Dobrze że nagraliście ten odcinek. Był potrzebny, cieszę się bo mam dożywotnią gwarancję na ramę. Fajnie że nie skaczecie sobie do oczu z Mikołajem z Airbike bo to również fajny gość.
@@dariuszprochota749 Mówić pluć to trochę przesada. Nic takiego w airbikeowych filmach nie ma. Poza tym pluje bo może. To jest biznes. Jaka by prawda nie była inwestując grubą kasę w nowy lokal Panowie Kamil i NieKamil musieliby postradać zmysły by krytykować teraz takiego Treka. Nawet jeśli co druga rama przychodziłaby walnięta. Z tego żyją. Patrząc na treść kanałów to bardziej wiarygodny jest airbike, który przekazuje masę wiedzy, niż luzacki kanał sprint w którym przez połowę odcinka słychać "nie ma rowerów" a potem wymienione są cechy produktu, które można znaleźć na stronie producenta. Także rozrywkowo kanał ok, ale merytorycznie to nie ma tu prawie nic.
@@marcinhamada9708 Jak widać, zdania są podzielone i całe szczęście, że mamy różne opinie. Nie każdemu musi podobać się Trek czy Romet ( Sprint czy Airbike) .Jednak osobiście nigdy na forum nie podjąłbym się krytyki firmy, w której dla przykładu obecnie pracuję ,choć niewykluczone jest, że ta współpraca w przyszłości wygaśnie, a ja trafię do tzw. konkurencji. Czy wtedy mam mówić klientom, że przez długie lata sprzedawałem im złom, a dziś oferuję jedyny, słuszny i najlepszy produkt??? Uważasz, że klienci nadal obdarują mnie zaufaniem???
@@dariuszprochota749 Jeśli rzeczywiście sprzedawałeś złom to może jednak warto by o tym głośno powiedzieć, żeby ludzi dalej nie byli nabijani w butelkę. Poza tym trzeba mówić o takich patologiach (chyba mogę tak to nazwać) jak naciski producentów na sprzedawców, aby o marce mówili tylko dobrze. Chociaż powiedzmy sobie szczerze chyba wszyscy wiedzą, że tak jest
Uwielbiam firmę TREK :) Jakiś czas temu dawałem swojego 14 letniego treka na gwarancję, ponieważ pękł mi tylni widelec przy spawie. Sądziłem, że przy takim uszkodzeniu firma będzie różnie podchodzić do sprawy ale byłem mile zaskoczony i dostałem dwie propozycje dołożyć parę stówek i wziąć złożonego merlina albo za darmoszkę odebrać samą ramę. Wiadomo zdecydowałem się na samą ramę i w obecnej chwili składam sobie rowerek aby móc jeszcze po lasach pośmigać. Dlatego number uno jak dla mnie marka TREK :) =D Pozdrawiam
Jeśli chodzi o gwarancje / reklamacje / współpracę warto moim zdaniem uwzględnić fakt, że np. firma Cannondale przestaje oferować części do swoich rowerów po zakończeniu produkcji danego modelu. U mnie to się źle skończyło - po oczekiwaniu przez kilka miesięcy na uszkodzoną część karbonową do roweru raczej topowego (Scalpel) odebrałem z serwisu rower, który nie nadaje się do jazdy. To duże, nieprzyjemne zaskoczenie. Pomyślcie o tym jak kupujecie drogi rower.
Witam W waszym materiale odnosicie się tylko do gwarancji na ramę roweru i tu konkretnie chodzi o dożywotnią gwarancję ramy Treka. A ja się pytam, co z pozostałymi elementami innych producentów zabudowanych w w/w rowerze?. Powiem WAM DRAMAT!. Przykład?, w miesiącu Lipcu 2021 roku zakupiłem rower Trek Fuel EX 7. Pierwszy serwis gwarancyjny był wykonany w dniu 06.09.2021r. W październiku 2022r. zadzwoniłem do serwisu Treka, aby umówić się na przegląd roweru z uwagą, że w przednim amortyzatorze coś czasami „trzaska” z prośbą żeby mi to sprawdzili i ewentualnie naprawili w ramach gwarancji. Okazało się, że oczywiście serwis może mi to sprawdzić, wycenić i w razie czego naprawić ale za odpowiednią odpłatnością ponieważ nie posiadam przeglądu gwarancyjnego amortyzatora. W związku z powyższym zadzwoniłem na infolinię Treka gdzie w w/w temacie otrzymałem odpowiedź, że Trek udziela gwarancji tylko na swoje komponenty czyli ramę i części firmy Bontrager, natomiast na pozostałe elementy roweru już NIE i w moim konkretnym przypadku gwarancją zajmuje się firma produkująca amortyzator, czyli RockShox. Szanowni Państwo, oddając rower na pierwszy serwis gwarancyjny byłem przekonany, że serwis obejmuje całość roweru a nie tylko wybrane komponenty. Wynika z tego, że klient posiadający rower TREK ma obowiązek serwisować nie tylko w całości rower ale także osobno części innych producentów zabudowanych w tym rowerze ponieważ one poddane są osobnej gwarancji. Przecież to się nazywa oszustwo i złodziejstwo!!!. Cała sytuacja wygląda tak jakbym zakupił pralkę, zmywarkę lub samochód i po jakimś czasie w tych urządzeniach zatarłyby się łożyska. Producent tych urządzeń nie uznałby gwarancji ponieważ łożyska nie były poddane wcześniej przeglądowi gwarancyjnemu. W mojej ocenie producent bierze odpowiedzialność za całość towaru, a nie tylko za jej część. Poza tym jest coś takiego, co nazywa się rękojmia i ten obowiązek powinien spadać na sprzedającego, a nie na klienta. Sprzedam to badziewie i nigdy firmy Trek!. Mimo wszystko pozdrawiam. Tomek.
Tomasz, to nie tak. Trek odpowiada i wymienia / naprawia rzeczy które pochodzą z ich fabryki. Za pozostałe komponenty odpowiada dany producent / importer, ale sklep w którym kupiłeś rower - odpowiada za całość. Powinieneś móc normalnie zareklamować rower w swoim sklepie, który to winien się całością i Ciebie nie powinno obchodzić, co, skąd i jak. Jeśli taka sytuacja miała miejsce u nas (o zgoro, mało prawdopodobne) - odezwij się bezpośrednio na: sklep@sprint-rowery.pl - pomożemy. Jeśli nie u nas, to również możemy pomóc, ale w tym celu będzie trzeba udać się do któregoś z naszych sklepów w wwa bądź Białymstoku.
@@sprint-rowery_pl Dzięki za odpowiedź, takiej wskazówki mi było trzeba :) Walę od razu do sklepu gdzie zakupiłem rower ale to sklep nie taki przyjazny jak WY i jestem zmuszony WALCZYĆ :) Pozdrawiam.
A zawsze myślałem, że te dożywotnie gwarancje na ramę to tylko chwyt marketingowy i firma robi wszystko, by gwarancji nie uwzględnić, a tu taka niespodzianka, dobrze to wiedzieć :)
Osobiście do tej pory gwarancja odgrywała w moich zakupach dużą rolę...stąd głównie wybór padał na Cannondale...W tym roku poszedłem na odstępstwo, czyli Cervelo Aspreo gwarancja na ramę 5cio letnia...a wychodzi na to, że jak się uda zakupie w 2022 Cube Agree C:62 race...a tu gwarancja 3letnia...akurat Cube mnie tu zaskoczył. ..Jednak jak spojrzę np.na cenę Trek Domane SL5 czy SL6...Cube wydaje się rozsądnym wyborem:))) Pozdro zza Odry :)
Dostałem z TCR pomiar mocy od nowości nie działał. Zdarza się, dostałem korbę zapasową, używana, ale takiej samej klasy. Moja została naprawiona co prawda po 5 tygodniach, ale biorąc pod uwagę obecny stan to chyba sprawnie. Pełna przezroczystość, ze sklepem, Giant podpytywał mnie po logi błędów, przeinstalowali oprogramowanie u siebie i działa.
Giant mocno się poprawił na przestrzeni ostatnich lat. W wczesnych latach 2000 nie było tak fajnie ;), ale jak to mawia klasyk: konkurencja nas napędza! 💪
Skoro powstaje salon firmowy Treka w Warszawie i jednocześnie w tej samej Warszawie kilka sklepów straciło autoryzację tegoż Treka to wniosek jest oczywisty i nie ma co owijać w bawełnę ;) Oby tylko Trek nie przejechał się na takiej polityce, życzę powodzenia :)
Nie dopowiadaj proszę teorii spiskowej. To jest nasz sklep, nie Treka. Airbike i jeszcze ktoś tam, nie ma od kilku miesięcy, a my porozumienie mamy od sierpnia.
Co do wspomnianego Unibike, to mogę wyrazić swoje rozczarowanie podejściem do klienta. Mimo, że jestem z tą marką związany od 2007 roku, aktualnie użytkuję trzeci rower od nich (Geos) i w sumie pięciu znajomych namówiłem właśnie na rowery tej firmy, to nie mogłem liczyć nawet na symboliczne "przepraszam". W marcu zeszłego roku zapisałem się na listę oczekujących, kluczowe było ustalenie rozmiaru, po podaniu przekroku i wzrostu (179), wskazano rozmiar 53. Po odbiorze, z każdym kolejnym kilometrem dochodziło się do wniosku, ze coś jest nie tak, rower był poprostu za duży. Udało mi się dostać 51 od osby, której też wciśnięto za duzy i ten rozmiar był już idealny. Więc finalnie straciłem nieco kasy i czasu. Unibike oczywiście w żaden sposób nie skomentował faktu, że nie ogarniają własnej rozmiarówki i przyspażają tym problemów swoim klientom. Żadnego sory, przepraszam, spierdalaj, nic, tematu poprostu nie było. Unibike działa na zasadzie, sprzedaj i zapomnij, no chyba że gwarancja Cię do czegos zmusza. Miałem w przyszłym roku wymienić swojego Unibike Evo z 2015 roku na nowego Flite, ale po takich doświadczeniach Unibike skutecznie zmotywował mnie do wyboru tym razem jakiejś marki premium. Nie pozdrawiam Oskara ;)
W moim starym treku 850 swego czasu pękła rama cro-mo ale zespawalem i smigalem jeszcze kilka lat. Po 25 latach przeszedł na emeryturę i stoi w garażu. Zastąpiłem go Marlinem 7 w którym tez spadł łańcuch i porysował ramę ale nie pomyślałem aby oddać na gwarancji…
A mialem pytac jeszce gdzie jest Ksiundz, odpalam dzis Hambiniego a tu jakis klon w koszulce rometa wjezda mi na YT i gada do mnie jak Ksiundz. Ot jaki Pan Żabka.
Pękło wprowadzenie sztycy pod siodłowej w Treku. wymieniono ramę na model wyższy. Można! W rowerze Giant popękała obręcz przy nyplach. Już było po gwarancji. Opisalem problem do przedstawiciela Giant Polska. Reklamację uznali, obręcz w serwisie wymieniono. Pan z serwisu mnie przekonywał że to ja naciągałem szprychy i przez to obręcz popękała (Taki lokalny wszech wiedzący w temacie rower). Powiedziałem gościowi by nie dyskutował tylko wymieniał, zadecydował ktoś wyższy.
Najbardziej podoba mi się gwarancja Giant-a, bo nie ma problemu z modyfikacjami tylko, że za pośrednictwem autoryzowanego serwisu, teraz wydłużyli z 1 do 3 m-cy termin pierwszego serwisu. Gwarancje nie są bezwarunkowe i nawet te dożywotnie (tylko dla pierwszego klienta!) mogą tracić ważność. Canondale wymaga dostarczenia ramy do miejsca zakupu a na nową daje już tylko 2 lata.
Miałem to samo z Trekiem za 34 tyś- łańcuch spadł i tak mi porysował karbon że prawie mi zrobił dziurę. Trek się na mnie wypiął i pogonił z kwitkiem :) Tyle w temacie. Musiałem sam ramę naprawiać. Ale ogólnie rowery fajne- polecam :)
A ja tam z Canonka zadowolonym bardzo, sezon zrobiony (teraz już jednak prawie w ogóle). Reklamacje może i działają dobrze ale ja tam każdemu życzę żeby jak najmniej z tymi tematami miał do czynienia, zawsze to mało przyjemne - jak wizyta u dentysty. Pozdro z Bilśka Podl !
Ja w tym roku przesiadlem się z kross lvl b2 na treka x- caliber 7, którego widziałem u Was w programie. Kolor złoty mnie oczarował. Jestem zadowolony z roweru, jeździ i prezentuje się super, ale jakieś wady zawsze się znajdą ale mimo to podoba się dla mnie 😁
Myślę że lakier. Łatwiej się rysuje chyba że poprostu na tym lakierze to łatwiej widać ( oczywiście to porównuje względem mojego krossa) A drugi minus że przy spadaniu łańcucha ostro dostaje rama przy przedniej zębatce, ale to była wina że dostałem źle ustawiony rower 🤨 bo gdy sam wyregulowałem przerzutki jakoś lancuch nie spada 😁
O moich problemach z Trekiem mógł bym napisać monolog. Dużo niesmaku mi pozostało i straconych nerwów a sporo osób mi mówiło nie bierz Treka. Mam z tym rowerem miłe wspomnienia ale mój Roscoe 8 jest jak pole minowe. Nigdy nie wiadomo co pier..... 🤯 Następny będzie albo Spec albo Canno
Ja z żoną właśnie jesteśmy na świeżo z reklamacja Cube Acid z 2015. Rama pękła w przy normalnym użytkowaniu ale problem w tym że gwarancja minęła w marcu tego roku. Po kontakcie z głównym dystrybutorem Cube w Polsce w słuchawce usłyszelismy że "mamy pecha" Ale nie odpuściliśmy poprosili o zdjęcia i czekamy na odpowiedź.
Zacznijmy od podstawy że w coś jest nie tak jak po współpracy wyciąga się brudy. Poniżej wklejam hasztagi użyte w filmie króla. Ocenę użytych hasztagów zostawiam czytającym. airbike rowery warszawa sklep rowerowy specializedwarsaw serwis rowerów rower kolarstwo specialized specjalized spec warsaw trek bike bikes szosa tri triathlon używane dealer sprint ponczowa jerozolimskie 200 trekstore store firmowy polska
Mój tytanowy MTB "frw axum titanium" ma 7 lat, katowany w xc i offroad ;) Praktycznie nie posiada śladów użytkowania, bo rama tytanowa ma zero farby lakieru itp. Jedynym słowem niezniszczalny rower i tłumienie na poziomie stali ;) Szkoda, że wielcy świata rowerowego odeszli od tego materialu ale powód tego sam się nasówa po co produkować coś co się zużywa bardzo powoli " to niedobra jest tak robić, bo mało wtedy zarobić"
Rondo Ruut CF2 (nie od Was) rower ma pół roku a obręcze pękają jak złe. Reklamacja uznana.... Tylko co z tego jak po 2 miesiącach oczekiwania dostaje info od Rondo, że obręczy dalej nie mają. Styczeń i to bez gwarancji tej daty xD
Artur, Rondo na pewno chciałoby od teki wysłać Ci nowe - ale jak fabryka nie zrobiła to trzeba czekać niestety :/. Ważne, ze uwzględnili, aczkolwiek słabo ze trzeba czekać
@@markspencer8195 No mniej więcej tak to wyglada, a rzeczywistość wyglada trochę inaczej. Jak to w życiu - złych opinii jest sporo na każda markę, ale jak ktoś jest zadowolony, to nie umieszcza swojej opinii w internetach, No bo po co :)
a jakby był ten sam kolor to by nie było widać ;D haha mogliście podać ilość i dokładniejsze czasy realizacji wymian. to byłaby praktyczna wiedza odnośnie gwarancji ram dla widza - potencjalnego kupującego.
Panowie dzisiaj pekla mi rama, Wasz film troszke uspokoil mnie przed kontaktem z producentem. Trek marlin 7 2019, niestety kupilem ja 400 km od domu (Warszawy), czy mozna oddac rower na naprawe gwarancyjna do Waszego salonu?
P.S. szedlem centralnie kolo Waszego sklepu dzisiaj (podczas 15km spaceru z uszkodzonym rowrrem z centrum) ale nawigacja pokazala mi ze Wasz sklep jest w tym frontowym budynku od strony Alej :D co za niefart
A ci z rowerem z drugiej reki np. Z Angli rower z roku 2021 ma papiery tylko nie ma karty gwarancyjnej🤔czy gwarancja jest honorowana na podstawie numeru ramy?
Kupilem u Panstwa Speca w tamtym roku. Czy gwarancje dozywotnina rame mam z automatu czy musze cos zrobic aby taka byla? :) Oczywiscie 1 przeglad zrobilem w serwisie.
Co wy się martwicie jakimś kingiem. Chłopak ma ból zadka bo starcił dwie fajne marki. I próbuje łatać temat. Myślę że z innymi markami też mu pójdzie opornie. Bo to taki człowiek. Więc raczej cannondale i ridley też krótki temat 😉 Cicho sza. 😉 Zresztą Ridley to taki rower jak i kraj pochodzenia strasznie mdły. Tak mi się pomyślało że kraj bez dobrej kuchni to gówniany kraj 😅 a Belgia nie ma dobrej kuchni. 😅😉 Złote myśli. Pozdrawiam i czekamy. Umarł król niech żyje król 💪
@P. S. A teraz zatopi swoją. On cały czas żyje w przeświadczeniu że on jest kimś. I bez niego ten biznes nie będzie funkcjonował. Ech... Kiedyś ktoś opisał taki stan umysłu.
Podoba się dla mnie, że na tym kanale mówicie otwarcie tak, jak sprawy wyglądają i to, że nie czuć w tym fałszu i żadnego reżyserowania odcinków. Kłamstwo i tak zawsze wyjdzie, prędzej lub później ale wyjdzie😜Dobry materiał. Pozdrawiam całą ekipę😎 Mam nadzieję, że macie przygotowany dobry plan spotkania na otwarcie sklepu i ciekawie to zareklamujecie 😁
Dzięki za rower dla żony liv rove 1DD zamówiony w niedzielę w poniedziałek wysyłka wtorek przesyłka odebrana rama git i lampki bontrager Ion comp R z flarą R city super świecą żona zadowolona także podsumowując super obsługa i dzięki za lizaka synek też zadowolony i mówi że podoba się
każdy kto ma/miał doświadczenia we współpracy z korpo wie jak wygląda współpraca z nimi podmiotu mniejszego i słabszego. Jesteś ok do momentu kiedy "tańczysz jak Ci zagrają" a współpraca tylko z nazwy jest partnerska. Korpo nie lubią tych z własnym zdaniem i mniej uległych dla których są kary umowne lub rozwiązanie umowy. Szczerze mówiąc to mało wiarygodne są w Waszych ustach opowieści o wspaniałych postawach pro-klienckich firm rowerowych. Ale rozumiem co macie innego mówić? :-) Każdy to kiedyś reklamował rower wie że nie wygląda to tak kolorowo jak to prezentujecie. Pewnie trochę ciekawych historii miałby do opowiedzenia Mikołaj z Airbike lub Miejscy Rzecznicy Praw Konsumentów.
Maciej, zawsze mówimy prawdę i tak jest tak samo. Oczywiście: korpo mowi, ze jak sprzedajesz akcesoria to i musisz wziąć pakiet akcesoriow. Korpo mówi, ze jak nie kupisz za tyle i tyle - to będziesz miał mniejsza marże. Korpo mówi, ze jak nie zwiększasz (nie rozwijasz się) co roku, to marza tez może poleciec. Jednak nie zgadzamy się z tym, ze najwięksi korpo gracze tacy jak: Trek, Giant, Specialized - nie sa pro klienci. Są i kropka. My z nimi problemów na tej linii nie mamy żadnych.
Nie rozumiem co w tym dziwnego że rowery się psują? Każdy kto kupuje rower powinien też sprawdzić jak wygląda service po zakupowy danej firmy, jak jest z obsługą klienta itp. Osobiście kupiłem Unibike po rozmowie ze sprzedawcą (wiele czynników zdecydowało o tej marce), opowiedział mi że od początku współpracy z Unibike miał jeden przypadek że pękła rama i oczywiście gwarancja uznana i klient dostał nową ramę. Mam wrażenie że wiele osób powtarza co usłyszała od kogoś przez kogoś a tak naprawde nigdy nie miała do czynienia z servicem. Albo kupują rowery w marketach i uważają że każdy service jest taki sam, słowa sprzedawcy do kolegi "Proszę Pana do marketu to Pan idzie po spożywke a nie po rower, to tak jak puścić eskimosa na pustynie żeby zrobił igło" dzieki za kolejny materiał pozdrawiam
Mnie się podoba odcinek Panowie posiadam dość długo x Calibra 8 wiadomo rower przechodzi odpowiedni serwis od amortyzatora wymiany oleju przesmarowanie sterów sprawdzenie luzów tak to trzeba serwisować jak w samochodzie itd mnie się ten Trek spisuje nic się nie dzieje i jeszcze jedno to jest rower średniej klasy i róbmy i użytkujemy go zgodnie z przeznaczeniem i będzie ok a nie wierzę że wszystko samo się dzieje nic się nie dzieje beż przyczyny ja jestem z Treka zadowolony i tak to wygląda jak kto dba tak ma pozdrawiam wszystkich dbających i niedbajacych😀
panowie jak jest z tą gwarancją .kupiłem 3 rowery gianty i merida zawsze wołają 100 za pierwszy przegląd bo inaczej gwarancji nie będzie . czy oni chcą mnie oszukać ,naciągnąć ????? jak to jest u was ?
Przykład z pękniętą ramą to ekstremum. Ja niestety z Giant kupionym u Was mam zestaw drobnych problemów i tu gwarancja jest do bani. Jeśli po kilkuset km pancerze tłuką się w ramie tak, że ciężko jeździć bez zszarpanych nerwów, jedyne co można usłyszeć, że zapłać sobie sam za wyciszenie… słabo niestety.
Nie został wystawiony klient do wiatru powiadacie? No nie sądzę Panowie. Wiecznie byłem niezadowolony ze spełniania przez was reklamacji, z resztą to trwa dalej, może się wam przypomni czarna sekwoja...
Nie wiem co konsument musiał by zrobić żeby popsuć ramę roweru z własnej winy (nie mówię tu to celowym zniszczeniu np. młotkiem). Pęknięta rama to po prostu fuszerka i tyle. O ile wada może wynikać z wad materiałów itp. o tyle zawsze powinna być jeszcze kontrola jakości.
Witam Panowie. Mam pytanko ponieważ macie duże doświadczenie, a mianowicie rower karbonowy kupiony nie u Was i wadliwa opona po 3 miesiącach zrobiła wcięcie w lakierze około 1.5mm aż widać karbon od wewnętrznej strony na tylnym trójkącie. Dostałem od producenta nowe lepszej klasy opony ale czy mogę liczyć na wymianę zarysowanej ramy? Dzięki pozdrawki
Panowie taką całą prawdę i tylko prawdę podobno o jakości, po wielu latach współpracy opowiedział przed kilkoma dniami król rowerów z AIRBIKEa. To ja mam teraz tylko jedno pytanie gdzie leży prawda... 😜Pośrodku? P. S Garnitur Tigera nieKamila super! Podoba się dla mnie! Do zobaczenia za niedługo! Na hali sprzedażowej! 😋 P. S z innej mańki 25 lat pracuje w branży Automotiv w firmie która produkuje dla wszystkich koncernów samochodowych (motory i głowice) od A jak Audi do V jak Volkswagen przez Porsche Bugatti i - tu też medal ma trzy strony nawet nie tylko dwie jak u WAS ... Wszyscy mają dziś niestety tylko jeden cel! Większe pieniądze na koniec roku sprzedażowego... Pozdrowienia dla wszystkich z super Sprinta...
Mariusz, dzięki za info :). „Każdy medal ma dwa końce” i każdy „każdy kij ma dwie strony” ale prawda jak mówisz - gdzieś jest po środka. Walczymy dalej :)
Z waszego filmu wynika że topowe marki robią ukłon w stronę klienta co jest jak by zrozumiałe. A co z marka taka jak NS? Słyszałem różne historie na temat reklamowanych rzeczy od nich. Czy możecie powiedzieć/potwierdzić że też robią ukłon w stronę klienta? Mam od nich rower niecałe 8mc a lakier trzyma się fatalnie. Myślę nad zareklamowaniem ramy ale słyszałem że dużo negatywnych dają odpowiedzi na gwarancję.
To zależy od konkretnej sytuacji i realnych powodów usterki. Trek obecnie już nie wymaga formalnie przeglądów gwarancyjnych i okresowych, które są potwierdzone wpisami w karcie gwarancyjnej. Nawet kart już nie ma w Treku. Ale rower ma być odpowiednie serwisowany i zadbany. Jeśli usterka powstaje na skutek ewidentnego zaniedbania użytkownika, może to być podstawa do odrzucenia roszczenia.
Pod kontrolą. To źle, że to wykryli i wzywają do wymian? Przy czym: poznałeś szczegóły tej akcji? Bo nic o pękajacych ramach i jej wymianach tam nie ma.
Wydaje mi się że to zależy od sklepu, mam nowego treka shlash i prawie odrazu zaczął wydawać trzaski opony były krzywe, ok 1 serwis jedna opone wymienili po jednym wyjeździe w góry sytuację analogiczna, tylko serwis w sklepie mówi teraz tak to jest tylko u pana jedzić, dodam tylko że mam 4 rowery i to nie jest pierwszy mój rower enduro, wasz sklep jest dobry ale pmrider jako ich dystrybutora nie polecam.
...to nie opony prawdopodobnie tylko trzaski są z obręczy, temat trekowi jest znany od ponad 10 lat, jest to dokładnie źle zrobiony spaw - łączenie obręczy od wewnątrz, można tych trzasków się łatwo pozbyć smarując to miejsce, jest to problem również w kołach szosowych, w takich sytuacjach kłania się słaba jakość wykonania, słaba kontrola jakości, to jest niestety spory minus treka
@@marcinpaw77 może to być ten nowy system z uniwersalnym hakiem on jest z jakiegoś polimeru i styka się z rama nie rozkręciłem tego jeszcze ale koła też sprawdzę dzięki
Moin zdaniem w Poznaniu brakuje jakiś duży sklep rowerowy....taki np.wielomarkowy... Osobiście kupuje rowery w Niemczech i może kiedyś takie sklepy będą też i w PL. Ogólnie jest potencjał na konkret w Poznaniu :)
Skoro mówicie o podejściu do klienta to pozwolę sobie opisać mój przypadek. W czerwcu tego roku kupiłem w spirnt-rowery rower. Pewnie nie jest to totalnie istotne, ale nie był to najtańszy dostępny model. Po kilku dniach zauważyłem, że w rowerze brakuje jednego elementu - nakrętki w korbie samościągającej. Napisałem więc do was email z zapytaniem o co chodzi. Dostałem link do filmu z prezentacją roweru i informacją, że to mój rower i, że na filmie jest ta nakrętka. Nie wiem w sumie po co, ale obejrzałem film i stwierdziłem: fakt na filmie jest ta nakrętka. Kolejną myślą, która zrodziła się w mej głowie było: cóż pewnie ją odkręciłem i o tym zapomniałem. Napisałem więc kolejnego maila z zapytaniem czy nie sprzedają może Państwo takiej nakrętki i jaką nakrętkę powinienem kupić, bo szczerze trochę się na tym nie znałem. Dostałem lakoniczną odpowiedź: nie sprzedajemy takich nakrętek. Zacząłem więc szukać w necie i znalazłem taką nakrętkę, kupiłem przykręciłem do roweru i ....... po dwóch tygodniach ją zgubiłem. O co chodzi, czyżby wada fabryczna?? Poszukałem w instrukcji i producent zaleca zamontowanie tej nakrętki na kleju do gwintu. Jednak na wszelki wypadek, jeżdzę teraz bez niej, bo ile można kupować takich nakrętek, zwłaszcza, że są sprzedawane w komplecie ze śrubą i kosztują prawie 100 zł. Poza tym mam tam teraz pomiar mocy i zaślepkę, która niweluje nieestetyczny wygląd korby. Teraz pewnie powiecie, że chłopak wylewa żale z powodu pierdoły. Pewnie trochę tak jest. Tylko skoro mówicie, że rower od Was przyjeżdża do klienta w pełni złożony i gotowy do jazdy to dlaczego odpadają od niego części z powodu najprawdopodobniej złej instalacji (czyli nie użycia kleju do gwintu) ? Kolejne pytanie, które zadał mi mój kolega, który siedzi mocno w motorach, to jak to jest, że handlując rowerami za kilkadziesiąt tysięcy nie macie do nich części zamiennych? (chociaż to pewnie taka dziwna specyfika rynku - w świecie motoryzacji jest to nie do pomyślenia). I ostatnia myśl, która przyszła mi wtedy do głowy: poczułem się wtedy trochę zignorowany, więc właśnie wtedy zacząłem się modlić, żeby z ramą mi się nic nie porobiło, bo może być niezły klops. Dziękuję, że tym filmem rozwialiście moje wątpliwości. Teraz mogę spać spokojniej :).
Cześć, Dzięki za informacje zwrotna, postaramy się do wszystkiego ustosunkować: 1. Źle wyszło, ze nie było nakrętki, ale tutaj zawinić mogło jak sam piszesz kilka osób - weźmy to na siebie. Jak będziesz czegoś potrzebował - przypomnij się, postaramy się dokonać zadośćuczynienia. 2. Nie sposób mieć części zamiennej na stanie sklepu do wszystkiego - to trzyma producent, my się staramy mieć wszystko, ale tego jest tysiące i ciężko to ogarnąć. 3. O ramę się nie bój - masz dobra gwarancje, wiec jak coś się wydarzy, wal jak w dym :). Dobrego dnia 🍻🤝
Incydentalne miejsce, a sprawa trochę trwała. Nie polecamy takich zagrań, chyba że się uprzesz mocno ;). Ps. Czekaliśmy na pierwszego takiego który podchwyci temat 🤭🙅♂️
A marki premium bardziej ktorych nie macie, az tak wiele, jak bianchi, jak pinarello. Te mniej popularne, tez maja takie podejscie do klienta, a czas realizacja jest "rozsadny". Czy jednak te manofaktury, to juz nie jest taka piekna sprawa, i czeka sie w nieskonczonosc ??
Z ciekawości - ile lat gwarancji ma rama wymieniona na reklamacji w Cannondale? Pytam, bo na polskiej stronie są dwa lata, a na międzynarodowej i w każdym innym kraju dożywotnia. Zreszta chyba tylko na Polskiej stronie jest informacja, ze schodzi się z dożywotniej na dwuletnia. Jak to wyglada naprawdę?
Panowie, super ale jakie ja miałem przeboje z Trek Madone to już mnie głowa boli. Standardowa usterka, czyli obijanie główki ramy o widelec. Co z tego, że jest niby ogranicznik, który pęka przy pierwszym lepszym przekręceniu kierownicy. To jest wyraźnie wada konstrukcyjna tego modelu i pomimo faktu, że Trek ma świetny marketing niby dział rozwoju to nie udało się temu zaradzić. Trek doskonale wie o tym, bo w zasadzie każdy z użytkowników wcześniej czy później będzie musi się z tym zmierzyć. Powiedźcie proszę, czy Trek dla Waszych klientów zrobił wyjście na przeciw i wymienił ramę lub widelec, które zostały uszkodzone z tytułu tej usterki? Tylko nie piszcie, że nie mieliście tego przypadku :)
Hej, aż musiałem udać się do serwisu celem zdobycia odpowiedniej, naszej wiedzy. Nie chcemy wyjsc na tych co „nie mieli takiego przypadku”, ale jak sam nieKamil stwierdził: trochę Madonek po podlaskich drogach - i nie tylko jeździ od nas i nikt nie zgłaszał takiej przypadłości 🤷♂️
Nie wiem po co się tłumaczycie z otwierania salonu w Warszawie, bez sensu 😃 Już gdzieś czuć konflikt w tle a jeszcze nie zalała was fala niezadowolonych Warszawiaków z Trekami
@@zbigniewpyka899 hahahaha to chyba bardziej na zasadzie ceny zaporowej, mi kiedyś w treku przy zakupie paru rzeczy dali rabat i wymienili za parę złotych. Ale to nie było w świętym mieście.
Odpisuję z konta drugiego kanału gdyż od jakiegoś czasu mam limit 1 komentarza na waszych filmach i szybko znikają ;) Jestem ostatnią osobom która podejrzewała by konflikt na linii Kamil, NieKamil - Mikołaj. Fajny Adres. Każdy Warszawiak pamięta slogan reklamowy : Najlepsze meble w mieście, jerozolimskie 200 😁 Kultowy adres
Jak mi pękła rama w fulu GIANT. Yukon..to mi "rzeczoznawca gianta" napisał, że skakałem z wysokości i rozciągnąłem ramę...To był wstrząs bo najwyższy mój skok to jakieś 3 cm. Jeżdżę rekreacyjnie. Nigdy już nie chcę mieć nic wspólnego z "polskim przedstawicielstwem gianta:( i rowerach Giant.
@@sprint-rowery_pl No fakt...jakieś 15 lat temu. Ważne, że z wami i Trekiem jest ok:). Zakup kilka dni temu u Was Treka Sport FX5 było przyjemnością i profeską. Pozdrawiam
W cz wa fabryka rowerów z Trekiem powiększa sklep do jakis 6000 m. Widać że Trek ma się bardzo dobrze Otwarcie w styczniu. Szkoda tylko że w dzisiejszych czasach bycie rowerzystą to bycie stosunkowo zamożnym człowiekiem 🤣
Fabryka daje radę, ale stricte sklep będzie miał poniżej 1500 wraz z kręgielnia, barem etc. Tak nam powiedziano, chyba ze coś pomyliliśmy - to przepraszamy :)
@@sprint-rowery_pl Pana ostatnie pytanie jest dla mnie i dziecinne i szokujące zarazem, bo w ogóle pytając "Czy lepiej udawać, że problemu nie ma :) ?" odsłania Pan niejako sposób myślenia, że potencjalnie możliwe byłoby zaprzeczenie istnienia problemu i się go wyparciem, a mnie się naiwnie wydawało, że to nie wchodzi w grę; a z drugiej strony szybko mnie "wyprostowała" sprawa...choćby w przypadku wspomnianego przez Pana "Mercedesa", innymi słowy Pana pochwała - bo tak odbieram Pana komentarz - i zachwyt jaka jest pomysłowa i wspaniałomyślna firma Specialized, jest po prostu mocno nie na miejscu, zanim następnym razem Pan podobny zachwyt popełni, niech sobie odpowie na pytanie - czy za uczciwość należy się pochwała i bicie pokłonów?
Nie macie się co tłumaczyć, że w stolicy otworzyliście sklep Treka. To była decyzja biznesowa. Trek szukał partnerów do rozmowy i rozmawiał z wieloma osobami. Warunki były jasne, chcieli mieć TYLKO swój sklep. Wy widocznie wygraliście, bo byliście najlepsi, inni zostali odsunięci. Ja Wam gratuluje i życzę sukcesu.
Osobiście uważam że gwarancja to jakaś fikcja !!! Choć by ostatnio musiałem zapłacić za naprawę (wymiana wszystkich uszczelniaczy) amortyzatora firmy na F.. w czasie trwania niby gwarancji. Poza tym sklepy sprzedające rowery nie chętnie chcą przyjmować towar na gwarancji.
Było wykonać przegląd zerowy amortyzatora - zostałby porządnie nasmarowany i nie miałbyś kłopotów z uszczelniaczami. Obecnie nowe amortyzatory to mają tylko muśnięte elementy smarem i/lub olejem.
@@mds0piotr333 Rower został oddany na przegląd w sklepie którym został zakupiony. Ja jak kupującym mam mówić co należy wykonać 🤔. Nie na tym chyba to polega ?
@@adrianking4925 Niestety, żyjemy w realiach dalekich od tego jak to powinno wyglądać i jak nie mamy wiedzy to ponosimy koszty z czego bardzo cieszą się firmy dostarczające nam usługi i sprzęt.
Dobrze że nagraliście ten odcinek. Był potrzebny, cieszę się bo mam dożywotnią gwarancję na ramę. Fajnie że nie skaczecie sobie do oczu z Mikołajem z Airbike bo to również fajny gość.
Z Mikołajem zawsze jakiś napój chętnie spożyjemy :). Na rower nie, bo obecnie zbyt mocna formę zrobił ;)))
Też tak uważałem do momentu, w którym nie zaczął publicznie pluć na markę, z którą był związany przez długie lata.
@@dariuszprochota749 Mówić pluć to trochę przesada. Nic takiego w airbikeowych filmach nie ma. Poza tym pluje bo może. To jest biznes. Jaka by prawda nie była inwestując grubą kasę w nowy lokal Panowie Kamil i NieKamil musieliby postradać zmysły by krytykować teraz takiego Treka. Nawet jeśli co druga rama przychodziłaby walnięta. Z tego żyją. Patrząc na treść kanałów to bardziej wiarygodny jest airbike, który przekazuje masę wiedzy, niż luzacki kanał sprint w którym przez połowę odcinka słychać "nie ma rowerów" a potem wymienione są cechy produktu, które można znaleźć na stronie producenta. Także rozrywkowo kanał ok, ale merytorycznie to nie ma tu prawie nic.
@@marcinhamada9708 Jak widać, zdania są podzielone i całe szczęście, że mamy różne opinie. Nie każdemu musi podobać się Trek czy Romet ( Sprint czy Airbike) .Jednak osobiście nigdy na forum nie podjąłbym się krytyki firmy, w której dla przykładu obecnie pracuję ,choć niewykluczone jest, że ta współpraca w przyszłości wygaśnie, a ja trafię do tzw. konkurencji. Czy wtedy mam mówić klientom, że przez długie lata sprzedawałem im złom, a dziś oferuję jedyny, słuszny i najlepszy produkt???
Uważasz, że klienci nadal obdarują mnie zaufaniem???
@@dariuszprochota749 Jeśli rzeczywiście sprzedawałeś złom to może jednak warto by o tym głośno powiedzieć, żeby ludzi dalej nie byli nabijani w butelkę. Poza tym trzeba mówić o takich patologiach (chyba mogę tak to nazwać) jak naciski producentów na sprzedawców, aby o marce mówili tylko dobrze. Chociaż powiedzmy sobie szczerze chyba wszyscy wiedzą, że tak jest
Uwielbiam firmę TREK :) Jakiś czas temu dawałem swojego 14 letniego treka na gwarancję, ponieważ pękł mi tylni widelec przy spawie. Sądziłem, że przy takim uszkodzeniu firma będzie różnie podchodzić do sprawy ale byłem mile zaskoczony i dostałem dwie propozycje dołożyć parę stówek i wziąć złożonego merlina albo za darmoszkę odebrać samą ramę. Wiadomo zdecydowałem się na samą ramę i w obecnej chwili składam sobie rowerek aby móc jeszcze po lasach pośmigać. Dlatego number uno jak dla mnie marka TREK :) =D Pozdrawiam
Szybciej czy później to się vrati ,I nie ma bata by się tak nie stało każdy rynek się nasyca . Ps co do gwarancji to macie rację.
Jeśli chodzi o gwarancje / reklamacje / współpracę warto moim zdaniem uwzględnić fakt, że np. firma Cannondale przestaje oferować części do swoich rowerów po zakończeniu produkcji danego modelu. U mnie to się źle skończyło - po oczekiwaniu przez kilka miesięcy na uszkodzoną część karbonową do roweru raczej topowego (Scalpel) odebrałem z serwisu rower, który nie nadaje się do jazdy. To duże, nieprzyjemne zaskoczenie. Pomyślcie o tym jak kupujecie drogi rower.
Aale za godzinke bede miał co oglądać do obiadu, kciuk w góre już zostawie👍🏻👍🏿
Witam
W waszym materiale odnosicie się tylko do gwarancji na ramę roweru i tu konkretnie chodzi o dożywotnią gwarancję ramy Treka. A ja się pytam, co z pozostałymi elementami innych producentów zabudowanych w w/w rowerze?. Powiem WAM DRAMAT!. Przykład?, w miesiącu Lipcu 2021 roku zakupiłem rower Trek Fuel EX 7. Pierwszy serwis gwarancyjny był wykonany w dniu 06.09.2021r. W październiku 2022r. zadzwoniłem do serwisu Treka, aby umówić się na przegląd roweru z uwagą, że w przednim amortyzatorze coś czasami „trzaska” z prośbą żeby mi to sprawdzili i ewentualnie naprawili w ramach gwarancji. Okazało się, że oczywiście serwis może mi to sprawdzić, wycenić i w razie czego naprawić ale za odpowiednią odpłatnością ponieważ nie posiadam przeglądu gwarancyjnego amortyzatora. W związku z powyższym zadzwoniłem na infolinię Treka gdzie w w/w temacie otrzymałem odpowiedź, że Trek udziela gwarancji tylko na swoje komponenty czyli ramę i części firmy Bontrager, natomiast na pozostałe elementy roweru już NIE i w moim konkretnym przypadku gwarancją zajmuje się firma produkująca amortyzator, czyli RockShox.
Szanowni Państwo, oddając rower na pierwszy serwis gwarancyjny byłem przekonany, że serwis obejmuje całość roweru a nie tylko wybrane komponenty. Wynika z tego, że klient posiadający rower TREK ma obowiązek serwisować nie tylko w całości rower ale także osobno części innych producentów zabudowanych w tym rowerze ponieważ one poddane są osobnej gwarancji. Przecież to się nazywa oszustwo i złodziejstwo!!!.
Cała sytuacja wygląda tak jakbym zakupił pralkę, zmywarkę lub samochód i po jakimś czasie w tych urządzeniach zatarłyby się łożyska. Producent tych urządzeń nie uznałby gwarancji ponieważ łożyska nie były poddane wcześniej przeglądowi gwarancyjnemu. W mojej ocenie producent bierze odpowiedzialność za całość towaru, a nie tylko za jej część. Poza tym jest coś takiego, co nazywa się rękojmia i ten obowiązek powinien spadać na sprzedającego, a nie na klienta.
Sprzedam to badziewie i nigdy firmy Trek!.
Mimo wszystko pozdrawiam.
Tomek.
Tomasz, to nie tak.
Trek odpowiada i wymienia / naprawia rzeczy które pochodzą z ich fabryki.
Za pozostałe komponenty odpowiada dany producent / importer, ale sklep w którym kupiłeś rower - odpowiada za całość.
Powinieneś móc normalnie zareklamować rower w swoim sklepie, który to winien się całością i Ciebie nie powinno obchodzić, co, skąd i jak.
Jeśli taka sytuacja miała miejsce u nas (o zgoro, mało prawdopodobne) - odezwij się bezpośrednio na: sklep@sprint-rowery.pl - pomożemy.
Jeśli nie u nas, to również możemy pomóc, ale w tym celu będzie trzeba udać się do któregoś z naszych sklepów w wwa bądź Białymstoku.
@@sprint-rowery_pl Dzięki za odpowiedź, takiej wskazówki mi było trzeba :) Walę od razu do sklepu gdzie zakupiłem rower ale to sklep nie taki przyjazny jak WY i jestem zmuszony WALCZYĆ :) Pozdrawiam.
@@tomasz3735 do usług dla najlepszych jutuwidzów! 🍻
A zawsze myślałem, że te dożywotnie gwarancje na ramę to tylko chwyt marketingowy i firma robi wszystko, by gwarancji nie uwzględnić, a tu taka niespodzianka, dobrze to wiedzieć :)
Właśnie ja zostałem zawiedziony postawą marki specialized jak i postawą sklepu sprint...
Osobiście do tej pory gwarancja odgrywała w moich zakupach dużą rolę...stąd głównie wybór padał na Cannondale...W tym roku poszedłem na odstępstwo, czyli Cervelo Aspreo gwarancja na ramę 5cio letnia...a wychodzi na to, że jak się uda zakupie w 2022 Cube Agree C:62 race...a tu gwarancja 3letnia...akurat Cube mnie tu zaskoczył. ..Jednak jak spojrzę np.na cenę Trek Domane SL5 czy SL6...Cube wydaje się rozsądnym wyborem:)))
Pozdro zza Odry :)
Dostałem z TCR pomiar mocy od nowości nie działał. Zdarza się, dostałem korbę zapasową, używana, ale takiej samej klasy. Moja została naprawiona co prawda po 5 tygodniach, ale biorąc pod uwagę obecny stan to chyba sprawnie. Pełna przezroczystość, ze sklepem, Giant podpytywał mnie po logi błędów, przeinstalowali oprogramowanie u siebie i działa.
Giant mocno się poprawił na przestrzeni ostatnich lat. W wczesnych latach 2000 nie było tak fajnie ;), ale jak to mawia klasyk: konkurencja nas napędza! 💪
Skoro powstaje salon firmowy Treka w Warszawie i jednocześnie w tej samej Warszawie kilka sklepów straciło autoryzację tegoż Treka to wniosek jest oczywisty i nie ma co owijać w bawełnę ;) Oby tylko Trek nie przejechał się na takiej polityce, życzę powodzenia :)
Nie dopowiadaj proszę teorii spiskowej. To jest nasz sklep, nie Treka.
Airbike i jeszcze ktoś tam, nie ma od kilku miesięcy, a my porozumienie mamy od sierpnia.
Co do wspomnianego Unibike, to mogę wyrazić swoje rozczarowanie podejściem do klienta. Mimo, że jestem z tą marką związany od 2007 roku, aktualnie użytkuję trzeci rower od nich (Geos) i w sumie pięciu znajomych namówiłem właśnie na rowery tej firmy, to nie mogłem liczyć nawet na symboliczne "przepraszam". W marcu zeszłego roku zapisałem się na listę oczekujących, kluczowe było ustalenie rozmiaru, po podaniu przekroku i wzrostu (179), wskazano rozmiar 53. Po odbiorze, z każdym kolejnym kilometrem dochodziło się do wniosku, ze coś jest nie tak, rower był poprostu za duży. Udało mi się dostać 51 od osby, której też wciśnięto za duzy i ten rozmiar był już idealny. Więc finalnie straciłem nieco kasy i czasu. Unibike oczywiście w żaden sposób nie skomentował faktu, że nie ogarniają własnej rozmiarówki i przyspażają tym problemów swoim klientom. Żadnego sory, przepraszam, spierdalaj, nic, tematu poprostu nie było. Unibike działa na zasadzie, sprzedaj i zapomnij, no chyba że gwarancja Cię do czegos zmusza. Miałem w przyszłym roku wymienić swojego Unibike Evo z 2015 roku na nowego Flite, ale po takich doświadczeniach Unibike skutecznie zmotywował mnie do wyboru tym razem jakiejś marki premium. Nie pozdrawiam Oskara ;)
W moim starym treku 850 swego czasu pękła rama cro-mo ale zespawalem i smigalem jeszcze kilka lat. Po 25 latach przeszedł na emeryturę i stoi w garażu. Zastąpiłem go Marlinem 7 w którym tez spadł łańcuch i porysował ramę ale nie pomyślałem aby oddać na gwarancji…
Jakub, to była przesada, ale klient się uparł, walczył i otrzymał. Nie popieramy takich zagrań, coby nie nadużywać dobra niektórych ludzi.
Pozdrowienia dla Pana z Airbike więcej optymizmu w dane marki was też pozdrawiam😀
ŁA EM SI EJ 💪
A mialem pytac jeszce gdzie jest Ksiundz, odpalam dzis Hambiniego a tu jakis klon w koszulce rometa wjezda mi na YT i gada do mnie jak Ksiundz. Ot jaki Pan Żabka.
@@JohnyWrozba zmienił barwy, to tyle i nic złego w tym nie ma :)
Pękło wprowadzenie sztycy pod siodłowej w Treku. wymieniono ramę na model wyższy. Można! W rowerze Giant popękała obręcz przy nyplach. Już było po gwarancji. Opisalem problem do przedstawiciela Giant Polska. Reklamację uznali, obręcz w serwisie wymieniono. Pan z serwisu mnie przekonywał że to ja naciągałem szprychy i przez to obręcz popękała (Taki lokalny wszech wiedzący w temacie rower). Powiedziałem gościowi by nie dyskutował tylko wymieniał, zadecydował ktoś wyższy.
Można? Można :) ludzie na froncie musza chcieć :)
Najbardziej podoba mi się gwarancja Giant-a, bo nie ma problemu z modyfikacjami tylko, że za pośrednictwem autoryzowanego serwisu, teraz wydłużyli z 1 do 3 m-cy termin pierwszego serwisu. Gwarancje nie są bezwarunkowe i nawet te dożywotnie (tylko dla pierwszego klienta!) mogą tracić ważność. Canondale wymaga dostarczenia ramy do miejsca zakupu a na nową daje już tylko 2 lata.
Miałem to samo z Trekiem za 34 tyś- łańcuch spadł i tak mi porysował karbon że prawie mi zrobił dziurę. Trek się na mnie wypiął i pogonił z kwitkiem :) Tyle w temacie. Musiałem sam ramę naprawiać. Ale ogólnie rowery fajne- polecam :)
Hm, dziwne. My na szczęście nie mieliśmy takich problemów. Może perswazje jakoś wywieramy lepiej ;) ?
A ja tam z Canonka zadowolonym bardzo, sezon zrobiony (teraz już jednak prawie w ogóle). Reklamacje może i działają dobrze ale ja tam każdemu życzę żeby jak najmniej z tymi tematami miał do czynienia, zawsze to mało przyjemne - jak wizyta u dentysty. Pozdro z Bilśka Podl !
Trochę tak, wszystkiego dobrego! 🍻🤝
Ja w tym roku przesiadlem się z kross lvl b2 na treka x- caliber 7, którego widziałem u Was w programie. Kolor złoty mnie oczarował. Jestem zadowolony z roweru, jeździ i prezentuje się super, ale jakieś wady zawsze się znajdą ale mimo to podoba się dla mnie 😁
Dzięki za info :)
Co wymienisz w śród wad?
Myślę że lakier. Łatwiej się rysuje chyba że poprostu na tym lakierze to łatwiej widać ( oczywiście to porównuje względem mojego krossa) A drugi minus że przy spadaniu łańcucha ostro dostaje rama przy przedniej zębatce, ale to była wina że dostałem źle ustawiony rower 🤨 bo gdy sam wyregulowałem przerzutki jakoś lancuch nie spada 😁
@@burgerworld158 hamulce
@@marekmtb6256 Eee to to w każdym Treku :)
O moich problemach z Trekiem mógł bym napisać monolog. Dużo niesmaku mi pozostało i straconych nerwów a sporo osób mi mówiło nie bierz Treka. Mam z tym rowerem miłe wspomnienia ale mój Roscoe 8 jest jak pole minowe. Nigdy nie wiadomo co pier..... 🤯 Następny będzie albo Spec albo Canno
Szkoda słyszeć, nawalić mogło wiele rzeczy - gdybys czegoś potrzebował, pamiętaj o nas :)
Nawaliło czyli co rozumie że rama cały czas ci peka.
@@azonek10 Rama pękła raz przy widełkach więc mam teraz tę nową z brzydką główką i paskudnie delikatnym lakierem.
Wstawka z YMCA z Panem NieKamilem w żonobijce Tigera to mistrzostwo świata! Pozdro!
Ja z żoną właśnie jesteśmy na świeżo z reklamacja Cube Acid z 2015. Rama pękła w przy normalnym użytkowaniu ale problem w tym że gwarancja minęła w marcu tego roku. Po kontakcie z głównym dystrybutorem Cube w Polsce w słuchawce usłyszelismy że "mamy pecha" Ale nie odpuściliśmy poprosili o zdjęcia i czekamy na odpowiedź.
A przy dożywotniej gwarancji nie ma pecha terminowego :) powodzenia z Cube 🍻
Prawdę też powiedziałem i niestety ale jak sami mówicie w 6 min zostawiłem wystawiony do wiatru i klamkę również "pocałowałem"
Fajnie było was zobaczyć 😄 pozdrawiam serdecznie
Wzajemnie :))
Zacznijmy od podstawy że w coś jest nie tak jak po współpracy wyciąga się brudy. Poniżej wklejam hasztagi użyte w filmie króla.
Ocenę użytych hasztagów zostawiam czytającym.
airbike rowery warszawa sklep rowerowy specializedwarsaw serwis rowerów rower kolarstwo specialized specjalized spec warsaw trek bike bikes szosa tri triathlon używane dealer sprint ponczowa jerozolimskie 200 trekstore store firmowy polska
Ostro
Wczoraj UOKiK wydał komunikat w sprawie warunków współpracy Treka ze swoim kontrahentami. Obecnie prowadzi postępowanie wobec Meridy.
Ja bym może zmienił branże ale przespałem a Trek-Store ma już full załogę:P. Oczy i plecy od komputera bolą już.
Full nie, mechanika brakuje. Reflektujesz? Pisz na esklep@sprint-rowery.pl :)
Mój tytanowy MTB "frw axum titanium" ma 7 lat, katowany w xc i offroad ;) Praktycznie nie posiada śladów użytkowania, bo rama tytanowa ma zero farby lakieru itp. Jedynym słowem niezniszczalny rower i tłumienie na poziomie stali ;) Szkoda, że wielcy świata rowerowego odeszli od tego materialu ale powód tego sam się nasówa po co produkować coś co się zużywa bardzo powoli " to niedobra jest tak robić, bo mało wtedy zarobić"
Rondo Ruut CF2 (nie od Was) rower ma pół roku a obręcze pękają jak złe. Reklamacja uznana.... Tylko co z tego jak po 2 miesiącach oczekiwania dostaje info od Rondo, że obręczy dalej nie mają. Styczeń i to bez gwarancji tej daty xD
Artur, Rondo na pewno chciałoby od teki wysłać Ci nowe - ale jak fabryka nie zrobiła to trzeba czekać niestety :/. Ważne, ze uwzględnili, aczkolwiek słabo ze trzeba czekać
Ach a pół internetu ostrzega nie brać nic z Rondo
@@markspencer8195 No mniej więcej tak to wyglada, a rzeczywistość wyglada trochę inaczej.
Jak to w życiu - złych opinii jest sporo na każda markę, ale jak ktoś jest zadowolony, to nie umieszcza swojej opinii w internetach, No bo po co :)
W decathlonie byś dostał nowy rower o ile byłby dostępny ,lub zwrot gotówki za rower praktycznie od ręki. Takie sieciówki działają zero-jedynkowo 😋.
@@zmecholzmechanizowany8206 słowo klucz: o ile byłby dostępny.
Czuję związek pomiędzy wypowiedzią Króla na temat,cen gwarancji napraw itpitd.,a waszą...ale spoko
Związek czuc bo działamy w tej samej branzy, a handlujemy (Cannondale) i handlowalismy (Trek, Specialized) tymi samymi markami. Nikt nic nie ukrywa :)
Generalnie sami widzowie lubią w komentarzach robić trochę szumu i na kanale jednego twórcy powoływać się na innego, wywołując go niejako do tablicy
a jakby był ten sam kolor to by nie było widać ;D haha
mogliście podać ilość i dokładniejsze czasy realizacji wymian. to byłaby praktyczna wiedza odnośnie gwarancji ram dla widza - potencjalnego kupującego.
To jest kwestia indywidualnego każdego jednego modelu - nie da się tego określić jednoznacznie.
Tylko marynowane śledzie się nie psują. Bo nawet jeśli ktoś tak to oceni, to Szwedzi je z całą pewnością spałaszują.
No raczej trudno byście źle mówili o którejkolwiek marce, którą handlujecie ;)
Przemek, zawsze mówimy prawdę. Gdyby tutaj było inaczej - widzowie szybko wyjaśniliby nas w komentarzach.
Podobało się mnie 🙂🍻👍🙋♂️
Rowerów nie ma, a tu czary mary i .. rowery są tylko, że.. dużo droższe niż wtedy, gdy jeszcze były..! Ktoś to rozumie..?:-)
Ktoś zrozumie dlaczego jedna z wielu składowych jakich jest transport morski podrożał z 2k dolarów na 18?
Panowie dzisiaj pekla mi rama, Wasz film troszke uspokoil mnie przed kontaktem z producentem. Trek marlin 7 2019, niestety kupilem ja 400 km od domu (Warszawy), czy mozna oddac rower na naprawe gwarancyjna do Waszego salonu?
P.S. szedlem centralnie kolo Waszego sklepu dzisiaj (podczas 15km spaceru z uszkodzonym rowrrem z centrum) ale nawigacja pokazala mi ze Wasz sklep jest w tym frontowym budynku od strony Alej :D co za niefart
Możesz wpadać :)
0:25 Niekamil wygląda jak OG z brooklynu normalnie :D
A ci z rowerem z drugiej reki np. Z Angli rower z roku 2021 ma papiery tylko nie ma karty gwarancyjnej🤔czy gwarancja jest honorowana na podstawie numeru ramy?
Które marki dają wieczyste gwarancję na swoje ramy do ostrzejszej jazdy, chodzi mi o enduro, ramy zjazdowe, czyli klimat grawitacyjny?
Podejrzewam ze wam nie wolno zle mowić o markach z którymi współpracujecie bo by zaraz te molochy korporacyjne was ustawiły do pionu 😎😎
Byśmy nic nie mówili - bo po co wystawiać się na krytykę. Żadnych takich zapisów w umowie nie ma.
Kupilem u Panstwa Speca w tamtym roku. Czy gwarancje dozywotnina rame mam z automatu czy musze cos zrobic aby taka byla? :)
Oczywiscie 1 przeglad zrobilem w serwisie.
Wystarczy wykonać jeden przegląd gwarancyjny i jest dożywotnia :)
U mnie na osiedlu nowobogackich pod Wrockiem Unibike króluje.
A co sądzicie o marce Marin? Myślicie o współpracy z nimi?
Mamy w ofercie od roku - coś tak się popsuło, ale reagują natychmiast tak jak obiecali :)
Co wy się martwicie jakimś kingiem. Chłopak ma ból zadka bo starcił dwie fajne marki. I próbuje łatać temat. Myślę że z innymi markami też mu pójdzie opornie. Bo to taki człowiek. Więc raczej cannondale i ridley też krótki temat 😉
Cicho sza. 😉
Zresztą Ridley to taki rower jak i kraj pochodzenia strasznie mdły.
Tak mi się pomyślało że kraj bez dobrej kuchni to gówniany kraj 😅 a Belgia nie ma dobrej kuchni. 😅😉 Złote myśli.
Pozdrawiam i czekamy. Umarł król niech żyje król 💪
W sumie serce dajemy, ale trochę nie wypada, wiec dziękujemy po prostu za miłe słowo ;)
@P. S.
A teraz zatopi swoją. On cały czas żyje w przeświadczeniu że on jest kimś. I bez niego ten biznes nie będzie funkcjonował. Ech... Kiedyś ktoś opisał taki stan umysłu.
Podoba się dla mnie, że na tym kanale mówicie otwarcie tak, jak sprawy wyglądają i to, że nie czuć w tym fałszu i żadnego reżyserowania odcinków. Kłamstwo i tak zawsze wyjdzie, prędzej lub później ale wyjdzie😜Dobry materiał. Pozdrawiam całą ekipę😎 Mam nadzieję, że macie przygotowany dobry plan spotkania na otwarcie sklepu i ciekawie to zareklamujecie 😁
Myślisz o napitoku z podlaskich lasów? Coś brednie ;)
Dobry napitok nigdy nie jest zły 🤣 Można by zrobić takie after party 😋
Ni żeby się blank ożarać ale golnyć se achtlik i poklachać to ja😁
Do zobaczenia! :)
Do zobaczenia ✌
Dzięki za rower dla żony liv rove 1DD zamówiony w niedzielę w poniedziałek wysyłka wtorek przesyłka odebrana rama git i lampki bontrager Ion comp R z flarą R city super świecą żona zadowolona także podsumowując super obsługa i dzięki za lizaka synek też zadowolony i mówi że podoba się
Dzięki wielkie :) dużo kilometrów życzymy! 🎈
każdy kto ma/miał doświadczenia we współpracy z korpo wie jak wygląda współpraca z nimi podmiotu mniejszego i słabszego. Jesteś ok do momentu kiedy "tańczysz jak Ci zagrają" a współpraca tylko z nazwy jest partnerska. Korpo nie lubią tych z własnym zdaniem i mniej uległych dla których są kary umowne lub rozwiązanie umowy. Szczerze mówiąc to mało wiarygodne są w Waszych ustach opowieści o wspaniałych postawach pro-klienckich firm rowerowych. Ale rozumiem co macie innego mówić? :-) Każdy to kiedyś reklamował rower wie że nie wygląda to tak kolorowo jak to prezentujecie. Pewnie trochę ciekawych historii miałby do opowiedzenia Mikołaj z Airbike lub Miejscy Rzecznicy Praw Konsumentów.
Maciej, zawsze mówimy prawdę i tak jest tak samo. Oczywiście: korpo mowi, ze jak sprzedajesz akcesoria to i musisz wziąć pakiet akcesoriow. Korpo mówi, ze jak nie kupisz za tyle i tyle - to będziesz miał mniejsza marże. Korpo mówi, ze jak nie zwiększasz (nie rozwijasz się) co roku, to marza tez może poleciec.
Jednak nie zgadzamy się z tym, ze najwięksi korpo gracze tacy jak: Trek, Giant, Specialized - nie sa pro klienci. Są i kropka. My z nimi problemów na tej linii nie mamy żadnych.
Amen
A co sądzicie o rowerach GT ?
Są spoko :)
Nie rozumiem co w tym dziwnego że rowery się psują? Każdy kto kupuje rower powinien też sprawdzić jak wygląda service po zakupowy danej firmy, jak jest z obsługą klienta itp. Osobiście kupiłem Unibike po rozmowie ze sprzedawcą (wiele czynników zdecydowało o tej marce), opowiedział mi że od początku współpracy z Unibike miał jeden przypadek że pękła rama i oczywiście gwarancja uznana i klient dostał nową ramę. Mam wrażenie że wiele osób powtarza co usłyszała od kogoś przez kogoś a tak naprawde nigdy nie miała do czynienia z servicem. Albo kupują rowery w marketach i uważają że każdy service jest taki sam, słowa sprzedawcy do kolegi "Proszę Pana do marketu to Pan idzie po spożywke a nie po rower, to tak jak puścić eskimosa na pustynie żeby zrobił igło" dzieki za kolejny materiał pozdrawiam
To jest rozsądne podejście do tematu, dzięki Graczu 🍻🤝
Mnie się podoba odcinek Panowie posiadam dość długo x Calibra 8 wiadomo rower przechodzi odpowiedni serwis od amortyzatora wymiany oleju przesmarowanie sterów sprawdzenie luzów tak to trzeba serwisować jak w samochodzie itd mnie się ten Trek spisuje nic się nie dzieje i jeszcze jedno to jest rower średniej klasy i róbmy i użytkujemy go zgodnie z przeznaczeniem i będzie ok a nie wierzę że wszystko samo się dzieje nic się nie dzieje beż przyczyny ja jestem z Treka zadowolony i tak to wygląda jak kto dba tak ma pozdrawiam wszystkich dbających i niedbajacych😀
i to jest głos rozsądku, dzięki Darek 🍻🤝
A jak kupię nowego treka jak go zabezpieczyć że nawet z mojej winy np po kraksie się coś stanie żeby mi przyjęli gwarancję ??
panowie jak jest z tą gwarancją .kupiłem 3 rowery gianty i merida zawsze wołają 100 za pierwszy przegląd bo inaczej gwarancji nie będzie . czy oni chcą mnie oszukać ,naciągnąć ????? jak to jest u was ?
Cennik za przegląd gwarancyjny każdy punkt ustala indywidualnie :)
Przykład z pękniętą ramą to ekstremum. Ja niestety z Giant kupionym u Was mam zestaw drobnych problemów i tu gwarancja jest do bani. Jeśli po kilkuset km pancerze tłuką się w ramie tak, że ciężko jeździć bez zszarpanych nerwów, jedyne co można usłyszeć, że zapłać sobie sam za wyciszenie… słabo niestety.
Na Śląsku coś otwórzcie 😉 ogromny rynek choć do Częstochowy blisko 😉
Gdzie, czego brakuje? Łysy spenetruje temat :)
Uwielbiam was tylko rowery u was kupuje i oczywiście tylko TREK!!!
To niezły Tygrys :D
🐅🐯
Nie został wystawiony klient do wiatru powiadacie? No nie sądzę Panowie. Wiecznie byłem niezadowolony ze spełniania przez was reklamacji, z resztą to trwa dalej, może się wam przypomni czarna sekwoja...
Nie wiem co konsument musiał by zrobić żeby popsuć ramę roweru z własnej winy (nie mówię tu to celowym zniszczeniu np. młotkiem). Pęknięta rama to po prostu fuszerka i tyle. O ile wada może wynikać z wad materiałów itp. o tyle zawsze powinna być jeszcze kontrola jakości.
Trek najwiekszą a nie Giant lub te nowe konsorcjum kilku firm?
PON jako zbiór wszystkich marek, Giant… był podobno :)
I wszystko na temat!!!
Witam Panowie. Mam pytanko ponieważ macie duże doświadczenie, a mianowicie rower karbonowy kupiony nie u Was i wadliwa opona po 3 miesiącach zrobiła wcięcie w lakierze około 1.5mm aż widać karbon od wewnętrznej strony na tylnym trójkącie. Dostałem od producenta nowe lepszej klasy opony ale czy mogę liczyć na wymianę zarysowanej ramy? Dzięki pozdrawki
Kwestia indywidualna, ale jeśli to tylko lakier - będzie ciężko. Przypadki się zdarzają, ale nie traktowałbym tego jako regule.
Dzięki za info. To nie będę nikomu zawracał gitary jeśli dalej nie będzie się nic działo. Pozdrawiam.
Panowie taką całą prawdę i tylko prawdę podobno o jakości, po wielu latach współpracy opowiedział przed kilkoma dniami król rowerów z AIRBIKEa. To ja mam teraz tylko jedno pytanie gdzie leży prawda... 😜Pośrodku? P. S Garnitur Tigera nieKamila super! Podoba się dla mnie! Do zobaczenia za niedługo! Na hali sprzedażowej! 😋
P. S z innej mańki 25 lat pracuje w branży Automotiv w firmie która produkuje dla wszystkich koncernów samochodowych (motory i głowice) od A jak Audi do V jak Volkswagen przez Porsche Bugatti i - tu też medal ma trzy strony nawet nie tylko dwie jak u WAS ... Wszyscy mają dziś niestety tylko jeden cel! Większe pieniądze na koniec roku sprzedażowego... Pozdrowienia dla wszystkich z super Sprinta...
Mariusz, dzięki za info :). „Każdy medal ma dwa końce” i każdy „każdy kij ma dwie strony” ale prawda jak mówisz - gdzieś jest po środka. Walczymy dalej :)
Z waszego filmu wynika że topowe marki robią ukłon w stronę klienta co jest jak by zrozumiałe. A co z marka taka jak NS? Słyszałem różne historie na temat reklamowanych rzeczy od nich. Czy możecie powiedzieć/potwierdzić że też robią ukłon w stronę klienta? Mam od nich rower niecałe 8mc a lakier trzyma się fatalnie. Myślę nad zareklamowaniem ramy ale słyszałem że dużo negatywnych dają odpowiedzi na gwarancję.
Z NS czy Rondo również problemów nie mamy.
Wymieniałem u nich ramę do streetu. Dostałem nową, poprawioną w wybranym kolorze.
Buty sie nie psuja - w butach sie zle chodzi. Tak mi napisali z Timberland i Newbalance.
A firma na "T" nie ma foszka że z jednej strony concept store a z drugiej na półkach rowery konkurencji?
Pozdro
Jak widać nie ma, a w Warszawie będzie „pure Trek” :)
W stolicy mawia się , że z reklamacje treka składa się po konsultacji z urzędem konsumenta 😁
@@markspencer8195 w Białymstoku mówi się, że wystarczy udać się do Sprintu - chcemy to samo wprowadzić w Warszawie.
A czy aby gwarancja została uznana do rowery trek rower musi być serwisowany
To zależy od konkretnej sytuacji i realnych powodów usterki. Trek obecnie już nie wymaga formalnie przeglądów gwarancyjnych i okresowych, które są potwierdzone wpisami w karcie gwarancyjnej. Nawet kart już nie ma w Treku. Ale rower ma być odpowiednie serwisowany i zadbany. Jeśli usterka powstaje na skutek ewidentnego zaniedbania użytkownika, może to być podstawa do odrzucenia roszczenia.
@@sprint-rowery_pl dzięki za odpowiedź
A jak tam sytuacja z akcją na pękające ramy w Tarmacach…?:)
Pod kontrolą. To źle, że to wykryli i wzywają do wymian? Przy czym: poznałeś szczegóły tej akcji? Bo nic o pękajacych ramach i jej wymianach tam nie ma.
A mieliście przypadek reklamacji ramy bo zawiódł Knock-Block ?? I wiadomo co się stało.
Wydaje mi się że to zależy od sklepu, mam nowego treka shlash i prawie odrazu zaczął wydawać trzaski opony były krzywe, ok 1 serwis jedna opone wymienili po jednym wyjeździe w góry sytuację analogiczna, tylko serwis w sklepie mówi teraz tak to jest tylko u pana jedzić, dodam tylko że mam 4 rowery i to nie jest pierwszy mój rower enduro, wasz sklep jest dobry ale pmrider jako ich dystrybutora nie polecam.
Dzięki za info :) 🍻🤝
...to nie opony prawdopodobnie tylko trzaski są z obręczy, temat trekowi jest znany od ponad 10 lat, jest to dokładnie źle zrobiony spaw - łączenie obręczy od wewnątrz, można tych trzasków się łatwo pozbyć smarując to miejsce, jest to problem również w kołach szosowych, w takich sytuacjach kłania się słaba jakość wykonania, słaba kontrola jakości, to jest niestety spory minus treka
@@marcinpaw77 może to być ten nowy system z uniwersalnym hakiem on jest z jakiegoś polimeru i styka się z rama nie rozkręciłem tego jeszcze ale koła też sprawdzę dzięki
A ja tylko żałuje, że nie planujecie jakiegoś salonu w KRK ;D;D Chyba, że się mylę... i po Wawie ... Kraków?
Siedzimy i się nie spodziewamy 👀 w KRK jest dobry dealer Treka chyba?
Poznań?
@@skierskymichael2681 Hm, w Poznaniu nic ma nic konkretnego? 👀
Moin zdaniem w Poznaniu brakuje jakiś duży sklep rowerowy....taki np.wielomarkowy...
Osobiście kupuje rowery w Niemczech i może kiedyś takie sklepy będą też i w PL.
Ogólnie jest potencjał na konkret w Poznaniu :)
@@skierskymichael2681 👀 pomalutku, ale codziennie do przodu.
Skoro mówicie o podejściu do klienta to pozwolę sobie opisać mój przypadek. W czerwcu tego roku kupiłem w spirnt-rowery rower. Pewnie nie jest to totalnie istotne, ale nie był to najtańszy dostępny model. Po kilku dniach zauważyłem, że w rowerze brakuje jednego elementu - nakrętki w korbie samościągającej. Napisałem więc do was email z zapytaniem o co chodzi. Dostałem link do filmu z prezentacją roweru i informacją, że to mój rower i, że na filmie jest ta nakrętka. Nie wiem w sumie po co, ale obejrzałem film i stwierdziłem: fakt na filmie jest ta nakrętka. Kolejną myślą, która zrodziła się w mej głowie było: cóż pewnie ją odkręciłem i o tym zapomniałem. Napisałem więc kolejnego maila z zapytaniem czy nie sprzedają może Państwo takiej nakrętki i jaką nakrętkę powinienem kupić, bo szczerze trochę się na tym nie znałem. Dostałem lakoniczną odpowiedź: nie sprzedajemy takich nakrętek. Zacząłem więc szukać w necie i znalazłem taką nakrętkę, kupiłem przykręciłem do roweru i ....... po dwóch tygodniach ją zgubiłem. O co chodzi, czyżby wada fabryczna?? Poszukałem w instrukcji i producent zaleca zamontowanie tej nakrętki na kleju do gwintu. Jednak na wszelki wypadek, jeżdzę teraz bez niej, bo ile można kupować takich nakrętek, zwłaszcza, że są sprzedawane w komplecie ze śrubą i kosztują prawie 100 zł. Poza tym mam tam teraz pomiar mocy i zaślepkę, która niweluje nieestetyczny wygląd korby. Teraz pewnie powiecie, że chłopak wylewa żale z powodu pierdoły. Pewnie trochę tak jest. Tylko skoro mówicie, że rower od Was przyjeżdża do klienta w pełni złożony i gotowy do jazdy to dlaczego odpadają od niego części z powodu najprawdopodobniej złej instalacji (czyli nie użycia kleju do gwintu) ? Kolejne pytanie, które zadał mi mój kolega, który siedzi mocno w motorach, to jak to jest, że handlując rowerami za kilkadziesiąt tysięcy nie macie do nich części zamiennych? (chociaż to pewnie taka dziwna specyfika rynku - w świecie motoryzacji jest to nie do pomyślenia). I ostatnia myśl, która przyszła mi wtedy do głowy: poczułem się wtedy trochę zignorowany, więc właśnie wtedy zacząłem się modlić, żeby z ramą mi się nic nie porobiło, bo może być niezły klops. Dziękuję, że tym filmem rozwialiście moje wątpliwości. Teraz mogę spać spokojniej :).
Cześć,
Dzięki za informacje zwrotna, postaramy się do wszystkiego ustosunkować:
1. Źle wyszło, ze nie było nakrętki, ale tutaj zawinić mogło jak sam piszesz kilka osób - weźmy to na siebie. Jak będziesz czegoś potrzebował - przypomnij się, postaramy się dokonać zadośćuczynienia.
2. Nie sposób mieć części zamiennej na stanie sklepu do wszystkiego - to trzyma producent, my się staramy mieć wszystko, ale tego jest tysiące i ciężko to ogarnąć.
3. O ramę się nie bój - masz dobra gwarancje, wiec jak coś się wydarzy, wal jak w dym :).
Dobrego dnia 🍻🤝
Czesi mówią „To se ne vrati” panie NieKamilu ;-)
🤭🍻🤝
BB90 SUPER SUPPORT 😍
Właśnie niedawno spadł mi łańcuch i porysował ramę.
Niebawem do Was przyjadę i sprawdzimy w realu czy to co mówicie jest prawdą? :-)
Incydentalne miejsce, a sprawa trochę trwała. Nie polecamy takich zagrań, chyba że się uprzesz mocno ;).
Ps. Czekaliśmy na pierwszego takiego który podchwyci temat 🤭🙅♂️
Panie Tomku jaka waga Ciała dla Pana w kg?
Mam pytanie, kto te ramy tak łamie? bo chciałem zobaczyć ten wywiad, pozdrawiam..
W następnym odcinku z cyklu "Wieści gminne z Białegostoku" otrzymamy kolejną porcję informacji dotyczących współpracy dealerów z Trekiem.
Krosiki mają Zacnaa gwarancję naj na rynku.
Spodziewajcie się niedługo dziwnych kontroli z Sanepidu i innych ciekawych instytucji..
Dlaczego?
A marki premium bardziej ktorych nie macie, az tak wiele, jak bianchi, jak pinarello. Te mniej popularne, tez maja takie podejscie do klienta, a czas realizacja jest "rozsadny". Czy jednak te manofaktury, to juz nie jest taka piekna sprawa, i czeka sie w nieskonczonosc ??
Nie mamy zbyt dużego doświadczenia z Pinarello, a z Bianchi żadnego. Nie chcemy się wypowiadać, skoro nie mamy wiedzy :)
Z ciekawości - ile lat gwarancji ma rama wymieniona na reklamacji w Cannondale?
Pytam, bo na polskiej stronie są dwa lata, a na międzynarodowej i w każdym innym kraju dożywotnia.
Zreszta chyba tylko na Polskiej stronie jest informacja, ze schodzi się z dożywotniej na dwuletnia.
Jak to wyglada naprawdę?
Dożywotnia :)
Panowie, super ale jakie ja miałem przeboje z Trek Madone to już mnie głowa boli. Standardowa usterka, czyli obijanie główki ramy o widelec. Co z tego, że jest niby ogranicznik, który pęka przy pierwszym lepszym przekręceniu kierownicy. To jest wyraźnie wada konstrukcyjna tego modelu i pomimo faktu, że Trek ma świetny marketing niby dział rozwoju to nie udało się temu zaradzić. Trek doskonale wie o tym, bo w zasadzie każdy z użytkowników wcześniej czy później będzie musi się z tym zmierzyć. Powiedźcie proszę, czy Trek dla Waszych klientów zrobił wyjście na przeciw i wymienił ramę lub widelec, które zostały uszkodzone z tytułu tej usterki? Tylko nie piszcie, że nie mieliście tego przypadku :)
Hej, aż musiałem udać się do serwisu celem zdobycia odpowiedniej, naszej wiedzy. Nie chcemy wyjsc na tych co „nie mieli takiego przypadku”, ale jak sam nieKamil stwierdził: trochę Madonek po podlaskich drogach - i nie tylko jeździ od nas i nikt nie zgłaszał takiej przypadłości 🤷♂️
Cannondale nie pęka nigdy, 20 lat zero problemów.
Nie wiem po co się tłumaczycie z otwierania salonu w Warszawie, bez sensu 😃 Już gdzieś czuć konflikt w tle a jeszcze nie zalała was fala niezadowolonych Warszawiaków z Trekami
Konfliktu nie ma z Airbike - Mikołaj jest spoko prywatnie :). To, że się nie dogadali - ich sprawa.
@@zbigniewpyka899 hahahaha to chyba bardziej na zasadzie ceny zaporowej, mi kiedyś w treku przy zakupie paru rzeczy dali rabat i wymienili za parę złotych.
Ale to nie było w świętym mieście.
Cześć. Możecie podać dokładny adres w Warszawie gdzie otwieracie ten sklep?
@@karollejk1039 heja, Aleje Jerozolimskie 200 🤝
Odpisuję z konta drugiego kanału gdyż od jakiegoś czasu mam limit 1 komentarza na waszych filmach i szybko znikają ;) Jestem ostatnią osobom która podejrzewała by konflikt na linii Kamil, NieKamil - Mikołaj. Fajny Adres. Każdy Warszawiak pamięta slogan reklamowy : Najlepsze meble w mieście, jerozolimskie 200 😁 Kultowy adres
Jak mi pękła rama w fulu GIANT. Yukon..to mi "rzeczoznawca gianta" napisał, że skakałem z wysokości i rozciągnąłem ramę...To był wstrząs bo najwyższy mój skok to jakieś 3 cm. Jeżdżę rekreacyjnie. Nigdy już nie chcę mieć nic wspólnego z "polskim przedstawicielstwem gianta:( i rowerach Giant.
Yukon to model sprzed 20 lat - i masz racje, wówczas tak było. Teraz na szczęście jest inaczej :)
@@sprint-rowery_pl No fakt...jakieś 15 lat temu. Ważne, że z wami i Trekiem jest ok:). Zakup kilka dni temu u Was Treka Sport FX5 było przyjemnością i profeską. Pozdrawiam
A czy ktoś ma doświaczenia z gwarancją Canyona?
Oglądałem wczoraj archiwalny odcinek i dzisiaj Monsterek niebieski Łyk Łyk.
Hyc hyc ;)
W cz wa fabryka rowerów z Trekiem powiększa sklep do jakis 6000 m. Widać że Trek ma się bardzo dobrze Otwarcie w styczniu. Szkoda tylko że w dzisiejszych czasach bycie rowerzystą to bycie stosunkowo zamożnym człowiekiem 🤣
Fabryka daje radę, ale stricte sklep będzie miał poniżej 1500 wraz z kręgielnia, barem etc.
Tak nam powiedziano, chyba ze coś pomyliliśmy - to przepraszamy :)
A czy jest juz oficjalny recall w PL na "widelce" tarmac sl7 ? ;-) bo to wtopa ze az internet ...oj gadaja ;-) ze sie zabic mozna.
Jest, ale to chyba dobrze, że wykryli, się przyznali i wymieniają? Czy lepiej udawać, że problemu nie ma :) ?
Możesz napisać o co chodzi - jakoś cicho w PL i sklepach Treka o tej wymianie
@@konrad8347 bo to o Specialized chodzi :)
@@sprint-rowery_pl Pana ostatnie pytanie jest dla mnie i dziecinne i szokujące zarazem, bo w ogóle pytając "Czy lepiej udawać, że problemu nie ma :) ?" odsłania Pan niejako sposób myślenia, że potencjalnie możliwe byłoby zaprzeczenie istnienia problemu i się go wyparciem, a mnie się naiwnie wydawało, że to nie wchodzi w grę; a z drugiej strony szybko mnie "wyprostowała" sprawa...choćby w przypadku wspomnianego przez Pana "Mercedesa", innymi słowy Pana pochwała - bo tak odbieram Pana komentarz - i zachwyt jaka jest pomysłowa i wspaniałomyślna firma Specialized, jest po prostu mocno nie na miejscu, zanim następnym razem Pan podobny zachwyt popełni, niech sobie odpowie na pytanie - czy za uczciwość należy się pochwała i bicie pokłonów?
"Dla Tomka ostatnio pękła rama" To jest najdziwniejszy regionalizm jaki w Polsce istnieje 🤣
Czyli podoba się dla Ciebie ;) ?
U Airbaika już nie ma Treka ?
Nie ma, ale będzie u nas w Trek Warszawa :)
Polak potrafi.Ale znam jeszcze lepszych niż nasi.Tak na marginesie .Kiedy ruszamy w teren? Pozdrawiam
Ruszamy w teren możliwie najszybciej 👀
Kiedyś mieliście takiego jednego kolegę co kręcił film, jak to by chciał schudnąć. Co z nim zrobiliście?
Barwy zostały zmienione.
Spec dużo wymaga za niewiele, zarobić ciężko
Nie macie się co tłumaczyć, że w stolicy otworzyliście sklep Treka. To była decyzja biznesowa. Trek szukał partnerów do rozmowy i rozmawiał z wieloma osobami. Warunki były jasne, chcieli mieć TYLKO swój sklep. Wy widocznie wygraliście, bo byliście najlepsi, inni zostali odsunięci. Ja Wam gratuluje i życzę sukcesu.
Mogło tak być 👀dzięki 🤝🍻
czemu nie macie BMC???
Wszystkiego mieć nie można. Na ten moment jest nam dobrze z tymi markami co są w ofercie. 🙂
@@sprint-rowery_pl nie podoba to się dla mnie ;)
No ale nie można powiedzieć że wyboru nie ma?
Szacuken!!!
No jak Rambo mówi szacuken to musi być całkiem okej :)
Sprint-Rowery KLASA
Dzięki 🤝🍻
Kawałek pod fotkę Teach me Tiger bym widział
W sumie nieKamil to taki tajger ;)
Osobiście uważam że gwarancja to jakaś fikcja !!! Choć by ostatnio musiałem zapłacić za naprawę (wymiana wszystkich uszczelniaczy) amortyzatora firmy na F.. w czasie trwania niby gwarancji. Poza tym sklepy sprzedające rowery nie chętnie chcą przyjmować towar na gwarancji.
Nie ma co generalizować - wszystkie sklepu, bo nie jest to prawda :)
Było wykonać przegląd zerowy amortyzatora - zostałby porządnie nasmarowany i nie miałbyś kłopotów z uszczelniaczami. Obecnie nowe amortyzatory to mają tylko muśnięte elementy smarem i/lub olejem.
@@mds0piotr333 Rower został oddany na przegląd w sklepie którym został zakupiony. Ja jak kupującym mam mówić co należy wykonać 🤔. Nie na tym chyba to polega ?
@@adrianking4925 Niestety, żyjemy w realiach dalekich od tego jak to powinno wyglądać i jak nie mamy wiedzy to ponosimy koszty z czego bardzo cieszą się firmy dostarczające nam usługi i sprzęt.