日々の営業現場において、クロージングの悩みがあれば是非教えてください👍過去「反対処理」について解説した動画はコチラth-cam.com/video/hAL20PMJ6YY/w-d-xo.htmlth-cam.com/video/B4KaHywMlGc/w-d-xo.htmlth-cam.com/video/Ni6VPCVSTWM/w-d-xo.html
いつも拝見してます😌営業系TH-camrさんで1番好きです✨クロージング後の反論処理で質問があります！私は戸建住宅用太陽光パネルの飛び込みの訪問販売をしてます。初回訪問で見積もりのアポを取り、2回目訪問でご夫婦揃っての三者面談で、可能な限り2回目訪問で即決で契約をして頂いています。ただ、困っているのがクロージング後の反論として「夫婦2人きりで一度話し合いたい」と言われた場合、それ以上踏み込めず、持ち帰る事になってしまう点です。商品内容は良いと思って下さっている事が前提となります。大野さんの真似をして最大限に反論を歓迎しているのですが、その後話す内容に困っています。大野さんのお力をお貸し頂けると幸いです🙇♂️是非宜しくお願いします！
はい！コメントありがとうございます！商談中に夫婦同士でお話をさせていますか？「ご主人はこんなふうにおっしゃってますが、奥様はいかがですか」みたいな感じです！逆も奥様→ご主人このように商談中に夫婦の横の動きを沢山発生させて下さい！ついつい反応がいい方ばかりに目線も、振りもいきがちですからね！
@@syuzo_sales お忙しい中ご丁寧に返信ありがとうございます😭横に振る発想が無かったです！とても勉強になります！早速真似してみたいと思います😌
いつも拝見しております。ありがとうございます。腕組みに関してなのですが、私自身が営業されている立場であった場合、単純に腕組みが楽という場合があります。という事は、営業されていても嫌という感情が無い状態です。その場合の見極めに関しては、他の3つを観察するという認識でお間違えないでしょうか。
深層心理で防衛が出てます。腕組みの方が楽→深層心理で人を信頼してない、しにくいなどが無意識に起きてます。体に出てくるものは意識できていないものが出てきます。なので腕組みが楽だからも、深層心理では何かあるのかもですね
@@syuzo_sales ありがとうございます！という事は、腕組み＝深層心理(信頼してない)等が挙げられ、嫌という感情ではなく、無意識に信頼していないというケースもあるという事ですね。現在、私自身営業している立場なのですが、お客様が腕組みしているケースがあった場合は、ロジックでの提案であったり、情報での提案がそもそも信頼されていない可能性もあるという事でしょうか。仮に信頼されていないとなる場合での、アプローチ方法の改善策を是非ご教授頂きたく存じます。宜しくお願い致します。
しゅーぞーさんに質問です。動画の中で現状維持バイアスの件がありましたが、お客様の現状維持バイアスを打破していくためにしゅーぞーさんが前職で特に意識されていたことは何でしょうか?わたしはお客様に小さく行動させることを特に意識しています。
大きな変化を小さいことだと認識してもらいことですね！
これらは恋愛系と似ているが聞きたいのは点検の仕事をしてるがその他の商材を売る。これで弱気の自分は時間を取ってしまうというマインドがある。忙しい中点検30分を頂いてさらにいかにも営業して1時間も取るとか…(例えば壁外壁で行って他に内装とかならいいけどガスや電気とかの点検で水道まわりとかをやるのがなんか違う)
そうなんですね
一点ご質問をさせてください😊お客様から反論を言われる→反対を歓迎して切り返し。この形の切り返しで1回で決まらなく、やっぱり検討したいと言われたら、再度同じように反対を歓迎する事が良いでしょうか？また別の形での切り返しが良いでしょうか。教えて頂けると嬉しいです♪
本当にその人は申し込んでもいいと思ってますか？思ってなければ何度やっても意味がないです！
今回はクロージングについて徹底解説！
日々の営業現場において、
クロージングの悩みがあれば是非教えてください👍
過去「反対処理」について解説した動画はコチラ
th-cam.com/video/hAL20PMJ6YY/w-d-xo.html
th-cam.com/video/B4KaHywMlGc/w-d-xo.html
th-cam.com/video/Ni6VPCVSTWM/w-d-xo.html
いつも拝見してます😌
営業系TH-camrさんで1番好きです✨
クロージング後の反論処理で質問があります！
私は戸建住宅用太陽光パネルの飛び込みの訪問販売をしてます。
初回訪問で見積もりのアポを取り、2回目訪問でご夫婦揃っての三者面談で、可能な限り2回目訪問で即決で契約をして頂いています。
ただ、困っているのがクロージング後の反論として
「夫婦2人きりで一度話し合いたい」
と言われた場合、それ以上踏み込めず、持ち帰る事になってしまう点です。
商品内容は良いと思って下さっている事が前提となります。
大野さんの真似をして最大限に反論を歓迎しているのですが、その後話す内容に困っています。
大野さんのお力をお貸し頂けると幸いです🙇♂️
是非宜しくお願いします！
はい！
コメントありがとうございます！
商談中に夫婦同士でお話をさせていますか？
「ご主人はこんなふうにおっしゃってますが、奥様はいかがですか」みたいな感じです！
逆も奥様→ご主人
このように商談中に夫婦の横の動きを沢山発生させて下さい！
ついつい反応がいい方ばかりに目線も、振りもいきがちですからね！
@@syuzo_sales
お忙しい中ご丁寧に返信ありがとうございます😭
横に振る発想が無かったです！
とても勉強になります！
早速真似してみたいと思います😌
いつも拝見しております。
ありがとうございます。
腕組みに関してなのですが、私自身が営業されている立場であった場合、単純に腕組みが楽という場合があります。
という事は、営業されていても嫌という感情が無い状態です。
その場合の見極めに関しては、他の3つを観察するという認識でお間違えないでしょうか。
深層心理で防衛が出てます。
腕組みの方が楽→深層心理で人を信頼してない、しにくい
などが無意識に起きてます。
体に出てくるものは意識できていないものが出てきます。
なので腕組みが楽だからも、深層心理では何かあるのかもですね
@@syuzo_sales
ありがとうございます！
という事は、腕組み＝深層心理(信頼してない)等が挙げられ、嫌という感情ではなく、無意識に信頼していないというケースもあるという事ですね。
現在、私自身営業している立場なのですが、お客様が腕組みしているケースがあった場合は、ロジックでの提案であったり、情報での提案がそもそも信頼されていない可能性もあるという事でしょうか。
仮に信頼されていないとなる場合での、アプローチ方法の改善策を是非ご教授頂きたく存じます。
宜しくお願い致します。
しゅーぞーさんに質問です。動画の中で現状維持バイアスの件がありましたが、お客様の現状維持バイアスを打破していくためにしゅーぞーさんが前職で特に意識されていたことは何でしょうか?わたしはお客様に小さく行動させることを特に意識しています。
大きな変化を小さいことだと認識してもらいことですね！
これらは恋愛系と似ているが聞きたいのは点検の仕事をしてるがその他の商材を売る。これで弱気の自分は時間を取ってしまうというマインドがある。忙しい中点検30分を頂いてさらにいかにも営業して1時間も取るとか…(例えば壁外壁で行って他に内装とかならいいけどガスや電気とかの点検で水道まわりとかをやるのがなんか違う)
そうなんですね
一点ご質問をさせてください😊
お客様から反論を言われる→反対を歓迎して切り返し。この形の切り返しで1回で決まらなく、やっぱり検討したいと言われたら、再度同じように反対を歓迎する事が良いでしょうか？また別の形での切り返しが良いでしょうか。教えて頂けると嬉しいです♪
本当にその人は申し込んでもいいと思ってますか？
思ってなければ何度やっても意味がないです！