Mondial Relay : pourquoi ils perdent nos colis

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  • เผยแพร่เมื่อ 1 เม.ย. 2024
  • Avec l’essor du e-commerce, 1 milliard de colis ont été expédiés l’an dernier en France, livrés à domicile ou chez un commerçant. Un casse-tête logistique. Mondial Relay, n°2 de la livraison, nous ouvre les portes de ses entrepôts, un univers kafkaïen où certains colis se perdent parfois à jamais.
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ความคิดเห็น • 201

  • @cheeseparis1
    @cheeseparis1 หลายเดือนก่อน +26

    ces gens qui "viennent chercher leur colis juste avant le couvre feu". Je souhaite longue vie à votre chaîne pour que des gens viennent poser la question "wtf?" dans 15 ans ;)

  • @neoxjin
    @neoxjin หลายเดือนก่อน +49

    La dame avec son colis perdu, je suis déjà étonné qu'on lui ai répondu. En Belgique, la centrale, le téléphone sonne dans le vide.

    • @objectif500aobsavecFS22
      @objectif500aobsavecFS22 28 วันที่ผ่านมา +3

      souvent les centrale sont partout dans le monde

    • @ArnaudDjDirtboy
      @ArnaudDjDirtboy 3 วันที่ผ่านมา

      @@objectif500aobsavecFS22 En Belgique le Call center est bien sur place, mais ils ne répondent que quand ils veulent.
      Et si on va sur place on vous menace d'appeler la police dès que vous parler de colis perdus.

  • @GAMEVIXEN
    @GAMEVIXEN หลายเดือนก่อน +26

    Le fait que Mondial Relay marche aussi bien, c'est que la livraison est la moins chère parmi toutes celles proposées sur les sites de vente et surtout que La Poste est totalement larguée sur la livraison de colis depuis des années.

    • @zigo6150
      @zigo6150 21 วันที่ผ่านมา

      largué ? tu peux développé ? Moi j'ai banni MR : en 3 envois 1 fois en temps qu'acheteur ils ont livré mon colis a 300km de chez moi et voulait me faire payer un autre envoie alors que se sont eux qui ont trompé. Et la dernièrement je me suis fais volé le contenu d'un colis pendant le transport et jamais il n'ont voulu faire d'enquête malgrès deux plainte
      D'ailleurs au moins avec La Poste ta des gens a qui t'adresser alors que chez MR comme chez beaucoup faut s'accrocher pour parler a des gens et non a des bots ( et encore on se demande si les mecs ne sont pas choisi en fonction de leur incompétence )

    • @ED-tr2jh
      @ED-tr2jh 20 วันที่ผ่านมา +1

      Oui sauf que c'est au détriment de la qualité du service : c'est surtout chez eux qu'il y a des incidents lors de l'acheminement des colis, j'en ai d'ailleurs fait les frais l'an dernier !

    • @zigo6150
      @zigo6150 19 วันที่ผ่านมา

      @@ED-tr2jh quel qualité du service? tu parle du service ou t quand tu as une merde les seuls interlocuteur que tu as ce sont des bots ? rien que ca ca prouve que leur services est a chier . Mondial Relay je me suis fait volé 600€ dans un colis et malgrès le fait que j'ai pris l'assurence la + chère ils ne veulent pas en prendre la responsabilité ... super la qualité du service : paye et ferme ta gueule

    • @GAMEVIXEN
      @GAMEVIXEN 19 วันที่ผ่านมา

      @@ED-tr2jh Une centaine de colis sur 4 ans, j'ai jamais eu de souci.

    • @amandinehenry4452
      @amandinehenry4452 19 วันที่ผ่านมา +3

      Moins cher peut-être mais pas forcément de la meilleure qualité. Environ un colis sur 5 que je fais passer par MR a des soucis avec les délais d'acheminement voir le lieux où ils sont mis à dispo

  • @miss73110
    @miss73110 หลายเดือนก่อน +36

    certains livreurs ( les plus malhonnête ) gardent aussi les colis qui les intéresse, j ai un ami qui travaille pour les colis amazon et lui me l a certifié et donc ensuite ils les revendent

    • @michelmi431
      @michelmi431 หลายเดือนก่อน +1

      Normal sa paye pas comme travail faut bien faire un peu tunes comme on peu

    • @greentouch8154
      @greentouch8154 หลายเดือนก่อน +19

      @@michelmi431 mon taff paye pas alors on vole les autres normal ...

    • @mehdibordeaux8991
      @mehdibordeaux8991 หลายเดือนก่อน

      @@michelmi431 c'est ce qu'on appelle de la malhonnêteté ou de la corruption. Quand ça arrivera à ton collègue qui a acheté son dernier iphone sur Amazon il sera ravi :)

    • @nature6078
      @nature6078 หลายเดือนก่อน +1

      Merci. Je vais commencer à voler tout ce qu'appartient aux gens 😂

    • @remi8259
      @remi8259 หลายเดือนก่อน

      Après ça doit être amazon qui paye, enfin si le livreur ne le déclare pas livré sinon c'est pas cool.
      Après même si c'est amazon qui paye, ça peut être chiant si on attend quelque chose d'urgent

  • @apraw
    @apraw หลายเดือนก่อน +27

    Honnêtement Mondial Relay sont parmi les meilleurs transporteurs. Des centaines de colis envoyés et reçus et je n'ai eu qu'une seule perte en plusieurs années.

    • @objectif500aobsavecFS22
      @objectif500aobsavecFS22 หลายเดือนก่อน

      good

    • @robing9926
      @robing9926 28 วันที่ผ่านมา +3

      Idem pour moi 0 pertes en plusieurs années après des centaines d'échanges

    • @chrish5581
      @chrish5581 28 วันที่ผ่านมา

      Dpd et UPS sont horribles, pas capables de trouver une adresse, ne sonne pas, les colis dehors sous la pluie. Note colis abîmé puis les remettent a une société de livraison indépendante et on peut plus tracer le colis, les livreurs ne savent même plus le contenu du colis qu ils livrent .. mondial Relay, suivi nickel, rapide, pas cher ... Et on ne parle pas de la poste qui m a perdu un colis a 1200€ entre le dépôt a la poste et le centre de tris. Y a pas 36 personnes entre les 2 !!!! Heureusement qu il y des assurances et on parle pas du prix de transport c est du vol

    • @y.s.7521
      @y.s.7521 28 วันที่ผ่านมา

      @@robing9926 idem ;)

    • @matthieu3208
      @matthieu3208 28 วันที่ผ่านมา +1

      pour ma part une quinzaine de colis envoyés et 2 égarés au moment de la livraison du transporteur :(

  • @vlmmoa
    @vlmmoa หลายเดือนก่อน +21

    pas encore eu de soucis avec mondial relay par contre avec la poste c est la catastrophe de chez catastrophe

    • @catamethyst67
      @catamethyst67 หลายเดือนก่อน +5

      Un jour je me suis pointée avec un colis Vinted à la poste ( je ne savais pas qu'ils avaient rompu le contrat avec la plateforme à ce moment ) et une dame à la poste à fait les gros yeux et m'a renvoyer en disant : Ah non !! Pas Vinted. On ne fait plus Vinted 😂😂

    • @jambon2730
      @jambon2730 หลายเดือนก่อน +3

      Tout à fait, je me souviens encore d'un "absent au domicile" pendant le confinement, foutage de gueule ultime

    •  หลายเดือนก่อน +1

      Moi non plus, jamais de soucis avec mondial Relay depuis des années... Et j'en envoie une trentaine par mois..mais pas avec vinted ...

    • @dinovelvet3240
      @dinovelvet3240 หลายเดือนก่อน +1

      encore un vieux doc ....ya plus de masques depuis 3 ans

    • @toddfn
      @toddfn หลายเดือนก่อน +1

      on m’a volé mon colis dans un camion la poste mais heureusement j’a été remboursé

  • @passionbricolage712
    @passionbricolage712 หลายเดือนก่อน +48

    Les livreurs volent des colis aussi

    • @objectif500aobsavecFS22
      @objectif500aobsavecFS22 หลายเดือนก่อน

      en agence aussi

    • @Zaolynn
      @Zaolynn หลายเดือนก่อน +3

      oui parce qu'ils ont le temps de décrypté ce que contiennent les colis bien sûr.

    • @objectif500aobsavecFS22
      @objectif500aobsavecFS22 28 วันที่ผ่านมา

      @@Zaolynn ou voir les enseignes sur les carton style amazon showroom et autres

    • @ED-tr2jh
      @ED-tr2jh 20 วันที่ผ่านมา +3

      @@Zaolynn Absolument pas, mais il ont le temps de choisir ceux qui leur semblent intéressants !

    • @aladin6392
      @aladin6392 11 วันที่ผ่านมา

      La seule fois où mon colis n’est pas arrivé, il était assuré : il a été « perdu » en fin de parcours, entre la dernière camionnette et le point de livraison..

  • @GAMEVIXEN
    @GAMEVIXEN หลายเดือนก่อน +5

    Pour Gaelle, son colis disparu, il faut pas chercher bien loin, un livreur Mondial Relay s'est servi.

  • @Nicolas-qv8cq
    @Nicolas-qv8cq หลายเดือนก่อน +13

    Mondial relay, le pire service de livraison.
    Je pense que même le grand responsable est malhonnête car depuis des années il y a des vols et de plus avec le temps.
    Une honte !

    • @kellylizzy
      @kellylizzy หลายเดือนก่อน +2

      La poste, c'est pas mieux, point relais c'est pire

    • @objectif500aobsavecFS22
      @objectif500aobsavecFS22 28 วันที่ผ่านมา +1

      @@kellylizzy point relais est un style delivraison et non un transporteur. le point relais est ratacher avec un transport comme la poste ou mondial relay dit dans la video

    • @chrish5581
      @chrish5581 28 วันที่ผ่านมา +2

      Pour avoir testé plein d autres service , les autres sont milles fois pire et en plus plus cher

    • @azecece1
      @azecece1 9 วันที่ผ่านมา

      C'est bizarre j'envoie 1500 à 2000 colis par an je dois avoir 0,5% de "colis à problèmes" que ce soit la poste ou MR

  • @romaindls4801
    @romaindls4801 หลายเดือนก่อน +36

    Mon colis est perdu a jamais ?
    - oui
    - Merci madame
    l'échange lunaire :')

    • @chawarma1048
      @chawarma1048 หลายเดือนก่อน +3

      Et classe, elle se fait raccrocher au nez.

    • @objectif500aobsavecFS22
      @objectif500aobsavecFS22 28 วันที่ผ่านมา

      vive les sav qui est eclater de ouf

    • @123eem2
      @123eem2 10 วันที่ผ่านมา +1

      Moi j'ai eu un colis qui avait été "abimé" par eux. On ne sait pas trop comment vu que c'était des vêtement de luxe, je vois pas trop comment ils ont pu abimé des vêtement a travers un colis, et du coup ils ne voulaient pas me les envoyait ni le renvoyé a l'expéditeur. Ils l'ont donc gardé, c'est totalement lunaire.

  • @pasdbol2899
    @pasdbol2899 หลายเดือนก่อน +4

    Colis perdu peut être Oui mais aussi colis volé par le livreur ou par ceux qui trie. J'ai déjà eu un colis arrivé chez quelqu'un, éventré et vide

  • @davidjames3850
    @davidjames3850 หลายเดือนก่อน +16

    Pourquoi ils VOLENT nos colis surtout. Mondial Relay ce soir les pires de tous ‼️ Il dit que les colis restent au maximum 2 heures sur le site mais mon colis est resté 6 jours en attente sur le dépôt Mondial Relay d'Orléans 😂😂😂😂😂😂😂😂

    • @chrish5581
      @chrish5581 28 วันที่ผ่านมา

      Tu préfère Amazon? J ai un colis qui je traquais qui a fait 3 fois Pologne Italie avant de venir en Belgique.... Euh pk?

    • @Morroco_1
      @Morroco_1 22 วันที่ผ่านมา +2

      Et vous a fait comment ? Je suis dans la même situation😅

    • @68monstro
      @68monstro 17 วันที่ผ่านมา +1

      J'ai aussi eu des colis bloqués sur des sites Mondial Relay sans aucune raison, parfois pendant deux semaines, et puis ils sont arrivés à destination là aussi sans explication.

    • @Morroco_1
      @Morroco_1 17 วันที่ผ่านมา +1

      @@68monstro ben là sa fait 2 semaines et je les est appelé ils ont dit qui vont mène une enquête, tu crois qu’après il arrivera à destination ?

  • @68monstro
    @68monstro 17 วันที่ผ่านมา +2

    J'utilise beaucoup Mondial Relay depuis trois ans pour envoyer des colis, notamment via Leboncoin et à ce jour je n'ai eu qu'un seul problème : un colis refusé sous prétexte d'être "hors normes" alors qu'il était largement plus petit que les dimensions max de Mondial Relay et pesait moins de 2 kilos.
    Il a fallu trois mois au service client pour me dire que mon colis était en fait bloqué au commerce où je l'avais déposé car le chauffeur l'avait refusé...

  • @docteurgreene
    @docteurgreene 16 วันที่ผ่านมา +3

    5:50 non mais quand je vois comment certains cassos emballement leur colis je comprend mieux pourquoi il se perdent....

  • @ED-tr2jh
    @ED-tr2jh 20 วันที่ผ่านมา +2

    C'est exactement ce qu'il m'est arrivé chez eux en 2023, ils m'avaient perdu un colis d'une valeur de 500 €, ou volé devrais-je dire, il n'aurait en effet pas pu se perdre vu sa grande taille ! C'était pour une réparation chez un micro-entrepreneur et ce rigolo n'avait pas pris la peine d'assurer mon objet alors qu'il savait ce qui pouvait arriver (je n'étais pas le seul à avoir eu ce type de préjudice avec lui)
    Enfin depuis ça, mondial relay c'est fini en ce qui me concerne...

  • @yoplait86
    @yoplait86 16 วันที่ผ่านมา +4

    On prendra un café la prochaine fois :)
    Comment elle tape l'incruste dans son 22m²

  • @robing9926
    @robing9926 28 วันที่ผ่านมา +4

    Laposte ma deja perdu bcp de colis zn comparaison de mondial relais. Arretez d'envoyer en scotchant juste l'étiquette. Elle a de fortes chances d'être arraché. Moi je mets dans une pochette ''ci inclus'' et je n'ai jamais rien perdu.

    • @objectif500aobsavecFS22
      @objectif500aobsavecFS22 28 วันที่ผ่านมา +3

      les gens ne savent pas faire les emballage du coup les colis peut se perdre plus facilement

    • @sebbulldog5390
      @sebbulldog5390 9 วันที่ผ่านมา +2

      C'est pas faux non plus. Dernièrement reçu un colis don l'adresse écrite sur une feuille blanche scotché sur une enveloppe carton ne tenait plus que par un lambeau de scotch et complètement ouvert ce le scotch s'était barré. Une chance qu'il arrive à bon port....

  • @LaGareakaLG
    @LaGareakaLG หลายเดือนก่อน +9

    Ancien reportage, maintenant il y a les consignes "lockers" disponible 24h/24 7j/7, pratique, certains comme les Vinted Go sont équipés d'imprimantes pour imprimer les étiquettes d'envoi autocollante.

    • @user-pf8lj7lx1i
      @user-pf8lj7lx1i หลายเดือนก่อน

      toujours pleins à craquer malheureusement

    • @kellylizzy
      @kellylizzy หลายเดือนก่อน +1

      Et la plupart se font défoncés pour voler ce qui a à l'intérieur

  • @jeremie.d
    @jeremie.d 6 วันที่ผ่านมา +1

    les gens veulent un service téléphonique impeccable, une remboursement à hauteur de la valeur du contenu (jamais déclaré), le tout pour un transport payé une misère ^^.
    les gens rêvent

  • @jambon2730
    @jambon2730 หลายเดือนก่อน +15

    Toujours mieux que la poste qui te répond absent au domicile pendant le confinement
    La raison ? J'avais commandé un pot de fleur (vide donc léger) et j'habitais au 2eme étage sans ascenseur mais la livraison elle n'a pas de réduction pour venir chercher au bureau de poste !
    Aussi bon de rappeler que ce reportage était juste post-covid donc le traffic était plus dense à l'époque

    • @charlescharles123
      @charlescharles123 หลายเดือนก่อน +2

      Idem pour moi. Un facteur qui frappe à la porte pour livrer ??? Ça se fait plus ça !!!!!!! 😮

    • @chrish5581
      @chrish5581 28 วันที่ผ่านมา +1

      Moi ils m ont perdu un colis a 1200€ entre le bureau de poste et le centre de tris. On se demande bien qui c'est. Heureusement j ai été remboursé grâce a l assurance a 50€ qu ils m ont également remboursé

    • @chrish5581
      @chrish5581 28 วันที่ผ่านมา

      ​@@charlescharles123frapper parfois, mais les sonnettes on sait pas ce que c est

  • @mickaelbavier5460
    @mickaelbavier5460 4 วันที่ผ่านมา +2

    Je n'ai jamais eu de soucis avec mes colis envoyé par mondial relais toujours reçus

  • @hervepolo2515
    @hervepolo2515 หลายเดือนก่อน +13

    Un suivi qui sert a rien au final

    • @Mouss-44
      @Mouss-44 หลายเดือนก่อน +1

      un suivi se fait avec une signature pour confirmer! Savoir ou est le colis si j'ai un risque qu'il soit detourné ca m'est d'aucune utilité!

    • @objectif500aobsavecFS22
      @objectif500aobsavecFS22 28 วันที่ผ่านมา

      @@Mouss-44 ou est livrer directement par l'agence sans arriver au pr destinataire

  • @conseilsyndicallavenue2820
    @conseilsyndicallavenue2820 หลายเดือนก่อน +3

    J'ai jamais eu de soucis avec Mondial Relay, par contre LaPoste, Collissimo ou Chronopost : quelle galère !! obligé de prendre avec AR pour avoir une garantie de livraison

    • @anr8507
      @anr8507 หลายเดือนก่อน +2

      Collissimo c'est la pire qui soit ! 😲

  • @laliberteenpaix7141
    @laliberteenpaix7141 หลายเดือนก่อน +2

    J'adore faire ça 😊
    Bien mettre du scotch sur les 4 côtés du papier d'expédition car ça peut se déchirer dans la logistique.

    • @anr8507
      @anr8507 หลายเดือนก่อน

      idem je trouve ça même therapeutique 😀

  • @Altis_play
    @Altis_play 5 วันที่ผ่านมา

    incroyable le docteur de colis !

  • @NeeXiiaxboxsince2008
    @NeeXiiaxboxsince2008 หลายเดือนก่อน +2

    Colis perdus c’est plutôt colis volé , déjà eu 2-3 fois le cas en étant acheteur , dont 1 fois un colis qui m’était pas destiné dans mon casier de lockers et du coup le mien aucune trace , heuresement que c’était pas des truc trop chère à chaque fois

  • @Anthony-cz7qv
    @Anthony-cz7qv 10 วันที่ผ่านมา +1

    Désolé, perso je commande souvent en MR et j'ai jamais eu de soucis de perte de colis sauf 1 fois seulement et le colis à été retrouvé et livré et tout ça en espace de 72h

  • @darkside-ps8pw
    @darkside-ps8pw 24 วันที่ผ่านมา +3

    déjà les étiquettes de la première dame sont mal collées !!!!
    non, non et non le patron de la superette touche entre 50 centimes et 1 euro par colis !!!!!
    et sans compter les livreurs et/ou le point relais qui percent les colis afin de savoir ce qu'il y a dedans et les garder en cas de bonnes trouvailles !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

    • @objectif500aobsavecFS22
      @objectif500aobsavecFS22 3 วันที่ผ่านมา

      touche x centimes selon le poid du colis . entre 1et 2 € avec les cartons de 30KG .

  • @sde7836
    @sde7836 หลายเดือนก่อน +1

    Je travaillais dans une plate-forme chronopost, nous travaillons de 22h a qu'il n'ait plus besoin de nous .. donc 22h - 00h /01h/02h . Impossible de survivre avec de tel salaire.
    les petits colis bien carré y passent..

  • @51100jerem
    @51100jerem 10 วันที่ผ่านมา +1

    Il a dégagé 2 rayons pour les colis, mais biensur l alcool ne disparaît pas ! C est bien pour un magasin alimentaire !

  • @LeLocutusFranc
    @LeLocutusFranc 22 วันที่ผ่านมา +2

    Cela dit c'est avec Mondial Relay que j'ai le moins de colis perdu. Quand je dis perdu, je devrais dire volé parce que les vols parfois par les livreurs eux mêmes dans les boites aux lettres, ça devient insupportable.

  • @hippdip
    @hippdip 19 วันที่ผ่านมา +1

    C'est important que les journalistes mettent en lumière les abus et surtout le SAV pathétique des transporteurs (tous sans exception) parce qu'il n'y a plus une seule personne en France qui n'a pas fait l'experience de se faire voler de la marchandise. Même quand on prend une assurance, le transporteur fait tout pour ne pas avoir à l'honorer. La Poste est parmi les pires, alors qu'en tant que service public elle devrait être exemplaire.
    Et après, on retrouve tous ces fameux colis "perdus" revendus par palette entière à des TH-camurs débiles qui font des vidéos unboxing. C'est devenu un véritable traffic de marchandise volée, avec la complicité assumée des transporteurs. C'est aussi sur ça qu'il faut enquêter. Un colis n'est jamais "non réclamé", il y a forcément une personne qui l'a acheté et une qui l'a envoyé et l'une comme l'autre mérite de récupérer sa marchandise. Vous ne me ferez pas croire qu'avec les informations qu'on doit donner maintenant pour envoyer le moindre colis, ils soient incapables de nous identifier.

  • @68monstro
    @68monstro 17 วันที่ผ่านมา +1

    Beaucoup de petits commerçants se lancent dans la distribution de colis mais beaucoup jettent l'éponge en mains de deux ans.
    Mondial Relay, Point Relais, Relais Colis etc participent à l'exploitation des petits commerçants français et à leur éradication tout en faisant mine de développer le commerce.

  • @Floky697
    @Floky697 9 วันที่ผ่านมา +2

    Alors, oui, 30c/colis ce n'est pas beaucoup, mais déjà, il y a le nombre de colis en plus, les achats en + des potentiels nouveaux clients. Je vois avec moi par exemple, je vais jamais chez mon buraliste, SAUF pour déposer des colis et comme par hasard, quand j'y vais, je prends toujours un truc, alors que normalement, j'y vais jamais et donc j'achete rien chez lui, donc ça lui fait 0,30c + 3/4€ en plus qu'il a pas normalement et je pense pas être le seul, loin de la, donc ça rapporte quand même des nouveaux clients potentielles et donc un chiffre d'affaire en plus, sans que le buraliste ne dépense rien.

    • @objectif500aobsavecFS22
      @objectif500aobsavecFS22 3 วันที่ผ่านมา

      le fait de faire point relais effectivement sa apport des clients potentiels en plus qui habituellement vont pas acheter chez le commerçant et peut etre vont acheter un /ou des articles chez le commerçant relayeur.

  • @PetitCoeur87
    @PetitCoeur87 8 ชั่วโมงที่ผ่านมา

    Colis perdu ou colis volé , je n'avais jamais eu de problèmes avec Mondial Relay jusqu'au jour, il y a 1 mois, où quelqu'un a reçu mon colis avec la moitié du contenu ( il y avait à l'origine un livre Pokémon et une Funko Pop ) la Pop n'était plus là et mon colis avait 2 scoths différents. Donc quelqu'un l'a ouvert et l'a refermé après.

  • @odalanoix
    @odalanoix 26 วันที่ผ่านมา +4

    6:50 ils sont sympa les mecs d’aller aussi loin pour corriger les paquets

  • @QUEENVB1
    @QUEENVB1 หลายเดือนก่อน +4

    et en plus elle offre le café 😮

  • @odalanoix
    @odalanoix 26 วันที่ผ่านมา +1

    5:15 oh c’est zooplus ça, je reconnais. Ils vendent que des horreurs en magasin, on n’a pas le choix de se faire livrer

  • @user-ig7sn2kr2r
    @user-ig7sn2kr2r 9 วันที่ผ่านมา +1

    beaucoup de vols!!! j ai travaillé 4 ans pour eux

  • @Eyiho
    @Eyiho หลายเดือนก่อน +2

    Faudrait faire le même reportage mais avec Colisprive

  • @51100jerem
    @51100jerem 10 วันที่ผ่านมา +1

    Nos colis disparus ne sont pas disparus pour le monde!! Les livreurs, et autres zigotos manutentionnaire des entrepots se servent bien!!! J y est travaillé, je suis resté 1semaine, j ai claqué la porte! Tellement dégouté, du traitement des colis des gens qu on balance a droite et a gauche, des petits colis écrasés sous les gros, les coups de cutter pour voir le contenu de certaines boites en vue de l ouvrir pour soit rigoler ( vu un mec sortir un gode mich et joué avec ) ou pour le garder discrètement pour lui! C est simple, 1fois scanner pour le depart en livraison, le colis est censé etre en livraison mais le livreur ne l aura jamais dans son camion !!!!

  • @68monstro
    @68monstro 17 วันที่ผ่านมา

    Ce reportage me conforte dans l'idée que ce sont surtout les touts petits colis et ceux qui contiennent des pièces de voitures qui sont volés par les employés.
    Comment font-ils pour savoir ce que contiennent les colis?
    Soit ils ont un "scanner" soit ils mettent un cout de cutter discret pour regarder à l'intérieur et si le contenu les intéresse, ils volent.
    Les livreurs font la même chose à l'arrière de leurs camionnettes.

    • @ansgol
      @ansgol 14 วันที่ผ่านมา

      on m'a voler pas encore déclarer comme tels mais valeur + de 1000 euro mtn j'ai une assurance mais il savent ce qu'il y a dans les colis

  • @nicolasf2575
    @nicolasf2575 หลายเดือนก่อน +1

    22:33 non pas de café ! tu va lui bouffer ça marge !!!! 🤣😂🤣

  • @68monstro
    @68monstro 17 วันที่ผ่านมา

    Ne cherchez pas: la meilleure solution ce sont les sociétés du type DHL, FedEx, UPS etc le problème c'est que beaucoup de commerces en ligne ne travaillent pas avec ces sociétés et leurs tarifs sont effrayants donc à réserver aux professionnels et aux particuliers qui ont beaucoup de pognon.

  • @R2zXxQHBpd8
    @R2zXxQHBpd8 หลายเดือนก่อน +5

    10:58 cohérence ? ... "on livre de mardi à samedi" IL EST OUVERT DE LUNDI A VENDREDI, tout ça pour dire non, sa zone est pas importante.. Vraiment pathétique ..

    • @christophepotier5834
      @christophepotier5834 หลายเดือนก่อน +3

      Effectivement il y a quelques années j'ai été refusé comme point Relay. En campagne, j'avais pourtant beaucoup de demande de la part de la clientèle. J'avais également une grande réserve de 50 m² et j'étais ouvert 6 jours sur 7, du lundi au dimanche, excepté le jeudi. Motif du refus : vous n'êtes pas ouvert le jeudi. 😂😂😂"oui mais je suis ouvert le dimanche et le lundi", "c'est pas intéressant pour nous, vous devez ouvrir le jeudi". Du coup jamais eu de point Relay pour le village et ceux alentours. Bon bah les clients feront 30 bornes aller-retour 😪 Bref, bonne chance à Shérazade pour trouver de nouveaux commerces qui acceptent tous vos caprices....

    • @objectif500aobsavecFS22
      @objectif500aobsavecFS22 28 วันที่ผ่านมา

      le samedi est une grosse journe avec famille et tout un bon commerce est ouvert 5jour sur 7. et le lundi il n'y a aps de livraison parfois des ramasse au moment de noel

    • @objectif500aobsavecFS22
      @objectif500aobsavecFS22 28 วันที่ผ่านมา +1

      @@christophepotier5834 apres quand un pr et ferme ou sature ils renvoi les colis ailleurs et c'est la merdde niveau reetiquetage des colis et pour les clients aussi

  • @chrish5581
    @chrish5581 8 วันที่ผ่านมา +1

    vous avez été payez par un concurrent pour dire ça? des dizaines et des dizaines d'envois jamais aucun soucis avec eux. La poste un envois et il disparait en plus il valait beaucoup

  • @LaLouveBlanche
    @LaLouveBlanche 21 วันที่ผ่านมา

    Mondial Relay très peu pour moi ,pertes de colis,dont un ou j'ai mis 4 mois pour être remboursé car Mondial Relay se renvoyait la balle avec la vendeuse,on attend une plombe avant d'avoir quelqu'un aux téléphones,sans parler des délais.. De plus n'ayant pas le permis, c'est pas pratique. La poste me livre chez moi ,j'ai jamais de soucis,seul gros soucis les tarifs qui augmentent tout les ans . Là c'est abusé de la part de la poste.

  • @vincentdu7289
    @vincentdu7289 19 วันที่ผ่านมา

    Personnellement 2 fois acheter des produits sur internet 2 fois mondial relay m’ont perdu les colis, rien ne vaut ups en tout cas par chez moi

  • @SpiralDogma1990
    @SpiralDogma1990 หลายเดือนก่อน +1

    Eux ils ont de la chance dans leur malchance. Ils ont eu le droit a une réponse....

  • @abdellahb1398
    @abdellahb1398 12 วันที่ผ่านมา +1

    prend une scotcheuse, ça va plus vite

  • @vecamauto
    @vecamauto หลายเดือนก่อน +8

    ah ba ça m'interesse de le savoir, let's go voir cette vidéo

  • @vistrate90
    @vistrate90 หลายเดือนก่อน +1

    Surtout dans la boite aux lettres, on peut nous les voler.

  • @KenoKanawa
    @KenoKanawa 10 วันที่ผ่านมา +1

    Mondial Relay ils jouent au foot avec les colis aussi

  • @nature6078
    @nature6078 หลายเดือนก่อน

    Mais on dirait que vous avez lu mais commentaires sûr Vinted. La en ce moment j'ai pas reçu un colis qu'à dépassé la date est c'est agaçant... J'ai horreur de Chronopost moi...

  • @nathanestey1449
    @nathanestey1449 23 วันที่ผ่านมา

    En comparaison de LA POSTE ils sont géniaux

  • @4707N0703E
    @4707N0703E 5 วันที่ผ่านมา +1

    IL Y A D'AUTRES TRANSPORTEURS QUE MONDIAL REALY

  • @katoeri505
    @katoeri505 19 วันที่ผ่านมา

    Il n’y a peut-être qu’en France qu’il existe des colis perdus. Je trouve ça inconcevable. Heureuse de ne plus vivre dans ce pays 😂

  • @odalanoix
    @odalanoix 26 วันที่ผ่านมา

    16:54 a-t-elle une assurance sur la valeur de son colis ? Je sais que chez colissimo ça existe. C’est toujours risqué d’envoyer un colis, même avec tous les moyens du monde, il y aura toujours des colis perdus. Il n’y a qu’à voir les valises perdues à l’aéroport alors que le processus est 10 fois plus court. Il vaut mieux fragmenter l’envoi même si ce n’est pas économique ou écologique. Il ne faut pas utiliser des services low cost pour des besoins importants non plus.

  • @dominiquert8111
    @dominiquert8111 19 วันที่ผ่านมา +1

    Activité commerciale pour un particulier ça s appelle '' Commercant qui s ingore'' c est répréhensible au pénal

    • @objectif500aobsavecFS22
      @objectif500aobsavecFS22 3 วันที่ผ่านมา

      la personne qui veut etre relayeur doit s'inscrire au rcs ( certe c'est complexe niveau administratif et truc des impot et tout ) .

  • @captainurssaf5846
    @captainurssaf5846 11 ชั่วโมงที่ผ่านมา

    Ben alors madame comme ça on pirate des séries en streaming ?

  • @sausisier
    @sausisier 8 ชั่วโมงที่ผ่านมา

    moi il doivent 130 € ils refusent toujours de me rembourser donc je les boycote

  • @McKennasGarden
    @McKennasGarden 20 วันที่ผ่านมา +1

    mondial relay il font nawak sur les colis une fois j'ai du faire 60km de boutique en boutique pour trouver mon colis mdr les transporteur font absolument nimporte quoi , les magasin qui parte en vacances quand ton colis arrive chez eux tès foutu meme le transporteur sait pas ou il a redeposer ton colis

    • @objectif500aobsavecFS22
      @objectif500aobsavecFS22 3 วันที่ผ่านมา

      oui l'inconvenients parfois lls depose les colis parfois loin et pour les clients c'est complique surtout pour les personnes qui on du mal a se deplacer ( pour differentes raisons ).

  • @Heyllow
    @Heyllow 27 วันที่ผ่านมา +2

    Je suis commerçant et point Mondial Relay, j'ai très peu de colis dévoyés et globalement c'est vraiment très carré.

  • @QUEENVB1
    @QUEENVB1 หลายเดือนก่อน +6

    il doit y avoir beaucoup d'arnaque 😢

  • @MrPompier3
    @MrPompier3 หลายเดือนก่อน

    Oulala, ma petite dame... Portbail ... se prononce port bye 😅😅😅😅😅😅

  • @catamethyst67
    @catamethyst67 หลายเดือนก่อน +1

    Ils ont perdu un de mes colis d'une certaine valeur... ils ont rembourser la plateforme via laquelle j'ai envoyer ce colis mais la plateforme ne m'a jamais remboursée. J'ai eu affaire a toutes sortes de modes d'envoi : UPS, chronoposte... pour moi ils se valent tous, c'est une question de malchance.

    • @chawarma1048
      @chawarma1048 หลายเดือนก่อน

      Ca n'est pas normal, il faudrait (ou il aurait fallu) contacter une association type Que Choisir !

    • @ribaultchristian2610
      @ribaultchristian2610 หลายเดือนก่อน

      C'est surtout une question de livreur, les colis ne sont pas perdus pour tout le monde...

  • @xavier.casquette.bleu.signe.
    @xavier.casquette.bleu.signe. 28 วันที่ผ่านมา +1

    Mondial Relay ma déjà decu envoyé tv arrivée cassé et était accuse de l'avoir mal protégé les menteur

  • @Zaolynn
    @Zaolynn หลายเดือนก่อน +1

    J'ai jamais eut un colis Mondial Relay de perdu

  • @DocteurClic52
    @DocteurClic52 หลายเดือนก่อน +1

    vous avez cas payer par paypal et faire des litiges colis priver ma perdu 8 colis op litige direct rembourser a 100%

    • @kellylizzy
      @kellylizzy หลายเดือนก่อน +1

      Tout les sites ,n'ont pas PayPal
      Et j'ai déjà fait un achat payement PayPal ou j'attends toujours d'être remboursé

    • @DocteurClic52
      @DocteurClic52 หลายเดือนก่อน

      @@kellylizzy exacte et quand un site na pas paypal sa lance le signal d alarme. les achat paypal ne doit pas se faire comme si vous envoyez de l'argent a un ami cela ne sont pas pris en charge pour les litiges car c est vous qui donner l'argent et les escrot le savent.

  • @lionelmaury9916
    @lionelmaury9916 21 วันที่ผ่านมา +1

    Mondial relay, c’est de la m….. ils se foutent royalement des clients.

  • @anr8507
    @anr8507 หลายเดือนก่อน +2

    Bonjour , l'ecologie

    • @lesalarie414
      @lesalarie414 หลายเดือนก่อน

      On s'en fout

    • @anr8507
      @anr8507 หลายเดือนก่อน

      @@lesalarie414 visiblement non vu que tu prends la peine d'ecrire un commentare

    • @objectif500aobsavecFS22
      @objectif500aobsavecFS22 หลายเดือนก่อน

      oui pour les grands enseigne qui mettent un grand carton pour un petit article

    • @objectif500aobsavecFS22
      @objectif500aobsavecFS22 28 วันที่ผ่านมา

      oui quand tu vois les grandes enseigne prendre un grand carton pour un petiit article oui apres bref

  • @QUEENVB1
    @QUEENVB1 หลายเดือนก่อน +3

    je me les fais toujours livrer c est mieux 😉👍

  • @manu4551
    @manu4551 9 วันที่ผ่านมา

    l'État n'a pas su sauver la poste... Ou c'est plutôt la poste c'est une grosse daube

  • @anibal9488
    @anibal9488 29 วันที่ผ่านมา

    Perdre😂😂

  • @superluciole2601
    @superluciole2601 หลายเดือนก่อน +1

    ...parce que c'est des incompétents...

  • @lucasalvarez8164
    @lucasalvarez8164 หลายเดือนก่อน +2

    L’autre elle accepte 10 colis par semaines elle offre le café… elle sait qu’elle est perdante ??

  • @lucasalvarez8164
    @lucasalvarez8164 หลายเดือนก่อน +2

    Sayez elle aussi, si elle veut être sur elle passe par laposte et elle prend une protection, évidemment que c’est le jeu en prenant le livreur le moins chers y’a des risques

    • @sylvieduchez919
      @sylvieduchez919 หลายเดือนก่อน

      A la poste mon colis parti du 91 pour Mandelieu 06 jamais reçu. La poste votre colis a été livré dans la boîte à lettre du destinataire. Celle ci vide ... Pas d indemnisation c est du vol.....

  • @fredm7504
    @fredm7504 หลายเดือนก่อน +5

    Lorsqu'on envoi un colis d'une valeur entre 130 et 150 euros on ne fait pas ca radine. On passe par un vrai professionnel de la livraison (la poste, TNT, UPS, chronopost...). Perso, la poste à déjà égaré un de mes colis, j'ai recu le double de sa valeur, y'a pas photo, lorsqu'on paie une prestation de qualité, en cas de soucis on récupère son dû.

    • @agathe2068
      @agathe2068 หลายเดือนก่อน +2

      L'assurance existe aussi sur mondial relay! Pour quelques euros de plus, jusqu'à 500 euros d'indemnisation et ce sans problème.

    • @sylvieduchez919
      @sylvieduchez919 หลายเดือนก่อน

      A la Poste ce sont des voleurs.. colis envoyé du 91 ..... via Mandelieu 06.. mon gendre ne l à jamais reçu dans la boîte à lettres..
      Il dise colis distribué dans la boîte à lettre du destinataire..
      Donc ils nous prennent pour des menteurs..
      Pas d indemnisation car pour eux pas de colis perdu..
      Hors boîte à lettre vide..?

    • @kellylizzy
      @kellylizzy หลายเดือนก่อน

      La poste 😂😂🤣🤣
      J'y ai travaillé, si vous saviez....
      Jamais eu de soucis avec mondial relay perso
      Contrairement à.tout ceux que vous citez

  • @jimmyrich_57
    @jimmyrich_57 หลายเดือนก่อน +1

    21:00 l'autre elle prend 40 colis par mois :') ! Elle et au courant que ça fait pas plus de 10 euros par mois ? MDRRRRRR

    • @objectif500aobsavecFS22
      @objectif500aobsavecFS22 หลายเดือนก่อน +1

      chaque point relais prend des cartons selon la place qu'ils ont en stock pares etre relayeur c'est un complement de revenu du coup voila

    • @objectif500aobsavecFS22
      @objectif500aobsavecFS22 28 วันที่ผ่านมา

      si elle est toujours avec MR respect c'est que son activite marche bien ( les colis ).

  • @kori1325
    @kori1325 หลายเดือนก่อน +2

    Par ce que les gens qui travail a relais mondial sont mal payé pour faire 3000 colis par jours c nrml

    • @objectif500aobsavecFS22
      @objectif500aobsavecFS22 หลายเดือนก่อน

      du con suis un peut c'est mondial relay

    • @kori1325
      @kori1325 หลายเดือนก่อน +1

      @@objectif500aobsavecFS22 tu ma dit con espece de hmar

    • @objectif500aobsavecFS22
      @objectif500aobsavecFS22 28 วันที่ผ่านมา

      @@kori1325 bou bou

    • @kori1325
      @kori1325 28 วันที่ผ่านมา

      @@objectif500aobsavecFS22 cou cou bou bou mou mou

  • @cevi8735
    @cevi8735 หลายเดือนก่อน +4

    J'hallucine toujours quand je vois des gens qui mettent encore des masques en sachant que c'est prouvé depuis longtemps que cela ne sert à rien et que c'est même dangereux pour la santé.

    • @jambon2730
      @jambon2730 หลายเดือนก่อน +5

      Qui à prouvé ça ? Le professeur tournesol ?

    • @tomdavid9850
      @tomdavid9850 หลายเดือนก่อน +5

      Le tournage date de début 2021.
      On le voit à 14:35.
      Donc oui a ce moment là c'était masque pour tous. 😊

    • @chawarma1048
      @chawarma1048 หลายเดือนก่อน +4

      J'hallucine : vous en êtes encore là à ressasser ces "théories" bidon, et vous n'avez de plus pas eu la pertinence de remarquer que forcément, ce documentaire datait un peu ? Finissez-en avec vos obsession de bas les masques. C'était déjà bien ridicule, mais là ça devient limite pathologique dirait-on...

    • @lecharlo2.0
      @lecharlo2.0 หลายเดือนก่อน

      C'est vrzi que c'est tellemznt dangereux pour la santer que les chinois, en porte toute l'année pour certain. Et c'est tellemznt dangereux que les dentiste aussi en porte

    • @objectif500aobsavecFS22
      @objectif500aobsavecFS22 28 วันที่ผ่านมา +1

      le reportage est ancien je crois

  • @user-yo7je4qd2q
    @user-yo7je4qd2q หลายเดือนก่อน +9

    qu'ils ont l'air idiot avec ces masques inutiles mdr

    • @chawarma1048
      @chawarma1048 หลายเดือนก่อน +5

      Et vous, vous avez l'air comment avec votre commentaire inutile ?

    • @lecharlo2.0
      @lecharlo2.0 หลายเดือนก่อน +3

      C'est vrai qu'ils ont l'air idiot
      Je parle pas des gens avec les masques ! Ceux qui critique les Masque !

    • @kellylizzy
      @kellylizzy หลายเดือนก่อน

      ​@@chawarma1048oui ils sont idiots avec leur masque qui ne sert à rien

    • @objectif500aobsavecFS22
      @objectif500aobsavecFS22 28 วันที่ผ่านมา

      le reportage doit datter du temps du covid du coup voila ou ils on pas compris le masque sert a rien

  • @objectif500aobsavecFS22
    @objectif500aobsavecFS22 3 วันที่ผ่านมา

    souvent les sav sont partout du coup avec la dir a hem c'est compliqué ou envoyer un mail pour avoir une trace ecrite ou en recommande a vec acuse de reception ( si ils sa vent ecrire bien sur).

  • @objectif500aobsavecFS22
    @objectif500aobsavecFS22 3 วันที่ผ่านมา

    15:54 la femme du sav qui dit le colis est perdu. Souvent ils marque pris en charge et ils se servent

  • @francoistitov5599
    @francoistitov5599 หลายเดือนก่อน

    Je revends des vêtements mais je me masturbe dans le tissu avant l Envoi... Ni vu ni connu

  • @objectif500aobsavecFS22
    @objectif500aobsavecFS22 หลายเดือนก่อน

    c'est bien la madame emballe bien son carton pour etre eclater ensuite en agence et dans le transport