Boa noite, no ato da instalação deve-se autorizar o acesso do SADP à rede como mostrado no vídeo, caso não tenha permitido desinstale o software reinicie o computador e instale novamente. Lembrando que deve estar na mesma rede do equipamento seja DVR ou Câmera IP, não é necessário estar na mesma faixa uma vez que o SADP localiza o equipamento Bia MAC address.
Estou há meses tentando resolver esse problema junto ao suporte da Hik-Connect e sem nenhum sucesso. Parabéns pelo vídeo super explicativo. Muito obrigada. Merece mil likes.
Meus parabéns meu amigo, sinceramente estava desde do ano passado tentando fazer isso para um amigo meu, e só fui conseguir hoje ( ele comprou outro DVR) é eu acabei comprando ele desse pois um Intelbras que eu tenho só tem me dado dor de cabeça, um excelente DVR não tenho nada a reclamar dele
@@InstrutorDavidDutra amigo estou com outro problema, eu consigo acessar as imagens do meu dvr pela minha rede wifi mais quando eu preciso sair de casa e conectar na rede 4g do celular ou em outra rede wifi ele mostra que o dispositivo está off-line, como faz para resolver esse problema ?
Olá Marco, basta acessar sua speed IP através do navegador internet explorer através do IP que já aparece no SADP. Logo em seguida vá até configurações de rede e procure os campos correspondentes a configuração mostrada neste vídeo, a interface não é a mesma mas com toda a certeza vai te auxiliar. th-cam.com/video/3Pn0t0y_mzE/w-d-xo.html
@@InstrutorDavidDutra eu tentei os mesmos passos, mas infelizmente na câmera não há certas opções que aparecem no vídeo e mesmo a câmera estando com status on line eu nao a veja.
@@Marcosmreal o senhor está adicionando ela via o serial de 9 números dela correto? Caso esteja adicionando através do IP local dela o senhor não consegue visualizar externamente.
No meu caso o meu DVR é mais antigo e não gera o arquivo XML, ai eles enviam o Recovery Code, mas tentei usá-los e para os 5 códigos, deu erro. existe mais alguma outra forma de recuperação? atualizar o firmware?
Boa noite, no seu caso deve-se clicar no canto inferior esquerdo 2x do pop-up de usuário e senha, ele vai exibir um código serial e a senha/código gerado deve ser inserida logo a baixo.
Amigo estou a meses tratando de resetear 3 equipamentos de control de acceso, ja fiz tudo isso atrvés do site de hivision Latam, envio o ficheiro XML que retiro dos equipamentos através do SADPtool envio para o support e quando recebo os ficheiros de volta me da erro e nunca consigo resetear a pass. me da sempre esta mesagem, "failed to reset password. device denied." já não sei a quem mais contactar ou a quem recorrer. vi que intoduzes os dados na pagina de support reset pass do Brasil. mas como não sou do Brasil não tenho como fazer nessa pagina será que me podes ajudar?
@@leircarvalho9698 não e pelos vistos a resposta de hikvision sempre é a mesma seguir enviando os arquivos para eles para resetear a pass! Marca com suporte muito mau…!!!👎
Amigo, só vejo na internet com fazer reset de senha e desvincular NVR, mas eu estou sem conseguir desvincular uma tela DS-KH6320-WTE1...sempre retorna que nao estou na mesma rede, mas tenho certeza que estou conectado no mesmo wifi, mesma faixa de ip... ja ate coloquei um roteador exclusivo para isso, conectando so o celular e a tela mas não deu certo. Se puder me dá uma luz, agradeço
Boa noite, siga a sequência da segunda etapa que envolve o software SADP. th-cam.com/video/kXHBrcp8vC8/w-d-xo.html Caso não funcione procure uma assistência autorizada da sua cidade e peça para que atualizem o esquipamento e repitam o passo a passo do SADP.
Amigão na hora que vou clicar em “forgot password” ele aperece uma mensagem “restore default password “ e pede security code... não vai pra mim exportar o segundo arquivo
Tenho um problema com um cliente.Ele comprou um Dvr Hilook e esqueceu a senha e levou na loja onde comprou e fizeram o reset p ele ,porém agora não consegue mais acessar via celular. Aparece que já tem um dispositivo vinculado e quando clico em desvincular dispositivo aparece a seguinte mensagem: ( Erro de programa. O cliente móvel está preste a reiniciar ). E reinicia e não consigo desvincular e nem adicionar um novo dispositivo. O que pode estar acontecendo
Olá tenho um NVR da hikvision para câmeras IP quando a energia acaba ele volta com a tela de assistente na frente das imagens das câmeras aí toda vez tenho que clicar em sair sabe como eu faço para eliminar isso o modelo do NVR e DS-7104NI-Q1/4P/M
Olá boa noite, basta conectar um mouse e monitor no mesmo e na tela citada você deve observar na parte inferior que existe uma opção para habilitar o assistente na próxima inicialização. Basta desmarcar a opção e seguir com o assistente até o final e clicar no botão terminar, este é o método espero ter ajudado!! Não se esqueça de se inscrever no canal. Abraço! 🤝
O SADP é compatível com Windows 10, é necessário seguir os passos do vídeo para que funcione perfeitamente. Não se esqueça de executar como administrador. 🤝
Olá boa noite, normalmente esta é uma característica de defeito relacionado com conector/cabo ou até mesmo a câmera, vale a pena conferir estes itens ou chamar um instalador de sua confiança.
Amigo fiz um reset de fábrica no nvr hikvision e agora não conecta as câmeras aparece as câmeras só e não abri a imagem e aparece a mensagem usuario bloqueado,como resolvo? Vc poderia me ajudar obrigado!
Olá bom dia! A mensagem de usuário bloqueado é apresentada em casos onde a senha inserida para adição de canal IP está divergente da senha de ativação, sugiro que realize o tutorial de vídeo em cada câmera IP e depois adicione uma a uma com a senha que o senhor criou. Caso se lembre da senha, basta editar o canal no NVR e inserir a senha correta, não se esquecendo de reiniciar a câmera IP desligando sua fonte para realizar novas tentativas de senha. 🤝 espero ter ajudado!
Provavelmente você está fechando o SADP, não inserindo a data corretamente ou reiniciando o DVR, lembrando também que a senha é válida apenas para o mesmo dia, caso tenha solicitado na sexta feira e esteja inserindo hoje refaça o processo.
Me mande um e-mail que irei auxiliar vocês, em daviddutra@live.com Provavelmente está indo para span ou lixo eletrônico. Mas de qualquer forma posso acompanhar o processo de vocês, me envie um e-mail por gentileza com o número WhatsApp.
Play Zone - Games e Lives olá bom dia, vou acompanhar seu caso de perto, me mande um e-mail com seu telefone que entrarei em contato via WhatsApp e faremos este reset de senha. E-mail: daviddutra@live.com
Para um produto que deveria ser de propriedade de quem comprou, é muito dependente desse site de suporte. Se um dia eles resolverem abandonar, todos ficamos na mão. Um produto muito problemático para ser tão caro
Olá boa tarde, quando o assunto é segurança pode se dizer que a Hikvision é bem criteriosa, isso ocorre para a proteção de dados do consumidor final, abandonar seria um exagero se tratando de uma multinacional com sede na China. Acredite, tudo isso é para a empresa se resguardar juridicamente ao fornecer uma senha de acesso gerada por eles e não ser vulnerável a ponto de qualquer um quebrar a segurança embarca em seu software.
@@InstrutorDavidDutra infelizmente, cameras com IP online exige segurança. O meu problema, é que achei que poderia utilizar o "plug and play" sem a necessidade da senha individual de cada câmera. Não funcionou
Boa tarde. O meu Hikivision quando falta energia elétrica, e após o retorno da energia, ele desconfigura a data e a hora, consequentemente ele para de gravar. Faça um vídeo resolvendo esse problema
![Problemas com a senha? Aprenda o novo método para redefinir DVR Hikvision Hilook [2023]](http://i.ytimg.com/vi/ad7B2Tk9Bj8/mqdefault.jpg)
Amigo o SADP não locaiza meu DRV...
Boa noite, no ato da instalação deve-se autorizar o acesso do SADP à rede como mostrado no vídeo, caso não tenha permitido desinstale o software reinicie o computador e instale novamente.
Lembrando que deve estar na mesma rede do equipamento seja DVR ou Câmera IP, não é necessário estar na mesma faixa uma vez que o SADP localiza o equipamento Bia MAC address.
Cara,, vc me salvou rsrsrsrs, 6 horas nesse troço rapaz, era essa maldita hora qtava Ferrando todo o processo. obrigado pela dica.
Estou há meses tentando resolver esse problema junto ao suporte da Hik-Connect e sem nenhum sucesso. Parabéns pelo vídeo super explicativo. Muito obrigada. Merece mil likes.
Muito vídeo.
Sou instalador em SC. Resetei senha de uma tela 6320 obrigado
Meus parabéns meu amigo, sinceramente estava desde do ano passado tentando fazer isso para um amigo meu, e só fui conseguir hoje ( ele comprou outro DVR) é eu acabei comprando ele desse pois um Intelbras que eu tenho só tem me dado dor de cabeça, um excelente DVR não tenho nada a reclamar dele
Boa noite, fico muito feliz em ter ajudado. 🙏🏽
🤝
@@InstrutorDavidDutra amigo estou com outro problema, eu consigo acessar as imagens do meu dvr pela minha rede wifi mais quando eu preciso sair de casa e conectar na rede 4g do celular ou em outra rede wifi ele mostra que o dispositivo está off-line, como faz para resolver esse problema ?
@@mateusdasilva8935 boa noite, basta seguir esse tutorial.
th-cam.com/video/3Pn0t0y_mzE/w-d-xo.html
boa noite deu tudo certo perfeito Deus te abençoes muito estava com a minha câmera perdida mais depois teste vídeo ela reviveu
Deus abençoe o seu trabalho.
Muito obrigada ajudou muiiiiito
Oi David muito obrigada pelo vídeo. Funciona. Valeu.
Melhor Tutorial 👏👏👏
Tú é o cara, selva, pqd, cricri.
RESET HIKVISION DVR PASSWORDS
+51954637255
support@seguridadcamarasperu.com
Salvou meu dia
Video muito bom. So precisar melhorar o audio.
Obrigado pelo suporte
Muito obg!
Ganhou um inscrito
Belo trabalho. Como faço para visualizar no Hik-Connect uma camera speed ip ela estando na rede interna e eu no celular na rua com 4 g ?
Olá Marco, basta acessar sua speed IP através do navegador internet explorer através do IP que já aparece no SADP.
Logo em seguida vá até configurações de rede e procure os campos correspondentes a configuração mostrada neste vídeo, a interface não é a mesma mas com toda a certeza vai te auxiliar.
th-cam.com/video/3Pn0t0y_mzE/w-d-xo.html
@@InstrutorDavidDutra eu tentei os mesmos passos, mas infelizmente na câmera não há certas opções que aparecem no vídeo e mesmo a câmera estando com status on line eu nao a veja.
@@Marcosmreal o senhor está adicionando ela via o serial de 9 números dela correto?
Caso esteja adicionando através do IP local dela o senhor não consegue visualizar externamente.
Olá serve para resetar senha da controladora de acesso Ds K1t804EF ?
Boa noite, esse procedimento é para qualquer equipamento Hikvision que precise recuperar senha de administrador. 🤝
@@InstrutorDavidDutra show obrigado
No meu caso o meu DVR é mais antigo e não gera o arquivo XML, ai eles enviam o Recovery Code, mas tentei usá-los e para os 5 códigos, deu erro.
existe mais alguma outra forma de recuperação? atualizar o firmware?
Boa noite, no seu caso deve-se clicar no canto inferior esquerdo 2x do pop-up de usuário e senha, ele vai exibir um código serial e a senha/código gerado deve ser inserida logo a baixo.
E para reset de senha de fechadura eletrônica???
O procedimento para qualquer equipamento hikvision é o tutorial deste vídeo. 🤝
Por favor ajuda- me como baixo o software batch configura
Olá boa tarde, não compreendi a pergunta.
Amigo estou a meses tratando de resetear 3 equipamentos de control de acceso, ja fiz tudo isso atrvés do site de hivision Latam, envio o ficheiro XML que retiro dos equipamentos através do SADPtool envio para o support e quando recebo os ficheiros de volta me da erro e nunca consigo resetear a pass. me da sempre esta mesagem, "failed to reset password. device denied."
já não sei a quem mais contactar ou a quem recorrer. vi que intoduzes os dados na pagina de support reset pass do Brasil.
mas como não sou do Brasil não tenho como fazer nessa pagina será que me podes ajudar?
Olá boa noite como vai?
Poderia me enviar um e-mail para conversarmos a respeito.
Abs;
david.dutra@forteenge.com
@@InstrutorDavidDutra ja enviei, obrigado
Conseguiu resolver, estou com o mesmo problema?
@@leircarvalho9698 não e pelos vistos a resposta de hikvision sempre é a mesma seguir enviando os arquivos para eles para resetear a pass! Marca com suporte muito mau…!!!👎
Bom tarde! Comprei um vídeo porteiro hikvision vandal e não tem instalador na minha região, já tentei instalar sozinho e não estou conseguindo!
o reset de senha apaga as gravações?
meu amigo quando baixo o SADP ele nao abre da erro Msvcr120.dll
Amigo, só vejo na internet com fazer reset de senha e desvincular NVR, mas eu estou sem conseguir desvincular uma tela DS-KH6320-WTE1...sempre retorna que nao estou na mesma rede, mas tenho certeza que estou conectado no mesmo wifi, mesma faixa de ip... ja ate coloquei um roteador exclusivo para isso, conectando so o celular e a tela mas não deu certo. Se puder me dá uma luz, agradeço
Boa noite, siga a sequência da segunda etapa que envolve o software SADP.
th-cam.com/video/kXHBrcp8vC8/w-d-xo.html
Caso não funcione procure uma assistência autorizada da sua cidade e peça para que atualizem o esquipamento e repitam o passo a passo do SADP.
Amigão na hora que vou clicar em “forgot password” ele aperece uma mensagem “restore default password “ e pede security code... não vai pra mim exportar o segundo arquivo
Olá, me envie um print da tela no e-mail: daviddutra@live.com vou auxiliar você. 🤝
Tenho um problema com um cliente.Ele comprou um Dvr Hilook e esqueceu a senha e levou na loja onde comprou e fizeram o reset p ele ,porém agora não consegue mais acessar via celular. Aparece que já tem um dispositivo vinculado e quando clico em desvincular dispositivo aparece a seguinte mensagem: ( Erro de programa. O cliente móvel está preste a reiniciar ). E reinicia e não consigo desvincular e nem adicionar um novo dispositivo. O que pode estar acontecendo
Olá amigo basta executar o passo a passo deste vídeo, execute apenas a etapa do SADP.
th-cam.com/video/kXHBrcp8vC8/w-d-xo.html
Olá tenho um NVR da hikvision para câmeras IP quando a energia acaba ele volta com a tela de assistente na frente das imagens das câmeras aí toda vez tenho que clicar em sair sabe como eu faço para eliminar isso o modelo do NVR e DS-7104NI-Q1/4P/M
Olá boa noite, basta conectar um mouse e monitor no mesmo e na tela citada você deve observar na parte inferior que existe uma opção para habilitar o assistente na próxima inicialização.
Basta desmarcar a opção e seguir com o assistente até o final e clicar no botão terminar, este é o método espero ter ajudado!!
Não se esqueça de se inscrever no canal. Abraço! 🤝
Sadp não tem compatibilidade com o meu Windows 10
O SADP é compatível com Windows 10, é necessário seguir os passos do vídeo para que funcione perfeitamente.
Não se esqueça de executar como administrador. 🤝
Amigo meu dvr sai no vídeo ele é um hikvision como arrumo isso
Olá boa noite, normalmente esta é uma característica de defeito relacionado com conector/cabo ou até mesmo a câmera, vale a pena conferir estes itens ou chamar um instalador de sua confiança.
Quando clico em para Ferramentas para Dekstop, aparece a mensagem de erro 404
Vídeo muito bom , conseguir recuperar a senha porém meu dispositivo só fica offline poderia me ajudar ??
Olá, basta seguir esse passo a passo:
th-cam.com/video/3Pn0t0y_mzE/w-d-xo.html
O meu tá pedindo senha.... Sem eu nunca ter configurado para pedir senha
Amigo fiz um reset de fábrica no nvr hikvision e agora não conecta as câmeras aparece as câmeras só e não abri a imagem e aparece a mensagem usuario bloqueado,como resolvo? Vc poderia me ajudar obrigado!
Olá bom dia!
A mensagem de usuário bloqueado é apresentada em casos onde a senha inserida para adição de canal IP está divergente da senha de ativação, sugiro que realize o tutorial de vídeo em cada câmera IP e depois adicione uma a uma com a senha que o senhor criou.
Caso se lembre da senha, basta editar o canal no NVR e inserir a senha correta, não se esquecendo de reiniciar a câmera IP desligando sua fonte para realizar novas tentativas de senha.
🤝 espero ter ajudado!
@@InstrutorDavidDutra Boa tarde tem como vc fazer um vídeo de como faço esse procedimento? Fico muito grato David
@@darlansantos9277 basta seguir o tutorial acima para cada uma das câmeras que o senhor não tenha a senha.
me ajude mano! esta dando erro ao carregar o arquivo | failed to reset password, other: 2022
Provavelmente você está fechando o SADP, não inserindo a data corretamente ou reiniciando o DVR, lembrando também que a senha é válida apenas para o mesmo dia, caso tenha solicitado na sexta feira e esteja inserindo hoje refaça o processo.
@@InstrutorDavidDutra acabei de notar que a data do dvr mudou pra 01-01-1970, nao foi essa data que eu fiz o registro. mais a senha solicitei hoje.
@@mainguipedro1665 basta solicitar para a nova data, remover a bateria do equipamento não reseta a senha! 😌
no resete senha pede a empresa se eu nao tenho empresa como coloco?
Olá, pode colocar um nome aleatório ex: Hikvision.
Boa noite, eu faço todos os passos, mando os dados e a Hikvision não responde!
Também não recebo e-mail da Hikvision...
Me mande um e-mail que irei auxiliar vocês, em daviddutra@live.com
Provavelmente está indo para span ou lixo eletrônico.
Mas de qualquer forma posso acompanhar o processo de vocês, me envie um e-mail por gentileza com o número WhatsApp.
tava indo muito bem so esqueceu se entra com a nova senha no dvr
ai me ferrei
Amigo boa noite, basta seguir o passo a passo que tudo vai ocorrer bem! 🤝
Boa tarde
No momento de exportar deu uma mensagem de falha em obter a chave .pode me ajudar
Boa tarde basta repetir o processo, ou até mesmo reiniciar o equipamento.
o meu não salva o xml ele da uma mensagem " failed to get the key . time out " ja segui todos passos e sempre da a mesma coisa , alguma solução ?
Play Zone - Games e Lives olá bom dia, vou acompanhar seu caso de perto, me mande um e-mail com seu telefone que entrarei em contato via WhatsApp e faremos este reset de senha.
E-mail: daviddutra@live.com
Fecha o app e abre dnv e aceita todas as permissões.
Para um produto que deveria ser de propriedade de quem comprou, é muito dependente desse site de suporte. Se um dia eles resolverem abandonar, todos ficamos na mão. Um produto muito problemático para ser tão caro
Olá boa tarde, quando o assunto é segurança pode se dizer que a Hikvision é bem criteriosa, isso ocorre para a proteção de dados do consumidor final, abandonar seria um exagero se tratando de uma multinacional com sede na China.
Acredite, tudo isso é para a empresa se resguardar juridicamente ao fornecer uma senha de acesso gerada por eles e não ser vulnerável a ponto de qualquer um quebrar a segurança embarca em seu software.
@@InstrutorDavidDutra infelizmente, cameras com IP online exige segurança. O meu problema, é que achei que poderia utilizar o "plug and play" sem a necessidade da senha individual de cada câmera. Não funcionou
@@joelkx00 funciona super bem já utilizei, a senha que as câmeras ativam é a mesma senha inserida na terceira lacuna na ativação do DVR ou NVR.
Já segui esse exemplo e não encontro essa opção
Por favor me envie um e-mail que irei compartilhar meu contato para auxiliar você nesta questão.
daviddutra@live.com
Boa tarde. O meu Hikivision quando falta energia elétrica, e após o retorno da energia, ele desconfigura a data e a hora, consequentemente ele para de gravar. Faça um vídeo resolvendo esse problema
Augusto César Matos favor me envie um e-mail que mando a solução e sim obrigado pela dica irei gravar.
Daviddutra@live.com
Só você trocar a bateria dentro dele mais nada