@@FabianayCamila-q5b Tejo esta super guia de inicio a fin super explicado para q empiecen a disfrutar tu Watch Kids th-cam.com/video/wJ5KE0A53hE/w-d-xo.htmlfeature=shared
Hola, alguien mas con problemas para enlazar otro teléfono? Yo lo tengo al mío, un Samsung S21 5G, pero quiero la app en el teléfono de la mamá que es un IPhone 13 y yo tengo otro un 12, y ninguno de los dos hemos podido enlazarlo. Ni por invitación ni por el QR.
Hola gracias por el video muy bueno .. lo compre y le instale un nuevo plan que le compre en Teytel,, funciona todo pero no funciona las videollamadas .. lo estoy intentando desde un iPhone y un Xiaomi… ? Que podría ocurrir?
Hola Luis gracias por escribirnos, si todas las demás configuraciones funcionan de forma normal puede deberse a un permiso o autorización para las videollamadas, ingresando a configuración y revisando la sección de permisos.
Yo quisiera poder activar el plan que sale en el video en el que el señor dice que se llama siempre juntos kids pero lo pregunto pero no lo aparece o alguno parecido que lo pueda activar el reloj ya que estás en fuera de servicio prácticamente
Hola gracias por escribirnos, Huawei ha lanzado actualizaciones recientemente tanto en el software administrador "Huawei FamCare" como en el reloj mismo. Asegúrate de tener la ultima actualización que esta funcionando sin problema. Adicional te compartimos la línea de servicio Huawei: 01 8000 949400.
@@Teytel solo 5 días duró el buen funcionamiento correcto del reloj con la nva. actualización😂 definitivamente cambiaremos a otra marca,muchas gracias!
Como se realizan las llamadas? A través de un aplicativo? Y si quiero que mi niño se comunique con números del extranjero se hace por internet o como? Gracias
Hola gracias por escribirnos, el niño solo podrá realizar llamadas a los números que el adulto de manera previa agregue en su directorio desde la App Huawei FamCare y el menor encontrará fácilmente los contactos agregados desde su reloj. Todas las llamadas se realizan mediante la Simcard del operador lo cual genera costos de acuerdo al operador y al destino. Todos los números se deben agregar con el indicativo del país, por ende si requiere llamar al exterior es suficiente con tener habilitado la marcación por parte del operador y configurar el indicativo y número correcto.
Hola es buen dispositivo pero las notificaciones me llegan tarde me aparace que enciendo el dispositivo pero no cuando se apaga y los mensajes me llegan hasta que habro la app. Y segun esta en segundo plano nose que pueda ser yo si le puedo hacer video llamadas y mi esposa no. Cuando si podia anteriormente
Es excelente. Lo malo fue q mi hija llevó su reloj al colegio cargado y cuando llegó la 1 pm ya no tenía batería. Y solo me hizo una pequeña llamada. Y antes de la 1 se le apago porque se quedó sin batería. Quizás el producto tenga falla? Espero me den una solución en la tienda de Huawei
Hola Estrella gracias por escribirnos, si después de volver a cargar el dispositivo se repite el problema sin duda se debe a una falla, debes hacer efectiva la garantía en la tienda donde compraste el dispositivo o directamente con Huawei. En nuestra experiencia con el producto podemos garantizar un día completo con batería dándole un uso intensivo y todas sus propiedades activas.
Hola gracias por escribirnos, es importante que lo realices con un operador y nuestra recomendación es usar Claro, con el cual puedes activar un plan de datos diseñado para este dispositivo. Lo puedes activar mediante nuestra línea de atención vía WhatsApp: wa.me/573106187000
Hola gracias por escribirnos, primero garantiza que tenga la actualizaciones en el reloj y en la App Huawei FamCare, adicional garantiza que la App cuente con los permisos necesarios en tu teléfono. En caso de estar actualizado y de presentar el error, prueba reestableciendo los valores del reloj desde la app Huawei FamCare. Adicional te compartimos la línea de atención de Huawei: 01 8000 949400.
Hola alguien que porfavor twngo el Relo pero no puedo he podido conseguir un plan para activarlo para que los servicios funcionen bien correctamente el reloj
Si tienes alguna duda solo escríbenos y te ayudaremos, recuerda seguirnos también en todas nuestras redes sociales: Sitio Web: teytel.com.co/ WhatsApp: bit.ly/3NkjnQl Facebook: facebook.com/Teytel Instagram: instagram.com/teytel/
Hola, debe tener una sim de plan de solo datos o mejor un plan postpago de voz y datos? cuanto es el promedio de consumo de datos? sirve una sim prepago? Gracias
@@yulyalvarez2108 Gracias por escribirnos, el nuevo HUAWEI KIDS 4 PRO funciona como un teléfono celular y debe tener siempre datos para poder funcionar de forma completa, en Teytel - Claro te podemos ofrecer el plan perfecto que se llama SIEMPRE JUNTOS KIDS puedes ver todos los detalles en el 01:14 de este vídeo. Puedes comprarlo en nuestra linea de WhatsApp me-qr.com/x4GHDQ
@@poligrafiathvsas7450 Gracias por escribirnos. Sí se puede con una sim card Prepago o Pospago, lo importante es tener siempre datos para que el dispositivo funcione correctamente y nunca perder el contacto con el menor, por ese motivo nosotros recomendamos activar un plan y en este caso el plan perfecto hecho para este dispositivo se llama Siempre Juntos Kids de Claro que puedes comprar aquí mismo.
Hola le regalamos uno a nuestro hijo pero quiero saber cómo lo podemos llamar por video llamada ambos padres solo puede llamarlo por video mi esposa que fue la q descargo el programa como podría hacerlo yo
Hola Gustavo gracias por escribirnos, desde la aplicación Huawei FamCare en la opción "Admin" desde tu celular, puedes agregar otro administrador que funcionará con todos los permisos del reloj (ubicación, video llamada, zonas seguras, etc) y podrán inscribir hasta un máximo de 10 adultos.
Hola gracias por escribirnos, es importante garantizar que el plan de datos en la Simcard del reloj se encuentre activo y en algunas ocasiones que supere las 24 hrs posteriores a la activación. De esta forma la vinculación debe funcionar sin problema. Adicional te compartimos la línea de atención de Huawei: 01 8000 949400.
Ayúdenme porfavor, compré el reloj para mi sobrino y lo usa casi nunca .. pero hace dias se puso. Y cada 2 minutos de uso sale que le de un respiro al reloj y no se puede hacer nada 😿😿😿 hage meses no era asi 😿😿😿😿😿
Así es Camilo, Gracias por escribirnos. Es una gran herramienta que puedes comprar con nosotros, también puedes activar ya mismo el plan ideal para ese dispositivo. WhatsApp: bit.ly/3NkjnQl
Hola @@cinthyapena2695 gracias por escribirnos, sí se puede vincular por medio de WI-FI pero si el dispositivo se desconecta de la red se pierde la conexión con el smartphone. Por ese motivo recomendamos usarlo siempre usando datos móviles por medio de una línea Claro, de esa forma nunca se perderá la conexión sin importar donde se encuentren .
Debes tener datos en la SimCard que tiene el Reloj, además desde configuración desde la App del celular del padre debe ingresar a permisos y otorgarle el permiso de mensajes por si está desactivado.
Hola ami cuando le doy enviar codigo nunca llega al reloj.😥 tiene datos he coneccion wifi el reloj. Lo he intentado muchas veces y nunca llega el codigo para asociarlo😔
Hola Francisco gracias por escribirnos, debe primero aceptar la actualización del software del reloj de lo contrario no llegará el código de verificación, también debe tener una ubicación con buena señal de red móvil y esperar el tiempo que sea necesario para recibir el código de verificación.
Gracias por escribir, nuestra intención es siempre poder enseñarles a todos ustedes de la forma más clara el funcionamiento de los equipos que ponemos a prueba, gracias a sus comentarios podemos seguir mejorando.
Hola @@manecruz8223 gracias por escribirnos, el Huawe Kids 4 Pro usa una App llamada Huawei FamCare y lo puedes ver en el minuto 04:31, estamos atento más dudas y comentarios.
Hola gracias por escribirnos, solo es necesario descargar desde Play Store la app Huawei FamCare. La configuración es fácil e intuitiva te invitamos a ver nuestro video completo.
Hola Gaby gracias por escribirnos, ¿ya tienes instalada la App Huawei FamCare en tu celular de otra marca, y todo funciona normal pero no puedes hacer video llamadas?
@@SergioCasttellanos Debes garantizar que el Reloj tenga los datos móviles suficientes para realizar la llamada. Otra causa se ser el no tener todo actualizado, tanto el Reloj como la App en el teléfono sin importar la marca del mismo. También es importante verificar el los permisos del Reloj desde la App del los papás en su función como administrador. Quedamos atentos para saber el resultado.
Hola gracias por escribirnos, la batería del reloj es de alta duración, puede durar entre 1 y 3 días, a mayor uso genera mayor consumo y menor duración. Opciones como de llamadas, video-llamadas, consultar ubicación generan mayor consumo. La buena noticia es que cuenta con tecnología de carga rápida donde en 1hr tendrás el 100% de tu carga nuevamente.
Yo lo acabo de adquirir y es una maravilla ademas la cara de felicidad al ver su regalo woóow sin palabras.
Por favor con que número inicio el registro, con El del padre o con el del niñooooo
@@FabianayCamila-q5b Tejo esta super guia de inicio a fin super explicado para q empiecen a disfrutar tu Watch Kids th-cam.com/video/wJ5KE0A53hE/w-d-xo.htmlfeature=shared
Hola, alguien mas con problemas para enlazar otro teléfono? Yo lo tengo al mío, un Samsung S21 5G, pero quiero la app en el teléfono de la mamá que es un IPhone 13 y yo tengo otro un 12, y ninguno de los dos hemos podido enlazarlo. Ni por invitación ni por el QR.
This video finally convinced me to buy this watch. more videos about the watch's features please. thank you
thanks for write, subscribe for more content.
hola. no se puede hacer videollamada con iphone y samsung?
Your daughter's laughter has told everyone how much she loves it
Thank you very much 😀
Se puede poner cualquier sim de cualquier compañía?
Hola gracias por el video muy bueno .. lo compre y le instale un nuevo plan que le compre en Teytel,, funciona todo pero no funciona las videollamadas .. lo estoy intentando desde un iPhone y un Xiaomi… ? Que podría ocurrir?
Hola Luis gracias por escribirnos, si todas las demás configuraciones funcionan de forma normal puede deberse a un permiso o autorización para las videollamadas, ingresando a configuración y revisando la sección de permisos.
@@Teytel esa sección de permisos ko aparece en configuraciones
Hola una pregunta, ese reloj se puede utilizar para recibir notificaciones de mi cel ?😢 Osea no ocupar el chip que trae
Contesten porfavor 😢😢
Hola, se puede enlazar con sistema operativo de iPhone 15
Hola José, la respuesta a tu pregunta es que el reloj es compatible con todos los dispositivos Android y IOS. Así que lo puedes disfrutar sin limites.
Yo quisiera poder activar el plan que sale en el video en el que el señor dice que se llama siempre juntos kids pero lo pregunto pero no lo aparece o alguno parecido que lo pueda activar el reloj ya que estás en fuera de servicio prácticamente
Hola, porque no puedo realizar las videollamadas desde mi iPhone, espero me puedas ayudar 😢
A alguien mas le aparece el mensaje , la región actual no admite los servicios del reloj? Estan bien configurados pero no hay. Caso..
El reloj de mi sobrina antes permitia enviarle audios y fotos y ahora solo ella envia pero no los recibe,porque.? Tiene saldo y software actualizado.
Hola gracias por escribirnos, Huawei ha lanzado actualizaciones recientemente tanto en el software administrador "Huawei FamCare" como en el reloj mismo. Asegúrate de tener la ultima actualización que esta funcionando sin problema. Adicional te compartimos la línea de servicio Huawei: 01 8000 949400.
Lo acabo de hacer! Actualizé la app y ya está funcionando😻ojalá se mantenga. ¡Muchas gracias!
@@Teytel solo 5 días duró el buen funcionamiento correcto del reloj con la nva. actualización😂 definitivamente cambiaremos a otra marca,muchas gracias!
Como se realizan las llamadas? A través de un aplicativo? Y si quiero que mi niño se comunique con números del extranjero se hace por internet o como? Gracias
Hola gracias por escribirnos, el niño solo podrá realizar llamadas a los números que el adulto de manera previa agregue en su directorio desde la App Huawei FamCare y el menor encontrará fácilmente los contactos agregados desde su reloj. Todas las llamadas se realizan mediante la Simcard del operador lo cual genera costos de acuerdo al operador y al destino. Todos los números se deben agregar con el indicativo del país, por ende si requiere llamar al exterior es suficiente con tener habilitado la marcación por parte del operador y configurar el indicativo y número correcto.
Consulta si deseo que el me llame desde el reloj tmb se puede? A mi como me saldria en mi cel en el app famecare?
Hola es buen dispositivo pero las notificaciones me llegan tarde me aparace que enciendo el dispositivo pero no cuando se apaga y los mensajes me llegan hasta que habro la app. Y segun esta en segundo plano nose que pueda ser yo si le puedo hacer video llamadas y mi esposa no. Cuando si podia anteriormente
Es excelente. Lo malo fue q mi hija llevó su reloj al colegio cargado y cuando llegó la 1 pm ya no tenía batería. Y solo me hizo una pequeña llamada. Y antes de la 1 se le apago porque se quedó sin batería. Quizás el producto tenga falla? Espero me den una solución en la tienda de Huawei
Hola Estrella gracias por escribirnos, si después de volver a cargar el dispositivo se repite el problema sin duda se debe a una falla, debes hacer efectiva la garantía en la tienda donde compraste el dispositivo o directamente con Huawei.
En nuestra experiencia con el producto podemos garantizar un día completo con batería dándole un uso intensivo y todas sus propiedades activas.
@@Teytel te agradezco mucho tu gentil respuesta.
hola como puedo registrar la sim del reloj en claro?
Hola gracias por escribirnos, es importante que lo realices con un operador y nuestra recomendación es usar Claro, con el cual puedes activar un plan de datos diseñado para este dispositivo. Lo puedes activar mediante nuestra línea de atención vía WhatsApp: wa.me/573106187000
Holaaa! Ayudaaaa acabo de comprarlo pero trae hora de china y ya intenté de todo pero no se cambia!!! 😢
Hola gracias por escribirnos, primero garantiza que tenga la actualizaciones en el reloj y en la App Huawei FamCare, adicional garantiza que la App cuente con los permisos necesarios en tu teléfono. En caso de estar actualizado y de presentar el error, prueba reestableciendo los valores del reloj desde la app Huawei FamCare. Adicional te compartimos la línea de atención de Huawei: 01 8000 949400.
Hola alguien que porfavor twngo el Relo pero no puedo he podido conseguir un plan para activarlo para que los servicios funcionen bien correctamente el reloj
Como puedo agregar a otros administradores?
Hola gracias por escribirnos, solo debes ingresar a la App Huawei FamCare, opción Admin y eliges agregar Admin nuevo.
No funciona hay muchas personas atoradas en este paso
Que escanee el código qr del reloj. Ya q lo escanee el nuevo admin, el principal solo acepta
Si tienes alguna duda solo escríbenos y te ayudaremos,
recuerda seguirnos también en todas nuestras redes sociales:
Sitio Web: teytel.com.co/
WhatsApp: bit.ly/3NkjnQl
Facebook: facebook.com/Teytel
Instagram: instagram.com/teytel/
Hola, debe tener una sim de plan de solo datos o mejor un plan postpago de voz y datos? cuanto es el promedio de consumo de datos? sirve una sim prepago? Gracias
@@yulyalvarez2108 Gracias por escribirnos, el nuevo HUAWEI KIDS 4 PRO funciona como un teléfono celular y debe tener siempre datos para poder funcionar de forma completa, en Teytel - Claro te podemos ofrecer el plan perfecto que se llama SIEMPRE JUNTOS KIDS puedes ver todos los detalles en el 01:14 de este vídeo. Puedes comprarlo en nuestra linea de WhatsApp me-qr.com/x4GHDQ
@@Teytel para la configuracion inicial se puede con cualquier simcard??
@@poligrafiathvsas7450 Gracias por escribirnos. Sí se puede con una sim card Prepago o Pospago, lo importante es tener siempre datos para que el dispositivo funcione correctamente y nunca perder el contacto con el menor, por ese motivo nosotros recomendamos activar un plan y en este caso el plan perfecto hecho para este dispositivo se llama Siempre Juntos Kids de Claro que puedes comprar aquí mismo.
Hola le regalamos uno a nuestro hijo pero quiero saber cómo lo podemos llamar por video llamada ambos padres solo puede llamarlo por video mi esposa que fue la q descargo el programa como podría hacerlo yo
esta la tienda en cancun
Hola Ana gracias por escribirnos, estamos ubicados en Bucaramanga, Colombia.
Gracias
Se puede vincular al celular del papá y de la mamá?
Mary gracias por escribirnos, sí se puede vincular a más de un dispositivo móvil.
que opiniones tienes sobre este nuevo dispositivo?
@@Teytelcomo se hace para que el papá también sea administrador??
Pudieron solucionarlo?
Buenas noches ya yo tengo comunicación con el reloj pero quiero poner el teléfono de mi esposa, cuál sería el procedimiento
Hola Gustavo gracias por escribirnos, desde la aplicación Huawei FamCare en la opción "Admin" desde tu celular, puedes agregar otro administrador que funcionará con todos los permisos del reloj (ubicación, video llamada, zonas seguras, etc) y podrán inscribir hasta un máximo de 10 adultos.
Alguien me puede decir si es normal que cada 2 o 3 minutos se bloquee diciendo que necesita un respiro, y si eso se puede quitar?
Funciona al 100% con el sistema IOS. ??
Hola como puedo enlazar los dos relojes ala cuenta
Debemos hacer la prueba y te damos respuesta.
En mo iphone 14, no he logrado realizar video llamadas 😢 con el reloj
A la hora de querer escannear el código en mi iphone me sale “ no hay conexión a internet”
Hola 👋 a mi igual, lograste solucionar ?
@@mariantulande912 no. No he podido …😕
la solución a eso es que tienes que poner una sim con datos para la configuración.@@mariantulande912
Hola gracias por escribirnos, es importante garantizar que el plan de datos en la Simcard del reloj se encuentre activo y en algunas ocasiones que supere las 24 hrs posteriores a la activación. De esta forma la vinculación debe funcionar sin problema. Adicional te compartimos la línea de atención de Huawei: 01 8000 949400.
Si mi hijo le cambio el pin y no puedo acceder como lo reseteo
Instale la aplicación de huawei del reloj puedo enviar mensajes pero desde el
Celular no puedo contestarle
Hola Vaniss gracias por escribirnos, esto sucede en todas las llamadas con todos los dispositivos conectados o solo con el dispositivo principal?
De cualquier forma recomendamos volver a configurar todo, volver a instalar apps y repetir el proceso.
@@Teytel no lo sé solo lo tengo instalado en el dispositivo principal
@@vaniss0956 de cualquier forma desinstala todo para volver a repetir el proceso y nos cuentas como te fue.
Ayúdenme porfavor, compré el reloj para mi sobrino y lo usa casi nunca .. pero hace dias se puso. Y cada 2 minutos de uso sale que le de un respiro al reloj y no se puede hacer nada 😿😿😿 hage meses no era asi 😿😿😿😿😿
Yo también quiero saber acerca de eso, si se puede quitar?.
Es lo mejor
Así es Camilo, Gracias por escribirnos. Es una gran herramienta que puedes comprar con nosotros, también puedes activar ya mismo el plan ideal para ese dispositivo.
WhatsApp: bit.ly/3NkjnQl
Se puede ligar a mi celular sin ponerle chip??
Hola @@cinthyapena2695 gracias por escribirnos, sí se puede vincular por medio de WI-FI pero si el dispositivo se desconecta de la red se pierde la conexión con el smartphone. Por ese motivo recomendamos usarlo siempre usando datos móviles por medio de una línea Claro, de esa forma nunca se perderá la conexión sin importar donde se encuentren .
Me aparece codigo qr a expirado
Como agrego a mi esposo como administrador? No puedo poner el QR en el reloj le diy clic pero no se puede
Tampoco puedo lo pudiste solucionar?
Que hago si no me llega el código !???
Debes tener datos en la SimCard que tiene el Reloj, además desde configuración desde la App del celular del padre debe ingresar a permisos y otorgarle el permiso de mensajes por si está desactivado.
Hola ami cuando le doy enviar codigo nunca llega al reloj.😥 tiene datos he coneccion wifi el reloj. Lo he intentado muchas veces y nunca llega el codigo para asociarlo😔
Hola Francisco gracias por escribirnos, debe primero aceptar la actualización del software del reloj de lo contrario no llegará el código de verificación, también debe tener una ubicación con buena señal de red móvil y esperar el tiempo que sea necesario para recibir el código de verificación.
Hola FrAnCiScO M Sevilla estamos atento en tu situación, te ayudo nuestro concejo?
Buenas noches, a mi me está pasando lo mismo, ya actualicé el SW pero sigue sin llegar el
Código
@@adrianagutierrez9971 gracias por escribirnos, debes garantizar que la SIM Card este dentro del dispositivo y que cuente con datos móviles.
@@Teytel así es, la tiene y tiene datos incluso recibe llamadas, pero no llega el código para hacer el enlace.
Cuanta irresponsabilidad conducir con las dos manos ocupadas y prestando la menor atención al camino…
Cierto, tienes toda la maldita razón
Gracias por escribirnos y por tu aporte, gracias a personas como tu podemos seguir mejorando cada día más.
Gracias por escribir, nuestra intención es siempre poder enseñarles a todos ustedes de la forma más clara el funcionamiento de los equipos que ponemos a prueba, gracias a sus comentarios podemos seguir mejorando.
Cuál app es para configurar
Hola @@manecruz8223 gracias por escribirnos, el Huawe Kids 4 Pro usa una App llamada Huawei FamCare y lo puedes ver en el minuto 04:31, estamos atento más dudas y comentarios.
Como😢
Por favor me puedes regalar uno yo vivo en la cima colombia 🇨🇴 por favor quiero uno
Hola Hilary gracias por escribirnos, para atender tu solicitud por favor envíanos un mensaje vía WhatsApp desde el siguiente link: me-qr.com/PmZ1Ukb
Yo no tengo huawei pero tengo el reloj y no tengo como hacerlo
Hola gracias por escribirnos, solo es necesario descargar desde Play Store la app Huawei FamCare. La configuración es fácil e intuitiva te invitamos a ver nuestro video completo.
😊
No puede realizar video llamada mi cel no es Huawei 👁️👄👁️ cómo soluciono eso😳😳😳😑😑
Hola Gaby gracias por escribirnos, ¿ya tienes instalada la App Huawei FamCare en tu celular de otra marca, y todo funciona normal pero no puedes hacer video llamadas?
@@Teytel Así es, lo mismo me pasa en iOS.
@@SergioCasttellanos Debes garantizar que el Reloj tenga los datos móviles suficientes para realizar la llamada.
Otra causa se ser el no tener todo actualizado, tanto el Reloj como la App en el teléfono sin importar la marca del mismo.
También es importante verificar el los permisos del Reloj desde la App del los papás en su función como administrador.
Quedamos atentos para saber el resultado.
La batería se va en un día 😢 les pasa lo mismo?? 😮
Hola gracias por escribirnos, la batería del reloj es de alta duración, puede durar entre 1 y 3 días, a mayor uso genera mayor consumo y menor duración. Opciones como de llamadas, video-llamadas, consultar ubicación generan mayor consumo. La buena noticia es que cuenta con tecnología de carga rápida donde en 1hr tendrás el 100% de tu carga nuevamente.
😭
Tantos pasos para una configuración..eso hace que nadie compre ese reloj
Oye esa no es la actitud tu tienes eso no po primero tienes que comprarlo