Esqueci de avisar duas coisasinhas! 👉🏾 Quem comprou e se sentiu lesado ou simplesmente não quer contribuir com esse lançamento, saiba que você pode devolver na loja. 👉🏾 E uma coisa boa! Viram o conteúdo em parceria com a ONU sobre beleza e meio ambiente em tempos de mudanças climáticas, assistam: instagram.com/reel/C6tJno2Ldor/?igsh=aGk4NHRmc2NqcThh
Minha mãe é uma mulher negra, que sempre costuma comprar no Boticário, como ela não entende muito de maquiagem não prestava atenção na questão de adaptar a cor na pele dela. Só que todas as vezes que ela ia comprar, chegava com um tom mais claro que a pele dela, dizendo que a vendedora disse que tinha ficado ótimo e como ela não tem tanto conhecimento, só seguiu o que a vendedora falou. Eu juro para vocês, isso prejudica tanto o pensamento dela sobre si mesma, ela tem usado uma base mais clara e mesmo comigo tentando auxiliar, ela continua utilizando pq “não gosto de base muita escura, a clara vai ficar melhor” isso me dói de uma forma, pq os efeitos do racismo que ela sofreu durante ANOS, mostrou as piores cicatrizes na imagem que ela tem de si mesma. Vou mostrar seus vídeos para ela e tentar achar alguma marca que tenha o tom certinho dela, obrigada pelo seu conteúdo❤️
Mas gente, é bb cream ou uma massa de pão??? Tem que ficar sovando até aparecer os pigmentos é??? Fala sério! Para mim foi a maior bola fora do boticário.
"mas a boticário sempre foi assim..." Exatamente. essa frase não deveria ser pra passar pano, mas pra ser como prova de que passou da hora deles aprenderem sobre cosméticos pra pele preta
Eu trabalhei no boticario por 2 dias e pedi demissão, É a PIOR empresa pra se trabalhar, eles te obrigam a empurrar tudo no cliente, enganando mesmo. Tudo pra bater meta!
Trabalhei por um ano e é bem isso mesmo. Colocam metas que endoidam qualquer vendedor, o que faz com que a pessoa perca a honestidade em detrimento de ganhar dinheiro e manter o emprego. Já vi colega mentindo que produto estava com descontos altíssimos pra clientes mais velhos, já fiquei sabendo de colega passando e colocando na sacola do cliente produto a mais sem avisar em períodos de festas que tem muitas compras grandes e outras coisas mais (inclusive muitos problemas de gestores também). Acho que ocorrem muito esses atritos com pessoas negras nas lojas porque, como Tássio falou, simplesmente muitas linhas deles não tem produtos pra essas pessoas, mas como o vendedor tá nessa gana de vender a qualquer custo, começam a fazer um gaslighting com a pessoa sem pensar duas vezes, e a pessoa se sente enganada, situação gera atritos etc.
Toda empresa que trabalha com vendas funciona desse jeito. Vivemos em um mundo capitalista que visa apenas o lucro, o capital material, o capital humano é desprezado.
Há anos que desisti de O Boticário, quando estava atrás de algum lançamento de batom e na segunda loja, mesmo mostrando para a vendedora no site da loja, ela me disse que aquele produto não existia. Achei o bendito numa terceira loja, mas desde então, não comprei mais. Vendedoras muito despreparadas e sempre essa questão de não ser inclusiva. Parabéns pelo conteúdo!
Tássio, tava aqui pensando com meus botões rs, e o que eu disse no comentário anterior sobre vc e Joyce com a Fenty, aí me bateu uma idéia: Ja pensou em fazer tds os seus conteúdos com legenda em inglês, no intuito de chamar atenção a nível global e consequentemente, grandes marcas internacionais com o msm viés do seu conteúdo? Eu acho que vc como jornalista e maquiador, é um profissional completo no que se refere às análises de produtos, suas resenhas tem cunho altamente profissional e embasamento. Já está na hs do seu conteúdo ultrapassar fronteiras, já imagino seu próx livro com prefácio da Danessa Myricks, Pat MacGrath... sendo lançado em NY.
Mas os anúncio vem de acordo com o algoritmo. Se você assiste muito sobre maquiagem, vai vim AD de conteudo de make por vc. E não e o Canal que escolhe os anúncios que aparece para gente
Ressaltando que existem pessoas com pele mais retinta que Joice e essas pessoas não existem tbm Seu O Boticário? No mínimo tinha que ter umas 8 cores pra atender minimamente. Quando vi que tinha 4 cores, vi logo que não iria dar certo, pra mim tenho 02 cores e 0 pra população preta, ou seja, um racismo escancarado.
Mas o intuito desse tipo de tecnologia não é ter 8 tons, se fosse pra fazer de 8 tons pra cima eles fariam uma base comum. Desde o momento que inclusão virou requisito para os consumidores as empresas estão DESESPERADAS por uma formula milagrosa que se adeque a qualquer pele porquê pra logica capitalista é mais lucrativo buscar algo que não existe doque se dedicar as necessidades reais de cada tom de pele (principalmente peles escuras).
Eu não sei o que é pior, se é ser maltratada ou ser ignorada nas lojas do Boticário. Eu já morei em diversas cidades e em todas as lojas não tive um atendimento satisfatório e pelos comentários isso não é um fato isolado. Atualmente eu só compro pelo app mas comecei a pensar que devo boicotar a marca.
Também morei em várias cidades de diferentes estados e sempre fui ignorada nas lojas. Já boicoto esta marca há 10 anos e sempre falo do meu relato a quem quiser ouvir. Não compro nunca mais.
As vendedoras da Boticário acham que trabalham em loja da Gucci so pode kkkk mas nas duas que fui, fui bem tratada. Foram educadas... mas eu não gosto mt de entrar nas lojas deles. Compro pela Internet msm... Mas não compro maquiagem, compro mais perfumes.
Vou sempre em uma no centro da cidade ou no shopping e sempre atendida pelas mesmas pessoas, na do centro um rapaz que acho que é o gerente e na do shopping por uma moça, sempre fui muito bem tratada pelos dois, mas escuto relatos horríveis de outras pessoas que foram completamente ignoradas na loja. Funcionario bom ou ruim é normald e todo lugar, mas quando os relatos são muitos ai já há de se preocupar: com certeza é o treinamento que não é adequado, os funcionarios devem ser pressionados a vender o máximo possível e forçar clientes a comprarem o que não querem, assim com a pressão logo ficam amargurados e o atendimento vai pro poço.Agora, as revendedoras de revista, assim como qualquer de outra marca, são sempre umas fofas, as senhorinhas nossas vizinhas rsrsrs
Realmente o atendimento da O Boticário (e outras marcas de cosméticos) é péssimo, me surpreendi que foi assim até numa loja que fica no comércio da cidade, que tecnicamente é onde pessoas mais simples vão frequentar. Elas atendem com uma má vontade, e olha que nem trabalham muito pq essas lojas não são tão frequentadas.
Eu já reparei nessa história de não ter o item pra pele preta, principalmente na o Boticário (a luta pra dar um presente pra uma amiga foi difícil). A marca tem a cartela de cores, mas quem gerencia a loja não coloca em estoque. Eu acho que o problema é de gerentes porque tem duas lojas que vendem o Boticário na minha cidade (uma vende todas as marcas da o Boticário), e nessa tem TODOS os tons da marca. E na outra... não sei se mudou, mas o atendimento foi péssimo, o meu atendimento só não foi pior que o que essa minha amiga porque as atendentes tiveram a mesma atitude que vocês sofreram.
Um treco cinza desses não serve nem pra um asiático, que dirá pra uma pessoa negra. E eu juro que não entendo isso. Tanto dinheiro gasto em campanha de marketing pra depois perder o cliente. Porque se eu compro um produto desses, compro uma vez só PRA NUNCA MAIS!
Como um homem que se maquia tbm já passei por cada situação em lojas de maquiagem, principalmente nas lojas O Boticário! Olhares e cuchichos sempre! Incrível como as pessoas julgam os outros sem conhecer. Eu entendo um pouco de maquiagem, tom/subtom de base e tals e sempre tentaram me empurrar produtos que não serviriam pra minha pele. O melhor combate pra esse tipo de situação é a informação!
Boticário nunca foi uma opção de loja de maquiagem, eu já sei da dificuldade em encontrar a minha cor. Comecei a me maquiar quando a Fenty Beauty chegou no Brasil, foi a minha primeira base.
Sou uma pessoa branca, então peço licença pra poder falar sobre meu caso aqui, mesmo que desvie um pouco do foco do vídeo, mas tbm pra reforçar a experiência negativa com relação a essa marca. Quando eu era adolescente lembro de já ter vivido as primeiras experiências ruins nas lojas físicas, deixei de comprar por muito tempo e depois de adulta quis voltar a usar os produtos da marca pq eu tinha curiosidade de testar, mas a experiência com relação ao atendimento só piorou e da última vez cheguei ao ponto de bater boca com a gerente pq já não aguentava mais passar por aquilo. Uma amiga vivenciou a mesma experiência e no nosso caso sentimos esse tratamento baseado na nossa classe social, sentimos que não éramos bem atendidas por talvez não aparentarmos com os clientes que eles tinham como público alvo. Enfim, desde a última experiência nunca mais voltei nas lojas ou usei qualquer produto e não pretendo voltar a usar, pq eles parecem fazer questão de não melhorar.
Deixei meu comentário nesse vídeo falando EXATAMENTE a mesma coisa que você. Isso acontece demaaais! Já fiz teste de ir com roupa bem simples, sem estar arrumada nem nada, e ir bem arrumada, com cabelo inclusive ALISADO de chapinha, e maquiada, e o atendimento foi outro! Muito complicado isso.
Cada vídeo seu eu fico impactada com o seu conhecimento, seus argumentos que nos deixa até triste de ter tantos previlégio. Nunca passei perto de comprar maquiagem no Boticário. Mas comprava Eudora e eu até parei. Pois eles só fazem produtos de pele negra quando tem muita briga. Absurdo isso. Se não serve pra Joyce não serve para ninguém. Obrigada Tassio. Quero muito ver o lançamento do livro e te conhecer
Eu postei um Reels sobre esse lançamento lá no meu Instagram @HERDEIRADABELEZA ⚠️ *Bora mencionar O Boticário pra eles verem?* Se a timidez gritar, rola encaminha-lo na DM. A empresa precisa ter esse retorno pra melhorar!
é inacreditável que num país de maioria negra, as marcas estejam tão despreparadas e desinteressadas em fazer produtos de qualidade pra pele de vcs. isso sem contar que, mesmo pra pele branca, a maior parte das marcas nacionais não acerta (vide os tons mega amarelados e sem nenhum neutro ou frio!!!). é muita incompetência
Gente, a maior parte do país não é negra, talvez vocês estejam falando da realidade do Rio, de São Paulo e Bahia, vocês precisam saber que o resto do país, maior parte do norte e nordeste são ascendentes de indígenas, dou de Manaus e quando fui pro Rio, foi a primeira vez na minha vida que vi tantas pessoas negras, negras retintas, aqui, é minoria, quando a gente vê aqui, a gente sabe até que é de outro estado.
Eu sou branca e já ouvi umas frases atravessadas numa Boticário do Shopping Tijuca. O vendedor foi super irônico pra eu conseguir as respostas que eu precisava pra comprar um presente pra minha sobrinha. Imagina o que uma pessoa negra ia passar ali, gente ! Ia ser com certeza pior ainda.
Sou branca pálida e eu tb acho que as marcas so fazem tons amarelados. Deviam ter tons que comtemplassem aos perfis que existem no brasil. Quanto ao bb cream, claramente ficou cinza.
Nossa, sim! Eu também sou branca e minha maior dificuldade é encontrar bases com subtom neutro, as marcas tem que passar a investir em diversidade de cartela de cores, quantas vezes, em um lançamento a gente não escutou “é só no início depois lança mais tons” e nunca lançou?
Eu acho que nunca comento em nenhum vídeo no youtube. Mas, como você e o seu conteúdo é necessário para a internet. Parabéns pela postura, pelo estudo (porque vê-se, claramente, que você parece estar se dedicando cada vez mais para se aprofundar nesse assunto) e pela coragem de se defender e defender os seus. E mais, ainda se colocando à disposição para ajudar. Realmente, parabéns!
Acho legal que quando voce falou sobre o racismo cosmético se atualizar, porque lembrei de uma palestra em que fui onde a professora estava falando que quanto mais conseguimos avancar em politicas públicas antirracistas ao mesmo tempo o sistema racista se atualiza. E eu tive pensando realmente que com uma visão mais pragmática talvez de fato nunca nesse sistema conseguiremos um verdeira abolição, pq as regras do sistema sao feitas pra se moldar conforme as mudanças que promovenos dentro da estrutura
E depois do que passei com uma certa empresa pq trabalhei lá dentro que joga aos quatro ventos que é inclusiva, que se preocupa com minorias e dentro da companhia as coisas não acontecem assim e tem casos absurdos… eu não boto a mão no fogo por marca nenhuma (exceto Rihanna, perfeita)
Até recentemente eu trabalhava no Boticário, pedi demissão a 1 mês. Eles investem pra caramba em treinamento sobre as linhas de produtos. O problema não é a falta de treinamento para os vendedores. O problema é a grande quantidade de produto ruim. Todo mês eles querem fazer 2 a 3 lançamentos. Eles investem e marketing e em comunicação. Mas a qualidade dos produtos deixa a desejar. Eu me sentia péssima fazendo os treinamentos e ouvindo os argumentos sobre os produtos, e vendendo pra outras pessoas um produto que eu sabia que era ruim e caro.
Lojas de maquiagem é sempre uma aventura pra mim. Falta de produtos na nossa cor, vendedores despreparados, segurança em cima... muitos produtos preciso, ams deixo de comprar pq não me sinto segura e confortável de ir numa loja qualquer no RJ testar com calma e decidir...
Vim por causa das propagandas e estava muito na dúvida de comprar muito obrigada por dizer a verdade pois trabalho muito pra conseguir comprar as minhas coisas e ter decepção em um produto
Gente, a textura do produto literalmente parece areia, eu tô em choque. Não é como se fosse desenvolvido por UMA pessoa só, isso passa pela aprovação de times que tem DEZENAS de pessoas, tanto de marketing, quanto de formulação e etc. Como deixam isso acontecer isso em 2024 ainda me deixa em choque.
Concordo com a Joice que o tratamento deve ser igual para qualquer pessoa, o racismo é uma atitude repugnante e deve ser denunciado, divulgado nas redes sociais para que um dia consigamos acabar com isso
Nas lojas físicas tem de ter as cores. Porém faz assim Tássio, tentar comprar no site ou app, aí na hora de finalizar coloca buscar na loja, aí eles colocam as opções de loja com o produto disponível.
Mais uma aula com você Tassio! Que orgulho pra nossa industria da beleza existir um influenciador como você! Pena que elas a maioria não aprende com a sua contribuição
Eu adorei a observaçao da dificuldade fisica de aplicar. Eu tenho uma doença reumatica (EA) e Fibromialgia, por conta disso as vezes tenho dor, fraqueza e dificuldade de movimentos com as mãos. Me senti lembrada, sabe? Senti que alguém se importa ❤ obrigada 😊
Tenho a impressão (pela amostra no dorso da mão de Joyce) de que esse produto vai ficar acinzentado em qualquer pele negra. Ou seja, um produto que se propõe atender a 80% da população, mas que de fato só atende peles brancas
eu sinto muito por tudo isso que vocês passam como comunidade negra e nós como pessoas brancas temos que cobrar as marcas porque não adianta so ter a nossa cor! ainda mais uma empresa gigantesca como a o Boticário, obrigado por postar aqui porque não tinha visto no instagram e compartilho a indignação
Não sou negra, mas venho acrescentar o que eu acho: O Boticário deseja esse título de "Elitista" e de "marca para Brancos". Porque, eu que só tenho o ensino médio, sei que com mínimo esforço, eles poderiam lançar mais tons. Sei que é de conhecimento geral como misturar cores, ainda mais p eles com profissionais. Tanta gnt reclama de como foi tratado e que não tem base p si... Acho o que eles simplesmente não querem atender o público geral. Isso é muito triste. Sendo assim, só irão entender quando doer no bolso
Eu não uso maquiagem mas sigo vc. Eu entendo um pouco sobre perfumes. Fui la ver o bodysplash do lilac pq HAVIA gostado da amostra do hidratante ( eu n gosto da textura mas amei o cheiro ) quando eu usei o bodysplash e além de diferente PRA MIM o cheiro tava muito fraco. Aí a mulher do boticario disse q não o bodysplash só aparece com o hidratante. Se eu não entendesse de perfume iria levar. Bodysplash pode durar pouco mas precisa ser sentido pelo menos pelo usuário.
Na primeira vez que fui comprar uma base em uma loja física, a vendedora me vendeu o tom mais escuro, porém não sou tão retinta assim. Quando cheguei em casa que percebi que estava simplesmente avermelhada. Faz anos que eu não compro mais base em lojas. Prefiro ver videos de pessoas que tem o tom de pele parecido com o meu e assim poder comprar online mesmo. A minha base da Eudora eu comprei a mesma numeração que o Tássio usa e deu super certo, graças a Deus.
Passando aqui para estender a fofoca que contei perplexa e exaustivamente, aqui em casa, sobre uma situação que aconteceu comigo em uma loja do boticário: Minha irmã comprou um hidratante da marca pra mim e eu, por não me dar bem com esses produtos da marca, fui à loja em que ela o adquiriu (e que é também a que frequentava com regularidade) trocá-lo por uma base. Quando falei que queria trocar um produto, os quatro atendentes que estavam na loja, mudaram da simpatia para o descaso. Falei que escolheria uma base e que não sabia qual era a minha cor para uma das atendentes, e, mesmo assim, ninguém se disponibilizou a me auxiliar, sendo que a loja estava vazia. Passei um tempo experimentando as bases no stand sozinha e, nesse intervalo, uma das atendentes que estava se maquiando próximo a mim e fingindo que eu não existia , respondeu que "parece que sim... pode ser", sem olhar, quando perguntei se um determinado tom serviria pra mim. Finalmente, escolhi a base, paguei a diferença e saí pensando em nunca mais voltar àquela loja. ps. Sou branca. Acho que eles têm um problema com o fato do cliente questionar de alguma forma a qualidade do produto que eles vendem. É a explicação que encontrei para o que aconteceu.
Gentee, eu adoraria ver vocês testando os protetores solares em bastão da moda, especialmente para atletas como a Pink Cheeks, Ollie, Adcos e etc. Não encontrei no canal e acho que seria ótimo olhar de vocês. Minha pele é negra clara/parda de subtom frio e já sinto uma super dificuldade quando o assunto é base, quem dirá protetores com cor para esportes (e eu realmente preciso usar pra me exercitar). Obrigada e amo o canal!!!
Eu vi uma influência negra bem famosa falando super bem do produto, já tava organizando a finança aqui pra comprar...🤦🏽♀️🤦🏽♀️🤦🏽♀️ainda bem que fui pesquisar sobre e achei vocês ❤ me salvaram obrigada 😊😊😊
Já deixei várias vezes de comprar em lojas de marcas pq não dispunham de cores que não contemplam o tom de pele retinta. E deixo claro que não compro em lojas físicas que não são inclusivas e não racistas cosmétológicos.
Fui em uma loja do boticário tentar comprar uma base minha pele é clara é eu tenho muita dificuldade em encontrar a cor certa a vendedora não conseguiu me ajudar.Sai da loja frustrada com a falta de conhecimento da vendedora. Pois eu queria muito a base.
AAAAAAAA aguardando ansiosa pra entrar para Kindle!!! Apareça na Bienal pleaaaaaaaaaaseeee!!! 😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍 Vcs são maravilhosossss!!! Boticário é uma Empresa complicada, quando o assunto é inclusão. Sempre tem essas questões de não ter pra todos 😢. É triste porque os produtos são bons, mas não são inclusivos.
Nas lojas do Boticário que frequento existem atendentes negras, coisa que não existia há uns anos atrás. Então me sinto confortável em continuar frequentando. Vou observar daqui pra frente. Sou de Pelotas-RS.
Infelizmente essa marca sempre faz isso com os clientes. Já passei por váááárias situações constrangedoras nesta loja. Um comportamento de anos e anos que o gerenciamento da marca não consegue instituir uma cultura de respeito e de informação para peles negras e retintas, principalmente.
O problema nem é ter só pessoas brancas no poder, mas sim essas pessoas serem totalmente sem consciência e quererem nivelar os produtos num nicho muito elitista e específico sem inclusão e diversidade de peles sabendo que não somos uma Coreia do norte da vida
Minhas últimas experiências na loja foram bem aquem do que poderiam ser. Ontem vi um vídeo sobre ele e pensei em vcs. Que bom que vocês vieram mostrar o resultado na pele de Joyce e contar a experiência de vc com os atendimentos. Isso me faz pensar duas vezes antes de decidir comprar na marca.
Eu sou uma garota branca e já ocorreu várias vezes do produto não dar certo e quererem me empurrar mesmo assim! N sei oq é pior, quando os vendedores dão atenção especial (n deixando o cliente em paz, tentando empurrar qlqr coisa) ou quando eles nos ignoram totalmente... Atualmente só compro em loja online p n me estressar. Mas isso é um privilégio q eu como branca tenho, já q n preciso me preocupar em testar antes de comprar, sei q vai dar certo pro meu tom.
Quando vi esse lançamento só lembrei do Tássio, já pensei que vinha golpe por aí. Fico imaginando o Tássio sendo chamado pela O Boticário para ser consultor e a atendente que tentou vender um produto que não servia vendo quem ela tentou enganar.
Tassio minha pele é um pouco mais clara que a sua e até 2017 eu não conseguia fazer uma maquiagem sem meu rosto ficar bem mais claro, por muitas vezes eu não usava base só blush e deixar minha pele sem nada porque sempre me vendiam base e pó mais claro e eu não entendia, até que eu comecei a acompanhar vocês e estudar mais te agradeço muito por isso!
Nossa, ficou mto ruim mesmo, parece que nem tem cobertura e so serviu pra acizentar a pele, como se fosse um iluminador prata, mas a textura ficou mto ruim também 😮 chocada como o produto é ruim kkkkk
Até se você só pensa em lucro atender a diversidade é importante, se você tem produtos que realmente atendem todos os públicos você consegue vender mais porque tem mais gente para comprar
Aqui na minha cidade tem duas lojas do O Boticário e acho que as vendedoras da unidade do shopping não tratam os clientes tão bem quanto a outra loja. Por isso eu não compro nada lá!
6 หลายเดือนก่อน +1
Esse BB cream funciona pro tom mais escuro da base que nem o tom Morena do protetor solar da Garnier funciona pra Iza, mesmo sendo o mesmo tom que eu uso (minha cor é entre NC42 e NW45 na MAC) 🥴
Sou branca e também rara " a vezes " que fui bem atendida em uma loja da boti, falo rara a vez pq me lembro apenas de uma única vez quando uma pessoa lgbt que me atendeu , só vou agora na loja para fazer retirada quando compro pela internet ou ir a um quiosque pra sentir alguma fragrância.
Não trabalho mais para lojas, não trabalho mais em shoppings e não confio mais em empresas ou marcas desde 2013 e não me arrependo varias lavagens cerebrais os treinamentos reciclagens as competições para quem sobe de cargo quem se destaca mais QUEM VENDE MAIS e tem gente que faz tudo por dinheiro . Complicado , ainda bem que vocês dão o papo
Muito importante esse vídeo! Gosto muito dos perfumes, cremes do Boticário, mas infelizmente quando se fala em maquiagem a marca decepciona muito! Espero sinceramente que depois de tantos relatos a marca repense os produtos e o atendimento às pessoas negras.
Na minha pele ficou ótima essa tonalidade 4, uso a base 290 da cartela, infelizmente para pessoas mais escuras não vai servir. Erro grave. Queria ver o Tassio testando essa cor pra ver como se sairia na pele dele.
sou branca e me sinto super desconfortavel no o boticario, sempre parece q estao julgando pela aparencia, se vc tem poder aquisitivo etc, alem de quererem vender a todo custo... é realmente desagradavel
Um relato: eu sou branca mas meus irmãos são negros, uma vez entrei no Boticário e foi super bem atendida, quando meu irmão veio me buscar ficou dois guardas colados nele e meio que que não deixava ele entrar direito dentro da loja. Isso foi muito estranho, deu nenhuma vontade de continuar às compras, me retirei da loja sem levar nada do que eu ia levar, e fui embora com meu irmão.
Super Informativo! Necessário e triste as empresas ainda insistirem empurrar esse tipo de produto pra população. Toda minha solidarização e respeito pelas pessoas que não foram contempladas! Abraçes!
Tassio pfv testa o protetor do Ollie, eu nas fotos de divulgação vejo o cinza, uma aluna comprou e nossa parece um cimento a cor de fundo, e na propaganda (pesada até toda HR tá no Instagram) eles não respondem
![[LIVE] : ONE ลุมพินี 90 | คู่เอก "ก้องไกล vs แอนตาร์"](http://i.ytimg.com/vi/VugIvOstzRI/mqdefault.jpg)
Esqueci de avisar duas coisasinhas!
👉🏾 Quem comprou e se sentiu lesado ou simplesmente não quer contribuir com esse lançamento, saiba que você pode devolver na loja.
👉🏾 E uma coisa boa! Viram o conteúdo em parceria com a ONU sobre beleza e meio ambiente em tempos de mudanças climáticas, assistam: instagram.com/reel/C6tJno2Ldor/?igsh=aGk4NHRmc2NqcThh
Ganhei uma amostra da minha vizinha que é revendedora e também ficou cinza.
Tenho subtom amarelo.
Uso a base salicilic cor 230.
Eles tambem não tem o tom mais claro em loja da maioria das linhas da oboticário e de diversas linhas o tom mais claro e escuro para mim
Fixa esse comentário para aparecer lá em cima
Sou branca, mas para mim se não tem para Joice tbm não tem para mim.
This
sim!
Grata pela consideração.
Aí mana menos😂😂
Hmmm... Uhumm tá
"eu já falei no Instagram e TikTok..." Mas traz assim mesmo pro TH-cam. Obg por isso Tassio! TH-cam é informação completa e a gente ama seus vídeos
Minha mãe é uma mulher negra, que sempre costuma comprar no Boticário, como ela não entende muito de maquiagem não prestava atenção na questão de adaptar a cor na pele dela.
Só que todas as vezes que ela ia comprar, chegava com um tom mais claro que a pele dela, dizendo que a vendedora disse que tinha ficado ótimo e como ela não tem tanto conhecimento, só seguiu o que a vendedora falou. Eu juro para vocês, isso prejudica tanto o pensamento dela sobre si mesma, ela tem usado uma base mais clara e mesmo comigo tentando auxiliar, ela continua utilizando pq “não gosto de base muita escura, a clara vai ficar melhor” isso me dói de uma forma, pq os efeitos do racismo que ela sofreu durante ANOS, mostrou as piores cicatrizes na imagem que ela tem de si mesma.
Vou mostrar seus vídeos para ela e tentar achar alguma marca que tenha o tom certinho dela, obrigada pelo seu conteúdo❤️
Tenta as bases da marca Negra Rosa.
Mas gente, é bb cream ou uma massa de pão??? Tem que ficar sovando até aparecer os pigmentos é??? Fala sério! Para mim foi a maior bola fora do boticário.
Pior que tem piores
dificilmente a boticario acerta nas maquiagens
Se eu esfrego a minha pele assim ela fica só o óleo kkkkk
Sou branca, mas deixei de comprar maquiagem no Boticário justamente por ouvir relatos como o seu de amigas minhas que já sofreram racismo na loja.
"mas a boticário sempre foi assim..." Exatamente. essa frase não deveria ser pra passar pano, mas pra ser como prova de que passou da hora deles aprenderem sobre cosméticos pra pele preta
Verdade!
Eu trabalhei no boticario por 2 dias e pedi demissão, É a PIOR empresa pra se trabalhar, eles te obrigam a empurrar tudo no cliente, enganando mesmo. Tudo pra bater meta!
Eu odeio comprar maquiagem em loja física, em geral. Não sinto que meus gostos são respeitados, sempre querem te empurrar algo
Eu só compro make de marca assim com a minha irmã que é maquiadora, ela já dá carteirada
É assim na maioria das empresas se tratando de vendas
Trabalhei por um ano e é bem isso mesmo. Colocam metas que endoidam qualquer vendedor, o que faz com que a pessoa perca a honestidade em detrimento de ganhar dinheiro e manter o emprego. Já vi colega mentindo que produto estava com descontos altíssimos pra clientes mais velhos, já fiquei sabendo de colega passando e colocando na sacola do cliente produto a mais sem avisar em períodos de festas que tem muitas compras grandes e outras coisas mais (inclusive muitos problemas de gestores também). Acho que ocorrem muito esses atritos com pessoas negras nas lojas porque, como Tássio falou, simplesmente muitas linhas deles não tem produtos pra essas pessoas, mas como o vendedor tá nessa gana de vender a qualquer custo, começam a fazer um gaslighting com a pessoa sem pensar duas vezes, e a pessoa se sente enganada, situação gera atritos etc.
Toda empresa que trabalha com vendas funciona desse jeito. Vivemos em um mundo capitalista que visa apenas o lucro, o capital material, o capital humano é desprezado.
Há anos que desisti de O Boticário, quando estava atrás de algum lançamento de batom e na segunda loja, mesmo mostrando para a vendedora no site da loja, ela me disse que aquele produto não existia. Achei o bendito numa terceira loja, mas desde então, não comprei mais. Vendedoras muito despreparadas e sempre essa questão de não ser inclusiva.
Parabéns pelo conteúdo!
Eu geralmente sei mais dos produtos do q a vendedorakkkk
Tássio, tava aqui pensando com meus botões rs, e o que eu disse no comentário anterior sobre vc e Joyce com a Fenty, aí me bateu uma idéia:
Ja pensou em fazer tds os seus conteúdos com legenda em inglês, no intuito de chamar atenção a nível global e consequentemente, grandes marcas internacionais com o msm viés do seu conteúdo?
Eu acho que vc como jornalista e maquiador, é um profissional completo no que se refere às análises de produtos, suas resenhas tem cunho altamente profissional e embasamento.
Já está na hs do seu conteúdo ultrapassar fronteiras, já imagino seu próx livro com prefácio da Danessa Myricks, Pat MacGrath... sendo lançado em NY.
Sou tradutora! Caso necessite, estou disponível!
@@itsannaluh5362 Que linda!
É uma excelente ideia ❤
Eu ia amar!
Sabe qual anúncio antes de começar seu vídeo? Da O Boticário!
simmmm, fiquei chocada
O meu foi bem no meio, misericórdia
Mas os anúncio vem de acordo com o algoritmo.
Se você assiste muito sobre maquiagem, vai vim AD de conteudo de make por vc.
E não e o Canal que escolhe os anúncios que aparece para gente
@@ray_x14p ninguém disse que o Tássio escolheu passar anuncio da marca... a gente ó comentou a IRONIA do algoritmo.
Ressaltando que existem pessoas com pele mais retinta que Joice e essas pessoas não existem tbm Seu O Boticário? No mínimo tinha que ter umas 8 cores pra atender minimamente. Quando vi que tinha 4 cores, vi logo que não iria dar certo, pra mim tenho 02 cores e 0 pra população preta, ou seja, um racismo escancarado.
Mas o intuito desse tipo de tecnologia não é ter 8 tons, se fosse pra fazer de 8 tons pra cima eles fariam uma base comum. Desde o momento que inclusão virou requisito para os consumidores as empresas estão DESESPERADAS por uma formula milagrosa que se adeque a qualquer pele porquê pra logica capitalista é mais lucrativo buscar algo que não existe doque se dedicar as necessidades reais de cada tom de pele (principalmente peles escuras).
Avon tem vários tons de pele pra pessoas negras.
Eu não sei o que é pior, se é ser maltratada ou ser ignorada nas lojas do Boticário. Eu já morei em diversas cidades e em todas as lojas não tive um atendimento satisfatório e pelos comentários isso não é um fato isolado. Atualmente eu só compro pelo app mas comecei a pensar que devo boicotar a marca.
Também morei em várias cidades de diferentes estados e sempre fui ignorada nas lojas. Já boicoto esta marca há 10 anos e sempre falo do meu relato a quem quiser ouvir. Não compro nunca mais.
Tem revendedora
As vendedoras da Boticário acham que trabalham em loja da Gucci so pode kkkk mas nas duas que fui, fui bem tratada. Foram educadas... mas eu não gosto mt de entrar nas lojas deles. Compro pela Internet msm...
Mas não compro maquiagem, compro mais perfumes.
Vou sempre em uma no centro da cidade ou no shopping e sempre atendida pelas mesmas pessoas, na do centro um rapaz que acho que é o gerente e na do shopping por uma moça, sempre fui muito bem tratada pelos dois, mas escuto relatos horríveis de outras pessoas que foram completamente ignoradas na loja. Funcionario bom ou ruim é normald e todo lugar, mas quando os relatos são muitos ai já há de se preocupar: com certeza é o treinamento que não é adequado, os funcionarios devem ser pressionados a vender o máximo possível e forçar clientes a comprarem o que não querem, assim com a pressão logo ficam amargurados e o atendimento vai pro poço.Agora, as revendedoras de revista, assim como qualquer de outra marca, são sempre umas fofas, as senhorinhas nossas vizinhas rsrsrs
Realmente o atendimento da O Boticário (e outras marcas de cosméticos) é péssimo, me surpreendi que foi assim até numa loja que fica no comércio da cidade, que tecnicamente é onde pessoas mais simples vão frequentar. Elas atendem com uma má vontade, e olha que nem trabalham muito pq essas lojas não são tão frequentadas.
O Tassio deveria ter muito mais série um milhão de inscritos. O trabalho dele é extremamente necessário gente.
Eu já reparei nessa história de não ter o item pra pele preta, principalmente na o Boticário (a luta pra dar um presente pra uma amiga foi difícil). A marca tem a cartela de cores, mas quem gerencia a loja não coloca em estoque. Eu acho que o problema é de gerentes porque tem duas lojas que vendem o Boticário na minha cidade (uma vende todas as marcas da o Boticário), e nessa tem TODOS os tons da marca. E na outra... não sei se mudou, mas o atendimento foi péssimo, o meu atendimento só não foi pior que o que essa minha amiga porque as atendentes tiveram a mesma atitude que vocês sofreram.
Ser tratada bem no "o boticário" deve ser um luxo para poucos
Um treco cinza desses não serve nem pra um asiático, que dirá pra uma pessoa negra. E eu juro que não entendo isso. Tanto dinheiro gasto em campanha de marketing pra depois perder o cliente. Porque se eu compro um produto desses, compro uma vez só PRA NUNCA MAIS!
Não serve nem pra mim que sou branca com subton amarelo igual de alguns asiáticos
Como um homem que se maquia tbm já passei por cada situação em lojas de maquiagem, principalmente nas lojas O Boticário! Olhares e cuchichos sempre! Incrível como as pessoas julgam os outros sem conhecer. Eu entendo um pouco de maquiagem, tom/subtom de base e tals e sempre tentaram me empurrar produtos que não serviriam pra minha pele. O melhor combate pra esse tipo de situação é a informação!
Boticário nunca foi uma opção de loja de maquiagem, eu já sei da dificuldade em encontrar a minha cor. Comecei a me maquiar quando a Fenty Beauty chegou no Brasil, foi a minha primeira base.
A marca que veio por ordem nas bases...pois ninguém queria saber de nos!!
Sou uma pessoa branca, então peço licença pra poder falar sobre meu caso aqui, mesmo que desvie um pouco do foco do vídeo, mas tbm pra reforçar a experiência negativa com relação a essa marca. Quando eu era adolescente lembro de já ter vivido as primeiras experiências ruins nas lojas físicas, deixei de comprar por muito tempo e depois de adulta quis voltar a usar os produtos da marca pq eu tinha curiosidade de testar, mas a experiência com relação ao atendimento só piorou e da última vez cheguei ao ponto de bater boca com a gerente pq já não aguentava mais passar por aquilo. Uma amiga vivenciou a mesma experiência e no nosso caso sentimos esse tratamento baseado na nossa classe social, sentimos que não éramos bem atendidas por talvez não aparentarmos com os clientes que eles tinham como público alvo. Enfim, desde a última experiência nunca mais voltei nas lojas ou usei qualquer produto e não pretendo voltar a usar, pq eles parecem fazer questão de não melhorar.
*Eu sou abusada , eu entro experimento vários perfumes e depois falo que vou comprar online* 😂😂😂
Tive a mesma experiência
CONCORDO!!!
Deixei meu comentário nesse vídeo falando EXATAMENTE a mesma coisa que você. Isso acontece demaaais! Já fiz teste de ir com roupa bem simples, sem estar arrumada nem nada, e ir bem arrumada, com cabelo inclusive ALISADO de chapinha, e maquiada, e o atendimento foi outro! Muito complicado isso.
Cada vídeo seu eu fico impactada com o seu conhecimento, seus argumentos que nos deixa até triste de ter tantos previlégio. Nunca passei perto de comprar maquiagem no Boticário. Mas comprava Eudora e eu até parei. Pois eles só fazem produtos de pele negra quando tem muita briga. Absurdo isso. Se não serve pra Joyce não serve para ninguém. Obrigada Tassio. Quero muito ver o lançamento do livro e te conhecer
Eu postei um Reels sobre esse lançamento lá no meu Instagram @HERDEIRADABELEZA ⚠️ *Bora mencionar O Boticário pra eles verem?* Se a timidez gritar, rola encaminha-lo na DM. A empresa precisa ter esse retorno pra melhorar!
é inacreditável que num país de maioria negra, as marcas estejam tão despreparadas e desinteressadas em fazer produtos de qualidade pra pele de vcs. isso sem contar que, mesmo pra pele branca, a maior parte das marcas nacionais não acerta (vide os tons mega amarelados e sem nenhum neutro ou frio!!!). é muita incompetência
Gente, a maior parte do país não é negra, talvez vocês estejam falando da realidade do Rio, de São Paulo e Bahia, vocês precisam saber que o resto do país, maior parte do norte e nordeste são ascendentes de indígenas, dou de Manaus e quando fui pro Rio, foi a primeira vez na minha vida que vi tantas pessoas negras, negras retintas, aqui, é minoria, quando a gente vê aqui, a gente sabe até que é de outro estado.
Isso é um dado estatístico. E brancos minoria, somando indígenas, asiáticos, pretos e pardos
"negra" me explique quem seria esses negros aí?
25% não é maioria
Eu sou branca e já ouvi umas frases atravessadas numa Boticário do Shopping Tijuca. O vendedor foi super irônico pra eu conseguir as respostas que eu precisava pra comprar um presente pra minha sobrinha. Imagina o que uma pessoa negra ia passar ali, gente ! Ia ser com certeza pior ainda.
Sou branca pálida e eu tb acho que as marcas so fazem tons amarelados. Deviam ter tons que comtemplassem aos perfis que existem no brasil.
Quanto ao bb cream, claramente ficou cinza.
Nossa, sim! Eu também sou branca e minha maior dificuldade é encontrar bases com subtom neutro, as marcas tem que passar a investir em diversidade de cartela de cores, quantas vezes, em um lançamento a gente não escutou “é só no início depois lança mais tons” e nunca lançou?
Eu acho que nunca comento em nenhum vídeo no youtube. Mas, como você e o seu conteúdo é necessário para a internet. Parabéns pela postura, pelo estudo (porque vê-se, claramente, que você parece estar se dedicando cada vez mais para se aprofundar nesse assunto) e pela coragem de se defender e defender os seus. E mais, ainda se colocando à disposição para ajudar. Realmente, parabéns!
O boticário precisa rever os métodos de contratação .... Elas tratam com arrogância todo ser vivo que entra na loja
Acho legal que quando voce falou sobre o racismo cosmético se atualizar, porque lembrei de uma palestra em que fui onde a professora estava falando que quanto mais conseguimos avancar em politicas públicas antirracistas ao mesmo tempo o sistema racista se atualiza. E eu tive pensando realmente que com uma visão mais pragmática talvez de fato nunca nesse sistema conseguiremos um verdeira abolição, pq as regras do sistema sao feitas pra se moldar conforme as mudanças que promovenos dentro da estrutura
E depois do que passei com uma certa empresa pq trabalhei lá dentro que joga aos quatro ventos que é inclusiva, que se preocupa com minorias e dentro da companhia as coisas não acontecem assim e tem casos absurdos… eu não boto a mão no fogo por marca nenhuma (exceto Rihanna, perfeita)
Esse vídeo deveria passar em telões de grandes avenidas!
Você me inspira! Estou pensando em um projeto de mestrado sobre racismo cosmético pq é um absurdo que a gente ainda precisa falar sobre isso
Eu nem digo que fui maltratada, mas já tentaram me empurrar produtos que não eram pro meu tom de pele. Eles querem vender, não tão nem aí pra gente.
A vendedora já me disse que NAO EXISTIA O PRODUTO QUE EU QUERIA COMPRAR, sendo que tinha até no app.
😮😮😮
Até recentemente eu trabalhava no Boticário, pedi demissão a 1 mês. Eles investem pra caramba em treinamento sobre as linhas de produtos. O problema não é a falta de treinamento para os vendedores. O problema é a grande quantidade de produto ruim.
Todo mês eles querem fazer 2 a 3 lançamentos. Eles investem e marketing e em comunicação. Mas a qualidade dos produtos deixa a desejar.
Eu me sentia péssima fazendo os treinamentos e ouvindo os argumentos sobre os produtos, e vendendo pra outras pessoas um produto que eu sabia que era ruim e caro.
Lojas de maquiagem é sempre uma aventura pra mim. Falta de produtos na nossa cor, vendedores despreparados, segurança em cima... muitos produtos preciso, ams deixo de comprar pq não me sinto segura e confortável de ir numa loja qualquer no RJ testar com calma e decidir...
Vim por causa das propagandas e estava muito na dúvida de comprar muito obrigada por dizer a verdade pois trabalho muito pra conseguir comprar as minhas coisas e ter decepção em um produto
@oboticario Tassio ele representa demais nós mulheres e meninas negras... que passamos isso em TODAS unidades do Boticário e Quem disse berenice.
Gente, a textura do produto literalmente parece areia, eu tô em choque. Não é como se fosse desenvolvido por UMA pessoa só, isso passa pela aprovação de times que tem DEZENAS de pessoas, tanto de marketing, quanto de formulação e etc. Como deixam isso acontecer isso em 2024 ainda me deixa em choque.
Concordo com a Joice que o tratamento deve ser igual para qualquer pessoa, o racismo é uma atitude repugnante e deve ser denunciado, divulgado nas redes sociais para que um dia consigamos acabar com isso
Nas lojas físicas tem de ter as cores. Porém faz assim Tássio, tentar comprar no site ou app, aí na hora de finalizar coloca buscar na loja, aí eles colocam as opções de loja com o produto disponível.
SIMMMMMM, sempre é assim
Mais uma aula com você Tassio! Que orgulho pra nossa industria da beleza existir um influenciador como você! Pena que elas a maioria não aprende com a sua contribuição
Eu adorei a observaçao da dificuldade fisica de aplicar. Eu tenho uma doença reumatica (EA) e Fibromialgia, por conta disso as vezes tenho dor, fraqueza e dificuldade de movimentos com as mãos.
Me senti lembrada, sabe? Senti que alguém se importa ❤ obrigada 😊
Tenho a impressão (pela amostra no dorso da mão de Joyce) de que esse produto vai ficar acinzentado em qualquer pele negra. Ou seja, um produto que se propõe atender a 80% da população, mas que de fato só atende peles brancas
eu sinto muito por tudo isso que vocês passam como comunidade negra e nós como pessoas brancas temos que cobrar as marcas porque não adianta so ter a nossa cor! ainda mais uma empresa gigantesca como a o Boticário, obrigado por postar aqui porque não tinha visto no instagram e compartilho a indignação
Tássio, tu és extremamente necessário!
Não sou negra, mas venho acrescentar o que eu acho: O Boticário deseja esse título de "Elitista" e de "marca para Brancos". Porque, eu que só tenho o ensino médio, sei que com mínimo esforço, eles poderiam lançar mais tons. Sei que é de conhecimento geral como misturar cores, ainda mais p eles com profissionais. Tanta gnt reclama de como foi tratado e que não tem base p si... Acho o que eles simplesmente não querem atender o público geral. Isso é muito triste. Sendo assim, só irão entender quando doer no bolso
marca do sul né, esperar o quê, fazem o mesmo que a Alice Salazar
@@nataliearaujo3095Msm coisa com a essence, marca alemã. Esforço zero para inclusão.
Pior que eu ia comprar kkkkk ia comprar pela Internet. Odeio gastar dinheiro 😮 Obrigada
Eu não uso maquiagem mas sigo vc. Eu entendo um pouco sobre perfumes. Fui la ver o bodysplash do lilac pq HAVIA gostado da amostra do hidratante ( eu n gosto da textura mas amei o cheiro ) quando eu usei o bodysplash e além de diferente PRA MIM o cheiro tava muito fraco. Aí a mulher do boticario disse q não o bodysplash só aparece com o hidratante. Se eu não entendesse de perfume iria levar. Bodysplash pode durar pouco mas precisa ser sentido pelo menos pelo usuário.
Na primeira vez que fui comprar uma base em uma loja física, a vendedora me vendeu o tom mais escuro, porém não sou tão retinta assim. Quando cheguei em casa que percebi que estava simplesmente avermelhada.
Faz anos que eu não compro mais base em lojas. Prefiro ver videos de pessoas que tem o tom de pele parecido com o meu e assim poder comprar online mesmo.
A minha base da Eudora eu comprei a mesma numeração que o Tássio usa e deu super certo, graças a Deus.
Eu não sou negra e tb não me sinto bem tratada nas lojas boticário não compro lá.
Sou branca ,mas é indignante em 2024 as marcas lançarem esse tipo de produto ainda !!!!!
Nossa eu assisti de madrugada hj e fiquei Tassio poe no TH-cam por favor o mundo precisa te ouvir❤ obrigada!!!
Passando aqui para estender a fofoca que contei perplexa e exaustivamente, aqui em casa, sobre uma situação que aconteceu comigo em uma loja do boticário: Minha irmã comprou um hidratante da marca pra mim e eu, por não me dar bem com esses produtos da marca, fui à loja em que ela o adquiriu (e que é também a que frequentava com regularidade) trocá-lo por uma base. Quando falei que queria trocar um produto, os quatro atendentes que estavam na loja, mudaram da simpatia para o descaso. Falei que escolheria uma base e que não sabia qual era a minha cor para uma das atendentes, e, mesmo assim, ninguém se disponibilizou a me auxiliar, sendo que a loja estava vazia. Passei um tempo experimentando as bases no stand sozinha e, nesse intervalo, uma das atendentes que estava se maquiando próximo a mim e fingindo que eu não existia , respondeu que "parece que sim... pode ser", sem olhar, quando perguntei se um determinado tom serviria pra mim. Finalmente, escolhi a base, paguei a diferença e saí pensando em nunca mais voltar àquela loja.
ps. Sou branca. Acho que eles têm um problema com o fato do cliente questionar de alguma forma a qualidade do produto que eles vendem. É a explicação que encontrei para o que aconteceu.
Gentee, eu adoraria ver vocês testando os protetores solares em bastão da moda, especialmente para atletas como a Pink Cheeks, Ollie, Adcos e etc. Não encontrei no canal e acho que seria ótimo olhar de vocês. Minha pele é negra clara/parda de subtom frio e já sinto uma super dificuldade quando o assunto é base, quem dirá protetores com cor para esportes (e eu realmente preciso usar pra me exercitar). Obrigada e amo o canal!!!
Eu vi uma influência negra bem famosa falando super bem do produto, já tava organizando a finança aqui pra comprar...🤦🏽♀️🤦🏽♀️🤦🏽♀️ainda bem que fui pesquisar sobre e achei vocês ❤ me salvaram obrigada 😊😊😊
é tão gostosinho o carinho que vocês passam na voz e nas palavras que usam um com o outro ❤❤
Estava esperando sua resenha para comprar. Ainda bem que não gastei meu dinheiro. Obrigada por me ajudar a economizar!
Já deixei várias vezes de comprar em lojas de marcas pq não dispunham de cores que não contemplam o tom de pele retinta. E deixo claro que não compro em lojas físicas que não são inclusivas e não racistas cosmétológicos.
Que relato, Tassio. Que esse vídeo chegue nos responsáveis de O Boticário e vejam que precisam melhorar
Cara eu amo os seus vídeos, você é muito inteligente 😍❤️
Fui em uma loja do boticário tentar comprar uma base minha pele é clara é eu tenho muita dificuldade em encontrar a cor certa a vendedora não conseguiu me ajudar.Sai da loja frustrada com a falta de conhecimento da vendedora. Pois eu queria muito a base.
Ainda tem o fator de vendedores que trabalham e nem sequer estudam ou procuram conhecer com o que está trabalhando, isso é muitoooo sério e bizarro.
Quando eu vi a propaganda desse produto, a primeira coisa que pensei foi nos seus vídeos! Já sabia que ia dar ruim! Parabéns pelo trabalho!!!!!!!
Tássio e Joyce, vocês são super necessários! Parabéns pelo vídeo!
Obrigada pelo video Tassio!!! Eu tava querendo comprar o produto mas eu tenho pele sensível e melasma 😢
Joice vc é linda demais mulher!!!❤
AAAAAAAA aguardando ansiosa pra entrar para Kindle!!! Apareça na Bienal pleaaaaaaaaaaseeee!!! 😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍 Vcs são maravilhosossss!!! Boticário é uma Empresa complicada, quando o assunto é inclusão. Sempre tem essas questões de não ter pra todos 😢. É triste porque os produtos são bons, mas não são inclusivos.
Nas lojas do Boticário que frequento existem atendentes negras, coisa que não existia há uns anos atrás. Então me sinto confortável em continuar frequentando. Vou observar daqui pra frente. Sou de Pelotas-RS.
Infelizmente essa marca sempre faz isso com os clientes. Já passei por váááárias situações constrangedoras nesta loja.
Um comportamento de anos e anos que o gerenciamento da marca não consegue instituir uma cultura de respeito e de informação para peles negras e retintas, principalmente.
Conteúdo necessário e importantíssimo! Obrigada por agregar e edificar todos nós! Continue falando e gritando aos quatro ventos! 🫶🏻
Esse vídeo tinha q viralizar
Quase comprei, graças a Deus que vi esse vídeo antes. Muito Obrigada.🥰
As duas cabeças do grupo Boticário são dois homens brancos (Fernando Modé e Miguel Krigsner) e os produtos representam essa chefia sem diversidade.
O problema nem é ter só pessoas brancas no poder, mas sim essas pessoas serem totalmente sem consciência e quererem nivelar os produtos num nicho muito elitista e específico sem inclusão e diversidade de peles sabendo que não somos uma Coreia do norte da vida
Amo o sotaque dele falando PRÓDUTO
Sotaque baiano ❤
Tassiooooo, Belo Horizonte está pertinho de São Paulo. Chega aqui pra um café com pão de queijo, prosa, make e sucesso. ❤❤ quando vierem, AVISA ! 😘😘
Minhas últimas experiências na loja foram bem aquem do que poderiam ser. Ontem vi um vídeo sobre ele e pensei em vcs. Que bom que vocês vieram mostrar o resultado na pele de Joyce e contar a experiência de vc com os atendimentos. Isso me faz pensar duas vezes antes de decidir comprar na marca.
Eu sou uma garota branca e já ocorreu várias vezes do produto não dar certo e quererem me empurrar mesmo assim!
N sei oq é pior, quando os vendedores dão atenção especial (n deixando o cliente em paz, tentando empurrar qlqr coisa) ou quando eles nos ignoram totalmente...
Atualmente só compro em loja online p n me estressar. Mas isso é um privilégio q eu como branca tenho, já q n preciso me preocupar em testar antes de comprar, sei q vai dar certo pro meu tom.
A boticario sempre teve um atendimento pavorso, também sou branca mas não piso lá nem pra comprar perfume.
Quando vi esse lançamento só lembrei do Tássio, já pensei que vinha golpe por aí.
Fico imaginando o Tássio sendo chamado pela O Boticário para ser consultor e a atendente que tentou vender um produto que não servia vendo quem ela tentou enganar.
Finalmente o livro!!! Comprando já ♡
Joice é um doce de moça! ❤ Ela é haitiana ? Tem o mesmo sotaque do meu amigo haitiano
Eu estava esperando ansiosamente por esse vídeoo
Gente eu nunca vi alguém elogiando tratamento de vendedoras da boticário, eu tenho pavorrrrrr dessa loja.
Tassio minha pele é um pouco mais clara que a sua e até 2017 eu não conseguia fazer uma maquiagem sem meu rosto ficar bem mais claro, por muitas vezes eu não usava base só blush e deixar minha pele sem nada porque sempre me vendiam base e pó mais claro e eu não entendia, até que eu comecei a acompanhar vocês e estudar mais te agradeço muito por isso!
Tava ansiosa por esse video!! Bom demais ouvir o Tassio falando cara
Nossa, ficou mto ruim mesmo, parece que nem tem cobertura e so serviu pra acizentar a pele, como se fosse um iluminador prata, mas a textura ficou mto ruim também 😮 chocada como o produto é ruim kkkkk
Infelizmente é assim mesmo meus queridos! 😞 Torcendo pelo seu sucesso de vcs, e que essas situações um dia não aconteçam mais.
Até se você só pensa em lucro atender a diversidade é importante, se você tem produtos que realmente atendem todos os públicos você consegue vender mais porque tem mais gente para comprar
Aqui na minha cidade tem duas lojas do O Boticário e acho que as vendedoras da unidade do shopping não tratam os clientes tão bem quanto a outra loja. Por isso eu não compro nada lá!
Esse BB cream funciona pro tom mais escuro da base que nem o tom Morena do protetor solar da Garnier funciona pra Iza, mesmo sendo o mesmo tom que eu uso (minha cor é entre NC42 e NW45 na MAC) 🥴
Obrigada Tássio por encarar essa batalha com Joice. E parabéns!
Sou branca e também rara " a vezes " que fui bem atendida em uma loja da boti, falo rara a vez pq me lembro apenas de uma única vez quando uma pessoa lgbt que me atendeu , só vou agora na loja para fazer retirada quando compro pela internet ou ir a um quiosque pra sentir alguma fragrância.
Gratidão por mais esse vídeo, Tássio!!!✊🏾
Não trabalho mais para lojas, não trabalho mais em shoppings e não confio mais em empresas ou marcas desde 2013 e não me arrependo varias lavagens cerebrais os treinamentos reciclagens as competições para quem sobe de cargo quem se destaca mais QUEM VENDE MAIS e tem gente que faz tudo por dinheiro . Complicado , ainda bem que vocês dão o papo
Muito importante esse vídeo! Gosto muito dos perfumes, cremes do Boticário, mas infelizmente quando se fala em maquiagem a marca decepciona muito! Espero sinceramente que depois de tantos relatos a marca repense os produtos e o atendimento às pessoas negras.
Na minha pele ficou ótima essa tonalidade 4, uso a base 290 da cartela, infelizmente para pessoas mais escuras não vai servir. Erro grave.
Queria ver o Tassio testando essa cor pra ver como se sairia na pele dele.
sou branca e me sinto super desconfortavel no o boticario, sempre parece q estao julgando pela aparencia, se vc tem poder aquisitivo etc, alem de quererem vender a todo custo... é realmente desagradavel
Um relato: eu sou branca mas meus irmãos são negros, uma vez entrei no Boticário e foi super bem atendida, quando meu irmão veio me buscar ficou dois guardas colados nele e meio que que não deixava ele entrar direito dentro da loja. Isso foi muito estranho, deu nenhuma vontade de continuar às compras, me retirei da loja sem levar nada do que eu ia levar, e fui embora com meu irmão.
Super Informativo! Necessário e triste as empresas ainda insistirem empurrar esse tipo de produto pra população. Toda minha solidarização e respeito pelas pessoas que não foram contempladas! Abraçes!
fiquei curiosa por causa da rede vizinha e achei "interessante", mas vendo essa resenha é dinheiro jogado fora, Muito obg
Tassio pfv testa o protetor do Ollie, eu nas fotos de divulgação vejo o cinza, uma aluna comprou e nossa parece um cimento a cor de fundo, e na propaganda (pesada até toda HR tá no Instagram) eles não respondem
Realmente, queria muito o bb cream, até entrei no site, mas esperei para ver o video testando em joice, mesmo com meu tom sendo muito mais claro
eu testei a cor mais clara e fiquei amarela kkkkkkk