Buenos días profesor, muchísimas gracias por su explicación. Quisiera saber por favor si puede recomendarme un libro para aprender más de metodologías de mejora de procesos, idealmente en idioma inglés, para aprender leguaje técnico. Muchas gracias de antemano.
Estimado profesor Deulofeu, Ud. ha logrado explicar de forma muy didáctica el inicio de una plan de mejora de procesos. Gracias
Lo celebro, muchas gracias por tu comentario.
Un excelente video.
Muchas gracias
Buenos días profesor, muchísimas gracias por su explicación. Quisiera saber por favor si puede recomendarme un libro para aprender más de metodologías de mejora de procesos, idealmente en idioma inglés, para aprender leguaje técnico. Muchas gracias de antemano.
Gracias a ti por tu interés. Un libro interesante: Business Process Management: practícal Guidelines to Successful Implementations,de John Jeston
Muy bueno.
Muchas gracias!
Excelente Profesor..!! , me recomienda algun Software para mapear procesos??
Gracias Marck. Software recomendado: SmartDraw
¿Cómo se llama esa metodología?
Business Process Management