Desembalar y configurar impresoras HP DeskJet de la serie 2300 | HP DeskJet | HP Support

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  • เผยแพร่เมื่อ 5 ต.ค. 2024
  • Consulte el vídeo de desembalaje y configuración de la impresora HP DeskJet 2300.
    Este vídeo hace referencia a los siguientes modelos:
    HP DeskJet 1200 1210 1211 1212 1213 1255 printer
    HP DeskJet 2130 2131 2132 2133 2134 2135 2136 2137 2138 2139 All-in-One printer
    HP DeskJet Ink Advantage 1215 1216 1217 1218 1275 printer
    HP DeskJet Ink Advantage 2300 2335 2336 2337 2338 2374 2375 2376 All-in-One
    Siga estos pasos para desembalar y configurar impresoras HP DeskJet de la serie 2300:
    Para configurar la impresora hace falta un cable USB.
    Extraiga los cartuchos de tinta negro y tricolor.
    Abra la bandeja de salida y luego la puerta de acceso a los cartuchos.
    Quite todo el precinto y el material de embalaje del interior del área de acceso a los cartuchos.
    Coja el cable de alimentación que ha sacado de la caja y conéctelo a la impresora.
    Pulse el botón de Encendido para encender la impresora.
    Abra la puerta de acceso a los cartuchos.
    Saque el cartucho de tinta negra de su embalaje.
    Sujete el cartucho por los laterales y tire de la lengüeta para retirar el precinto de plástico.
    Inserte el cartucho en la ranura derecha presionando hasta que encaje en su sitio.
    Repita estos pasos para instalar el cartucho de configuración tricolor en la ranura de la izquierda.
    Cierre la puerta de acceso a los cartuchos.
    Levante la bandeja de entrada hasta dejarla en la posición en la que se queda fija.
    Deslice la guía del papel hasta su posición de apertura máxima.
    Cargue papel en la bandeja de entrada.
    Ajuste la guía del papel hasta que toque el borde del papel.
    Abra el extensor de la bandeja de salida.
    Ahora que ha realizado la configuración del hardware, es hora de instalar el software.
    Desde su ordenador, diríjase a 123.hp.com.
    Siga las instrucciones para descargar e instalar HP Smart.
    En la pantalla de Bienvenida, haga clic en Continuar.
    Elija si quiere permitir que HP Smart recopile sus datos de uso. Seleccione el icono más.
    Seleccione Configurar una impresora nueva.
    Escoja configurar la impresora mediante una conexión USB y luego seleccione Continuar.
    Conecte el cable USB a la impresora y al ordenador.
    Con el cable USB conectado, seleccione Continuar.
    Cuando la aplicación detecte la impresora, seleccione Continuar.
    Seleccione Continuar otra vez.
    Una vez terminado el proceso, en HP Smart aparecerán las tareas y los ajustes de la impresora.
    Para ver otros vídeos de ayuda, diríjase a / hpsupport .
    Dispone de más alternativas de asistencia técnica para su dispositivo HP en hp.com/support.
    Póngase en contacto con nuestro Agente Virtual para obtener instrucciones paso por paso: virtualagent.h...
    Siga el hilo de la conversación:
    SUPPORT-FORUM: h30434.www3.hp...
    FACEBOOK: / hp
    X: x.com/HP
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    LINKEDIN: / hp
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    Vídeo realizado por HP.
    #HPSupport #HP #Español
    Desembalar y configurar impresoras HP DeskJet de la serie 2300 | HP DeskJet | HP Support
    • Desembalar y configura...

ความคิดเห็น • 78

  • @HPSupport
    @HPSupport  ปีที่แล้ว +2

    ¡Hola, gracias por ponerse en contacto con el soporte global de redes sociales de HP!
    Entiendo que necesita saber si esta impresora es compatible con la conexión inalámbrica.
    Haré todo lo posible para ayudarte.
    Comprobó la especificación de su impresora y d = encontró que no admite conexión inalámbrica.
    Binu - Soporte técnico de redes sociales

  • @esmeraldaguzman7445
    @esmeraldaguzman7445 2 หลายเดือนก่อน +1

    Muchas gracias necesitaba mirar como poner el papel 😂❤muchas gracias

  • @josejuan2855
    @josejuan2855 2 ปีที่แล้ว +8

    A mí no me aparece la opción de conección mediante usb

  • @loxbasterxd3391
    @loxbasterxd3391 2 ปีที่แล้ว +2

    GRASIAS POR EL TUTORIAL

  • @ObbittoTV
    @ObbittoTV ปีที่แล้ว +2

    Muchisimas gracias

    • @HPSupport
      @HPSupport  ปีที่แล้ว

      ¡Hola, gracias por ponerse en contacto con el soporte global de redes sociales de HP!
      ¡Estamos encantados de saber que el video fue tan útil para usted!
      Si necesita ayuda en el futuro, siempre puede ponerse en contacto con nosotros.
      Gracias por ser un valioso cliente de HP.
      ¡Que tenga un día maravilloso!
      ¡Bien!
      Binu_HP Soporte técnico de redes sociales

  • @ferrm396
    @ferrm396 ปีที่แล้ว +4

    esta impresora se puede conectar a wifi?? esq no la puedo conectar al celular, por que me pide que me asegure de que este conectada a la misma red wifi, pero pues no se si la impresora puede hace eso, creo que esta no

  • @elboconocioso
    @elboconocioso 7 หลายเดือนก่อน

    Gracias, fue de mucha ayuda.

  • @heidybarrios7190
    @heidybarrios7190 ปีที่แล้ว

    Excelente video 👌 me ayudó bastante... Muchas gracias

    • @HPSupport
      @HPSupport  ปีที่แล้ว

      Hola Heidy, ¡gracias por ponerse en contacto con el soporte global de redes sociales de HP!
      ¡Estamos encantados de saber que el video te ha ayudado a solucionar el problema!
      Si necesita ayuda en el futuro, siempre puede ponerse en contacto con nosotros.
      Gracias por ser un valioso cliente de HP.
      ¡Que tenga un día maravilloso!
      ¡Bien!
      Binu_HP Soporte técnico de redes sociales

  • @alansilvestre665
    @alansilvestre665 3 หลายเดือนก่อน +1

    excelente video! una duda no tiene conexion inalambrica? ya sea por wifi o bluetooh? gracias me suscribo

    • @HPSupport
      @HPSupport  3 หลายเดือนก่อน

      Hola, gracias por ponerse en contacto con el soporte global de redes sociales de HP.
      Entiendo que necesita saber si puede conectar su impresora a través de Bluetooth o Wi-Fi.
      Haré todo lo posible para ayudarte.
      Esta impresora no es compatible con Bluetooth ni Wi-Fi.
      Configure su impresora a través de USB como se menciona aquí: hp.care/6054YQmAs
      Saludos
      Soporte de HP

    • @saoryrubishymalivaldiosera4686
      @saoryrubishymalivaldiosera4686 2 หลายเดือนก่อน

      @@HPSupport Disculpe y como le puedo hacer si tengo una Mac y ese mismo dispositivo

  • @Luiscabron1997
    @Luiscabron1997 2 ปีที่แล้ว +1

    Buen video solo una duda, he visto que hay dos tipos de cartuchos, el tipo 667 y el 667 XL ¿Son totalmente compatibles los XL o solamente tengo que comprar el mismo tipo de cartucho que llegaron junto con la impresosa? No quiero hacer un gasto inecesario comprando el cartucho mas grande que rinde mas y que no seas compatible con mi impresora. Saludos

    • @HPSupport
      @HPSupport  2 ปีที่แล้ว +1

      Hola, gracias por contactar!
      Entiendo que necesita conocer los cartuchos compatibles para su impresora.
      Haré todo lo posible para ayudarte.
      Para averiguar qué cartuchos de tinta o tóner funcionan con su impresora HP, seleccione su modelo de impresora en las tablas enumeradas en este documento: bit.ly/3IbDkYb
      Binu - Soporte técnico de redes sociales

    • @Luiscabron1997
      @Luiscabron1997 2 ปีที่แล้ว

      @@HPSupport Perfecto!! Muchas gracias por el apoyo

    • @HPSupport
      @HPSupport  2 ปีที่แล้ว +1

      Si necesita ayuda en el futuro, siempre puede comunicarse con nosotros.
      Gracias por ser un valioso cliente de HP.
      ¡Que tenga un día maravilloso!
      ¡Bien!
      Binu - Soporte técnico de redes sociales

  • @raycalderon1563
    @raycalderon1563 2 ปีที่แล้ว +1

    En todos los modelos viene sin el cable USB ? O solo en esta ?

    • @HPSupport
      @HPSupport  2 ปีที่แล้ว

      Hola, gracias por contactar!
      Entiendo que necesita saber si esta impresora se envía con un cable USB.
      Haré todo lo posible para ayudarte.
      Esta impresora no se suministra con un cable USB. Debe comprarlo por separado.
      Binu - Soporte técnico de redes sociales

  • @LunaMichelleGonzalez
    @LunaMichelleGonzalez หลายเดือนก่อน

    Esta impresora rs compartible con un cable OTG?

    • @HPSupport
      @HPSupport  หลายเดือนก่อน

      Hola, ¡gracias por ponerse en contacto con el soporte global de redes sociales de HP!
      Entiendo que necesita saber si su impresora admite la impresión con un cable USB OTG.
      Haré todo lo posible para ayudarte.
      Ha comprobado las especificaciones de su impresora y ha comprobado que no es compatible con esta función.
      Consulte "¿Mi impresora HP admite la impresión desde USB OTG?" aquí para conocer las impresoras que admiten esta función: hp.care/6057mDkYW
      Saludos
      Soporte de HP

  • @anagallardo1866
    @anagallardo1866 ปีที่แล้ว

    Para poder imprimir, tiene que estar siempre conectado el cable USB??????????

    • @HPSupport
      @HPSupport  ปีที่แล้ว

      Hola Ana, ¡gracias por contactar con el soporte global de redes sociales de HP!
      Sí. ¡La impresora debe estar conectada a la computadora mediante un cable USB!
      Si necesita ayuda en el futuro, siempre puede ponerse en contacto con nosotros.
      Gracias por ser un valioso cliente de HP.
      ¡Que tenga un día maravilloso!
      ¡Bien!
      Binu_HP Soporte técnico de redes sociales

  • @HPSupport
    @HPSupport  2 ปีที่แล้ว

    Hola Jose, gracias por contactar!
    Entiendo que está experimentando un problema al configurar su impresora para la conexión USB.
    Haré todo lo posible para ayudarte.
    Consulte este documento para configurar su impresora: bit.ly/3BxUrCn
    Binu - Soporte técnico de redes sociales

    • @Anelkis_gt
      @Anelkis_gt ปีที่แล้ว

      Hola, a mi no se me quiere instalar hp smart, va muy lento, y mi computadora también es hp. Además lo intente en el móvil y tampoco aparecía la impresora en la Red.

  • @darioxpox2009
    @darioxpox2009 2 ปีที่แล้ว +1

    Hola buen tutorial solo una pregunta,
    ¿la aplicasion tambien esta disponible en telefono movil android?

    • @HPSupport
      @HPSupport  2 ปีที่แล้ว

      +DARIOX POX Actualmente no podemos responder en español, pero tenemos videos traducidos que pueden ayudar. Mire th-cam.com/video/_OP0Ya77CKM/w-d-xo.html para ver detalles o visite support.hp.com para ver más opciones de soporte.

    • @aldanavallejo3995
      @aldanavallejo3995 2 ปีที่แล้ว +2

      pudiste conectarla a un android? la app no tiene este modelo 😪

    • @daddy_tanke
      @daddy_tanke ปีที่แล้ว +1

      ​@@aldanavallejo3995 disculpa, cómo se llama la aplicación para hp??

    • @clauurbina9887
      @clauurbina9887 2 หลายเดือนก่อน

      ​@@daddy_tanke necesito la app para Android

  • @javiermacias1858
    @javiermacias1858 11 หลายเดือนก่อน

    Por bluetooth o wifi no se conecta la impresora? Osea sin el cable USB?

    • @HPSupport
      @HPSupport  11 หลายเดือนก่อน

      Hola Javier, ¡gracias por ponerte en contacto con el soporte global de redes sociales de HP!
      Entiendo que tiene un problema al configurar su impresora.
      Haré todo lo posible para ayudarte.
      Consulte este documento para configurar su impresora: bit.ly/3buQ6Fr
      Soporte técnico de redes sociales de Binu-HP

  • @elsenpai2964
    @elsenpai2964 ปีที่แล้ว

    Buen video, ay alguna forma de configurarla por medio de wifi?

    • @HPSupport
      @HPSupport  ปีที่แล้ว

      ¡Hola, gracias por ponerse en contacto con el soporte global de redes sociales de HP!
      Estamos encantados de escuchar que te gusta tanto el video. ¡Esta impresora no es compatible con la conexión inalámbrica!
      Si necesita ayuda en el futuro, siempre puede ponerse en contacto con nosotros.
      Gracias por ser un valioso cliente de HP.
      ¡Que tenga un día maravilloso!
      ¡Bien!
      Binu_HP Soporte técnico de redes sociales

    • @Mario-od6st
      @Mario-od6st 8 หลายเดือนก่อน

      Si pudiste?
      Cuando compre la impresora revise las características y decía que tenia conexión a Wifi🙄

  • @realtorrodo
    @realtorrodo 9 หลายเดือนก่อน

    Estoy intentando configurar una HP DeskJet a mi MacBook Air y cuando abro la app de HP Smart no me da la opcion de conectar por USB. Que puedo hacer? No parece que la multifuncional se pueda conectar a Wifi...

    • @HPSupport
      @HPSupport  9 หลายเดือนก่อน

      Hola, gracias por ponerse en contacto con el soporte global de redes sociales de HP.
      ¡Estoy aquí para ayudar!
      ¿Puedo saber el producto que está utilizando?
      ¡Hágamelo saber!
      Akhil_HP Soporte técnico de redes sociales

  • @SakuraCuenta
    @SakuraCuenta 4 หลายเดือนก่อน

    Se puede desde el teléfono?

    • @HPSupport
      @HPSupport  4 หลายเดือนก่อน

      Hola, gracias por ponerse en contacto con el soporte global de redes sociales de HP.
      Entiendo que necesita saber si puede conectar su impresora a su teléfono.
      Haré todo lo posible para ayudarte.
      Ha comprobado las especificaciones de su impresora y ha comprobado que no es compatible con la impresión móvil.
      Saludos
      Soporte de HP

  • @karlacuriel6318
    @karlacuriel6318 5 หลายเดือนก่อน

    Hola como puedo conectar mi presora a wifi para imprimir desd mi telefono

    • @HPSupport
      @HPSupport  5 หลายเดือนก่อน

      Hola, gracias por ponerse en contacto con el soporte global de redes sociales de HP.
      Entiendo que necesita saber cómo conectar su impresora a su teléfono.
      Haré todo lo posible para ayudarte.
      - ¿Puedo saber el número de modelo de su impresora?
      - ¿Recibes algún mensaje de error?
      ¡Por favor, háganoslo saber!
      Saludos
      Soporte de HP

  • @andresuc7359
    @andresuc7359 6 วันที่ผ่านมา

    no me sale la pagina para bajar la configuracion

    • @HPSupport
      @HPSupport  6 วันที่ผ่านมา

      Hola, ¡gracias por ponerse en contacto con el soporte global de redes sociales de HP!
      Mis disculpas por las molestias, ¡estoy aquí para ayudar!
      ¿Cuál parece ser el problema? ¿Podría dar más detalles sobre el tema?
      ¿Puedo saber el producto que está utilizando? ¡Un número de serie/producto sería útil!
      ¡Hágamelo saber!
      Saludos
      Soporte de HP

  • @lambherds514
    @lambherds514 ปีที่แล้ว

    Hice todo, pero aun cuando la conecto en mi compu me dice que no se encuentra, alguna ayuda?

    • @HPSupport
      @HPSupport  ปีที่แล้ว

      Hola Lambher, ¡gracias por ponerte en contacto con el soporte global de redes sociales de HP!
      Entiendo que está experimentando un problema al configurar su impresora.
      Haré todo lo posible para ayudarte.
      Consulte este documento para configurar su impresora: bit.ly/3SK1PAX
      Binu_HP Soporte técnico de redes sociales

  • @victorianavg.02
    @victorianavg.02 ปีที่แล้ว

    Mi red inalambrica no aparece en la lista,ya intenté manualmente pero no lo detecta

    • @HPSupport
      @HPSupport  ปีที่แล้ว

      Hola Victoriana, ¡gracias por contactar con el soporte global de redes sociales de HP!
      Entiendo que está experimentando un problema de conexión inalámbrica en su impresora.
      Haré todo lo posible para ayudarte.
      Comprobé la especificación de su impresora y descubrí que no admite la conexión inalámbrica.
      Binu_HP Soporte técnico de redes sociales

  • @jerssonaguilar1084
    @jerssonaguilar1084 ปีที่แล้ว

    hola, el hp smart no detecta la impresora, intente de todo y no puedo imprimir nada, tengo drivers actualizados y todo

    • @HPSupport
      @HPSupport  ปีที่แล้ว

      ¡Hola, gracias por ponerse en contacto con el soporte global de redes sociales de HP!
      Entiendo que está experimentando un problema con su impresora, ya que no se detecta.
      Haré todo lo posible para ayudarte.
      Descargue y ejecute HP print and scan doctor desde aquí para solucionar el problema: bit.ly/3QrIJhN
      Binu_HP Soporte técnico de redes sociales

  • @alexismora6875
    @alexismora6875 ปีที่แล้ว

    Disculpen la impresora solo imprime a color amarillo y azul solamente

    • @HPSupport
      @HPSupport  ปีที่แล้ว

      Hola Alexis, ¡gracias por ponerse en contacto con HP Global Social Media Support!
      Entiendo que está experimentando un problema de calidad de impresión en su impresora.
      Haré todo lo posible para ayudarte.
      Consulte las instrucciones mencionadas en este documento para solucionar el problema: bit.ly/44lddbV
      Binu_HP Soporte técnico de redes sociales

  • @danielaperilla4442
    @danielaperilla4442 2 ปีที่แล้ว

    Hola y si dice el windos no es compatible o algo asi 😪😪

    • @HPSupport
      @HPSupport  2 ปีที่แล้ว

      Hola Daniela, gracias por contactar!
      Entiendo que está experimentando un problema en la configuración de su impresora.
      Haré todo lo posible para ayudarte.
      Consulte este documento para configurar su impresora: bit.ly/3SK1PAX
      Binu - Soporte técnico de redes sociales

  • @dannayaraguerra4458
    @dannayaraguerra4458 ปีที่แล้ว

    al abrir el archivo que descargo me pide una contraseña pero no sé cuál es:( primero pensé que me estaba pidiendo que inventar una pero siempre dice incorrecto:(

    • @HPSupport
      @HPSupport  ปีที่แล้ว

      Hola Dannayara, ¡gracias por contactar con el soporte global de redes sociales de HP!
      Entiendo que necesita la contraseña para abrir el archivo.
      Haré todo lo posible para ayudarte.
      La protección podría haberse agregado a los documentos antes de que usted los posea.
      Algunos documentos legales no se pueden copiar, escanear o editar, algunos ni siquiera se pueden ver fuera de las restricciones impuestas por el autor a los documentos.
      Puede intentar escanear los documentos como una imagen.
      Binu - Soporte técnico de redes sociales

  • @gordisglobis6326
    @gordisglobis6326 2 ปีที่แล้ว

    Que hago si no me deja instalar esa aplicacion mi computadora

    • @HPSupport
      @HPSupport  2 ปีที่แล้ว

      Hola Gordis, gracias por contactar!
      Entiendo que está experimentando un problema en la configuración de su impresora.
      Haré todo lo posible para ayudarte.
      Consulte este documento para configurar su impresora: bit.ly/3buQ6Fr
      Binu - Soporte técnico de redes sociales

  • @RojoMuDojo
    @RojoMuDojo 2 ปีที่แล้ว +1

    la impresora viene sin el cable USB >_

    • @HPSupport
      @HPSupport  2 ปีที่แล้ว

      Hola Nicolas, gracias por contactar!
      Entiendo que necesita saber si esta impresora viene sin cable USB.
      Haré todo lo posible para ayudarte.
      Esta impresora no se suministra con cable USB. Debe comprarlo por separado.
      Binu - Soporte técnico de redes sociales

  • @patriciafrommexico7033
    @patriciafrommexico7033 18 วันที่ผ่านมา +1

    Odio esta impresora! Es imposible conectarla....

    • @HPSupport
      @HPSupport  18 วันที่ผ่านมา

      Hola, ¡gracias por ponerse en contacto con el soporte global de redes sociales de HP!
      Entiendo que tiene un problema al configurar su impresora.
      Haré todo lo posible para ayudarte.
      Esta impresora no es compatible con la conexión inalámbrica.
      Intente configurar su impresora para la conexión USB como se menciona aquí: hp.care/6059mVbQN
      Saludos
      Soporte de HP

  • @jcar-xz9zz
    @jcar-xz9zz 2 ปีที่แล้ว

    Mi impresora no imprime

    • @HPSupport
      @HPSupport  2 ปีที่แล้ว +1

      Hola, gracias por contactar!
      Entiendo que está experimentando un problema con su impresora, ya que no está imprimiendo.
      Haré todo lo posible para ayudarte.
      - ¿Puedo saber a qué dispositivo ha conectado su impresora? (Por ejemplo: Escritorio, computadora portátil, iPhone, iPad, teléfono Android, etc.?
      - Si está conectado a la computadora, ¿puedo conocer el sistema operativo instalado en ella?
      - ¿Está recibiendo algún mensaje de error?
      Por favor, háganoslo saber.
      Binu - Soporte técnico de redes sociales

  • @evelynnoemibarriosmendez7341
    @evelynnoemibarriosmendez7341 ปีที่แล้ว

    Hp smart no reconoce mi impresora

    • @HPSupport
      @HPSupport  ปีที่แล้ว

      Hola Evelyn, ¡gracias por ponerse en contacto con HP Global Social Media Support!
      Entiendo que está experimentando un problema al configurar su impresora.
      Haré todo lo posible para ayudarte.
      - ¿Puedo saber el número de modelo de su impresora?
      - ¿Puedo saber a qué dispositivo ha conectado su impresora? (Por ejemplo: ¿Escritorio, portátil, iPhone, iPad, teléfono Android, etc.?)
      - Si está conectado a la computadora, ¿puedo saber el sistema operativo instalado en ella?
      - ¿Recibe algún mensaje de error?
      Por favor, háganoslo saber.
      Binu_HP Soporte técnico de redes sociales

  • @LuisGarcia-t5z
    @LuisGarcia-t5z 7 หลายเดือนก่อน

    LE RECARGUE TINTA A MI CARTUCHO Y YA NO ME PERMITE IMPRIMIR

    • @HPSupport
      @HPSupport  7 หลายเดือนก่อน

      Hola, gracias por ponerse en contacto con el soporte global de redes sociales de HP.
      Entiendo que tiene un problema con su impresora después de rellenar la tinta.
      Haré todo lo posible para ayudarte.
      No recomendamos rellenar la tinta. Intente reemplazar el cartucho de tinta como se menciona aquí para solucionar el problema: hp.care/3wHKXUH
      Saludos
      Soporte de HP

  • @lalahorse9231
    @lalahorse9231 ปีที่แล้ว +2

    La impresora es muy mala, escanea mal los colores y lo imprime mal también, colores pálidos.

    • @HPSupport
      @HPSupport  ปีที่แล้ว

      ¡Hola, gracias por ponerse en contacto con el soporte global de redes sociales de HP!
      Entiendo que está experimentando un problema de calidad de impresión y escaneo en su impresora.
      Haré todo lo posible para ayudarte.
      Consulte las instrucciones mencionadas en estos documentos para solucionar el problema: bit.ly/3XJNdUh y bit.ly/3HklwLQ
      Binu_HP Soporte técnico de redes sociales