Solução/Resposta de Uber Sobre o Erro Autenticar o dispositivo

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  • เผยแพร่เมื่อ 16 ต.ค. 2024
  • App continua dando erro ao aperta em fica online, erro: não foi possível autenticar o dispositivo.
    Recebi um email da Uber sobre o ocorrido e a mesma falo que teria que trocar o celular, pois não iria conseguir ficar online.
    em relação a resposta/solução na minha opinião acho desnecessário pois antes pegava normal e depois que atualizou ficou com esse erro. E se acontecer de trocar o celular e outro não ser compatível é mais um prejuízo para o motorista.
    Até o momento não há um resposta coerente e nem uma lista doa dispositivos compatível.
    Fiz uma reclamação no Reclame aqui em relação ao ocorrido.

ความคิดเห็น • 283

  • @AntonioToinhoTonhao
    @AntonioToinhoTonhao  ปีที่แล้ว +16

    Até o momento a solução dele é trocar o celular, porem não vejo necessidade disso, sendo que antes pegava normal e depois que eles atualizaram não está pegando.

    • @rafaaraujo5428
      @rafaaraujo5428 ปีที่แล้ว +5

      meter um processo na dona Uber,num instante ela se orienta.

    • @AntonioToinhoTonhao
      @AntonioToinhoTonhao  ปีที่แล้ว

      @@rafaaraujo5428 né isso

    • @AntonioToinhoTonhao
      @AntonioToinhoTonhao  ปีที่แล้ว +4

      Formatei o celular porém ainda continuo com o mesmo problema 06/09/23. Nem responderam a reclamação do reclame aqui

    • @elionariosantanasantos5161
      @elionariosantanasantos5161 ปีที่แล้ว +4

      troque o aparelho trabalhei 4 dias com aparelho e apareceu denovo no mesmo jeito e eles so manda essa msg vazia suporte do caralho essa uber

    • @AlexandreSilva-es1nt
      @AlexandreSilva-es1nt ปีที่แล้ว +4

      Meu celular Xiome tem 6 meses de uso está com essa msg liguei pro suporte disseram para eu trocar o aparelho como se fosse trocar de sapato Uber FDP 😡

  • @luizminshoffar
    @luizminshoffar ปีที่แล้ว +22

    Vou deixar outro comentário pois estou abismado com o tratamento que a Uber tem com nós motoristas. Já troquei o aparelho e não funcionou. Me disseram pra ir trocando até conseguir um aparelho que conecte normalmente. Pasmem... Mas o atendente me disse pra ir em uma loja se possível e ir testando até achar um aparelho que funcione normal. É isso galera.

    • @eumemo3576
      @eumemo3576 ปีที่แล้ว +3

      Será que não é atendente preguiçoso? Pq eu mandei mensagem de manhã, com tela printada tudo certinho, e à noite me retornaram com o app funcionando normalmente.

    • @vitorribeiro8824
      @vitorribeiro8824 ปีที่แล้ว

      O meu voltou

    • @YuriRosas_
      @YuriRosas_ ปีที่แล้ว

      Aqui continua sem funcionar

    • @BrunoSantana-rt7hg
      @BrunoSantana-rt7hg ปีที่แล้ว

      Descaso total. O Negócio é focar nos outros apps e foda-se a Uber.

    • @joaopaulo-ql1rv
      @joaopaulo-ql1rv ปีที่แล้ว

      O meu tem root onde vcs tem ? E voltou msm com root?

  • @LuizGuilherme-ur6sr
    @LuizGuilherme-ur6sr 9 หลายเดือนก่อน +4

    Hoje 05/01/24... Resetei de fábrica meu motog6plus e deu certo, tava desesperado.
    Outra dica é Uber não adiantar contatar eles, dizem p você usar outro celular ( compra outro ) ou formatar.

  • @alexandresilva2400
    @alexandresilva2400 ปีที่แล้ว +2

    Ata mais qual foi a resposta deu certo ou ainda ta com problema o meu nao ta funcionando tbm ja tem uma semana que eu nao consigo ficar online

  • @___thiagopereira___
    @___thiagopereira___ ปีที่แล้ว +2

    earou com essw problema ainda nao teve solucao ?

  • @marcosvarano
    @marcosvarano ปีที่แล้ว +2

    Nada aqui também, desde sexta feira .... e cada operador fala uma coisa , disseram que era para trocar o celular eu fiz o teste em outro celular e não funcionou, disseram para voltar para o velho que iria funcionar após 24 horas já faz mais de 48 horas e nada ... agora disseram para esperar e agora de novo veio mensagem para trocar de celular, tá difícil....

    • @AntonioToinhoTonhao
      @AntonioToinhoTonhao  ปีที่แล้ว

      Tá complicado

    • @marcosvarano
      @marcosvarano ปีที่แล้ว

      @@AntonioToinhoTonhao para mim aqui em sao paulo estão cada hora falando alguma coisa, hora é o celular e hora é o app deles, acabei de ligar novamente e informei que fui a uma loja e verifiquei que não tenho root/ jailbreak no meu celular e eles disseram que identificaram ser problema do app deles mesmo , mas as msgs do app chegam dizendo que é o celular.... é fogo isso ...vamos ver se até amanhã isso se resolve ne ....pois foi de sexta pra cá e pegou o fim de semana

  • @dielson
    @dielson ปีที่แล้ว +1

    fala mano eu descobri como fazer bati bati bai sabe como e e so formatar o celular que volta pelomeno o meu voltou

  • @joaovictorlemos2995
    @joaovictorlemos2995 ปีที่แล้ว +3

    Alguém ainda com esse problema?
    Liguei no suporte e o atendente me falou que eles estavam fazendo isso propositalmente em celulares motorola e xiaomi, oq nao faz sentido pq tem uma galera ai falando que deu problema nos Samsung tbm

    • @minicraquefutCR
      @minicraquefutCR ปีที่แล้ว

      Cara, pelo que entendi a pessoa tem que tirar foto COM o celular que quer usar na Uber na tela de informações desse aparelho A PARTIR DE OUTRO APARELHO. Aí vc envia por e-mail, bluetooth, etc pro aparelho de trabalho, acessa o app, vai pedir pra autenticar e aí vc envia essa selfie.

    • @angelusgame
      @angelusgame 7 หลายเดือนก่อน

      ​@@minicraquefutCR Funciona?

  • @greegorioguido9300
    @greegorioguido9300 ปีที่แล้ว +7

    Isso com certeza tem acontecido devido à briga da Uber com o StopClub. Tinha ele no meu celular além do aplicativo da Uber e aconteceu isso. Eu formatei o aparelho e ao configurar ele novamente, coloquei outra conta e não instalei o StopClub.
    Voltou a funcionar.
    Detalhe: Uso o StopClub apenas para gravar a corridas.

    • @lucascampos4717
      @lucascampos4717 ปีที่แล้ว

      Concordo com você, com certeza tem relação com a briga do StopClub.

    • @erinaldodasilvasantos1466
      @erinaldodasilvasantos1466 ปีที่แล้ว +2

      Eu não uso estopclub no meu celular e bloquearam assim mesmo.😢

    • @Tassiamotogirl
      @Tassiamotogirl ปีที่แล้ว +1

      Eu já tive e mesmo reiniciando o celular de fabrica o Uber drive não votou a funcionar

    • @vladckvk
      @vladckvk ปีที่แล้ว

      @@erinaldodasilvasantos1466 eu já postei nos comentários alguns procedimentos para recuperar oo login

  • @alexandreheffner7321
    @alexandreheffner7321 ปีที่แล้ว +6

    Impressionante. A semana passada inteira, o problema continuava. No domingo a tarde, voltou a funcionar. Saí, rodei, saí na segunda na parte da manhã novamente, rodando liso o aplicativo. Pensei: Resolveram o problema né!? Ledo engano, quando fui sair pra trabalhar a noite, fui ligar o aplicativo, o problema voltou! 🤡

  • @luizminshoffar
    @luizminshoffar ปีที่แล้ว +17

    O mais estranho é estar acontecendo com tanta gente, eu tbm estou com esse problema, e até agora..... Nenhum influencer aqui do TH-cam falar sobre isso. Cadê os grandes Uber do TH-cam falando sobre isso???? Já faz dias não foi de ontem pra hj e até agora NADA. ESTRANHO NO MÍNIMO

    • @joaoadailson6913
      @joaoadailson6913 ปีที่แล้ว +1

      Tô achando q eles estão fazendo de propósito para alguns q rodam pouco desistir!
      Muitos motoristas estão com o mesmo problema

    • @alexandresilva2400
      @alexandresilva2400 ปีที่แล้ว +1

      Quantos dias vc tá com esse problema? Eu já tô uma semana

    • @carlosazevedo3547
      @carlosazevedo3547 ปีที่แล้ว +2

      Qual seu aparelho e versão do Android?

    • @felipenogueira9637
      @felipenogueira9637 ปีที่แล้ว

      ​@@carlosazevedo3547 cara tô com mesmo problema do nada apareceu isso

    • @vladckvk
      @vladckvk ปีที่แล้ว

      @@alexandresilva2400 SOLUÇÃO: 1°se estiver com o BOOTLOAD DESBLOQUEADO, vc terá que bloquea-lo. 2° terá que formatar o telefone, se possivel instale a ROM-STOCK e faça o HARD-RESET. Observação: não ative o MODO DESENVOLVEDOR . ATENÇÃO: Se fez os procedimentos e deu certo, divulgue o procedimento para os outros👍 Não seja egoista 👌👌

  • @pedrolucasnascimento410
    @pedrolucasnascimento410 ปีที่แล้ว +2

    Tô com mesmo problema, meu xiomi não roda nada na Uber, a Uber tem que fazer uma atualização desse app pois antes funcionava e agora não funciona...

    • @AntonioToinhoTonhao
      @AntonioToinhoTonhao  ปีที่แล้ว

      Né isso, cade que ela enviar o dinheiro para todos troca de celular...

    • @DiegoRodrigues-gt2xz
      @DiegoRodrigues-gt2xz 27 วันที่ผ่านมา

      Tenho um também . Fui na Uber e celulares Xiomi não vão liberar. Pq e o celular com mais índice de fraude. Ele consegue bular o sistema da Uber.

  • @jaspiolima8057
    @jaspiolima8057 ปีที่แล้ว +1

    Mano será que é o modelo do aparelho? O meu tbm é xiaumi Redmi note 8 e tbm estou com o mesmo problema

    • @AntonioToinhoTonhao
      @AntonioToinhoTonhao  ปีที่แล้ว

      Não amigo, aconteceu com alguns modelos da Motorola tb

  • @GOIASBRASILAFORA
    @GOIASBRASILAFORA ปีที่แล้ว

    Eu estou achando que tem haver com esses app que instalamos para detalher as corridas da ubr. Ou sera que nao...?

    • @joaoadailson6913
      @joaoadailson6913 ปีที่แล้ว

      Não tem não !
      Eu nunca tive nem tenho programa algum e a Uber fez a mesma coisa comigo!

  • @nadsonwilliam5355
    @nadsonwilliam5355 หลายเดือนก่อน

    Gostaria de agradecer aí o vídeo, me ajudou eu conseguir resolver o problema restaurando todo o telefone . Perdi um dia de trabalho mais resolvi graças a esse vídeo… Tinha visto vários vídeos mais nenhum tinha conseguido resolver no meu caso

  • @juliobakershg
    @juliobakershg ปีที่แล้ว

    Tu é daqui de Maceió tbm? O meu tá com isso no meu poco x3 e no redmi note 9 da minha irmã, está funcionando bem. Mas não posso pegar o Cell dela ne.

  • @antonieloliveira3291
    @antonieloliveira3291 ปีที่แล้ว +1

    Vou tentar baicar a versão anterior do app para ver se resolve isso.

  • @DiegoRodrigues-gt2xz
    @DiegoRodrigues-gt2xz 27 วันที่ผ่านมา

    Fui na Uber. Palavras da atendente. Maiores dos golpes são feito pelo celular Xiomi. E bloquearam os Xiomi. E que eles não podem falar diretamente para vc trocar de celular, mais foi a única solução que me deram. Meu celular tem 2 dias de uso ..

  • @judaff8042
    @judaff8042 ปีที่แล้ว +4

    Eu eu consegui resolver isso pois o suporte tinha me mandando que eu tinha root ....realmente eu tinha porém ei reinstalei a rom que é o Android e mesmo a sim continuou....a i eu tive que vê um vídeo de como bloquear o bootloader e deu certo voltou a funcionar o APP da uber

  • @andrebortolotto1194
    @andrebortolotto1194 ปีที่แล้ว

    Estou com o mesmo problema amigo....investi quase 3 mil reais em uma multimidia para o meu carro com Android para nao ter que usar mais celular para rodar o app da Uber....estava funcinando normalmente, e agora aconteceu o mesmo com voce;;;;mas ela nao em root ou outra coisa conforme eles responderam....nao sei o que fazer....estou preocupado.

    • @ruanalvares1489
      @ruanalvares1489 ปีที่แล้ว +1

      O meu estava com o mesmo problema, mandei msg no suporte e me responderam que eu realmente deveria troca o aparelho pois o meu poderia ter algum aplicativo nocivo, mas ontem mesmo meu aplicativo voltou ao normal podendo ficar online, não troquei o aparelho. Creio que seja bug deles, é questão de tempo pra voltar ao normal em todos telefones

    • @andrebortolotto1194
      @andrebortolotto1194 ปีที่แล้ว

      @@ruanalvares1489 oi amigo .... que horas o seu voltou a funcionar ? Testei ontem por volta das 20.30 e não estava funcionando...hoje não testei pois tenho um emprego formal durante o dia...

    • @ruanalvares1489
      @ruanalvares1489 ปีที่แล้ว

      @@andrebortolotto1194 eu testei o meu ontem a noite, por volta das 20:00

    • @danielnunes3539
      @danielnunes3539 5 หลายเดือนก่อน

      Tambem tenho uma multimidia e uber nao esta funcionando,vc resolveu no seu multimidi​@@andrebortolotto1194

  • @irisbeatriz1395
    @irisbeatriz1395 ปีที่แล้ว +1

    Quer dizer agora que eu tenho que comprar outro celular para rodar na Uber só por Deus deixa ele ficar esperando que isso não meu celular é novinho vou comprar outro só para ficar online na Uber faça meu favor hein gente coitado de nós😢aff

  • @Erickfariaas
    @Erickfariaas ปีที่แล้ว +8

    DESATIVEM O MODO DESENVOLVEDOR DO APARELHOS DE VOCÊS E FORCEM PARADA NO DRIVER MOTORISTA. O MEU ACABOU DE VOLTAR A FUNCIONAR! 07/08

    • @guilhermebrito9131
      @guilhermebrito9131 ปีที่แล้ว

      Cara, esses dias eu tava tentando ver um lance do sistema operacional do celular e fui apartando na versão do celular, até que a msg que deu foi " não precisa de mais nenhuma ação, você já é um desenvolvedor". Não me atentei a isso, mas vc sabe como desabilitar? Vou tentar resolver aqui!!

    • @guilhermebrito9131
      @guilhermebrito9131 ปีที่แล้ว +1

      Cara fiz isso tudo. Desativei o modo desenvolvedor do meu redmi 9, forcei a parada do app, até reinstalei e não foi...continua com o msm erro

    • @Erickfariaas
      @Erickfariaas ปีที่แล้ว

      @@guilhermebrito9131 poxa amigo, o meu deu bom! Meu celular é Motorola!

    • @AlanViana-ex2wt
      @AlanViana-ex2wt ปีที่แล้ว

      Fiz já isso no meu desde ontem, mas não resolveu nada.

    • @Erickfariaas
      @Erickfariaas ปีที่แล้ว +1

      @@AlanViana-ex2wt poxa mano o meu pegou oh

  • @flaviovital8463
    @flaviovital8463 ปีที่แล้ว +3

    Isso tá acontecendo comigo e reclamei q um absurdo ter outro aparelho só pra Uber e se realmente não funcionar simplesmente não rodo com a Uber mais até isso persistir

  • @eliasfelipe7933
    @eliasfelipe7933 ปีที่แล้ว +1

    Meu fez uma semana e nada a resposta foi a msm da sua

  • @JuniorSilva-xb2rr
    @JuniorSilva-xb2rr ปีที่แล้ว

    Isso e pq o sistema foi modificado, ou seja modo root

  • @paulohenriquesilva8765
    @paulohenriquesilva8765 ปีที่แล้ว +7

    RESOLVIDO!!!
    Resolvi meu problema de "Não foi possível autenticar o dispositivo" entrando em contato com o suporte e enviando uma foto minha segurando o celular na tela que mostra o modelo e marca do aparelho. Utilizo um Poco F3 com sistema modificado e com root, e mesmo assim foi liberado. Boa sorte pra vcs.

    • @dhanushcm1295
      @dhanushcm1295 ปีที่แล้ว

      Can u share a video

    • @zeusmegaman
      @zeusmegaman ปีที่แล้ว +3

      Mas onde envia essa foto?

    • @melkormorgoth4561
      @melkormorgoth4561 10 หลายเดือนก่อน

      Em quanto tempo eles liberaram?

  • @sou_carlos_
    @sou_carlos_ ปีที่แล้ว +2

    No meu caso o suporte disse que é porque minha CNH não estava com a EAR, sendo que fiz o upload da CNH e CRLV e foram aprovados.

  • @HugoCesar206
    @HugoCesar206 6 หลายเดือนก่อน

    O meu bloqueiou hj, formatei o celular e voltotu a funcionar, quase ctz que é o aplicativo da stopclub q ta fazendo bloquear

  • @geandersonmanoelsilva853
    @geandersonmanoelsilva853 ปีที่แล้ว +2

    Devido aos problemas que estamos enfrentando podemos observar que o erro está na maioria nos aparelhos da Xiaomi - Redmi not's , alguém sabe informar o que podemos fazer caso tenha sido alguma atualização feita nas configurações do aparelho?

    • @Natansilv_a
      @Natansilv_a ปีที่แล้ว +4

      O meu é Sansumg e está com esse problema

    • @gilmar9251
      @gilmar9251 ปีที่แล้ว +3

      Meu é Motorola

    • @dionathagomes
      @dionathagomes ปีที่แล้ว +5

      Meu e motog60s também nada , já formatei e nada

    • @eliasoliveira6115
      @eliasoliveira6115 ปีที่แล้ว

      ​@@dionathagomeso meu também

    • @dionathagomes
      @dionathagomes ปีที่แล้ว +3

      Acho uma puta sacanagem, vou ter que comprar outro celular, a Uber q deveria estar nos ajudando está nos roubando

  • @juliocesar6923
    @juliocesar6923 ปีที่แล้ว +4

    RESOLVIDO******
    PESSOAL MANDEI MENSAGEM PARA UBER NO MEU CASO EU TROQUEI DE APARELHO, ELES PEDIRAM UMA FOTO SEGURANDO O CELULAR COM A VERSAO DO CELULAR E NA HORA FALARAM QUE FOI VERIFICADO QUE SOU EU MESMO RS E ATE 24H MINHA CONTA TAVA LIBERADA PARA FAZER CORRIDAS, E CONSEGUI CONECTAR NA HORA

    • @zeusmegaman
      @zeusmegaman ปีที่แล้ว

      Vc mandou pelo App ou site?

    • @juliocesar6923
      @juliocesar6923 ปีที่แล้ว +1

      @@zeusmegaman mandei sim em ajuda falei o que estava acontecendo aí pediram a foto

    • @AntonioToinhoTonhao
      @AntonioToinhoTonhao  ปีที่แล้ว

      Se trocar de aparelho funciona normal, o problema é o motorista trocar de aparelho, pq o celular está bom e funcionava antes.

  • @wesleydosanjosbatista2450
    @wesleydosanjosbatista2450 ปีที่แล้ว +1

    O meu voltou a funcionar normalmente agora pela manhã, depois de 24 hs de problema e eu não alterei nada do meu celular Asus só fiz aguardar mesmo, suporte mandou essa mesma msg automática pra mim porém o meu app voltou a funcionar

  • @MrCarlosqueirozMs
    @MrCarlosqueirozMs หลายเดือนก่อน

    Ela está excluindo alguns pararelhos por causa dos pescadores de dinâmica. É so isso.

  • @LukeSousa-h4r
    @LukeSousa-h4r ปีที่แล้ว +4

    Pessoal, estava com o mesmo problema e também estava aqui procurando solução nos comentários. Resolvi o meu problema formatando o celular, loguei no app e funcionou normalmente. Espero que no de vocês aconteça o mesmo!

    • @joaopaulo-ql1rv
      @joaopaulo-ql1rv ปีที่แล้ว +1

      Formarei o meu já dias vezes e nada

    • @jeversonsantos4758
      @jeversonsantos4758 ปีที่แล้ว +1

      Formatei o meu e não voltou também

    • @joaopaulo-ql1rv
      @joaopaulo-ql1rv ปีที่แล้ว

      @@jeversonsantos4758 pow até agora com o celular emprestado nada de pegar o aparelho

    • @andreacelio9506
      @andreacelio9506 ปีที่แล้ว +1

      Formatei e nada

    • @AntonioToinhoTonhao
      @AntonioToinhoTonhao  ปีที่แล้ว +1

      O meu tb não funcionou, formatei e nada.

  • @rodolfin.027
    @rodolfin.027 ปีที่แล้ว

    Motog60s nao tá pegando ja tentei tirar o modo desenvolvedor e nada voou testar nun Samsung a10 agora

    • @rodolfin.027
      @rodolfin.027 ปีที่แล้ว

      No Samsung a10 funcionou, dia 07/08 as 20:29

    • @erickdayvisson1856
      @erickdayvisson1856 ปีที่แล้ว

      O meu também é o MotoG 60s, tente ativar depois desativar modo desenvolvedor

    • @hicksilva4780
      @hicksilva4780 ปีที่แล้ว

      @@erickdayvisson1856 o seu deu certo o meu não motog60 tbm

  • @andreacelio9506
    @andreacelio9506 ปีที่แล้ว

    Em Aracaju hoje segunda feira dia 07/08/23 as 18horas já tentei de tudo e nada comprei esse telefone faz uma semana😢

    • @alzack3053
      @alzack3053 ปีที่แล้ว

      Tbm sou de Aracaju

  • @vencedoresbrasil
    @vencedoresbrasil ปีที่แล้ว +1

    pelo q vi, vc está usando um app que complementa. Esse DSW. Acho q vc será banido se continuar usando. No meu caso não uso nada.

    • @joaopaulo-du1ly
      @joaopaulo-du1ly ปีที่แล้ว

      Dsw é o que?

    • @vencedoresbrasil
      @vencedoresbrasil ปีที่แล้ว +2

      @@joaopaulo-du1ly ele usa um macro pra calcular preço por km. Obs: recebi msg do suporte e já voltei a funcionar.

    • @AntonioToinhoTonhao
      @AntonioToinhoTonhao  ปีที่แล้ว +1

      Até o momento a plataforma não tem nenhum regra ou termo de proibição dessa app, nesse caso eles não podem banir ainda por isso.

    • @AntonioToinhoTonhao
      @AntonioToinhoTonhao  ปีที่แล้ว

      Estão tentando colocar esse termo, inclusive parece que foram até pra justiça.

  • @FranciscoAugusto-ft7yr
    @FranciscoAugusto-ft7yr 10 หลายเดือนก่อน +1

    Meu aparelho é um motorola. A mensagem que recebi foi de atualiação do google play. Depois de quebrar a cabeça um pouco, encontrei no menu "Segurança" uma opção para atualizar o Google play Services. Atualizei, reiniciei o aparelho e o app da uber voltou a funcionar normalmente. O detalhe é que essa opção de atualização só aparece se você tiver logado na conta google, caso seu caso seja parecido com o meu.
    Fica meu relato, para quem sabe ajudar alguém que esteja com o mesmo problema.
    Saludos desde Fortaleza

  • @irisbeatriz1395
    @irisbeatriz1395 ปีที่แล้ว

    Agora eu não sei o que fazer a 99 só pega a gente com carta carro moto e eu só tenho a bicicleta 😢aff

  • @alexandresilva2400
    @alexandresilva2400 ปีที่แล้ว

    Eu ja troquei de celular tbm mais nao funciona a minha conta ya assim tbm ja yem 2 dias

  • @lilianjaneferreira2024
    @lilianjaneferreira2024 8 หลายเดือนก่อน

    Tem como altentica o samsugu

  • @Nort.Evenwood
    @Nort.Evenwood ปีที่แล้ว

    pior q eu coloquei o uber no celular da minha irmã q é um sansung podre e o meu moto g60 n funciona ne brisas q raiva

  • @zeusmegaman
    @zeusmegaman ปีที่แล้ว

    Ao q parece tem q enviar a foto. Acho q nem o suporte br sabe disso. Vc clicar aí na frase em vermelho e de leva pro site gringo em inglês lá pede pra mandar a foto com as configurações e seu rosto

    • @guilhermepampolini5854
      @guilhermepampolini5854 3 หลายเดือนก่อน

      deu certo quando vc fez isso?

    • @zeusmegaman
      @zeusmegaman 3 หลายเดือนก่อน

      @@guilhermepampolini5854 sim

  • @daosantos6049
    @daosantos6049 7 หลายเดือนก่อน

    No meu o 99 pega e a onde não

  • @vencedoresbrasil
    @vencedoresbrasil ปีที่แล้ว +1

    Nada funcionando aqui

  • @adrianoolimpio1
    @adrianoolimpio1 ปีที่แล้ว

    Tenho um Moto G60S, estou com esse mesmo problema galera. já faz quase 1 Mês. estou na 99 e Indrive até resolver! já entrei em contato Milhões de vezes com suporte da Uber, até agora nada.

    • @minicraquefutCR
      @minicraquefutCR ปีที่แล้ว

      Cara, pelo que entendi a pessoa tem que tirar foto COM o celular que quer usar na Uber na tela de informações desse aparelho A PARTIR DE OUTRO APARELHO. Aí vc envia por e-mail, bluetooth, etc pro aparelho de trabalho, acessa o app, vai pedir pra autenticar e aí vc envia essa selfie.

    • @igorsilvadeoliveira1004
      @igorsilvadeoliveira1004 11 หลายเดือนก่อน

      Tenho um 60s também e nada resolve.. já testei várias coisas e nada. O suporte da Uber é um lixo, só responde com mensagens prontas.

  • @tgdanttas
    @tgdanttas ปีที่แล้ว +1

    Tenho um redmi note 8 e tava com esse problema. Só resolveu quando tirei o sistema do Brasil e botei o global.

  • @marcosvinicius-z5f5t
    @marcosvinicius-z5f5t ปีที่แล้ว +1

    tenho um moto g6, e parou de funcionar hoje, fiz o teste em um iphone x e funcionou

  • @alexandresilva2400
    @alexandresilva2400 ปีที่แล้ว +1

    Esses influencie do TH-cam foram comprados pela Uber pra nao divulgar o que ta acontecendo eu ja to uma semana sem acesso

    • @joaoadailson6913
      @joaoadailson6913 ปีที่แล้ว +1

      O meu voltou ontem e hj caiu de novo!
      Tá osso viu

  • @viniarthus
    @viniarthus ปีที่แล้ว +6

    Galera, se o erro aconteceu com voce, e voce ja desativou o modo desenvolvedor, e o problema continua... Provavelmente seu aparelho tem root e a unica solução seria remover o acesso root... (Reinstalando o sistema do cel, não adianta formatar o cel, tem que reinstalar o android pra remover este acesso root).
    Vou remover o root do meu aparelho SAMSUNG GALAXY NOTE 9 agora e volto mais tarde pra dizer se funcionou...
    Quem souber mais informações sobre, comenta aqui pra procurarmos juntos uma solução...

    • @vitorribeiro8824
      @vitorribeiro8824 ปีที่แล้ว +2

      Só que não, comprei um ontem pra trampa só e não tá indo, só baixei Uber e 99 nele, meu iPhone 11 vai normal

    • @viniarthus
      @viniarthus ปีที่แล้ว

      @@vitorribeiro8824 esse celular que você comprou foi em loja, lacrado?

    • @vitorribeiro8824
      @vitorribeiro8824 ปีที่แล้ว

      Sim mano, no Carrefour ontem…ta pelado o cel, só baixei os aplicativos de motorista mesmo, e no meu iPhone que tem vários programas pega normal.
      Isso aí é erro no sistema deles mesmo

    • @viniarthus
      @viniarthus ปีที่แล้ว

      Acabou de voltar funcionar

    • @paulocearamor23
      @paulocearamor23 ปีที่แล้ว +1

      @@viniarthus tu fez oq pra voltar a funcionar

  • @cleitaodaviola1033
    @cleitaodaviola1033 ปีที่แล้ว

    Esses problemas estão acontecendo nos da xiaomi... Loguei em outro aparelho Samsung e deu de boas... Mais foi do nada...

  • @frankstonysilva6421
    @frankstonysilva6421 ปีที่แล้ว

    Eu fiz o cadastro mas está acontecendo esse mesmo problema.

  • @alejose8797
    @alejose8797 7 หลายเดือนก่อน +1

    Amigo VC falo e falo e nada tá igual a central da UBER 😮

    • @AntonioToinhoTonhao
      @AntonioToinhoTonhao  7 หลายเดือนก่อน

      Como diz no título, resposta da Uber e não minha! Reclame com ela ou então com o Lula.

  • @gabrielitaliano9632
    @gabrielitaliano9632 3 หลายเดือนก่อน

    Papo furado deles, se o problema fosse o celular não funcionaria no outro aplicativo, esta resposta que vc recebeu é a mesma que eu recebi, é padrão, absurdo nos dias de hoje se prestar um tipo de serviço ruim assim a seus trabalhadores, cade o departamento de auxilio aos prestadores de serviço? atitude ridicula.

  • @cristianolopes4849
    @cristianolopes4849 ปีที่แล้ว +1

    Aconteceu comigo isso , troquei de celular a e não adintou

    • @AntonioToinhoTonhao
      @AntonioToinhoTonhao  ปีที่แล้ว

      Esse é o problema, em alguns celulares tá funcionando normal e outros não... Então não é solução troca de celular visto que o problema pode continuar no outro aparelho.

  • @lucasismau8434
    @lucasismau8434 ปีที่แล้ว

    O meu so voltou com a troca do celular mesmo, infelizmente.

  • @fagnermoreira19
    @fagnermoreira19 ปีที่แล้ว +2

    Tive a mesma resposta da Uber então formatei o celular e voltou ao normal.

    • @samuelbueno5784
      @samuelbueno5784 ปีที่แล้ว

      Eu formatei resolveu pore aconteceu novamente o problema

  • @sidineylima812
    @sidineylima812 ปีที่แล้ว

    Estava com o mesmo problema, entrei nas configurações do aplicativo e autorizei tudo. Entrei no aplicativo e deu certo

  • @gilcimar54
    @gilcimar54 ปีที่แล้ว

    Alguem conseguiu resolver? Meu deu isso hoje.. estou enrrolado

    • @AntonioToinhoTonhao
      @AntonioToinhoTonhao  ปีที่แล้ว

      O meu já está a mais de 1 mês.

    • @minicraquefutCR
      @minicraquefutCR ปีที่แล้ว

      Cara, pelo que entendi a pessoa tem que tirar foto COM o celular que quer usar na Uber na tela de informações desse aparelho A PARTIR DE OUTRO APARELHO. Aí vc envia por e-mail, bluetooth, etc pro aparelho de trabalho, acessa o app, vai pedir pra autenticar e aí vc envia essa selfie.

  • @priscilamoraes1619
    @priscilamoraes1619 9 หลายเดือนก่อน

    Pessoal eu consegui resolver instalando o app em outro celular (no caso no Cel do meu esposo) daí logo em seguida voltei a instalar no meu e funcionou.

  • @williamteixeira7532
    @williamteixeira7532 ปีที่แล้ว +1

    Acredito tenha sido pelo motivo do famoso "dedo de deus " um amigo que tem canal no yt e roda de Uber cogitou essa informação ..o app Uber identificou que em algum momento usamos a opção de desenvolvedor .."eu usei mas para fim de jogos e não do Uber " ..no celular do meu menino LG ...funciona e no note 10 xm da minha esposa estão logado e aceitando corrida ..

    • @eumemo3576
      @eumemo3576 ปีที่แล้ว +1

      Eu nunca usei isso irmão, e tô com o mesmo problema.

    • @brosdoappbhmatheus
      @brosdoappbhmatheus ปีที่แล้ว +1

      Eu também nunca usei e tô assim também

  • @s5carloss5
    @s5carloss5 ปีที่แล้ว +1

    Então galera, resolvi meu problema bloqueando o booltloader do meu poco f3 tá todo original o aplicativo voltou a rodar normalmente

  • @rodolfonascimento4985
    @rodolfonascimento4985 2 หลายเดือนก่อน

    Estou tendo o mesmo problema nota zero pro Uber suporte.

  • @fernandazoia
    @fernandazoia ปีที่แล้ว

    Pra que existe esse vídeo mesmo ?

    • @AntonioToinhoTonhao
      @AntonioToinhoTonhao  ปีที่แล้ว

      Pra que se alguém tiver uma solução colocar na descrição. Pq se for depende da própria uber vamos continuar nesaa pra sempre, o meu está 3 meses sem funcionar.

  • @irisbeatriz1395
    @irisbeatriz1395 ปีที่แล้ว

    O meu também está está sim olha que eu acabei de entrar na Uber em nem boas-vindas para que se para que esse erro pesquisei pesquisei em todo lugar não agora tão falando que o celular xaiomi não pega os aplicativos agora é a culpa é da do celular xaiomi só por Deus como que faz um aplicativo para nois isso lixo aff😢

  • @magnatamoc1
    @magnatamoc1 ปีที่แล้ว

    me informaram que meu aparelho esta bloqueado pela uber e que e permanente, so posso acessar e outro aparelho mais nao tenho e nem vou comprar outro.

  • @murielemiliano7691
    @murielemiliano7691 11 หลายเดือนก่อน

    No meu aconteceu isso hoje de manhã tentei de tudo a única coisa que deu certo foi resetar o celular .

  • @leandrojesus2645
    @leandrojesus2645 3 หลายเดือนก่อน

    Não consegui

  • @lenesilva3506
    @lenesilva3506 ปีที่แล้ว

    Cara, o meu Xiome não pegou desde sexta passada, o da minha esposa é um motoG52 ta pegando.
    E os Samsung estão pegando(não sei se todos) coloquei minha conta num J7 velho e pegou.

  • @GabrielMoreiradeBrito
    @GabrielMoreiradeBrito ปีที่แล้ว +2

    Puts estou com o mesmo problema e também é um note 8

  • @flaviovital8463
    @flaviovital8463 ปีที่แล้ว +1

    O meu e um Motorola g60s e tá esse erro tbm

  • @kikogalvao503
    @kikogalvao503 ปีที่แล้ว +1

    só baixa o Uber motorista em outro celular!!!! e pronto

  • @CarlosRoberto-vt1zh
    @CarlosRoberto-vt1zh ปีที่แล้ว

    Boa noite! Galera isso e pra renovar o contrato da Uber, e cla que eu não vou assinar sem antes ler.

  • @jonathanmotta8499
    @jonathanmotta8499 ปีที่แล้ว +3

    Também estou com o mesmo problema rodo no carro no rj

  • @wesleydosanjosbatista2450
    @wesleydosanjosbatista2450 ปีที่แล้ว

    Meu celular é um asus e ta com esse problema, intalei no motog22 do meu filho e funcionou normalmente, porem acho um absurdo agente gatar dinheiro pra comprar um outro celular, sendo que oque eu uso é novo e top

  • @YuriRosas_
    @YuriRosas_ ปีที่แล้ว +5

    A resposta que recebi é que vão mandar pra um time de especialista verificar esse problema.
    Precisamos compartilhar as especificações do nossos celulares pra identificar um padrão e causa disso e então poder burlar.
    O meu é um xiaomi antigo de 2019 com custom room.. Fiz um teste agora de safetynet e não passei no teste, justamente por usar Android modificado. Mas duvido muito que vocês estejam usando Android modificado igual eu.
    Uso um xiaomi mi9t, com miui 12.5.1, Android 11. Sem root, custom room da miui eu
    Se isso for permanente vou procurar até o fim como burlar isso. Temos que divulgar e então pedir ajuda pra quem entende.

    • @luxas9454
      @luxas9454 ปีที่แล้ว

      mano, meu Asus parou de receber atualização, a última rom que saiu é a versão de desenvolvedor e o bootloader tá desbloqueado , agr simplesmente não consigo mais trabalhar

    • @SlyOk
      @SlyOk ปีที่แล้ว

      Cara, também tenho um aparelho com custom rom, root, magisk 26.1, passei no basic safety net e CTS, consigo usar os apps de banco numa boa, porém o da Uber veio com esse problema esses dias, após a atualização. Uso um xiaomi Mi9T Pro. Testei em um Samsung J7 prime 2, bem antigo, também com root, atualizei o app da Uber e funcionou 😅. Aí fui testar no xiaomi da minha esposa, o dela não tem root nem nada e também funcionou 🤷🏻‍♂️. Vou voltar pro magisk 25.2 pra ver se resolve...

    • @YuriRosas_
      @YuriRosas_ ปีที่แล้ว

      ​​@@SlyOkEntão, tentei por magisk com vários módulos pra ocultar o root e não adiantou.. Descobri que o magisk passa no safetynet, porém o magisk não faz passar no teste do Google Play Integrity, até passa em 2 itens e falha no item de bootloader desbloqueado, que o magisk não consegue ocultar.
      Esse Google play integrity veio pra ficar no lugar o safetynet. E até agora o magisk ainda não consegue ocultar o bootloader desse play integrity...
      Inclusive o pagbank detecta o magisk mesmo com os últimos módulos de ocultação... Tá difícil. Eu removi o magisk e o banco parou de detectar, mas o uber continua detectando, acrdito eu, o bootloader...
      Eu tentei rebloquear o bootloader do meu xiaomi, mas não consegui, o app pra fazer isso não tá detectando meu celular no fastboot.. Aí fiquei de mãos atadas..
      Mas tá muito estranho isso, tem gente que nunca mexeu em bootloader que teve o celular bloqueado igual a gente... Não faz sentido..
      Mas minha principal suspeita ainda é o bootloader desbloqueado sendo detectado.
      No fórum XDA, procura pela discussão " Go online from a different device. Unable to authenticate device". Lá tem uma galera tentando solucionar esse problema.

    • @YuriRosas_
      @YuriRosas_ ปีที่แล้ว

      ​@@luxas9454 .

    • @YuriRosas_
      @YuriRosas_ ปีที่แล้ว

      No Facebook li um cara dizendo que bloqueou o bootloader dele e o app voltou a funcionar.. Porém no xda tem um cara que também bloqueou o bootloader e não adiantou...
      A minha última esperança tá sendo bloquear bootloader.

  • @JoseCarlos-yb5ds
    @JoseCarlos-yb5ds ปีที่แล้ว

    Quando vc logar pela segunda conta paralel space tirar sua foto,só sair e usar o original

  • @gleniomartinsduarte5173
    @gleniomartinsduarte5173 ปีที่แล้ว

    O meu é Motorola G60 rodo em Goiânia e parou tambem

    • @KeppMotoboy014
      @KeppMotoboy014 ปีที่แล้ว

      Meu também parou e é o G60 da Motorola

    • @danielrodriguescorretor
      @danielrodriguescorretor ปีที่แล้ว

      O meu também,.moto g60 , até agora nada, só rodando na 99

  • @vladckvk
    @vladckvk ปีที่แล้ว

    não é só Desativar o "MODO DESENVOLVEDOR" terá que fazer outros procedimentos... 👍👍

    • @dhanushcm1295
      @dhanushcm1295 ปีที่แล้ว

      Tell me the proccess

    • @vladckvk
      @vladckvk ปีที่แล้ว

      @@dhanushcm1295 Se estiver com o BOOTLOADER desbloqueado terá que bloquea-lo . Instalar a ROM STOCK e dar um hard reset.

    • @TiagoWakabayashi1
      @TiagoWakabayashi1 9 หลายเดือนก่อน

      ​@@vladckvkativar o modo desenvolvedor desbloqueia o bootloader?

    • @vladckvk
      @vladckvk 9 หลายเดือนก่อน +1

      @@TiagoWakabayashi1 não! Mas a Uber Está/estava bloqueando os usuários que estavam apenas com o modo desenvolvedor ATIVADO.
      Para Desbloquear/Bloquear o Bootloader é necessário fazer mais coisas 🤙

    • @TiagoWakabayashi1
      @TiagoWakabayashi1 9 หลายเดือนก่อน

      @@vladckvk que bom
      Eu ja desativei aqui mas n voltou ainda

  • @judaff8042
    @judaff8042 ปีที่แล้ว

    Bem pessoal o meu celular e o a71 porem ele tem root e a uber moto estava sim fucionando ...eu estava procurando um video que mostrasse o mesmo problema que o meu achei aqui ... acabei de instalar o uber no celular na minha esposa e pegou pediu foto e deu certo ....

  • @marcelosouza8509
    @marcelosouza8509 ปีที่แล้ว

    Falei hoje de manha com o suporte e me falou que faz 8 dias que esta ocorrendo sendo esse problema....a solução segundo ela é que precisa logar em outro aparelho, um diferente do atual, pois é o que os motoristas com o mesmo problema estao fazendo....sem comentários para essa explicação dela, ridícula

  • @brunosilva5104
    @brunosilva5104 ปีที่แล้ว

    Pessoal estou com l mesmo problema desde sabado e nada

  • @gislainerodrigues3687
    @gislainerodrigues3687 ปีที่แล้ว +2

    Tira chip e coloca de volta do meu marido voltou

    • @neiagsba
      @neiagsba ปีที่แล้ว

      Vim Aki t agradecer, já tinha feito de tudo e não funcionava. Hj tiramos o chip e colocamos de volta e deu certo, voltou a funcionar.

    • @zeusmegaman
      @zeusmegaman ปีที่แล้ว

      Mas o q o chip tem a ver? Eu uso wifi

  • @erickdayvisson1856
    @erickdayvisson1856 ปีที่แล้ว

    O meu voltou, tentem ativar e depois desativar o modo desenvolvedor

  • @tiago1769
    @tiago1769 ปีที่แล้ว

    Fala meus amigo uso também o xiaomi red 9 desde sexta feira

  • @altashoras3661
    @altashoras3661 ปีที่แล้ว

    CONSEGUI RESOLVER O MEU FORMA
    TANDO GALERA BOA SORTE AI

  • @andersonsantosdomiense3532
    @andersonsantosdomiense3532 ปีที่แล้ว

    Alguém já achou alguma solução ?

    • @duchablack2303
      @duchablack2303 ปีที่แล้ว

      Também to procurando

    • @zeusmegaman
      @zeusmegaman ปีที่แล้ว

      Tem um cara dizendo q achou nos coment mas só falou pra enviar uma foto do aparelho e não deu mais detalhes

  • @alexandreheffner7321
    @alexandreheffner7321 ปีที่แล้ว +4

    Moto G60 com o mesmo problema!

    • @erickdayvisson1856
      @erickdayvisson1856 ปีที่แล้ว

      O meu voltou, ative depois desative a opção de desenvolvedor

    • @gilmarklein6159
      @gilmarklein6159 ปีที่แล้ว

      ​@@erickdayvisson1856o meu é um moto g60 também, e faz uma semana que não consigo ficar online, aonde fica essa opção que vc falou? poderia me ajudar.

  • @lobovasconcelos631
    @lobovasconcelos631 ปีที่แล้ว

    Consegui desbloquear 2 aparelhos já

  • @igorrafael3120
    @igorrafael3120 ปีที่แล้ว +1

    Meu também tá assim deu mesmo problema

  • @cassianoricardo9126
    @cassianoricardo9126 4 หลายเดือนก่อน

    É só formatar o celular que resolve!!!

  • @vencedoresbrasil
    @vencedoresbrasil ปีที่แล้ว +1

    E aí?

    • @AntonioToinhoTonhao
      @AntonioToinhoTonhao  ปีที่แล้ว +1

      Aqui continua do mesmo jeito, (06/08/2023 às 16h ).
      Estou rodando na 99 para não ficar parado.

    • @Natansilv_a
      @Natansilv_a ปีที่แล้ว

      No iPhone funciona , teste

    • @vitorribeiro8824
      @vitorribeiro8824 ปีที่แล้ว +1

      Funciona mesmo,mas não dá pra trabalhar de iPhone

  • @murilokemet45
    @murilokemet45 ปีที่แล้ว

    Fiz um bug e funcionou. Loga em um aparelho que esta funcionando, deixa online, vai no aplicar que não esta funcionando e loga também, aconselho desinstalar e instalar de novo do aparelho que não estava funcionando. Ai no aparelho que não estava ficando online, vai aparece uma mensagem ora você ficar offline no outro aparelho, ai vai la no aparelho que está funcionando e fica offline, vai no que não estava e fica online. Fiz isso no meu e deu certo.

  • @douglaslopes9803
    @douglaslopes9803 ปีที่แล้ว

    Fala de mais .pq não vai logo aí problema

  • @johnathanalvesdearaujo3708
    @johnathanalvesdearaujo3708 9 หลายเดือนก่อน

    Falou falou e não falou nada kkkk

  • @erivatube
    @erivatube ปีที่แล้ว +1

    Eu com o mesmo

  • @carlosazevedo3547
    @carlosazevedo3547 ปีที่แล้ว

    Meu Deu isso 😢😢

  • @carlosazevedo3547
    @carlosazevedo3547 ปีที่แล้ว

    Meu j7 prime