Paso a Paso para Reinstalar Cuenta DNI Actualizado y con Error H04
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- เผยแพร่เมื่อ 23 ก.ย. 2024
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MUCHAS GRACIAS
Ing. Emanuel Bombina
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IMPORTANTE: En el siguiente link dejo los videos más útiles de la Billetera Virtual Cuenta DNI:
www.emanuelbom...
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En este video explico cómo Reinstalar Cuenta DNI del Banco Provincia en caso de que hayamos cambiado de teléfono o como puede suceder que no funciona bien la app, también te muestro el error H04 que me apareció al final.
Les dejo algunos tips si les da error al momento de instalar:
1- Reiniciar el Celular.
2- Conectarse a una red WIFI.
3- Para el escaneo del DNI buena ilumninación y fondo negro.
4- Para el escaneo facial buena ilumninación y fondo blanco.
5- Eliminar la app y volver a instalarla.
6- Eliminar la memoria cache (Ajustes, Aplicaciones, Cuenta DNI, Almacenamiento, borrar cache)
- Error de Domicilio de Tarjeta -
6- Como me daba error poner la dirección de mi casa, en el domicilio de la entrega de la tarjeta tuve que poner la dirección del Banco Provincia Central de mi Ciudad. Luego de 1 mes pase a retirar el plástico, es decir, la tarjeta de débito (esto haganlo no tiene costo y la van a necesitar), igual antes de ir al banco llamen al 0810 - 666 - 2364 para validar que esté.
En su momento puse estos datos en los campos que me solicitaba:
- En Calle: SAN MARTIN
- Nro. de Calle: 2563
- Los campos Piso y Dpto. los deje vacíos
- Código Postal: 7600
- Ciudad: Mar del Plata
- Provincia: Buenos Aires
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Muchas Gracias
Ing. Emanuel Bombina
#cuentadni
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#errorh04
Por Cualquier duda o consulta, les dejo en este enlace más videos de Cuenta DNI: www.emanuelbombina.com/recursos/billeteras-virtuales/cuenta-dni
Saludos,
Ing. Emanuel Bombina
@@Capacitacionesinfo Hola q tal no me deja escanear la cara me dice error al inicializarse q hago ??
hola tengo un problema instale cuenta dni y cuando tengo que escanear el dni no se ve el dni y no se escanea la camara anda bien lo puse donde hay buena luz pero no se ve nada espero que pueda solucionarlo gracias
Hola crack, tengo un problema que no encontré por ningun lado. Escaneo todo, pongo el tel, el correo y cuando me pide la contraseña pongo continuar y me salta "la transacción no pudo realizarse (ZZZ)" . Que seria ese error?
me pasa exactamente lo mismo... llego al final y sale error ZZZ. ni llamando por telefono a cta DNI me supieron solucionar el problema
Estoy igual
Estoy en la misma😢
Me pasa igual
Hola! Pudiste solucionarlo?
Hola, ví tu video y cuando estoy creando la cuenta donde pongo mi número de celular y mi correo pasa directo a crear la clave y repetir la clave, no me aparece esa parte de seleccionar cuenta ahorro como en el video.. y me dice (la transacción no se pudo hacer).. que puede pasar
Hola.
El intentar verificar el DNI, escaneo frente y dorso. Y al hacer clic en "Finalizar" no puede pasar de ahí. Y repite una y otra vez escanear DNI.
Ya la reinstalé, y sigue la falla. Coloco fondo blanco, fondo negro. Verifico tener batería y que no esté en modo ahorro. Pero nada. Saludos
Hola Emanuel!!
Te queria preguntar porque no puedo pagar con clave dni en ningún comercio, me sale en posnet error 30 "error en formato" y "tarjeta no soportada" (aclaro que siempre tuve dinero disponible en cuenta) en la computadora del comercio figura "no aprobada" con QR no tengo ningún problema.
Me comuniqué 3 veces al banco y no me solucionan el problema, dicen que es el comercio y no es así, porque fui a varios y distintos rubros y soy la única que le pasa cuando voy a pagar, pregunté si en ese momento había problemas con la aplicación y me dijeron que no.
Agradecería mucho si podés ayudarme para poder pagar con clave dni cuando el comercio lo solicite.
Gracias Emanuel y Saludos!!!
hola, la aplicacion se colgaba mucho, la deisnsatale e instale nuevamente, sigo los pasos tal cual me va pidiendo...el problema es el reconocimiento facial, lo hago sin anteojos, muy buena luz, fondo blanco y me dice que no se me reconoce...ya desinstale e instale varias veces y sigue igual....alguna solucion posible???? desde ya muchas gracias
Hola. Gracias por el video, muy claro y conciso. Resulta que cambié mi celular y ahora me tira Error al escanear el dorso del DNI (el frente lo detecta perfecto). Volví a querer instarla en el celular viejo y lo mismo. No hay forma. Llame 2 veces al servicio de atención al cliente de cuenta DNI pero no me dieron ninguna explicación del error.
Hola, gracias por tu comentario.
Entiendo que hay fallas del sistema por la gran cantidad de usuarios pero en tu caso me parece raro.
Chequea cuando puedas en el momento del Escaneo del DNI, con fondo negro, buena iluminación y buen WIFI, borrá la Cache de Cuenta DNI en este video (th-cam.com/video/dob_mJrBOog/w-d-xo.htmlsi=aGlX6vce64rHajhZ)
Y estos son los números que tengo: Cuenta DNI: 0810-666-2364 o sino el Banco Provincia: 0810-222-2776
Saludos y nos leemos,
Ing. Emanuel Bombina
Hola me ocurre que después de aceptar los términos y condiciones aparece la pantalla de confirmar domicilio y me sale error H64. el domicilio que tengo que confirmar es el del DNI. Ni idea por qué no acepta.
Hola, si te da Error de Domicilio en el momento de instalar Cuenta DNI de Tarjeta seguí estos pasos: Como me daba error poner la dirección de mi casa, en el domicilio de la entrega de la tarjeta tuve que poner la dirección del Banco Provincia Central de mi Ciudad. Luego de 1 mes pase a retirar el plástico, es decir, la tarjeta de débito (esto haganlo no tiene costo y la van a necesitar), igual antes de ir al banco llamen al 0810 - 666 - 2364 para validar que esté.
En su momento puse estos datos en los campos que me solicitaba al momento de instalarla, esta es la dirección del Banco Provincia Central de Mar del Plata, vos escribí el de tu ciudad:
- En Calle: SAN MARTIN
- Nro. de Calle: 2563
- Los campos Piso y Dpto. los deje vacíos
- Código Postal: 7600
- Ciudad: Mar del Plata
- Provincia: Buenos Aires
Saludos y nos leemos,
Ing. Emanuel Bombina
Muchas gracias por el video , tuve un enconveniente con la cuenta q no andaba muy bien en el CEL y no la podía actualizar y la desinstale, la volví a instalar y daba q estába en mantenimiento , vi tu vídeo y ahora se volvió a la normalidad la app y segui todos los pasos como dice y pude volver a tener la app devuelta , muchísimas gracias por el video
Excelente Beatriz, me alegro, con estas aplicaciones hay que tener paciencia por momentos por la cantidad de usuarios que la están usando.
Saludos y gracias por comentar,
Ing. Emanuel Bombina
A mi en el alias me aparece ( -) pongo un alias y me dice error , desintale y lo mismo , que puede ser
Hola! A mí me viene saliendo cuando quiero sacar foto dni para poder reinstalarla " la transacción no pudo realizarse" ( E75) 🤌🏻🤌🏻🤌🏻. Cómo puedo solucionarlo? . Ya llame a atención al cliente, abrieron el caso que se yo pero el problema sigue.
Hola, hay que tener paciencia o chequear que tus datos estén bien cargados en el Banco.
Sino es lo anterior, trata de hacerlo un día en horario por la mañana cuando el Banco está abierto y en el momento del error llamá a estos números: Cuenta DNI: 0810-666-2364 /// Banco Provincia: 0810-222-2776 /// Cuenta DNI WhatsApp 1128216222
Cualquier cosa, acá dejo el enlace a mi sitio con más tutoriales: www.emanuelbombina.com/recursos/billeteras-virtuales/cuenta-dni
Saludos cordiales,
Ing. Emanuel Bombina
Hola yo instale la cuenta dni y no puse el numero caja de horros de mi tarjeta puse otro como puedo aser si lo desinstalo que pasa
Si no te deja vas a tener que llamar a soporte de Cuenta DNI: Cuenta DNI: 0810-666-2364 /// Banco Provincia: 0810-222-2776
Saludos,
Ing. Emanuel Bombina
hola despues de escanear el dni y seguir con el siguiente paso me sale error de inicializacion 307 tenes idea de como solucinarlo????
Hola como puedo hacer para instalar la app si no tengo la tarjeta para escanear la ...solo dni digital con ese me estoy manejando
Hola***
Instale la App, y cuando llego a escanear DNI, escaneo frente y luego dorso, hago Clic en Finalizar y me vuelve a la pantalla de escanear DNI. Así una y otra vez... Instale y desinstale la App y se repite el mismo error....🤔🤔🤔🤔🤔
Hola te consulto 3 cosas:
1- Cuando escaneas tenés el fondo negro y buena iluminación?
2- El DNI al reverso, tiene el CUIT bien impreso, se lee bien?
3- Tenés conexión a internet por WiFi o usas los Datos Móviles?
Saludos cordiales,
Ing. Emanuel Bombina
a mi me tira error H04 cuando quiero ingresar plata de una cuenta mia de otro Banco... No pude resolverlo de ninguna manera.
Solo me deja por transferencia desde el banco hacia cuenta dni. (muy mal servicio)
Hola, yo resetee mi telefono y cuando quise reinstalar la app no puedo pasar del paso de aceptar los terminos y condiciones y me tira el codigo H50
Hola, quisiera saber si se puede tener dos cuentas DNI en el celular o en la compu, por supuesto que con otra tarjeta? la pregunta surge por la gente que no tiene celular, como mi suegra pero le vendría muy bien tener la aplicación, gracias
Hola, si o si necesitas un celular para tener cuenta DNI, recordá que es una aplicación para el celular, y en un grupo familiar todos pueden tener una Cuenta pero deben contar con el Celular y el DNI.
Saludos,
Ing. Emanuel Bombina
Hola...tengo una inquietud, tengo q pasar la cuenta dni a otro celu con distinto email, al instalar a otro celu puedo perder el saldo. Ayuda
Hola, si cambias el correo al pasar de celular no tenes problemas.
Te funciona bien, por lo tanto te mantiene el saldo.
Slds,
Ing. Emanuel Bombina
Hola ,yo solo uso cuenta dni como billetera no tengo tarjeta.cuando la reinstale en otro teléfono tengo problema al revalidar el celular , da a elegir usuario bip , q no tengo ,o enviar código, elijo q envié código ,lo manda lo pongo dice q el celular está validado y ahí queda,no puedo salir de ahí,no se q hacer , 😭
Hola, me pasó lo mismo, pudiste solucionarlo?
@@franmillan5789 , el chat de DNI me dijo q vaya a mi sucursal a q me den la tarjeta física para solucionarlo, aún no lo hice
Hola, a mi mamá le pide los últimos 4 números de tarjeta para validar y no coincide con ninguna de las tarjetas que ella tiene ¿Me pueden ayudar?
Sino te deja vas a tener que llamar a soporte de Cuenta DNI: Cuenta DNI: 0810-666-2364 /// Banco Provincia: 0810-222-2776
Saludos,
Ing. Emanuel Bombina
tengo cuenta bip, se puede usar de las 2 maneras como tarjeta de debito y como DNI?
Hola Sabes que Me lo descargue pero me dice error En mi Domicilio cuando Pongo todo correcto me podes ayudar xfa Busque tu otro video pero ya no esta disponible
Hola, me pasó lo mismo, tuve que hacer esto:
- Error de Domicilio en el momento de instalar Cuenta DNI de Tarjeta: Como me daba error poner la dirección de mi casa, en el domicilio de la entrega de la tarjeta tuve que poner la dirección del Banco Provincia Central de mi Ciudad. Luego de 1 mes pase a retirar el plástico, es decir, la tarjeta de débito (esto haganlo no tiene costo y la van a necesitar), igual antes de ir al banco llamen al 0810 - 666 - 2364 para validar que esté.
En su momento puse estos datos en los campos que me solicitaba:
- En Calle: SAN MARTIN
- Nro. de Calle: 2563
- Los campos Piso y Dpto. los deje vacíos
- Código Postal: 7600
- Ciudad: Mar del Plata
- Provincia: Buenos Aires
Saludos,
Ing. Emanuel Bombina
Hola Me pasa q no puedo validar el domicilio me podrias ayudar xfavor
Hola, como me daba error poner la dirección de mi casa, en el domicilio de la entrega de la tarjeta tuve que poner la dirección del Banco Provincia Central de mi Ciudad. Luego de 1 mes pase a retirar el plástico, es decir, la tarjeta de débito (esto haganlo no tiene costo y la van a necesitar), igual antes de ir al banco llamen al 0810 - 666 - 2364 para validar que esté.
En su momento puse estos datos en los campos que me solicitaba:
- En Calle: SAN MARTIN
- Nro. de Calle: 2563
- Los campos Piso y Dpto. los deje vacíos
- Código Postal: 7600
- Ciudad: Mar del Plata
- Provincia: Buenos Aires
Saludos y gracias por comentar,
Ing. Emanuel Bombina
Hola a mi me dice "error de autenticacion error 01" que hago?
Me sale error de inicialización 307 y no me deja escanear mí rostro
Yo llego hasta el paso de definir clave de acceso, y me pone error de transaccion
Ami me dije que la configuracion de mi telefono no es compatible
Buen día
Cuando descargo la app dale comunicación no disponible por falta de Internet,
Si sigo puedo hacer todo
Pero al final me da error zzz
Hace 15 días que estoy sin mi.cuanta dni
buen dia! hace falta tener cuenta en el banco provincia ?
No, te deja crear la cuenta sin tener cuenta.
En mi caso no me manda el sms para verificar!!
MuChas gracias, Emanuel; me solucionaste un problema.
Excelente!
Buen día, a mí no me agarra el dorso del DNI
Pusiste el fondo negro?
Me parece una verguenza, porque el error h04 no se resuelve así de facil, ni los del Bco Provincia pueden arreglarlo y no mencionás como se hace
Estimado, le voy a comentar algunos puntos, la verdad que comentarios como los de usted no suman y me tomo el tiempo de aclararlos.
Primero y principal, en este canal se ayuda a las personas que están en una situación donde quieren resolver sus problemas.
Segundo, en el video explico a cómo REINSTALAR CUENTA DNI, lo digo en la introducción y está en la placa y el título. Nunca digo como resolver el error H04, claramente en el video a mi me aparece el error H04 y lo comunico y lo digo, el video lo demuestra en el minuto 6.04.
Tercero si va a decir algo como "una verguenza" firme su comentario con nombre y apellido, hágase cargo, de la cara o en todo caso ponga un comentario donde usted (por lo que se ve en sus palabras) sabe como resolver el error H04 o mejor aún sabe que es, por lo tanto le pido que nos explique (gracias de antemano si es que lo sabe hacer).
Saludos cordiales,
Ing. Emanuel Bombina
muy util tu tutorial! Esto solo se puede hacer con un celular? Se puede usar una compu si tenemos un celular viejito?
Si, Cuenta DNI solo desde la App, lo que podés hacer desde la computadora es el homebanking, desde acá: www.bancoprovincia.bancainternet.com.ar/spa/
Cualquier cosa mirá este tutorial: th-cam.com/video/6EOajL8NK9E/w-d-xo.htmlsi=IjXG3OtiHrT4h9Ot
Saludos,
Ing. Emanuel Bombina
Supongo ha de ser cosa de mi celular. Tego un Samsung A30S con Android 11. Algo habrá, en el sistema de ese teléfono que no me permite instalar esa App Cuente DNI. Aclaro que es la única App con la cual me sucede tal cosa...Saludos***
No me deja recuperar la cuenta de dni
Ami no me deja validar el domicilio porq? Ayuda xfavor
Hola, si te da Error de Domicilio en el momento de instalar Cuenta DNI seguí estos pasos ya que a mi me pasó lo mismo en su momento, es decir, como me daba error poner al cargar la dirección de mi casa, en el domicilio de la entrega de la tarjeta tuve que poner la dirección del Banco Provincia Central de mi Ciudad. Luego de 1 mes pase a retirar el plástico, es decir, la tarjeta de débito (esto haganlo no tiene costo y la van a necesitar), igual antes de ir al banco llamen al 0810 - 666 - 2364 para validar que esté.
En su momento puse estos datos en los campos que me solicitaba al momento de instalarla, esta es la dirección del Banco Provincia Central de Mar del Plata, vos escribí el de tu ciudad:
- En Calle: SAN MARTIN
- Nro. de Calle: 2563
- Los campos Piso y Dpto. los deje vacíos
- Código Postal: 7600
- Ciudad: Mar del Plata
- Provincia: Buenos Aires
Saludos y nos leemos,
Ing. Emanuel Bombina
Hola Me pasa q no puedo validar el domicilio me podrias ayudar xfavor
Lo solucionaste??