ฝัง
- เผยแพร่เมื่อ 6 ก.พ. 2025
- Доступно на пальцях про причини, чому постачальники послуг все частіше ховають живих операторів в голосових меню своїх служб підтримки
Приєднуйся до мене в Телеграм:
t.me/+GI3AjwmF...
Підтримати DalebiUA можна тут:
send.monobank....
Дуже дратує те, що замість спілкування з людиною змушені витрачати свій час на пропозиції натиснути певні кнопочки особливо, коли часу не так багато. Обов'язково скористаюсь порадою, як пришвидшити вихід на оператора, дякую, друже!
Цілком з Вами погоджуюсь , п.Ольго
На здоров'я, пані Оля 🙂
Привіт, Друже. Дякую за лайфхак. Аж закортіло спробувати чарівне "оператор, оператор, оператор" 😊
Будь ласка 💪🇺🇦
Сподіваюся, не доведеться)
Дякую за лайфхак
На здоров'я 😉🤫
Дуже важлива інфа!
Дякую 💪🇺🇦
Дякую
Будь ласка, друже 💪🇺🇦
Давно я вже не намагався додзвонитися до оператора. Зараз вирішую питання, якщо такі виникають через соц. мережі.
До речі, колись з КС так допомогло 👍
З висновком не згодний - малі компанії, малі витрати на кол центр, а великі компанії мають великі витрати. Але це має бути пропорційно. Великі компанії з напливом клієнтів і заробляють в рази більше. В них абсолютно всі витрати більші - на зарплати, офіси, техніку, софт і т.д. Тому це не виправдення. Особливо враховуючи, що той же Київстар, який вже вперся в об'єм ринку і по факту росте в межах коливання, ще кілька років тому мав "людяну" підтримку, а зараз тарифи виросли, а підтримка зникла
В Київстара таке відчуття, що вони того живого оператора спеціально ховають щоразу в різних місцях..
За 9 місяців 2024 року порівняно з аналогічним періодом минулого року мобільний оператор Київстар збільшив дохід на 4,7% до 26,86 млрд грн. Кількість абонентів компанії зменшилась на 3,3% з 24,1 млн до 23,3 млн у результаті впливу факторів війни. Про це повідомила компанія.
І про таку тему було відео)
гиги Київстар і Водафон
Правильно 😁
Водафон бере гроші за позачергове з'єднання? Скільки звертався, ні разу не приходилось довго чекати і гроші не брали.
Та й в київстарі останнім часом стало трохи краще, а раніше взагалі не можна було зв'язатись з оператором, хіба що тільки вночі.
почему у нас психологи не популярны как на западе?
просто потому что у нас люди с отклонениями готовы замучать любого человека до которого могут дотянутся.
на себе я испытал такое работая в магазине продавцом.
К сожалению даже если человек сказать что компания не хочет с ним работать, он будет заставлять)
Думаю стоит подправить законы что бы люди которые не хотят потреблять ту или иную услугу а просто хотят человеческого внимания были в игноре.
Тогда все адекватные люди смогут получить качественную поддержку по любым видам услуг.
Цікавий погляд на проблему 👍
Згадалося, як коли були підлітками - один приніс мобільний телефон (вони тоді тільки з'явилися), але грошей на дзвінки не було, тож ми всі по черзі просто дзвонили оператору і казали в трубку щось таке, що всім здавалося дуже смішним 😁
І як ви пропонуєте відрізняти тих, хто хоче уваги, від тих, хто хоче послугу?
@Polzovatel_Ya я пропоную зрозуміти бізнес. Чому він вимушений так робити. Розумне рішення це зробити преміум аккаунти для бажаючих, але у нас в країні таке не примут люди.
@ До чого тут преміум аккаунти? Це щоб підтримка була тільки для тих, у кого преміум?
@Polzovatel_Ya да. Те кто любят тратить чужое время, не захотят за это платить, а просто найдут другую жертву.
Задаёт вопросы какая " мадам"- типа" чем я могу вам помочь,давайте решим вашу проблему,какой у вас вопрос и прочая лобуда.А я ей говорю,что срочно нужно поговорить с оператором,потому что он поможет мне доказать теорему ФермА.А ещё сомневаюсь я в теориях Эйнштейна.Вы не поверите,соединили мгновенно с оператором.
Штучний інтелект вийшов на новий рівень 😁
Дякую за лайфхак
Будь ласка 💪🇺🇦
Радий бачити постійного глядача!