Почему в таком месте работает такой некомпетентный администратор? Что значит: "если бы у вас было приглашение....."? Человек задал вопрос, "а что за приглашение?" В таком случае, администратор должна рассказать о возможности такого приглашения. Возможно, гость, узнав более подробно об этом, захотел бы приобрести такое приглашение для другого человека и отдал бы за это деньги. Если это приглашение не такого формата, то просто объяснить, чтобы гость не чувствовал себя незванным. Почему этих элементарных вещей не знает администратор люксового заведения?
По приглашению это!!Когда вы делаете покупки на определённую сумму, вам открывают персональную карточку, и каждый раз когда выходит новый продукт, вас приглашают на спа процедуру для лица чтоб попробовать, или же на новый год назначают определённый день((клиентский день)), вы приходите на запись, пробуете и если понравился продукт то покупаете. У нас на Кипре такого нету вся процедура делается без оплаты, в пользу клиента, сама работала более 14 лет 🌺🌺
@@magicbeauty3091 это понятно. Но администратор должна была объяснить это все Алене, а не пренебрежительно ответить, что если бы у неё оно было, она бы не спрашивала - унизила клиента 🙈
Если честно мне больше нравится смотреть обзоры люксовых мест нежели подземных каких то салонов потому что этого "отстоя" в жизни и так хватает, а так хочется расслабиться и почувствовать НОРМАЛЬНЫЙ уход и обслуживание. Удачи!
Какая разница, за какие деньги. Заделался администратором - будь добр соответствовать. Если не выходит работать с людьми, есть куча мест, где вежливость особо не нужна, даже без образования можно той же уборщицей.
2022 год, Москва, центр, ГУМ, Институт красоты Dior где стоимость процедур от 13000 и до 40000 р., администратор-лицо компании: "ну если бы у вас было приглашение, значит оно бы у вас было" 🤦🏻♀️
Слышала бы её ответ гостю Управляющая этого прекрасного места... можно подумать администратор так утомилась объяснять необразованной толпе посетителей про приглашение. Ответила удручающе конечно🤦🏼♀️
@@jnesof8513 ну я вправе сама решать как кому и в какой форме отвечать. А можно прямо по цитатам как нахамила мастер Алёне в данном видео? Одно дело работать под камерами наблюдения, а другое дело когда Вас снимает человек лично, чтобы выявить недостатки в Вашей работе
@@jnesof8513 тем не менее Вы меня уже два раза оскорбили. Думаю, основная Ваша проблема в том, что главная хамка смотрит на Вас из отражения в Вашем зеркале и то, как Вы размахиваете здесь двойными стандартами трудно не заметить.
Проверка приличных мест гораздо лучше. Ведь от салонов с супер низким рейтингом ожиданий нет никаких. А от дорогих ожидания таки имеются и лучше проверять их. Администратор испортила первое впечатление. От этого все впечатление о салоне снизилось в несколько раз, потому что пропало ощущение праздника. Появилось ощущение дискомфорта, словно мы помешали кому-то. Захотелось извиниться и уйти. 🤷♀️ Будем с нетерпением ждать следующих обзоров люксовых салонов. 🎄
По поводу «не жалко косметики». Это салон бренда, который продаёт косметос. Соответственно чем больше клиент попробует и чем больше ему понравится, тем больше он купит. Это про лояльность, а не про личные качества косметолога. Наверняка там все эти продукты давно уже списаны под что-то типа рекламного бюджета 😉
Администраторша -хабалистая бабка. Я у шокИ. «Если бы у Вас было…». Твоё дело объяснить, если у тебя спрашивают что это! Профнепригодна абсолютно. Диор компрометирует себя таким персоналом. Жуть.
я за приличные места!! хохотать, конечно, здорово, но это не развитие, хочется смотреть на стоящие места и стремиться туда попасть. Плюс таких обзоров еще и в том, что там тоже нужно знать за что платить. Алена, мне кажется, что это люксовые места - это ваш челлендж на 22 год, хочется расти вместе с вами ))
После просмотра могу сказать, что за 12к вполне себе нормальный уход, свою цену оправдывает.) первая администратор была не особо приятная, после процедуры девушка уже с приятным голосом и располагающим отношением .) спасибо за обзор!
Отношение к клиенту как в зашкварном салоне. Тон такой, будто вы не готовы заплатить и просто пришли поглазеть, но это не ваш уровень. Это прям странно. Но Алена красотка! Без фотошопа и фильтров выглядит все равно супер!
@@milagroschuchi у всех есть обязанности. Свои дела. Когда к тебе по 100+ людей заходят просто посмотреть, не делая покупки и тем самым не влияя на план - тебе надо выбирать чем заняться - их приоритет в глазах занятых сотрудников снижен. И я считаю, что это нормально в обоих случаях. Я вот предпочитаю заниматься работой, а не бесконечными ответами. Что за манера отключать голову, когда заходишь в магазин? Поймите, обычно ответы есть вокруг вас. Я работаю в Азбуке вкуса и вот где я насмотрелся на людей, которые просто неспособны не дёргать продавцов каждую секунду из-за какой-то мелочи. А у меня пять стеллажей с товаром, где нельзя допускать просрочку. Но вы видимо, считаете себя пупами земли, которых надо потчевать на лаврах за то, что вы вообще зашли. Оставьте в магазине +50тр и я буду носить за вас пакеты, а вашу собаку будут держать и развлекать у входа. Мы так и делаем.
В 2000м году, когда проходила обучение косметик, такая процедура, возможно, была актуальна как самостоятельная платная услуга. Сейчас такое уместно делать только для любимых клиентов за постоянные покупки или для привлечения оных. Но сервис на высоте!
Вообще очень приятно для разнообразия посмотреть хорошие места. Единственный контраст - тут ты сразу спросила «а можно ли снимать», а в бюджете так не делаешь. Чувствуется - «двойные стандарты».
Когда мастер говорил про премиальный уход на первом месте оказался приятный аромат и цвет 🧐 или это не профессионал и не знает о качествах и свойствах средств либо нет заявленного эффекта. У клиента не уточнила особенностей ее кожи, возможных аллергиях Кушетку назвать постелью, так же сомнительно.
Если бы я работала в таком салоне, я бы ТАК все рассказала, показала, провела, объяснила, что женщины бы себя чувствовали как в сказке и думали только о том, как бы ещё ещё скорее в этот салон вернуться! Всё-таки уметь продавать надо, уметь. И на процедуре бы, сразу спросила - хотите расслабиться и отдохнуть, осушая музыку и наслаждаясь процедурой, или рассказать вам подробно ливиец средствах и этапах ухода?
@@veronikaigorevna Согласна! Ходила раньше к косметологу и она всегда говорила ''эх, я бы из твоих бровок конфетку сделала, когда уж разрешишь''. А я каждый раз говорила, что для меня они вот такие большие и не совсем симметричные уже конфетка)) Как вспомню, как мне когда-то мастер ниточки сделала, причем не совсем запланировано, так глаз начинает дергаться. Особенно когда вспоминаю долгий этап восстановления и отращивания. Тогда мастер пыталась добиться симметрии и клевала то тут, то там, а я в итоге ушла домой с ниточками, но, по ее мнению, идеально симметричными))) Эх, как вспомню...
Голос и интонация администратора не люкс как то🙄🙄🙄 не расслабляет. За такие деньги нужно немного доброжелательнее вести себя с клиентом, может посадить девушку с приятным голосом. А то ощущение что человек был занят, а Алёна потревожила, 😄
Работала в автосалоне там администратор была которой постоянно делали замечания потому что звонки прослушивали она с каждым клиентом говорила как будто они к ней домой или на сотовый личный позвонили, как правило это люди которые ничего из себя не представляют только пуху на себя накидывают
Ощущение такое, что люкс -это только те средства, которые они используют, остальное до люкса не дотягивает. Ален, сходи ещё куда-нибудь, для сравнения. Диор не порадовал
Скажите ,какой ваш любимый аромат ?Побрызгаю ,чтобы вам было приятно Через секунду :А,ну это сразу надо было говорит.Уже поздно . А с пинцетом вообще перебор !Даже разрешения не спросили Чего !?
у меня эффект асмр случился, от наблюдения за массажем))))) Очень приятны видео-обзоры из приличных мест и видео с мейками от крутых визажистов, с заранее ожидаемым высоким уровнем обслуживания , чем трешанина всякая...
Вроде все ок, но не хватило сервиса, клиентоориентированности. Не создал салон комфортных условий для клиента, нет расположенности, и вернутся соответственно туда больше не хочется. У меня такое впечатление сложилось
Женщина косметолог приятная и внимательная, обходительная. Приятно, когда в сфере услуг работают такие люди.Я бы хотела и приличные места для отдыха и удовольствия и негативные, чтобы быть на чеку и попасть к некомпетентным мастерам.
Очень приятно было смотреть такое видео! Хочу ещё) Прям будто сама там побывала. Треш салоны это прикольно, но иногда все таки хочется такого легкого и приятного, без нервов😅
Отличное видео, после полуголого мужика в салоне 🙄🙄🙄прям неприятно было даже мне человеку там не находящемуся! Приличных заведений очень очень хочется Алёна!!!пожалуйста побольше таких обзоров! 💗💗💗💗Хотя администратор была вобще не приветлива👌👌👌
@@EM-ge2oi каким образом заразу можно подцепить пинцетом??? Он кожи не касается даже им просто вырывают волос..бред.... главное потом руками грязными не лезть где волос вырвали
можно и по люкс салонам и по разным))) Как по мне сервис не дотянул до лакшери)) Администратор вообще убила наповал????? Мастер не уточнила тип кожи,,Брови без разрешения корректировала,,И зачем заставила раздеться тоже не понятно Ну завернуться бы в какое- то полотенце или простынку Ну или одноразовые халатики как в спа)) Не дотягивает обслуживание до люкса ..Нет ))) Тыс 6-7 Не больше ))
Алена спасибо за выпуск🥰 это прям услада для глаз массажист/мастер очень тёплая и приятная женщина, от неё доброта прям идёт даже через экран телефона😁 ходи почаще и балуй себя в нормальных местах!!!! Спасибо ещё раз❤️
Процедура крутая , мне очень понравилась , и я бы однозначно сходила к этому косметологу. Порадовало глаз то , что специалист щедро использовал продукты и в хорошей технике их использовал . Кажется секрет молодости Алёны раскрыт 😁
Понравилось, что уход был и на шее, и декольте. Но косметолог похоже застрял в 2000 году, хотелось услышать более профессиональные комментарии. Не мешало бы повысить квалификацию в сервисе. Момент с удалением волосков на веке без спроса озадачил🥴 Админ в начале испортил впечатление.
Согласно про квалификацию, хожу в салон средних цен к косметологу, намного выше уровень знаний и объяснений с научной точки зрения ровно как и коммуникационные навыки и более приятное общение
С 13:42 по 14:44 просто ор! Я так смеялась!!! 😆🤣😂 Безумно прикольно! 🔥 Хотя я думаю можно ли так смело оттягивать кожу? Не должны ли быть более плавные движения?
В обычных салонах :" на основании статьи такой то это публичное место я имею право снимать", в диор:" хочу уточнить, могу ли я поснимать, что можно что нельзя". Ну камон🤦
😂😂Точно я тоже заметила.Все-таки Алена не чувствует себя уверенно и свободно и все еще лебезит перед обслуживающим персоналом люкс салонов.Именно в таких салонах Алена из дерзкой превращается в скромную краснодарскую девочку
мне нравится и то, и другое))) надеюсь трэшики ты не перестанешь снимать, так как они тоже мотивируют НЕ БЫТЬ такими, хотя и люксовые места не меньше дают мотивации)))
это видео живое доказательство того что к сожалению в России сфера слуг так и не выросла до категории Люкс...совок был совок остался...даже Диор местного разлива))) жалкое зрелище...
Мне как-то супруг ,в тяжёлые для меня времена, подарил всю линейку Диор Тотал - это просто волшебство! Все следы печали и недуга с лица ушли! А тут ещё такой шикарный массаж 💆♀️ уже хочу туда ! 12 тыс , вообще, не жалко ❤
@@АнастасияКузнєцова я хожу к косметологам уже лет 5 и все как на подбор говорят, что лучше купить аптечную косметику, чем всякие там диор и шанель ,я пользуюсь gigi израильская, очень радует ,согласна 12 тыс жалко ,лучше что-то профессиональное найти
Админ, одна из тех, кто не понимает, что салоны красоты и магазины созданы не для людей, которые там работают а для клиентов. Такие вот маленькие королевки, которые будут хорошо к тебе относиться, только если тебе 150 лет у тебя изначально недовольное лицо и ты в норковой шубе колхозного века. Косметолог - нормальная, хотя из-за админа я ожидала от нее такого же отношения.
Наверное это ещё тянется со времён совка, когда продавцы ставили себя на вершину мира и причисляли себя к элите, а покупателей воспринимали как низшее звено эволюции.
Про идминистратора я промолчу, недопустимо так общаться с гостем. К косметологу тоже много вопросов: где перчатки? почему не поменяли спонжи, если они оказывают такое раздражающее действие? пинцет!он должен быть из крафт-пакета! если уж за него берешься. Непрофессиональная работа в плане обьяснения клиентке по выбору того или другого продукта. Какая кожа? какие ингредиенты в продуктах? какое они действие оказывают?..для меня это очень низкий уровень подготовки косметолога..особенно для люксового брэнда.
Вот как много зависит от эстетики! И сама массажист одета в первую очередь очень просто всего в двух замечательных тонах белом и черном. Макияж, если он есть, оочень естественный, вызывает симпатию к женщине Комнате не только чистая, прошу заметить она в стиле минимализма, минимум цветов, минимум предметов интерьера, минимум баночек скляночек, минимум цветов..все пастельно, бежево.. Все рождает свет и чистоту Очень хорошо, спасибо, девушки!)
На счёт ОХРАННИКОВ 1000%. Иногда заходила в магазин и чувствуя что за тобой ходят попятам 🤣🤣🤣 убегала и думала да ну На… закажу в интернет магазине 😂😂😉
Нет, все-таки для меня все происходящее в этом салоне выглядит крайне грубым и неприветливым, на грани с хамством. Возможно я избалованный американским сервисом человек, но за такое общение с клиентом здесь бы влепили 1* даже если бы это был самый дешевый вьетнамский салон красоты, а уж в дизайнерском салоне на Беверли-Хиллз все закончилось бы увольнением.
Да, это 100% так. Но с другой стороны, в той же Франции/Париже присутствует некий снобизм, высокомерие и холодность и такой сервис имеет место быть даже в топовых заведениях. Уж не знаю, может у них свой культурный код или дресс-код и они иначе относятся к какому-то маленькому кругу, но в общем и целом есть схожесть. Может их консультанты из главного офиса Диор так научили)?
Вы избалованы западным уровнем обслуживания. Я работаю в Эмиратах в отельной индустрии и, да, лизать жопу клиентам учат исправно, особенно какие нибудь европейцы, ну такие sensitive... Не так посмотришь на них, не тот тон и они уже upset... Ненавижу. Масса энергии на них сливается. Жду часа, когда переведусь в другой департамент, подальше от этих demand гостей.
@@luckyme8829, они в отель заселяются с таким же снобизмом, но французы это не самый худший вариант... Самый худший это британцы... Избегаю обслуживать их, как только вижу бритиш паспорт... Ужас.
"Серёжки не свалятся ... Вы спаритесь..." - это точно Dior в ГУМе? Чаще всего в такие места нанимают людей со знанием английского языка, минимум, а высокий русский проверяют?
Мне прям ухо резануло. Если это видео увидит менеджер по персоналу - по идее улететь должны обе и администратор (за хамоватую речь) и мастер (за панибратство и не корректную речь)
@@VechhnayaVesna , с каких пор слово "спаритесь" стало неподобающим? В каком месте оно оскорбительное или не соответствует правилам этики даже в дорогом салоне? Есть такой контингент людей, которые за любое слово зацепятся, даже если оно не несёт в себе ничего плохого. И опять же таки, если послушать мастера из ролика, можно сделать выводы, что она там уже давно работает и уж точно получше нас знает, как общаться с клиентами, которые приходят к ним в салон.
@@ПоВолнам-д2м если вы привыкли к такому уровню общения с вами,то перестаньте ходить по подвальным салонам.Мой вам совет.А общение в видео не норма для премиум салона👎🏻
Со знанием английского языка ? ?? 😅😅 В 2015 году сопровождала двух людей в Москву в качестве переводчика. Не очень напрягалась перед поездкой, думала на английском они сами справятся, я так, на всякий случай. Я с подросткового возраста не живу в РФ. И каков был мой ужас, что практически везде я была к ним привязана, никто нигде, кроме рецепшена в гостинице, не знал английский. Банки, рестораны, галереи. Ещё пару поколений и вы будете знать. Не сегодня.
Выглядит все это как салон средней лухари паршивости. Начальству этих сотрудниц должно быть как минимум неловко. Есть вопросы. Манера общения отмеченная в комментариях-их кто-нибудь обучал? Еще…Почему косметолог не использует перчатки? Что за цыганские браслеты у косметолога? Клиент просил задействовать пинцет? Где профессиональное адекватное представление продуктов диор с указанием их расписного качества? Есть к чему придраться. Не хватило «уровня» за такие деньги.
Согласна с Вами из люкса только диор 😄 Сервис ужасный👎 Сама работаю в частной клинике - для нас каждый пациент - любимый. И начиная с самого ресепшен пациент чувствует, что ему очень рады и максимально окружат его вниманием и заботой. Мне кажется, что за такую стоимость процедур, персонал должен проявлять максимальную эмпатию ❤
Алёна, сейчас очень много салонов по массажу лица. В инстаграме прям чудеса, обещают эффект от 1й процедуры, а что на самом деле?🤗Может сделайте обзор на одну из них?
Я с удовольствием посмотрю следующий ролик,снятый в приличном месте, где работает мастер своего дела 😊 Очень приятное расслабляющее впечатление оставил данный видеообзор😊
Почему в таком месте работает такой некомпетентный администратор? Что значит: "если бы у вас было приглашение....."? Человек задал вопрос, "а что за приглашение?" В таком случае, администратор должна рассказать о возможности такого приглашения. Возможно, гость, узнав более подробно об этом, захотел бы приобрести такое приглашение для другого человека и отдал бы за это деньги. Если это приглашение не такого формата, то просто объяснить, чтобы гость не чувствовал себя незванным. Почему этих элементарных вещей не знает администратор люксового заведения?
Хамка какая то. Согласна на все 100
Я тоже удивлена что в таком месте и такой администратор
По приглашению это!!Когда вы делаете покупки на определённую сумму, вам открывают персональную карточку, и каждый раз когда выходит новый продукт, вас приглашают на спа процедуру для лица чтоб попробовать, или же на новый год назначают определённый день((клиентский день)), вы приходите на запись, пробуете и если понравился продукт то покупаете. У нас на Кипре такого нету вся процедура делается без оплаты, в пользу клиента, сама работала более 14 лет 🌺🌺
@@magicbeauty3091 а я думаю она спросила надо ли кому-то откат дать за клиента или нет.
@@magicbeauty3091 это понятно. Но администратор должна была объяснить это все Алене, а не пренебрежительно ответить, что если бы у неё оно было, она бы не спрашивала - унизила клиента 🙈
Если честно мне больше нравится смотреть обзоры люксовых мест нежели подземных каких то салонов потому что этого "отстоя" в жизни и так хватает, а так хочется расслабиться и почувствовать НОРМАЛЬНЫЙ уход и обслуживание. Удачи!
+++++
Даа
Значит пора открыть сборы на такие походы в салоны)
@@anotherworldtashkent ну вот вы и отправьте ))
в этом и суть...пока хорошие деньги не отдашь, "нормального" ухода не получишь😶 Редкость - получить хорошее человеческое отношение "бесплатно"
Администратор мне показалась какой-то грубой 🙈 «ну если бы у вас было приглашение, значит оно бы у вас было» 😂
Ага гениально)
Уже уйти захотелось
" потому что потому!"
Наверно блатная и ничего не боится
Я тоже заметила такое. Потом она почувствовала уверенность в голосе Алены и сразу стала вести себя по другому, уже до конца.
Администратор,как я поняла,бывший охранник из Летуаль 😅
😂😂😂
Я умерла от вашего комментария 😂
Да иди просто консультант
Думаю кассир с Пятёрочки))
За такие деньги администратор могла бы быть и повежливее🤦🏻♀️
Это салон Диор, а администратор то обычная ахах)) Не думаю, что у неё зарплата на уровне))
Какая разница, за какие деньги. Заделался администратором - будь добр соответствовать. Если не выходит работать с людьми, есть куча мест, где вежливость особо не нужна, даже без образования можно той же уборщицей.
@@bad.darling но у диор хорошие адвенты, вы путаете с адвентом Chanel #5, наверное 😅
2022 год, Москва, центр, ГУМ, Институт красоты Dior где стоимость процедур от 13000 и до 40000 р., администратор-лицо компании: "ну если бы у вас было приглашение, значит оно бы у вас было"
🤦🏻♀️
Ну а если не было бы,то не было бы
Слышала бы её ответ гостю Управляющая этого прекрасного места... можно подумать администратор так утомилась объяснять необразованной толпе посетителей про приглашение. Ответила удручающе конечно🤦🏼♀️
@@tanyagor1219 да-да, вот именно. Только если управляющая сама не такая же "уставшая" от работы.
Кличковирус 😂
Видно, что мастеру немного некомфортно, но она прекрасно справлчется с работой на камеру, никакой негативной реакции, терпит и делает свою работу
Ну за такие деньги было бы странно если бы Алёне отказали в съёмке
@@jnesof8513 я бы посмотрела на Вас, если бы к Вам пришли с камерой и начали снимать Вашу работу
Да есть такое
@@jnesof8513 ну я вправе сама решать как кому и в какой форме отвечать. А можно прямо по цитатам как нахамила мастер Алёне в данном видео? Одно дело работать под камерами наблюдения, а другое дело когда Вас снимает человек лично, чтобы выявить недостатки в Вашей работе
@@jnesof8513 тем не менее Вы меня уже два раза оскорбили. Думаю, основная Ваша проблема в том, что главная хамка смотрит на Вас из отражения в Вашем зеркале и то, как Вы размахиваете здесь двойными стандартами трудно не заметить.
Проверка приличных мест гораздо лучше. Ведь от салонов с супер низким рейтингом ожиданий нет никаких. А от дорогих ожидания таки имеются и лучше проверять их.
Администратор испортила первое впечатление. От этого все впечатление о салоне снизилось в несколько раз, потому что пропало ощущение праздника. Появилось ощущение дискомфорта, словно мы помешали кому-то. Захотелось извиниться и уйти. 🤷♀️
Будем с нетерпением ждать следующих обзоров люксовых салонов. 🎄
Вчера с таким столкнулась в своём деканате 🤢
- где можно получить приглашение Диор?
-если бы оно у вас было, оно бы у вас было.
Извините, но совсем не люксовый, не лакшери тон и ответ
Это намек: если вы нищеброд или халявщица, то чешите отсюда )
По поводу «не жалко косметики». Это салон бренда, который продаёт косметос. Соответственно чем больше клиент попробует и чем больше ему понравится, тем больше он купит. Это про лояльность, а не про личные качества косметолога. Наверняка там все эти продукты давно уже списаны под что-то типа рекламного бюджета 😉
Администратор грубая!!! Выговор ей!!! А вот косметолог умничка!!! Спасибо Алена за видео
ага,такая умничка,брови без согласования выщипала👍🏻🤦🏻♀️
Администраторша -хабалистая бабка. Я у шокИ. «Если бы у Вас было…». Твоё дело объяснить, если у тебя спрашивают что это! Профнепригодна абсолютно. Диор компрометирует себя таким персоналом. Жуть.
Администратор так разговаривает, как будто Алена домой к ней без приглашения пришла))
Если бы Алёны было приглашение, то оно бы у неё было))
я за приличные места!! хохотать, конечно, здорово, но это не развитие, хочется смотреть на стоящие места и стремиться туда попасть. Плюс таких обзоров еще и в том, что там тоже нужно знать за что платить. Алена, мне кажется, что это люксовые места - это ваш челлендж на 22 год, хочется расти вместе с вами ))
Не знаю как это работает, но когда Алёне делали массаж, мне тоже было приятно 😅🤤 тоже захотелось на массажик 🐾
значит я не одна такая 😁
Дааа!!! У меня тоже сразу мысли возникли... так, надо и мне на массаж сходить
Добро пожаловать в мир АСМР )
Мне тоже 😁 Поищите ролики ASMR, где делают расслабляющий массаж
это ваши зеркальные нейроны шлют привет )
у тётеньки администраторши какая то пассивная агрессия
эта кнопка вызова, если вам стало плохо, а нет это свет)))))))))))))))))))
😁😁😁👍
После просмотра могу сказать, что за 12к вполне себе нормальный уход, свою цену оправдывает.) первая администратор была не особо приятная, после процедуры девушка уже с приятным голосом и располагающим отношением .) спасибо за обзор!
Отношение к клиенту как в зашкварном салоне. Тон такой, будто вы не готовы заплатить и просто пришли поглазеть, но это не ваш уровень. Это прям странно. Но Алена красотка! Без фотошопа и фильтров выглядит все равно супер!
Даже если не готовы заплатить и пришли поглазеть это не преступление и нет никаких оснований разговаривать в таком тоне
@@milagroschuchi у всех есть обязанности. Свои дела. Когда к тебе по 100+ людей заходят просто посмотреть, не делая покупки и тем самым не влияя на план - тебе надо выбирать чем заняться - их приоритет в глазах занятых сотрудников снижен. И я считаю, что это нормально в обоих случаях. Я вот предпочитаю заниматься работой, а не бесконечными ответами. Что за манера отключать голову, когда заходишь в магазин? Поймите, обычно ответы есть вокруг вас. Я работаю в Азбуке вкуса и вот где я насмотрелся на людей, которые просто неспособны не дёргать продавцов каждую секунду из-за какой-то мелочи. А у меня пять стеллажей с товаром, где нельзя допускать просрочку. Но вы видимо, считаете себя пупами земли, которых надо потчевать на лаврах за то, что вы вообще зашли. Оставьте в магазине +50тр и я буду носить за вас пакеты, а вашу собаку будут держать и развлекать у входа. Мы так и делаем.
Праздники еще не закончились, а Алёнка, уже выпустила новый видосик🤗❤
В 2000м году, когда проходила обучение косметик, такая процедура, возможно, была актуальна как самостоятельная платная услуга. Сейчас такое уместно делать только для любимых клиентов за постоянные покупки или для привлечения оных. Но сервис на высоте!
Вроде у них так и есть, в начале спрашивают про приглашение. Но можно попасть и за деньги.
Вообще очень приятно для разнообразия посмотреть хорошие места.
Единственный контраст - тут ты сразу спросила «а можно ли снимать», а в бюджете так не делаешь. Чувствуется - «двойные стандарты».
Ну наконец таки а то я думала что одна я вижу это лицемерие
Когда мастер говорил про премиальный уход на первом месте оказался приятный аромат и цвет 🧐 или это не профессионал и не знает о качествах и свойствах средств либо нет заявленного эффекта.
У клиента не уточнила особенностей ее кожи, возможных аллергиях
Кушетку назвать постелью, так же сомнительно.
Если бы я работала в таком салоне, я бы ТАК все рассказала, показала, провела, объяснила, что женщины бы себя чувствовали как в сказке и думали только о том, как бы ещё ещё скорее в этот салон вернуться! Всё-таки уметь продавать надо, уметь.
И на процедуре бы, сразу спросила - хотите расслабиться и отдохнуть, осушая музыку и наслаждаясь процедурой, или рассказать вам подробно ливиец средствах и этапах ухода?
Почему всегда люди без спроса решают удалить волоски бровей🤔Вдруг на данный момент хочется отрастить себе широкие густые брови))
Да даже если не отращиваешь… это можно сравнить с тем, что парикмахер тебе без спроса виски побреет… нифига себе… это не ок !
@@kristinapustovalova7751 ну это я так , чтобы не сильно утрированно)
@@veronikaigorevna Согласна! Ходила раньше к косметологу и она всегда говорила ''эх, я бы из твоих бровок конфетку сделала, когда уж разрешишь''. А я каждый раз говорила, что для меня они вот такие большие и не совсем симметричные уже конфетка)) Как вспомню, как мне когда-то мастер ниточки сделала, причем не совсем запланировано, так глаз начинает дергаться. Особенно когда вспоминаю долгий этап восстановления и отращивания. Тогда мастер пыталась добиться симметрии и клевала то тут, то там, а я в итоге ушла домой с ниточками, но, по ее мнению, идеально симметричными))) Эх, как вспомню...
У меня был бы инфаркт, если выдернули мне волосы из бровей без согласования. Ибо их у меня итак столько, что можно на пальцах пересчитать
Очень странно что не предложили переодеться в халатик. Чтоб не смущаться в нижнем белье.
Кстати идея
Алена удивляется и радуется внимательному отношению косметолога, а я за такие-то деньги отношусь к этому, как к должному.
Алена это нужно проработать с психологом,чувствуется неуверенность ее в таких местах,где ценник выше среднего.
@@ЛераКорсакова-ы1ы Алёна в любом месте себя чувствует норм 👌 Это ж её "работа"
Супер !
Конечно, иногда, нужно позволять себе Люксик. На контрасте, как бывает, это вдохновляет и освежает.
честно, ощущение будто зашла в некомпетентный салон с треш-персоналом. Не почувствовала эстетику чего-то богатого и стоящего
Голос и интонация администратора не люкс как то🙄🙄🙄 не расслабляет. За такие деньги нужно немного доброжелательнее вести себя с клиентом, может посадить девушку с приятным голосом. А то ощущение что человек был занят, а Алёна потревожила, 😄
Работала в автосалоне там администратор была которой постоянно делали замечания потому что звонки прослушивали она с каждым клиентом говорила как будто они к ней домой или на сотовый личный позвонили, как правило это люди которые ничего из себя не представляют только пуху на себя накидывают
Как в пятерочке на кассе.
Я просто в голос смеялась, от комментариев Алёны, что в люксовых местах есть доверие к клиенту. А в дешевых подземках тебя считают моргеналом 😂😂😂😂😂
Ощущение такое, что люкс -это только те средства, которые они используют, остальное до люкса не дотягивает. Ален, сходи ещё куда-нибудь, для сравнения. Диор не порадовал
Администратору работать только на кпп. Уволить срочно!
Ахх точно...тон будто в армии какой то
@@y.s.877 в армии повежливее) даже в поликлинике иногда адекватнее
Не в первый раз уже смотрю этот выпуск, очень нравится как мастер отвечает на вопросы и проводит процедуру, комфортно очень и спокойно.
в голос смеюсь с "диоровского движения" и вставки с собачкой)))ахахах
Скажите ,какой ваш любимый аромат ?Побрызгаю ,чтобы вам было приятно
Через секунду :А,ну это сразу надо было говорит.Уже поздно .
А с пинцетом вообще перебор !Даже разрешения не спросили
Чего !?
И правда ‘😮
у меня эффект асмр случился, от наблюдения за массажем)))))
Очень приятны видео-обзоры из приличных мест и видео с мейками от крутых визажистов, с заранее ожидаемым высоким уровнем обслуживания , чем трешанина всякая...
оооо даааа))
Вроде все ок, но не хватило сервиса, клиентоориентированности. Не создал салон комфортных условий для клиента, нет расположенности, и вернутся соответственно туда больше не хочется. У меня такое впечатление сложилось
Женщина косметолог приятная и внимательная, обходительная. Приятно, когда в сфере услуг работают такие люди.Я бы хотела и приличные места для отдыха и удовольствия и негативные, чтобы быть на чеку и попасть к некомпетентным мастерам.
Очень приятно было смотреть такое видео! Хочу ещё) Прям будто сама там побывала. Треш салоны это прикольно, но иногда все таки хочется такого легкого и приятного, без нервов😅
Отличное видео, после полуголого мужика в салоне 🙄🙄🙄прям неприятно было даже мне человеку там не находящемуся! Приличных заведений очень очень хочется Алёна!!!пожалуйста побольше таких обзоров! 💗💗💗💗Хотя администратор была вобще не приветлива👌👌👌
Точно, уж лучше на полуголую Алёну посмотреть)
Так бесит когда косметолог касается пинцетом бровей, когда не просят. Может я небрежные "волчьи" брови хочу отрастить, а они графику делают
Во Франции, вообще-то не имеют права щипать брови, если нет специального диплома в этой сфере) Диору следовало бы и тут мастеров научить
Так можно и заразу подцепить через пинцет, если не стерилизовано должным образом
Если у тебя нет предрасположенности к волчьим бровям, ты их никогда не отрастишь. Это будет выглядеть убого, три эти несчастные волосинки...фу.
@@EM-ge2oi каким образом заразу можно подцепить пинцетом??? Он кожи не касается даже им просто вырывают волос..бред.... главное потом руками грязными не лезть где волос вырвали
@@y.s.877 ещё как можно, погуглите
можно и по люкс салонам и по разным))) Как по мне сервис не дотянул до лакшери)) Администратор вообще убила наповал????? Мастер не уточнила тип кожи,,Брови без разрешения корректировала,,И зачем заставила раздеться тоже не понятно Ну завернуться бы в какое- то полотенце или простынку Ну или одноразовые халатики как в спа)) Не дотягивает обслуживание до люкса ..Нет ))) Тыс 6-7 Не больше ))
Блин, ребят, ну не стоит это таких денег!!!! Ну вот объективно!!!))Тем более с таким "хлебом солью" (как с порога админ. "встретила")!!!!
Алена спасибо за выпуск🥰 это прям услада для глаз массажист/мастер очень тёплая и приятная женщина, от неё доброта прям идёт даже через экран телефона😁 ходи почаще и балуй себя в нормальных местах!!!! Спасибо ещё раз❤️
Обожаю обзоры таких мест. Глаз радуется! Красота и настроение передаются от них.
Администратор видимо забыла скрипт ответа если нет приглашения 🙃 так неприятно, что она не нашла адекватных слов😳
Забудешь при таком количестве клиентов)
Позитивный выпуск получился) особенно массаж лица 🤣🤣
Главное в диоре почему то вежливо спрашивается если снимать можно, а в других салонах просто с камерой нагло типо закон мне можно 🤣
Мне нравится Алёна и ее обзоры , но вот этот момент мне тоже бросился в глаза
@@olialarkina6087 Ну и так понятно почему
Процедура крутая , мне очень понравилась , и я бы однозначно сходила к этому косметологу. Порадовало глаз то , что специалист щедро использовал продукты и в хорошей технике их использовал . Кажется секрет молодости Алёны раскрыт 😁
Понравилось, что уход был и на шее, и декольте. Но косметолог похоже застрял в 2000 году, хотелось услышать более профессиональные комментарии. Не мешало бы повысить квалификацию в сервисе.
Момент с удалением волосков на веке без спроса озадачил🥴 Админ в начале испортил впечатление.
Согласно про квалификацию, хожу в салон средних цен к косметологу, намного выше уровень знаний и объяснений с научной точки зрения ровно как и коммуникационные навыки и более приятное общение
ну не знаю, мне показалось что отношение какое-то надменное. Взять и вырвать волоски у клиента без всякого разрешения это вообще шок.
ужасно,согласна
С 13:42 по 14:44 просто ор! Я так смеялась!!! 😆🤣😂
Безумно прикольно! 🔥
Хотя я думаю можно ли так смело оттягивать кожу? Не должны ли быть более плавные движения?
Алёночка сходите пожалуйста к ней еще раз🙏🏼
Какой приятный специалист 💐💐💐
В обычных салонах :" на основании статьи такой то это публичное место я имею право снимать", в диор:" хочу уточнить, могу ли я поснимать, что можно что нельзя". Ну камон🤦
😂😂Точно я тоже заметила.Все-таки Алена не чувствует себя уверенно и свободно и все еще лебезит перед обслуживающим персоналом люкс салонов.Именно в таких салонах Алена из дерзкой превращается в скромную краснодарскую девочку
Кабинет врача или косметолога это не публичное место, там снимать без разрешения нельзя 🥸
@@Mamochka2tapochka это публичное место
@@ekbmaryнет не публичное)))
все отметили плохого администратора а я скажу что девушка которая делала массаж очень хорошая,все показала и рассказала и не выпендривалась
мне нравится и то, и другое))) надеюсь трэшики ты не перестанешь снимать, так как они тоже мотивируют НЕ БЫТЬ такими, хотя и люксовые места не меньше дают мотивации)))
В 99 году ходила на курсы косметологии и нас учили этому "диоровскому" массажу.
Тот случай когда на Алёну наносят Люкс, а я в это время мажусь "Бархатными ручками"🤣
Благодаря этому видео знаю что дарить маме на 8 марта
Алена я тебя обожаю ❤️
Очень классный обзор, было бы интересно смотреть больше об уходовых процедурах, а не только макияжи)спасибо вам
это видео живое доказательство того что к сожалению в России сфера слуг так и не выросла до категории Люкс...совок был совок остался...даже Диор местного разлива))) жалкое зрелище...
Почему у мастера на руках браслеты? Ничего не должно быть на руках
Надо бы Диор потщательнее подбирать персонал.
Шикарная идея! Очень приятно и интересно смотреть)
Алена,шикарная фигура🔥🔥🔥 «Достояние Dior”🤦♀️Госпади ,сколько понтов.Когда уже этот совок закончится
Мне как-то супруг ,в тяжёлые для меня времена, подарил всю линейку Диор Тотал - это просто волшебство! Все следы печали и недуга с лица ушли! А тут ещё такой шикарный массаж 💆♀️ уже хочу туда ! 12 тыс , вообще, не жалко ❤
Классный муж) Большинству нужно объяснять зачем это и почему они столько стоит))
А мне 12 тис жалко, можно купить на эти деньги несколько полноценных продуктов а массаж такой можно и самому сделать!
@@АнастасияКузнєцова я хожу к косметологам уже лет 5 и все как на подбор говорят, что лучше купить аптечную косметику, чем всякие там диор и шанель ,я пользуюсь gigi израильская, очень радует ,согласна 12 тыс жалко ,лучше что-то профессиональное найти
Это здорово! А я бы лучше сходила на какую-нибудь процедуру с косметологу.
А если после процедур или самомассажа использовать, так вообще идеально! Эффект просто супер.
Админ, одна из тех, кто не понимает, что салоны красоты и магазины созданы не для людей, которые там работают а для клиентов. Такие вот маленькие королевки, которые будут хорошо к тебе относиться, только если тебе 150 лет у тебя изначально недовольное лицо и ты в норковой шубе колхозного века. Косметолог - нормальная, хотя из-за админа я ожидала от нее такого же отношения.
Наверное это ещё тянется со времён совка, когда продавцы ставили себя на вершину мира и причисляли себя к элите, а покупателей воспринимали как низшее звено эволюции.
Про идминистратора я промолчу, недопустимо так общаться с гостем. К косметологу тоже много вопросов: где перчатки? почему не поменяли спонжи, если они оказывают такое раздражающее действие? пинцет!он должен быть из крафт-пакета! если уж за него берешься. Непрофессиональная работа в плане обьяснения клиентке по выбору того или другого продукта. Какая кожа? какие ингредиенты в продуктах? какое они действие оказывают?..для меня это очень низкий уровень подготовки косметолога..особенно для люксового брэнда.
Массаж и уход не делают в перчатках..
Какой же мастер приятная😍
Профессионал своего дела теперь хочу к ней попасть🥰
Вот как много зависит от эстетики!
И сама массажист одета в первую очередь очень просто всего в двух замечательных тонах белом и черном.
Макияж, если он есть, оочень естественный, вызывает симпатию к женщине
Комнате не только чистая, прошу заметить она в стиле минимализма, минимум цветов, минимум предметов интерьера, минимум баночек скляночек, минимум цветов..все пастельно, бежево..
Все рождает свет и чистоту
Очень хорошо, спасибо, девушки!)
Сразу видно что вы не в курсе, что значит хорошее обслуживание
На счёт ОХРАННИКОВ 1000%. Иногда заходила в магазин и чувствуя что за тобой ходят попятам 🤣🤣🤣 убегала и думала да ну На… закажу в интернет магазине 😂😂😉
Тоже самое, прям невозможно выбрать ничего 🤣
Да, администратор как-то немного некорректно выказалась насчет приглашения.
Встреча гостя-клиента не на уровне Dior 🤔
Кайф, как будто с вами побывала! Очень интересна тематика дорогих и красивых мест ✨
Алёна, какая же у вас фигура бомбическая!
Нет, все-таки для меня все происходящее в этом салоне выглядит крайне грубым и неприветливым, на грани с хамством. Возможно я избалованный американским сервисом человек, но за такое общение с клиентом здесь бы влепили 1* даже если бы это был самый дешевый вьетнамский салон красоты, а уж в дизайнерском салоне на Беверли-Хиллз все закончилось бы увольнением.
Да уж,не у всех есть деньги что бы путешествовать даже по России.Обслуживание должно быть хорошим всегда,эконом класс не означает хамство
Я прочитала это, как будто в раю побывала 😍
Да, это 100% так. Но с другой стороны, в той же Франции/Париже присутствует некий снобизм, высокомерие и холодность и такой сервис имеет место быть даже в топовых заведениях. Уж не знаю, может у них свой культурный код или дресс-код и они иначе относятся к какому-то маленькому кругу, но в общем и целом есть схожесть. Может их консультанты из главного офиса Диор так научили)?
Вы избалованы западным уровнем обслуживания. Я работаю в Эмиратах в отельной индустрии и, да, лизать жопу клиентам учат исправно, особенно какие нибудь европейцы, ну такие sensitive... Не так посмотришь на них, не тот тон и они уже upset... Ненавижу. Масса энергии на них сливается. Жду часа, когда переведусь в другой департамент, подальше от этих demand гостей.
@@luckyme8829, они в отель заселяются с таким же снобизмом, но французы это не самый худший вариант... Самый худший это британцы... Избегаю обслуживать их, как только вижу бритиш паспорт... Ужас.
"Серёжки не свалятся ... Вы спаритесь..." - это точно Dior в ГУМе? Чаще всего в такие места нанимают людей со знанием английского языка, минимум, а высокий русский проверяют?
Мне прям ухо резануло. Если это видео увидит менеджер по персоналу - по идее улететь должны обе и администратор (за хамоватую речь) и мастер (за панибратство и не корректную речь)
Ну и душнилы же вы 🙈
@@VechhnayaVesna , с каких пор слово "спаритесь" стало неподобающим? В каком месте оно оскорбительное или не соответствует правилам этики даже в дорогом салоне?
Есть такой контингент людей, которые за любое слово зацепятся, даже если оно не несёт в себе ничего плохого.
И опять же таки, если послушать мастера из ролика, можно сделать выводы, что она там уже давно работает и уж точно получше нас знает, как общаться с клиентами, которые приходят к ним в салон.
@@ПоВолнам-д2м если вы привыкли к такому уровню общения с вами,то перестаньте ходить по подвальным салонам.Мой вам совет.А общение в видео не норма для премиум салона👎🏻
Со знанием английского языка ? ?? 😅😅
В 2015 году сопровождала двух людей в Москву в качестве переводчика. Не очень напрягалась перед поездкой, думала на английском они сами справятся, я так, на всякий случай. Я с подросткового возраста не живу в РФ. И каков был мой ужас, что практически везде я была к ним привязана, никто нигде, кроме рецепшена в гостинице, не знал английский. Банки, рестораны, галереи. Ещё пару поколений и вы будете знать. Не сегодня.
14:12 ну это угарно 🤣
Кожа кстати реально после маски сразу в цвете поменялась, однотонная, как фарфоровая, супер 😮
Но вообще очень даже отлично 👍
Так надо жить это правильно у нас одна жизнь! 👍Я тоже если хожу в салоны пусть редко но в хорошие.Ходите в хорошие салоны . Приятно смотреть.
Алена, делай почаще обзоры приличных мест!!!
Вы не поверите ,но я всегда засыпаю под обзоры ! Поэтому всегда смотрю вечером 🤗 успокаивает
Макияж делать запрещено в связи с пандемией, а подавать чай в неодноразовой посудой, это можно 😂
Выглядит все это как салон средней лухари паршивости. Начальству этих сотрудниц должно быть как минимум неловко.
Есть вопросы. Манера общения отмеченная в комментариях-их кто-нибудь обучал? Еще…Почему косметолог не использует перчатки? Что за цыганские браслеты у косметолога? Клиент просил задействовать пинцет? Где профессиональное адекватное представление продуктов диор с указанием их расписного качества?
Есть к чему придраться. Не хватило «уровня» за такие деньги.
Согласна с Вами из люкса только диор 😄 Сервис ужасный👎 Сама работаю в частной клинике - для нас каждый пациент - любимый. И начиная с самого ресепшен пациент чувствует, что ему очень рады и максимально окружат его вниманием и заботой.
Мне кажется, что за такую стоимость процедур, персонал должен проявлять максимальную эмпатию ❤
А зачем косметологу перчатки, массаж в перчатках делать ?Перчатки надевают , что бы защитить в первую очередь себя, а не пациента 🤦
скорее всего это не сам диор, а закупили и косят под диора.
Массаж и уходы не делают в перчатках.
Чистки - да.
Даже непривычно, что у косметолога нет профессиональных секретиков, за обучение которым она заплатила и которые нельзя снимать
Отличная идея!!! интересен уход, а не только декоративка, разничные уходовые процедуры.
Да-да, хотим в приличные места с тобой:)))
Косметолог такая молодец. Не заливает про секретные техники итд. Всё комментирует по желанию клиента. Не нервничает из-за камеры. Всё очень достойно.
Мне сильно больше нравится смотреть на приличные места и хороших профессионалов, чем на треш салоны.
Пересматриваю выпуск перед сном как ASMR)
Релаксую от косметолога)☺
О даааа
Алёна, сейчас очень много салонов по массажу лица. В инстаграме прям чудеса, обещают эффект от 1й процедуры, а что на самом деле?🤗Может сделайте обзор на одну из них?
Так приятно за тебя стало, что ты получила кайф от процедуры)
Алёна, ещё в ГУМе был салон ESTEE LAUDER, не знаю сохранился ли
Но был крутой 👍😍
Я извиняюсь,но этот ,,вентилятор" существует гораздо дольше ,это же классика🤷♀️
Я с удовольствием посмотрю следующий ролик,снятый в приличном месте, где работает мастер своего дела 😊 Очень приятное расслабляющее впечатление оставил данный видеообзор😊
Такое нежное и женственное видео 🤍☺️ просто так расслабилась и вдохновилась 🌸🥰
Тоже обожаю аромат от Dior Blooming Bouquet, пользуюсь только им на протяжении пяти лет уже 🤗🥰
Очень классный выпуск! Давай ещё таких!
Такая красотка!!!! Смотрела обзор и кайфовала от всего что там делали, теперь тоже туда хочу 🥹
косметолог такая приятная😍