E esse comentário salvou nossa semana! 😍 Muito obrigada pelo carinho e também pela confiança. É muito bacana receber um retorno assim com relação ao nosso trabalho! 💙 Pode sempre contar conosco, viu?
Oi! No momento não possuímos um app, apenas o site mesmo. A nossa versão mobile do site é otimizada para a navegação no celular, é levinho e carrega bem rápido. Muita gente usa dessa forma pois as ferramentas são completas, assim como o site acessado no computador. Mas sim, sabemos que várias pessoas gostariam que tivéssemos um app. Não ignoramos esse desejo e esperamos em breve conseguir oferecer mais essa facilidade 💙☺
Oi, Lorena! Qualquer dúvida que tiver você pode entrar em contato com nosso time especializado através do nosso e-mail (contato@melhorenvio.com). Conta conosco! 💙
Olá, tudo bem? Todos envios precisam possuir Nota Fiscal ou Declaração de Conteúdo. Caso você não tenha a obrigatoriedade de emissão de NF, é só utilizar a Declaração de Conteúdo que pode ser gerada diretamente em nosso site, junto a sua etiqueta de envio. Qualquer dúvida é só entrar em contato através do Chat na plataforma ou do e-mail (contato@melhorenvio.com). Conta conosco 💙🚀
Começar a semana com um feedback assim é tudo 💙🚀 Nosso time agradece de coração pela confiança e também pelo elogio! É muito bacana saber que gostou do vídeo e que o conteúdo foi realmente útil pra ti! 🤗
Oi, clea! Caso o campo da descrição do envio não tenha sido preenchido e a etiqueta ainda não tenha sido postada, é possível corrigir e editar essas informações. No menu "Meus Envios", você pode encontrar o envio que deseja editar e preencher essa informação, certo? Caso fique com dúvidas no processo, ficamos à disposição nos canais oficiais de atendimento! Conta com a gente!
Este vídeo não respondeu minha dúvida. Gostaria de saber sobre um presente internacional como funciona, algo que não tem valor monetário. Como a placa de TH-cam. Está sendo cobrado o envio, mas o envio já foi pago pelo remetente.
Oi, Diógenes! Estamos trabalhando no processo de internacionalização para em breve atender essa demanda, mas ainda não fazemos envios internacionais. Caso você também faça envios nacionais, pode contar com os nossos serviços e soluções. 💙
Oi, Sheila! Nesse campo você preenche com o preço da unidade, pois o valor vai ser multiplicado conforme a quantidade que você preencher no campo respectivo, certo? Conta com a gente! 💙🚀
Boa Noite... muito bom mas pra mim ainda tenho uma dúvida... Estou enviando presentes (artesanato) mas como são presentes e não quero que o presenteado veja o valor... o que faço? Obrigada
Oi, Gislene! Tudo bem? Todos os envios precisam estar acompanhados de um dos dois documentos: Nota Fiscal ou Declaração de Conteúdo. Nesse caso, você poderá gerar sua Declaração de Conteúdo diretamente em nossa plataforma, no momento de geração de sua etiqueta de envio, mas será importante declarar um valor para os produtos enviados. Caso fique alguma dúvida, o nosso time está à disposição via chat da plataforma, e-mail (contato@melhorenvio.com) ou em nossas redes sociais, como Instagram ou Facebook. Conta conosco! 💙🚀
Olá, Isael! Aqui nesse link você encontra as dimensões máximas aceitas por cada transportadora parceira: ajuda.melhorenvio.com.br/pt-BR/articles/4381969-qual-o-formato-e-tamanho-que-meu-volume-pode-ter Conta conosco 💙🚀
Conteúdo muito bom! A melhor envio tem realmente uma ideia muito legal, pena que a redução de preços não funciona direito na integração com a Loja Integrada ... as vezes aparece com desconto as vezes não
Isaac, a gente fica muito feliz que você esteja curtindo o nosso site! Estamos constantemente buscando novas formas de inovar e te ajudar 💙 Essa diferença de valor pode ocorrer caso você tenha aplicado a opção de MP (mão própria) e também a de AR (aviso de recebimento). No entanto, se essa não for a sua situação, pode ter ocorrido alguma falha técnica na integração, e nesse caso é só remover e instalar novamente. Se precisar de ajuda conte conosco nas redes sociais e no e-mail!
@@MelhorEnvioOficial AR e MP já estão desativados, e eu já mandei e-mail pra vocês também ... Vou testar remover e instalar de novo então! Obrigado demais pela atenção!
Olá! Tentei fazer uma postagem de devolução de mercadoria adquirida pela Shein. Fiz a declaração porém o destinatário fornecido para devolução não informou o CPF ou CNPJ, e a atendente dos Correios não aceitou. Como proceder nesse caso?Obrigada.
Oi, Stephanie! Tudo bem? O preenchimento do CPF ou CNPJ do remetente e do destinatário do envio é uma informação obrigatória. Todos os usuários de Correios precisam informar esses dados ao contratar um frete. Isso vale tanto para os envios gerados diretamente no balcão quanto para aqueles gerados através de contrato, independente da plataforma utilizada. Dessa forma, orientamos para que entre em contato com o seu lojista ou plataforma utilizada em busca de suporte, combinado? Ficamos à disposição. Conta conosco! 💙🚀
Olá, Roberto. Para uma orientação mais especializada e técnica, indicamos que contate os órgãos oficiais, que são responsáveis pelo regulamento de NFs. Indicamos o contato com a prefeitura de sua cidade ou também o sistema Simples Nacional.
Oi, Jai! Tudo bem? Na etapa de cotação do envio é importante que você preencha as informações do seu envio corretamente, como CEP de origem e destino, dimensões da remessa (altura, largura, comprimento e peso) e valor segurado. Todos esses dados são essenciais para que o valor do frete seja calculado, certo? Além disso, é possível que o envio não tenha a sua postagem aceita unidade da transportadora caso divergências sejam identificadas, mas para que possamos compreender a situação e te auxiliar de forma assertiva orientamos para que entre em contato com o nosso time de suporte via chat da plataforma, e-mail (contato@melhorenvio.com) ou redes sociais (Facebook, Instagram ou Twitter). Ficaremos muito felizes em verificar o ocorrido, ok? Conta conosco! 💙🚀
Oi! Boa tarde, tudo bem? Até o momento não incluímos essa funcionalidade em nosso site, mas há uma alternativa que poderá ajudar! A seguir, os detalhes sobre ela: -> Após clicar em "Imprimir Etiqueta" em nosso site, um painel de impressão deverá ser aberto no próprio navegador. -> Você deverá clicar na opção "Mais configurações/definições". -> Aumente ou diminua a numeração presente no campo "Escala". -> Clique em "Imprimir". 📌Ponto de atenção: Em casos onde a etiqueta está muito maior ou muito menor do que os padrões do nosso site, poderão ocorrer falhas na qualidade da impressão em si, o que pode causar dificuldades no momento da leitura da etiqueta e postagem do envio no balcão. Ficamos à disposição em caso de dúvidas! Conta com a gente 💙🚀
Posso enviar uma TV de 65 polegadas de Manaus para SP pela LATAM com a declaração de conteúdo? Obs: eu tenho a nota fiscal. E um produto que eu n tenha nota fiscal posso enviar pela Latam com a declaração de conteúdo?
Oi, Luís! Sim, é possível enviar um TV por declaração de conteúdo, assim como todos os produtos que você não estiver realizando uma venda. Lembrando que a nota fiscal deve ser utilizada quando a sua loja for a responsável pela venda do produto, certo? Conta com a gente!
Oi, Patricia! Sentimos muito pelo ocorrido e queremos te auxiliar. Nesse caso o ideal é que entre em contato conosco através da DM de nossas redes sociais oficiais ou e-mail (contato@melhorenvio.com). Conta conosco! 💙
Oi, Matheus! Tudo bem? Nossas transportadoras integradas aceitam envios com Declaração de Conteúdo ou Nota Fiscal. Você só precisa optar pelo documento adequado na hora de gerar o seu envio na nossa plataforma. Caso você não tenha a obrigatoriedade de geração da Nota Fiscal é possível que utilize a Declaração de Conteúdo. Além disso, você pode verificar os detalhes de cada transportadora, valor segurado máximo e outras informações no artigo: blog.melhorenvio.com.br/nota-fiscal-e-declaracao-de-conteudo/ Caso permaneça qualquer dúvida, estamos à disposição via chat da plataforma, e-mail (contato@melhorenvio.com) ou redes sociais (Instagram, Facebook ou Twitter). Conta conosco! 💙🚀
Oi, Caio, tudo bem? A que modelo você se refere exatamente? Seria o "Clique e Retire" em que o destinatário vai em algum ponto fazer a retirada do envio, ou até mesmo o modelo "Entrega sem Destinatário", onde a entrega é deixada no endereço, mesmo que o destinatário esteja ausente? 💙🚀 A partir da sua confirmação sobre a modalidade, conseguiremos ter mais detalhes e te responderemos de maneira assertiva!
Oi, Bruna! Pode sim. O valor segurado é o seguro da sua carga durante a entrega. Caso o seu envio sofra alguma ocorrência (furto, avaria, extravio, etc) o valor segurado será a referência que a transportadora irá usar para indenizá-la. Deverá ser sempre igual ao valor declarado da mercadoria na nota fiscal ou na declaração de conteúdo. Por isso, confira seu envio e garanta que o seguro está preenchido de acordo com a informação real e desejada. Ficamos à disposição pelo e-mail (contato@melhorenvio.com) caso você tenha novas dúvidas. Conta conosco! 💙
Oi, Andreia! Para envio de produtos perigosos, é importante consultar as restrições de cada transportadora, certo? Nesse link há artigos sobre quais cargas não são transportadas por cada uma: kli.cx/dxyq Caso fique com dúvidas, ficamos à disposição no e-mail (contato@melhorenvio.com). Conta com a gente!
Oi, André! Ótima pergunta! Sendo um envio comercial (tipo uma venda) ou um envio pessoal (como um presente, por exemplo), é sempre necessário incluir um documento que identifique o conteúdo da remessa. Esse documento pode ser a Nota Fiscal ou a Declaração de Conteúdo. De toda forma, é sempre obrigatório um dos dois. Um exemplo de Declaração de Conteúdo: Conjunto de desenhos, Quantidade: 10, Valor Unitário: 10 reais 💙🚀 Qualquer dúvida, estamos à disposição. Conte conosco.
Sou pessoa física e preciso enviar 3 produtos para uma pessoa de São Paulo, mas, quando chegou na transportadora eles não aceitaram a declaração de conteúdo, só querem receber se for com a NF e aí? Uso o melhor envio para facilitar a minha vida e está me dando dor de cabeça, o valor da etiqueta já foi estornado, mas o que faço agora se a transportadora não aceita a declaração? Mesmo eu falando que sou pessoa física, e o produto é para pessoa física.
Oi, boa noite! É possível que em alguns casos e percursos específicos a transportadora solicite a Nota Fiscal. Para uma resposta assertiva o ideal é que entre em contato conosco através do e-mail (contato@melhorenvio.com). Conta conosco! 💙
No momento não contamos com atendimento telefônico. Nossos canais de contato são a DM de nossas redes sociais oficiais, Chat na plataforma e e-mail (contato@melhorenvio.com). Qualquer dúvida é só entrar em contato. 💙
Vídeo explicativo, mas receio que possa estar desatualizado. Estou com uma venda de um bem meu unitário (não configura renda mensal) que não consigo de forma alguma achar algum jeito de enviar por transportadora. Todas as opções do site aparecem como NF obrigatória, alguem sabe como fazer esse tipo de venda em hoje em dia junho de 2021?
Oi, Marcus. Para que a nossa equipe possa apresentar uma explicação bem detalhada e assertiva, precisamos saber mais alguns detalhes. Como por exemplo: O CEP de origem e destino e transportadora escolhida. Temos um artigo bem completinho, com todos os pontos que podem causar essa indisponibilidade da Declaração de Conteúdo: kli.cx/ee6u Se preferir, nossa equipe poderá certamente auxiliar você nessa e em outras questões, centralizando o suporte e esclarecendo todos os pontos necessários. Pedimos apenas que nos encaminhe uma mensagem via Inbox do Facebook ou Instagram. Mas se preferir, temos um contato via e-mail também, é só clicar no link a seguir: kli.cx/ee6v Estamos à disposição no que precisar 💙👊
Eu tenho dúvidas de como embalar 2 travesseiros pra enviar . Sacola vácuo é difícil encontrar, vocês tem alguma sugestão de embalagens de dois travesseiros sem ser sacola vácuo?
Oi, Nety 💙 Nesse caso, pode fazer o envio em uma caixa e plástico bolha se necessário, pois assim você consegue garantir maior segurança ao produto, tá bom? Durante o transporte, o movimento pode acabar violando a sacola.
Olá! A Declaração de Conteúdo é utilizada quando o objeto a ser enviado não estiver sujeito à tributação (envios sem fins comerciais). Aqui falamos mais sobre o assunto: blog.melhorenvio.com.br/nota-fiscal-e-declaracao-de-conteudo/ Conta conosco!💙
Oi! A Declaração de Conteúdo é utilizada quando o objeto a ser enviado não estiver sujeito à tributação (envios sem fins comerciais). Aqui falamos mais sobre o assunto: blog.melhorenvio.com.br/nota-fiscal-e-declaracao-de-conteudo/ Conta conosco! 💙🚀
Oi rafa, tenho uma loja online na nuvem shop, integrada com o melhor envio, como é feito o calculo do frete? sendo que a nuvem shop e o melhor envio não sabe o peso total, esta sendo feito por onde e baseado em que? pois o calculo já aparece, esta automático no meu site. Tenho que definir o peso total no melhor envio? Me ajuda
Oi, Sabrina, tudo bem? Nas integrações, o sistema de cotações leva em consideração os dados cadastrados no produto. Dessa forma, pode ser interessante cadastrar o produto já considerando as medidas/peso da embalagem. Isso ajudará a evitar possíveis divergências de medidas, preço e prazo. Quaisquer dúvidas, nos colocamos à disposição, combinado? 💙🚀
Oi Guilherme! O Melhor Envio não tem relação com o Mercado Livre, certo? São plataformas diferentes. Caso precise de uma intermediadora de fretes para o seu negócio, nossos serviços estão a disposição! Conta conosco!
Boa tarde! Minhas dúvidas são: Eu não sou lojista e também não sou empreendedora, ou seja não tenho CNPJ e não sou empreendedora. Sou apenas uma pessoa física. E eu vendi 2 bonés meus de coleções particular minha, e vou postar enviando através de uma agência dos Correios. Nestes casos, sou obrigada a fazer uma Declaração de Conteúdo para colar na embalagem? Ah, e a Declaração de Conteúdo tem que ter código de barras? Pois o modelo pra Download que achei no site dos Correios não tem código de barras. Agradeço desde já a atenção e compreensão!
Oi! Exato, todo envio precisa ter Nota Fiscal ou Declaração de Conteúdo. No caso de optar pela Declaração você irá ter acesso ao documento durante a geração da etiqueta. Qualquer dúvida é só entrar em contato através do nosso e-mail (contato@melhorenvio.com). Conta conosco! 💙
Oi, Patricia! Essa é uma informação obrigatória da declaração de conteúdo, certo? Não é possível realizar envios sem ela, pois é a identificação de quem está enviando, visto que não tem nota fiscal da compra. Caso você fique com dúvidas sobre como funciona o documento, entre em contato conosco por e-mail (contato@melhorenvio.com) que iremos te ajudar. Conta conosco!
Queria saber como colocar dados pelo PC antes de imprimir vou começar vender online, mas no momento eu compro bastante coisas e vendo na minha cidade e as vezes tenho que fazer devolução ou da comprovante ai imprimo e escrevo a mão, iria facilitar saber como editar no computador
Oi, Cleiton! Tudo bem? A declaração de conteúdo pode ser preenchida (informando o objeto, quantidade e valor) no painel de preenchimento da etiqueta. Caso a opção de NF seja a única disponível, basta clicar no ícone quadrado, com a legenda "Declaração de conteúdo". Para mostrar de forma mais explicativa onde se encontra essa opção, vamos deixar a seguir, um vídeo mostrando todo o passo a passo da etiqueta, incluindo a etapa de preenchimento e edição da declaração, pode ser? -> th-cam.com/video/DBX6DHiYyTw/w-d-xo.html Ah, e detalhe! Caso queira editar essa declaração depois de ter gerado o envio, é possível também! Basta acessar o painel de MEUS ENVIOS, e depois, clicar na setinha cinza, ao lado do envio em questão, para que seja possível visualizar e clicar na opção escrita "Editar Declaração de Conteúdo". Se surgir alguma dúvida, é só chamar! 💙
Oi! Apesar do envelope ser uma embalagem aceita para envios, é importante tomar alguns cuidados com esse envio, ok? Vamos deixar algumas dicas: 1- Na cotação, faça a medição de altura e comprimento do envelope. A largura será a grossura do envelope já com o objeto! No caso do peso de 200g, ele ficaria assim na calculadora: 0,2kg. 2- Garanta que esse objeto dentro do envelope não esteja fazendo um volume cilíndrico ou triangular, ok? Ele precisa ter um volume padrão, como um quadrado ou um retângulo. Caso esteja em formato cilíndrico, ele poderá ser considerado como objeto não-mecanizável, ocasionando em uma taxa de 79 reais (que é cobrada pela transportadora). Para gerar os envios em nosso site, basta acessar a calculadora, para conseguir realizar a cotação. Logo depois, você preenche a etiqueta, realiza o pagamento, faz impressão da etiqueta e posta o envio. Deixaremos a seguir um vídeo que mostra o passo a passo: th-cam.com/video/LW33LQT6sLc/w-d-xo.html Estamos à disposição 💙
@@MelhorEnvioOficial que bom Rafa!!! ao gerar a declaração de conteúdo, o Correios INFORMA : Ao utilizar a solução do Melhor Envio para os Correios você declara que possui um e-commerce e o envio gerado reflete a uma venda pela internet. Conforme as regras da plataforma, é terminantemente proibido utilizar o sistema para finalidade diversa com os Correios, sob pena de exclusão da plataforma e cancelamento da conta por violação dos contratos e políticas. Evite transtornos. Só que eu não possuo E-Commerce ainda??? E aí como proceder, já que na declaração de conteúdo que vai na caixa, eu declaro que não é objeto de transação comercial????
Oi, Liz ! Você não precisa ter site para usar o Melhor Envio, muita gente vende pelas redes sociais e usa a nossa plataforma! Por ser uma venda gerada pela internet, é possível utilizar a declaração de conteúdo, certo? Isso significa que na prática, você não precisa obrigatoriamente ter uma loja para fazer os envios. Para entender um pouquinho mais sobre esse assunto, sugerimos a leitura desse artigo: kli.cx/efy0 Se permanecerem dúvidas, ficamos à disposição no e-mail (contato@melhorenvio.com) para te ajudar. Pode contar com a gente! 💙👊
Oi, Luciano! Sim, mesmo que seja uma doação o ideal é que você especifique o valor do produto que você está enviando. Caso ele seja artesanal sem finalidade de venda, você pode preencher o valor com 0,00, combinado? Conta conosco!
Oi! Boa tarde! Infelizmente não é possível editar as informações de um envio após o mesmo ser criado. A única informação que pode ser editada nesse caso é a Declaração de Conteúdo (para isso, basta acessar o painel "Meus Envios" > Clicar na setinha preta do envio em questão > Clicar em "Editar Declaração de Conteúdo"). Caso queira refazer esse envio, você pode clicar no ícone de lixeira, localizado na sessão "Meus Envios". Ah, e se esse envio já foi pago, o valor do frete volta como saldo em até 12h corridas e de forma automática! Qualquer dúvida é só chamar 💙🚀
Olá, na parte de colocar a data eu tenho que colocar a data na qual estou enviando o produto para os correios? No caso eu estou devolvendo uma encomenda da shopee, então já preenchi os dados da loja que comprei, etc. Só não sei se a data eu coloco a que eu vou postar o objeto ou a data de quando recebi a encomenda.
Oi, Anderson! Pode pedir para outra pessoa, sem problemas. Para realizar a postagem, não é necessário nenhum documento, apenas levar a embalagem até a transportadora, certo? Conta com a gente! 💙👊
Olá, Aline! Tudo bem? Sim, você precisará imprimir a Declaração de Conteúdo ou Nota Fiscal do seu envio antes da postagem. Aproveitamos para explicar que estes documentos são essenciais para o transporte, ok? Você pode conferir mais detalhes neste artigo do nosso blog: blog.melhorenvio.com.br/nota-fiscal-e-declaracao-de-conteudo/ 💙 Em caso de dúvidas, estamos à disposição via chat da plataforma, e-mail (contato@melhorenvio.com) ou redes sociais (Instagram, Facebook ou Twitter). Pode contar conosco! 👊
Alguém aqui que já faz envio a algum tempo, poderia por favor me tirar uma dúvida? É obrigatório assinar a declaração de conteúdo toda vez que for fazer um envio?
Oi, Cah! Todos os envios precisam possuir Nota Fiscal ou Declaração de Conteúdo, pois esses documentos são solicitados pelas transportadoras parceiras. Qualquer dúvida é só entrar em contato através do e-mail (contato@melhorenvio.com). Conta conosco! 💙
Excelente explicação, mas tenho uma dúvida que procurei até mesmo no Google e não encontrei. Caso o cliente precise trocar, devolver e/ou pedir reembolso, eu posso exigir que o mesmo envie o produto de volta com a declaração de conteúdo pelos Correios (visto que não emito nota fiscal)? Sou MEI, mas preciso tirar essa dúvida para a política de devolução da minha loja virtual.
Olá! Pode sim. Inclusive, temos uma modalidade de envio específica para casos de devolução, sabia? Por aqui, chamamos de "Logística Reversa" e facilita muiito o processo. Esse é o link que explica como ela funciona: kli.cx/dqv3Caso você fique com dúvidas, conversa conosco pelo e-mail (contato@melhorenvio.com) que iremos esclarecer, certo? Conta conosco!
Oi, Gislene! Tudo bem? Isso vai depender de qual é a transportadora, ok? Se o envio for feito pelo Correios, o CPF do destinatário não é obrigatório. Por outro lado, caso o envio seja feito pelas demais transportadoras, é de extrema importância que o CPF do destinatário e do remetente sejam preenchidos, ok? 💙 Qualquer dúvida é só chamar!
@@MelhorEnvioOficial ok!E na parte do endereço na declaração de conteúdo pode colocar o número da caixa postal?Ou tem q ser o endereço da casa da pessoa?
Oi, Gislene! Apenas os Correios aceitam envios para Caixa Postal. Caso o seu não seja por eles, é necessário informar o endereço do destinatário. Conta conosco!
Oi, Flavio! Essa é uma ótima pergunta. Há um limite no campo "Valor Segurado", mas não há um limite na declaração de conteúdo em si. Deixaremos a seguir o limite com cada modalidade das transportadoras, combinado? Vale ressaltar que esses limites são exclusivos da declaração de conteúdo, pois com a NF, podem haver alterações. 📌CORREIOS Modalidade PAC - R$3.000,00 Modalidade SEDEX - R$10.000,00 Modalidade Grandes Formatos (PAC GF) - R$3.000,00 Modalidade Grandes Formatos (SEDEX GF) - R$10.000,00 Modalidade Mini Envios - R$100,00 📌JADLOG Modalidade .Com ou Package - R$1.000,00 📌B2LOG Modalidade Mesmo Dia ou Dia Seguinte - R$1.000,00 📌Azul Modalidade Azul Amanhã ou Azul E-commerce - R$1.000,00 📌Buslog Modalidade única - R$1.000,00 📌Latam Modalidade éFácil- R$1.000,00 📌Via Brasil ACEITA ENVIOS SOMENTE COM NF Qualquer dúvida, é só chamar 💙🚀
Oi, Aline! Tudo bem? Trabalhamos com 7 transportadoras parceiras e cada uma tem suas especificidades quanto aos formatos permitidos, bem como tamanhos para cada volume. Neste caso, orientamos para que verifique neste artigo mais detalhes: menv.io/dimensoes-transportadoras Caso permaneça qualquer dúvida, estamos à disposição via chat da plataforma, e-mail (contato@melhorenvio.com) ou redes sociais (Instagram, Facebook ou Twitter). Conta conosco! 💙🚀
Depois dessa declaração de conteúdo, facilitou e muito a vida dos bandidos, agora eles sabem facilmente o que tem dentro da embalagem da encomenda. Pergunto: essa declaração serve para algum tipo de seguro? Privacidade 0 em deixar as informações expostas assim, já recebi várias encomendas que veio escondido, voltado apenas para a parte da data e assinatura e achei muito bom.
Oi, Felipe. De fato, a declaração/NF e a etiqueta em si levam consigo, dados relacionados ao conteúdo dentro da embalagem. No entanto, os dados preenchidos são apresentados em ambos os documentos com o intuito de garantir maior segurança e facilidade caso ocorra algum tipo de fiscalização por órgãos federais. Através dos dados apresentados na declaração/NF, o SEFAZ, por exemplo, poderá puxar os dados relacionados ao envio, e consequentemente, verificar se o envio está seguindo de maneira correta em relação aos tributos.Caso você não se sinta confortável em deixar o documento totalmente exposto, você pode dobrá-lo e fixar no pacote dentro de um plástico transparente, certo? Conta conosco!
É obrigatório declarar o valor da encomenda, sem fins lucrativos? Pois só quero enviar produtos que eu comprei sem nota fiscal e dar de presente para um parente meu. E mandar para uma cidade daqui do meu estado mesmo, só que fica longe. Aí não tenho como enviar pessoalmente.
Olá, Jadiel! Tudo bem? O ideal é que todos os envios estejam com todos os dados preenchidos corretamente, pois em casos que demandam indenização será através dessas informações que a transportadora irá verificar os valores. Ok? Com os Correios, caso você não preencha o valor segurado há um valor segurado automático pela transportadora. Com as transportadoras privadas (Azul Cargo Express, Buslog, Jadlog, LATAM Cargo, Loggi e Via Mundo), em caso de equívoco de preenchimento do valor segurado, não há seguro automático. Você pode conferir mais detalhes neste artigo: menv.io/seguro Caso tenha mais dúvidas é só nos chamar no chat da plataforma ou no e-mail (contato@melhorenvio.com). Conta conosco! 💙👊
Olá, eu quero enviar revistas usadas que eu anunciei na internet, eu moro no PR e o comprador mora em MG. Eu posso enviar com a declaração? Não sou MEI, nem nada. Sou pessoa física.
Oi! Boa tarde! Tudo bem? Você pode optar pela da declaração de conteúdo desde que esse envio não possua finalidade comercial (como quando enviamos algum presente a amigos e família), ou então, desde que o remetente não esteja obrigado a emitir a NF, segundo o próprio regime tributário dele. Qualquer dúvida, é só chamar! 💙👊
Olá! A chave solicitada no momento do preenchimento da etiqueta é a chave da NFe, mas para maiores informações orientamos que contate o nosso suporte através do Chat ou do e-mail (contato@melhorenvio.com). Conta conosco 💙
Oi Ana! Os órgãos de fiscalização possuem autonomia para realizar análises em todas as cargas que circulam em território nacional, independentemente se enviadas com declaração de conteúdo ou nota fiscal. Inspeções fiscais são procedimentos rotineiros que ocorrem com frequência no universo da logística de cargas. Qualquer carga, enviada por qualquer transportadora, está sujeita a esse procedimento. Você pode saber mais detalhes clicando neste link: kli.cx/edsr. Ficamos à disposição pelo e-mail (contato@melhorenvio.com) caso você tenha novas dúvidas. Conta conosco!
Olá, Weslen! Obrigada pelo feedback 💙🚀 Sim, é possível enviar utilizando Declaração de Conteúdo para este trecho através da transportadora Correios. Ficamos à disposição!
Olá! Com a declaração de conteúdo é possível enviar qualquer produto, desde que ele não entre na lista de restrições da transportadora. Por exemplo, a Jadlog e os Correios não fazem transporte de armas, nem mesmo com nota fiscal. Nesse caso, você pode entrar em contato diretamente com as transportadoras e verificar se é permitido o envio desse objeto, certo? Conta conosco!
No remetente, eu posso colocar o endereço da agência dos correios ou é obrigatório colocar meu endereço? E caso eu coloque o meu endereço, posso somente colocar o nome da rua sem o número da residência?
Oi, Renayra! É necessário que o endereço de remetente esteja preenchido corretamente com o seu endereço pois em casos de devolução ou indenização esses dados serão utilizados. Ok? Conta conosco! 💙
Oi, tudo bem? Até o momento as transportadoras que aceitam Declaração de Conteúdo são: Correios, Jadlog, Azul, Latam e Buslog 💙🚀 Quaisquer dúvidas, pode chamar!
Oi, Caio. Você não consegue gerar uma etiqueta de frete do Melhor Envio diretamente pelo Mercado Livre, pois não temos uma integração direta com eles. É possível que você utilize nossos fretes nos casos de encomendas que fogem do padrão aceito pelo Mercado Envios ou em anúncios em que o frete for à combinar. Mas creio que a sua etiqueta de frete pelo Mercado Envios só vai ser gerada se você autorizar, não? Você pode comprar os fretes que quiser pela nossa plataforma, mas se você gerar os seus envios no Mercado Envios, eles serão faturados por lá. À disposição.
Oi, Felipe! Boa tarde, tudo bem? Sim, pessoas físicas podem usar a nossa plataforma e ter acesso aos descontos nos envios. Se quiser, pode incluir também um CNPJ em seu perfil de pessoa física, e assim, escolher a opção ideal para você 💙🚀 Qualquer dúvida, conta com a gente!
Mas se caso o produto for extraviado pelos correios, qual valor total devo colocar no site melhor envios na impressão da etiqueta e na declaração de conteúdo em caso de indenização ?? O valor do produto juntamente com o valor do frete ??
Olá! O valor que você deve preencher é apenas o do produto. Caso seja extraviado, a transportadora irá calcular o valor do frete + valor do produto para indenização, certo? Conta conosco!
@@MelhorEnvioOficial Sim entendi, mas o produto que quero despachar custa apenas R$ 20,00 e se caso eu colocar a opção valor declarado vai dar erro lá na agência dos correios, pois tem que ser acima desse valor, e como faço nesse caso ?? Coloco acima de R$ 20 no valor declarado ??
Oi! O valor declaração e o valor do seguro devem ser de acordo com o valor do produtos. Logo, se o seu produto for no valor de 20 reais, esse é o valor que deve ser preenchido no campo "Valor segurado" e "Declaração de conteúdo". Quando o valor segurado não é preenchido, ocorre a indenização no valor de 20,50 reais (no caso do Correios). Caso o seu produto possua um valor abaixo de 20,50 reais não tem problema! A cotação e a postagem podem ocorrer normalmente. Caso você tenha ficado com alguma dúvida ou enfrente algum problema é só nos chamar nas redes sociais ou pelo link -> melhorenvio.com.br/suporte Estamos à disposição.
A minha mercadoria ficou parada na fiscalização e até agora estou esperando vc enviarem o boleto pra eu está pagando, já que são vc que tem que resolver isso e não a transportadora. E até agora pelo chat de vcs não conseguir resolver nada, só enrolação. Muita dor de cabeça, e eu quero pagar logo essa taxa tributária pra liberar minha encomenda. Preciso de ajuda
Oi Ana! Sentimos muito que você tenha ficado com essa impressão sobre o nosso atendimento. Inspeções fiscais são procedimentos rotineiros. Qualquer carga, enviada por qualquer transportadora, está sujeita a fiscalização pelos órgãos responsáveis. Quando isso ocorre há três cenários: 1. A carga precisa ter algum imposto pago para regularização, 2. A carga precisa simplesmente aguardar a liberação fiscal, 3. A carga é apreendida. Se o seu caso se encaixa no primeiro cenário, precisa acessar o site do SEFAZ do seu estado, pagar o DAE (Documento de Arrecadação do E-social) e encaminhar o comprovante de pagamento para o nosso time de atendimento. Assim, nós avisamos a matriz da transportadora e solicitamos que a carga prossiga em fluxo postal. Ficamos à disposição pelo e-mail (contato@melhorenvio.com) caso você tenha novas dúvidas. Conta com a gente! 💙
Se eu vender um produto, enviar apenas com declaração de conteúdo e comprador cancelar o pagamento após receber o produto eu posso usar essa declaração para o Mercado Livre me reembolsar ou isso só é possível com nota fiscal?
Olá, Jan! Tudo bem? Nossas transportadoras integradas aceitam envios com Declaração de Conteúdo ou Nota Fiscal. Você só precisa optar pelo documento adequado na hora de gerar o seu envio na nossa plataforma. Caso você não tenha a obrigatoriedade de emissão de NF, é possível que gere uma declaração de conteúdo. Temos também um excelente artigo em nosso blog sobre Declaração de Conteúdo e Nota Fiscal: blog.melhorenvio.com.br/nota-fiscal-e-declaracao-de-conteudo/ Já com relação ao procedimento de cashback, é importante que verifique diretamente com a plataforma de Marketplace detalhes do procedimento, ok? Caso permaneça alguma dúvida, estamos à disposição via chat da plataforma ou e-mail (contato@melhorenvio.com). Conta conosco! 💙🚀
Oi, Val! Por enquanto, não é possível, tá? O campo de declaração de conteúdo (ou nota fiscal) é obrigatório, por isso, não é possível adicionar a etiqueta ao carrinho enquanto você não preencher essas informações! Mas não se preocupa, antes de postar o pacote você pode editar a declaração de conteúdo se for necessário 💙
O que o melhor envio respondeu, acho que esta errado, pois eu tenho um modelo dos correios em PDF que imprimo, e pode ser preenchido os detalhes á caneta sim. Se quiser entrar na minha loja, tem o zap bem na primeira pagina, me manda uma mensagem que te envio o PDF
Olá! Temos a modalidade Mini Envios, aqui falamos mais sobre o assunto: ajuda.melhorenvio.com.br/pt-BR/articles/4382001-como-funciona-a-modalidade-mini-envios-dos-correios Conta conosco 💙👊
Olá! Para essa questão, é recomendável que você entre em contato no nosso canal oficial de suporte, ok? melhorenvio.com.br/suporte Assim nosso time responsável por esse tipo de questão pode identificar o que aconteceu e ajudar a solucionar. Conta conosco!
Posso colocar a declaração de conteúdo dentro de um envelope do lado de fora da caixa?? Não utilizo plástico e queria continuar não usando. Será que tem algum problema?
Oi, Jaqueline! Tudo bem? 💙 Pode sim, mas vale ressaltar que esse envelope precisa ser transparente, para que dessa forma, a equipe da transportadora consiga realizar a leitura dos dados preenchidos, combinado?
Quando vc vai devolver e tem que preencher a declaração, no valor devo declarar o valor que eu paguei + o frete? ou só o valor do produto? tipo eu comprei algo por 100 reais e paguei + 35 de frete total deu 135, devo por o valor total objeto+ frete 135, ou por só o valor do objeto 100 reais ?
Olá Gustavo!! Com a integração da Loja Integrada com a página Minhas Vendas na sua conta só é possível realizar envios com Nota Fiscal. Se você desejar fazer envios com Declaração de conteúdo, poderá fazer as cotações diretamente na calculadora ME.
Oi, Jarline! O ideal é que a Declaração de Conteúdo esteja dentro de um saco plástico fixado na embalagem, assim a transportadora terá acesso aos dados do documento. Qualquer dúvida é só entrar em contato conosco através do e-mail (contato@melhorenvio.com). Conta conosco! 💙
Oi, Elyton! Algumas transportadoras solicitam o preenchimento desse dado, por isso em alguns casos será obrigatório. Qualquer dúvida é só entrar em contato através do e-mail (contato@melhorenvio.com). Conta conosco! 💙
Oi, Cidinha! Tudo bem? Todos os envios realizados precisam estar acompanhados de um documento, seja a Nota Fiscal ou a Declaração de Conteúdo. Você só precisa optar pelo documento adequado na hora de gerar o seu envio na nossa plataforma. Temos um ótimo artigo com mais informações: blog.melhorenvio.com.br/nota-fiscal-e-declaracao-de-conteudo/ , mas caso permaneça alguma dúvida, é só nos encaminhar uma mensagem através de nossas redes sociais, como Instagram ou Facebook, para que possamos te ajudar, combinado? Conta conosco! 💙
Olá, tudo bem. Suas explicação foram ótimas. Mais tenho uma dúvida, no lugar da assinatura da declaração de conteúdo eu posso utilizar um carimbo com meu nome, por que existe dias que não estou presente para assinar antes de ser enviado?
Oi! Tudo bem? Antes de tudo, queremos agradecer pelo comentário e pelo feedback! Ficamos felizes que tenha gostado do vídeo. Indicamos que preferencialmente as declarações sejam assinadas a punho, sendo uma assinatura ou rubrica. Isso porque, em caso de sinistro, as transportadoras exigem que a declaração esteja assinada pelo remetente. Ainda sim, entendemos que não possa estar sempre presente durante esses processos, e por isso, ressaltamos aqui que um envio pode ser impresso e terá validade por até 7 dias corridos para postagem. Dessa forma, você contará com um período um pouquinho maior para geração do frete e postagem do mesmo. Qualquer dúvida, seguimos à disposição. Conta com a gente 💙🚀 Boas vendas.
No caso se eu fizer um envio apenas com a declaração de conteúdo, e colocar o seguro dos correios vou estar assegurado ? Ou só para envios com a nota fiscal ?
Olá, Rodolfo! Para que haja indenização de qualquer natureza em caso de sinistro, é necessário que o valor segurado correto seja informado no ato da cotação. O valor informado na declaração (ou na nota fiscal, se for o caso), é o valor referente aos produtos/objetos enviados! Caso a transportadora escolhida seja os Correios,há pagamento de indenizações tanto para envios com declaração de conteúdo quanto para envios com nota fiscal. Para mais informações é só acessar o nosso blog: blog.melhorenvio.com.br/nota-fiscal-e-declaracao-de-conteudo/. Qualquer dúvida, é só chamar 💙🚀
Olá Rafa você explica muito bem, gostaria de saber se com a declaração de conteúdo consigo receber os valores da mercadoria roubada ? pois sou PF e não tenho NF ?
Oi Maicon! A política de indenização para roubo é diferente para cada transportadora. Aqui nesse artigo você tem um resumo de como cada uma funciona nesse caso:ajuda.melhorenvio.com.br/pt-BR/articles/4635432-indenizacao-por-roubos-e-extravios Qualquer dúvida, ficamos a disposição nos canais oficiais de contato, certo? Conta conosco!
O MEI que envia a declaração de conteudo sem a NF,no caso tem que preencher o campo com cpf ou CNPJ? Eu sou MEI e sempre preeencho com o meu CPF, mas nao sei se estou fazendo certo, nunca tive problemas.. Voce pode me ajudar?
Olá, tudo bem? Quando você for realizar um envio com declaração de conteúdo precisa apenas incluir o seu CPF, já que ainda existe uma certa ambiguidade nesse tipo de documentação e as duas partes (lojista e cliente) podem ser tratados como pessoas físicas. Quando se trata de realização de fretes, as transportadoras exigem um desses documentos: nota fiscal ou declaração de conteúdo. É bom destacar que transações realizadas apenas com declaração de conteúdo podem ter prejuízos em relação ao seguro das mercadorias, caso haja algum problema durante o transporte e/ou a entrega. Aqui no Melhor Envio, quase todas as transportadoras permitem o uso de declaração de conteúdo para os envios. Aquelas que exigem a obrigatoriedade da nota fiscal para a compra do frete, exigem de todos os lojistas, sendo eles MEI ou não. À disposição! ;)
Oi, tudo bem? A declaração de conteúdo pode ser gerada em nossa plataforma junto a etiqueta de envio, certo? A declaração não possui um custo, mas você precisa preenchê-la corretamente para fins de fiscalização e até mesmo pagamento de indenizações em caso de sinistro. A declaração de conteúdo pode acompanhar todos os envios para os quais a nota fiscal não é exigida, combinado? Temos também um excelente artigo com mais detalhes: blog.melhorenvio.com.br/nota-fiscal-e-declaracao-de-conteudo/ Caso permaneça alguma dúvida, estamos à disposição via chat da plataforma, e-mail (contato@melhorenvio.com) ou em nossas redes sociais (Instagram, Facebook ou Twitter). Além disso, não deixe de seguir o nosso canal aqui no TH-cam! 😉 Conta conosco! 💙🚀
E para a Logistica reversa? Eu fiz a venda usando NF e agora preciso receber uma devolução o cliente pode me mandar uma declaração de conteúdo? Ou cópia da NF de venda?
Oi, Adriano! O número de Nota Fiscal não pode ser o mesmo número da Nota fiscal de venda do produto, já que o emissor da nota será diferente do remetente da encomenda, certo? Nesse caso, é preciso emitir uma Nota de devolução (o que pode ser feito no mesmo sistema de geração de nota do e-commerce), ou clicar na opção Declaração de Conteúdo e preencher os campos indicados. Conta com a gente!
Estou vendendo um produto e estarei enviando através de transportadora e com a declaração de conteúdo. Tem a necessidade de enviar a nota fiscal original que foi emitida quando comprei esse produto? Muito bom todos os videos, parabéns e obrigado por todas as informações e conteudo do canal.
Oi, Alessandro! Boa tarde, tudo bem? Ficamos muito contentes em saber que você gostou dos vídeos e dos conteúdos. Ter esse feedback é realmente importante para o nosso time 💙🚀 Sempre que há a venda de um produto, é preciso estar atento às regras relacionadas aos impostos do SEFAZ. Na prática, é só conferir se você está ou não isento a emitir a nota fiscal. Se estiver obrigado, é só emitir a NF no modelo 55 com os dados atuais do envio e colar no pacote junto da etiqueta. Se não estiver obrigado (como é em algumas situações de pessoas MEIs), é só optar pela declaração de conteúdo. Qualquer dúvida, a nossa equipe segue à disposição!
Olá. Tudo bem? Se for um envio com a Via Brasil, o CNPJ e a Nota Fiscal tornam-se obrigatórios. Por outro lado, caso seja um envio com as demais transportadoras, basta clicar no quadrado com a opção "Fazer Declaração de Conteúdo", e automaticamente a opção para a troca entre CPF/CNPJ deverá aparecer. Qualquer dúvida, nosso time segue à disposição! É só chamar 💙👊
Olá, Juliano! Atualmente a transportadora Jadlog realiza envios tanto com o uso de NFe quanto de Declaração de Conteúdo, no entanto envios com origem em Foz do Iguaçu/PR necessitam de Nota Fiscal modelo 55, aqui falamos mais sobre a transportadora: ajuda.melhorenvio.com.br/pt-BR/articles/4382030-como-funciona-a-jadlog Estamos à disposição 💙🚀
As dimensões de um envelope normal é aceito pelo mini envios o mini PAC ? Posso enviar por envelope normal daqueles de currículo amarelo ou pardo? Este envelope normal vendidos em papelaria Tem as dimensões dentro das regras para poder fazer o envio por mini PAC?
Olá Carolli! Você deve estar atenta às dimensões da embalagem de envio para que ela se encaixe nessa modalidade. Este artigo da nossa central explica como funciona o serviço Mini dos Correios: centraldeajuda.melhorenvio.com.br/pt/article/como-funciona-a-modalidade-mini-dos-correios-8932ik/. Se você optar por utilizar envelope, sugerimos que seja o envelope de segurança, que é aquele envelope plástico com lacre adesivo e plástico bolha por dentro. Eles oferecem mais segurança para a sua encomenda.
Como posso me cadastrar como MEI no melhor envio? Após fazer esse cadastro e integrar com a loja integrada, é possível automatizar a geração das declarações de conteúdo assim como o mercado livre faz?
Olá!! O cadastro com o Melhor Envio é feito com seus dados de pessoa física. Você poderá realizar o cadastro neste link: melhorenvio.com.br/cadastre-se Neste caso você poderá realizar a integração de cotação de frete com a Loja Integrada! Se você tiver mais dúvidas, você pode entrar em contato com o nosso suporte! Lá temos um time de especialistas pronto para te ajudar! :) melhorenvio.com.br/suporte
Ola! Eu tenho um brechó, mas não tenho CNPJ. Para fazer o envio de peças eu preciso declarar o valor de cada peça, mesmo não tendo nota fiscal? Ou devo colocar como "R$ 0" a coluna de valor?
Oi! É importante preencher a declaração de conteúdo de acordo com as informações reais, ou seja, se o seu produto custar 20 reais, a declaração deverá conter esse dado, mesmo que o envio não possua fins comerciais ou não possua uma NF, combinado?
Olá bomdia... Muito legal as informações... Mas eu tenho uma dúvida... Eu comprei pcs masculinas para revenda... Não sou MEI e gostaria de saber como posso enviar as pcs caso tenha feito alguma venda para outra cidade ou região... Abraço Att Marcio
Boa tarde, Marcio! Você não precisa de um CNPJ para fazer seu cadastro no Melhor Envio. Utilizando o número do seu CPF, você pode se cadastrar como pessoa física, utilizar nosso serviço de mediação de fretes com as transportadoras disponíveis e enviar seus produtos para clientes de todo o país. Vamos deixar aqui embaixo alguns links que podem te ajudar a sanar dúvidas sobre como se cadastrar no Melhor Envio, como utilizar nossa plataforma e nossos serviços :) Como funciona o Melhor Envio: th-cam.com/video/dxcW9QCVKJY/w-d-xo.html Como fazer o seu cadastro no Melhor Envio: th-cam.com/video/SVqNZ-8cnPg/w-d-xo.html Como gerar etiquetas de envio: th-cam.com/video/DBX6DHiYyTw/w-d-xo.html Esperamos ter te ajudado com sua dúvida! Se você precisar de mais alguma orientação, fique a vontade para continuar nos contatando! Abraço!
Claro, pode sim! A modalidade declaração de conteúdo é aplicada a envios sem fins comerciais ou para pessoas isentas de gerar essa nota fiscal, que é o caso do MEI, por exemplo. Basta colocar as informações necessárias, qual o conteúdo do pacote e o valor. Lembrando que para fins de indenização, o valor considerado é o informado nos dados de valor segurado.
Olá, Luan! Tudo bem? Para usufruir de nossos serviços de cotação e emissão de etiquetas de frete, você precisará apenas criar uma conta em nosso site através do seguinte link: menv.io/kFiBypM. Sempre que tiver dúvidas, você poderá recorrer aos artigos disponíveis em nossa Central de Atendimento (menv.io/pUSZsRj) ou entrar em contato conosco através de nossos canais oficiais de comunicação, como o endereço de e-mail "contato@melhorenvio.com.br", pelo Messenger em nossa página no Facebook ou via chat em nosso site. Ficamos à disposição! :)
Olá, tudo bem? Esse é um assunto e tanto, não é? Em resumo, a declaração de conteúdo pode acompanhar todos os envios para os quais a nota fiscal não é exigida. Na prática, ela é apenas um papel impresso onde o remetente indica os dados da carga enviada, descrevendo informações sobre itens, valor e quantidade enviada. Ao preenchê-la, o remetente declara não se enquadrar no conceito de contribuinte e, portanto, afirma que sua carga é isenta de ICMS. Um exemplo prático é quando você deseja fazer envios com finalidade pessoal, como quando queremos enviar um presente a um amigo, familiar ou conhecido. Quer um outro exemplo prático quando o envio é comercial/venda? Pessoas MEIs possuem um regime tributário mais flexível, onde fica isenta de emitir a nota fiscal em alguns casos específicos 💙🚀 Qualquer dúvida, seguimos à disposição. Pode contar com a gente!
O jadlog é preciso a declaração de conteúdo ? Por que eu vendi pelo enjoei e para imprimir só mandará a etiqueta da jadlog E a declaração de conteúdo ? É preciso ou não ? Aonde tira ? Essa é minha dúvida iria entregar amanhã ja
Olá! Para utilizar a transportadora Jadlog você precisa da Nota Fiscal ou Declaração de Conteúdo, no caso da Declaração a mesma é preenchida juntamente com o restante da etiqueta. Aqui nesse vídeo falamos sobre os envios com essa transportadora: th-cam.com/video/WwaTw-48vPc/w-d-xo.html
VC é muito simpático e fala claro. Parabéns! :)
Olá!! Muito obrigada pelo feedback. O Rafa agradece também 💙 Conta conosco!
Que vídeo excelente! Parabéns pela captação, edição, motion, som! CONTEÚDO DIRETO!! E bem explicado! SHOW DEMAIS!
Olá!! Muito obrigada pelo feedback. Ficamos muito felizes em saber que trazemos um conteúdo legal para vocês! 💙 Conta conosco!
Acabei de fazer meu primeiro envio pelo Melhor Envios. Foi um sucesso.
Muito obrigada por esse feedback, Eneias! Conta conosco 💙👊
VOCES ARRASAM, AMEIIII O MELHOR ENVIO. DEUS ABENÇOE. AAAAH E SEUS VIDEOS ME SALVARAM
E esse comentário salvou nossa semana! 😍 Muito obrigada pelo carinho e também pela confiança. É muito bacana receber um retorno assim com relação ao nosso trabalho! 💙 Pode sempre contar conosco, viu?
Vcs tem aplicativo?
Oi! No momento não possuímos um app, apenas o site mesmo. A nossa versão mobile do site é otimizada para a navegação no celular, é levinho e carrega bem rápido. Muita gente usa dessa forma pois as ferramentas são completas, assim como o site acessado no computador. Mas sim, sabemos que várias pessoas gostariam que tivéssemos um app. Não ignoramos esse desejo e esperamos em breve conseguir oferecer mais essa facilidade 💙☺
Tirou muitas dúvidas de forma simples e objetiva. Parabéns!! Vou Fazer meu cadastro agora na ME
Que incrível ter um comentário assim 💙 Ficamos super felizes! Sempre que precisar tirar alguma dúvida, pode contar conosco. Estamos à disposição.
Estou começando meu próprio negócio com um brechó online e esse vídeo me ajudou muito. Ótima explicação, muito obrigada
Oi, Luana! Que bom saber que você gostou do vídeo! Vamos trazer mais conteúdos desse tipo e te ajudar ainda mais. Pode contar com a gente 💙
vc criou pelo insta? ou é site?
AMEI A EXPLICAÇÃO!
Meu Deus...esses vídeos são necessários.. obrigada
Que bom saber que você gostou do vídeo, Drica! Pode contar com a gente 💙
Muito obrigada me ajudou muito agora vou poder fazer envios da loja tranquila obrigada
Que bom saber que você gostou do vídeo! Pode contar com a gente 💙
Vc Explica muito bem! Parabéns.
Nosso time fica muito feliz por saber que você curtiu o vídeo!! 💙😁
Bom saber, alguns funcionários dos Correios tem preguiça de explicar o motivo de preencher este formulário.
Oi, Lorena! Qualquer dúvida que tiver você pode entrar em contato com nosso time especializado através do nosso e-mail (contato@melhorenvio.com). Conta conosco! 💙
Eu sou mei, na hora do envio preciso fazer a declaração do produto? No caso sem nota e sem declaraçao .
Olá, tudo bem? Todos envios precisam possuir Nota Fiscal ou Declaração de Conteúdo. Caso você não tenha a obrigatoriedade de emissão de NF, é só utilizar a Declaração de Conteúdo que pode ser gerada diretamente em nosso site, junto a sua etiqueta de envio. Qualquer dúvida é só entrar em contato através do Chat na plataforma ou do e-mail (contato@melhorenvio.com). Conta conosco 💙🚀
Parabéns pelas suas explicações
Nosso time agradece pelo feedback e pelo carinho. Ficamos felizes em saber que você curtiu o conteúdo que trouxemos no vídeo. Pode contar conosco 💙
Agradecida. Só não dá pra por os dados do remetente e de quem vai receber ao mesmo tempo.
Adorei o vídeo, tirou todas as minha duvidas!!!
Começar a semana com um feedback assim é tudo 💙🚀 Nosso time agradece de coração pela confiança e também pelo elogio! É muito bacana saber que gostou do vídeo e que o conteúdo foi realmente útil pra ti! 🤗
Boa noite o que fazer ...paguei no mercado envio...mais esqueci de colocar a descrição
Oi, clea! Caso o campo da descrição do envio não tenha sido preenchido e a etiqueta ainda não tenha sido postada, é possível corrigir e editar essas informações. No menu "Meus Envios", você pode encontrar o envio que deseja editar e preencher essa informação, certo? Caso fique com dúvidas no processo, ficamos à disposição nos canais oficiais de atendimento! Conta com a gente!
Este vídeo não respondeu minha dúvida. Gostaria de saber sobre um presente internacional como funciona, algo que não tem valor monetário. Como a placa de TH-cam. Está sendo cobrado o envio, mas o envio já foi pago pelo remetente.
Oi, Diógenes! Estamos trabalhando no processo de internacionalização para em breve atender essa demanda, mas ainda não fazemos envios internacionais. Caso você também faça envios nacionais, pode contar com os nossos serviços e soluções. 💙
Dúvida, dentro do melhor envio tem como imprimir a declaração de conteúdo?
Muito obrigada!!! Olha, eu tenho uma pergunta! Na coluna do "Valor" eu coloco o preço da unidade, ou eu coloco o preço total da quantidade?
Oi, Sheila! Nesse campo você preenche com o preço da unidade, pois o valor vai ser multiplicado conforme a quantidade que você preencher no campo respectivo, certo? Conta com a gente! 💙🚀
Adorei salvou a vida rsrs obrigada
Oi Oi 💙 Nosso time agradece pelo seu feedback! Vamos trazer mais conteúdos assim.
Boa Noite... muito bom mas pra mim ainda tenho uma dúvida... Estou enviando presentes (artesanato) mas como são presentes e não quero que o presenteado veja o valor... o que faço? Obrigada
Oi, Gislene! Tudo bem? Todos os envios precisam estar acompanhados de um dos dois documentos: Nota Fiscal ou Declaração de Conteúdo. Nesse caso, você poderá gerar sua Declaração de Conteúdo diretamente em nossa plataforma, no momento de geração de sua etiqueta de envio, mas será importante declarar um valor para os produtos enviados. Caso fique alguma dúvida, o nosso time está à disposição via chat da plataforma, e-mail (contato@melhorenvio.com) ou em nossas redes sociais, como Instagram ou Facebook. Conta conosco! 💙🚀
Olá, peças grandes como banco de madeira. vocês enviam ou não
Olá, Isael! Aqui nesse link você encontra as dimensões máximas aceitas por cada transportadora parceira: ajuda.melhorenvio.com.br/pt-BR/articles/4381969-qual-o-formato-e-tamanho-que-meu-volume-pode-ter Conta conosco 💙🚀
Conteúdo muito bom! A melhor envio tem realmente uma ideia muito legal, pena que a redução de preços não funciona direito na integração com a Loja Integrada ... as vezes aparece com desconto as vezes não
Isaac, a gente fica muito feliz que você esteja curtindo o nosso site! Estamos constantemente buscando novas formas de inovar e te ajudar 💙 Essa diferença de valor pode ocorrer caso você tenha aplicado a opção de MP (mão própria) e também a de AR (aviso de recebimento). No entanto, se essa não for a sua situação, pode ter ocorrido alguma falha técnica na integração, e nesse caso é só remover e instalar novamente. Se precisar de ajuda conte conosco nas redes sociais e no e-mail!
@@MelhorEnvioOficial AR e MP já estão desativados, e eu já mandei e-mail pra vocês também ... Vou testar remover e instalar de novo então! Obrigado demais pela atenção!
Olá!
Tentei fazer uma postagem de devolução de mercadoria adquirida pela Shein.
Fiz a declaração porém o destinatário fornecido para devolução não informou o CPF ou CNPJ, e a atendente dos Correios não aceitou. Como proceder nesse caso?Obrigada.
Oi, Stephanie! Tudo bem? O preenchimento do CPF ou CNPJ do remetente e do destinatário do envio é uma informação obrigatória. Todos os usuários de Correios precisam informar esses dados ao contratar um frete. Isso vale tanto para os envios gerados diretamente no balcão quanto para aqueles gerados através de contrato, independente da plataforma utilizada. Dessa forma, orientamos para que entre em contato com o seu lojista ou plataforma utilizada em busca de suporte, combinado? Ficamos à disposição. Conta conosco! 💙🚀
Ótimo vídeo é muito bem explicado
Obrigada pelo feedback! Conta conosco! 💙
No meu estado não MEI não consegue Inscrição Estadual, como faço para emitir nota fiscal?
Olá, Roberto. Para uma orientação mais especializada e técnica, indicamos que contate os órgãos oficiais, que são responsáveis pelo regulamento de NFs. Indicamos o contato com a prefeitura de sua cidade ou também o sistema Simples Nacional.
Podemos enviar produtos no correio de outro município que não seja o endereço do remetente?
Oi, Jai! Tudo bem? Na etapa de cotação do envio é importante que você preencha as informações do seu envio corretamente, como CEP de origem e destino, dimensões da remessa (altura, largura, comprimento e peso) e valor segurado. Todos esses dados são essenciais para que o valor do frete seja calculado, certo? Além disso, é possível que o envio não tenha a sua postagem aceita unidade da transportadora caso divergências sejam identificadas, mas para que possamos compreender a situação e te auxiliar de forma assertiva orientamos para que entre em contato com o nosso time de suporte via chat da plataforma, e-mail (contato@melhorenvio.com) ou redes sociais (Facebook, Instagram ou Twitter). Ficaremos muito felizes em verificar o ocorrido, ok? Conta conosco! 💙🚀
Alguma dica de como imprimir a declaração de conteúdo menor (tipo 2 em 1).
Oi! Boa tarde, tudo bem? Até o momento não incluímos essa funcionalidade em nosso site, mas há uma alternativa que poderá ajudar! A seguir, os detalhes sobre ela:
-> Após clicar em "Imprimir Etiqueta" em nosso site, um painel de impressão deverá ser aberto no próprio navegador.
-> Você deverá clicar na opção "Mais configurações/definições".
-> Aumente ou diminua a numeração presente no campo "Escala".
-> Clique em "Imprimir".
📌Ponto de atenção:
Em casos onde a etiqueta está muito maior ou muito menor do que os padrões do nosso site, poderão ocorrer falhas na qualidade da impressão em si, o que pode causar dificuldades no momento da leitura da etiqueta e postagem do envio no balcão.
Ficamos à disposição em caso de dúvidas! Conta com a gente 💙🚀
Posso enviar uma TV de 65 polegadas de Manaus para SP pela LATAM com a declaração de conteúdo? Obs: eu tenho a nota fiscal. E um produto que eu n tenha nota fiscal posso enviar pela Latam com a declaração de conteúdo?
Oi, Luís! Sim, é possível enviar um TV por declaração de conteúdo, assim como todos os produtos que você não estiver realizando uma venda. Lembrando que a nota fiscal deve ser utilizada quando a sua loja for a responsável pela venda do produto, certo? Conta com a gente!
Não está gerando a declaração de conteúdo. Como faço para preencher separado?
Oi, Patricia! Sentimos muito pelo ocorrido e queremos te auxiliar. Nesse caso o ideal é que entre em contato conosco através da DM de nossas redes sociais oficiais ou e-mail (contato@melhorenvio.com). Conta conosco! 💙
Quero mandar um celular para outro estado mas como presente não como venda, nessa situação posso usar a declaração de conteúdo?
Oi, Matheus! Tudo bem? Nossas transportadoras integradas aceitam envios com Declaração de Conteúdo ou Nota Fiscal. Você só precisa optar pelo documento adequado na hora de gerar o seu envio na nossa plataforma. Caso você não tenha a obrigatoriedade de geração da Nota Fiscal é possível que utilize a Declaração de Conteúdo. Além disso, você pode verificar os detalhes de cada transportadora, valor segurado máximo e outras informações no artigo: blog.melhorenvio.com.br/nota-fiscal-e-declaracao-de-conteudo/ Caso permaneça qualquer dúvida, estamos à disposição via chat da plataforma, e-mail (contato@melhorenvio.com) ou redes sociais (Instagram, Facebook ou Twitter). Conta conosco! 💙🚀
Boa noite, a data precisa na declaração do conteúdo precisa ser do msm dia do envio?
No app da melhor envio eu consigo cadastrar a opção de entrega autônoma para regiões especificas??
Oi, Caio, tudo bem? A que modelo você se refere exatamente? Seria o "Clique e Retire" em que o destinatário vai em algum ponto fazer a retirada do envio, ou até mesmo o modelo "Entrega sem Destinatário", onde a entrega é deixada no endereço, mesmo que o destinatário esteja ausente? 💙🚀 A partir da sua confirmação sobre a modalidade, conseguiremos ter mais detalhes e te responderemos de maneira assertiva!
Uma pergunta eu vou enviar um presente mas q eu msm fiz como vou colocar no valor tipo (cartinha) papel soltos ?
Oi, Bruna! Caso o objeto que você esteja enviando não possua valor comercial, você pode preencher esse informação com R$ 0,00, certo? Conta conosco!
@@MelhorEnvioOficial ok,se eu enviar em uma caixa vários bombom solto eu posso colocar o valor da caixa?
Oi, Bruna! Pode sim. O valor segurado é o seguro da sua carga durante a entrega. Caso o seu envio sofra alguma ocorrência (furto, avaria, extravio, etc) o valor segurado será a referência que a transportadora irá usar para indenizá-la. Deverá ser sempre igual ao valor declarado da mercadoria na nota fiscal ou na declaração de conteúdo. Por isso, confira seu envio e garanta que o seguro está preenchido de acordo com a informação real e desejada. Ficamos à disposição pelo e-mail (contato@melhorenvio.com) caso você tenha novas dúvidas. Conta conosco! 💙
Oi boa tarde como eu tiro a declaração de produto perigoso . Já que eu vou enviá uma bateria de gel pra carro de som
Oi, Andreia! Para envio de produtos perigosos, é importante consultar as restrições de cada transportadora, certo? Nesse link há artigos sobre quais cargas não são transportadas por cada uma: kli.cx/dxyq
Caso fique com dúvidas, ficamos à disposição no e-mail (contato@melhorenvio.com). Conta com a gente!
E se não for mercadoria, forem apenas desenhos ou cartas que quero mandar para alguém, preciso fazer declaração de conteúdo tbm?
Oi, André! Ótima pergunta! Sendo um envio comercial (tipo uma venda) ou um envio pessoal (como um presente, por exemplo), é sempre necessário incluir um documento que identifique o conteúdo da remessa. Esse documento pode ser a Nota Fiscal ou a Declaração de Conteúdo. De toda forma, é sempre obrigatório um dos dois. Um exemplo de Declaração de Conteúdo: Conjunto de desenhos, Quantidade: 10, Valor Unitário: 10 reais 💙🚀 Qualquer dúvida, estamos à disposição. Conte conosco.
Grato 👏🏾👏🏾👏🏾👏🏾
Vamos trazer mais conteúdos assim! Conta com a gente! 💙
Sou pessoa física e preciso enviar 3 produtos para uma pessoa de São Paulo, mas, quando chegou na transportadora eles não aceitaram a declaração de conteúdo, só querem receber se for com a NF e aí? Uso o melhor envio para facilitar a minha vida e está me dando dor de cabeça, o valor da etiqueta já foi estornado, mas o que faço agora se a transportadora não aceita a declaração? Mesmo eu falando que sou pessoa física, e o produto é para pessoa física.
Oi, boa noite! É possível que em alguns casos e percursos específicos a transportadora solicite a Nota Fiscal. Para uma resposta assertiva o ideal é que entre em contato conosco através do e-mail (contato@melhorenvio.com). Conta conosco! 💙
@@MelhorEnvioOficial e pior que eles não atendem telefone e piorou responder e-mail para tirar as dúvidas da gente. Serviço pessimo.
No momento não contamos com atendimento telefônico. Nossos canais de contato são a DM de nossas redes sociais oficiais, Chat na plataforma e e-mail (contato@melhorenvio.com). Qualquer dúvida é só entrar em contato. 💙
Vídeo explicativo, mas receio que possa estar desatualizado. Estou com uma venda de um bem meu unitário (não configura renda mensal) que não consigo de forma alguma achar algum jeito de enviar por transportadora. Todas as opções do site aparecem como NF obrigatória, alguem sabe como fazer esse tipo de venda em hoje em dia junho de 2021?
Oi, Marcus. Para que a nossa equipe possa apresentar uma explicação bem detalhada e assertiva, precisamos saber mais alguns detalhes. Como por exemplo: O CEP de origem e destino e transportadora escolhida. Temos um artigo bem completinho, com todos os pontos que podem causar essa indisponibilidade da Declaração de Conteúdo: kli.cx/ee6u
Se preferir, nossa equipe poderá certamente auxiliar você nessa e em outras questões, centralizando o suporte e esclarecendo todos os pontos necessários. Pedimos apenas que nos encaminhe uma mensagem via Inbox do Facebook ou Instagram. Mas se preferir, temos um contato via e-mail também, é só clicar no link a seguir: kli.cx/ee6v Estamos à disposição no que precisar 💙👊
@@MelhorEnvioOficial Consegui contato direto pela plataforma. De qualquer forma, agradeço a resposta.
Eu tenho dúvidas de como embalar 2 travesseiros pra enviar . Sacola vácuo é difícil encontrar, vocês tem alguma sugestão de embalagens de dois travesseiros sem ser sacola vácuo?
Oi, Nety 💙 Nesse caso, pode fazer o envio em uma caixa e plástico bolha se necessário, pois assim você consegue garantir maior segurança ao produto, tá bom? Durante o transporte, o movimento pode acabar violando a sacola.
Se a mercadoria é para revenda a declaração de conteúdo substitui a nota fiscal ?
E se um mei está vendendo para outro mei é obrigatório a nota fiscal ?
Olá! A Declaração de Conteúdo é utilizada quando o objeto a ser enviado não estiver sujeito à tributação (envios sem fins comerciais). Aqui falamos mais sobre o assunto: blog.melhorenvio.com.br/nota-fiscal-e-declaracao-de-conteudo/ Conta conosco!💙
Oi! A Declaração de Conteúdo é utilizada quando o objeto a ser enviado não estiver sujeito à tributação (envios sem fins comerciais). Aqui falamos mais sobre o assunto: blog.melhorenvio.com.br/nota-fiscal-e-declaracao-de-conteudo/ Conta conosco! 💙🚀
Oi rafa, tenho uma loja online na nuvem shop, integrada com o melhor envio, como é feito o calculo do frete? sendo que a nuvem shop e o melhor envio não sabe o peso total, esta sendo feito por onde e baseado em que? pois o calculo já aparece, esta automático no meu site. Tenho que definir o peso total no melhor envio? Me ajuda
Oi, Sabrina, tudo bem? Nas integrações, o sistema de cotações leva em consideração os dados cadastrados no produto. Dessa forma, pode ser interessante cadastrar o produto já considerando as medidas/peso da embalagem. Isso ajudará a evitar possíveis divergências de medidas, preço e prazo. Quaisquer dúvidas, nos colocamos à disposição, combinado? 💙🚀
Cliente efetua uma compra no Mercado Livre no sistema de envio PAC, há como alterar o envio para SEDEX?
Oi Guilherme! O Melhor Envio não tem relação com o Mercado Livre, certo? São plataformas diferentes.
Caso precise de uma intermediadora de fretes para o seu negócio, nossos serviços estão a disposição! Conta conosco!
Boa tarde! Minhas dúvidas são:
Eu não sou lojista e também não sou empreendedora, ou seja não tenho CNPJ e não sou empreendedora. Sou apenas uma pessoa física.
E eu vendi 2 bonés meus de coleções particular minha, e vou postar enviando através de uma agência dos Correios. Nestes casos, sou obrigada a fazer uma Declaração de Conteúdo para colar na embalagem? Ah, e a Declaração de Conteúdo tem que ter código de barras? Pois o modelo pra Download que achei no site dos Correios não tem código de barras.
Agradeço desde já a atenção e compreensão!
Oi! Exato, todo envio precisa ter Nota Fiscal ou Declaração de Conteúdo. No caso de optar pela Declaração você irá ter acesso ao documento durante a geração da etiqueta. Qualquer dúvida é só entrar em contato através do nosso e-mail (contato@melhorenvio.com). Conta conosco! 💙
não quero que meu cliente receba a declaração com informação do meu cpf, como devo proceder?
Oi, Patricia! Essa é uma informação obrigatória da declaração de conteúdo, certo? Não é possível realizar envios sem ela, pois é a identificação de quem está enviando, visto que não tem nota fiscal da compra. Caso você fique com dúvidas sobre como funciona o documento, entre em contato conosco por e-mail (contato@melhorenvio.com) que iremos te ajudar. Conta conosco!
@@MelhorEnvioOficial muito obg. Eu já trabalho há um tempo com envios. Só tinha essa dúvida mesmo. Tmj
Queria saber como colocar dados pelo PC antes de imprimir vou começar vender online, mas no momento eu compro bastante coisas e vendo na minha cidade e as vezes tenho que fazer devolução ou da comprovante ai imprimo e escrevo a mão, iria facilitar saber como editar no computador
Oi, Cleiton! Tudo bem? A declaração de conteúdo pode ser preenchida (informando o objeto, quantidade e valor) no painel de preenchimento da etiqueta. Caso a opção de NF seja a única disponível, basta clicar no ícone quadrado, com a legenda "Declaração de conteúdo". Para mostrar de forma mais explicativa onde se encontra essa opção, vamos deixar a seguir, um vídeo mostrando todo o passo a passo da etiqueta, incluindo a etapa de preenchimento e edição da declaração, pode ser? -> th-cam.com/video/DBX6DHiYyTw/w-d-xo.html Ah, e detalhe! Caso queira editar essa declaração depois de ter gerado o envio, é possível também! Basta acessar o painel de MEUS ENVIOS, e depois, clicar na setinha cinza, ao lado do envio em questão, para que seja possível visualizar e clicar na opção escrita "Editar Declaração de Conteúdo". Se surgir alguma dúvida, é só chamar! 💙
Eu quero enviar em envelope com plástico polibolha, pois, o produto é muito e não pesa mais 200gr! como faço? sou pessoa física!
Oi! Apesar do envelope ser uma embalagem aceita para envios, é importante tomar alguns cuidados com esse envio, ok? Vamos deixar algumas dicas:
1- Na cotação, faça a medição de altura e comprimento do envelope. A largura será a grossura do envelope já com o objeto! No caso do peso de 200g, ele ficaria assim na calculadora: 0,2kg.
2- Garanta que esse objeto dentro do envelope não esteja fazendo um volume cilíndrico ou triangular, ok? Ele precisa ter um volume padrão, como um quadrado ou um retângulo. Caso esteja em formato cilíndrico, ele poderá ser considerado como objeto não-mecanizável, ocasionando em uma taxa de 79 reais (que é cobrada pela transportadora).
Para gerar os envios em nosso site, basta acessar a calculadora, para conseguir realizar a cotação. Logo depois, você preenche a etiqueta, realiza o pagamento, faz impressão da etiqueta e posta o envio.
Deixaremos a seguir um vídeo que mostra o passo a passo: th-cam.com/video/LW33LQT6sLc/w-d-xo.html Estamos à disposição 💙
@@MelhorEnvioOficial que bom Rafa!!! ao gerar a declaração de conteúdo, o Correios INFORMA : Ao utilizar a solução do Melhor Envio para os Correios você declara que possui um e-commerce e o envio gerado reflete a uma venda pela internet. Conforme as regras da plataforma, é terminantemente proibido utilizar o sistema para finalidade diversa com os Correios, sob pena de exclusão da plataforma e cancelamento da conta por violação dos contratos e políticas. Evite transtornos.
Só que eu não possuo E-Commerce ainda??? E aí como proceder, já que na declaração de conteúdo que vai na caixa, eu declaro que não é objeto de transação comercial????
Oi, Liz ! Você não precisa ter site para usar o Melhor Envio, muita gente vende pelas redes sociais e usa a nossa plataforma! Por ser uma venda gerada pela internet, é possível utilizar a declaração de conteúdo, certo? Isso significa que na prática, você não precisa obrigatoriamente ter uma loja para fazer os envios.
Para entender um pouquinho mais sobre esse assunto, sugerimos a leitura desse artigo: kli.cx/efy0
Se permanecerem dúvidas, ficamos à disposição no e-mail (contato@melhorenvio.com) para te ajudar. Pode contar com a gente! 💙👊
Ola , sou mei , para enviar produtos no melhor envio precisa de nota fiscal ou so a declaração serve
Oi Ronaldo! Muitas das nossas transportadoras parceiras aceitam envios por declaração. Ótimo, né? Boas vendas!
Olá amigo gostei das dicas e mais.
Me diz uma coisa, caso eu esteja dia do algo para alguém, mesmo assim devo especificar o valor????
Oi, Luciano! Sim, mesmo que seja uma doação o ideal é que você especifique o valor do produto que você está enviando. Caso ele seja artesanal sem finalidade de venda, você pode preencher o valor com 0,00, combinado? Conta conosco!
@@MelhorEnvioOficial muito obrigado pela dica.
Eu vou precisar e muito
Deus abençoe
ah sim, tenho uma duvida. Eu fiz meu primeiro envio no melhor envio, mas o valor total, ficou errado. consigo refazer?
Oi! Boa tarde! Infelizmente não é possível editar as informações de um envio após o mesmo ser criado. A única informação que pode ser editada nesse caso é a Declaração de Conteúdo (para isso, basta acessar o painel "Meus Envios" > Clicar na setinha preta do envio em questão > Clicar em "Editar Declaração de Conteúdo").
Caso queira refazer esse envio, você pode clicar no ícone de lixeira, localizado na sessão "Meus Envios". Ah, e se esse envio já foi pago, o valor do frete volta como saldo em até 12h corridas e de forma automática!
Qualquer dúvida é só chamar 💙🚀
Que explicação 🔥👏🏻
Sensacional, né? 💙
eu posso generalizar na minha declaração de conteúdo, ex: contem 100 peças de vestuário.
Oi Geisa. O ideal é que haja uma descrição um pouco menos generalizada, como por exemplo: 50 saias, 50 camisetas, combinado? Conta conosco!
Olá, na parte de colocar a data eu tenho que colocar a data na qual estou enviando o produto para os correios? No caso eu estou devolvendo uma encomenda da shopee, então já preenchi os dados da loja que comprei, etc. Só não sei se a data eu coloco a que eu vou postar o objeto ou a data de quando recebi a encomenda.
Oi, Mary. A data a ser colocada na declaração de conteúdo é referente ao dia em que ela foi preenchida, ok? 💙 Ótima semana!
@@MelhorEnvioOficial obrigada pela resposta!
Pergunta. Fiz uma venda em meu CPF. Mais não tenho tempo de posta o produto nos correios.posso manda outra pessoa posta o produto em meu lugar?
Oi, Anderson! Pode pedir para outra pessoa, sem problemas. Para realizar a postagem, não é necessário nenhum documento, apenas levar a embalagem até a transportadora, certo? Conta com a gente! 💙👊
Preciso imprimir a declaração de conteúdo antes de levar a encomenda na transportadora?
Olá, Aline! Tudo bem? Sim, você precisará imprimir a Declaração de Conteúdo ou Nota Fiscal do seu envio antes da postagem. Aproveitamos para explicar que estes documentos são essenciais para o transporte, ok? Você pode conferir mais detalhes neste artigo do nosso blog: blog.melhorenvio.com.br/nota-fiscal-e-declaracao-de-conteudo/ 💙 Em caso de dúvidas, estamos à disposição via chat da plataforma, e-mail (contato@melhorenvio.com) ou redes sociais (Instagram, Facebook ou Twitter). Pode contar conosco! 👊
Alguém aqui que já faz envio a algum tempo, poderia por favor me tirar uma dúvida? É obrigatório assinar a declaração de conteúdo toda vez que for fazer um envio?
Oi, Cah! Todos os envios precisam possuir Nota Fiscal ou Declaração de Conteúdo, pois esses documentos são solicitados pelas transportadoras parceiras. Qualquer dúvida é só entrar em contato através do e-mail (contato@melhorenvio.com). Conta conosco! 💙
Excelente explicação, mas tenho uma dúvida que procurei até mesmo no Google e não encontrei. Caso o cliente precise trocar, devolver e/ou pedir reembolso, eu posso exigir que o mesmo envie o produto de volta com a declaração de conteúdo pelos Correios (visto que não emito nota fiscal)? Sou MEI, mas preciso tirar essa dúvida para a política de devolução da minha loja virtual.
Olá! Pode sim. Inclusive, temos uma modalidade de envio específica para casos de devolução, sabia? Por aqui, chamamos de "Logística Reversa" e facilita muiito o processo. Esse é o link que explica como ela funciona: kli.cx/dqv3Caso você fique com dúvidas, conversa conosco pelo e-mail (contato@melhorenvio.com) que iremos esclarecer, certo? Conta conosco!
@@MelhorEnvioOficial ola pra enviar um presente pra minha amiga tenho q colocar o endereço é o CPF dela sou só o endereço na declaração de conteúdo?
Oi, Gislene! Tudo bem? Isso vai depender de qual é a transportadora, ok? Se o envio for feito pelo Correios, o CPF do destinatário não é obrigatório. Por outro lado, caso o envio seja feito pelas demais transportadoras, é de extrema importância que o CPF do destinatário e do remetente sejam preenchidos, ok? 💙 Qualquer dúvida é só chamar!
@@MelhorEnvioOficial ok!E na parte do endereço na declaração de conteúdo pode colocar o número da caixa postal?Ou tem q ser o endereço da casa da pessoa?
Oi, Gislene! Apenas os Correios aceitam envios para Caixa Postal. Caso o seu não seja por eles, é necessário informar o endereço do destinatário. Conta conosco!
Tem um limite de valor da mercadoria a ser enviada
Oi, Flavio! Essa é uma ótima pergunta. Há um limite no campo "Valor Segurado", mas não há um limite na declaração de conteúdo em si. Deixaremos a seguir o limite com cada modalidade das transportadoras, combinado? Vale ressaltar que esses limites são exclusivos da declaração de conteúdo, pois com a NF, podem haver alterações.
📌CORREIOS
Modalidade PAC - R$3.000,00
Modalidade SEDEX - R$10.000,00
Modalidade Grandes Formatos (PAC GF) - R$3.000,00
Modalidade Grandes Formatos (SEDEX GF) - R$10.000,00
Modalidade Mini Envios - R$100,00
📌JADLOG
Modalidade .Com ou Package - R$1.000,00
📌B2LOG
Modalidade Mesmo Dia ou Dia Seguinte - R$1.000,00
📌Azul
Modalidade Azul Amanhã ou Azul E-commerce - R$1.000,00
📌Buslog
Modalidade única - R$1.000,00
📌Latam
Modalidade éFácil- R$1.000,00
📌Via Brasil
ACEITA ENVIOS SOMENTE COM NF
Qualquer dúvida, é só chamar 💙🚀
As transportadoras levam móveis?
Oi, Aline! Tudo bem? Trabalhamos com 7 transportadoras parceiras e cada uma tem suas especificidades quanto aos formatos permitidos, bem como tamanhos para cada volume. Neste caso, orientamos para que verifique neste artigo mais detalhes: menv.io/dimensoes-transportadoras Caso permaneça qualquer dúvida, estamos à disposição via chat da plataforma, e-mail (contato@melhorenvio.com) ou redes sociais (Instagram, Facebook ou Twitter). Conta conosco! 💙🚀
massa demais!!!
Depois dessa declaração de conteúdo, facilitou e muito a vida dos bandidos, agora eles sabem facilmente o que tem dentro da embalagem da encomenda. Pergunto: essa declaração serve para algum tipo de seguro? Privacidade 0 em deixar as informações expostas assim, já recebi várias encomendas que veio escondido, voltado apenas para a parte da data e assinatura e achei muito bom.
Oi, Felipe. De fato, a declaração/NF e a etiqueta em si levam consigo, dados relacionados ao conteúdo dentro da embalagem. No entanto, os dados preenchidos são apresentados em ambos os documentos com o intuito de garantir maior segurança e facilidade caso ocorra algum tipo de fiscalização por órgãos federais. Através dos dados apresentados na declaração/NF, o SEFAZ, por exemplo, poderá puxar os dados relacionados ao envio, e consequentemente, verificar se o envio está seguindo de maneira correta em relação aos tributos.Caso você não se sinta confortável em deixar o documento totalmente exposto, você pode dobrá-lo e fixar no pacote dentro de um plástico transparente, certo? Conta conosco!
É obrigatório declarar o valor da encomenda, sem fins lucrativos?
Pois só quero enviar produtos que eu comprei sem nota fiscal e dar de presente para um parente meu. E mandar para uma cidade daqui do meu estado mesmo, só que fica longe. Aí não tenho como enviar pessoalmente.
Olá, Jadiel! Tudo bem? O ideal é que todos os envios estejam com todos os dados preenchidos corretamente, pois em casos que demandam indenização será através dessas informações que a transportadora irá verificar os valores. Ok? Com os Correios, caso você não preencha o valor segurado há um valor segurado automático pela transportadora. Com as transportadoras privadas (Azul Cargo Express, Buslog, Jadlog, LATAM Cargo, Loggi e Via Mundo), em caso de equívoco de preenchimento do valor segurado, não há seguro automático. Você pode conferir mais detalhes neste artigo: menv.io/seguro Caso tenha mais dúvidas é só nos chamar no chat da plataforma ou no e-mail (contato@melhorenvio.com). Conta conosco! 💙👊
Olá, eu quero enviar revistas usadas que eu anunciei na internet, eu moro no PR e o comprador mora em MG. Eu posso enviar com a declaração? Não sou MEI, nem nada. Sou pessoa física.
Oi! Boa tarde! Tudo bem? Você pode optar pela da declaração de conteúdo desde que esse envio não possua finalidade comercial (como quando enviamos algum presente a amigos e família), ou então, desde que o remetente não esteja obrigado a emitir a NF, segundo o próprio regime tributário dele. Qualquer dúvida, é só chamar! 💙👊
@@MelhorEnvioOficial obrigada. Sabe me dizer o que é à chave de acesso quando estou calculando um transporte?
Olá! A chave solicitada no momento do preenchimento da etiqueta é a chave da NFe, mas para maiores informações orientamos que contate o nosso suporte através do Chat ou do e-mail (contato@melhorenvio.com). Conta conosco 💙
Vc deveriam explicar que a declaração não basta pra alguns estados, tem que pagar o icms se não fica parado na fiscalização
Oi Ana! Os órgãos de fiscalização possuem autonomia para realizar análises em todas as cargas que circulam em território nacional, independentemente se enviadas com declaração de conteúdo ou nota fiscal. Inspeções fiscais são procedimentos rotineiros que ocorrem com frequência no universo da logística de cargas. Qualquer carga, enviada por qualquer transportadora, está sujeita a esse procedimento. Você pode saber mais detalhes clicando neste link: kli.cx/edsr. Ficamos à disposição pelo e-mail (contato@melhorenvio.com) caso você tenha novas dúvidas. Conta conosco!
Ótimo vídeo 👏👏 só uma dúvida sou mei. Moro na Bahia , posso enviar uma mercadoria pra são Paulo via correio com a declaração de conteúdo?
Olá, Weslen! Obrigada pelo feedback 💙🚀 Sim, é possível enviar utilizando Declaração de Conteúdo para este trecho através da transportadora Correios. Ficamos à disposição!
Com esta declaração e posso enviar qualquer protudo? Até uma carabina de pressão?
Olá! Com a declaração de conteúdo é possível enviar qualquer produto, desde que ele não entre na lista de restrições da transportadora. Por exemplo, a Jadlog e os Correios não fazem transporte de armas, nem mesmo com nota fiscal. Nesse caso, você pode entrar em contato diretamente com as transportadoras e verificar se é permitido o envio desse objeto, certo? Conta conosco!
No remetente, eu posso colocar o endereço da agência dos correios ou é obrigatório colocar meu endereço? E caso eu coloque o meu endereço, posso somente colocar o nome da rua sem o número da residência?
Oi, Renayra! É necessário que o endereço de remetente esteja preenchido corretamente com o seu endereço pois em casos de devolução ou indenização esses dados serão utilizados. Ok? Conta conosco! 💙
@@MelhorEnvioOficial obrigada 💙
Boa tarde rafa! Quais transportadoras do melhor envio aceitam declaração de conteúdo?
Oi, tudo bem? Até o momento as transportadoras que aceitam Declaração de Conteúdo são: Correios, Jadlog, Azul, Latam e Buslog 💙🚀 Quaisquer dúvidas, pode chamar!
Minha duvida é se emitir a etiqueta pelo site melhor envio , como fica essa etiqueta que o mercado livre gera após a venda ?
Oi, Caio. Você não consegue gerar uma etiqueta de frete do Melhor Envio diretamente pelo Mercado Livre, pois não temos uma integração direta com eles. É possível que você utilize nossos fretes nos casos de encomendas que fogem do padrão aceito pelo Mercado Envios ou em anúncios em que o frete for à combinar. Mas creio que a sua etiqueta de frete pelo Mercado Envios só vai ser gerada se você autorizar, não? Você pode comprar os fretes que quiser pela nossa plataforma, mas se você gerar os seus envios no Mercado Envios, eles serão faturados por lá. À disposição.
Pessoa física pode usar a plataforma para fazer envios.?
Oi, Felipe! Boa tarde, tudo bem? Sim, pessoas físicas podem usar a nossa plataforma e ter acesso aos descontos nos envios. Se quiser, pode incluir também um CNPJ em seu perfil de pessoa física, e assim, escolher a opção ideal para você 💙🚀 Qualquer dúvida, conta com a gente!
@@MelhorEnvioOficial Muito obrigado pela atenção e esclarecimento!
Olá, se for um presente, eu posso apenas colocar “presente” ou preciso realmente especificar todo o presente e apontar o preço de todos os itens?
Olá, Ana! O ideal é descrever os produtos e seus respectivos valores. Em caso de fiscalização, essas informações serão importantes.
Mas se caso o produto for extraviado pelos correios, qual valor total devo colocar no site melhor envios na impressão da etiqueta e na declaração de conteúdo em caso de indenização ??
O valor do produto juntamente com o valor do frete ??
Olá! O valor que você deve preencher é apenas o do produto. Caso seja extraviado, a transportadora irá calcular o valor do frete + valor do produto para indenização, certo? Conta conosco!
@@MelhorEnvioOficial Sim entendi, mas o produto que quero despachar custa apenas R$ 20,00 e se caso eu colocar a opção valor declarado vai dar erro lá na agência dos correios, pois tem que ser acima desse valor, e como faço nesse caso ?? Coloco acima de R$ 20 no valor declarado ??
Oi! O valor declaração e o valor do seguro devem ser de acordo com o valor do produtos. Logo, se o seu produto for no valor de 20 reais, esse é o valor que deve ser preenchido no campo "Valor segurado" e "Declaração de conteúdo". Quando o valor segurado não é preenchido, ocorre a indenização no valor de 20,50 reais (no caso do Correios). Caso o seu produto possua um valor abaixo de 20,50 reais não tem problema! A cotação e a postagem podem ocorrer normalmente. Caso você tenha ficado com alguma dúvida ou enfrente algum problema é só nos chamar nas redes sociais ou pelo link -> melhorenvio.com.br/suporte Estamos à disposição.
A minha mercadoria ficou parada na fiscalização e até agora estou esperando vc enviarem o boleto pra eu está pagando, já que são vc que tem que resolver isso e não a transportadora. E até agora pelo chat de vcs não conseguir resolver nada, só enrolação. Muita dor de cabeça, e eu quero pagar logo essa taxa tributária pra liberar minha encomenda. Preciso de ajuda
Oi Ana! Sentimos muito que você tenha ficado com essa impressão sobre o nosso atendimento.
Inspeções fiscais são procedimentos rotineiros. Qualquer carga, enviada por qualquer transportadora, está sujeita a fiscalização pelos órgãos responsáveis. Quando isso ocorre há três cenários:
1. A carga precisa ter algum imposto pago para regularização,
2. A carga precisa simplesmente aguardar a liberação fiscal,
3. A carga é apreendida.
Se o seu caso se encaixa no primeiro cenário, precisa acessar o site do SEFAZ do seu estado, pagar o DAE (Documento de Arrecadação do E-social) e encaminhar o comprovante de pagamento para o nosso time de atendimento. Assim, nós avisamos a matriz da transportadora e solicitamos que a carga prossiga em fluxo postal.
Ficamos à disposição pelo e-mail (contato@melhorenvio.com) caso você tenha novas dúvidas. Conta com a gente! 💙
Se eu vender um produto, enviar apenas com declaração de conteúdo e comprador cancelar o pagamento após receber o produto eu posso usar essa declaração para o Mercado Livre me reembolsar ou isso só é possível com nota fiscal?
Olá, Jan! Tudo bem? Nossas transportadoras integradas aceitam envios com Declaração de Conteúdo ou Nota Fiscal. Você só precisa optar pelo documento adequado na hora de gerar o seu envio na nossa plataforma. Caso você não tenha a obrigatoriedade de emissão de NF, é possível que gere uma declaração de conteúdo. Temos também um excelente artigo em nosso blog sobre Declaração de Conteúdo e Nota Fiscal: blog.melhorenvio.com.br/nota-fiscal-e-declaracao-de-conteudo/ Já com relação ao procedimento de cashback, é importante que verifique diretamente com a plataforma de Marketplace detalhes do procedimento, ok? Caso permaneça alguma dúvida, estamos à disposição via chat da plataforma ou e-mail (contato@melhorenvio.com). Conta conosco! 💙🚀
Eu consigo imprimir a declaração e preencher a mão com caneta? As transportadoras\correios aceitam?
Oi, Val! Por enquanto, não é possível, tá? O campo de declaração de conteúdo (ou nota fiscal) é obrigatório, por isso, não é possível adicionar a etiqueta ao carrinho enquanto você não preencher essas informações! Mas não se preocupa, antes de postar o pacote você pode editar a declaração de conteúdo se for necessário 💙
O que o melhor envio respondeu, acho que esta errado, pois eu tenho um modelo dos correios em PDF que imprimo, e pode ser preenchido os detalhes á caneta sim. Se quiser entrar na minha loja, tem o zap bem na primeira pagina, me manda uma mensagem que te envio o PDF
E quando a mercadoria é pequena?
Olá! Temos a modalidade Mini Envios, aqui falamos mais sobre o assunto: ajuda.melhorenvio.com.br/pt-BR/articles/4382001-como-funciona-a-modalidade-mini-envios-dos-correios Conta conosco 💙👊
As medidas da caixa estao se invertendo automaticamente. O que devo fazer?
Olá! Para essa questão, é recomendável que você entre em contato no nosso canal oficial de suporte, ok? melhorenvio.com.br/suporte
Assim nosso time responsável por esse tipo de questão pode identificar o que aconteceu e ajudar a solucionar. Conta conosco!
Posso colocar a declaração de conteúdo dentro de um envelope do lado de fora da caixa?? Não utilizo plástico e queria continuar não usando. Será que tem algum problema?
Oi, Jaqueline! Tudo bem? 💙 Pode sim, mas vale ressaltar que esse envelope precisa ser transparente, para que dessa forma, a equipe da transportadora consiga realizar a leitura dos dados preenchidos, combinado?
Quando vc vai devolver e tem que preencher a declaração, no valor devo declarar o valor que eu paguei + o frete? ou só o valor do produto?
tipo eu comprei algo por 100 reais e paguei + 35 de frete total deu 135, devo por o valor total objeto+ frete 135, ou por só o valor do objeto 100 reais ?
Eu tenho integração com a loja integrada e não consigo colocar por declaração, pode me ajudar ?
Olá Gustavo!! Com a integração da Loja Integrada com a página Minhas Vendas na sua conta só é possível realizar envios com Nota Fiscal. Se você desejar fazer envios com Declaração de conteúdo, poderá fazer as cotações diretamente na calculadora ME.
Posso imprimir a declaração de conteúdo em folha adesiva e colar diretamente na caixa?
Oi, Jarline! O ideal é que a Declaração de Conteúdo esteja dentro de um saco plástico fixado na embalagem, assim a transportadora terá acesso aos dados do documento. Qualquer dúvida é só entrar em contato conosco através do e-mail (contato@melhorenvio.com). Conta conosco! 💙
Me tira uma dúvida, é obrigatório colocar o cpf do destinario na declaração de conteudo ?
Oi, Elyton! Algumas transportadoras solicitam o preenchimento desse dado, por isso em alguns casos será obrigatório. Qualquer dúvida é só entrar em contato através do e-mail (contato@melhorenvio.com). Conta conosco! 💙
@@MelhorEnvioOficial Eu vou fazer envio pelo correios.
Mais se eu só quero enviar um produto para minha mãe preciso dessa burocracia toda ???
Oi, Cidinha! Tudo bem? Todos os envios realizados precisam estar acompanhados de um documento, seja a Nota Fiscal ou a Declaração de Conteúdo. Você só precisa optar pelo documento adequado na hora de gerar o seu envio na nossa plataforma. Temos um ótimo artigo com mais informações: blog.melhorenvio.com.br/nota-fiscal-e-declaracao-de-conteudo/ , mas caso permaneça alguma dúvida, é só nos encaminhar uma mensagem através de nossas redes sociais, como Instagram ou Facebook, para que possamos te ajudar, combinado? Conta conosco! 💙
Olá, tudo bem. Suas explicação foram ótimas. Mais tenho uma dúvida, no lugar da assinatura da declaração de conteúdo eu posso utilizar um carimbo com meu nome, por que existe dias que não estou presente para assinar antes de ser enviado?
Oi! Tudo bem? Antes de tudo, queremos agradecer pelo comentário e pelo feedback! Ficamos felizes que tenha gostado do vídeo.
Indicamos que preferencialmente as declarações sejam assinadas a punho, sendo uma assinatura ou rubrica. Isso porque, em caso de sinistro, as transportadoras exigem que a declaração esteja assinada pelo remetente.
Ainda sim, entendemos que não possa estar sempre presente durante esses processos, e por isso, ressaltamos aqui que um envio pode ser impresso e terá validade por até 7 dias corridos para postagem. Dessa forma, você contará com um período um pouquinho maior para geração do frete e postagem do mesmo.
Qualquer dúvida, seguimos à disposição. Conta com a gente 💙🚀 Boas vendas.
No caso se eu fizer um envio apenas com a declaração de conteúdo, e colocar o seguro dos correios vou estar assegurado ? Ou só para envios com a nota fiscal ?
Olá, Rodolfo! Para que haja indenização de qualquer natureza em caso de sinistro, é necessário que o valor segurado correto seja informado no ato da cotação. O valor informado na declaração (ou na nota fiscal, se for o caso), é o valor referente aos produtos/objetos enviados! Caso a transportadora escolhida seja os Correios,há pagamento de indenizações tanto para envios com declaração de conteúdo quanto para envios com nota fiscal. Para mais informações é só acessar o nosso blog: blog.melhorenvio.com.br/nota-fiscal-e-declaracao-de-conteudo/. Qualquer dúvida, é só chamar 💙🚀
Olá Rafa você explica muito bem, gostaria de saber se com a declaração de conteúdo consigo receber os valores da mercadoria roubada ? pois sou PF e não tenho NF ?
Oi Maicon! A política de indenização para roubo é diferente para cada transportadora. Aqui nesse artigo você tem um resumo de como cada uma funciona nesse caso:ajuda.melhorenvio.com.br/pt-BR/articles/4635432-indenizacao-por-roubos-e-extravios
Qualquer dúvida, ficamos a disposição nos canais oficiais de contato, certo? Conta conosco!
O MEI que envia a declaração de conteudo sem a NF,no caso tem que preencher o campo com cpf ou CNPJ? Eu sou MEI e sempre preeencho com o meu CPF, mas nao sei se estou fazendo certo, nunca tive problemas.. Voce pode me ajudar?
Olá, tudo bem? Quando você for realizar um envio com declaração de conteúdo precisa apenas incluir o seu CPF, já que ainda existe uma certa ambiguidade nesse tipo de documentação e as duas partes (lojista e cliente) podem ser tratados como pessoas físicas. Quando se trata de realização de fretes, as transportadoras exigem um desses documentos: nota fiscal ou declaração de conteúdo. É bom destacar que transações realizadas apenas com declaração de conteúdo podem ter prejuízos em relação ao seguro das mercadorias, caso haja algum problema durante o transporte e/ou a entrega. Aqui no Melhor Envio, quase todas as transportadoras permitem o uso de declaração de conteúdo para os envios. Aquelas que exigem a obrigatoriedade da nota fiscal para a compra do frete, exigem de todos os lojistas, sendo eles MEI ou não. À disposição! ;)
Olá qual o valor da declaração de conteúdo ? Eles cobram conforme a quantidade de produtos. ?
Oi, tudo bem? A declaração de conteúdo pode ser gerada em nossa plataforma junto a etiqueta de envio, certo? A declaração não possui um custo, mas você precisa preenchê-la corretamente para fins de fiscalização e até mesmo pagamento de indenizações em caso de sinistro. A declaração de conteúdo pode acompanhar todos os envios para os quais a nota fiscal não é exigida, combinado? Temos também um excelente artigo com mais detalhes: blog.melhorenvio.com.br/nota-fiscal-e-declaracao-de-conteudo/ Caso permaneça alguma dúvida, estamos à disposição via chat da plataforma, e-mail (contato@melhorenvio.com) ou em nossas redes sociais (Instagram, Facebook ou Twitter). Além disso, não deixe de seguir o nosso canal aqui no TH-cam! 😉 Conta conosco! 💙🚀
E para a Logistica reversa? Eu fiz a venda usando NF e agora preciso receber uma devolução o cliente pode me mandar uma declaração de conteúdo? Ou cópia da NF de venda?
Oi, Adriano! O número de Nota Fiscal não pode ser o mesmo número da Nota fiscal de venda do produto, já que o emissor da nota será diferente do remetente da encomenda, certo? Nesse caso, é preciso emitir uma Nota de devolução (o que pode ser feito no mesmo sistema de geração de nota do e-commerce), ou clicar na opção Declaração de Conteúdo e preencher os campos indicados. Conta com a gente!
Estou vendendo um produto e estarei enviando através de transportadora e com a declaração de conteúdo. Tem a necessidade de enviar a nota fiscal original que foi emitida quando comprei esse produto? Muito bom todos os videos, parabéns e obrigado por todas as informações e conteudo do canal.
Oi, Alessandro! Boa tarde, tudo bem? Ficamos muito contentes em saber que você gostou dos vídeos e dos conteúdos. Ter esse feedback é realmente importante para o nosso time 💙🚀 Sempre que há a venda de um produto, é preciso estar atento às regras relacionadas aos impostos do SEFAZ. Na prática, é só conferir se você está ou não isento a emitir a nota fiscal. Se estiver obrigado, é só emitir a NF no modelo 55 com os dados atuais do envio e colar no pacote junto da etiqueta. Se não estiver obrigado (como é em algumas situações de pessoas MEIs), é só optar pela declaração de conteúdo. Qualquer dúvida, a nossa equipe segue à disposição!
Não consigo enviar por transportadora sem ter CNPJ
Olá. Tudo bem? Se for um envio com a Via Brasil, o CNPJ e a Nota Fiscal tornam-se obrigatórios. Por outro lado, caso seja um envio com as demais transportadoras, basta clicar no quadrado com a opção "Fazer Declaração de Conteúdo", e automaticamente a opção para a troca entre CPF/CNPJ deverá aparecer. Qualquer dúvida, nosso time segue à disposição! É só chamar 💙👊
@@MelhorEnvioOficial era jetlog, aqui não consigo enviar pelo CPF, e tenho um amigo de outra cidade que lá ele consegue
Olá, Juliano! Atualmente a transportadora Jadlog realiza envios tanto com o uso de NFe quanto de Declaração de Conteúdo, no entanto envios com origem em Foz do Iguaçu/PR necessitam de Nota Fiscal modelo 55, aqui falamos mais sobre a transportadora: ajuda.melhorenvio.com.br/pt-BR/articles/4382030-como-funciona-a-jadlog Estamos à disposição 💙🚀
As dimensões de um envelope normal é aceito pelo mini envios o mini PAC ? Posso enviar por envelope normal daqueles de currículo amarelo ou pardo? Este envelope normal vendidos em papelaria Tem as dimensões dentro das regras para poder fazer o envio por mini PAC?
Olá Carolli! Você deve estar atenta às dimensões da embalagem de envio para que ela se encaixe nessa modalidade. Este artigo da nossa central explica como funciona o serviço Mini dos Correios: centraldeajuda.melhorenvio.com.br/pt/article/como-funciona-a-modalidade-mini-dos-correios-8932ik/. Se você optar por utilizar envelope, sugerimos que seja o envelope de segurança, que é aquele envelope plástico com lacre adesivo e plástico bolha por dentro. Eles oferecem mais segurança para a sua encomenda.
Como posso me cadastrar como MEI no melhor envio? Após fazer esse cadastro e integrar com a loja integrada, é possível automatizar a geração das declarações de conteúdo assim como o mercado livre faz?
Olá!! O cadastro com o Melhor Envio é feito com seus dados de pessoa física. Você poderá realizar o cadastro neste link: melhorenvio.com.br/cadastre-se
Neste caso você poderá realizar a integração de cotação de frete com a Loja Integrada! Se você tiver mais dúvidas, você pode entrar em contato com o nosso suporte! Lá temos um time de especialistas pronto para te ajudar! :) melhorenvio.com.br/suporte
Ola! Eu tenho um brechó, mas não tenho CNPJ. Para fazer o envio de peças eu preciso declarar o valor de cada peça, mesmo não tendo nota fiscal? Ou devo colocar como "R$ 0" a coluna de valor?
Oi! É importante preencher a declaração de conteúdo de acordo com as informações reais, ou seja, se o seu produto custar 20 reais, a declaração deverá conter esse dado, mesmo que o envio não possua fins comerciais ou não possua uma NF, combinado?
Boa noite
Olá, Maria! Tudo bem? Em que podemos ajudar você? 💙
Olá bomdia... Muito legal as informações... Mas eu tenho uma dúvida... Eu comprei pcs
masculinas para revenda... Não sou MEI e gostaria de saber como posso enviar as pcs caso tenha feito alguma venda para outra cidade ou região... Abraço Att Marcio
Boa tarde, Marcio!
Você não precisa de um CNPJ para fazer seu cadastro no Melhor Envio.
Utilizando o número do seu CPF, você pode se cadastrar como pessoa física, utilizar nosso serviço de mediação de fretes com as transportadoras disponíveis e enviar seus produtos para clientes de todo o país.
Vamos deixar aqui embaixo alguns links que podem te ajudar a sanar dúvidas sobre como se cadastrar no Melhor Envio, como utilizar nossa plataforma e nossos serviços :)
Como funciona o Melhor Envio:
th-cam.com/video/dxcW9QCVKJY/w-d-xo.html
Como fazer o seu cadastro no Melhor Envio:
th-cam.com/video/SVqNZ-8cnPg/w-d-xo.html
Como gerar etiquetas de envio:
th-cam.com/video/DBX6DHiYyTw/w-d-xo.html
Esperamos ter te ajudado com sua dúvida! Se você precisar de mais alguma orientação, fique a vontade para continuar nos contatando!
Abraço!
Posso preencher a caneta?
E quando não é venda
É presente, como faço?
Claro, pode sim! A modalidade declaração de conteúdo é aplicada a envios sem fins comerciais ou para pessoas isentas de gerar essa nota fiscal, que é o caso do MEI, por exemplo.
Basta colocar as informações necessárias, qual o conteúdo do pacote e o valor.
Lembrando que para fins de indenização, o valor considerado é o informado nos dados de valor segurado.
Como usa o Melhor Envios Rafael?
Olá, Luan! Tudo bem?
Para usufruir de nossos serviços de cotação e emissão de etiquetas de frete, você precisará apenas criar uma conta em nosso site através do seguinte link: menv.io/kFiBypM.
Sempre que tiver dúvidas, você poderá recorrer aos artigos disponíveis em nossa Central de Atendimento (menv.io/pUSZsRj) ou entrar em contato conosco através de nossos canais oficiais de comunicação, como o endereço de e-mail "contato@melhorenvio.com.br", pelo Messenger em nossa página no Facebook ou via chat em nosso site.
Ficamos à disposição! :)
Se a receita federal pegar só com a declaração de conteúdo eles retém o produto.
Olá, tudo bem? Esse é um assunto e tanto, não é? Em resumo, a declaração de conteúdo pode acompanhar todos os envios para os quais a nota fiscal não é exigida.
Na prática, ela é apenas um papel impresso onde o remetente indica os dados da carga enviada, descrevendo informações sobre itens, valor e quantidade enviada.
Ao preenchê-la, o remetente declara não se enquadrar no conceito de contribuinte e, portanto, afirma que sua carga é isenta de ICMS. Um exemplo prático é quando você deseja fazer envios com finalidade pessoal, como quando queremos enviar um presente a um amigo, familiar ou conhecido.
Quer um outro exemplo prático quando o envio é comercial/venda? Pessoas MEIs possuem um regime tributário mais flexível, onde fica isenta de emitir a nota fiscal em alguns casos específicos 💙🚀
Qualquer dúvida, seguimos à disposição. Pode contar com a gente!
O jadlog é preciso a declaração de conteúdo ?
Por que eu vendi pelo enjoei e para imprimir só mandará a etiqueta da jadlog
E a declaração de conteúdo ? É preciso ou não ? Aonde tira ? Essa é minha dúvida iria entregar amanhã ja
Olá! Para utilizar a transportadora Jadlog você precisa da Nota Fiscal ou Declaração de Conteúdo, no caso da Declaração a mesma é preenchida juntamente com o restante da etiqueta. Aqui nesse vídeo falamos sobre os envios com essa transportadora: th-cam.com/video/WwaTw-48vPc/w-d-xo.html