🚀 Acabei de compartilhar um novo vídeo onde mostro como instalar o plugin Form Creator no GLPI para facilitar a abertura de chamados! 👨💻✨ Assista para descobrir como essa ferramenta incrível pode otimizar o processo e melhorar a experiência dos usuários. Estou ansioso para saber o que vocês acham! 🙌🔧 #GLPI #FormCreator #Tecnologia #ChamadosSimplificados
Muito bom! Excelente vídeo, me ajudou muito. Só tenho uma dúvida, consigo direcionar um chamado para uma equipe de acordo com a resposra do formulário?
Obrigado pelo elogio. Voce pode atribuir o chamado após a resposta no campo atribuído na coluna da direita dentro do chamado. De forma automática pela resposta eu desconheço.
Perfeito tutorial e bem estruturado meu caro, estou fazendo a implantação do GLPI no meu condomínio para melhorar a rastreabilidade e gestão dos chamados. Cara e seu tutorial me ajudou bastante para organizar em formulários específicos. Mas tenho uma dúvida meu caro, conhece alguma forma de direcionar a persistência dos anexos que são feitos upload em um storage próprio ou em um storage em nuvem, estou enfrentando dificuldades de implementar uma solução para isso. Pois atualmente o servidor onde está instalado o GLPi não irá conseguir suportar a carga de arquivos que deverão ser realizados upload na hora de abrir os chamados (pois são fotos e vídeos, possivelmente em um formato bem pesado).
Tem uma solução, você pode fazer a pasta files dentro do /var/www/html/glpi como ponto de montagem em uma outra maquina virtual que pode estar na nuvem por exemplo ou utilizar um storage físico para isso, qualquer uma das duas hipóteses pode te atender.
@@CanalTecnoInfra entendi, no caso eu tenho um storage remoto (AWS e DIGITAL OCEAN), vou tentar fazer isso. Você conhece algum artigo ensinando a fazer essas configurações ? Em último caso faço a intervenção direta no código do GLPI.
@@CanalTecnoInfra obrigado, vou pesquisar posteriormente sobre isso. Vai me ajudar bastante para configurar certinho no servidor que estou montando em uma máquina do condomínio.
🚀 Acabei de compartilhar um novo vídeo onde mostro como instalar o plugin Form Creator no GLPI para facilitar a abertura de chamados! 👨💻✨ Assista para descobrir como essa ferramenta incrível pode otimizar o processo e melhorar a experiência dos usuários. Estou ansioso para saber o que vocês acham! 🙌🔧 #GLPI #FormCreator #Tecnologia #ChamadosSimplificados
Excelente aula!
Obrigado @netto_info
Show demais, já vou testar!
Parabéns pelo vídeo e parabéns por compartilhar o conhecimento, mt show!!!!!!!
Obrigado pelo feedback!
Muito bom! Excelente vídeo, me ajudou muito. Só tenho uma dúvida, consigo direcionar um chamado para uma equipe de acordo com a resposra do formulário?
Obrigado pelo elogio. Voce pode atribuir o chamado após a resposta no campo atribuído na coluna da direita dentro do chamado. De forma automática pela resposta eu desconheço.
Perfeito tutorial e bem estruturado meu caro, estou fazendo a implantação do GLPI no meu condomínio para melhorar a rastreabilidade e gestão dos chamados. Cara e seu tutorial me ajudou bastante para organizar em formulários específicos. Mas tenho uma dúvida meu caro, conhece alguma forma de direcionar a persistência dos anexos que são feitos upload em um storage próprio ou em um storage em nuvem, estou enfrentando dificuldades de implementar uma solução para isso. Pois atualmente o servidor onde está instalado o GLPi não irá conseguir suportar a carga de arquivos que deverão ser realizados upload na hora de abrir os chamados (pois são fotos e vídeos, possivelmente em um formato bem pesado).
Tem uma solução, você pode fazer a pasta files dentro do /var/www/html/glpi como ponto de montagem em uma outra maquina virtual que pode estar na nuvem por exemplo ou utilizar um storage físico para isso, qualquer uma das duas hipóteses pode te atender.
@@CanalTecnoInfra entendi, no caso eu tenho um storage remoto (AWS e DIGITAL OCEAN), vou tentar fazer isso. Você conhece algum artigo ensinando a fazer essas configurações ? Em último caso faço a intervenção direta no código do GLPI.
@@accellerosolutions pode pesquisar sobre NFS no linux, ai você vai conseguir fazer o ponto de montagem na pasta files do GLPI onde fica os arquivos.
@@CanalTecnoInfra obrigado, vou pesquisar posteriormente sobre isso. Vai me ajudar bastante para configurar certinho no servidor que estou montando em uma máquina do condomínio.