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目次を追加しました。１つずつ丁寧に解説しているので、必要なところを参考にしてもらえたら嬉しいです！【目次】00:00 前説2:05 IPv6サービスの切り替えトラブルが起きる状況4:19 IPv6サービスが切り替わらないトラブルの原因6:43 IPv6サービスのトラブルを解決する方法9:12 IPv6サービスの切り替えトラブルを未然に防ぐ3つの対策17:20 事業者変更は通常は切り替えがスムーズ18:50 まとめ
一連の動画を参考にさせていただき問題解決できました！めちゃめちゃ丁寧に説明してくださってありがとうございます！！！
解決できて良かったです！今後も困りごとを解決できるような動画作りに励みます^^
先日ドコモ光から光アクセスへ事業者変更しました。ネコさやさんの動画を参考に乗り換えてみましたが、V6+の切り替えがうまくいかず、各会社のチャットやメールで問い合わせをして対処するまで2日間かかりました。対応した相手も普通の解約手続きしかわからないような感じで、私も半分パニクッていたのでなかなか話が通じなかったです。最近は問い合わせしようにも直接人と話せるようにはなっていないんですね。結局はこの動画のような流れで解約✛開通ができました。工事日からV6✛開通まで心労が半端なかった。2週間前にこの動画を見たかったです。
動画の公開が遅くなってしまいました。もし動画をご覧いただき不明点等あればコメント頂ければ助かります😢お力になれず申し訳ありません…。
すごいわかりやすくて助かったIPv6切り替わらなくてもネットが使えないわけじゃないというの聞いて安心した
嬉しいコメントありがとうございます！安心していただけて良かったです。
ipv6の事業者変更に大変役に立ちました。プロバイダー変更４回目ですが、このあたり微妙に上手く行きません。有難うございます。
お役にたてて良かったです！何かわからないことがあればご質問ください。私がわかることであれば返信します^^
とても参考になりました。ありがとうございます。私もまさにこの状況です。古いプロバイダの廃止日を待ちます（自力ではなんともならないと知ることができました）。[経緯]NTTフレッツ光１Gから、10Gに変更しました。申し込みの際、契約済みのプロバイダは１０Gに対応しておらず、残念ながら対応している新たなプロバイダと契約を結んだのですが、古いプロバイダは日指定で解約できず（末日解約）。契約期間が重複しているせいで、工事当日につなぐと古いほうのプロバイダを使ってしまいます。
完全に切り替わるまで落ち着かないと思いますが、とりあえずインターネットが利用できない期間はないのでそこだけが救いですね^^;
事業者変更を開通日から数日たってますが初めてやったら何をしても繋がらずにここにたどり着きました。ソフトバンク光からビッグローブ光へ変更でしたが、解約してから新規契約ほど素晴らしいやり方は無いのだと後悔しています。一度解約してから新規契約すればトラブルは一切無いので。
大変な状況、お察しいたします。動画内で何かわからないことがあればお気軽にご質問ください。お力になれればいんですが…。
わかりやすい解説動画ありがとうございます。ソフトバンク光（IPv6高速ハイブリッド）⇒ドコモ光（V6プラス）切り替え時にネットに繋がらなくなりました。プロバイダ（GMOとくとくBB）からレンタルしたルータでは、IPv6自動切換え設定になっており、そのままではIPv4（PPPoE接続）が不可でした。プロバイダから届いた書面を基にPPPoE接続設定をしてなんとかネットには繋がるようになりました。V6プラスの開通連絡も届いていないし、ソフトバンク側の契約画面ではIPv6高速ハイブリッド利用中となっているため、ソフトバンク側オペレーターにIPv6「廃止」について理解してもらい、対応いただこうと思います。
この動画が参考になって良かったです😊
そういう理由があったのですね。まさしく今、我が家もトラブル状態です。ちなみに、「みんなのネット回線速度」さんでチェックしようと思ったら、そちらに繋げませんでした😅
繋がらないとなると時間帯にもよると思いますが不安定になってそうですね😢理由がわかれば対処は簡単です😆
IPv6接続のサービス名って事業者ごとに異なるんですね！つまりプロバイダ(ISP)の確認・判定でサービス名を見ればどこのプロバイダのIPv6に接続されているのか分かりますね！事業者が切り替わっているか確認したかったので助かりました！🎉
そうですね！同じサービスを提供しているプロバイダ間での乗り換えの場合はプロバイダ(ISP)の確認・判定で切り替わったことは判断できませんが、違うサービス提供の場合は判断の基準になりますね^^
引っ越し時にフレッツ光 + so-net からフレッツ光クロス + plala に乗り換えをしたのですが、フレッツ光クロスの工事後2日間時点で、plalaの方でIPv4 over IPv6のサービスが開始できず、plalaに問い合わせたところ元のプロバイダでIPv6サービスが廃止できていないかもしれないと言われました。こちらの動画のおかげで状況が理解できました！so-netに改めて廃止依頼を出したいと思います😭
お役に立てて良かったです。IPv6サービスはまとめて月末に廃止を行うなどプロバイダによって違いますので、廃止依頼をこちらから出したほうが確実ですね😱
@@nekosaya-it おかげさまでその後無事にサービスが使えるようになりました。大変感謝いたします。ちなみに原因はやはりSo-netのV6プラス廃止にあり、解約手続きにエラーが発生していたとのことで、テクニカルサポートにより手続きをしてもらい、メールにて完了連絡がありました。
@@gearandroad エラーが発生…私のソネット光プラスから他社へ乗り換えの時と同じエラー状況かもしれないですね。手続き上は解約されていても廃止はされていないという…。エラーというより人為的ミスな気がするのでチェックフローなど改善してほしいところです😂
今まさにこの状況でした。IPv6➡️IPv6の切替で困らないように、事前に両事業者にその旨を伝えていたつもりでしたが、どうも廃止処理がされていない気がします。また明日オペレーターにこの内容で確認してみます。ありがとうございます
無事に切替できますように✨
@@nekosaya-it 無事切替開通致しました。ありがとうございました😊
参考になりました。
参考にしていただけて良かったです。
本日乗り換え日だったのに全然切り替わらないから調べたらこの動画にたどり着きましたもう問い合わせ時間も過ぎたのでとりあえず様子見果たして来月の料金はどうなるのか・・・まさか元プロバイダーに１１月分も払うことになったり・・・？
もし心配であれば乗り換え元のプロバイダにご確認したほうがいいかと思いますが、月末に乗り換え日だったのであれば、月末だと思います。IPv6の切り替えだけは時間がかかるので、早くて翌日です。
v4 over v6はとりあえず事変しても使えなくなるまでそのまま使い続けるのが1番楽
そうですね！私の場合性格的に全て終わらせたいので、何だかモヤモヤしてしまいますが、それが1番楽ですね^^あとは途中でインターネットが切断されて困る場合は事前対応がおすすめです。
事業者変更で、楽天ひかりから大阪ガス（アサヒネット）に変えたのですが、切り替え日には、ネットに直ぐにつながっていたのですが、月末に突然ネットにつながらなくなり、楽天ひかりからIPv6解約しましたとメールが着て、大阪ガスの方に連絡すると、翌日か翌々日の10時ころに切り替えするとの事で、半日ほどネットがきれました。この動画で、原因がよくわかりました。
実際に切断されるなど自分が経験しないとなかなかこのような仕組みを知る機会もないですよね。知っていれば今後乗り換えた時に対応もできるのでお役にたてて良かったです！
とくとくBB光の同封パンフレットに「他社プロバイダーにご契約されていたお客さまへ」にIPv6廃止手続きするように記載されていましたが、ようやく意味が分かりました。2024/3/末で廃止のYahooBB ADSLから切り替えましたが、やはり不要だったのですね。とくとくBB光に切り替えたらIPv4のWebサーバにアクセスできなくなったので、IPv6廃止手続きが必要か？と思ってしまいました。
他社プロバイダを利用していたとしても、IPv6サービスを利用していた場合ということですね…。
旧プロバイダーの更新月がn月だとして新プロバイダーへの切り替え日はn月下旬だけど旧プロバイダーのv6廃止日が翌月になった場合解約月はいつになるんでしょうね
解約月は切り替え日になります。なのでv6廃止日が翌月になってもn月下旬が切り替え日であれば、n月が解約月です！
光回線ってどうして業者が素人なのでしょうか？ユーザーがプロにならないといけないことが、おかしいですよね。総務省が指導しないのは、怠慢と感じますね
本当に助かりました。ありがとうございます😂ipv6の乗り換えができずにずっとipv4で使ってましたようやく乗り換え先でipv6使えます😂ちなみに私の場合はマンションでプロバイダと回線が無料なのですが、プロバイダが微妙なので2つ目を契約し、元々のが残ってました…
こういった事情を知らないとどこに原因があるのかわからないですよね😢お役にたてて良かったです😊
こちらの動画を見つけて原因がわかりました。両社から全く説明がなかったので原因がわからず困っていました。助かりました。昨日ipv6の解約が完了したんですが乗り換え先のipv6がまだ使えない状況です。しばらく様子を見て使えなかったら乗り換え先に連絡しないとだめなんですかね。
通常は乗り換え元のプロバイダのIPv6がちゃんと廃止されれば後は自動処理になるので、乗り換え先でIPv6が開始されるのにそんなに時間はかからないです。しばらく様子を見て使えなかったら乗り換え元のプロバイダのIPv6が「解約」はされているけど「廃止」されていない可能性が高いです。「「廃止」の処理にトラブルが発生することがあるので、「解約」されたからといって実際に「廃止」されたことにならないところがやっかいです。乗り換え先でIPv6を開始するには「廃止」が必要です。どちらにしてもしばらく様子を見て使えなかったら両社に確認したほうが原因がわかると思います。
丁寧にありがとうございます。なるほどちゃんと廃止かどうかですよね。ほんとうにやっかいですね。全く盲点で多少でも詳しくない方はさっぱりわからないでしょうね。数日様子を見て使えなかったら両社に確認してみようと思います。
この動画でやっとわかりました、速度が安定しないで遅くなったりしていたので、ほかの動画を見てルターの設定をいじったりしたが変わらなかったのであきらめていました（2年間も）Ipv6で繋がっているし120Mから50M位でしたので特に困ったわけではなかったのですが、今のプロパイダから切り替わっていないと連絡があり前のプロパイダにオプションのIpoeを外してくださいと問い合わせたら見事に断られました。この動画を見てIpv6の廃止してくださいと連絡したらその日に廃止手続きをしましたと返信がありました、Ipv6の廃止なんてどこにも載っていなかったですし問い合わせの言葉で対応が違うのがなんとも難しかった。感謝、感謝ありがとうございました。
長年のトラブルが解決できて良かったです。解約と廃止、確かに言葉の意味は違いますが言葉1つで本当にここまで対応が変わるんですよね💦知識として知っているだけでこんなにも簡単にトラブルが解決できてしまいます😊
楽天ひかり→ocn 光の乗り換えで元のIPv6の廃止が約1ヶ月後で急にインターネット繋がらない状態になって困りました。ocn 光はIPv4 PPPoEの接続用の情報が書面で届かなかったので、カスタマーサポートに電話してようやく復旧しました。もう少しシームレスな乗り換えが出来ればいいのにと思いました。
楽天ひかりの場合はIPv6廃止はユーザー側から申請しないといけないようですね…。申請がなければ1ヵ月に1回程度、まとめて廃止手続きをしているかもしれません。やはりいずれにしてもどの光回線を利用中でも私たち側から廃止連絡や状況確認をしたほうがトラブルが防げるということですね…。乗り換え元のプロバイダが切り替え日に廃止手続きをしてくれれば全て済むんですけどね💦
前のプロバイダでIPv4使っていた場合は特に問題無いのでしょうか。
問題ないです。ただ、IPv6接続自体ができる状況だったにもかかわらずIpv4接続で使っていた場合は注意が必要です。元々IPv6接続ができないプランだったら大丈夫です。
@@nekosaya-it ご回答頂きありがとうございます。前のプロバイダではIPv4 PPPoEのみのプランしか使っていなかったので大丈夫かと思いますが、次の変更先プロバイダでのIPv6接続で問題が起きたら参考にさせて頂きます！
情報ありがとうございます。今まさに事業者変更中(7/1 楽天ひかり→MEC光）です。確認ですが契約者が行う手続きは乗換元へのIPv6サービスの解約手続きであり、廃止作業自体は乗換元での対応ですよね。IPv6解約日と廃止日に業者によってタイムラグがあり、遅い業者だと1ヶ月近く廃止にかかる。この期間短縮は契約者ではどうにもならないですよね。私の場合、7/3に乗換元よりIPv6解約完了通知（光回線契約6月末満了）が届きました。これが廃止完了と思っていいですかね？乗換元にて廃止された場合は乗換先で即時IPv6サービスの開通処理がされると思っていいのでしょうか？ここにもタイムラグがあるのかな？なんかモヤモヤ中です。ちなみに今は乗換先のIPv4接続でインターネットは利用できています。
早く全てを完了させたい気持ちわかります！ご認識の通り契約者が行う手続きは解約手続きなので、廃止対応は乗り換え元が行います。実際に行う作業としては、解約と廃止は別物です。(解約は事務処理上だけ)解約完了通知が届いても廃止も完了しているとは限りませんが、乗り換え元で廃止対応をすれば基本的には遅くても翌日には乗り換え先でIPv6サービスも開通します。IPv6廃止→IPv6開通は少しタイムラグはありますが、ここは自動処理なので数時間程度で完了するかと思います。開通確認は、乗り換え先のIPv6サービスに設定を切り替えるか、マイページから開通確認をするか、メールが届くのであればメールを確認する方法があります。楽天ひかりだと月末にIPv6廃止をまとめて行うかもしれませんね…。
@@nekosaya-it ご返信ありがとうございました。チャンネル登録させていただきました。今後とも通信情報よろしくお願いします。当方のその後ですが、本日昼にメールにて乗換先へIPv6開通確認したところ先ほど回答あり開通済とのことでした。早速ルータのIPv4登録情報を一旦削除し、IPv6の接続方法をTransixに指定の上、Autoモードで再起動したら無事IPv6で接続しました。初の乗換が終わりホッとしました。光回線の事業者変更は新規開通より手順が複雑ですので、通信システム設定に疎い人は混乱しますね。なお、今回は乗換元（楽天ひかり）に数週間前から光回線解約とIPv6同時解約も伝えていたので対応は迅速でした。乗換先（exciteMEC光）もメール対応で迅速かつ丁寧に再接続方法を案内してくれたので満足です。
詳しくありがとうございます。プロバイダ(ISP)の確認・判定を動画内で紹介されていたので私もやってみたら、左側の「IPｖ4接続」のところが「ＯＣＮ」、右側の「Iｐｖ6接続」のところが「判定不能」になってたのですが…そんなことってあるんでしょうか…。ちなみにプロバイダはＯＣＮで回線はドコモ光です。前にWi-Fiルーターを買ってWi-Fi接続しようとしましたが、iPhone側でも扇状のWi-Fi飛んでるマークは出て接続されてるというレ点も正常に出たんですがネットには繋がらず仕舞いで…それと関係あるんでしょうか？Wi-Fiで繋がりたいだけなのに…。動画とは関係ない質問ですみません
念のため下記のサイトで確認してもらえますか？■OCN用IPoE接続環境確認サイトv6test.ocn.ne.jp/接続環境でIPv4が［IPoE方式］、IPv6が［IPoE方式］と表示されれば正常です。
楽天からocn光に切り替えたら､3日くらい使えない時期がありました😢で、自然に治りました。未だによくわからない
状況を詳しく確認しないと何とも言えないですが、切り替え日(OCN光開通日)にプロバイダは切り替わるので、IPv6も切り替わるまでOCN光のプロバイダ情報の設定をしないと使えなくなります。(IPv4 PPPoE接続)でもとりあえず今は解決していて良かったです！
まさにいま同じ現象でハマっています。IIJ→ビックローブです。解約とか廃止とかややこしすぎます。IIJに廃止を依頼しましたが後日回答する、とのことです。不安です。
それは不安ですよね。オペレーターも廃止状況まではわからないので、後日回答になってしまったんですね…。今後IIJから乗り換える他の方の参考になるように、また状況を教えていただけると助かります。
こんにちは。今日、午前中GMOとくとくに、切り替えとなってます。しかし、一向に切り替え完了のメールが来てません。インターネット（ぷらら）に空白時間を作りたくないため、切り替わってから、ぷららを解約しようと思ってました。でも、色々調べると、先にぷららのIPv6サービスを解約もしくは廃止をしないと、上手くBBに切り変わらないと感じました。つまり、流れとしては、前もってPv6サービスを解約→BBに切り替え→ぷららプロバイダを解約の流れで正しいのでしょうか?
切り替え完了のメールがこないと不安ですよね…。ぷらら光からの事業者変更でしょうか？事業者変更の場合は通常は解約をしなくても自動でプロバイダもIpv6も解約されますが、動画のようにIPv6のみ切り替えに時間がかかる場合があります。プロバイダの切り替えとIPv6の切り替えと2つあってそれぞれ別になるので、そこがやっかいですよね。スムーズにIPv6の切り替えを行いたい場合は「ぷららのIPv6サービスを事前に廃止」しておけば、とくとくBBのIPv6(v6プラス)が早くて当日に利用できるようになります。（もしくは翌日)もし2,3日たってもとくとくBBから「v6プラスの開通メール」が届かなければ、ぷららに「IPv6の廃止依頼」をしたほうがいいかと思います。ぷららのIPv6が廃止されればインターネットが利用できるなくなるので、その時にはとくとくBBのv6プラスが開通するまでは、とくとくBBのプロバイダ情報を設定してPPPoE接続で利用することになります。長文になりましたが、また何かわからないことがあればコメントください。
@@nekosaya-it 有り難うございます。東日本のフレッツ光からの転用です。プロバイダがぷららという事です。内容、理解しました。もう少し、待ってみます。
無事、開通しました。メールも先ほど、着きました。私のやった事：①昨晩、ぷららにIPv6サービス廃止のお願い。 ②今朝方、インターネットが突然切れる。BBのPPPoE接続設定。しばらくすると、BBnaviで、v6プラス利用中となってました。昨日は、日曜日でメールが来なかったのか、はたまたぷらら廃止のお願いでこの様な急展開になったのか、不明です。取り敢えず有り難うございました。私の友人が、フレッツ光・ぷららで、明日工事日です。ネットは全くの素人。ぷららの契約は今月末で解約ですので、そのまま、何もせずにいても、来月には自動的に開通できているのでしょうか？アドバイスをお願い致します。
@@やませ-n2g 無事にv6プラスも開通して良かったです。もうすでに実施済みかもしれませんが、PPPoE接続からv6プラスへは切り替え設定が必要ですので、忘れずに行っていただければと思います。友人の方も転用と推測しての話になりますが、コメント主さまと同じく基本的には何もする必要はありません。同じ内容になってしまいますが、2,3日たっても乗り換え先のプロバイダから「IPv6の開通メール」などが届かなければ、ぷららに「IPv6の廃止依頼」をしたほうがいいかと思います。フレッツ光ぷららは今月末解約というのは、解約は日割りはできないからだと思いますが、契約上の話になるので実際にプロバイダが解約処理をされるのは明日の工事日です。
まさに今プロバイダーをぷららから切り替えるのに苦戦してます。ぷららはオペレーターも現在AIロボットみたいなのでの対応で退会できたのかも不明な感じです。ましてipv6の廃止処理なんてロボットには理解できないでしょう。会社は対応のスムーズかでこのような技術をつかってるのでしょうが、本当にユーザーとしては苦戦します。
NTT系のプロバイダは月末にまとめて廃止処理を行うかもしれないので、IPv6の切り替えが遅くなるかもしれませんね…。
実妹の嫁ぎ先のフレッツ光＋ぷらら光メイトからGMO光アクセスへの転用時にまさにこのトラブルに遭いました。IPv6サービス(v6エクスプレス)の廃止は、ぷららのサポートページやＦＡＱを探してもサイト上には手続きページのようなものはなく、結局電話か問い合せフォームから個別にIPv6サービスの廃止を依頼するしかありませんでした。問い合せフォームから問合わせたあと、メールで２往復ほどやり取りをしてIPv6サービス(v6エクスプレス: VNEはAsahi-net, v6コネクト)がやっと廃止されました。
恐れ入ります、当方、今現在フレッツ光＋ispのままで、光コラボ等変更は一度もないんですが、とくとくBB等への転用の場合は初めてv6接続なので、この問題は発生しないと考えて宜しいのでしょうか。
ispはどこをお使いでしょうか？念のため確認させてください。
@@nekosaya-it 恐れ入ります。ispはexciteBBです。
@@mabuMon 契約しているプランはわかりますか？IPoE接続プランであればこの問題が発生する可能性がありますが、PPPoE接続プランであれば大丈夫です。
@@nekosaya-it 度々申し訳ございません。PPPoEのプランでした。ありがとうございました。CPギリギリですが、こちらのリンクからとくとくBBさんへ申し込みさせて頂きます。
@@mabuMon とくとくBBにされるんですね！乗り換えるだけで月額料金も安くなって速度もIPoE接続になるので速くなると思います！また何かわからないことがありましたら私でお答えできることであればコメントお返ししますね😊
So-netとか大手でも廃止をしていないとかトラブルがあるんですね。今ちょうど事業者変更日を控えてまして、開通から数時間で設定が終わると来てますけどどうなることやらです…。
廃止手続きフローがいつどのように行っているのかわからないんですが、特に正常に廃止処理がされていなくてもプロバイダに費用がかかるわけではないので、チェック体制はないのでトラブルが発生していても気づかないのかなと思います💦事業者変更されるんですね！宜しければ他の方のためにも結果を知りたいです😂
@@nekosaya-it BBexcite光fitからenひかりに変えましたが…変更日から3日経っても変わらずエキサイトに確認した所IPoE接続の廃止手続きがまだ完了していないとの事で、廃止まで1週間はかかるといわれましたがその日で廃止されたのでその辺りは良くわかりません。今はenひかり側にちゃんと繋がってますが結構あるんですねこういう事は。前回別の事業者変更から変更した時は変更日にはきちんと開通していたのでそれが当たり前だと思ってました。とにかくこちらの動画がタイムリーで本当に良かったです！ありがとうございますm(_ _)m
廃止処理をちゃんとしっかり行えば、NTT側のシステムで自動処理され乗り換え先が開通される流れなので、廃止処理を"ミスなく早く行う"ことが切り替えに影響します。BBexcite光fitは問い合わせがあってから行ったのかもしれません。その都度廃止処理を行ってくれればいいんですが、まとめて行えばタイミングによっては1週間かかったり、即日IPv6開通したりする人もいるのが納得いきますね…。
動画解説とても参考になりました！「OCN光withフレッツ（ipv6）」から「GMOとくとくBB」に転用する予定です。「OCN光withフレッツ」が廃止されたら自動的に「GMOとくとくBB」に切り替わるのでしょうか？また「OCN光withフレッツ」の廃止を「GMOとくとくBB」の開通日前日にすれば確実かなとおとうのですが、いかがでしょうか？
動画を観ていただきありがとうございます。おっしゃるとおり、「OCN光withフレッツ」が廃止されたら自動的に「GMOとくとくBB」に切り替わります。(OCNバーチャルコネクト→v6プラス)IPv6の切り替えトラブルを未然に防ぐ方法として[IPv6サービスを事前に解約/廃止しておく]ことが1番いい方法かと思います。ただ、どのプロバイダも廃止日を指定できないと思いますので、開通日前日に廃止されるかわからないですが、そこは希望としてサポートに連絡してみてもいいかと思います。他の方からの情報だと、OCNは「いつ廃止になるかわからない、こちらでは状況の確認ができません」の一点張りだった。という方もいました。また、OCNは月末にまとめて廃止手続きを行うと思うので、切り替えのタイミングによっては1ヵ月以上待たないといけない可能性があります。他の方のためにも、またどんな状況になったのか教えていただけると助かります！
早速ご回答ありがとうございます！！OCNに問い合わせたところ、基本的には廃止処理は月末になるとの事でした。ただ、先行して廃止したい場合は＜OCNカスタマーズフロント＞にご相談下さいと言われたので、日時を指定しようと思えばできるのかもしれません。1点、追加で質問です。切り替えがうまく行かなくても、旧回線が廃止されるまで旧回線に接続できるなら何の問題もないような気がするのですが、何か問題があるのでしょうか？とくとくBBからは「切り替えがうまかいかないとインターネットが繋がらない空白期間が生じる可能性がある」と言われたのですが、そういう問題が発生する可能性があるということでしょうか？
やはりOCNは月末なんですね。追加の質問ですが、ご認識のとおりです！契約自体はOCNは解約となっていても、IPv6サービスのOCNバーチャルコネクトは廃止されるまでずっと使えます。なので、インターネットの利用自体はIPv6接続ができるので、今までどおり速度にも影響はなく問題はありません。＞とくとくBBからは「切り替えがうまかいかないとインターネットが繋がらない空白期間が生じる可能性がある」と言われたのですが、そういう問題が発生する可能性があるということでしょうか？これだけの文面だとなんの切り替えなのかわからず推測になってしまいますが、確かにOCNバーチャルコネクトが廃止されてv6プラスが開通するまでインターネットが接続できなくなるかと思います。(正常な動作でも)ただOCNバーチャルコネクト廃止後の流れはシステム側の自動処理なので、特にトラブルはなく、切り替えにもそこまで時間はかからないかと思います。もし切断されて一時的にでもインターネットを利用したい場合はIPv4 PPPoE接続を行えばまたすぐに繋がります。
分かりづらくてごめんなさい！「OCN光withフレッツのipv6」から「GMOとくとくBBのipv6」への切り替えについてです。GMOとくとくBBにも問い合わせてみたのですが、「とくとくBBに転用でお申し込みしてから、お客様センターまで問い合わせして頂くと回線の切替が行われます。乗り換え前に旧回線のipv6を廃止し、転用で乗り換えれば空白期間は発生しません」との事でした。複雑で混乱しています。笑あと自動で切り替わると思っていましたが、乗り換え元によっても違うのでしょうか？少し混乱しています。。。
ipv6関連は本当にわかりにくいですよね…。通常は私たち側は特に何も対応することなく、自動でIPv6が切り替わります。ただ、自動といっても、私たち側から見た場合の自動という意味で、実際は乗り換え元がIpv6の廃止をまずは行う必要があります。(そのあとはシステム側による自動)ただ、乗り換え元によってはなかなかIPv6の廃止処理を行ってくれないので、スムーズにIPv6が切り替わらないということがたまに起きています。そのため私たち側が対応しないといけません。とくとくBBが言っているように、事前にIPv6をOCN側に廃止してもらえれば、とくとくBBの開通日にスムーズにIPv6が利用できます。
乗り換え前にipv6を切ると乗り換えNGとなる時があると聞いた事がありますそのため、乗り換え後にipv6解除連絡にしてますけど、どうなんですかね？
乗り換えNGの情報元がどこからかわからないんですが、それはないですね💦
@@nekosaya-it さんそうなんですか？！乗換の番号発行されないと聞いたので、それを信じて解除せずに乗換申込しちゃいましたドコモ光のソネットでも似たことを言われたのでそれが普通だと信じていました😅
@@sacchinmiki 契約自体を解約してしまえばそれは乗り換えではなくなるので、事業者変更承諾番号は発行されませんが、IPv6のみ先に解約することは光回線によっては可能です。ただ乗り換え前にIPv6を解約しても通常は問題なく乗り換えることができるので、そこまで心配することはありません💦この動画は[問題が発生する可能性があるので、問題を防ぐための1つの方法としてIPv6のみ先に解約する]という内容なので😊
コラボではないIPv6接続(OCN バーチャコネクト)であっても、IPv6接続が確認できないとプロバイダから連絡が来ることがありますその場合もNTT側サービスを一旦解除する必要があります
おっしゃるとおりですね！コラボ光からフレッツ光に事業者変更される場合など、乗り換え元のプロバイダがOCNなどでIPv6を提供している場合はコラボ光ではなくても対象になりますね。コメントありがとうございます！
自分の場合、3年前にソフトバンク光からドコモ光＋とくとくBBに乗り換える時に代理店経由でお任せにしていたら、ごく短期間だけT COMのプロバイダとの契約が有ることが分かり、V6プラス廃止を申し込もうと電話したら、顧客情報が解約後半年で削除されると説明を受けていよいよ暗礁に乗り上げた感じです。まだV6プラス開通できません。🤣🤣
回線とは別にプロバイダへの解約連絡も必要だったということでしょうか…。厄介ですね。
@@nekosaya-it 結局はプロバイダをGMOとくとくBBから@T COMへ戻したら、その日の内にV6プラスが開通してしまいました。今までの苦労は何だったんだと呆れてしまいました。おまけにGMOより利用者が少ないのか？回線速度は速いです。
今のプロバイダが存続する限り乗り換えはしないと心に誓いました面倒くさすぎる😢
通信関連の名称は統一すべき
v6プラスやtransix、XpassなどIPv6サービスのことですかね？通信技術や提供している事業者が違うのでサービス名も違いますが、2009年のサービス開始当初は技術的な制限により、3つしかなかったのがこんなに増えてしまいました😂ほとんど方の場合には細かい技術の違いに影響はなく、どれも同じなのでややこしいだけですよね。
V6プラスにこんな罠があるのですね。まさに@nifty（V6プラス使用中）からGMOへ事業者変更の予定でして（2023年4月28日(金)に切替予定）。回線手続きがうまく行かなかったら、コレを参考にしてみます。
罠あります🤣私の時はひどい罠だったんですが、通常は遅くても1週間程度でIPv6が切り替わると思います。
@@nekosaya-it GMOに問い合わせたら、回答内容が、今のISPでv6プラスを解除してくれとのことだったので、@niftyのサイトより、昨日2023年4月24日に4月28日(金)に解除するように申請してきました。事業者変更の回線切替日に解除なので、もしかしたら遅れて後日GMOでのv6プラスが開通となるかもしれません。後学の為にも、経過を再度コメントいたします。
@@Hiroyukeys 切り替え元(@nifty)のv6プラスが解約されていればv6プラスの切り替え処理自体は自動ですので(GMOが開通申請を行っていれば)スムーズにv6プラスが利用できるかもしれません。ぜひ参考までに経過もよろしくお願いします！
@@nekosaya-it 無事にGMO開通(v6プラスも)しましたので、以下、経過。2023年4月24日(月)@niftyの契約内容確認ページでv6プラス解除依頼申請。解除日は2023年4月28日(金)としました。↓2023年4月28日(金)午前2時頃にはv6プラスが解除されていることを確認。(PR-500KIでIPv4のPPPoEの設定項目が復活していた)おそらくは日付が変わってすぐに解除されたと思います。（就寝中だったので詳細は不明）↓2023年4月28日(金)8時30分頃GMOのBBnaviページにてv6プラスが使用中であるのを確認(この時点では回線は未開通)↓2023年4月28日(金)10時00分にGMOより「GMO光アクセス（v6プラス通信）配信完了のご案内」のメールが届く。送られてきたWi-Fiルーター設置してv6プラスでの通信可能であることを確認。以上となります。今後のご参考になれば幸いです。
@@Hiroyukeys すごい！これぞまさに理想的な切り替えですね！！プロバイダが廃止手続きをしてくれればこんなにスムーズにいくんですね。(あとは全て自動処理)
ややこしいなあ
ネコさや😸ネコさやサンへ親機の間に中継器で改善する。僕も同じようにした。さらに防犯カメラをしている。一軒家で台所から別の部屋でスマホで動画を視聴すると電波が切れるから親機の間に中継器置き改善しました。😉
うちも同じです😸中継器必須ですよね。
OCN光からenひかりに事業者変更しましたが1ヶ月以上たってもipv6はOCN光に接続されたままです。契約自体は解約されてます。OCN光に電話しても「いつ廃止になるかわからない、こちらでは状況の確認ができません」の一点張りでした😂最後の方は「変更先の事業者が手続きできてないのでは？」と言われて気長に待ってます😂
NTT系は恐らくまとめて行っているのでタイミングが悪ければかなり遅くなるかと思います😱大手は契約数も多く融通効かないところがあるのかもしれません…。
インターネットのパスワードを忘れた
AIのほうがいい。人間対応のほうが劣ることも多い。
目次を追加しました。
１つずつ丁寧に解説しているので、必要なところを参考にしてもらえたら嬉しいです！
【目次】
00:00 前説
2:05 IPv6サービスの切り替えトラブルが起きる状況
4:19 IPv6サービスが切り替わらないトラブルの原因
6:43 IPv6サービスのトラブルを解決する方法
9:12 IPv6サービスの切り替えトラブルを未然に防ぐ3つの対策
17:20 事業者変更は通常は切り替えがスムーズ
18:50 まとめ
一連の動画を参考にさせていただき問題解決できました！
めちゃめちゃ丁寧に説明してくださってありがとうございます！！！
解決できて良かったです！今後も困りごとを解決できるような動画作りに励みます^^
先日ドコモ光から光アクセスへ事業者変更しました。ネコさやさんの動画を参考に乗り換えてみましたが、V6+の切り替えがうまくいかず、各会社のチャットやメールで問い合わせをして対処するまで2日間かかりました。対応した相手も普通の解約手続きしかわからないような感じで、私も半分パニクッていたのでなかなか話が通じなかったです。最近は問い合わせしようにも直接人と話せるようにはなっていないんですね。結局はこの動画のような流れで解約✛開通ができました。工事日からV6✛開通まで心労が半端なかった。2週間前にこの動画を見たかったです。
動画の公開が遅くなってしまいました。
もし動画をご覧いただき不明点等あればコメント頂ければ助かります😢
お力になれず申し訳ありません…。
すごいわかりやすくて助かった
IPv6切り替わらなくてもネットが使えないわけじゃないというの聞いて安心した
嬉しいコメントありがとうございます！
安心していただけて良かったです。
ipv6の事業者変更に大変役に立ちました。プロバイダー変更４回目ですが、このあたり微妙に上手く行きません。有難うございます。
お役にたてて良かったです！何かわからないことがあればご質問ください。私がわかることであれば返信します^^
とても参考になりました。ありがとうございます。私もまさにこの状況です。古いプロバイダの廃止日を待ちます（自力ではなんともならないと知ることができました）。
[経緯]
NTTフレッツ光１Gから、10Gに変更しました。申し込みの際、契約済みのプロバイダは１０Gに対応しておらず、残念ながら対応している新たなプロバイダと契約を結んだのですが、古いプロバイダは日指定で解約できず（末日解約）。契約期間が重複しているせいで、工事当日につなぐと古いほうのプロバイダを使ってしまいます。
完全に切り替わるまで落ち着かないと思いますが、とりあえずインターネットが利用できない期間はないのでそこだけが救いですね^^;
事業者変更を開通日から数日たってますが初めてやったら何をしても繋がらずにここにたどり着きました。
ソフトバンク光からビッグローブ光へ変更でしたが、解約してから新規契約ほど素晴らしいやり方は無いのだと後悔しています。
一度解約してから新規契約すればトラブルは一切無いので。
大変な状況、お察しいたします。動画内で何かわからないことがあればお気軽にご質問ください。お力になれればいんですが…。
わかりやすい解説動画ありがとうございます。
ソフトバンク光（IPv6高速ハイブリッド）⇒ドコモ光（V6プラス）切り替え時にネットに繋がらなくなりました。
プロバイダ（GMOとくとくBB）からレンタルしたルータでは、IPv6自動切換え設定になっており、そのままではIPv4（PPPoE接続）が不可でした。
プロバイダから届いた書面を基にPPPoE接続設定をしてなんとかネットには繋がるようになりました。V6プラスの開通連絡も届いていないし、ソフトバンク側
の契約画面ではIPv6高速ハイブリッド利用中となっているため、ソフトバンク側オペレーターにIPv6「廃止」について理解してもらい、対応いただこうと思います。
この動画が参考になって良かったです😊
そういう理由があったのですね。まさしく今、我が家もトラブル状態です。
ちなみに、「みんなのネット回線速度」さんでチェックしようと思ったら、そちらに繋げませんでした😅
繋がらないとなると時間帯にもよると思いますが不安定になってそうですね😢理由がわかれば対処は簡単です😆
IPv6接続のサービス名って事業者ごとに異なるんですね！
つまりプロバイダ(ISP)の確認・判定でサービス名を見ればどこのプロバイダのIPv6に接続されているのか分かりますね！
事業者が切り替わっているか確認したかったので助かりました！🎉
そうですね！同じサービスを提供しているプロバイダ間での乗り換えの場合はプロバイダ(ISP)の確認・判定で切り替わったことは判断できませんが、違うサービス提供の場合は判断の基準になりますね^^
引っ越し時にフレッツ光 + so-net からフレッツ光クロス + plala に乗り換えをしたのですが、フレッツ光クロスの工事後2日間時点で、plalaの方でIPv4 over IPv6のサービスが開始できず、plalaに問い合わせたところ元のプロバイダでIPv6サービスが廃止できていないかもしれないと言われました。
こちらの動画のおかげで状況が理解できました！so-netに改めて廃止依頼を出したいと思います😭
お役に立てて良かったです。IPv6サービスはまとめて月末に廃止を行うなどプロバイダによって違いますので、廃止依頼をこちらから出したほうが確実ですね😱
@@nekosaya-it おかげさまでその後無事にサービスが使えるようになりました。大変感謝いたします。ちなみに原因はやはりSo-netのV6プラス廃止にあり、解約手続きにエラーが発生していたとのことで、テクニカルサポートにより手続きをしてもらい、メールにて完了連絡がありました。
@@gearandroad エラーが発生…私のソネット光プラスから他社へ乗り換えの時と同じエラー状況かもしれないですね。手続き上は解約されていても廃止はされていないという…。エラーというより人為的ミスな気がするのでチェックフローなど改善してほしいところです😂
今まさにこの状況でした。IPv6➡️IPv6の切替で困らないように、事前に両事業者にその旨を伝えていたつもりでしたが、どうも廃止処理がされていない気がします。また明日オペレーターにこの内容で確認してみます。ありがとうございます
無事に切替できますように✨
@@nekosaya-it 無事切替開通致しました。ありがとうございました😊
参考になりました。
参考にしていただけて良かったです。
本日乗り換え日だったのに全然切り替わらないから調べたらこの動画にたどり着きました
もう問い合わせ時間も過ぎたのでとりあえず様子見
果たして来月の料金はどうなるのか・・・まさか元プロバイダーに１１月分も払うことになったり・・・？
もし心配であれば乗り換え元のプロバイダにご確認したほうがいいかと思いますが、月末に乗り換え日だったのであれば、月末だと思います。
IPv6の切り替えだけは時間がかかるので、早くて翌日です。
v4 over v6はとりあえず事変しても使えなくなるまでそのまま使い続けるのが1番楽
そうですね！私の場合性格的に全て終わらせたいので、何だかモヤモヤしてしまいますが、それが1番楽ですね^^
あとは途中でインターネットが切断されて困る場合は事前対応がおすすめです。
事業者変更で、楽天ひかりから大阪ガス（アサヒネット）に変えたのですが、切り替え日には、ネットに直ぐにつながっていたのですが、月末に突然ネットにつながらなくなり、楽天ひかりからIPv6解約しましたとメールが着て、大阪ガスの方に連絡すると、翌日か翌々日の10時ころに切り替えするとの事で、半日ほどネットがきれました。
この動画で、原因がよくわかりました。
実際に切断されるなど自分が経験しないとなかなかこのような仕組みを知る機会もないですよね。知っていれば今後乗り換えた時に対応もできるのでお役にたてて良かったです！
とくとくBB光の同封パンフレットに「他社プロバイダーにご契約されていたお客さまへ」にIPv6廃止手続きするように記載されていましたが、ようやく意味が分かりました。
2024/3/末で廃止のYahooBB ADSLから切り替えましたが、やはり不要だったのですね。
とくとくBB光に切り替えたらIPv4のWebサーバにアクセスできなくなったので、IPv6廃止手続きが必要か？と思ってしまいました。
他社プロバイダを利用していたとしても、IPv6サービスを利用していた場合ということですね…。
旧プロバイダーの更新月がn月だとして
新プロバイダーへの切り替え日はn月下旬だけど
旧プロバイダーのv6廃止日が翌月になった場合
解約月はいつになるんでしょうね
解約月は切り替え日になります。
なのでv6廃止日が翌月になってもn月下旬が切り替え日であれば、n月が解約月です！
光回線ってどうして業者が素人なのでしょうか？ユーザーがプロにならないといけないことが、おかしいですよね。総務省が指導しないのは、怠慢と感じますね
本当に助かりました。ありがとうございます😂
ipv6の乗り換えができずにずっとipv4で使ってました
ようやく乗り換え先でipv6使えます😂
ちなみに私の場合はマンションでプロバイダと回線が無料なのですが、プロバイダが微妙なので2つ目を契約し、元々のが残ってました…
こういった事情を知らないとどこに原因があるのかわからないですよね😢
お役にたてて良かったです😊
こちらの動画を見つけて原因がわかりました。
両社から全く説明がなかったので原因がわからず困っていました。助かりました。
昨日ipv6の解約が完了したんですが乗り換え先のipv6がまだ使えない状況です。
しばらく様子を見て使えなかったら乗り換え先に連絡しないとだめなんですかね。
通常は乗り換え元のプロバイダのIPv6がちゃんと廃止されれば後は自動処理になるので、乗り換え先でIPv6が開始されるのにそんなに時間はかからないです。しばらく様子を見て使えなかったら乗り換え元のプロバイダのIPv6が「解約」はされているけど「廃止」されていない可能性が高いです。「「廃止」の処理にトラブルが発生することがあるので、「解約」されたからといって実際に「廃止」されたことにならないところがやっかいです。乗り換え先でIPv6を開始するには「廃止」が必要です。どちらにしてもしばらく様子を見て使えなかったら両社に確認したほうが原因がわかると思います。
丁寧にありがとうございます。
なるほどちゃんと廃止かどうかですよね。ほんとうにやっかいですね。全く盲点で多少でも詳しくない方はさっぱりわからないでしょうね。
数日様子を見て使えなかったら両社に確認してみようと思います。
この動画でやっとわかりました、速度が安定しないで遅くなったりしていたので、ほかの動画を見てルターの設定をいじったりしたが変わらなかったのであきらめていました（2年間も）Ipv6で繋がっているし120Mから50M位でしたので特に困ったわけではなかったのですが、今のプロパイダから切り替わっていないと連絡があり前のプロパイダにオプションのIpoeを外してくださいと問い合わせたら見事に断られました。この動画を見てIpv6の廃止してくださいと連絡したらその日に廃止手続きをしましたと返信がありました、Ipv6の廃止なんてどこにも載っていなかったですし問い合わせの言葉で対応が違うのがなんとも難しかった。感謝、感謝ありがとうございました。
長年のトラブルが解決できて良かったです。解約と廃止、確かに言葉の意味は違いますが言葉1つで本当にここまで対応が変わるんですよね💦
知識として知っているだけでこんなにも簡単にトラブルが解決できてしまいます😊
楽天ひかり→ocn 光の乗り換えで元のIPv6の廃止が約1ヶ月後で急にインターネット繋がらない状態になって困りました。
ocn 光はIPv4 PPPoEの接続用の情報が書面で届かなかったので、カスタマーサポートに電話してようやく復旧しました。
もう少しシームレスな乗り換えが出来ればいいのにと思いました。
楽天ひかりの場合はIPv6廃止はユーザー側から申請しないといけないようですね…。申請がなければ1ヵ月に1回程度、まとめて廃止手続きをしているかもしれません。やはりいずれにしてもどの光回線を利用中でも私たち側から廃止連絡や状況確認をしたほうがトラブルが防げるということですね…。乗り換え元のプロバイダが切り替え日に廃止手続きをしてくれれば全て済むんですけどね💦
前のプロバイダでIPv4使っていた場合は特に問題無いのでしょうか。
問題ないです。ただ、IPv6接続自体ができる状況だったにもかかわらずIpv4接続で使っていた場合は注意が必要です。元々IPv6接続ができないプランだったら大丈夫です。
@@nekosaya-it
ご回答頂きありがとうございます。
前のプロバイダではIPv4 PPPoEのみのプランしか使っていなかったので大丈夫かと思いますが、
次の変更先プロバイダでのIPv6接続で問題が起きたら参考にさせて頂きます！
情報ありがとうございます。今まさに事業者変更中(7/1 楽天ひかり→MEC光）です。
確認ですが契約者が行う手続きは乗換元へのIPv6サービスの解約手続きであり、廃止作業自体は乗換元での対応ですよね。IPv6解約日と廃止日に業者によってタイムラグがあり、遅い業者だと1ヶ月近く廃止にかかる。この期間短縮は契約者ではどうにもならないですよね。私の場合、7/3に乗換元よりIPv6解約完了通知（光回線契約6月末満了）が届きました。これが廃止完了と思っていいですかね？乗換元にて廃止された場合は乗換先で即時IPv6サービスの開通処理がされると思っていいのでしょうか？ここにもタイムラグがあるのかな？なんかモヤモヤ中です。
ちなみに今は乗換先のIPv4接続でインターネットは利用できています。
早く全てを完了させたい気持ちわかります！ご認識の通り契約者が行う手続きは解約手続きなので、廃止対応は乗り換え元が行います。実際に行う作業としては、解約と廃止は別物です。(解約は事務処理上だけ)解約完了通知が届いても廃止も完了しているとは限りませんが、乗り換え元で廃止対応をすれば基本的には遅くても翌日には乗り換え先でIPv6サービスも開通します。IPv6廃止→IPv6開通は少しタイムラグはありますが、ここは自動処理なので数時間程度で完了するかと思います。開通確認は、乗り換え先のIPv6サービスに設定を切り替えるか、マイページから開通確認をするか、メールが届くのであればメールを確認する方法があります。楽天ひかりだと月末にIPv6廃止をまとめて行うかもしれませんね…。
@@nekosaya-it
ご返信ありがとうございました。チャンネル登録させていただきました。今後とも通信情報よろしくお願いします。
当方のその後ですが、本日昼にメールにて乗換先へIPv6開通確認したところ先ほど回答あり開通済とのことでした。早速ルータのIPv4登録情報を一旦削除し、IPv6の接続方法をTransixに指定の上、Autoモードで再起動したら無事IPv6で接続しました。初の乗換が終わりホッとしました。
光回線の事業者変更は新規開通より手順が複雑ですので、通信システム設定に疎い人は混乱しますね。なお、今回は乗換元（楽天ひかり）に数週間前から光回線解約とIPv6同時解約も伝えていたので対応は迅速でした。乗換先（exciteMEC光）もメール対応で迅速かつ丁寧に再接続方法を案内してくれたので満足です。
詳しくありがとうございます。プロバイダ(ISP)の確認・判定を動画内で紹介されていたので私もやってみたら、
左側の「IPｖ4接続」のところが「ＯＣＮ」、右側の「Iｐｖ6接続」のところが「判定不能」になってたのですが…そんなことってあるんでしょうか…。ちなみにプロバイダはＯＣＮで回線はドコモ光です。
前にWi-Fiルーターを買ってWi-Fi接続しようとしましたが、iPhone側でも扇状のWi-Fi飛んでるマークは出て接続されてるというレ点も正常に出たんですがネットには繋がらず仕舞いで…それと関係あるんでしょうか？Wi-Fiで繋がりたいだけなのに…。動画とは関係ない質問ですみません
念のため下記のサイトで確認してもらえますか？
■OCN用IPoE接続環境確認サイト
v6test.ocn.ne.jp/
接続環境でIPv4が［IPoE方式］、IPv6が［IPoE方式］と表示されれば正常です。
楽天からocn光に切り替えたら､3日くらい使えない時期がありました😢で、自然に治りました。未だによくわからない
状況を詳しく確認しないと何とも言えないですが、切り替え日(OCN光開通日)にプロバイダは切り替わるので、IPv6も切り替わるまでOCN光のプロバイダ情報の設定をしないと使えなくなります。(IPv4 PPPoE接続)
でもとりあえず今は解決していて良かったです！
まさにいま同じ現象でハマっています。IIJ→ビックローブです。
解約とか廃止とかややこしすぎます。
IIJに廃止を依頼しましたが後日回答する、とのことです。不安です。
それは不安ですよね。オペレーターも廃止状況まではわからないので、後日回答になってしまったんですね…。今後IIJから乗り換える他の方の参考になるように、また状況を教えていただけると助かります。
こんにちは。今日、午前中GMOとくとくに、切り替えとなってます。しかし、一向に切り替え完了のメールが来てません。
インターネット（ぷらら）に空白時間を作りたくないため、切り替わってから、ぷららを解約しようと思ってました。でも、色々調べると、先にぷららのIPv6サービスを解約もしくは廃止をしないと、上手くBBに切り変わらないと感じました。
つまり、流れとしては、前もってPv6サービスを解約→BBに切り替え→ぷららプロバイダを解約の流れで正しいのでしょうか?
切り替え完了のメールがこないと不安ですよね…。
ぷらら光からの事業者変更でしょうか？事業者変更の場合は通常は解約をしなくても自動でプロバイダもIpv6も解約されますが、動画のようにIPv6のみ切り替えに時間がかかる場合があります。プロバイダの切り替えとIPv6の切り替えと2つあってそれぞれ別になるので、そこがやっかいですよね。
スムーズにIPv6の切り替えを行いたい場合は「ぷららのIPv6サービスを事前に廃止」しておけば、とくとくBBのIPv6(v6プラス)が早くて当日に利用できるようになります。（もしくは翌日)もし2,3日たってもとくとくBBから「v6プラスの開通メール」が届かなければ、ぷららに「IPv6の廃止依頼」をしたほうがいいかと思います。ぷららのIPv6が廃止されればインターネットが利用できるなくなるので、その時にはとくとくBBのv6プラスが開通するまでは、とくとくBBのプロバイダ情報を設定してPPPoE接続で利用することになります。
長文になりましたが、また何かわからないことがあればコメントください。
@@nekosaya-it
有り難うございます。東日本のフレッツ光からの転用です。プロバイダがぷららという
事です。内容、理解しました。もう少し、待ってみます。
無事、開通しました。メールも先ほど、着きました。
私のやった事：①昨晩、ぷららにIPv6サービス廃止のお願い。
②今朝方、インターネットが突然切れる。BBのPPPoE接続設定。
しばらくすると、BBnaviで、v6プラス利用中となってました。
昨日は、日曜日でメールが来なかったのか、はたまたぷらら廃止のお願いでこの様な急展開になったのか、不明です。取り敢えず有り難うございました。
私の友人が、フレッツ光・ぷららで、明日工事日です。ネットは全くの素人。
ぷららの契約は今月末で解約ですので、そのまま、何もせずにいても、来月には自動的に開通できているのでしょうか？アドバイスをお願い致します。
@@やませ-n2g 無事にv6プラスも開通して良かったです。もうすでに実施済みかもしれませんが、PPPoE接続からv6プラスへは切り替え設定が必要ですので、忘れずに行っていただければと思います。
友人の方も転用と推測しての話になりますが、コメント主さまと同じく基本的には何もする必要はありません。同じ内容になってしまいますが、2,3日たっても乗り換え先のプロバイダから「IPv6の開通メール」などが届かなければ、ぷららに「IPv6の廃止依頼」をしたほうがいいかと思います。フレッツ光ぷららは今月末解約というのは、解約は日割りはできないからだと思いますが、契約上の話になるので実際にプロバイダが解約処理をされるのは明日の工事日です。
まさに今プロバイダーをぷららから切り替えるのに苦戦してます。ぷららはオペレーターも現在AIロボットみたいなのでの対応で退会できたのかも不明な感じです。ましてipv6の廃止処理なんてロボットには理解できないでしょう。会社は対応のスムーズかでこのような技術をつかってるのでしょうが、本当にユーザーとしては苦戦します。
NTT系のプロバイダは月末にまとめて廃止処理を行うかもしれないので、IPv6の切り替えが遅くなるかもしれませんね…。
実妹の嫁ぎ先のフレッツ光＋ぷらら光メイトからGMO光アクセスへの転用時にまさにこのトラブルに遭いました。IPv6サービス(v6エクスプレス)の廃止は、ぷららのサポートページやＦＡＱを探してもサイト上には手続きページのようなものはなく、結局電話か問い合せフォームから個別にIPv6サービスの廃止を依頼するしかありませんでした。問い合せフォームから問合わせたあと、メールで２往復ほどやり取りをしてIPv6サービス(v6エクスプレス: VNEはAsahi-net, v6コネクト)がやっと廃止されました。
恐れ入ります、当方、今現在フレッツ光＋ispのままで、光コラボ等変更は一度もないんですが、とくとくBB等への転用の場合は初めてv6接続なので、この問題は発生しないと考えて宜しいのでしょうか。
ispはどこをお使いでしょうか？念のため確認させてください。
@@nekosaya-it
恐れ入ります。ispはexciteBBです。
@@mabuMon 契約しているプランはわかりますか？IPoE接続プランであればこの問題が発生する可能性がありますが、PPPoE接続プランであれば大丈夫です。
@@nekosaya-it
度々申し訳ございません。PPPoEのプランでした。ありがとうございました。
CPギリギリですが、こちらのリンクからとくとくBBさんへ申し込みさせて頂きます。
@@mabuMon とくとくBBにされるんですね！乗り換えるだけで月額料金も安くなって速度もIPoE接続になるので速くなると思います！また何かわからないことがありましたら私でお答えできることであればコメントお返ししますね😊
So-netとか大手でも廃止をしていないとかトラブルがあるんですね。
今ちょうど事業者変更日を控えてまして、開通から数時間で設定が終わると来てますけどどうなることやらです…。
廃止手続きフローがいつどのように行っているのかわからないんですが、特に正常に廃止処理がされていなくてもプロバイダに費用がかかるわけではないので、チェック体制はないのでトラブルが発生していても気づかないのかなと思います💦事業者変更されるんですね！宜しければ他の方のためにも結果を知りたいです😂
@@nekosaya-it
BBexcite光fitからenひかりに変えましたが…変更日から3日経っても変わらずエキサイトに確認した所IPoE接続の廃止手続きがまだ完了していないとの事で、廃止まで1週間はかかるといわれましたがその日で廃止されたのでその辺りは良くわかりません。
今はenひかり側にちゃんと繋がってますが結構あるんですねこういう事は。前回別の事業者変更から変更した時は変更日にはきちんと開通していたのでそれが当たり前だと思ってました。
とにかくこちらの動画がタイムリーで本当に良かったです！ありがとうございますm(_ _)m
廃止処理をちゃんとしっかり行えば、NTT側のシステムで自動処理され乗り換え先が開通される流れなので、廃止処理を"ミスなく早く行う"ことが切り替えに影響します。BBexcite光fitは問い合わせがあってから行ったのかもしれません。その都度廃止処理を行ってくれればいいんですが、まとめて行えばタイミングによっては1週間かかったり、即日IPv6開通したりする人もいるのが納得いきますね…。
動画解説とても参考になりました！
「OCN光withフレッツ（ipv6）」から「GMOとくとくBB」に転用する予定です。
「OCN光withフレッツ」が廃止されたら自動的に「GMOとくとくBB」に切り替わるのでしょうか？
また「OCN光withフレッツ」の廃止を「GMOとくとくBB」の開通日前日にすれば確実かなとおとうのですが、いかがでしょうか？
動画を観ていただきありがとうございます。
おっしゃるとおり、「OCN光withフレッツ」が廃止されたら自動的に「GMOとくとくBB」に切り替わります。(OCNバーチャルコネクト→v6プラス)
IPv6の切り替えトラブルを未然に防ぐ方法として[IPv6サービスを事前に解約/廃止しておく]ことが1番いい方法かと思います。
ただ、どのプロバイダも廃止日を指定できないと思いますので、開通日前日に廃止されるかわからないですが、そこは希望としてサポートに連絡してみてもいいかと思います。
他の方からの情報だと、OCNは「いつ廃止になるかわからない、こちらでは状況の確認ができません」の一点張りだった。という方もいました。また、OCNは月末にまとめて廃止手続きを行うと思うので、切り替えのタイミングによっては1ヵ月以上待たないといけない可能性があります。
他の方のためにも、またどんな状況になったのか教えていただけると助かります！
早速ご回答ありがとうございます！！
OCNに問い合わせたところ、基本的には廃止処理は月末になるとの事でした。
ただ、先行して廃止したい場合は＜OCNカスタマーズフロント＞にご相談下さいと言われたので、日時を指定しようと思えばできるのかもしれません。
1点、追加で質問です。
切り替えがうまく行かなくても、旧回線が廃止されるまで旧回線に接続できるなら何の問題もないような気がするのですが、何か問題があるのでしょうか？
とくとくBBからは「切り替えがうまかいかないとインターネットが繋がらない空白期間が生じる可能性がある」と言われたのですが、そういう問題が発生する可能性があるということでしょうか？
やはりOCNは月末なんですね。
追加の質問ですが、ご認識のとおりです！
契約自体はOCNは解約となっていても、IPv6サービスのOCNバーチャルコネクトは廃止されるまでずっと使えます。なので、インターネットの利用自体はIPv6接続ができるので、今までどおり速度にも影響はなく問題はありません。
＞とくとくBBからは「切り替えがうまかいかないとインターネットが繋がらない空白期間が生じる可能性がある」と言われたのですが、そういう問題が発生する可能性があるということでしょうか？
これだけの文面だとなんの切り替えなのかわからず推測になってしまいますが、確かにOCNバーチャルコネクトが廃止されてv6プラスが開通するまでインターネットが接続できなくなるかと思います。(正常な動作でも)
ただOCNバーチャルコネクト廃止後の流れはシステム側の自動処理なので、特にトラブルはなく、切り替えにもそこまで時間はかからないかと思います。
もし切断されて一時的にでもインターネットを利用したい場合はIPv4 PPPoE接続を行えばまたすぐに繋がります。
分かりづらくてごめんなさい！
「OCN光withフレッツのipv6」から「GMOとくとくBBのipv6」への切り替えについてです。
GMOとくとくBBにも問い合わせてみたのですが、「とくとくBBに転用でお申し込みしてから、お客様センターまで問い合わせして頂くと回線の切替が行われます。乗り換え前に旧回線のipv6を廃止し、転用で乗り換えれば空白期間は発生しません」との事でした。
複雑で混乱しています。笑
あと自動で切り替わると思っていましたが、乗り換え元によっても違うのでしょうか？少し混乱しています。。。
ipv6関連は本当にわかりにくいですよね…。
通常は私たち側は特に何も対応することなく、自動でIPv6が切り替わります。ただ、自動といっても、私たち側から見た場合の自動という意味で、実際は乗り換え元がIpv6の廃止をまずは行う必要があります。(そのあとはシステム側による自動)
ただ、乗り換え元によってはなかなかIPv6の廃止処理を行ってくれないので、スムーズにIPv6が切り替わらないということがたまに起きています。そのため私たち側が対応しないといけません。
とくとくBBが言っているように、事前にIPv6をOCN側に廃止してもらえれば、とくとくBBの開通日にスムーズにIPv6が利用できます。
乗り換え前にipv6を切ると乗り換えNGとなる時があると聞いた事があります
そのため、乗り換え後にipv6解除連絡にしてますけど、どうなんですかね？
乗り換えNGの情報元がどこからかわからないんですが、それはないですね💦
@@nekosaya-it さん
そうなんですか？！
乗換の番号発行されないと聞いたので、それを信じて解除せずに乗換申込しちゃいました
ドコモ光のソネットでも似たことを言われたのでそれが普通だと信じていました😅
@@sacchinmiki 契約自体を解約してしまえばそれは乗り換えではなくなるので、事業者変更承諾番号は発行されませんが、IPv6のみ先に解約することは光回線によっては可能です。ただ乗り換え前にIPv6を解約しても通常は問題なく乗り換えることができるので、そこまで心配することはありません💦この動画は[問題が発生する可能性があるので、問題を防ぐための1つの方法としてIPv6のみ先に解約する]という内容なので😊
コラボではないIPv6接続(OCN バーチャコネクト)であっても、IPv6接続が確認できないとプロバイダから連絡が来ることがあります
その場合もNTT側サービスを一旦解除する必要があります
おっしゃるとおりですね！コラボ光からフレッツ光に事業者変更される場合など、乗り換え元のプロバイダがOCNなどでIPv6を提供している場合はコラボ光ではなくても対象になりますね。コメントありがとうございます！
自分の場合、
3年前にソフトバンク光からドコモ光＋とくとくBBに乗り換える時に代理店経由でお任せにしていたら、ごく短期間だけT COMのプロバイダとの契約が有ることが分かり、V6プラス廃止を申し込もうと電話したら、顧客情報が解約後半年で削除されると説明を受けていよいよ暗礁に乗り上げた感じです。まだV6プラス開通できません。🤣🤣
回線とは別にプロバイダへの解約連絡も必要だったということでしょうか…。厄介ですね。
@@nekosaya-it 結局はプロバイダをGMOとくとくBBから@T COMへ戻したら、その日の内にV6プラスが開通してしまいました。今までの苦労は何だったんだと呆れてしまいました。おまけにGMOより利用者が少ないのか？回線速度は速いです。
今のプロバイダが存続する限り乗り換えはしないと心に誓いました
面倒くさすぎる😢
通信関連の名称は統一すべき
v6プラスやtransix、XpassなどIPv6サービスのことですかね？
通信技術や提供している事業者が違うのでサービス名も違いますが、2009年のサービス開始当初は技術的な制限により、3つしかなかったのがこんなに増えてしまいました😂ほとんど方の場合には細かい技術の違いに影響はなく、どれも同じなのでややこしいだけですよね。
V6プラスにこんな罠があるのですね。
まさに@nifty（V6プラス使用中）からGMOへ事業者変更の予定でして（2023年4月28日(金)に切替予定）。
回線手続きがうまく行かなかったら、コレを参考にしてみます。
罠あります🤣
私の時はひどい罠だったんですが、通常は遅くても1週間程度でIPv6が切り替わると思います。
@@nekosaya-it GMOに問い合わせたら、回答内容が、今のISPでv6プラスを解除してくれとのことだったので、@niftyのサイトより、昨日2023年4月24日に4月28日(金)に解除するように申請してきました。事業者変更の回線切替日に解除なので、もしかしたら遅れて後日GMOでのv6プラスが開通となるかもしれません。後学の為にも、経過を再度コメントいたします。
@@Hiroyukeys 切り替え元(@nifty)のv6プラスが解約されていればv6プラスの切り替え処理自体は自動ですので(GMOが開通申請を行っていれば)スムーズにv6プラスが利用できるかもしれません。
ぜひ参考までに経過もよろしくお願いします！
@@nekosaya-it
無事にGMO開通(v6プラスも)しましたので、以下、経過。
2023年4月24日(月)
@niftyの契約内容確認ページでv6プラス解除依頼申請。
解除日は2023年4月28日(金)としました。
↓
2023年4月28日(金)
午前2時頃にはv6プラスが解除されていることを確認。
(PR-500KIでIPv4のPPPoEの設定項目が復活していた)
おそらくは日付が変わってすぐに解除されたと思います。
（就寝中だったので詳細は不明）
↓
2023年4月28日(金)
8時30分頃
GMOのBBnaviページにてv6プラスが使用中であるのを確認
(この時点では回線は未開通)
↓
2023年4月28日(金)
10時00分にGMOより「GMO光アクセス（v6プラス通信）配信完了のご案内」のメールが届く。
送られてきたWi-Fiルーター設置してv6プラスでの通信可能であることを確認。
以上となります。今後のご参考になれば幸いです。
@@Hiroyukeys すごい！これぞまさに理想的な切り替えですね！！
プロバイダが廃止手続きをしてくれればこんなにスムーズにいくんですね。(あとは全て自動処理)
ややこしいなあ
ネコさや😸ネコさやサンへ親機の間に中継器で改善する。僕も同じようにした。さらに防犯カメラをしている。一軒家で台所から別の部屋でスマホで動画を視聴すると電波が切れるから親機の間に中継器置き改善しました。😉
うちも同じです😸中継器必須ですよね。
OCN光からenひかりに事業者変更しましたが1ヶ月以上たってもipv6はOCN光に接続されたままです。契約自体は解約されてます。
OCN光に電話しても「いつ廃止になるかわからない、こちらでは状況の確認ができません」の一点張りでした😂
最後の方は「変更先の事業者が手続きできてないのでは？」と言われて気長に待ってます😂
NTT系は恐らくまとめて行っているのでタイミングが悪ければかなり遅くなるかと思います😱大手は契約数も多く融通効かないところがあるのかもしれません…。
インターネットのパスワードを忘れた
AIのほうがいい。人間対応のほうが劣ることも多い。