Update: Wartet bis mindestens nächstes Jahr (2023) März. Frühestens da gibt es das Nachfolgemodell. Das eBus Schnittstellenkabel 0010031801 ist nicht im Lieferumfang enthalten. Es kostet um die 50 Euro, wenn man es im Internet bestellt. Nachdem ich gerade die schlechten Bewertungen der Senso App gelesen habe, werde ich das VR921 wohl wieder zurückgeben. Ich habe das Brennwertgerät ecoTec plus VCW 206/5-5, gibt es da vielleicht zeitnah neue Produkte um das Gerät Online zu bringen?
Hallo Seppi, vielen Dank für Deine Nachricht. Wir bedauern, dass wir Dich nicht von dem sensoNET überzeugen konnten. Deine Frage, ob es zeitnah neue Produkte geben wird, um den ecoTEC plus mit dem Internet zu verbinden, haben wir soeben an die zuständigen Kollegen/innen weitergeleitet. Sobald wir eine Antwort erhalten haben, werden wir diese selbstverständlich mit Dir teilen. Viele Grüße Michelle vom Vaillant Social Media Team
Hallo Seppi, wir haben bereits eine Rückmeldung von unseren Experten/innen erhalten: Das Video ist ein Tutorial für die ecoTEC exclusive Geräte, bei welchen eine eigenständige Montage Plug&Play möglich ist. Bei diesen Geräten ist das Internetmodul bereits inkludiert. Bei den ecoTEC plus Geräten ist ein eBUS Kabel, wie auch bereits von Dir geschrieben, erforderlich. Ebenfalls hast Du recht, dass es ein Nachfolgermodell geben wird. Leider können wir jedoch zum jetzigen Zeitpunkt noch kein Einführungsdatum dafür nennen. Viele Grüße Michelle vom Vaillant Social Media Team
@@VaillantDeutschland Gibt es jetzt wie der Herr vor mir sagte ein Nachfolgemodell in DE zu kaufen. Habe eine Split die größte, möchte die mit dem Multimatic 700 verbinden und dann Steuern, ist das möglich? Das Gerät steht im Ausland, solange das Modul + Multimatic dauerthaft internet haben sollte es doch über die App von überall aus Steuerbar sein oder nicht?
Hallo, mein Nachbar hat die Vaillant recovair 360/4 Lüftungsanlage Ohne abgesetztes Bedienteil. Benötigt er nur das Modul um mit dem Smartphone und der App die Anlage bedienen zu können? LG
Hallo TJ Terry, danke für Deine Anfrage. Als Schnittstelle für die mobile Heizungssteuerung per App benötigt er neben unserem Systemregler multiMATIC 700 noch das Internetmodul sensoNET, das das System sozusagen onlinefähig macht. Mehr Infos gibt es auch nochmal hier: www.vaillant.de/heizung/produkte/systemregler-multimatic-700-700f-62976.html. Viele Grüße Tim vom Vaillant Social Media Team
ich habe eine ecoCompakt vsc 146/4-5 90 gastherme ohne zusätzliche Regler. kann man ein VR921 direkt an ebus anschliessen oder braucht man dazu einen regler?
Hallo Xiaohan, vielen Dank für Deine Nachricht. Grundsätzlich wird das Internetmodul VR921 direkt an dem eBUS angeschlossen. Jedoch kannst Du ohne passende Regelung das Internetmodul nicht in Betrieb nehmen bzw. später die Steuerung per App nutzen. Viele Grüße Michelle vom Vaillant Social Media Team
Hallo Xiaohan, nochmal vielen Dank für Deine Nachricht. Am besten wendest Du Dich diesbezüglich nochmal direkt an Deinen Heizungsfachmann. Dieser kann sich die Anlage vor Ort genau ansehen und Dir eine Empfehlung bzgl. eines passenden Reglers geben. Falls Du noch keinen Fachmann hast, kannst Du Dir hier alle Vaillant Fachhandwerker in Deiner Nähe anzeigen lassen: vai.vg/partner-finden Viele Grüße Michelle vom Vaillant Social Media Team
Hallo Riza, vielen Dank für Deine Nachricht und Dein Interesse. Es kommt darauf an, welches Heiz-Gerät Du derzeit eingebaut hast. Wenn Du uns hier einmal die Bezeichnung inkl. Baujahr zukommen lässt, können wir gerne einmal bei unseren Experten/innen nachfragen. Viele Grüße Michelle vom Vaillant Social Media Team
@@VaillantDeutschland Vaillant VRT 340f Baujahr kann ich leider nicht sagen, da ich das Haus übernommen habe. Ich habe mittlerweile einen neuen Thermostaten eingebaut, jedoch nicht ausgebaut, kann ich das alte Relais drinnen lassen in der Kessel? Reicht es aus wenn ich den alten Thermostaten einfach offline stelle?
Hallo Riza, nochmal vielen Dank für Deine Nachricht. Bei dem VRT 340f handelt es sich lediglich um den Regler. Um Dir Deine Frage beantworten zu können bzgl. Smart Home beantworten zu können, müssen wir einmal wissen, welches Heiz-Gerät Du verwendest. Viele Grüße Michelle vom Vaillant Social Media Team
Hallo Daniel, vielen Dank für Deine Nachricht. Leider haben wir kein Video für den VHR 25-35/5-7. Am besten wendest Du Dich einmal direkt an Deinen Heizungsfachmann. Dieser kann Dich bei dem Anschluss des sensoNETs unterstützen. Falls Du noch keinen Fachmann hast, kannst Du Dir hier alle Vaillant Fachhandwerker in Deiner Nähe anzeigen lassen: vai.vg/partner-finden Viele Grüße Michelle vom Vaillant Social Media Team
Hallo Murat, vielen Dank für Deine Nachricht und Dein Interesse. Bitte entschuldige die verspätete Rückmeldung. Grundsätzlich kann der atmoTEC VCW 194/4-5 mit dem Internetmodul VR 921 mit der Artikelnummer 0020260962 (Hinweis: Nur für Wandmontage) verbunden werden. Viele Grüße Michelle vom Vaillant Social Media Team
Ich habe eine ecoTEC plus Anlage wo ein calorMATIC 470/2 mit eingebaut ist. Kann ich dort das sonsoNET Modul anschließen oder benötige ich noch Zubehör, bzw. eine andere Regelung?
Hallo Christoph, danke für Deine Anfrage und Dein Interesse. Du kannst unser Internetmodul sensoNET grundsätzlich mit allen Heizgeräten mit eBUS-Schnittstelle (ab Baujahr 2007) und unseren Reglern sensoDIRECT, sensoHOME, sensoCOMFORT und multiMATIC 700 kombinieren. D.h. eine Kombination mit der calorMATIC ist leider nicht möglich. Mehr Infos dazu findest Du hier: vai.vg/sensonet. Viele Grüße Tim vom Vaillant Social Media Team
Hab es genau nach Anleitung instaliert. Laut app ist die Heizungsanlage erfolgreich in Betreib genommen worden, sobald man sich aber regestriert und sich dannn einloggt kommt immer ne Fehlermeldung, scheint als würde keine Verbindung zum Vaillant server existieren. So macht es keinen Spaß.
Hallo Dude, aus der Ferne ist das leider schwierig zu beurteilen. Könntest du uns einmal einen Screenshot der Fehlermeldung an folgende Adresse zusenden: socialmedia@vaillant.de Danke dir und viele Grüße, Johanna vom Vaillant Social Media-Team
Hallo ich habe seit 2 Jahren sie Vaillant ecoplus Anlage und den Systemregler multiMatic VRC 700/6 -1. Ich möchte gerne die Steuerung über die App bedienen. Leider ist auf den ersten Blick kein Anschluss unten zu sehen? Wie kann ich die Situation beheben? LG Umut
Hallo Umut, danke für Deine Nachricht und Dein Interesse. Es hängt ein wenig davon ab, welches ecoTEC plus Modell Du hast. Nur bei unserem neuen ecoTEC plus 1-5 ist eine "einfache" Plug-and-Play Installation des sensoNET möglich, bei unserem alten ecoTEC plus 5-5 muss das eBUS-Kabel am Elektroschaltkasten im Gerät montiert und mit dem Internetmodul verbunden werden, was allerdings nur eine Elektrofachkraft durchführen darf. Viele Grüße Tim vom Vaillant Social Media Team
@@VaillantDeutschland Lieben Dank für die schnelle Antwort. Also ich habe die VC 206 5-5 R6 ei gebaut. Das heißt man kann Modul vom Fachmann in den Elektroschalterkasten einbauen? Lg
Hallo Umut, gerne und danke auch Dir nochmal für die Nachfrage. Genau, richtig. Du kannst unser Internetmodul sensoNET grundsätzlich mit allen Heizgeräten mit eBUS-Schnittstelle (ab Baujahr 2007) und unseren Reglern sensoDIRECT, sensoHOME, sensoCOMFORT und multiMATIC 700 kombinieren. Beim ecoTEC VC/VCW_/5-5 erfolgt der Kabelanschluss wie beschrieben über den Elektroschaltkasten bzw. eine einfache Wandmontage (statt Plug-and-Play direkt unter dem Gerät). Viele Grüße Tim vom Vaillant Social Media Team
Hallo! Wie schließe ich das sensoNET VR921 an eine Vaillant VCW 196/5-5 ecoTEC plus an, finde das Steckmodul (hier im Video gezeigt) an der Unterseite von vorgenannter Therme nicht ??? Mir wurde og. Therme installiert aber das sensoNET ist angeblich momentan nicht lieferbar, so habe ich mich mal im vorab informiert wie das installiert wird aber wie auf diesem Video kann das nicht an die og. Therme angeschlossen werden???
Hallo, danke für Deine Nachricht und Anfrage. Da der ecoTEC plus 5-5 keinen Anschluss für eine Plug & Play Montage besitzt, ist hier unser sensoNET VR921 mit der Hersteller-Art.-Nr. 0020260962 erforderlich, sprich hier erfolgt eine Wandmontage. Das eBUS-Kabel muss anschließend am Elektroschaltkasten im Gerät montiert und mit dem Internetmodul verbunden werden, was allerdings nur eine Elektrofachkraft durchführen darf. Viele Grüße Tim vom Vaillant Social Media Team
@@VaillantDeutschland hallo, vielen Dank! Hab ich mir dann auch gedacht. Wird wohl auf "X1" angeschlossen aber ich lass das von der Vaillantvertretung machen. Welche App benötige ich dann am Iphone? Weil gibt ja mehrere.
Hallo, gerne und danke auch nochmal. Das hängt ein wenig davon ab, welchen Regler Du verwendest. Eine Übersicht über unsere Apps und die erforderlichen Regler findest Du hier: www.vaillant.de/heizung/produkte/mobile-apps/. Viele Grüße Tim vom Vaillant Social Media Team
@@VaillantDeutschland Ist denn das eBus-Kabel bei Art.-Nr. 0020260962 enthalten? Es ist sehr verwirrend, dass hier zwei offensichtlich recht unterschiedliche Produkte unter demselben Namen VR 921 vermarktet werden.
Hallo vimsi, vielen Dank für Deine Nachricht und Dein Interesse. Für den Anschluss des sensoNETs an Dein Heizsystem solltest Du Dich am besten einmal direkt an Deinen Heizungsfachmann wenden. Dieser kann das Modul bei Dir vor Ort anschließen. Falls Du noch keinen Fachmann hast, findest Du hier alle Vaillant Fachhandwerker in Deiner Nähe: vai.vg/partner-finden Viele Grüße Michelle vom Vaillant Social Media Team
@@VaillantDeutschland das KÖNNTE man natürlich tun, aber um 2 Kabel anzuschließen, möchte bzw. KANN ich nicht noch 200% an Kosten draufpacken, also wie wäre es mit einer hilfreicheren Antwort?
Hallo vimsi, leider können wir dir dafür keine Anleitung herausgeben. Bei der aroTHERM muss das sensoNET immer durch einen Fachhandwerker angeschlossen werden, da dieses direkt im Gerät angeschlossen werden muss. Viele Grüße Michelle vom Vaillant Social Media Team
Scannt man den QR Code komme ich mit meinem Samsung S 9 und 2 verschiedenen QR Scannern nicht zu der Bestellung. Habe den Weg, den der QR Scanner anzeigt hat direkt in die Browser eingegeben und dann ging es. Beim Registrieren hat er das Kennwort als okay befunden, dann aber doch nicht akzeptiert. Ob ein + nicht als Sonderzeichen anerkannt wird? Sonst funktioniert es gut. Fände es noch gut wenn die App mehr Parameter anzeigen würde.
Hallo Casiman, danke für den Hinweis. Wir werden prüfen, ob die richtige URL hinter dem QR Code hinterlegt ist. Dies scheint nicht der Fall zu sein. Dein Feedback zur App im Allgemeinen geben wir gerne weiter. Viele Grüße, Johanna vom Vaillant Social Media-Team
It has been connected... but he tells me that it was not possible to identify the control units Compatible. Please check if all BUS connections. If the parameter the control unit has been inserted, restart the command gateway and wait for the identification of your Plant.
Dear Salvatore, Thank you for your message. In case of any technical requests regards our sensoNET and the installation process please feel free to contact our colleagues via the Vaillant HelpCenter: vaillant.helpjuice.com/contact-us. After that our colleagues will come back to you by phone our e-mail. Best regards, Tim from Vaillant Social Media team
Hallöchen Ich habe mir eine neue Therme inkl. Warmwasserspeicher mit MultiMATIC380 und VR 921 Sensonet einbauen lassen. Beim Verbinden hatte/habe ich Probleme, ich finde zwar das WLAN Signal des Gerätes aber es verbindet sich dann nicht mit meinem Netz. Das Gerät unterstützt ja nur 2.4GHz, vllt liegt es daran?! Ich würde das umgehen mit einem Repeater und darüber mit Lan verbinden. Aaaber was ich eigentlich noch erfahren möchte: ist es geplant mal eine Google-Home kompatible App zu werden? Das fehlt mir leider, wenn ich es richtig sehe und nicht übersehen habe.
Hallo Dennis, das ist richtig. Aktuell ist es noch nicht möglich die App mit Google-Home zu steuern. Vorerst ist dies auch noch nicht in Planung, aber ich gebe Dein Feedback gerne weiter. Wir setzten alles daran, benutzerfreundliche und auf die Bedürfnisse unseres Kunden zugeschnittene Produkte zu entwickeln und anzubieten. Wir hoffen, dass Du trotzdem mit den Funktionen der App zufrieden bist. Viele Grüße Dein Vaillant Social Media Team
@@VaillantDeutschland Besten Dank für die schnelle Antwort. Ich hoffe und warte darauf, dass es dann kompatibel ist. ;-) Das war für mich eigentlich Voraussetzung bei der Erneuerung (nur war die Beratung dort nicht so ausführlich wie man sieht) und evtl auch für viele andere. Von daher denke ich, für euch ein kleiner Schritt, aber dadurch seid ihr für viele andere direkt attraktiver.
Hallo Lollyol Ol, für die Nutzung der sensoAPP ist unser Internetmodul sensoNET notwendig. Alle Informationen zu unseren Produkten findest Du auf unseren Produktseiten: vai.vg/sensodirect Viele Grüße Kim vom Vaillant Social Media Team
Update: Wartet bis mindestens nächstes Jahr (2023) März. Frühestens da gibt es das Nachfolgemodell.
Das eBus Schnittstellenkabel 0010031801 ist nicht im Lieferumfang enthalten. Es kostet um die 50 Euro, wenn man es im Internet bestellt.
Nachdem ich gerade die schlechten Bewertungen der Senso App gelesen habe, werde ich das VR921 wohl wieder zurückgeben. Ich habe das Brennwertgerät ecoTec plus VCW 206/5-5, gibt es da vielleicht zeitnah neue Produkte um das Gerät Online zu bringen?
Hallo Seppi,
vielen Dank für Deine Nachricht. Wir bedauern, dass wir Dich nicht von dem sensoNET überzeugen konnten.
Deine Frage, ob es zeitnah neue Produkte geben wird, um den ecoTEC plus mit dem Internet zu verbinden, haben wir soeben an die zuständigen Kollegen/innen weitergeleitet. Sobald wir eine Antwort erhalten haben, werden wir diese selbstverständlich mit Dir teilen.
Viele Grüße
Michelle vom Vaillant Social Media Team
Hallo Seppi,
wir haben bereits eine Rückmeldung von unseren Experten/innen erhalten:
Das Video ist ein Tutorial für die ecoTEC exclusive Geräte, bei welchen eine eigenständige Montage Plug&Play möglich ist. Bei diesen Geräten ist das Internetmodul bereits inkludiert.
Bei den ecoTEC plus Geräten ist ein eBUS Kabel, wie auch bereits von Dir geschrieben, erforderlich. Ebenfalls hast Du recht, dass es ein Nachfolgermodell geben wird. Leider können wir jedoch zum jetzigen Zeitpunkt noch kein Einführungsdatum dafür nennen.
Viele Grüße
Michelle vom Vaillant Social Media Team
@@VaillantDeutschland Gibt es jetzt wie der Herr vor mir sagte ein Nachfolgemodell in DE zu kaufen.
Habe eine Split die größte, möchte die mit dem Multimatic 700 verbinden und dann Steuern, ist das möglich?
Das Gerät steht im Ausland, solange das Modul + Multimatic dauerthaft internet haben sollte es doch über die App von überall aus Steuerbar sein oder nicht?
@seppi6129 gibt es da was neues?
Hallo, mein Nachbar hat die Vaillant recovair 360/4 Lüftungsanlage Ohne abgesetztes Bedienteil. Benötigt er nur das Modul um mit dem Smartphone und der App die Anlage bedienen zu können? LG
Hallo TJ Terry,
danke für Deine Anfrage. Als Schnittstelle für die mobile Heizungssteuerung per App benötigt er neben unserem Systemregler multiMATIC 700 noch das Internetmodul sensoNET, das das System sozusagen onlinefähig macht. Mehr Infos gibt es auch nochmal hier: www.vaillant.de/heizung/produkte/systemregler-multimatic-700-700f-62976.html.
Viele Grüße
Tim vom Vaillant Social Media Team
Vaillant Deutschland Hallo vielen Dank für die schnelle Antwort das macht das Ganze leider langsam etwas zu teuer für diese kleine Spielerei
ich habe eine ecoCompakt vsc 146/4-5 90 gastherme ohne zusätzliche Regler. kann man ein VR921 direkt an ebus anschliessen oder braucht man dazu einen regler?
Hallo Xiaohan,
vielen Dank für Deine Nachricht.
Grundsätzlich wird das Internetmodul VR921 direkt an dem eBUS angeschlossen. Jedoch kannst Du ohne passende Regelung das Internetmodul nicht in Betrieb nehmen bzw. später die Steuerung per App nutzen.
Viele Grüße
Michelle vom Vaillant Social Media Team
@@VaillantDeutschland Dank für Ihre schnelle Antwort. Was für einen Regler würden Sie mir empfehlen. Danke!
Hallo Xiaohan,
nochmal vielen Dank für Deine Nachricht.
Am besten wendest Du Dich diesbezüglich nochmal direkt an Deinen Heizungsfachmann. Dieser kann sich die Anlage vor Ort genau ansehen und Dir eine Empfehlung bzgl. eines passenden Reglers geben.
Falls Du noch keinen Fachmann hast, kannst Du Dir hier alle Vaillant Fachhandwerker in Deiner Nähe anzeigen lassen: vai.vg/partner-finden
Viele Grüße
Michelle vom Vaillant Social Media Team
Kann ich ein älteres Gerät was gerade mit einem Funkthermostat funktioniert auch auf smart aufrüsten, vrt 340f habe ich im Moment in Verwendung.
Hallo Riza,
vielen Dank für Deine Nachricht und Dein Interesse.
Es kommt darauf an, welches Heiz-Gerät Du derzeit eingebaut hast. Wenn Du uns hier einmal die Bezeichnung inkl. Baujahr zukommen lässt, können wir gerne einmal bei unseren Experten/innen nachfragen.
Viele Grüße
Michelle vom Vaillant Social Media Team
@@VaillantDeutschland Vaillant VRT 340f
Baujahr kann ich leider nicht sagen, da ich das Haus übernommen habe. Ich habe mittlerweile einen neuen Thermostaten eingebaut, jedoch nicht ausgebaut, kann ich das alte Relais drinnen lassen in der Kessel? Reicht es aus wenn ich den alten Thermostaten einfach offline stelle?
Hallo Riza,
nochmal vielen Dank für Deine Nachricht. Bei dem VRT 340f handelt es sich lediglich um den Regler. Um Dir Deine Frage beantworten zu können bzgl. Smart Home beantworten zu können, müssen wir einmal wissen, welches Heiz-Gerät Du verwendest.
Viele Grüße
Michelle vom Vaillant Social Media Team
Hallo mein VHR 25-35/5-7 sehe ganz anders draus, habt du auch ein Video wie denn die sensoNET VR921 montiert werden mochte?
Hallo Daniel,
vielen Dank für Deine Nachricht. Leider haben wir kein Video für den VHR 25-35/5-7.
Am besten wendest Du Dich einmal direkt an Deinen Heizungsfachmann. Dieser kann Dich bei dem Anschluss des sensoNETs unterstützen. Falls Du noch keinen Fachmann hast, kannst Du Dir hier alle Vaillant Fachhandwerker in Deiner Nähe anzeigen lassen: vai.vg/partner-finden
Viele Grüße
Michelle vom Vaillant Social Media Team
Hallo, kann man dieses İnternetmodul an ein neues VCW 194/4-5 anschließen?
Hallo Murat,
vielen Dank für Deine Nachricht und Dein Interesse. Bitte entschuldige die verspätete Rückmeldung.
Grundsätzlich kann der atmoTEC VCW 194/4-5 mit dem Internetmodul VR 921 mit der Artikelnummer 0020260962 (Hinweis: Nur für Wandmontage) verbunden werden.
Viele Grüße
Michelle vom Vaillant Social Media Team
Ich habe eine ecoTEC plus Anlage wo ein calorMATIC 470/2 mit eingebaut ist. Kann ich dort das sonsoNET Modul anschließen oder benötige ich noch Zubehör, bzw. eine andere Regelung?
Hallo Christoph,
danke für Deine Anfrage und Dein Interesse. Du kannst unser Internetmodul sensoNET grundsätzlich mit allen Heizgeräten mit eBUS-Schnittstelle (ab Baujahr 2007) und unseren Reglern sensoDIRECT, sensoHOME, sensoCOMFORT und multiMATIC 700 kombinieren. D.h. eine Kombination mit der calorMATIC ist leider nicht möglich. Mehr Infos dazu findest Du hier: vai.vg/sensonet.
Viele Grüße
Tim vom Vaillant Social Media Team
Hab es genau nach Anleitung instaliert. Laut app ist die Heizungsanlage erfolgreich in Betreib genommen worden, sobald man sich aber regestriert und sich dannn einloggt kommt immer ne Fehlermeldung, scheint als würde keine Verbindung zum Vaillant server existieren. So macht es keinen Spaß.
Hallo Dude,
aus der Ferne ist das leider schwierig zu beurteilen. Könntest du uns einmal einen Screenshot der Fehlermeldung an folgende Adresse zusenden:
socialmedia@vaillant.de
Danke dir und viele Grüße,
Johanna vom Vaillant Social Media-Team
Hallo ich habe seit 2 Jahren sie Vaillant ecoplus Anlage und den Systemregler multiMatic VRC 700/6 -1.
Ich möchte gerne die Steuerung über die App bedienen. Leider ist auf den ersten Blick kein Anschluss unten zu sehen?
Wie kann ich die Situation beheben?
LG Umut
Hallo Umut,
danke für Deine Nachricht und Dein Interesse.
Es hängt ein wenig davon ab, welches ecoTEC plus Modell Du hast. Nur bei unserem neuen ecoTEC plus 1-5 ist eine "einfache" Plug-and-Play Installation des sensoNET möglich, bei unserem alten ecoTEC plus 5-5 muss das eBUS-Kabel am Elektroschaltkasten im Gerät montiert und mit dem Internetmodul verbunden werden, was allerdings nur eine Elektrofachkraft durchführen darf.
Viele Grüße
Tim vom Vaillant Social Media Team
@@VaillantDeutschland Lieben Dank für die schnelle Antwort.
Also ich habe die VC 206 5-5 R6 ei gebaut. Das heißt man kann Modul vom Fachmann in den Elektroschalterkasten einbauen?
Lg
Hallo Umut,
gerne und danke auch Dir nochmal für die Nachfrage.
Genau, richtig. Du kannst unser Internetmodul sensoNET grundsätzlich mit allen Heizgeräten mit eBUS-Schnittstelle (ab Baujahr 2007) und unseren Reglern sensoDIRECT, sensoHOME, sensoCOMFORT und multiMATIC 700 kombinieren. Beim ecoTEC VC/VCW_/5-5 erfolgt der Kabelanschluss wie beschrieben über den Elektroschaltkasten bzw. eine einfache Wandmontage (statt Plug-and-Play direkt unter dem Gerät).
Viele Grüße
Tim vom Vaillant Social Media Team
Hallo! Wie schließe ich das sensoNET VR921 an eine Vaillant VCW 196/5-5 ecoTEC plus an, finde das Steckmodul (hier im Video gezeigt) an der Unterseite von vorgenannter Therme nicht ???
Mir wurde og. Therme installiert aber das sensoNET ist angeblich momentan nicht lieferbar, so habe ich mich mal im vorab informiert wie das installiert wird aber wie auf diesem Video kann das nicht an die og. Therme angeschlossen werden???
Hallo,
danke für Deine Nachricht und Anfrage.
Da der ecoTEC plus 5-5 keinen Anschluss für eine Plug & Play Montage besitzt, ist hier unser sensoNET VR921 mit der Hersteller-Art.-Nr. 0020260962 erforderlich, sprich hier erfolgt eine Wandmontage. Das eBUS-Kabel muss anschließend am Elektroschaltkasten im Gerät montiert und mit dem Internetmodul verbunden werden, was allerdings nur eine Elektrofachkraft durchführen darf.
Viele Grüße
Tim vom Vaillant Social Media Team
@@VaillantDeutschland hallo, vielen Dank! Hab ich mir dann auch gedacht. Wird wohl auf "X1" angeschlossen aber ich lass das von der Vaillantvertretung machen. Welche App benötige ich dann am Iphone? Weil gibt ja mehrere.
Hallo,
gerne und danke auch nochmal.
Das hängt ein wenig davon ab, welchen Regler Du verwendest. Eine Übersicht über unsere Apps und die erforderlichen Regler findest Du hier: www.vaillant.de/heizung/produkte/mobile-apps/.
Viele Grüße
Tim vom Vaillant Social Media Team
@@VaillantDeutschland Ist denn das eBus-Kabel bei Art.-Nr. 0020260962 enthalten? Es ist sehr verwirrend, dass hier zwei offensichtlich recht unterschiedliche Produkte unter demselben Namen VR 921 vermarktet werden.
Hallo Vaillant Team,
wie schließe ich dieses Gerät an meine aroTherm/uniTower Kombination an?
Hallo vimsi,
vielen Dank für Deine Nachricht und Dein Interesse. Für den Anschluss des sensoNETs an Dein Heizsystem solltest Du Dich am besten einmal direkt an Deinen Heizungsfachmann wenden. Dieser kann das Modul bei Dir vor Ort anschließen.
Falls Du noch keinen Fachmann hast, findest Du hier alle Vaillant Fachhandwerker in Deiner Nähe: vai.vg/partner-finden
Viele Grüße
Michelle vom Vaillant Social Media Team
@@VaillantDeutschland das KÖNNTE man natürlich tun, aber um 2 Kabel anzuschließen, möchte bzw. KANN ich nicht noch 200% an Kosten draufpacken, also wie wäre es mit einer hilfreicheren Antwort?
Hallo vimsi,
leider können wir dir dafür keine Anleitung herausgeben. Bei der aroTHERM muss das sensoNET immer durch einen Fachhandwerker angeschlossen werden, da dieses direkt im Gerät angeschlossen werden muss.
Viele Grüße
Michelle vom Vaillant Social Media Team
@@VaillantDeutschland das ist leider kein guter Service :-/
Scannt man den QR Code komme ich mit meinem Samsung S 9 und 2 verschiedenen QR Scannern nicht zu der Bestellung. Habe den Weg, den der QR Scanner anzeigt hat direkt in die Browser eingegeben und dann ging es. Beim Registrieren hat er das Kennwort als okay befunden, dann aber doch nicht akzeptiert. Ob ein + nicht als Sonderzeichen anerkannt wird? Sonst funktioniert es gut. Fände es noch gut wenn die App mehr Parameter anzeigen würde.
Hallo Casiman,
danke für den Hinweis. Wir werden prüfen, ob die richtige URL hinter dem QR Code hinterlegt ist. Dies scheint nicht der Fall zu sein.
Dein Feedback zur App im Allgemeinen geben wir gerne weiter.
Viele Grüße,
Johanna vom Vaillant Social Media-Team
It has been connected... but he tells me that it was not possible to identify the control units
Compatible. Please check if all BUS connections. If the parameter
the control unit has been inserted, restart the command
gateway and wait for the identification of your
Plant.
Dear Salvatore,
Thank you for your message. In case of any technical requests regards our sensoNET and the installation process please feel free to contact our colleagues via the Vaillant HelpCenter: vaillant.helpjuice.com/contact-us. After that our colleagues will come back to you by phone our e-mail.
Best regards,
Tim from Vaillant Social Media team
Hallöchen
Ich habe mir eine neue Therme inkl. Warmwasserspeicher mit MultiMATIC380 und VR 921 Sensonet einbauen lassen.
Beim Verbinden hatte/habe ich Probleme, ich finde zwar das WLAN Signal des Gerätes aber es verbindet sich dann nicht mit meinem Netz. Das Gerät unterstützt ja nur 2.4GHz, vllt liegt es daran?!
Ich würde das umgehen mit einem Repeater und darüber mit Lan verbinden.
Aaaber was ich eigentlich noch erfahren möchte: ist es geplant mal eine Google-Home kompatible App zu werden? Das fehlt mir leider, wenn ich es richtig sehe und nicht übersehen habe.
Hallo Dennis,
das ist richtig. Aktuell ist es noch nicht möglich die App mit Google-Home zu steuern. Vorerst ist dies auch noch nicht in Planung, aber ich gebe Dein Feedback gerne weiter. Wir setzten alles daran, benutzerfreundliche und auf die Bedürfnisse unseres Kunden zugeschnittene Produkte zu entwickeln und anzubieten. Wir hoffen, dass Du trotzdem mit den Funktionen der App zufrieden bist.
Viele Grüße
Dein Vaillant Social Media Team
@@VaillantDeutschland
Besten Dank für die schnelle Antwort. Ich hoffe und warte darauf, dass es dann kompatibel ist. ;-)
Das war für mich eigentlich Voraussetzung bei der Erneuerung (nur war die Beratung dort nicht so ausführlich wie man sieht) und evtl auch für viele andere. Von daher denke ich, für euch ein kleiner Schritt, aber dadurch seid ihr für viele andere direkt attraktiver.
Ich habe sensodirect ich kann internet nutzen mit in ? Oder nur mit sensonet ? Können sie ein video video von Thermostat Körper wireless machen ?
Hallo Lollyol Ol,
für die Nutzung der sensoAPP ist unser Internetmodul sensoNET notwendig. Alle Informationen zu unseren Produkten findest Du auf unseren Produktseiten: vai.vg/sensodirect
Viele Grüße
Kim vom Vaillant Social Media Team
Pov du schließt das an ein PC 😂😂