Boa noite amigo,sua opinião pra mim e muito importante ,e um seguinte a minha lojinha que estou montando e pequena, são 3 painéis canaletado e 3 balcão vitrine tem um de 3 metrô e 2 de 2 metros ,eu sou técnico eniciante mais já faço muito serviços ja e a minha assistência já está toda completa só com ferramentas profissional
O que eu queria saber de vc e , e si compessa eu ir pra São Paulo com 20 mil pra fazer minha primeira compra pra enalgurar a loginha,sou de Caxias Maranhão
Parabéns Marcio, conheci seu conteúdo tem uns 5 dias, me acrescentou muito suas dicas e essa de hoje foi resposta de Deus. Continue assim meu amigo, Deus abençoe grandemente sua vida.
Rapaz, parabéns, sua loja está show e a forma que você está fazendo a divisão dos serviços sem sobrecarregar seus funcionários vai te gerar milhões ainda. Caí de paraquedas aqui hoje e vou acompanhar seu canal. Estou querendo fazer um curso de manutenção de placas e celulares para abrir minha assistência e espero um dia chegar ao seu nível. Parabéns 👏👏👏👏👏
Cara, muito show os seus vídeos. Quando puder fale sobre contratações de funcionários. Como fazer a gestão de funcionários em várias lojas. Estou para abrir minha segunda loja e gostaria de ouvir alguém que já passou por este processo
Olaaa!! Cheguei a pouco tempo, e cada video seu eu tiro alguma coisa de bom!!! Essa atendente sua que fica por conta de fazer as entradas e saidas dos aparelhos!! Os valores que ela passa sao os de tela conectores, auto falante etc? Se for algo especifico o cliente tem que deixar!!!? Aqui meu problema é que eu nao sei muita coisa e quando é coisa especifica os clientes ja querem falar com tecnico( meu esposo) não querem esperar !!! Minha loja é no bairro!
Minha atendente ela sabe o preço de tudo, a gente tem um sistema de gestão, e além disso temos rádios comunicadores, então na dúvida as vezes ela ainda pergunta, cliente não precisa ter contato com o técnico,
@@marciogleisonn Que bom, este sistema de Gestão fica os preços de tudo! Ela teve treinamento um curso!! Pra saber pegar o aparelho, saber o problema!?
Opa, bão Márcio? Gosto muito dos seus vídeos. Pode me tirar uma dúvida? Como faz para precificar as manutenções e produtos da sua loja? Ex: porcentagem etc…
Bom dia amigo no meu celular moto G8 Power apareceu um aplicativo do nada com o nome de alertas de emergência sem fio o que pode ser esse aplicativo eu não consigo desinstalar e nem aparece a opção de forçar a parada
Grande marcio. Esperando o video sobre a questao de retornos, os problemas que voltam, questao de garantia. Exemplos: trocou a tela, e o cliente volta dizendo que a tela quebrou do nada, trocou a bateria, e o celular quebrou a placa e colocam a culpa em voce. Gostaria de saber como voce consegui identificar por exemplo, se a tela deu algum listra ou marcha e voce sabe que foi o cliente que fez e como conversar e agir nessa hora. minha maior duvida no momento.
Desculpa marcio mais to muito puto com esse canal, cara posta mais vídeo eu vinha aqui todo dia olhar 👀 se tinha vídeo, cara 😎 eu gosto muitíssimo dos seus vídeos…
Marcio me tira uma dúvida, aquele cliente que chega com o celular com algum aplicativo dando problema, ou a rede móvel desativa e não sabe resolver, casos mais simples, é encaminhado para assistência ou o próprio atendente já resolve?
se for algo que os atendentes conseguem resolver, fazemos de graca e nao enviamos pra assistencia se tiverem todos ocupados, direcionamos para assistencia
Boa tarde , 700 mil no ano só de assistência ? Qual valor em média de venda de acessórios e assistência no ano ? Obrigado e parabéns pelo vídeo. Tenho loja tbm e assistência , meu atendente está um pouco sufocando mas não sei se devo contratar outra pessoa !!
Tô curtindo todos vídeo top, ótimas dicas, Márcio só veja uma coisa que tá faltando na loja um Site com venda direta, isso diminui até fluxo conversa pelo zap pork zap tem muito curioso, e no site já cai a Relação de pedido pronta pra você automático, voce só faz imprimir a relacao, separar os produto e enviar, seja pedidos local ou fora do seu estado uma Maior Agilidade e Rapidez, além de ter seus produtos todos postado lá, Deixa o zap somente pra assistência técnica e pedido através do site. Abraco Tenisson/ Aracaju-Se
Que vídeo bacana de assistir 👏🏼👏🏼👏🏼👏🏼
Que bom que gostou
Muito bom, ja estou começando minha jornada !!!
Sucesso!
cara , simplesmente sensacional !!!!! vc é foda ! nesse padrão vc vai muitissimo longe !!
Obrigado
Meu amigo vc tem me inspirado de uma forma maravilhosa Deus continue te abençoando
Fico feliz em saber
Parabéns pelas dicas
MUITA ESPIRAÇAO Q VC TA ME DANDO OBRIGADO PELOS VIDEOS
vlw, obrigado
Tenho dificuldade em passar orçamento pois tem cliente q quer preço na hr
ta mais que certo o cliente
Muito top seus seus vídeos, que Deus abençoe cada vez mais 🙏
obrigado
Boa noite amigo,sua opinião pra mim e muito importante ,e um seguinte a minha lojinha que estou montando e pequena, são 3 painéis canaletado e 3 balcão vitrine tem um de 3 metrô e 2 de 2 metros ,eu sou técnico eniciante mais já faço muito serviços ja e a minha assistência já está toda completa só com ferramentas profissional
O que eu queria saber de vc e , e si compessa eu ir pra São Paulo com 20 mil pra fazer minha primeira compra pra enalgurar a loginha,sou de Caxias Maranhão
@@dscelularesevariedades4519 vale sim
parabéns, que dica ! ótima.
Sucesso Deus te abençoe pra bater sua meta
vlw tmj
E verdade Márcio muito bom mesmo separado não misturar as coisa
sem duvidas
Parabéns
Parabéns Marcio, conheci seu conteúdo tem uns 5 dias, me acrescentou muito suas dicas e essa de hoje foi resposta de Deus. Continue assim meu amigo, Deus abençoe grandemente sua vida.
vlw obrigado
Fala como vc começou? E como vc cresceu? Faz um vídeo contando
O doguinho roubou a cena kkk 😂😂😂😂😂😂
Rapaz, parabéns, sua loja está show e a forma que você está fazendo a divisão dos serviços sem sobrecarregar seus funcionários vai te gerar milhões ainda.
Caí de paraquedas aqui hoje e vou acompanhar seu canal.
Estou querendo fazer um curso de manutenção de placas e celulares para abrir minha assistência e espero um dia chegar ao seu nível.
Parabéns 👏👏👏👏👏
Valeu obrigado
Atendimento é muito importante a pessoa se sente acolhida. Muito boa sua ideia 👏👏
sem duvidas
Top sua loja.parabens 👏
Obrigada pelo elogio
Boa dica! Obrigado
de nada
Cara, muito show os seus vídeos. Quando puder fale sobre contratações de funcionários. Como fazer a gestão de funcionários em várias lojas.
Estou para abrir minha segunda loja e gostaria de ouvir alguém que já passou por este processo
Faço sim
Bem elaborada as coisas aí meu amigo parabéns gosto das suas dicas um forte abraço
vlw
Amigo como você pratica a divulgação da sua loja?
Organicamente no insta
Obrigado amigo
vc ensinaria alguem que queria entrar nesse ramo? (arrumar celular etc...)
Nao tenho esse tempo
Eu queria saber como que faz os orçamento valores para passar pro cliente e etc
Olaaa!! Cheguei a pouco tempo, e cada video seu eu tiro alguma coisa de bom!!! Essa atendente sua que fica por conta de fazer as entradas e saidas dos aparelhos!! Os valores que ela passa sao os de tela conectores, auto falante etc? Se for algo especifico o cliente tem que deixar!!!? Aqui meu problema é que eu nao sei muita coisa e quando é coisa especifica os clientes ja querem falar com tecnico( meu esposo) não querem esperar !!! Minha loja é no bairro!
Minha atendente ela sabe o preço de tudo, a gente tem um sistema de gestão, e além disso temos rádios comunicadores, então na dúvida as vezes ela ainda pergunta, cliente não precisa ter contato com o técnico,
@@marciogleisonn Que bom, este sistema de Gestão fica os preços de tudo! Ela teve treinamento um curso!! Pra saber pegar o aparelho, saber o problema!?
@@giordanaoliveira6823 treinamos ela na empresaa
@@marciogleisonn esse sistema é o gestão click?
@@gamesyohannz629 sem duvidas
Caneta azul, azul caneta...
Ha e por sinal amei aquela ideia de recarregar o celular do lado de fora e no chao é o que??
Bom dia Márcio!!!! Por favor me responde essa🙏🏽Quais os tipos de serviços destinados a "assistência online"? E gera um bom lucro?
Não entendi
@@marciogleisonn esse departamento online fica responsável por quais tipos de serviços? Quais as atividades desse depto online?
@@wel7rader252 é só atender o cliente e saber o problema dele. É um atendimento ora. "Oi tudo bem? Boa tarde"
Opa, bão Márcio? Gosto muito dos seus vídeos.
Pode me tirar uma dúvida?
Como faz para precificar as manutenções e produtos da sua loja?
Ex: porcentagem etc…
Depende da sua cidade, e depende onde vc quer chegar, minha precificacao pode não servir para vc, a realidade é outra
Próximo vídeo: como receber o celular usado na troca de um novo
vou fazer
irmao mim tire uma duvida ainda vale penna fazerr o curso de manutençao de celular
Existe 220 milhões de celular kk Brasil . O que acha?
Quais são os requisitos pra trabalhar em uma assistência técnica?
conhecimento tecnico e operacional
Bom dia amigo no meu celular moto G8 Power apareceu um aplicativo do nada com o nome de alertas de emergência sem fio o que pode ser esse aplicativo eu não consigo desinstalar e nem aparece a opção de forçar a parada
formara o celular que resolve
Grande marcio. Esperando o video sobre a questao de retornos,
os problemas que voltam, questao de garantia. Exemplos: trocou a tela, e o cliente volta dizendo que a tela quebrou do nada, trocou a bateria, e o celular quebrou a placa e colocam a culpa em voce.
Gostaria de saber como voce consegui identificar por exemplo, se a tela deu algum listra ou marcha e voce sabe que foi o cliente que fez e como conversar e agir nessa hora. minha maior duvida no momento.
Fique tranquilo já está no cronograma
Desculpa marcio mais to muito puto com esse canal, cara posta mais vídeo eu vinha aqui todo dia olhar 👀 se tinha vídeo, cara 😎 eu gosto muitíssimo dos seus vídeos…
vamos tentar ser melhores nisso
@@marciogleisonn é brincadeira...
Top
Marcio me tira uma dúvida, aquele cliente que chega com o celular com algum aplicativo dando problema, ou a rede móvel desativa e não sabe resolver, casos mais simples, é encaminhado para assistência ou o próprio atendente já resolve?
se for algo que os atendentes conseguem resolver, fazemos de graca e nao enviamos pra assistencia
se tiverem todos ocupados, direcionamos para assistencia
Qual seu fornecedor de peças para celular?
Fornecedor não é tudo
kkkk Dá um MAKING OFF KKKKKKK
Boa tarde , 700 mil no ano só de assistência ?
Qual valor em média de venda de acessórios e assistência no ano ? Obrigado e parabéns pelo vídeo. Tenho loja tbm e assistência , meu atendente está um pouco sufocando mas não sei se devo contratar outra pessoa !!
vc ainda tem duvidas se deve contratar? vc acabou de dizer que precisa, sobre faturamento dos acessorios kkk deixa pra outro video
Tô curtindo todos vídeo top, ótimas dicas, Márcio só veja uma coisa que tá faltando na loja um Site com venda direta, isso diminui até fluxo conversa pelo zap pork zap tem muito curioso, e no site já cai a Relação de pedido pronta pra você automático, voce só faz imprimir a relacao, separar os produto e enviar, seja pedidos local ou fora do seu estado uma Maior
Agilidade e Rapidez, além de ter seus produtos todos postado lá,
Deixa o zap somente pra assistência técnica e pedido através do site. Abraco Tenisson/ Aracaju-Se
Já estamos na shoppe e já temos site, apenas não lançamos ainda, pois achamos que não é o momento
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