Sabe dizer pq não é possivel enviar arquivos para wordpress utilizando a locaweb?! Utilizo elementor mas contem o seguinte erroYou don't have permission to access e não consigo enviar imagens.
Olá, Diogo, tudo bem? Para uma melhor análise do que está gerando essa mensagem, recomendamos o contato com o nosso time de suporte técnico. Mas já adiantamos que sim, é possível enviar arquivos, possivelmente precise ajustar alguma permissão de escrita. Você pode contatar o nosso time de suporte técnico pelo telefone, chat e whatsapp e você encontra estas opções diretamente em nosso site, na aba "suporte e cobrança" whatsapp: 3544-0550 (11) 3544-0500 São Paulo 0800 055 5932 Demais regiões
Nosso site aqui da empresa, depois que foi feita a instalação do wordpress, ficou com a página inicial como página de exemplo do wordpress ou seja, sumiu o site principal. O que fazer nesses casos?
Olá, tudo bem? Vocês instalaram o wordpress na mesma pasta que já existia o site, e por esse motivo isso ocorreu. Vale entrar em contato com o nosso time de suporte técnico para checar uma possível solução, como mover a instalação para uma outra pasta. Ou mesmo avaliar junto da pessoa que cuidará da programação de seu site sobre a melhor solução para seu caso.
Oi, Thiago, tudo bem? Há uma forma de se fazer isso, sem gerar que um saia do ar, no ato da ativação do wordpress. Você pode, inicialmente, instalar o WP em uma pasta, ou seja, ficaria algo assim: "seusite.com.br/pasta". E nesse "/pasta" abriria o wordpress. Caso você tenha intenção de manter os dois sites, é possível também criar um apontamento de subdomínio via central do cliente: www.locaweb.com.br/ajuda/wiki/como-criar-um-subdominio-hospedagem-de-sites/ Mas se a sua intenção é realmente substituir, depois que estiver tudo certo, você poderá mover os arquivos da pasta para a raiz da hospedagem (public_html). Também será preciso ajustar o endereço do site após essa mudança e isso é bem simples, bastará acessar o admin do wordpress e seguir no caminho: "wp-admin/options-general.php" onde você encontrará os campos: "Endereço do WordPress (URL) e Endereço do site (URL)", então bastará remover o "/pasta" deixando somente o "seusite.com.br" Se esta ação não for suficiente para resolver a mudança, vale checar esse outro tutorial: www.locaweb.com.br/ajuda/wiki/como-alterar-links-permanentes-no-wordpress-ajuda-locaweb/ E lembrando que qualquer dúvida, temos um time de suporte técnico que também poderá te ajudar com explicações, sempre que necessário, podendo ser por telefone, chat, ou whatsapp.🤗
Oi, Amanda, tudo bem? Na hospedagem da Locaweb, é bem simples. Você pode apontar um subdomínio para uma pasta do ambiente de hospedagem, daí nesta pasta realizar a instalação do wordpress. Para facilitar, veja este conteúdo, onde explicamos passo a passo: www.locaweb.com.br/ajuda/wiki/como-usar-gerenciador-de-dominios-hospedagem-de-sites/
Olá, Gerson, tudo bem? Se ainda estiver precisando de ajuda, recomendamos o contato direto com o nosso time de suporte técnico para checar o ocorrido. Você encontra os nosso contatos diretamente em nosso site, na aba "suporte e cobrança".
Oi, tudo bem? Não temos um vídeo sobre esse assunto, mas localizamos esse tutorial do Google ensinando o passo a passo: support.google.com/sites/answer/9068867?hl=pt-BR
Olá, Nilton, o Banco de Dados é necessário para que seja armazenado as informações do site. Para demais dúvidas, entre em contato conosco. Você encontra os nossos contatos diretamente em nosso site, na aba "suporte e cobrança" e você terá a opção de falar via telefone, chat e whatsapp 🤗
Oi, tudo bem? Nesse caso, vale entrar em contato diretamente com o nosso suporte técnico para checar mais detalhes e obter a ajuda necessária para a solução!
@@Locaweb já fiz isso, para adiantar a quem tiver o mesmo problema, a equipe da locaWeb disse que para hospedagem dedicada isso é um "problema comum", então recomendam fazer a instalação manual, fiz isso e deu tudo certo.
chora, vão mandar você instalar Linux pq eles não querem resolver seu problema, essa foi minha experiência com a assistência técnica que eles tanto pedem para consultar... Péssimo.
CARA, na sinceridade, que rodo para instalar o Wordpress. Estava querendo usar a Locaweb, mas desisti por causa de tantos passos para conseguir chegar ao Wordpress. Conselho(mudem e simplifiquem este passo) provavelmente vcs estão perdendo clientes por conta de tantos passos a serem feitos. Pessoas gostam de simplicidade e praticidade. Essa instalação parece um labirinto!
Olá, tudo bem? Entendemos a sua frustração, saiba que estamos trabalhando para melhorar a experiência de instalação do WordPress e deixá-la mais simples e intuitiva.
O Site fica extremamente lento, praticamente inacessível com a plataforma da locaweb, uma das piores que já vi, e a assistência técnica manda instalar linux e tchau. Não aconselho contratar essa plataforma, atendimento péssimo e wordpress não funciona.
Olá, tudo bem? Pelo comentário nos leva a entender que você está usando hospedagem em servidor Windows para rodar o Wordpress. Como o PHP é nativo da plataforma Linux, o wordpress realmente terá um desempenho melhor em hospedagens com servidores Linux. Leia mais sobre em: www.locaweb.com.br/conteudos/hospedagem-de-sites-linux-ou-windows/
Oi, Osmar. Queremos entender o motivo da sua insatisfação e ajudar na solução. Você pode nos chamar por mensagem em alguma rede que ofereça chat? Pode ser via Instagram, X (Twitter) ou Facebook.
Sabe dizer pq não é possivel enviar arquivos para wordpress utilizando a locaweb?!
Utilizo elementor mas contem o seguinte erroYou don't have permission to access e não consigo enviar imagens.
Olá, Diogo, tudo bem?
Para uma melhor análise do que está gerando essa mensagem, recomendamos o contato com o nosso time de suporte técnico.
Mas já adiantamos que sim, é possível enviar arquivos, possivelmente precise ajustar alguma permissão de escrita.
Você pode contatar o nosso time de suporte técnico pelo telefone, chat e whatsapp e você encontra estas opções diretamente em nosso site, na aba "suporte e cobrança"
whatsapp: 3544-0550
(11) 3544-0500 São Paulo
0800 055 5932 Demais regiões
Nosso site aqui da empresa, depois que foi feita a instalação do wordpress, ficou com a página inicial como página de exemplo do wordpress ou seja, sumiu o site principal. O que fazer nesses casos?
Olá, tudo bem?
Vocês instalaram o wordpress na mesma pasta que já existia o site, e por esse motivo isso ocorreu. Vale entrar em contato com o nosso time de suporte técnico para checar uma possível solução, como mover a instalação para uma outra pasta. Ou mesmo avaliar junto da pessoa que cuidará da programação de seu site sobre a melhor solução para seu caso.
Eu tenho um site ativo no momento, se eu instalar o wordpress ele sai do ar? OU seja, substitui na hora?
Oi, Thiago, tudo bem?
Há uma forma de se fazer isso, sem gerar que um saia do ar, no ato da ativação do wordpress.
Você pode, inicialmente, instalar o WP em uma pasta, ou seja, ficaria algo assim: "seusite.com.br/pasta". E nesse "/pasta" abriria o wordpress.
Caso você tenha intenção de manter os dois sites, é possível também criar um apontamento de subdomínio via central do cliente: www.locaweb.com.br/ajuda/wiki/como-criar-um-subdominio-hospedagem-de-sites/
Mas se a sua intenção é realmente substituir, depois que estiver tudo certo, você poderá mover os arquivos da pasta para a raiz da hospedagem (public_html).
Também será preciso ajustar o endereço do site após essa mudança e isso é bem simples, bastará acessar o admin do wordpress e seguir no caminho: "wp-admin/options-general.php" onde você encontrará os campos: "Endereço do WordPress (URL) e Endereço do site (URL)", então bastará remover o "/pasta" deixando somente o "seusite.com.br"
Se esta ação não for suficiente para resolver a mudança, vale checar esse outro tutorial:
www.locaweb.com.br/ajuda/wiki/como-alterar-links-permanentes-no-wordpress-ajuda-locaweb/
E lembrando que qualquer dúvida, temos um time de suporte técnico que também poderá te ajudar com explicações, sempre que necessário, podendo ser por telefone, chat, ou whatsapp.🤗
@@Locaweb Show!
Como funciona a instalação do wordpress em um subdominio?
Oi, Amanda, tudo bem?
Na hospedagem da Locaweb, é bem simples. Você pode apontar um subdomínio para uma pasta do ambiente de hospedagem, daí nesta pasta realizar a instalação do wordpress.
Para facilitar, veja este conteúdo, onde explicamos passo a passo:
www.locaweb.com.br/ajuda/wiki/como-usar-gerenciador-de-dominios-hospedagem-de-sites/
Também estou precisando. Muito complicado as coisas pela locaweb
@@paulalanna5172 Fiz a instalação manual usando o Filezilla!
@@paulalanna5172 Concordo, querem ser uma hostinger sem oferecer as grandes facilidades.
Quanto tempo para ficar ativo?
Olá, Gerson, tudo bem? Se ainda estiver precisando de ajuda, recomendamos o contato direto com o nosso time de suporte técnico para checar o ocorrido. Você encontra os nosso contatos diretamente em nosso site, na aba "suporte e cobrança".
Tenho um Google sites e gostaria de colocar o meu domínio que comprei com vocês. Tem algum video ensinando a fazer isso?
Oi, tudo bem?
Não temos um vídeo sobre esse assunto, mas localizamos esse tutorial do Google ensinando o passo a passo: support.google.com/sites/answer/9068867?hl=pt-BR
Porque eu tenho que instalar um banco de dados? Em outros sites de hospedagem eu não preciso fazer isso...
Olá, Nilton, o Banco de Dados é necessário para que seja armazenado as informações do site. Para demais dúvidas, entre em contato conosco. Você encontra os nossos contatos diretamente em nosso site, na aba "suporte e cobrança" e você terá a opção de falar via telefone, chat e whatsapp 🤗
O meu esta dando falha na instalação do wordpress, oq posso fazer?
Estou com esse mesmo erro
Oi, tudo bem? Nesse caso, vale entrar em contato diretamente com o nosso suporte técnico para checar mais detalhes e obter a ajuda necessária para a solução!
@@Locaweb já fiz isso, para adiantar a quem tiver o mesmo problema, a equipe da locaWeb disse que para hospedagem dedicada isso é um "problema comum", então recomendam fazer a instalação manual, fiz isso e deu tudo certo.
@@anti.derson Como assim instalação manual?
chora, vão mandar você instalar Linux pq eles não querem resolver seu problema, essa foi minha experiência com a assistência técnica que eles tanto pedem para consultar... Péssimo.
CARA, na sinceridade, que rodo para instalar o Wordpress. Estava querendo usar a Locaweb, mas desisti por causa de tantos passos para conseguir chegar ao Wordpress. Conselho(mudem e simplifiquem este passo) provavelmente vcs estão perdendo clientes por conta de tantos passos a serem feitos. Pessoas gostam de simplicidade e praticidade. Essa instalação parece um labirinto!
Olá, tudo bem? Entendemos a sua frustração, saiba que estamos trabalhando para melhorar a experiência de instalação do WordPress e deixá-la mais simples e intuitiva.
Podia ter avisado antes q precisa:
banco de dados e senha
senha do FTP Principal
O Site fica extremamente lento, praticamente inacessível com a plataforma da locaweb, uma das piores que já vi, e a assistência técnica manda instalar linux e tchau. Não aconselho contratar essa plataforma, atendimento péssimo e wordpress não funciona.
Olá, tudo bem?
Pelo comentário nos leva a entender que você está usando hospedagem em servidor Windows para rodar o Wordpress.
Como o PHP é nativo da plataforma Linux, o wordpress realmente terá um desempenho melhor em hospedagens com servidores Linux.
Leia mais sobre em:
www.locaweb.com.br/conteudos/hospedagem-de-sites-linux-ou-windows/
@@Locaweb apenas a locaweb tem esse problema...
Arrependimento total! Quero meu dinheiro de volta!
Oi, Osmar. Queremos entender o motivo da sua insatisfação e ajudar na solução. Você pode nos chamar por mensagem em alguma rede que ofereça chat? Pode ser via Instagram, X (Twitter) ou Facebook.
nossa que treta
Olá, Diego! Agradecemos o seu feedback e estamos trabalhando em formas de tornar a instalação cada vez mais simples.