Merci pour votre video pertinente. Il y a toujours des oublis et meme en formant continuellement le personnel, il faut repasser derrière pour fournir un travail parfait. Je ne vois pas d'autres solutions que de payer la gouvernante qui viendra 30min avant les locataires pour parfaire le travail de l'agent d'entretien. Avec l'expérience, ca me derange de plus en plus de payer correctement quand je vois le travail moyen derrière. Si on payait au résultat, je suis sure que le travail serait plus que parfait ! Mais je ne crois pas que ce soit réaliste. C'est les limites de la conciergerie..je me bats avec ca et c'est fatiguant et démotivant de voir que ca ne suit pas toujours. Pour moi impossible de développer trop, je préfère quelques grosses maisons que je peaufine au max!
Bonjour Adrien Merci beaucoup pour votre message, vous ne pouvez pas savoir à quel point j'entends et comprend tout ce que vous m'expliquez. Je passe régulièrement par toutes ces émotions et démotivations🙄 Aussi je vais prendre le temps de la réflexion car j'aimerais vous proposer une réponse qui reflètera bien ce que j'ai pu vivre moi aussi sur le terrain. Je vais essayer de faire une vidéo sur ce fameux rapport employé / employeur, équipe de ménage / gouvernante ou concierge. À très bientôt et surtout je vous souhaite de rester motivé👊 Carole
Merci j'apprécie bcp 🙏 On peut tous atteindre ces standards, pour moi l'objectif de la chaine c'est justement de diffuser ce message: peu importe le style de notre logement en location: essayons autant que possible faire vivre une expérience réussie aux voyageurs pour que tout le monde sortent gagnant de l'équation.😉 À bientôt
Merci Laetitia 🥰. La 1ere saison j'ai acheté en ligne un gros carton de chiffons blancs en vrac c'était vraiment pas cher et le carton m'a duré genre 3 saisons ! J'ai juste fait attention à ce que ce soit 100% coton. Tu tapes en ligne chiffons blanc coton ménage. Depuis chaque année quand mes propriétaires changent le linge sale ou abimé je récupère les draps blancs de bonne qualité que je découpe. Encore une fois au touché vérifie qu"ils ne feront pas de peluche ou petits dépôts de poussières blanches. À bientôt☺
Bonjour @nouvelleversion, auriez-vous des conseils sur les Assurances RCPro à choisir et quel montant de garantie prendre quand vous intervenez sur des biens de luxe ?
Bonjour Olivier merci pour votre message oui effectivement les assurances responsabilité civile pro sont indispensables. Je pense qu'il doit y avoir différentes proposition sur le marché pour ma part je n'en ai pas fait plusieurs, j’ai un contrat pour commerce de détail et vente de services hors commerce bijoux et banque. Je suis couverte pour la casse ou détérioration de mobilier entre autre, à hauteur de 2 000 000 d'euros je crois ou encore en cas d'accident de moi-même ou l'un de mes employés au sein de nos villas. Ce qui est recommandé de toute façon et que je dis à tous mes propriétaires, c'est de souscrire une assurance RC PRO pour leur maison qui spécifie qu'ils font de la location et dans laquelle ils répertorient tout le mobilier ou objets de valeur. Mais je dirais même que la plupart du temps je leur dis de ne rien laisser qui est du moins une valeur sentimentale dans leur villa : c'est toujours plus prudent🙄 À bientôt Carole
Alors en principe et j'ose même le dire : avec notre qualité de prestation de ménage, nos clients sont presque sensés pouvoir prendre leur petit déjeuner sur la cuvette des toilettes, tellement ils sont propres. 😂😂 Non, mais si je vois que c'est douteux je rectifie tjrs avec ma microfibre javélisée, puis le séchage torchon blanc... Après je pense et je le dis souvent d'ailleurs : qu'espérer avoir des lieux complétement aseptisés cela n'existe pas, surtout pas avec des surfaces comme les nôtres de 250m2 à 500 m2 habitables. ✅D'ailleurs, je m'étais toujours dis que ferai une vidéo un jour, sur les vraies coulisses du ménage saisonnier et hôtelier : la THÉORIE versus la RÉALITÉ du terrain... Au risque par contre de perdre tous nos touristes🙄 QUI EST PARTANT POUR CETTE VIDÉO??
Ahhh les bordures du lave vaisselle... je pensais être la seule... merci!
Très utile !
Merci
Avec plaisir😉
très bonne vidéo qui explique le propre avec pertinence !
Merci pour le temps que tu prends pour expliquer, et tes explications sont en plus de qualité, franchement bravo
merci
vos vidéos sont très utiles
Merci n'hésitez pas à me dire s'il y a un thème que vous souhaitez que j'aborde.
À bientôt
carole😉
Merci pour votre video pertinente. Il y a toujours des oublis et meme en formant continuellement le personnel, il faut repasser derrière pour fournir un travail parfait. Je ne vois pas d'autres solutions que de payer la gouvernante qui viendra 30min avant les locataires pour parfaire le travail de l'agent d'entretien. Avec l'expérience, ca me derange de plus en plus de payer correctement quand je vois le travail moyen derrière. Si on payait au résultat, je suis sure que le travail serait plus que parfait ! Mais je ne crois pas que ce soit réaliste. C'est les limites de la conciergerie..je me bats avec ca et c'est fatiguant et démotivant de voir que ca ne suit pas toujours.
Pour moi impossible de développer trop, je préfère quelques grosses maisons que je peaufine au max!
Bonjour Adrien Merci beaucoup pour votre message, vous ne pouvez pas savoir à quel point j'entends et comprend tout ce que vous m'expliquez.
Je passe régulièrement par toutes ces émotions et démotivations🙄
Aussi je vais prendre le temps de la réflexion car j'aimerais vous proposer une réponse qui reflètera bien ce que j'ai pu vivre moi aussi sur le terrain. Je vais essayer de faire une vidéo sur ce fameux rapport employé / employeur, équipe de ménage / gouvernante ou concierge.
À très bientôt et surtout je vous souhaite de rester motivé👊
Carole
Bravo 👏
Toujours pro bravo carole ! ❤❤
merci merci ...❤
Merci pour vos vidéos qui m’aident grandement pour mon Airbnb
Mon plaisir n'hésitez pas à me dire si il y a un sujet qui vous pose problème en particulier.😉
Carole
Bravo pour le professionnalisme !
Une qualité pareil, on la trouve en hôtel 5⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ ou relais châteaux .
Vos clients ont de la chance.
Merci j'apprécie bcp 🙏
On peut tous atteindre ces standards, pour moi l'objectif de la chaine c'est justement de diffuser ce message: peu importe le style de notre logement en location: essayons autant que possible faire vivre une expérience réussie aux voyageurs pour que tout le monde sortent gagnant de l'équation.😉
À bientôt
Très belle vidéo, toujours au top. J'apprends beaucoup de toi. Pourrais tu me dire où tu prend tes chiffons blanc stp . Bonne continuation à toi .
Merci Laetitia 🥰.
La 1ere saison j'ai acheté en ligne un gros carton de chiffons blancs en vrac c'était vraiment pas cher et le carton m'a duré genre 3 saisons ! J'ai juste fait attention à ce que ce soit 100% coton.
Tu tapes en ligne chiffons blanc coton ménage.
Depuis chaque année quand mes propriétaires changent le linge sale ou abimé je récupère les draps blancs de bonne qualité que je découpe.
Encore une fois au touché vérifie qu"ils ne feront pas de peluche ou petits dépôts de poussières blanches.
À bientôt☺
Merci pour vos vidéos. J'apprécie beaucoup ce que vous faites et je me réfère souvent à vos tutos pour notre gite
😃
Merci Sylvie je suis ravie que cela puisse vous aider😉
Bonjour @nouvelleversion, auriez-vous des conseils sur les Assurances RCPro à choisir et quel montant de garantie prendre quand vous intervenez sur des biens de luxe ?
Bonjour Olivier
merci pour votre message oui effectivement les assurances responsabilité civile pro sont indispensables. Je pense qu'il doit y avoir différentes proposition sur le marché pour ma part je n'en ai pas fait plusieurs, j’ai un contrat pour commerce de détail et vente de services hors commerce bijoux et banque.
Je suis couverte pour la casse ou détérioration de mobilier entre autre, à hauteur de
2 000 000 d'euros je crois ou encore en cas d'accident de moi-même ou l'un de mes employés au sein de nos villas.
Ce qui est recommandé de toute façon et que je dis à tous mes propriétaires, c'est de souscrire une assurance RC PRO pour leur maison qui spécifie qu'ils font de la location et dans laquelle ils répertorient tout le mobilier ou objets de valeur.
Mais je dirais même que la plupart du temps je leur dis de ne rien laisser qui est du moins une valeur sentimentale dans leur villa : c'est toujours plus prudent🙄
À bientôt
Carole
On ne rentre pas dans la douche avec ces chaussures dans une vérif vous salisez la douche avec vos chaussures
Mais par contre vous essuyez aussi bien les wc que les tables de nuit avec vos chiffons 😂
Alors en principe et j'ose même le dire : avec notre qualité de prestation de ménage, nos clients sont presque sensés pouvoir prendre leur petit déjeuner sur la cuvette des toilettes, tellement ils sont propres. 😂😂
Non, mais si je vois que c'est douteux je rectifie tjrs avec ma microfibre javélisée, puis le séchage torchon blanc...
Après je pense et je le dis souvent d'ailleurs : qu'espérer avoir des lieux complétement aseptisés cela n'existe pas, surtout pas avec des surfaces comme les nôtres de 250m2 à 500 m2 habitables.
✅D'ailleurs, je m'étais toujours dis que ferai une vidéo un jour, sur les vraies coulisses du ménage saisonnier et hôtelier : la THÉORIE versus la RÉALITÉ du terrain...
Au risque par contre de perdre tous nos touristes🙄
QUI EST PARTANT POUR CETTE VIDÉO??
Merci