Ich arbeite in einem Hochpreisigen Lebensmittelgeschäft und bei uns ist die Aufmerksamkeit das A u O. Bei uns wird JEDER Kunde BEGRÜßT und wenn wir merken, dass der Kunde Hilfe braucht, dann sprechen wir ihn/sie natürlich an - und beraten dann natürlich auch.
🎉🎉🎉Super geiles Video Dirk! 🎉🎉🎉 Bin Filialleiter im Einzelhandel und werde es meinem Team am 1.7 in der großen Teamrunde vorführen und mit arbeiten 💪 VG aus Bonn
Blickkontakt, Lächeln, Begrüßen, niemals von Oben herab! Aufmerksam und fokusiert sein! Kurze knappe freundliche Sätze und das ganze mit Deiner Kompetenz Unterstreichen! Zeig dem Kunden auch von Deiner Körperhaltung und Mimik das er Dir wichtig ist! Carpe Diem!
Ahoi Dirk, ich bin nun seit mehr als 19 Jahren im Einzelhandel unterwegs. Die ersten 11 Jahre war ich bei einem Unternehmen im Baumarkt angestellt. Dort habe ich diverse Schulungen mitnehmen können, sowohl verkäuferisch, als auch führungstechnisch... allerdings habe ich für mich festgestellt, das ich mich nicht frei entfalten kann, was Einkauf/Verkauf angeht... 2011 habe ich dann das Unternehmen gewechselt und leite seitdem ein Team vom 7 Mitarbeitern im Fachhandel. Hier bin ich zuständig für Einkauf/Verkauf/Personal/Planung. Hast du Tipps, wie ich den Spagat zwischen Verkauf und Personalführung besser strukturieren kann? Im Moment ist es so, das ich deutlich mehr Umsatz/Gewinn erziele, als mein erster Verkäufer. Ich habe bereits dieses Jahr 2 meiner Kollegen mit auf die VO in Schwerin genommen und konnte sie von dir begeistern. Ich selbst war schon mehrmals bei dir. Zum Thema Verkäufer haben Angst Kunden anzusprechen: durch meine langjährige Erfahrung im Einzelhandel achte ich als Kunde selbst sehr stark darauf, wie mich ein Verkäufer anspricht und berät. Das hat sich durch dich und deinem Kontent noch viel mehr intensiviert. Wünsche allen einen erfolgreichen Freitag.✌
wenn sie mehr sowelche Videos machen würden sprich zum Einzelhandel im Textil wäre ich sehr dankbar dieses viedeo war und ist Top ich habe viel neues gelernt was ich sofort auch anwenden werde vielen herzlichen Dank
Prima Dirk - genauso ist das ! Nicht aufdrägen , aber Interesse zeigen und den Kontakt zum Kunden suchen/halten. Schenke dem Kunden etwas, was nichts kostet und was er aber selten bekommt. Ein Lächeln und viel Aufmerksamkeit.
⭕ Ich habe im Baumarkt-Einzelhandel auch eher erlebt, dass nie ein Verkäufer da war, wenn ich einen gebraucht habe. Habe mir schon einmal überlegt einen Verkäufer an der Information ausrufen zu lassen.😁
Ich arbeite in einem Hochpreisigen Lebensmittelgeschäft und bei uns ist die Aufmerksamkeit das A u O. Bei uns wird JEDER Kunde BEGRÜßT und wenn wir merken, dass der Kunde Hilfe braucht, dann sprechen wir ihn/sie natürlich an - und beraten dann natürlich auch.
Vielen Dank, ich bin gerade im 1. Ausbildungsjahr und diese Tipps haben mir echt geholfen!
🎉🎉🎉Super geiles Video Dirk! 🎉🎉🎉
Bin Filialleiter im Einzelhandel und werde es meinem Team am 1.7 in der großen Teamrunde vorführen und mit arbeiten 💪 VG aus Bonn
Blickkontakt, Lächeln, Begrüßen, niemals von Oben herab!
Aufmerksam und fokusiert sein!
Kurze knappe freundliche Sätze und das ganze mit Deiner Kompetenz Unterstreichen!
Zeig dem Kunden auch von Deiner Körperhaltung und Mimik das er Dir wichtig ist!
Carpe Diem!
Super Tipps, wie immer. Ich schaue Sie gerne, auch wenn ich selbst kein Verkäufer bin.
Ahoi Dirk,
ich bin nun seit mehr als 19 Jahren im Einzelhandel unterwegs. Die ersten 11 Jahre war ich bei einem Unternehmen im Baumarkt angestellt. Dort habe ich diverse Schulungen mitnehmen können, sowohl verkäuferisch, als auch führungstechnisch... allerdings habe ich für mich festgestellt, das ich mich nicht frei entfalten kann, was Einkauf/Verkauf angeht... 2011 habe ich dann das Unternehmen gewechselt und leite seitdem ein Team vom 7 Mitarbeitern im Fachhandel. Hier bin ich zuständig für Einkauf/Verkauf/Personal/Planung.
Hast du Tipps, wie ich den Spagat zwischen Verkauf und Personalführung besser strukturieren kann? Im Moment ist es so, das ich deutlich mehr Umsatz/Gewinn erziele, als mein erster Verkäufer.
Ich habe bereits dieses Jahr 2 meiner Kollegen mit auf die VO in Schwerin genommen und konnte sie von dir begeistern. Ich selbst war schon mehrmals bei dir.
Zum Thema Verkäufer haben Angst Kunden anzusprechen: durch meine langjährige Erfahrung im Einzelhandel achte ich als Kunde selbst sehr stark darauf, wie mich ein Verkäufer anspricht und berät. Das hat sich durch dich und deinem Kontent noch viel mehr intensiviert.
Wünsche allen einen erfolgreichen Freitag.✌
Top erklärt! So sollte es laufen.
wenn sie mehr sowelche Videos machen würden sprich zum Einzelhandel im Textil wäre ich sehr dankbar dieses viedeo war und ist Top ich habe viel neues gelernt was ich sofort auch anwenden werde
vielen herzlichen Dank
Du verdienst viel mehr Abonnenten. Mach weiter so :)
Prima Dirk - genauso ist das !
Nicht aufdrägen , aber Interesse zeigen und den Kontakt zum Kunden suchen/halten.
Schenke dem Kunden etwas, was nichts kostet und was er aber selten bekommt.
Ein Lächeln und viel Aufmerksamkeit.
⭕ Ich habe im Baumarkt-Einzelhandel auch eher erlebt, dass nie ein Verkäufer da war, wenn ich einen gebraucht habe. Habe mir schon einmal überlegt einen Verkäufer an der Information ausrufen zu lassen.😁
Weltklasse Input lieber Dirk. Ganz wichtiges Thema.... wie immer unbezahlbar - Deine Videos....
Mehr zum Einzelhandel :)
DANKE SO GEIL