Друзі, щоб взяти участь у розіграші, потрібно поставити запитання нашому експерту в коментарях під цим відео. Бажаємо вам удачі! Дякуємо за вашу довіру ☺ (Розіграш відбувся - 13 вересня 2024. Переможець @halynapasichnyk2027 Надішліть свої дані для відправки в direct Instagram: viyar.ua) Вітаємо 🎉
Віяр завжди на висоті. Взірець по всім напрямкам індустрії. А питання таке: Чи плануєте запустити маршрут для кліентів на філію Віскона,наприклад з метро Чернігівська? Хоча б раз на 2 години. Для багатьох кліентів це буде дуже зручно і приємно. Дякую!)
Вітаю. У мене є запитання. Співпрацюю з компаніями які працюють з Віяр на постійній основі. Ці компанії сегмент вище середнього, преміум, навіть преміум+. І звісно ж, що запроси на деякі сегменти виробів і деталі не вкладаються у всі стандартні вимоги виробництва Віяр. Питання в деяких випадках вирішується додатковим кресленням, але все одно часто є випадки, коли менеджер каже, що ми так не зробимо, а потім спілкуєшся з менеджером вище і виявляється, що можете. Питання - може ви запропонуєте якогось окремого експерта для роботи з технологами, які працюють в цих компаніях, щоб консультуватись і знаходити вирішення задач. Або якось ці питання можна було вирішити одразу напряму з компетентною людиною, яка не скаже просто що ми це не зможемо. Причому задачі не занадто складні, просто трішки виходять за рамки обмежень. Ось наприклад на даний момент я вирішив всі питання по виробництву, але вже другий день чекаю відповіді по своїх питаннях, при чому проект горящий, і ніхто «не везе мені саморізи». Віяр люблю, ви красунчики, але це питання не одного і навіть не 10 разів. Дякую.
Галино, вітаємо з перемогою і дякуємо за активність 🤩 Ви виграли праску-відпарювач! Для отримання подарунка напишіть нам у дірект в інстаграм @viyar.ua
При яких пошкодженнях матеріалу при доставці Віяр бере на себе відповідальність за заміну? Було б корисно дізнатися, як компанія визначає межу між допустимими та критичними дефектами, щоб розуміти, на що можна розраховувати у разі спірних ситуацій.
Друзі, щоб взяти участь у розіграші, потрібно поставити запитання нашому експерту в коментарях під цим відео. Бажаємо вам удачі! Дякуємо за вашу довіру ☺
(Розіграш відбувся - 13 вересня 2024. Переможець @halynapasichnyk2027 Надішліть свої дані для відправки в direct Instagram: viyar.ua) Вітаємо 🎉
Про клієнтський сервіс в компаніях завжди цікаво дивитись 🙂 випуск дійсно WOW!
О, новий випуск від ВіЯр! Пішов дивитись!)
Погоджуюсь, що складно буди обізнаним на 100% по всім товарам. Чудово, що у вас з'явились експерти по напрямках🤩
Доброго дня! Дякую за новий, цікавий випуск, було дуже приємно дізнатись про наявність експертів)))
Віяр завжди на висоті. Взірець по всім напрямкам індустрії.
А питання таке: Чи плануєте запустити маршрут для кліентів на філію Віскона,наприклад з метро Чернігівська? Хоча б раз на 2 години. Для багатьох кліентів це буде дуже зручно і приємно. Дякую!)
Вітаю. У мене є запитання. Співпрацюю з компаніями які працюють з Віяр на постійній основі. Ці компанії сегмент вище середнього, преміум, навіть преміум+. І звісно ж, що запроси на деякі сегменти виробів і деталі не вкладаються у всі стандартні вимоги виробництва Віяр. Питання в деяких випадках вирішується додатковим кресленням, але все одно часто є випадки, коли менеджер каже, що ми так не зробимо, а потім спілкуєшся з менеджером вище і виявляється, що можете. Питання - може ви запропонуєте якогось окремого експерта для роботи з технологами, які працюють в цих компаніях, щоб консультуватись і знаходити вирішення задач. Або якось ці питання можна було вирішити одразу напряму з компетентною людиною, яка не скаже просто що ми це не зможемо. Причому задачі не занадто складні, просто трішки виходять за рамки обмежень. Ось наприклад на даний момент я вирішив всі питання по виробництву, але вже другий день чекаю відповіді по своїх питаннях, при чому проект горящий, і ніхто «не везе мені саморізи». Віяр люблю, ви красунчики, але це питання не одного і навіть не 10 разів. Дякую.
чи будуть в майбутньому відкриватись точки видачі замовлень по містах України, по типу Епіцентр, Rozetka?
Коли планується наступний шоурум нового формату і в якому місті?
Доброго дня. Скажіть будь ласка, чи плануєте доповнити свій асортимент фурнітури виробниками GTV та LINKEN SYSTEM?
Галино, вітаємо з перемогою і дякуємо за активність 🤩 Ви виграли праску-відпарювач! Для отримання подарунка напишіть нам у дірект в інстаграм @viyar.ua
На які якості звертаєте увагу в першу чергу при виборі працівників?
Не завжди креслення від менеджера співпадає з кресленням від клієнта. Доводиться уважно все перевіряти. Будьте уважніше. Дякую.
Яке має бути пошкодження матеріалу при доставці щоб Віяр замінив за свій рахунок?(чи враховуються дрібні подряпини якщо це наприклад фасад)
При яких пошкодженнях матеріалу при доставці Віяр бере на себе відповідальність за заміну? Було б корисно дізнатися, як компанія визначає межу між допустимими та критичними дефектами, щоб розуміти, на що можна розраховувати у разі спірних ситуацій.
Чи заносите Ви певних клієнтів у "чорний список"?
Яка найнезвичніша/найцікавіша була забаганка Вашого замовника-покупця?