Yo compré dos vuelos para el interior del Perú en el mes de octubre, entonces tengo mayor probabilidad de que me cambien el vuelo, porqje sí queria ampliar la fecha de regreso
Hola me paso por copa tuve cambia de más de 1 hora en ambos vuelos. Y estaba preocupada porque estaba muy justa de tiempo necesitaba mínimo 2 meses y me llego este correo y pude hacer mi cambio estoy recontenta, eso si había comprado mi vuelo meses antes y en oferta.
Yo tengo un vuelo para Mexico en febrero y volaris me cambio de directo a otro con escala y en otra fecha, sabes cómo puedo reclamar. Felizmente aún no reserve hotel ni tours. 😢
Hola!!! En ese caso, quizás la aerolinea ya no vuela directo ese día y te pueden cambiar a otro día. Tendrías que llamar para ver las opciones. Suerte!!!
Buenas hice un cambio de fecha en latan y pague mucho más por adelantarlo y me dijo su cambio fue realizada con éxito pero en lo que habro el nuevo pasaje está con la misma fecha del vuelo antiguo
Hola! Gusto en saludarte. Quería consultar si hay alguna entidad donde poder hacer un reclamo formal. Ya que viajaba el 27 de diciembre y me dijeron que no habían asientos, y viaje el 28. Me ofrecieron pagar 400US por persona y por día (éramos 3) , a lo cual a la fecha y pasando casi dos meses no tengo más respuesta que aún está en proceso. La empresa es jetsmart.
Hola Jimmy! Yo creo que en ese caso es mejor directo al SERNAC ya que si no te dan respuesta es la única instancia para continuar. Ojala te hayan dado algún comprobante con el cual acreditar esto. Mucha suerte!
Hola Paola! La verdad no lo se. Pero si en el proceso de compra por la web no te da una opción de usar los vouchers, tendrías que llamar al call center. Copa en general no está todo muy automatizado así que no me extrañaría que se deba terminar la compra por telefono para esos casos especiales. Saludos!
Pregunta llo compré para 27 de septiembre pero no asigne aciento y no me han notificado ni nada solo que cheque mi itinerario y me loovieron para el 29 de septiembre que puedo hacer.
Compré 6 pasajes en latam para viajar el.26 de abril desde chapecó 10am con escala a.san paulo y llegar 3 pm a Manaus haora me cambiaron para el mismo día con salida 8 pm con escala.a.san paulo y esperar 2 horas 30 minutos y salir de san paulo llegada a Manaus 3 y 10 am u he llamado y no me han resuelto nada solo una persona me.dijo que.guardara todas las facturas de los gastos y haga el reclamo en latam manaus ...no se que hacer y otro me.ofrecieron tikes para cenar el día del viaje en San paulo y haora no se que hacer por que tenia todo cuadrado para viajar con mi familia ese día 10.am
Hola! Uf sí qué lastima lo sucedido. La verdad que cuando cambian ellos te dan las opciones que tienen y la opción de anular la compra si no te sirve. Desgraciadamente uno queda botado si no hay mejores opciones. Muchas suerte con tu reclamo!
En mi caso me aumentaron escalas faltando 3 meses para mi vuelo , en este caso si reclamo un reembolso me dan el 100% y alguna compensacion mas por los cambios?
Hola Silvia! Probablemente no haya ninguna compensación. De todas formas puedes llamar al call center, a veces el sistema automaticamente te pone en un vuelo que no tiene mucho sentido. Intenta ver más opciones en la página o llamando. Saludos!!
Hola!! sabes yo el jueves 9 de febrero (2023) tenia mi vuelo a las 13:00 pm llegue al aeropuerto y me dicen que no estamos registrados, la aerolínea me lo cambio a las 21 horas sin notificarme, como puedo crear un reclamo?
Hola Tania! Qué extraño. Yo creo que directamente con la aerolinea, me imagino que tendrán un telefono o por las redes sociales a veces también te puedes comunicar. Saludos!
Una pregunta espero me la pueda comtestar me cambiaron el itinerario de viaje de ida y vuelta en avianca me llegó un correo pude hacer el ajuste del vuelo de ida pero para el de regreso ya no me deja entrar espero su respuesta q puedo hacer
Hola! En ese caso puede ser un problema de sistema. Mejor llama al call center y que ellos te cambien todo. También puede ser que el cambio de la vuelta sea muy pequeño y con eso no apliquen la opción de cambiarlo. Saludos!!
Hola Carlos! La verdad no me ha pasado, pero basta con que hagas el intento. Puedes ingresar al viaje, ir donde dice Cambia la fecha de tu vuelo y ver si te deja y no te cobra. Saludos!!!
HOLA SABES QUE YO TENÍA VUELO PARA MAÑANA ALAS 22:30 PM Y RESULTA QUE ME ACABAN DE AVISAR CON UN DIA DE ANTICIPACIÓN QUE ME CAMBIARON EL VUELO PARA EL PRÓXIMO DIA . Y RESULTA QUE YO NO SOY DE SANTIAGO SOY DEL SUR Y TENGO PASAJES COMPRADOS EN EL BUS PARA SANTIAGO PORQUE RESULTA QUE TODO IBA SUPUESTAMENTE BIEN Y LO OTRO QUE TAMBIEN TENIA UNA RESERVA ECHA EN UN HOTEL Y ME ESTAN. ASIENDO PERDER UN DIA DE MIS VACACIONES Y UN DIA DE HOTEL Y ME ESTAN ASIENDO DORMIR UN DIA ENTERÓ EN EL AEROPUERTO TU SABES SI TENGO ALGUN DERECHO DE PEDIR QUE ME HAGAN DORMIR EN UN HOTEL Y QUE ME REEMBOLSEN EL DIA QUE ESTOY PERDIENDO EN DL HOTEL GRACIAS
Hola Angelo! Qué lastima. Mira en ese caso te recomiendo primero ver con la aerolínea si no hay otro vuelo que te acomode más, ya que a veces se reasignan automaticamente y te colocan no en la mejor opción. Si no hay, ya pedirles directamente que se hagan cargo de tu problema (no creo que hagan nada, pero no se pierde nada) y luego ver si tu tarjeta con la que lo compraste tiene algún seguro. Si no, Sernac y cruzar los dedos, en general no hay mucho que hacer si la aerolinea no te ofrece solución. Mucha suerte!
Hola! Lo que ocurre es que cuando hay cambios, ellos automaticamente te asignan en algun vuelo (ya sea el mismo con el nuevo horario o otro cercano si es que el original se canceló), pero con la opción de modificar este cambio. Por lo tanto, puedes no aceptarlo, pero si no lo haces quedarás por defecto en el vuelo que te asignaron a menos que hagas el cambio o anulación. Saludos!
Me reprogramaron un vuelo en 3 horas. Yo tenía un vuelo de 2 escalas que tardaba 15 horas y me reprogramaron a un vuelo directo de 5 horas. Quiero cambiar la fecha de vuelo, también tengo duda si deseo llevar una maleta extra me darán algún descuento?
Hola! No creo que te den descuento! Y depende la aerolínea podrían dejarte cambiarlo intenta hacerlo por la página y ve si te dejan hacerlo sin cobro. Saludos!
@@Conmimaleta llamé y me dijeron que por ese inconveniente, podían 1- que viajara en esa clase menor y luego hacer una reclamación. 2- que volara al día siguiente en la misma clase pero en otra aerolínea.... (pero ahí tendré gastos de comida y hotel -_- ) no sé que hacer.... help
Buenas , hice un pedido de estados unidos , pague el envio por mercado pago pero al momento de pagar en la tienda subio el precio unos 80 dolares por el impuesto a la venta, el viajero no confirma la recepcion mientras que la tienda dice que ya lo entrego , estoy llamando al local de Peru pero el numero de referencia esta fuera de servicio , genere un ticket y ya van mas de 24h que no me contestan
Hola Jordy! No es necesario incluir los impuestos de la tienda en la cotización, los emails los responden dentro de 24 horas hábiles y si te sale que el telefono no funciona es porque están hablando. Los lunes en general siempre hay muchas más llamadas y más aun que vienen de 4 días feriados por fiestas. Paciencia! Ya te van a responder. Saludos!
el dia de hoy me acaba de llegar el iphone 12 pro q pedi , muchisimas gracias por su servicios , muy precisos con las fechas , solo hay cositas que mejorar , como el telefono fijo de lima que no contestan u,u , pero me siento contentisimo con el producto.Lo usare mas adelante.
@@jordykevin8631 yeeeah!! Sii lo del teléfono hemos tratado de solucionarlo porque suena como que no contestamos, pero estamos hablando con otro cliente en vez de sonar ocupado. Esperamos encontrar solución pronto. Muchas gracias y disfruta tu iphone!!!!
![[Full Episode] MasterChef Junior Thailand มาสเตอร์เชฟ จูเนียร์ ประเทศไทย Season 3 Episode 13](http://i.ytimg.com/vi/NlY2uzrALY8/mqdefault.jpg)
Yo compré dos vuelos para el interior del Perú en el mes de octubre, entonces tengo mayor probabilidad de que me cambien el vuelo, porqje sí queria ampliar la fecha de regreso
A cruzar los dedos! Suerte!
Hola me paso por copa tuve cambia de más de 1 hora en ambos vuelos. Y estaba preocupada porque estaba muy justa de tiempo necesitaba mínimo 2 meses y me llego este correo y pude hacer mi cambio estoy recontenta, eso si había comprado mi vuelo meses antes y en oferta.
Yo tengo un vuelo para Mexico en febrero y volaris me cambio de directo a otro con escala y en otra fecha, sabes cómo puedo reclamar. Felizmente aún no reserve hotel ni tours. 😢
Hola!!! En ese caso, quizás la aerolinea ya no vuela directo ese día y te pueden cambiar a otro día. Tendrías que llamar para ver las opciones. Suerte!!!
Buenas hice un cambio de fecha en latan y pague mucho más por adelantarlo y me dijo su cambio fue realizada con éxito pero en lo que habro el nuevo pasaje está con la misma fecha del vuelo antiguo
Hola Jorge! A veces se demora unas horas en verse reflejado el cambio. Si no ocurre nada, contactate con la aerolinea. Saludos!
Hola! Gusto en saludarte. Quería consultar si hay alguna entidad donde poder hacer un reclamo formal. Ya que viajaba el 27 de diciembre y me dijeron que no habían asientos, y viaje el 28. Me ofrecieron pagar 400US por persona y por día (éramos 3) , a lo cual a la fecha y pasando casi dos meses no tengo más respuesta que aún está en proceso. La empresa es jetsmart.
Hola Jimmy! Yo creo que en ese caso es mejor directo al SERNAC ya que si no te dan respuesta es la única instancia para continuar. Ojala te hayan dado algún comprobante con el cual acreditar esto. Mucha suerte!
Hola tw pregunto.. tengo un voucher por 6oo dolares en la aerolínea Copa y no se como comprarlos nuevamente..gracias por la explicación
Hola Paola! La verdad no lo se. Pero si en el proceso de compra por la web no te da una opción de usar los vouchers, tendrías que llamar al call center. Copa en general no está todo muy automatizado así que no me extrañaría que se deba terminar la compra por telefono para esos casos especiales. Saludos!
Me cambiaron la hora en Iberia, sin embargo no me dieron la opción a cambio, ello se puede exigir?
Hola! Depende el cuánto tiempo te lo cambiaron. Revisa las normas europeas en cuanto a los tiempos de atraso y las obligaciones. Saludos!!
Pregunta llo compré para 27 de septiembre pero no asigne aciento y no me han notificado ni nada solo que cheque mi itinerario y me loovieron para el 29 de septiembre que puedo hacer.
Hola! Cuando hagas el checkin se te asignará asiento. Saludos!
Compré 6 pasajes en latam para viajar el.26 de abril desde chapecó 10am con escala a.san paulo y llegar 3 pm a Manaus haora me cambiaron para el mismo día con salida 8 pm con escala.a.san paulo y esperar 2 horas 30 minutos y salir de san paulo llegada a Manaus 3 y 10 am u he llamado y no me han resuelto nada solo una persona me.dijo que.guardara todas las facturas de los gastos y haga el reclamo en latam manaus ...no se que hacer y otro me.ofrecieron tikes para cenar el día del viaje en San paulo y haora no se que hacer por que tenia todo cuadrado para viajar con mi familia ese día 10.am
Hola! Uf sí qué lastima lo sucedido. La verdad que cuando cambian ellos te dan las opciones que tienen y la opción de anular la compra si no te sirve. Desgraciadamente uno queda botado si no hay mejores opciones. Muchas suerte con tu reclamo!
En mi caso me aumentaron escalas faltando 3 meses para mi vuelo , en este caso si reclamo un reembolso me dan el 100% y alguna compensacion mas por los cambios?
Hola Silvia! Probablemente no haya ninguna compensación. De todas formas puedes llamar al call center, a veces el sistema automaticamente te pone en un vuelo que no tiene mucho sentido. Intenta ver más opciones en la página o llamando. Saludos!!
Hola!! sabes yo el jueves 9 de febrero (2023) tenia mi vuelo a las 13:00 pm llegue al aeropuerto y me dicen que no estamos registrados, la aerolínea me lo cambio a las 21 horas sin notificarme, como puedo crear un reclamo?
Hola Tania! Qué extraño. Yo creo que directamente con la aerolinea, me imagino que tendrán un telefono o por las redes sociales a veces también te puedes comunicar. Saludos!
Me acaban de cambiar de horario de vuelo ya 2 veces pero me dicen que no puedo hacer nada porque tengo la tarifa más económica, qué puedo hacer???
Qué aerolínea es?
Una pregunta espero me la pueda comtestar me cambiaron el itinerario de viaje de ida y vuelta en avianca me llegó un correo pude hacer el ajuste del vuelo de ida pero para el de regreso ya no me deja entrar espero su respuesta q puedo hacer
Hola! En ese caso puede ser un problema de sistema. Mejor llama al call center y que ellos te cambien todo. También puede ser que el cambio de la vuelta sea muy pequeño y con eso no apliquen la opción de cambiarlo. Saludos!!
Hola tengo ese caso con Latam pero ya la fecha de los vuelos paso y el vuelo de regreso no lo utilice, puedo cambiarlo igual?
Hola Carlos! La verdad no me ha pasado, pero basta con que hagas el intento. Puedes ingresar al viaje, ir donde dice Cambia la fecha de tu vuelo y ver si te deja y no te cobra. Saludos!!!
HOLA SABES QUE YO TENÍA VUELO PARA MAÑANA ALAS 22:30 PM Y RESULTA QUE ME ACABAN DE AVISAR CON UN DIA DE ANTICIPACIÓN QUE ME CAMBIARON EL VUELO PARA EL PRÓXIMO DIA . Y RESULTA QUE YO NO SOY DE SANTIAGO SOY DEL SUR Y TENGO PASAJES COMPRADOS EN EL BUS PARA SANTIAGO PORQUE RESULTA QUE TODO IBA SUPUESTAMENTE BIEN Y LO OTRO QUE TAMBIEN TENIA UNA RESERVA ECHA EN UN HOTEL Y ME ESTAN. ASIENDO PERDER UN DIA DE MIS VACACIONES Y UN DIA DE HOTEL Y ME ESTAN ASIENDO DORMIR UN DIA ENTERÓ EN EL AEROPUERTO TU SABES SI TENGO ALGUN DERECHO DE PEDIR QUE ME HAGAN DORMIR EN UN HOTEL Y QUE ME REEMBOLSEN EL DIA QUE ESTOY PERDIENDO EN DL HOTEL GRACIAS
Hola Angelo! Qué lastima. Mira en ese caso te recomiendo primero ver con la aerolínea si no hay otro vuelo que te acomode más, ya que a veces se reasignan automaticamente y te colocan no en la mejor opción. Si no hay, ya pedirles directamente que se hagan cargo de tu problema (no creo que hagan nada, pero no se pierde nada) y luego ver si tu tarjeta con la que lo compraste tiene algún seguro. Si no, Sernac y cruzar los dedos, en general no hay mucho que hacer si la aerolinea no te ofrece solución. Mucha suerte!
Bro que pasa si no hago clic en la opción "aceptar cambio", automáticamente ellos asumen que yo acepto el reemplazo o que sucede
Hola! Lo que ocurre es que cuando hay cambios, ellos automaticamente te asignan en algun vuelo (ya sea el mismo con el nuevo horario o otro cercano si es que el original se canceló), pero con la opción de modificar este cambio. Por lo tanto, puedes no aceptarlo, pero si no lo haces quedarás por defecto en el vuelo que te asignaron a menos que hagas el cambio o anulación. Saludos!
Muy tarde me entero, a los días de comprar mi vuelo me cambiaron una hora 😢 el vuelo de regreso
Para la próxima!
Me reprogramaron un vuelo en 3 horas.
Yo tenía un vuelo de 2 escalas que tardaba 15 horas y me reprogramaron a un vuelo directo de 5 horas.
Quiero cambiar la fecha de vuelo, también tengo duda si deseo llevar una maleta extra me darán algún descuento?
Hola! No creo que te den descuento! Y depende la aerolínea podrían dejarte cambiarlo intenta hacerlo por la página y ve si te dejan hacerlo sin cobro. Saludos!
@@Conmimaleta en mi caso el vuelo era de 2 escalar y me reprogramaron a uno directo, creí que no sería posible, pero estoy bastante satisfecho
Me cambiaron el ticket de hora y ne bajaron la clase 🥹
Pide compensación!!
@@Conmimaleta llamé y me dijeron que por ese inconveniente, podían 1- que viajara en esa clase menor y luego hacer una reclamación. 2- que volara al día siguiente en la misma clase pero en otra aerolínea.... (pero ahí tendré gastos de comida y hotel -_- ) no sé que hacer.... help
uuu bueno es algo más personal. Yo prefiero viajar y después reclamar a ver si me dan algo. Porque si no vas a tener que gastar más. Suerte!!!
Buenas , hice un pedido de estados unidos , pague el envio por mercado pago pero al momento de pagar en la tienda subio el precio unos 80 dolares por el impuesto a la venta, el viajero no confirma la recepcion mientras que la tienda dice que ya lo entrego , estoy llamando al local de Peru pero el numero de referencia esta fuera de servicio , genere un ticket y ya van mas de 24h que no me contestan
Hola Jordy! No es necesario incluir los impuestos de la tienda en la cotización, los emails los responden dentro de 24 horas hábiles y si te sale que el telefono no funciona es porque están hablando. Los lunes en general siempre hay muchas más llamadas y más aun que vienen de 4 días feriados por fiestas. Paciencia! Ya te van a responder. Saludos!
@@Conmimaleta Si, ya me contestaron , me siento mas trankilo , ahora toca esperar como termina el proceso , espero con ansias mi producto.
el dia de hoy me acaba de llegar el iphone 12 pro q pedi , muchisimas gracias por su servicios , muy precisos con las fechas , solo hay cositas que mejorar , como el telefono fijo de lima que no contestan u,u , pero me siento contentisimo con el producto.Lo usare mas adelante.
@@jordykevin8631 yeeeah!! Sii lo del teléfono hemos tratado de solucionarlo porque suena como que no contestamos, pero estamos hablando con otro cliente en vez de sonar ocupado. Esperamos encontrar solución pronto. Muchas gracias y disfruta tu iphone!!!!